CONTROL DE VERSIONES. Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 01 NT NT FN 23/11/12 Versión Original SIGLAS DEL PROYECTO

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1 CONTROL DE VERSIONES 01 NT NT FN 23/11/12 Versión Original ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PROYECTO FGPR570- Versión 4.0 Desarrollo un sistema WEB NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR Félipe Núñez Linares Gerente Comercial DESIW DECLARACIÓN DE LA ACEPTACIÓN FORMAL Por medio la presente acta se ja constancia la finalización y aceptación l Desarrollo un sistema WEB a cargo la gerencia tecnología la empresa GotCard Manager, iniciado el 23 julio l 2012 y culminando el 22 noviembre l En este punto se da por concluido el, por lo que habiendo constatado el SPONSOR, el LÍDER USUARIO y el JEFE DE PROYECTOS la finalización, entrega y aceptación l sistema Desarrollo un sistema WEB se certifica el cierre l, el cual culmina manera exitosa. El comprendía la entrega los siguientes entregables: Gestión l : Project Charter Scope Statement Plan gestión l Informe seguimiento l Acta fin l Adquisiciones: Contrato un programador externo (consultora externa) Contrato Licencias Software Contrato Convenio con proveedores (establecimientos) Análisis: CRQ Catálogo requerimientos DAR Documento análisis funcional o requerimientos Diseño DET - Documento Especificaciones Técnicas DPT - Documento Prototipos MCP - Matriz casos pruebas Funcionales Plantilla plan pruebas Desarrollo Modulo consulta l beneficio Modulo configuración políticas beneficio Modulo resolutor ejecución l beneficio Modulo reporte evincia Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

2 FGPR570- Versión 4.0 Certificación Catalogo resultado pruebas internas Catalogo pruebas pruebas aceptación Acta aceptación Prueba Informe resultado pruebas internas Puesta en producción Manual usuario Acta Capacitaciones Formato pase a producción Si se sea realizar algún comentario al respecto, podrá indicarse en el apartado Observaciones. Los abajo firmantes dan conformidad al contenido l presente documento: OBSERVACIONES ADICIONALES N/A ACEPTADO POR NOMBRE DEL CLIENTE, SPONSOR U OTRO FUNCIONARIO FECHA Felipe Nuñez Gerente Comercial 22/11/2012 Josué Lina Asesor Comercial 22/11/2012 DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA Felipe Nuñez Gerente Comercial 22/11/2012 Josué Lina Asesor Comercial 22/11/2012 Nadia Tumes Project Manager 22/11/2012 Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

3 FGPR620- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES 01 LA NT FN 05/07/12 Versión Original RELACIÓN DE DOCUMENTOS DEL PROYECTO Desarrollo un sistema WEB DESIW FASE 1.0 Gestión s ENTREGAB LE 1.1 Iniciación 1.2 Plan l CÓDIGO DEL DOCUMENTO FGPR_010 FGPR_020 GPR0_ 04 FGPR_060 FGPR_060 NOMBRE VERSIÓN DESCRIPCIÓN AUTOR Project Charter Scope Satatem ent Plan Gestión l proyect o que talla la información iniciación l que talla el alcance l que scribe la planificación l WBS que informa los entregables l Diccion ario WBS que scribe en forma general los FECHA DE ALMACENAMIENTO CÓDIGO DE ALMACENAMIENTO NT 23/07/2012 DESIW_FGPR_0 10 NT 23/07/2012 DESIW_FGPR_0 20 NT 26/07/2012 DESIW_GPR 0 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_0 60 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_0 60 LUGAR DE ALMACENAMIENTO OBSERVACIONES Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

4 FGPR620- Versión 4.0 FGPR_026 FGPR_230 FGPR_250 FGPR_290 Matriz trasabili dad requeri mientos Plan gestión Calidad Matriz RAM Plan RRHH entregables l 1.0 Es una tabla que vincula los requisitos con su origen y los monitorea a lo largo l ciclo vida l. que scribe el Plan Gestión Calidad que intifica los responsables y/o roles por cada entregable l que talla el Plan Gestión los Recursos Humanos l NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_0 26 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_2 30 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_2 50 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_2 90 Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

5 FGPR620- Versión Informes Estado FGPR_300 FGPR_390 FGPR_350 FGPR FGPR_440 FGPR_470 Plan gestión comunic aciones Matriz adquisic iones Plan gestión riesgos Informe perform ace l trabajo Evaluac ion compet encias Informe auditori a informa los procedimie ntos comunicaci ón l que informa las adquisicion es que se han planificado para el que scribe el Plan Gestión Riesgos l que informa el estado l trabajo l en un periodo terminado que evalúa las competencias para trabajar en equipo uno los miembros l equipo que muestra los resultados NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_3 00 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_3 90 NT 26/07/2012 DESIW_FGPR_3 50 NT 03/08/2012 DESIW_FGPR NT 03/08/2012 DESIW_FGPR_4 40 NT 03/08/2012 DESIW_FGPR_4 70 Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

