INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE ADQUISICION DE LICENCIA DE SOFTWARE CORREO ELECTRONICO

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1 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE ADQUISICION DE LICENCIA DE SOFTWARE CORREO ELECTRONICO Página: 1 de 11

2 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 CONTENIDO PAG I. NOMBRE DE AREAS INVOLUCRADAS: 3 II. RESPONSABLES DE LA EVALUACION: 3 III. FECHA: 3 IV. JUSTIFICACION: 3 V. ALTERNATIVAS: 4 VI. ANALISIS COMPARATIVO TECNICO: 5 VII. ANALISIS COMPARATIVO COSTO BENEFICIO 9 VIII. CONCLUSIONES 11 Página: 2 de 11

3 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 I. NOMBRE DE AREAS INVOLUCRADAS: a. Oficina de Tecnologías de Información y Estadística (). b. Dirección General de Gestión Administrativa para la Defensa -. II. RESPONSABLES DE LA EVALUACION: a. CARLOS YAKUSHI FURSHIO - Jefe de la b. - Planeamiento y Normatividad III. FECHA 13 de Abril del 2010 IV. JUSTIFICACION Cumpliendo con la Norma Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 17799:2004 EDI. Tecnología de la información código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información y con las Políticas de Seguridad en la función informática a nivel institucional y estado, según lo dispuesto a las Normas de Control Interno de la Contraloría General con Resolución de Contraloría General Nº CG, del 30 Oct. 2006, y dando cumplimiento a la Ley Nº se elabora el informe para sustentar y definir las especificaciones del Software de Correo Electrónico para nuestra institución; dejándose constancia que la adquisición en cuestión responde a los principios de vigencia y neutralidad tecnológica, transparencia y eficiencia y a los criterios de austeridad y ahorro de los recursos públicos, mencionados en dicha Ley. En la actualidad la OTIE tiene como visión proveer soluciones tecnológicas centradas en los ciudadanos y clientes internos que faciliten y hagan eficiente su labor, maximizando el uso de las Tecnologías de la Información. Página: 3 de 11

4 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 Es necesario mencionar que actualmente el Ministerio de Defensa cuenta con un servicio de Correo Electrónico pero no cumple los niveles de seguridad establecidos como por ejemplo: No cuenta con un sistema de backup. Falta compatibilidad con la herramienta de software cliente (Outlook). No tiene manuales y/o documentación de ayuda. No se familiariza con programas de antivirus y antispam. Por las razones antes expuestas y de acuerdo a Ley es necesario evaluar el Software que cumpla con la funcionalidad requerida a fin de contar con la mejor solución que puedan ofrecer en el mercado. V. ALTERNATIVAS En la actualidad hay diferentes productos que cumplen la función pero teniendo en cuenta el conocimiento de los profesionales que laboran en nuestra institución se ha adoptado por los productos más conocidos en la actualidad que cubren todas las necesidades; dentro de las alternativas comerciales identificadas en el mercado son las siguientes: Microsoft Exchange Server GroupWise. Lotus Notes Página: 4 de 11

5 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 VI. ANALISIS COMPARATIVO TECNICO Se realizó aplicando la parte 3 de la Guía de Evaluación de Software: A. Propósito de la Evaluación: Determinar los atributos o características mínimas para el Producto Final del Software requerido. B. Identificar el tipo de producto: SOFTWARE DE CORREO ELECTRONICO. C. Especificación del Modelo de Calidad: Se aplicará el Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte I de la Guía de Evaluación de Software aprobado por Resolución Ministerial N PCM y la Ley Nº que Norma el uso, adquisición y adecuación del software en la administración pública. D. Selección de métricas: Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de la información técnica de los productos señalados en el punto Nº 5 - ALTERNATIVAS, como son las Características del Producto y Requerimientos de instalación. Página: 5 de 11

6 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 Del análisis realizado se ha determinado las siguientes características técnicas mínimas: Especificaciones Puntaje Máximo Microsoft Exchange 2007 Lotus Notes Group Wise Funcionalidad: Debe contar con una interface de administración centralizada y capacidad de descarga en los clientes. El Software debe ser compatible con la herramienta de cliente MS Outlook / Express. Debe soportar los estándares: IMAP4, POP3 y SMTP. Debe contar con la capacidad de proporcionar seguridad en el acceso administrador. 2. Fiabilidad: El servidor de correos debe contar con mecanismos de recuperación de la base de datos sin que esto afecte la operación normal del servicio de correo. Debe mantener un nivel específico de funcionamiento a pesar de que se requiera bajar el servicio para realizar depuraciones y arreglos en la base de datos o mensajes que contenga en la misma. El servidor de correos debe ser capaz de restablecer y recuperar los datos afectados directamente en caso de existir alguna falla Página: 6 de 11

