Manual Usuario QuickSports Pro Mostrador

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1 Manual Usuario QuickSports Pro Mostrador Versión (25/01/2012) Gestión Códigos Deportivos, S.L. C/Camp, 54 bajos Barcelona (España) Tel

2 Índice Temas 1. Introducción Instalación de la aplicación y requisitos previos Guía Básica para la venta de artículos... 6 Mantenimiento de vendedores... 6 Nueva venta con lector láser... 7 Devoluciones de artículos R.A.P Gestión de Reservas Modificación o cobro de Reservas Consulta de Reservas Gestión de Albaranes Modificación o cobro de Albaranes Consulta de Albaranes Gestión de Presupuestos Modificación o cobro de Presupuestos Consulta de Presupuestos Administración Crear Bono Regalo Consulta de Tickets Pendientes de Pago Consulta Facturas Consulta de Stock por Tiendas Gestión Bonos Consulta de Incidencias Incidencias Cierre de Caja Entradas/Salidas de Caja Fondo de Caja Mantenimiento de Clientes Calculo Pendientes Pago Listado Pendientes Pago

3 Mantenimiento de Usuarios Impresión Etiquetas por Selección de Artículos Impresión Etiquetas por Código de Artículo Impresión Etiquetas por Promoción Impresión Etiquetas por Distribución Impresión Etiquetas por Albarán de Proveedor Asistente para Envió de Traspasos Asistente para Recepción de Traspasos Consultas de Traspasos Sincronización Traspasos Pendientes Abrir Cajón F Estadísticas Histórico por Artículo Configuración Mensajería Interna Parámetros Personalizar Datos Artículos Cambiar Contraseña Administrador Copias de Seguridad Código de Registro Código de Cliente QuickSports

4 Índice Imágenes Imagen 1: Pantalla de Mantenimiento de Vendedores... 6 Imagen 2: Pantalla de Nueva Venta... 7 Imagen 3: Introduciendo datos de la venta... 7 Imagen 4: Pantalla con los datos de la venta... 8 Imagen 5: Pantalla para finalizar la venta... 8 Imagen 6: Pantalla para finalizar la venta con datos informados... 9 Imagen 7: Devolución con ticket Imagen 8: Selección de Vendedor Imagen 9: Pantalla de gestión de reservas Imagen 10: Pantalla de selección de clientes Imagen 11: Pantalla para finalizar la reserva con datos informados Imagen 12: Pantalla con la reserva cargada para modificar o cobrar Imagen 13: Pantalla de Consulta de reservas Imagen 14: Pantalla de creación de Bonos Regalos con datos informados Imagen 15: Pantalla de consulta de tickets con datos informados Imagen 16: Pantalla de pendientes de pago con datos informados Imagen 17: Pantalla desplegable del cobro de un pendiente de pago Imagen 18: Pantalla de Consulta de facturas con datos informados Imagen 19: Pantalla de Consulta de Stock por Tiendas con datos informados Imagen 20: Pantalla de Gestión de Bonos con datos informados Imagen 21: Pantalla para informar los datos del bono utilizado Imagen 22: Pantalla de Selección de artículos con datos informados Imagen 23: Pantalla de Consulta de Incidencias con datos informados Imagen 24: Pantalla de impresión de Incidencias Imagen 25: Pantalla de incidencias con datos informados Imagen 26: Pantalla de Cierre de Caja con datos informados Imagen 27: Pantalla de Entrada/Salidas de caja con datos informados Imagen 28: Pantalla de Fondo de Caja con datos informados Imagen 29: Pantalla de Clientes con datos informados Imagen 30: Pantalla de Calculo Pendientes Pago Imagen 31: Pantalla de Listado Pendientes Pago Imagen 32: Pantalla de Mantenimiento de Usuarios con datos Informados Imagen 33: Criterios de Selección Imagen 34: Pantalla de Selección de artículos con datos informados Imagen 35: Pantalla de Impresión de etiquetas Imagen 36: Pantalla de pre visualización de etiquetas Imagen 37: Pantalla de Impresión de etiquetas por código de artículos con datos informados 33 Imagen 38: Pantalla de Impresión de Etiquetas por Promoción con datos informados Imagen 39: Pantalla de Impresión de Etiquetas por Distribución con datos informados Imagen 40: Pantalla de Impresión de Etiquetas por Albarán de Proveedor con datos informados

5 Imagen 41: Pantalla de selección de datos principales Imagen 42: Pantalla de incorporación de artículos al traspaso Imagen 43: Pantalla de confirmación de traspaso Imagen 44: Pantalla para la finalizar el traspaso Imagen 45: Pantalla de selección de origen del traspaso Imagen 46: Pantalla recepción de traspasos Imagen 47: Pantalla de confirmación Imagen 48: Pantalla de Consulta de traspasos con datos informados Imagen 49: Pantalla de Selección de artículos con datos informados Imagen 50: Pantalla de Estadísticas Imagen 51: Pantalla de Estadísticas con datos Informados Imagen 52: Pantalla de Histórico por Artículo con datos informados Imagen 53: Pantalla de Mensajería Interna con datos informados Imagen 54: Pantalla de mensaje recibido con datos informados Imagen 55: Pantalla de Nuevo Mensaje Imagen 56: Pantalla de Parámetros Generales con datos informados Imagen 57: Pantalla de Personalización de Artículos Imagen 58: Pantalla para cambiar la contraseña de administrador

