REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE COMPUTACION DERECHOS RESERVADOS

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1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE COMPUTACION SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB PARA LA GESTIÓN DE PRESUPUESTOS Y ESTADÍSTICAS PARA EMPRESAS DE ESTAMPADO DIGITAL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE INGENIERO DE COMPUTACIÓN Autor: Br. DIXON ALEJANDRO CARRIZO ALMARZA Br. LUIS ALFREDO URDANETA LEON Tutor: RAINIER ALBERTO ARAUJO REA

2 DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACION WEB PARA LA GESTION DE PRESUPUESTOS Y ESTADISTICAS PARA EMPRESAS DE ESTAMPADO DIGITAL Carrizo Almarza Dixon Alejandro C.I La Pomona Calle 102-E con Av. Urbanización la floresta Av D Edif. Doña tila Apto 4. Telf.: (0426) Materias aprobadas 4 Materias por aprobar Urdaneta León Luis Alfredo C.I #79i-139 Telf.: (0426) Materias aprobadas 4 Materias por aprobar Araujo Rea, Rainier Alberto Calle 72 con Av. 3G Edif. La barraca Apto 2 Telf.: (0414) Tutor académico

3 DEDICATORIA Les dedico la realización de este trabajo de grado a mis amigos y familia que me han apoyado a través de estos años, como también le hago una dedicatoria al monesvol por sus sabias enseñanzas bolognesas que me han ayudado por todo el camino recorrido durante mis estudios. Luis Alfredo Urdaneta León

4 AGRADECIMIENTO Agradezco a mis padres por todo el apoyo brindado durante todo el camino recorrido durante mis estudios. Así mismo al resto de mi familia, mis hermanos luis Alberto, luis Alfonso y Verónica por su apoyo y comprensión. Agradezco a mi amigo Rainier Araujo por toda la ayuda brindada. A Dixon carrizo por acompañarme durante gran parte de mi carrera y por acompañarme durante el último trayecto de la carrera el trabajo especial de grado y a miguel peña por inmortalizar el nombre petak en los anales de la historia de la investigación académica. Agradezco a mis compañeros Roger Acosta, Jorge Montiel, José Cordido, Eduardo Chaparro por su apoyo durante mi tiempo en la Universidad Rafael Urdaneta. Luis Alfredo Urdaneta León

5 DEDICATORIA Dedico este proyecto de investigación especialmente a mis padres por su gran esfuerzo y apoyo incondicional. A mi novia Paloma Celeste, por acompañarme y apoyarme de manera incondicional durante estos 5 años. A mis amigos y familia por acompañarme y apoyarme durante estos años. A mis hermanos, para demostrarles que si se puede lograr conseguir tus metas si te lo propones. Dixon Alejandro Carrizo Almarza

6 AGRADECIMIENTO A mis padres por haberme educado y guiado en todas las etapas de mi vida y por ayudarme en todo momento para cumplir mis metas. A mi novia Paloma Celeste por estar en las buenas y en las malas, brindándome confianza, apoyo incondicional, por ser una persona bella que cambio mi vida. A mis hermanos por brindarme apoyo y confianza. A mi compañero de tesis Luis por haberme acompañado en durante gran parte de mi carrera y ser mi compañero en este proyecto final de la carrera. A mi amigo Rainier Araujo por brindarme la ayuda necesaria para que esto fuese posible. A mi amigo Carlos Montes por acompañarme durante una gran parte la carrera, y haber sido mi compañero en ese gran proyecto de inteligencia artificial. A mis amigos Raúl Escobar y José Maldonado por dejarme buenos recuerdos durante la carrera. A mis amigos Roger Acosta, Jorge Montiel, Eduardo Chaparro, José Cordido, Miguel peña, Raúl Márquez, Eduardo Criollo, Jorge Sarmiento, por su apoyo durante mi estadía en la Universidad Rafael Urdaneta Dixon Alejandro Carrizo Almarza

7 Índice RESUMEN ABSTRACT Pág. INTRODUCCIÓN.3 Capítulo I Planteamiento del problema Formulación del problema Objetivos Objetivo General Objetivos Específicos Justificación de la investigación Delimitación de la investigación Delimitación Espacial Delimitación Temporal Delimitación Teórica 11 Capitulo II Antecedentes..12

8 2.2. Bases teóricas Requerimientos Técnicos Servidor Web Servidor de Base de datos Requerimientos Operativos Navegador Web Sistema de gestión de base de datos Estructuras de información Programación Orientada a Objetos Modelo Vista Controlador Programación Asíncrona Codificación Aplicación Cliente JavaScript JQuery HTML CSS 23

9 Boostrap AJAX Highcharts jspdf Procesos del Servidor PHP Apache HTML Server SQL PostgreSQL XAMPP Pruebas Evaluación de funcionalidad Prueba de Funcionalidad Evaluación de Aceptación Prueba de Aceptacion Cuadro de variables.. 29 Capitulo III 30

