Manual de Administración TDCE

Transcripción

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2 Índice Manual de Administración TDCE 1. Introducción Descripción del Servicio Características Acceso Consulta Pago Modificación de Límites Manual de usuario / Página 2

3 Introducción 1. Introducción Este manual le brindará la información para la utilización y operación del servicio de Administración Tarjeta de Crédito Empresarial (TDCE) en Bancomer net cash. Con esta información podrá tener un acercamiento detallado a la funcionalidad de este servicio en la nueva plataforma. Manual de usuario / Página 3

4 Descripción del Servicio 2. Descripción del Servicio Es un medio de pago que le permite cubrir los gastos de viaje y representación que sus funcionarios realizan en nombre de la Empresa, a través de un plástico (TDCE) que opera sobre una línea de crédito revolvente. Manual de usuario / Página 4

5 Características 3. Características A través del modulo de Administración de Tarjeta de Crédito Empresarial usted puede: Mantener el control de las tarjetas sin importar el número o la ubicación de las mismas, ya que mediante este medio definirá los parámetros de operación de cada tarjeta y de cada uno de sus ejecutivos Consultar los movimientos realizados con las Tarjetas de Crédito Empresarial asociadas al contrato Realizar pagos a los contratos con la línea de crédito que se tienen dados de alta en Bancomer netcash. Manual de usuario / Página 5

6 Acceso 4. Acceso Figura 1 Para ingresar al servicio de Administración TDCE ingrese a la siguiente dirección web En el menú principal seleccione la opción de Financiamiento y tarjetas e ingrese Administración TDCE. Al acceder a Administración TDCE, el sistema le mostrará tres opciones para operar el servicio: 1. Consulta. A través de esta opción usted puede visualizar el saldo de sus contratos así como de las Tarjetas de Crédito Empresarial que se encuentren ligadas a los mismos. 2. Pago. Aquí podrá realizar pagos a los contratos con la línea de crédito que se tienen dados de alta en Bancomer net cash. 3. Modificación de Límites. Este módulo le permite realizar el aumento o disminución de línea de crédito de las Tarjetas de Crédito Empresarial asignadas a sus funcionarios. IMPORTANTE Las modificaciones de límites serán realizadas en línea, lo que significa que en el momento en que el Banco confirma la modificación (número de folio), quedan registradas las nuevas modificaciones de límites que asignó. Manual de usuario / Página 6

7 Consulta 5. Consulta 1. Seleccione la opción de Administración TDCE que se encuentra dentro del menú Figura 2 Financiamiento y Tarjetas, después ingrese a Consulta. Figura 3 2. Seleccione la cuenta. Figura 4 3. Elija el número de contrato a consultar y cualquiera de las 2 opciones ( Al corte o Anterior ). Manual de usuario / Página 7

8 Consulta Figura 5 4. Usted podrá ver en pantalla la información relacionada al criterio que seleccionó. IMPORTANTE Si requiere imprimir la información elija la opción Reporte Manual de usuario / Página 8

9 Consulta Figura 6 5. Para consultar los movimientos de una Tarjeta de Crédito Empresarial, digite el número de tarjeta en el combo correspondiente y seleccione cualquiera de las 3 opciones que aparecen ( A la fecha, Al corte, Anterior ) Figura 7 6. Podrá ver la información relacionada con la tarjeta que capturó Leonora Guzmán Madrigal IMPORTANTE Si requiere imprimir la información elija la opción Reporte Manual de usuario / Página 9

10 Pago 6. Pago 1. Seleccione la opción de Administración TDCE que se encuentra dentro del menú Figura 8 Financiamiento y tarjetas haga clic en Pago. Figura 9 2. Seleccione la cuenta a la que se va a realizar el cargo. Figura Elija el Número de Contrato al que le va a realizar el Abono y oprima el botón Aceptar. Manual de usuario / Página 10

11 Pago 4. Ingrese el importe que desea abonar. Figura Verifique que la información que se muestra en pantalla sea correcta e ingrese su Clave de operaciones y la Clave ASD de su dispositivo Acceso Seguro Digital Bancomer, después haga clic en el botón Aceptar. Figura El sistema le mostrará el detalle de la confirmación de la transferencia IMPORTANTE El pago efectuado aplicara al disponible de sus tarjetas después de las 19:00 hrs del día en que realizó el pago. En caso de días inhábiles su saldo deudor se reducirá con fecha valor día siguiente hábil. Si requiere imprimir la información o guardar en formato HTML elija la opción Comprobante Manual de usuario / Página 11

12 Modificación de Límites 7. Modificación de Límites 1. Seleccione la opción de Administración TDCE que se encuentra dentro del menú Figura 13 Financiamiento y tarjetas, después haga clic en Modificación de Limites. Figura Seleccione la cuenta. 3. Elija un Número de contrato y elija cualquiera de las 2 opciones que se presentan ( Consulta Masiva, Consulta Individual ). Figura De clic en el botón Aceptar. Manual de usuario / Página 12

13 Modificación de Límites Figura Ingrese el Nuevo límite de crédito en los campos correspondientes y oprima el botón Continuar Leonora Guzmán Madrigal Bárbara Serrano Zulbaran Eduardo Limanteur Montes IMPORTANTE La función de Exportar le permite consultar y guardar en un archivo de texto plano, el listado de Tarjetas de Crédito Empresariales relacionadas a cada tipo de contrato presentado en pantalla. Figura El sistema le mostrará el detalle de la confirmación de la transferencia Leonora Guzmán Madrigal Bárbara Serrano Zulbaran Eduardo Limanteur Montes Manual de usuario / Página 13

14 Modificación de Límites Figura El sistema le mostrará el detalle de la modificación realizada Leonora Guzmán Madrigal Bárbara Serrano Zulbaran Eduardo Limanteur Montes IMPORTANTE Si requiere imprimir la información elija la opción Reporte En caso de que el contrato cuente con una cantidad mayor a 100 tarjetas asociadas, podrá efectuar la búsqueda de la tarjeta a través de la opción Consulta Individual escribiendo cualquiera de los siguientes datos: Nombre del Titular, Número de Tarjeta, Apellido Paterno de Titular, Límite de Crédito. Manual de usuario / Página 14