6 1. Introducción Esta aplicación está diseñada para mantener un control informatizado sobre nuestro negocio. Desde sus pantallas se nos permite la venta de los artículos previamente introducidos desde el QSPro Base y la gestión del stock disponible en nuestra/s tienda/s, así como el traspaso de genero entre nuestras tiendas, el cierre de caja, la consulta de estadísticas, etc 2. Instalación de la aplicación y requisitos previos La aplicación puede ser instalada en cualquier equipo que cumpla con los siguientes requisitos mínimos: Procesador Dual Core 2 GB de memoria RAM Sistema operativo: Windows XP (sp2), Windows Vista (Sp1), Windows 7 Conexión a Internet (banda ancha) Monitor con resolución mínima de 1024 x768 Lector láser Impresora de tickets térmica Es también recomendable disponer de una impresora láser o de tinta, para imprimir estadísticas. Para la instalación deberá contactar con el equipo de soporte de Gescode, que se encargará de todo el proceso y de la posterior configuración de los periféricos para su perfecto funcionamiento con el programa. Una vez finalizada la instalación, se dispondrá de un icono en el escritorio etiquetado como QSPro-Mostrador que permitirá acceder a la aplicación. 5

7 3. Guía Básica para la venta de artículos En los siguientes puntos veremos las diferentes pantallas y las acciones que debemos realizar en ellas para hacer una nueva venta. Si es su primer contacto con QuickSports Mostrador, esta guía le será de gran utilidad. Mantenimiento de vendedores El primer paso es dar de alta los diferentes vendedores que estarán en la tienda. Para ello hemos de acceder a la pantalla correspondiente a través del siguiente menú: Administración -> Mantenimiento de vendedores. Se nos mostrará la siguiente pantalla: Imagen 1: Pantalla de Mantenimiento de Vendedores Para dar de alta un nuevo vendedor, debemos clicar en el botón Alta. Se habilitará la edición de campos y podremos introducir los datos del vendedor a dar de alta, el campo tecla de acceso es obligatoria. Una vez finalizado el proceso, clicaremos en el botón Aceptar. 6

8 Nueva venta con lector láser Para hacer una nueva venta, hemos de acceder a la pantalla correspondiente a través del siguiente menú: Nueva Venta y seleccionamos nuestro vendedor. Imagen 2: Pantalla de Nueva Venta En esta pantalla nos saldrá la casilla del EAN en amarillo, cogemos el artículo y lo pasamos por el lector láser. Seguidamente nos saltará automáticamente a la casilla de Uds. e iremos pulsando el intro del teclado hasta llegar a la casilla de Dto.%, donde introduciremos el descuento de ese artículo (si es que tiene algún descuento aplicado), y volveremos a pulsar el intro del teclado para pasar el artículo a la lista definitiva. A la derecha de la pantalla tenemos un icono de color amarillo con el signo de interrogante. Aquí podremos ver un listado de funciones rápidas con el teclado, para no tener que usar el ratón. Imagen 3: Introduciendo datos de la venta 7

9 Una vez leídos todos los artículos que vamos a vender nos quedará la venta de esta manera: Imagen 4: Pantalla con los datos de la venta En este momento es cuando podemos asociarle un cliente a la venta pulsando el botón Cliente, o redondearle el precio total de la venta pulsando el botón Redondeo. También podemos darle directamente al botón Imprimir que nos llevara a la pantalla para finalizar la venta. Imagen 5: Pantalla para finalizar la venta 8

10 En esta pantalla eligiremos el tipo de forma de pago de la venta y pondremos el importe correspondiente en cada casilla, ya que se pueden hacer ventas con varias formas de pago. Una vez informada la forma de pago le daremos a los botones Ticket, T.Regalo o Factura, dependiendo el tipo de ticket que nos haya pedido el cliente. Tambien se puede cerrar la venta sin imprimir ningún tipo de ticket dándole al boton Aceptar. Imagen 6: Pantalla para finalizar la venta con datos informados Devoluciones de artículos Para hacer la devolución de una o varias prendas hay dos opciones: Devolución manual (Para cuando venga el cliente sin el ticket de compra): Hay que seguir los mismos pasos de la venta, pero poniendo las cantidades en negativo. Devolución con ticket: Una vez abierta la pantalla de ventas, pulsaremos la tecla F4 del teclado y nos aparecerá una pantalla donde pondremos el número de ticket. Pulsaremos el Intro del teclado y nos mostrará todos los artículos que se vendieron en ese ticket. Tenemos que seleccionar el que nos devuelven y le damos al botón Aceptar, que nos devuelve a la pantalla de ventas con las cantidades en negativo, y seguimos los pasos habituales. 9

11 Imagen 7: Devolución con ticket 4. R.A.P. Este menú nos da la oportunidad de poder crear albaranes, presupuestos y reservas de una forma fácil y sencilla, las tres pantallas tienen el mismo funcionamiento. También tenemos acceso a la consulta de los albaranes, presupuestos y reservas para poder ver en qué estado se encuentran: si se han pasado a venta, etc Gestión de Reservas La gestión de reservas nos permite crear, modificar o eliminar reservas de artículos. Al acceder, por el menú R.A.P -> Reservas-> Gestión observaremos la siguiente pantalla: 10 Imagen 8: Selección de Vendedor

