LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL MIXTA

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53 Junio, Fecha de elaboración Identificación del bien o servicio Renovación del servicio de soporte y mantenimiento para el licenciamiento actual con que cuenta la CNSF del software IBM. Objetivo Contar con la renovación del servicio de soporte y mantenimiento para el licenciamiento actual con que cuenta la CNSF del software IBM. Alcance Contar con el licenciamiento suficiente y soporte en sitio para soportar los servicios que son proporcionados a las áreas de la comisión como son: los sistemas de gestión de lotus (Sistema de Despacho, Control de Gestión, correo electrónico), análisis de información mediante cognos, reglas de validación de negocio con websphere, administración de proyectos con Focal Point y desarrollo de sistemas con el uso de herramientas Rational. Se están incorporando como derecho de uso en la renovación del licenciamiento actual con que cuenta la CNSF (300 PVU IBM DOMINO UTILITY SERVER PROCESSOR VALUE UNIT (PVU) ANNUAL SW SUBSCRIPTION & SUPPORT RENEWAL) ya que actualmente los servicios de correo electrónico, el Sistema de Entrega de Información Vía Electrónica (SEIVE), con sus respectivos módulos de conectividad (FTP), se encuentran operando en un mismo servidor, atendiendo a más de 100 compañías para entrega de información y 400 usuarios locales. Ofrece de igual forma el servicio de alta disponibilidad para el correo electrónico del comité directivo, así como los servicios de consulta de correo vía Web y de dispositivos móviles. Con la entrada en vigor de la nueva Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF) se espera recibir altos volúmenes de información, el volumen proyectado de recepción de información es de 5GB mensual, y el incremento de usuarios será de 50,000 usuarios externos aproximadamente, por tal motivo se tendrá mayor cantidad de usuarios concurrentes en el SEIVE. Para mitigar la probabilidad de indisponibilidad en el servicio por saturación en la concurrencia de solicitudes y por los volúmenes de transferencia de información, se planea separar el servicio de correo electrónico del SEIVE. Página 53 de 91

54 Se implementará sobre 6 servidores, se utilizaron los 4 servidores en los que actualmente se proporcionan los servicios, para destinarlos a Correo, cluster de correo, mensajería y aplicaciones internas y externas; se crearán dos servidores para dar el servicio de recepción de información separando la recepción y procesamiento de información. Requerimientos Renovación del servicio de mantenimiento para el licenciamiento del software IBM en los siguientes productos: Codigo Descripción Cantidad E03VJLL IBM Connections Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal 203 E0K30LL IBM Cognos Business Intelligence Analytics Administrator per Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal E0K2DLL IBM Cognos Business Intelligence Analytics Explorer Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal E0K32LL IBM Cognos Business Intelligence Analytics User per Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal E064VLL IBM Cognos Enterprise Planning Modeler Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal E0BRXLL IBM InfoSphere DataStage and QualityStage Designer Workgroup Edition Concurrent User Annual SW Subscription & Support Renewal E0BRXLL IBM InfoSphere DataStage and QualityStage Designer Workgroup Edition Concurrent User Annual SW Subscription & Support Renewal 1 E0BRZLL IBM InfoSphere DataStage Workgroup Edition Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal E0BRZLL IBM InfoSphere DataStage Workgroup Edition Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal E0BQ5LL IBM Decision Center Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal E0AI1LL IBM Decision Server Advanced Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal 100 Página 54 de 91

55 E020KLL IBM Domino Enterprise Server Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal E0225LL IBM Domino Utility Server Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal E0IDZLL IBM Sametime Complete Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal 200 E02BSLL IBM InfoSphere Data Architect Floating User Annual SW Subscription & Support Renewal 3 E0APPLL IBM Rational Team Concert Developer for IBM Enterprise Platforms Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal 5 E0DV5LL IBM Rational Software Architect Designer for WebSphere Software Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal 3 E0DTKLL IBM Rational Test Workbench Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal E01MKLL IBM Rational Application Developer for WebSphere Software Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal 4 2 E012DLL IBM Rational Functional Tester Floating User Annual SW Subscription & Support Renewal E06XFLL IBM Rational Insight Standard Edition Authorized User Annual SW Subscription & Support Renewal E0AGPLL IBM Rational Method Composer Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal E01MYLL IBM Rational Performance Test Pack Virtual Testers 50 Floating User Annual SW Subscription & Support Renewal NA Purify Plus for Windows Authorized 4 E06JKLL IBM Rational Quality Manager Quality Professional Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal E08BVLL IBM Rational DOORS Next Generation Analyst Floating User Single Install license Annual SW Subscription & Support Renewal 8 4 Página 55 de 91