6 FGPR620- Versión 4.0 FGPR_ Cierre FGPR_570 calidad Acta Reunión Acta aceptaci ón l proyect o la auditoría calidad l que scribe los acuerdos tomados durante la reunión l equipo en una fecha terminada que acepta formalmente el. 03/08/2012 DESIW_FGPR_ /11/2012 DESIW_FGPR_5 70 Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

7 FGPR610- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES 01 LA NT FN 16/11/12 Versión Original RELACION DE ACTIVOS DE PROCESOS GENERADOS EN EL PROYECTO Desarrollo un sistema WEB DESIW CÓDIGO DEL ACTIVO ACT-001 ACT-002 NOMBRE Check List presentació n para reunión Kick off Glosario terminología l VERSIÓN DESCRIPCIÓN AUTOR FECHA DE CÓDIGO DE ALMACENAMIENTO ALMACENAMIENTO NT 07/08/2012 ACTdon 001_CheckList realizamos Reunion Pick off una lista todos los contenido o agenda que be incluir nuestra exposición inicio o pick off l NT 10/08/12 ACT-002_Glosario don se Terminología talla cada l termino, usado en el. Para que todos hablemos el mismo idioma LUGAR DE ALMACENAMIENTO En la carpeta. Iniciación En la base datos GotCard Manager, al cual se acce mediante un link, en el talle o scripción l OBSERVACIONES Se esta jando este documentos, bido a que se ha notado que muchos s, inician su reunión, olvidando presentar temas interés para los usuarios Esto nace a mención que varios trabajadores diversas áreas GotCard Manager, usan términos iguales, pero con significado distinto, Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

8 FGPR610- Versión 4.0 ACT-003 Lecciones aprendidas don tallamos todas las lecciones aprendidas durante el. Las buenas y malas practicas NT 14/11/2012 ACT- 003_Lecciones aprendidas En la carpeta l existiendo confusión y no mostrando integración conceptos Este documento servirá base o guía para futuros s. Como un conocimiento histórico. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

9 FGPR560- Versión4.0 CONTROL DE VERSIONES 1.0 NT LA FN 05/08/12 Versión Original INFORME DE PERFORMANCEFINAL DEL PROYECTO Desarrollo un sistema WEB DESIW ESTADO FINAL DEL PROYECTO 1.- SITUACIÓN DEL ALCANCE INDICADOR FÓRMULA MES 1 MES 2 MES 3 FINAL % AVANCE REAL EV / BAC % AVANCE PLANIFICADO PV / BAC EFICIENCIA DEL CRONOGRAMA INDICADOR FÓRMULA MES 1 MES 2 MES 3 FINAL SV (VARIACIÓN DEL CRONOGRAMA) EV PV SPI (INDICE DE RENDIMIENTO DEL CRONOGRAMA) 3.- EFICIENCIA DEL COSTO EV / PV INDICADOR FÓRMULA MES 1 MES 2 MES 3 FINAL CV (VARIACIÓN DEL COSTE) EV AC CPI (INDICE DE RENDIMIENTO DEL COSTE) EV / AC CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE CALIDAD MES 1 MES 2 MES 3 FINAL Nivel alcanzado: Muy Bueno (se tectaron 3 errores Nivel calidad l software en etapa prueba Nivel satisfacción l área comercial en cuanto a la calidad l software forma l software SATISFACTORIO = CERO final, 95 % usuarios que no afectan la ERRORES satisfechos funcionalidad) PROBLEMAS Y PENDIENTES: POR TRATAR. A solicitud l Área Comercial se implementara un manual para la biblioteca l área. PROBLEMA / PENDIENTE: PROGRAMADOS PARA RESOLVER. FASE / FECHA RESPONSABLE Entrega manual para Biblioteca interna 23-Nov-2012 NT OTROS COMENTARIOS U OBSERVACIONES Ninguno DharmaConsulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un RegisteredEducationProvir (R.E.P.) l PMI, DharmaConsulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

10 FGPR580- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES 1.0 NT LA FN 18/07/12 Versión Original INFORME DE MÉTRICAS DEL PRODUCTO Desarrollo un sistema WEB DESIW FACTOR DE CALIDAD Nivel calidad l software en etapa prueba Nivel satisfacción l área comercial en cuanto a la calidad l software final OBJETIVO DE CALIDAD SATISFACTORIO = CERO ERRORES 95 % usuarios satisfechos RESULTADOS COMENTARIOS CONCLUSIONES Nivel alcanzado: Muy Bueno (se tectaron 3 errores forma l software que no afectan la funcionalidad) Nivel alcanzado: Muy Bueno con un resultado 90% Se tectaron solo 3 errores forma en la máscara l software en la etapa prueba: Diseño colores la máscara diferente al prototipo ofrecido. Descripción l texto con letra muy pequeña Ubicación las ventanas o botones para ingreso datos no es fácilmente visible. Para todos los casos se generaron solicitus cambio. Se aplicaron las encuestas luego la implementación y capacitación l software terminado. Las encuestas fueron aplicadas a 10 personas entre usuarios directos l área comercial y el Gerente l Área Comercial que son los interesados en el uso l nuevo software. Durante el proceso Desarrollo l Software se tectaron solo problemas forma y no funcionales que fueron solucionados acuerdo a las solicitus cambio aplicadas. El Software como producto final cumple con los requisitos funcionalidad para lo cual fue creado. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