12 Una vez hayamos seleccionado el vendedor que deseamos utilizar, nos aparecerá la pantalla de reservas. Imagen 9: Pantalla de gestión de reservas Para empezar a crear la reserva pulsaremos el botón Nuevo situado arriba a la izquierda. Nos llevará a la pantalla de Selección de clientes, en la que podremos buscar el cliente que deseamos mediante distintas formas. Una vez seleccionado el cliente, marcándolo en azul, pulsaremos el botón Aceptar para volver a la pantalla de reservas con el cliente informado. Imagen 10: Pantalla de selección de clientes 11

13 Primero tenemos que introducir las observaciones para esa reserva (si las tiene). Una vez introducidas, pulsamos Intro en el teclado y nos llevara a la casilla del artículo donde leeremos con el lector laser el codigo EAN e iremos pulsando Intro en el teclado hasta pasar el artículo a nuestra lista de artículos. Una vez introducidos todos los artículos que queremos reservar, informaremos si nos dejan algo a cuenta en las casillas de forma de pago e importe pagado. Una vez acabado el proceso nos quedará la pantalla de la siguiente forma. Imagen 11: Pantalla para finalizar la reserva con datos informados Para imprimir una copia de la reserva y dársela al cliente, pulsamos el botón Imprimir. Para finalizar el proceso de reserva pulsamos el botón Salir. 12

14 Modificación o cobro de Reservas Para volver a mostrar la reserva en pantalla para modificarla o cobrarla, accederemos por el menú R.A.P -> Reservas-> Gestión. Desplegaremos el campo Numero doc., seleccionaremos el número de documento que estamos buscando y se nos cargará en pantalla esa reserva. Imagen 12: Pantalla con la reserva cargada para modificar o cobrar Una vez cargados los datos ya podemos modificar los campos que deseemos, incluso hacer un nuevo pago. También podemos cobrar la reserva dándole al botón Venta, que nos llevará a la pantalla de ventas. Una vez en esa pantalla seguiremos los pasos habituales de una venta normal. Consulta de Reservas Desde esta pantalla podremos consultar las reservas realizadas. Para acceder a ella, lo haremos a través del menú R.A.P -> Reservas-> Consulta. Desde esta pantalla podremos ver el estado en que se encuentran las reservas de los clientes. 13

15 Imagen 13: Pantalla de Consulta de reservas Para consultar las diferentes reservas deberemos filtrar los datos mediante los campos disponibles y después presionar el botón Selección. En la ventana central se mostrarán los registros coincidentes con los datos informados. Si seleccionamos uno de ellos podremos ver las líneas incluidas en el mismo en la ventana inferior de la pantalla. Si deseamos imprimir los datos, podemos utilizar cualquiera de los otros tres botones disponibles. Gestión de Albaranes La gestión de albaranes nos permite crear, modificar o eliminar albaranes de artículos. Al acceder, por el menú R.A.P -> Albaranes-> Gestión. El funcionamiento de la pantalla es exactamente el mismo que el de la pantalla de Gestión de Reservas. 14

16 Modificación o cobro de Albaranes Para volver a mostrar el albarán en pantalla para modificarlo o cobrarlo, accederemos por el menú R.A.P -> Albaranes-> Gestión. Desplegaremos el campo Numero doc., seleccionaremos el número de documento que estemos buscando y se nos cargará en pantalla el albarán. El funcionamiento de la pantalla es exactamente el mismo que el de la pantalla de Modificación o cobro de Reservas. Consulta de Albaranes Desde esta pantalla podremos consultar los albaranes realizados. Para acceder a ella, lo haremos a través del menú R.A.P -> Albaranes-> Consulta. El funcionamiento de la pantalla es exactamente el mismo que el de la pantalla de Consulta de Reservas. Gestión de Presupuestos La gestión de Presupuestos nos permite crear, modificar o eliminar albaranes de artículos. Al acceder, por el menú R.A.P -> Presupuestos -> Gestión. El funcionamiento de la pantalla es exactamente el mismo que el de la pantalla de Gestión de Reservas. Modificación o cobro de Presupuestos Para volver a mostrar el presupuesto en pantalla para modificarlo o cobrarlo, accederemos por el menú R.A.P -> Presupuestos-> Gestión. Desplegaremos el campo Numero doc., seleccionaremos el número de documento que estemos buscando y se nos cargará en pantalla ese presupuesto. 15