10 3.1. Tipo de Investigación Investigación Proyectiva factible Investigación de tipo descriptiva Diseño de la investigación Técnicas e Instrumentos de recolección de datos Observación Directa Entrevista no estructurada Recopilación documental Unidad de análisis Metodología de desarrollo Planificación Diseño Desarrollo o Codificación Prueba.. 38 Capítulo IV Análisis de requerimientos... 39

11 Requerimientos de hardware Requerimientos de software Requerimientos de diseño Planificación del desarrollo Diseño del sistema Diseño Arquitectónico Diseño de navegación Diseño de interfaces Diseño de base de datos Codificación del diseño Evaluación del sistema Test de aceptación Resultados del test de aceptación Test de funcionalidad Diseño del test de funcionalidad Resultados del test de funcionalidad.56 CONCLUSION RECOMENDACIONES

12 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

13 Luis Alfredo Urdaneta León, Dixon Alejandro Carrizo Almarza, SISTEMA DE INFORMACION WEB PARA LA GESTION DE PRESUPUESTOS Y ESTADISTICA PARA EMPRESAS DE ESTAMPADO DIGITAL, Universidad Rafael Urdaneta, Facultad de Ingeniería de Computación. Trabajo Especial de Grado, Maracaibo abril, Resumen La presente investigación se realizó con el objetivo de desarrollar un sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampados digitales. La investigación fue del tipo proyectiva factible, definida según su diseño como del tipo investigación no experimental y de campo. Se utilizó la observación directa en conjunto con la entrevista no estructurada y recopilación documental para obtener la información necesaria para el desarrollo del sistema. Este sistema se desarrolló implementando la metodología Extreme Programming o Programación Extrema, la cual se encuentra conformada por cuatro(4) fases o etapas: Planificación del proyecto, Diseño del sistema, Codificación del diseño y Evaluación del Sistema. Así mismo se implementó el lenguaje PHP como lenguaje de servidor para desarrollar este sistema, mientras que para el cliente se manejó HTML 5, JavaScript y la librería JQuery. Como Gestor de base de datos se utilizó PostgreSQL Al final se desarrolló e implemento con éxito el sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadística para empresas de estampados digitales lo cual permite una gestión más rápida y sencilla de pedidos como un manejo de ventas más organizado a través de los reportes estadísticos que este genera. Palabras claves: Sistema de información web, estampado digital, presupuestos, PHP, JavaScript, HTML, CSS, SQL. 1

14 Luis Alfredo Urdaneta León, Dixon Alejandro Carrizo Almarza, WEB SYSTEM FOR THE MANAGEMENT OF BUDGET AND STATISTIC REPORTS FOR STAMPING BUSINESS, Universidad Rafael Urdaneta, Facultad de Ingeniería de Computación degree thesis, Maracaibo april, Abstract This research was made with the objective of developing a web system for the management of budget and statistic reports for stamping businesses. The research was of the feasible project type, defined according to its design as the type not experimental, cross-cutting and field research. Direct observation was used in conjunction with indirect interview and documentary elements collection to obtain the information necessary for the development of the system. This system was developed to implement the methodology Extreme Programming, which is formed by four (4) phases or stages: Project planning, System design, design coding and System evaluation. PHP as a server language is also implemented to develop this system, while client handling used HTML 5 and JavaScript. PostgreSQL was implemented for database management. Finally development the web system for the management of budget and statistic reports for stamping businesses was achieved, allowing stamping businesses a more efficient management of client orders and a faster respond to clients. Key Words: Information web system, digital stamping, budget, PHP, JavaScript, HTML, CSS, SQL. 2

15 Introducción El rápido desarrollo de la informática viene de la necesidad que tiene el hombre de crear herramientas que sean capaces de facilitar diversas tareas que podrían considerarse tediosas y que puedan consumir cantidades de tiempo. Al acercarnos a un punto de vista más actual la informática, más específicamente, los sistemas informáticos se han vuelto imprescindible en distintos campos laborales, desde sistemas para cálculos avanzados que de otra forma tomaría una cantidad considerable de tiempo y recurso humano, como solo facilitar tareas sencillas como inventariados. En la actualidad las empresas que deseen mantenerse en el margen competitivo deben mantener un avance tecnológico constante. Las empresas de estampados no son la excepción debido al constante manejo de pedidos, información de clientes, etc. la gestión oportuna y correcta de información es vital para el funcionamiento de la empresa. Otro aspecto a tomar en cuenta sobre este negocio es el intercambio de información con los clientes, esta acción es de suma importancia para la generación de los pedidos de manera correcta pero al mismo tiempo es un aspecto de un negocio que conlleva planeación de ambas partes para poder reunirse como el tiempo que se debe invertir en ello. Este proyecto investigativo busca aplicar las ventajas que posee un sistema de información web para desarrollar una herramienta que permita a las empresas que manejen estampados digitales y productos afines gestionar sus pedidos de manera más ordenada y poder mantener un registro de ventas digital preciso, así mismo la generación de reportes estadísticos sobre el flujo de ventas. 3