11 FGPR580- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES 1.0 NT LA FN 18/07/12 Versión Original INFORME DE MÉTRICAS DEL PROYECTO Desarrollo un sistema WEB DESIW FECHAS DE CORTE 05/08/ /09/ /11/2012 PV VA AC 10, , , , , , , , , FACTOR DE CALIDAD DEL PROYECTO SPI CPI OBJETIVO: OBJETIVO: >=0.95 >= CONCLUSIONES El sarrollo la fase inicial está cumpliendo con las fechas estimadas. El costo l está cumpliendo con el costo estimado hasta la fecha l corte. El sarrollo la fase inicial está cumpliendo con las fechas estimadas. El costo l está cumpliendo con el costo estimado hasta la fecha l corte. En el corte final l se ha mantenido los indicadores nivelados al objetivo. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

12 FGPR600- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES 1.0 NT NT NT 20/10/12 /12 Versión Original RELACIÓN DE LECCIONES APRENDIDAS GENERADAS Desarrollo un sistema WEB DESIW CÓDIGO DE LECCIÓN APRENDIDA 001 ENTREGABLE AFECTADO Reunión Inicio l Elaborar Catálogo Requerimientos o requisitos DESCRIPCIÓN PROBLEMA Hubo un retraso 10 min. inicio reunión presentación y estructuración l previsto Hubo problemas obtención requerimientos durante las encuestas emitidas a los clientes. CAUSA Se comunicó vía un día antes la reunión a los usuarios, sin embargo al inicio la reunión no estaban presentes, ya que manifestaron que no disponían tiempo, indicando que bería haber sido una comunicación tres días anticipación. Existieron encuestas ACCIÓN CORRECTIVA El Project Manager coordino con el Sponsor para que se comunique a los usuarios y amás emita un documento oficial informando la reunión que se llevaría a cabo. RESULTADO OBTENIDO Se obtuvo la asistencia total los usuarios así como la puntualidad l inicio la reunión. El Project Manager Se obtuvo el catálogo indirectas con el apoyo l requerimientos con acuerdo a la Analista Funcional la participación disponibilidad los emitieron un todos los clientes clientes, pero no se comunicado vía afectados dando como pudo concretar a todos los clientes características una manera satisfactoria relacionados con el implantación ya que algunos no sistema, así mismo sistema manera tenían conocimiento se implantaron amigable y práctica LECCIÓN APRENDIDA Enviar a los usuarios un documento oficial a través l Sponsor con el cronograma reuniones y enviarles un recordatorio vía correo electrónico tres días antes la reunión inicio. Se be dar conocimiento a todos los participantes afectados manera positiva y negativa la implantación l sistema, así mismo dar formatos encuestas prácticas y con preguntas precisas forma abierta no teniendo Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.

13 FGPR600- Versión Elaborar Diagrama Base Datos Realizar Capacitación Hubo un retraso molamiento l diagrama en lo cual afectaba el seguimiento la creación la Base Datos. El Analista Funcional no tenía conocimiento la fecha la implementación l software por lo que no pudo realizar a tiempo la capacitación. l nuevo que se implantaría ni tenían la información acuada que es lo que querían su Sistema. No se obtuvo la herramienta acuada que facilite la representación las entidas relevantes un sistema información así como sus interrelaciones y propiedas. Se comunicó con el Analista Programador indicándonos que no contaba con el formato pase a producción en la fecha indicada por el Project Manager. encuestas directas no más 05 minutos por socio con preguntas abiertas. El Administrador la Base Datos termina juntamente con el Project manager adquirir y manejar la herramienta Molo entidadrelación El Project Manager se comunica con el Analista Programador dando la conformidad l formato pase a producción iniciando así la implementación l sistema. Luego ello se efectúa la capacitación. para el manejo acuado y rápido por los clientes. A través l Molo- Relacional se obtuvo el Diagrama Base Datos obteniendo en un menor tiempo lo planificado. A través la implementación l software se efectúa la capacitación por 4 horas por Fase 1 y Fase 2 siendo en total 8 horas capacitación. más 15 preguntas por cada socio. El Molo Entidad- Relación es una herramienta que termina la normalización la base datos relacional a través las transformaciones relaciones múltiples en binarias. Para realizar una capacitación se be contar con el manual usuario en la cual se scriba la implementación l software, a través ello se efectuará la capacitación tal forma que los clientes puedan efectuar las preguntas l caso sobre el manejo l sistema. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provir (R.E.P.) l PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos aseguramiento calidad l PMI.