56 E01M7LL IBM Rational Software Architect for WebSphere Software Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal 3 E025QLL IBM WebSphere Application Server Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal E0F7XLL IBM Rational Collaborative Lifecycle Management Practitioner Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal E08BVLL IBM Rational DOORS Next Generation Analyst Floating User Single Install license Annual SW Subscription & Support Renewal 4 E0AQ5LL IBM Rational Team Concert Developer Floating User Single Install Annual SW Subscription & Support Renewal 15 E08BRLL IBM CEO Communications User Annual SW Subscription & Support Renewal 490 NA Focal Point Floating User 2 NA Focal Point Floating Stakeholder 3 NA Focal Point Floating Team User 2 D55MRLL IBM DOMINO UTILITY SERVER PROCESSOR VALUE UNIT (PVU) LICENSE + SW SUBSCRIPTION & SUPPORT 12 MONTHS 300 SOPORTE EN SITIO DE 120 DÍAS EN LAS HERRAMIENTAS DE RATIONAL, FOCAL POINT, COGNOS Y DECISION CENTER. El proveedor deberá apegarse a los procedimientos, controles, políticas y en general a todos los requerimientos establecidos por el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información establecida en CNSF. En lo que respecta a Derechos de Autor: En caso de que se presente una reclamación contra la CNSF alegando que alguno de los servicios infringe algún derecho de propiedad intelectual o derechos de autor en México, el proveedor defenderá contra dicha reclamación a sus expensas. Al defenderse de tal reclamación el proveedor podrá llegar a un acuerdo en los términos y condiciones que así lo desee. El proveedor pagará los daños y costos que finalmente sean imputados a la CNSF y si el uso del producto queda prohibido en cualquier concesión o acuerdo final, el proveedor podrá, a su elección y por su cuenta, realizar alguna de las Página 56 de 91

57 siguientes acciones: conseguir el derecho para continuar usando el producto, sustituir el producto por otro que no viole ningún derecho. Lo anterior, establece la responsabilidad legal completa del proveedor en caso de violación de los derechos de propiedad industrial, o derechos de autor, por los productos y servicios. Especificaciones técnicas De acuerdo a la descripción de cada producto. Perfil del Proveedor Se solicita que el canal sea Bussines Partner Premier de IBM para la venta de todo el software listado en la propuesta, enviar CVs y certificaciones de los consultores que estarán asignados para la entrega de los días de soporte en sitio en las tecnologías Rational, Cognos y Decisión Center y que el proveedor este dado de alta en la línea de negocio de Software Group para la entrega de servicios con IBM para asegurar la disponibilidad y calidad de los servicios en todas las herramientas solicitadas. Entregar por lo menos 3 cartas de clientes de referencia sobre la calidad de los servicios en donde se hayan implementado estas herramientas con nombre y teléfono. Condiciones técnicas de aceptación de entregable Entrega de la licencia correspondiente a cada producto. Funcionamiento en Windows 7, 8.1 a 32 bits, Java 1.8.0_45, office 2013, Internet Explorer 11.0 y Oracle Media de instalación y/o dirección en internet de descarga electrónica del producto. Cronograma de actividades No aplica Niveles de servicio No aplica Tiempos de respuesta ante incidentes Página 57 de 91

58 No aplica Garantía Disponibilidad de la dirección en internet para la descarga electrónica del producto y/o actualizaciones, durante la vigencia del contrato. Mantenimiento y soporte técnico Asesoría y soporte técnico especializado por medio de correo electrónico, vía telefónica, a través de Webex o de escritorio remoto y soporte en sitio de 120 días. Página 58 de 91

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