CAPACITACIÓN BASICA PARA LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES Una herramienta que te brinda las bases necesarias para desarrollarte como emprendedor

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1 COMISIÓN DE FOMENTO ECONÓMICO DEL MUNICIPIO DE HERMOSILLO CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS SBDCMx CURSOS DE CAPACITACIÓN CAPACITACIÓN BASICA PARA LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES Una herramienta que te brinda las bases necesarias para desarrollarte como emprendedor CURSO DIRIGIDO A EMPRENDEDORES Y PEQUEÑOS EMPRESARIOS. MODULO 1.- Liderazgo Descubrir y desarrollar las habilidades y talentos que requiere un empresario exitoso. 1. Qué es un líder? 2. Características de un líder empresarial MODULO 2.- Simulador de Negocios Reconocer la importancia de los diferentes elementos que intervienen en la administración de una empresa. Dinámica en la cual se analiza la manera de manejar un negocio MODULO 3.- Crea tu Empresa Mercadotecnia: IDENTIFICA TU MERCADO TU COSTO Y TU CLIENTE. Definir y describir de manera clara la idea de negocio que se desea emprender. 1. Concepto de plan de negocios 2. Pasos para la elaboración del plan de negocios: a) Selección de la idea de tu negocio b) Descripción de tu empresa c) Mercadotecnia MODULO 4.- Desarrolla tu Empresa TRECE PASOS DEL PLAN DE NEGOCIOS. Proporcionar los elementos necesarios que permitan conocer, describir y operar cada una de las áreas que forman la empresa. 1. La operación de tu empresa 2. Pasos para la elaboración del plan de negocios: a. Proceso administrativo MODULO 5.- Controla tu Empresa Tener las herramientas contables, financieras y legales necesarias para aplicarlo en el control de tu negocio. 1. Aspectos contables y financieros 2. Aspectos legales *CAPACITACION SIN COSTO/CUPO LIMITADO Duración: De Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Lugar: Centro de Desarrollo de Negocios, SBDCMx ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 321 entre Sahuaripa y Paseo del Desierto Col. Valle Grande. Confirmar con Lic. Juan Enrique Lozano al

2 CALENDARIO 2011 CURSOS DE CAPACITACIÓN de Desarrollo de Negocios, SBDCMx NAFIN NAFIN SE ISSBO Centro CURSO FECHA Formacio n de Emprende dores Mujer Emprend edora; Mujer Empresa ria Como Promove r Eficiente mente tu Product o o Servicio Consígu ete un Credito Como Venderle al Gobierno Calidad en el Servicio Determin a tu Cliente, tu costo y mercado Exportar: Alternativ a para las Pymes Plan de Crecimien to Simulad or de Negocio s Lideres Emprende dores Ventas PNL Trabajo en Equipo Finanzas para las Mipymes (Julio Cesar Rascón) Fiscal (Cesar Corona) Apertura de negocio de Alimentos y Bebidas(Go urmandise) Familias Empresa rias Cultura de la excelenc ia en el servicio Imagen y persuasi ón: estrategi as para convenc er ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Duración: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Confirmar asistencia con Lizeth Duarte y Karla Coronado al / CAPACITACIÓN SIN COSTO CUPO LIMITADO Lugar: Centro de Desarrollo de Negocios, SBDCMx ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 321, entre Sahuaripa y Paseo del Desierto, Col. Valle Grande.

3 CALENDARIO DE CAPACITACIÓN PARA MIPYMES 2011 CURSO OBJETIVO CONTENIDO FECHAS Mujer Emprendedora; Mujer Empresaria Que las participantes identifiquen diversas herramientas y mecanismos para desarrollar tu empresa de forma más eficiente, competitiva y rentable. Los negocios de las mujeres en México Mecanismos de apoyo para el desarrollo empresarial La mujer empresaria y la empresa 16 febrero 18 mayo 18 agosto 16 noviembre Cómo promover eficientemente tu producto o servicio Introducir al participante en el manejo de las herramientas de mercadotecnia para mejorar las ventas. Estrategias de promoción Estrategias de venta Planeación del área comercial Imagen 17 febrero 19 mayo 19 agosto 17 noviembre Consíguete un crédito Conocer cómo integrar el expediente de crédito, fuentes de financiamiento actuales y cómo efectuar los trámites Antecedentes crediticios Referencias comerciales Características del crédito Mercado y productos Situación legal de la empresa Información financiera 15 marzo 14 junio 10 agosto 18 octubre

4 necesarios para un financiamiento formal. Infraestructura de la empresa Cómo venderle al Gobierno Proporcionar a los propietarios de pequeñas y medianas empresas información necesaria para facilitarles su participación como proveedores del sector público. Qué y cómo le puedo vender al Gobierno? Conociendo al Gobierno Administración Pública Federal Cómo compra el Gobierno? Marco Legal Caso práctico 14 abril 8 septiembre Calidad en el Servicio Brindar al prestador de servicios elementos prácticos que le permitan dar un mejor servicio a sus clientes, identificar los momentos de verdad, los ciclos y el triángulo de servicio en su propia empresa. Introducción a la cultura del servicio Modelo de implementación La cultura organizacional como parte integral del individuo Justo a tiempo 9 febrero 7 abril 7 junio 14 septiembre 9 noviembre Determina tu cliente, tu costo y mercado Definir y describir de manera clara la idea de negocio que deseas emprender. Concepto de Plan de Negocios Pasos para la elaboración del Plan de Negocios: Selección de la Idea de tu Negocio Descripción de tu Empresa 17 marzo 11 mayo 16 agosto 21 septiembre 11 octubre