17 El funcionamiento de la pantalla es exactamente el mismo que el de la pantalla de Modificación o cobro de Reservas. Consulta de Presupuestos Desde esta pantalla podremos consultar los presupuestos realizados. Para acceder a ella, lo haremos a través del menú R.A.P -> Presupuestos-> Consulta. El funcionamiento de la pantalla es exactamente el mismo que el de la pantalla de Consulta de Reservas. 5. Administración Este menú nos da la oportunidad de poder crear bonos regalos, llevar un control sobre los tickets de los clientes, stock de la tienda, incidencias, cierre de caja, clientes, mantenimientos de vendedores, mantenimiento de usuarios, etiquetas, traspasos, estadísticas e histórico de artículos. Crear Bono Regalo Esta pantalla nos permite crear bonos regalo para los clientes. Para acceder a ella, lo haremos a través del menú Administración -> Crear Bono Regalo. Para crear el bono regalo primero tendremos que pulsar el botón Cliente para poder asociar el cliente a ese bono regalo. Después rellenaremos el concepto del Bono Regalo (puede ser cualquier texto). A continuación elegiremos la forma en la que nos van a efectuar el pago de ese bono regalo. Por último introduciremos el valor del Bono regalo y el importe entregado. Para finalizar el Bono regalo, pulsaremos el botón Imprimir, para poder entregar el documento y le daremos al botón Salir para generar el bono regalo en nuestra base de datos. 16

18 Imagen 14: Pantalla de creación de Bonos Regalos con datos informados Consulta de Tickets Desde esta pantalla podemos consultar el detalle de los tickets generados. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Consulta de Tickets. Desde los campos disponibles podemos filtrar los tickets que queremos que se muestren. Podemos filtrar por fechas, importe, tienda, artículos, vendedor, caja, forma de pago o cliente asociado. Una vez seleccionados los datos, pulsaremos el botón Selección. En el campo tickets podremos consultar los tickets que coincidan con los criterios introducidos. Desde esta pantalla también podemos pasar un ticket ya creado a factura si el cliente nos lo solicita, pulsando el botón Factura. Podemos reimprimir un ticket pulsando el botón Imprimir, o incluso imprimir un ticket regalo pulsando el botón Ticket Regalo (es un ticket normal sin el PVP). También podemos asociarle la venta al cliente pulsando el botón Asociar Cli. Por último, podemos modificar la forma de pago del ticket si nos hubiésemos confundido, siempre y cuando no hayan pasado más de 48h desde la creación del ticket. 17

19 Imagen 15: Pantalla de consulta de tickets con datos informados Pendientes de Pago En esta pantalla nos aparecerán los tickets de los clientes que se nos han dejado sin pagar. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Pendientes de Pago. Para cobrar un Pendiente de pago seleccionaremos el cliente desde el desplegable que tenemos a la derecha de la pantalla. Una vez seleccionado el cliente, pulsaremos el botón selección. En el campo tickets podremos consultar los tickets que ese cliente tenga pendientes de pago. Cuando seleccionemos uno de los tickets nos aparecerá una pantalla desde donde podremos elegir si cobramos todos los tickets de ese cliente o solo el ticket seleccionado. Informaremos de los datos de pago, elegiremos el vendedor que esta haciendo el cobro y la forma de pago que va a usar el cliente. Una vez rellenados los campos, pulsaremos el botón Cobrar. 18

20 Imagen 16: Pantalla de pendientes de pago con datos informados Imagen 17: Pantalla desplegable del cobro de un pendiente de pago 19

21 Consulta Facturas Desde esta pantalla podemos consultar las facturas emitidas a los clientes, y volverlas a imprimir si las necesitáramos. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Consulta Facturas. Imagen 18: Pantalla de Consulta de facturas con datos informados Para consultar una factura podemos hacerlo por cliente o entre fechas. Cuando tengamos los criterios de búsqueda rellenados, pulsaremos el botón Seleccionar. En la lista de abajo nos aparecerán las facturas emitidas según el criterio de búsqueda utilizado. Una vez se nos muestran las facturas podemos seleccionar una de ellas para que nos muestre, en la segunda lista, los artículos que contiene la factura. Si quisiéramos añadir algún tipo de observación a la factura, pulsaremos el botón Observ. para rellenarlas. 20

22 Consulta de Stock por Tiendas Desde esta pantalla podemos consultar el stock disponible en las diferentes tiendas. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Consulta de Stocks por Tienda. Mediante los campos disponibles podemos filtrar el artículo del que queremos consultar el stock. Una vez hecho el filtro pulsaremos el botón Selección Artículos. Seleccionando la referencia deseada, podremos consultar el stock disponible de cada talla en las distintas tiendas. Imagen 19: Pantalla de Consulta de Stock por Tiendas con datos informados Mediante las opciones disponibles junto al botón Selección Artículos podemos seleccionar los datos adicionales que queremos consultar, como las ventas y el stock reservado, o si queremos tener en cuenta los artículos coincidentes (mismo modelo pero distinto color). 21

23 Gestión Bonos Desde esta pantalla podemos marcar los bonos emitidos por otra de nuestras tiendas como utilizados (esta pantalla esta pensada para los clientes que tienen mas de una tienda). Accedemos a ella desde el menú Administración -> Gestión Bonos. Para buscar el bono que necesitamos marcar como utilizado, filtraremos entre las fechas deseadas y elegiremos el número de caja. Una vez indicados los criterios de búsqueda pulsaremos el botón Seleccionar, que nos mostrará todos los bonos que cumplan esos criterios de búsqueda. Imagen 20: Pantalla de Gestión de Bonos con datos informados Si seleccionamos el bono deseado y pulsamos el botón Utilizado, nos llevará a una pantalla nueva desde la cual acabaremos de rellenar los datos del bono para poder marcarlo como utilizado. Seguidamente pulsaremos el botón Actualizar. 22