7 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 Especificaciones Puntaje Máximo Microsoft Exchange 2007 Lotus Notes Group Wise Usabilidad: Debe contar con manuales de documentación de ayuda. Debe ser de fácil manejo y configuración para el usuario de la interface administrador. Debe contar con una interface amigable tanto para el servidor como el cliente. 4. Eficiencia: El servidor de correos debe proveer tiempos adecuados de respuesta y procedimientos cuando realiza sus funciones bajo las condiciones establecidas. El software deberá administrar correctamente los recursos servidor con los que cuenta. 5. Capacidad de Mantenimiento: El software de servidor de correos debe detectar y retener deficiencias y fallas de registros para recuperación y análisis de errores. El software de servidor de correo deberá permitir la integración de soluciones antivirus y antispam, para brindar seguridad a los usuarios finales ante tipos de ataques de virus maliciosos y correo no deseado. Deberá contar con la capacidad de evitar inoperatividad inesperada debido a la implementación de actualizaciones o parches. Página: 7 de 11

8 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 Especificaciones Puntaje Máximo Microsoft Exchange 2007 Lotus Notes Group Wise Portabilidad: Deberá contar con la opción de poder instalarse bajo otro sistema operativo, sin realizarse pérdidas en la información. El Software de servidor de correos deberá contar con una configuración óptima por defecto. Deberá coexistir con otros productos de software dentro del mismo entorno. 7. Sincronización: El tráfico de correos, en el software de servidor de correos debe realizarse en tiempos cortos sin consumir altos recursos de sistema. Debe incluir herramientas para poder filtrar correos no deseados y evitar la pérdida de información. TOTAL Página: 8 de 11

9 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 VII. ANALISIS COMPARATIVO DE COSTO - BENEFICIO El Software deberá incluir la actualización permanente de las herramientas y elementos que componen la solución. Todos los productos ofrecidos DEBEN corresponder a las últimas versiones. Hardware necesario para su funcionamiento (Cliente) Computadora: lntel Pentium GHz ó AMD Athlon(tm) 64 X2, Dual Core 3800; Memoria RAM de 512 NIB, 768 NIB y 1 GB; Disco duro: de 80GB. Sistema Operativo Windows XP SP2 o Superior Resolución de pantallas desde 800x600 pixeles hasta 1280x1024 pixeles, con tarjeta de video de 32 bits. Disco duro de RPM. Soporte y mantenimiento externo El fabricante de los productos ofertados DEBE poseer oficina de representación en Perú y/o tener la categoría de representante oficial, así como personal de soporte técnico que garantice la adecuada y oportuna prestación de la garantía y de servicios. El Soporte On Site consiste en la presencia del personal técnico del contratista en las instalaciones del MINISTERIO DE DEFENSA, (Av. La Peruanidad S/N- Cercado de Lima), una vez colocado el requerimiento de servicio y dentro del tiempo de respuesta establecido en el Contrato. Personal y mantenimiento interno La entidad dispone del personal técnico a través de la. Capacitación Se deberá ofrecer un programa de adiestramiento técnico-teórico-práctico para el personal técnico de la, con el propósito de capacitarlos en la instrucción del Software a elegir. Página: 9 de 11

10 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 La capacitación deberá ser realizada por el fabricante, o por medio de sus canales autorizados. La duración deberá ser de por lo menos 72 horas efectivas. Costo operativo de TI Microsoft Exchange 2007 Item DESCRIPCION Cantidad P. Unit. Total 01 ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL el ya cuenta con las licencias Core CAL necesarias. 01 S/. 1, S/. 1, Lotus Notes TOTAL S/. 1, Item DESCRIPCION Usuarios P. Unit. Total IBM Lotus Domino Messaging Client Access License 01 Authorized User License + SW Subscription & Support 12 Months (D0B7JLL) 600 S/ S/. 193, GroupWise TOTAL S/. 193, Item DESCRIPCION Usuarios P. Unit. Total MSRP (Precio de venta sugerido por el fabricante) de S/ S/. 240, Novell GroupWise TOTAL S/. 240, Página: 10 de 11

11 INFORME TECNICO PREVIO EVALUACION DE SOFTWARE Nº 008 /2010-/SG/B/01 VIII. CONCLUSIONES Después de realizado el análisis respectivo se recomienda adquirir el Software Microsoft Exchange 2007, teniendo en cuenta la necesidad como herramienta de trabajo en esta institución. Adicionalmente se ha considerado el grado de familiaridad, conocimiento y capacitación especializada en el uso de este software por parte de los profesionales de la. Es necesario mencionar que Microsoft Exchange 2007 tiene el soporte respectivo de la MICROSOFT; adicionalmente se tiene un convenio del por tal motivo la diferencia de precio es menor por ser Entidad Pública. De acuerdo a las comparaciones técnicas el mencionado software cumple con las expectativas; en cuanto al software Lotus Notes y GroupWise no cumplen las características señaladas, adicionalmente el personal de informática no tiene el dominio sobre los mencionados aplicativos. Por lo tanto el software Microsoft Exchange 2007, cumple con todos los requisitos técnicos mínimos especificados. Página: 11 de 11

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