5 Mercadotecnia Exportar: Alternativa para las Pymes Proporcionar una visión global de las distintas fases del proceso de exportación, aportando recomendaciones encaminadas a propiciar la incursión exitosa de sus productos mexicanos en los mercados externos. Exportar, Para qué?, Razones para exportar Determinantes de competitividad internacional Fases del proceso de exportación Incoterms Tips de exportación 10 marzo 14 octubre Plan de crecimiento Adquirir conocimientos y habilidades administrativas y comerciales necesarios con el fin de lograr el crecimiento de las empresas. Crear estrategias para el crecimiento del negocio, tomando en consideración el comportamiento del consumidor y el proceso de ventas que permitan detectar y Autodiagnóstico Descripción de la empresa (comercio) La operación de la empresa Sistemas de calidad Alta dirección Formulación de estrategias Metodología para implementar estrategias Comportamiento del consumidor Modelo de crecimiento Modelo del proceso de ventas Ejemplo 9 marzo 12 mayo 11 agosto 22 septiembre 10 noviembre

6 evaluar las oportunidades del entorno económico. Simulador de negocios Reconocer la importancia de los diferentes elementos que intervienen en la administración de una empresa. Dinámica en la cual se analiza la manera de manejar un negocio. 6 abril 8 noviembre Líderes Emprendedores Conocer los conceptos claves de un liderazgo inspirador para dar respuesta a los retos del futuro y lograr así empresas eficientes y líderes en su ramo. Emprendedor, Empresario o Líder? Cómo ser una empresa eficiente? Habilidades necesarias para el líder del futuro Capital Intelectual; ventaja competitiva del futuro 8 febrero 17 mayo 17 agosto Ventas con Técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) Conocer, comprender y aplicar las principales estrategias que ofrece la PNL para incrementar la productividad y los resultados de las empresas. Evolución de las ventas Principios de las ventas Quién es un vendedor? El proceso de la venta Técnicas de PNL al servicio de las ventas 15 febrero 13 abril 9 agosto 19 octubre Trabajo en equipo Que los participantes logren entender la importancia del trabajo en equipo y a su vez Qué es el trabajo en equipo? Diferencia entre trabajo en equipo y grupo de trabajo Importancia del trabajo en equipo 12 abril 7 septiembre

7 desarrollen esta habilidad lo cual les permitirá alcanzar objetivos comunes dentro de la empresa. Porque trabajar en equipo: Acciones Obstáculos Integración de los participantes Pensamiento de equipo Comunicación Porque no funcionan los equipos de trabajo Como prevenir problemas Herramientas y mejores practicas Beneficios del trabajo en equipo. Finanzas para las Mipymes Dar a conocer y aplicar las herramientas financieras básicas para la implementación adecuada en la administración de la micro, pequeña y mediana empresa. Estados Financieros Básicos Análisis Financiero Costos Presupuestos 16 marzo 8 junio 6 septiembre 15 noviembre Fiscal Introducir al participante en el manejo de los impuestos para mejorar la operación del Negocio. Regímenes Fiscales Régimen Intermedio Impuesto a depósitos en efectivo Impuesto sobre la renta Impuesto empresarial a tasa única 8 marzo 4 mayo 13 septiembre 4 noviembre

8 Apertura de negocio de alimentos y bebidas Conocer el procedimiento correcto y puntos que deben considerarse en el manejo y apertura de cualquier establecimiento de alimentos y bebidas, para la optimización de recursos. Conceptualización Diseño de Menú Estudio de mercado Definición de equipos Manuales operativos y administrativos Recetario estándar básico Costos y márgenes de rentabilidad RH Descripción de puestos, perfiles, selección y reclutamiento personal Capacitación Promoción 3 mayo 20 septiembre Familias empresarias El participante comprenderá la doble realidad que se vive en las empresas: como empresario y como familiar, descubriendo y entendiendo los factores que son claves para estar preparados para afrontar los desafíos de la continuidad de la empresa familiar. Introducción a: a) Familia, b) Empresa Familiar, c) Familia Empresaria. El Dilema de la Familia Empresaria Equilibrio y convivencia de la Empresa y la Familia. Factores claves de la Familia Empresaria. Quién es quién en la Empresa Familiar? Definición de los temas importantes para la Familia y la Empresa. Conclusiones y Compromisos. 27 enero 9 junio Cultura de la excelencia en el servicio Conocer la importancia de establecer estándares de calidad en áreas operativas y Aspectos a cuidar en un protocolo de servicio de calidad, esmerado e higiénico. Identificar y promover los valores como empresa y de forma individual. 3 febrero 16 junio

9 servicio al cliente, favoreciendo la imagen del centro de consumo, elevando el consumo promedio por comensal. Fijar políticas de servicio y control a niveles gerenciales. Preservar la imagen del lugar y su servicio mediante evaluación continua. Imagen y persuasión: estrategias para convencer Que el administrador cuente con herramientas para mejorar los procesos de manejo de personal, negociación, ventas y persuasión a través de la comunicación en su expresión corporal, verbal y el protocolo de imagen pública. Estrategias persuasivas para convencer Imagen y lenguaje corporal 10 febrero 15 junio TODOS LOS CURSOS: Duración: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m. CAPACITACIÓN SIN COSTO - CUPO LIMITADO Lugar: Centro de Desarrollo de Negocios, SBDC Mx ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 321 entre Sahuaripa y Paseo del Desierto Col. Valle Grande. Confirmar asistencia con Lizeth Duarte/Karla Coronado al o , o en el correo:

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