24 Imagen 21: Pantalla para informar los datos del bono utilizado Consulta de Incidencias Desde esta pantalla podemos consultar las incidencias de artículos que se han producido en nuestra tienda. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Consulta de Incidencias. Mediante los campos disponibles podemos filtrar los datos de los artículos de los que queremos averiguar las incidencias. Una vez hecho el filtro pulsaremos el botón Selección y nos mostrará los artículos en la lista de abajo. Tenemos que pulsar el botón Aceptar. 23

25 Imagen 22: Pantalla de Selección de artículos con datos informados Nos aparecerá una nueva pantalla en la que podremos elegir el intervalo de fechas entre las que queremos que nos muestre las incidencias de esos artículos. Seguidamente pulsaremos el botón consultar, que se encuentra en la parte derecha de la pantalla. Imagen 23: Pantalla de Consulta de Incidencias con datos informados Si queremos imprimir las incidencias, pulsaremos el botón Listado, que nos mostrará la presentación preliminar del documento a imprimir. 24

26 Imagen 24: Pantalla de impresión de Incidencias Incidencias Desde esta pantalla podemos crear incidencias de artículos que se han producido en nuestra tienda. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Incidencias. Tenemos varios tipos de incidencias: Merma, Inventario, Recepción de Pedido, Salida Masiva, Robo, Devolución a Proveedor y Salida Masiva. Todas tienen el mismo objetivo: aumentar o disminuir el stock de los artículos. En esta pantalla seleccionaremos el tipo de incidencia. Seguidamente informaremos el campo Artículos con el código EAN y pasaremos a la casilla de las unidades, donde pondremos las unidades que deseamos aumentar o disminuir según la opción que hallamos elegido a la derecha de las unidades (pulsando el + o el ), y volveremos a la casilla de unidades para pulsar el Intro del teclado, y así pasar los artículos a la lista de abajo. 25 Imagen 25: Pantalla de incidencias con datos informados

27 Cierre de Caja Desde esta pantalla podemos hacer el cierre de caja del día. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Cierre de Caja. Imagen 26: Pantalla de Cierre de Caja con datos informados Para hacer el cierre de caja debemos rellenar los campos de las monedas con todo el efectivo que tengamos en la caja al cierre de la misma (incluyendo el fondo de caja). Una vez introducido el efectivo le daremos al botón Calcular, que nos mostrará a la derecha los datos de ventas del día. Después pulsaremos cualquiera de los siguientes botones: Imprimir, para sacar el cierre de caja; En Pantalla para mostrar el cierre de caja en pantalla en un fichero txt. 26

28 Entradas/Salidas de Caja Desde esta pantalla podemos hacer movimientos de efectivo en positivo o negativo. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Entradas/Salidas de Caja. Imagen 27: Pantalla de Entrada/Salidas de caja con datos informados En esta pantalla elegiremos el tipo de movimiento de caja que deseamos hacer. Seleccionamos el vendedor que va hacer el movimiento de caja, informamos brevemente por qué se esta haciendo ese movimiento de caja, y ponemos el importe de la operación. Una vez terminado pulsamos el botón Aceptar. Fondo de Caja Desde esta pantalla podemos cambiar el fondo de caja que tendremos al inicio de cada día. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Fondo de Caja. 27 Imagen 28: Pantalla de Fondo de Caja con datos informados

29 Introduciremos el fondo de caja que deseamos tener para cada día (la cantidad del fondo de caja nunca puede ser 0), y pulsaremos el botón Aceptar. Mantenimiento de Clientes Desde esta pantalla podemos gestionar los clientes de nuestro negocio. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Clientes -> Mantenimiento de Clientes. Imagen 29: Pantalla de Clientes con datos informados Para dar de alta un cliente nuevo, pulsaremos en el botón Alta de la pantalla. Se habilitará la edición de los campos y podremos introducir los datos correspondientes. Para consultar un cliente determinado podemos clicar en las flechas de selección (botones Primero, Anterior, Siguiente y Último) para movernos a través de los registros o utilizar el botón de Selección. Mediante la flecha adjunta al botón elegiremos entre Selección (para buscar filtrando por cualquier dato disponible) o Selección rápida (nos permite buscar por una serie de criterios específicos). Una vez seleccionado un cliente podremos eliminar o modificar los datos del cliente utilizando los botones correspondientes disponibles en la parte superior de la pantalla. 28

30 Calculo Pendientes Pago Desde esta pantalla podemos calcular el total de las deudas para cada cliente en la tienda actual. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Clientes -> Calculo Pendientes Pago. Para ello pulsaremos el botón Calcular. Imagen 30: Pantalla de Calculo Pendientes Pago Listado Pendientes Pago Desde esta pantalla podemos sacar listados del total de las deudas de los clientes en la tienda actual. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Clientes -> Listado Pendientes Pago. Imagen 31: Pantalla de Listado Pendientes Pago 29