16 CAPITULO I 1.1. Planteamiento del Problema Las personas desde el momento en que nacen poseen una necesidad de expresar sus ideas o pensamientos, en base a esta necesidad se han generados las herramientas que al mismo tiempo han permitido el avance del ser humano y su sociedad, desde la generación del lenguaje y la palabra escrita hasta las distintas formas de arte. Al avanzar se encuentra que una de las formas más populares para la representación de ideas son las formas gráficas como lo es la pintura, pero el poder plasmar un pensamiento o una imagen en un lienzo requiere cierto grado de habilidad, debido a esto el hombre fue desarrollando formas de plasmar estas ideas de manera que no se limitara en base a la habilidad de la persona y que fuera capaz de reproducirse a voluntad, una de las técnicas que existen en la actualidad que permiten esto es el estampado. La técnica conocida como estampado o sublimación digital no es más que la impresión de una imagen o diseño mediante distintas formas y en diversos materiales. Debido a la utilidad de la técnica y su versatilidad en su implementación esta con el tiempo se ha convertido en un negocio moderadamente lucrativo y así como a aumentado la demanda de estas reproducciones o grabados también se expande el estampado como negocio. En el negocio de los estampados la comunicación con el cliente es vital, ya que la gran mayoría de los diseños realizados en los productos se encuentran prediseñados con el fin de tener a la mano una muestra para mostrar al cliente y agilizar la producción de un mismo diseño en diversos materiales. Dependiendo de las exigencias cliente el diseño podría variar o simplemente se deberá de crear un nuevo bosquejo de diseño totalmente nuevo que se adapte a sus exigencias. Este tipo de negocios emplea un personal que posee la labor de percibir y diseñar las ideas expuestas por el cliente, el diseñador tiene la capacidad de 4

17 cumplir fielmente dichas ideas para el diseño del producto deseado, todo esto utilizando herramientas que facilitan el desarrollo de diseños, edición y básicamente cualquier actividad necesaria para la elaboración del pedido. Debido a esto la razón por la cual los sistemas informáticos se han convertido en una herramienta indispensable para la vida en la actualidad, ya que son capaces de brindar de manera rápida y oportuna información clara y concisa, además de ser herramientas versátiles implementadas en la mayoría de actividades cotidianas del ser humano. Valdivia (2005) dice que Los sistemas informáticos se han convertido en una herramienta fundamental en cualquier ámbito de la sociedad actual. (p.9). Con base a lo anteriormente expuesto, se tiene una idea de que características tienen los sistemas informáticos y se puede definir como un conjunto de componentes que se interrelacionan para llegar a un objetivo en concreto, estos componentes son el hardware que incluye lo que es el computador, dispositivos electrónicos, sistemas de almacenamiento, otro componente es el software comprendido por el sistema operativo, el firmware y las aplicaciones, y por último el usuario que con ayuda de los dos anteriores es quien toma las decisiones. Cabe destacar que la importancia de los sistemas informáticos en las empresas se vuelve mayor cada día, ya que el volumen información que manejan es elevado, la posibilidad de un error humano es mayor además de que gestionar la información de la empresa de forma manual puede llegar a ser tediosa y consumir grandes cantidades de tiempo, por tanto con los sistemas de información se logra la meta de gestionar de manera sencilla y rápida esta información que es vital para la empresa, Marco (2010) se refiere a los sistemas inf ormáticos con lo siguiente, Los sistemas informáticos constituyen, hoy día, un pilar fundamental en el que se sustentan organizaciones de todo tipo para dar apoyo a sus actividades (p.47). Así mismo, las tendencia actuales se han ido dirigiendo hacia la web, el desarrollo de sistemas no es una excepción. Los sistemas web o aplicaciones web son aquellos que están creados e instalados no sobre una plataforma o sistemas 5