31 Mantenimiento de Usuarios Desde esta pantalla podemos crear diferentes usuarios de la aplicación con diferentes permisos para trabajar sobre ella. Accedemos a la opción desde el menú Administración -> Mantenimiento de Usuarios. Para dar de alta un usuario nuevo pulsaremos en el botón Alta de la pantalla. Nos llevará a otra pantalla donde podremos introducir los datos correspondientes. Imagen 32: Pantalla de Mantenimiento de Usuarios con datos Informados Rellenaremos los campos Nombre y Contraseña, y seguidamente seleccionaremos las pantallas a las que no le queremos dar acceso al usuario que estamos creando. Finalmente pulsaremos el botón Aceptar. 30

32 Impresión Etiquetas por Selección de Artículos Desde esta pantalla podemos volver a imprimir etiquetas por selección de grupos de artículos. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Impresión de Etiquetas-> Por selección de Artículos. En esta pantalla elegiremos los datos del artículo por el que deseamos filtrar. Una vez elegidos los criterios del artículo, pulsaremos el botón Selección. Imagen 33: Criterios de Selección Nos aparecerán los artículos en la lista de abajo. Si la selección es correcta pulsaremos el botón Aceptar. 31 Imagen 34: Pantalla de Selección de artículos con datos informados

33 En la siguiente pantalla podremos escoger el diseño de etiquetas a utilizar, la tarifa que se reflejará en las etiquetas a imprimir y la posición en la que queremos que se inicie la impresión de etiquetas (para impresoras de etiquetas no térmicas). En la columna Núm. Etiqueta de la ventana inferior podremos modificar también el número de etiquetas a imprimir de cada artículo. Si deseamos obtener las etiquetas en un orden determinado, podemos hacerlo mediante el botón Orden. Una vez seleccionados todos los parámetros, haremos clic en el botón Aceptar. Imagen 35: Pantalla de Impresión de etiquetas Dependiendo del tipo de impresora configurada, nos aparecerá una pantalla de pre visualización desde la que imprimir las etiquetas con el botón correspondiente (impresoras estándar) o directamente se iniciará la impresión de etiquetas sin pre visualización (impresoras térmicas/godex). 32 Imagen 36: Pantalla de pre visualización de etiquetas

34 Impresión Etiquetas por Código de Artículo Desde esta pantalla podemos imprimir etiquetas individualmente por código de artículo. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Impresión de Etiquetas-> Por código de Artículo. Nos aparecerá una pantalla para poder introducir el código EAN del artículo. Una vez introducido pulsaremos el Intro en el teclado para pasar ese código a la lista de artículos. Imagen 37: Pantalla de Impresión de etiquetas por código de artículos con datos informados Cuando hayamos introducido todos los artículos deseados pulsaremos el botón Aceptar, que nos llevará a la pantalla de Impresión de etiquetas, donde seguiremos los pasos anteriormente explicados en el apartado Impresión Etiquetas por Selección de artículos. Impresión Etiquetas por Promoción Desde esta pantalla podemos imprimir etiquetas de artículos que estén incluidos en alguna promoción que se haya creado desde el Base. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Impresión de Etiquetas-> Por Promoción. Nos aparecerá una pantalla donde desplegaremos las promociones existentes. Al seleccionar una de ellas nos mostrará los artículos de esa promoción. Pulsaremos el botón Añadir Promoción para añadirla a la lista. 33

35 Imagen 38: Pantalla de Impresión de Etiquetas por Promoción con datos informados Cuando hayamos introducido todas las promociones deseadas, pulsaremos el botón Aceptar, que nos llevará a la pantalla de Impresión de etiquetas, donde seguiremos los pasos anteriormente explicados en Impresión Etiquetas por Selección de artículos. Impresión Etiquetas por Distribución Desde esta pantalla podemos imprimir etiquetas de artículos que nos hayan distribuido hacia nuestra tienda. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Impresión de Etiquetas-> Por Distribución. Nos aparecerá una pantalla donde elegiremos la fecha de la distribución. Una vez elegida la fecha pulsaremos el botón Selección para cargar los artículos de las distribuciones de esa fecha. Pulsaremos el botón Añadir Distribución, para añadirla a la lista y poder imprimir los artículos distribuidos en ese día. 34

36 Imagen 39: Pantalla de Impresión de Etiquetas por Distribución con datos informados Cuando hallamos introducido todas las distribuciones deseadas, pulsaremos el botón Aceptar que nos llevará a la pantalla de Impresión de etiquetas, donde seguiremos los pasos anteriormente explicados en Impresión Etiquetas por Selección de artículos. Impresión Etiquetas por Albarán de Proveedor Desde esta pantalla podemos imprimir etiquetas de artículos que hayamos recibido a través de la pantalla de Incidencias. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Impresión de Etiquetas-> Por Albarán de Proveedor. Nos aparecerá una pantalla donde elegiremos el mes y el año de esa recepción. Una vez elegido el mes y el año, desplegaremos el número de albarán y seleccionaremos el que deseamos imprimir. Al seleccionarlo nos cargará los artículos de ese albarán. Después pulsaremos el botón Añadir Albarán para añadirlo a la lista y poder imprimir los artículos que incluye. 35

37 Imagen 40: Pantalla de Impresión de Etiquetas por Albarán de Proveedor con datos informados Cuando hayamos introducido todos los albaranes deseados pulsaremos el botón Aceptar, que nos llevará a la pantalla de Impresión de etiquetas, donde seguiremos los pasos anteriormente explicados en Impresión Etiquetas por Selección de artículos. Asistente para Envió de Traspasos Desde esta pantalla podemos hacer envíos de género entre nuestras tiendas. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Traspasos-> Asistente para Envió de Traspasos. Nos aparecerá una pantalla donde elegiremos el nombre del vendedor que va hacer el traspaso y la tienda de destino. Una vez seleccionados el vendedor y la tienda de destino pulsaremos el botón Siguiente Paso. 36

38 Imagen 41: Pantalla de selección de datos principales Nos aparecerá otra pantalla para que introduzcamos los códigos de Barras de los artículos que deseamos traspasar hacia la otra tienda y las unidades que queremos traspasar de cada artículo (nunca nos dejará hacer un traspaso de artículos que no tengan Stock). Después de introducir las unidades pulsaremos el intro del teclado para pasar los artículos a la lista de artículos. Cuando ya los tengamos todos introducidos, pulsaremos el botón Siguiente Paso. Imagen 42: Pantalla de incorporación de artículos al traspaso 37

39 Aparecerá otra pantalla preguntándonos si estamos seguros de confirmar el traspaso con los artículos informados. Si pulsamos el botón NO volveremos a la pantalla anterior, y si pulsamos el botón SI, procesaremos el traspaso hacia la otra tienda. Imagen 43: Pantalla de confirmación de traspaso Al aceptar el traspaso nos muestra una pantalla desde la cual podemos pulsar el botón Imprimir para imprimir el traspaso. Podemos también pulsar el botón Nuevo para empezar un nuevo traspaso o pulsar el botón Finalizar para salir de la pantalla de traspasos. Imagen 44: Pantalla para la finalizar el traspaso 38

40 Asistente para Recepción de Traspasos Desde esta pantalla podemos recibir género de nuestras tiendas. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Traspasos-> Asistente para Recepción de Traspasos. Nos aparecerá una pantalla donde elegiremos la tienda de la que vamos a recibir el traspaso. Una vez seleccionada la tienda de origen pulsaremos el botón Siguiente Paso. Imagen 45: Pantalla de selección de origen del traspaso Nos aparecerá otra pantalla en la que se nos mostrarán los traspasos recibidos de esa tienda. Para poder recibirlos clicaremos con el ratón en uno de ellos para que se nos carguen los artículos en la lista de abajo. Comprobaremos que ese es el traspaso deseado y pulsaremos el botón Recibir Traspaso. 39

41 Imagen 46: Pantalla recepción de traspasos Aparecerá una pantalla preguntándonos si queremos recibir el traspaso seleccionado. Si le decimos que NO nos retornará a la pantalla anterior. Si le decimos que SI recibiremos el traspaso y nos devolverá a la pantalla anterior por si queremos seguir recibiendo traspasos de esa tienda. Imagen 47: Pantalla de confirmación Para salir del asistente de recepción de traspasos, pulsaremos el botón Cerrar Pantalla. 40

42 Consultas de Traspasos Desde esta pantalla de consulta de traspasos podremos consultar los movimientos de mercancía entre las distintas tiendas. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Traspasos-> Asistente para Recepción de Traspasos. Primero nos aparecerá una pantalla de selección de usuario en la que deberemos elegir el usuario con el que vamos a trabajar. Una vez en la pantalla de Traspasos podremos filtrar los resultados mediante los campos disponibles. Para ello pulsaremos en el botón Consulta. En la ventana central aparecerán los traspasos, y al seleccionar uno de los traspasos veremos en la ventana inferior los artículos que se incluyen en el mismo. Imagen 48: Pantalla de Consulta de traspasos con datos informados Si deseamos buscar un traspaso por un artículo determinado podremos hacerlo mediante el botón Buscar Ean. Nos aparecerá la pantalla de selección de artículos, en la que podremos seleccionar el artículo a buscar. Sincronización Traspasos Pendientes Sirve para forzar la recepción de traspasos. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Traspasos-> Sincronización Traspasos Existentes. 41

43 Abrir Cajón F5 Sirve para abrir el cajón portamonedas. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Abrir Cajón F5. Estadísticas Desde esta pantalla podemos consultar las estadísticas de los artículos de nuestra tienda. Accedemos a ella desde el menú Administración ->Estadísticas. Nos aparecerá la pantalla de selección de artículos, donde procederemos a filtrar los artículos deseados de la manera habitual. Imagen 49: Pantalla de Selección de artículos con datos informados Una vez seleccionados los artículos, pulsaremos el botón Aceptar, y nos aparecerá una nueva pantalla en la que podremos elegir el tipo de estadística que deseamos consultar en ese momento. 42

44 Imagen 50: Pantalla de Estadísticas En esta pantalla elegiremos el rango de fechas que necesitamos y el tipo de estadística del que queremos sacar datos. Después pulsaremos el botón Lanzar Listado. Tenemos varios tipos de estadísticas: Reposición: En este listado se nos mostrarán las ventas que se hayan hecho en el rango de fechas elegido, para ver si es necesario reponer género. Ubicación: En este listado se nos mostrará la ubicación de los artículos siempre que desde el Base se haya informado del Localizador del Artículo. Stock: En este listado se nos mostrará el stock que tenemos de los artículos seleccionados. El stock siempre es a día de hoy, no se puede visualizar por fechas. Vendedores: En este listado se nos mostrarán las ventas hechas por cada vendedor. 43 Imagen 51: Pantalla de Estadísticas con datos Informados

45 Histórico por Artículo Desde esta pantalla podemos consultar los movimientos de un artículo en nuestra tienda. Accedemos a ella desde el menú Administración -> Histórico por Artículo. Nos aparecerá la pantalla de selección de artículos, donde procederemos a filtrar el artículo deseado de la manera habitual. Seleccionaremos uno de los artículos de todos los que se nos muestran, ya que el histórico de artículo solo se puede hacer de uno en uno, y pulsaremos el botón Aceptar. Veremos la siguiente pantalla: Imagen 52: Pantalla de Histórico por Artículo con datos informados En las diferentes ventanas podremos observar los distintos movimientos del artículo seleccionado, como son las distribuciones, incidencias, ventas y movimientos de traspasos, así como el stock actual disponible. 44

46 6. Configuración Este menú nos da la oportunidad de poder configurar los parámetros de nuestro programa y ponerlos, en la medida de lo posible, a nuestro gusto. Mensajería Interna Desde esta pantalla podemos enviar y gestionar la mensajería interna del programa. Accedemos a ella desde el menú Configuración -> Mensajería Interna. Desde la pantalla principal podremos consultar los mensajes recibidos o enviados filtrando las fechas mediante las opciones disponibles y haciendo clic en el botón Seleccionar. Los datos se mostrarán en la parte inferior de la pantalla. Si deseamos eliminar un mensaje, seleccionaremos el mensaje deseado y pulsaremos en el botón Eliminar. Imagen 53: Pantalla de Mensajería Interna con datos informados Si deseamos consultar uno de los mensajes, haremos doble clic en el mismo y se abrirá en una pantalla nueva con los datos del mensaje. 45

47 Imagen 54: Pantalla de mensaje recibido con datos informados Para escribir un nuevo mensaje, pulsaremos en el botón Nuevo y rellenaremos los distintos datos de la pantalla, en la que también escribiremos el texto del mensaje. Imagen 55: Pantalla de Nuevo Mensaje 46

48 Parámetros Desde esta pantalla podemos gestionar los distintos parámetros del programa. Accedemos a ella desde el menú Configuración -> Parámetros Generales. Imagen 56: Pantalla de Parámetros Generales con datos informados La pantalla se compone de distintas pestañas. A continuación detallamos la función de cada una de ellas: Datos Sociales: Sirve para indicar los datos sociales del negocio. Estos datos se verán reflejados en los documentos generados desde el programa. Visor y Cajón: Se pueden especificar distintos parámetros de configuración para el funcionamiento del Visor y del Cajón de monedas. Impresora y Puertos: Se pueden especificar distintos parámetros de configuración para el funcionamiento de la Impresora de tickets. Conexión: Indica dónde se encuentra la base de datos del programa. Esta opción solo debe ser administrada por el equipo de Gescode. Tiquet: Se pueden activar o desactivar distintos parámetros de la pantalla de ventas y de la impresión del ticket. Usuario habitual: Indica con qué usuario se inicia sesión en el programa, y si se desea que pregunte la contraseña al abrirlo. Logo: Permite indicar un logotipo para los documentos y los tickets. 47

49 Mensajes: Se pueden especificar distintos mensajes que nos aparecerán en los tickets emitidos a los clientes. Etiquetas: Nos permite configurar los parámetros para la impresora de etiquetas térmicas (Godex). Varios: Se pueden especificar distintos parámetros para varias opciones del programa. Personalizar Datos Artículos Desde esta pantalla podemos cambiar las descripciones de los parámetros que afectan a los artículos. Accedemos a ella desde el menú Configuración -> Personalizar Datos Artículos. Imagen 57: Pantalla de Personalización de Artículos Para modificar la descripción de uno de los parámetros, escribiremos el nombre deseado en la columna de la derecha. Una vez modificados todos los campos deseados, pulsaremos en el botón Aceptar. 48

50 Cambiar Contraseña Administrador Desde esta pantalla podemos cambiar la contraseña de administrador que nos pedirá el programa si detecta un salto en las fechas al hacer una venta. Accedemos a ella desde el menú Configuración -> Cambiar Contraseña Administración. Imagen 58: Pantalla para cambiar la contraseña de administrador Informaremos de la contraseña actual (para saber la contraseña actual póngase en contacto con el equipo de Gescode) y luego escribiremos una nueva. Una vez introducidos los datos pulsaremos el botón de la izquierda (que tiene un visto de color verde). Copias de Seguridad Para configurar las copias de seguridad de la base de datos interna del programa, contacte con el equipo de soporte de Gescode. Código de Registro Pantalla reservada para funciones de mantenimiento y actualización por parte del equipo de Gescode. Código de Cliente QuickSports Indica su número de cliente para QuickSports. Puede consultarlo también el la parte izquierda de la barra de estado en la parte inferior de la pantalla principal del programa. 49

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