18 operativos, sino que se alojan en un servidor en Internet o sobre una red local. Estos ofrecen las facilidades de trabajar en la nube como también la gestión de datos a través de varios dispositivos. Por último los sistemas web nos ofrecen la facilidad de ser multiplataforma, es decir, funcionan en una gran variedad de sistemas operativos. Debido a estas características es fácil determinar el por qué el medio empresarial se ha movilizado con el pasar de los años a sistemas o aplicaciones en la web. Báez (2012) planteo Los sistemas desarrollados en plataformas Web, tienen marcadas diferencias con otros tipos de sistemas, lo que lo hacen muy beneficioso tanto para las empresas que lo utilizan, como para los usuarios que operan en el sistema. Este tipo de diferencias se ven reflejada en los costos, en la rapidez de obtención de la información, en la optimización de las tareas por parte de los usuarios y en alcanzar una gestión estable. Tomando en cuenta lo anteriormente mencionado, se plantea este trabajo especial de grado para el desarrollo de un sistema de información web para la gestión de encargo y estadísticas para empresas de grabado digital. Para esto se hará el uso de herramientas base para el desarrollo web como los lenguajes de programación php, html y javascript; php es un lenguaje de script interpretado del lado del servidor para el desarrollo de contenido dinámico, se puede definir html como un lenguaje estático para el desarrollo web y por ultimo javascript es un lenguaje de desarrollo de aplicaciones cliente/servidor a través de internet, éste es un lenguaje compacto, y basado en objetos. En este orden de ideas, se puede resaltar que en Venezuela una gran variedad de negocios de estampados y diseños digitales, poseen deficiencias en la difusión sus productos debido a la falta de catálogo digital, esto conlleva a un gran consumo de tiempo por pedido, esto a su vez trae repercusiones como lo son la falta de información de los productos o presupuestos aproximados por encargos, por consiguiente se realiza una menor cantidad de encargos y estos pueden tomar una considerable cantidad de tiempo debido a desorganización y falta de 6

19 automatización en los procesos de encargos y comunicación, como también a costos de producción considerables. Así mismo, al carecer de un control en la producción de pedidos eficiente, se mantiene un registro manual que con el crecimiento de este tipo de negocios impide llevar un buen control de dichos pedidos, como también genera una falta de organización al momento de diseñar, producir y entregar los productos, generando retrasos de producción, como consecuencia en gran medida disconformidad de parte de los clientes con el servicio, restando así difusión verbal de la empresa. Ante todo esto, la falta de herramientas tecnológicas que están disponibles para la mayoría de la población, nos lleva a resolver que disminuye la rentabilidad de la empresa además de afectar de manera negativa su imagen por la creciente necesidad en la actualidad de poseer un catálogo productos presentados de manera física o digital, como también de un sistema que lleve el control de pedidos, materia prima y costos. Si la este tipo de empresas prosiguen sus actividades manejándose de esta manera, sin las herramientas tecnológicas disponibles para todo el mundo, se dirigiría hacia una situación insostenible, lo que puede acarrear a una crisis de producción, se agravará la mal organización de pedidos por lo tanto se aumenta el número en el porcentaje de retraso de entregas, aumentara la cantidad de clientes disconformes lo que a la larga tendrá como consecuencia una mala reputación y por ende en el peor de los escenarios el cierre de la misma. Tomando en cuenta lo anteriormente mencionado, se plantea este trabajo especial de grado para el desarrollo de un sistema de información web para la gestión de encargo y estadísticas para empresas de grabado digital. Este tipo de solución ha probado ser efectiva como lo demostró en su trabajo especial de grado Piña, C (2005) Desarrollo de aplicación de un sitio web para la comercialización electrónica de la fotografía (Tesis de pregrado), de la Universidad Rafael Urdaneta, Maracaibo, República Bolivariana de Venezuela, en 7

20 el cual se presenta una solución similar para combatir la necesidad de un medio digital por el cual ofrecer sus servicios como también facilitar el trabajo de los empleados de la empresa a través de este mismo medio. Así mismo en su trabajo especial de grado Uzcategi, M (2005). Desarrollo de un catálogo de modas actualizado para la comercialización por internet (Tesis de pregrado), de la universidad Rafael Urdaneta, Maracaibo, República Bolivariana de Venezuela enfrentando una problemática similar ofrece como solución el desarrollo de un medio digital para la comercialización de artículos relacionados con moda obteniendo como resultado mejoras en tiempo de operación de la empresa y aumento en su clientela debido a su aparición en el medio Web. En relación a este medio se tiene a la empresa Stamping Venezuela cuya visión de las tendencias actuales los ha llevado a expandirse a través de su página web y las redes sociales Twitter y Facebook y así aumentar los medios por los cuales se propaga su negocio. Se espera que con la creación del sistema de información Web se pueda aumentar el perfil y el nivel de producción de las empresas que aún no tengan implementado este sistema, como también mejorar la gestión de la información de los clientes y sus pedidos Formulación del problema. Cómo desarrollar un sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampado digital? 1.3. Objetivos Objetivo General. Desarrollar un sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampado digital Objetivos específicos. 8

21 - Analizar los requerimientos funcionales para el desarrollo del sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampado digital. - Diseñar de las estructuras de datos para el desarrollo del sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampado digital. - Codificar de las instrucciones para el desarrollo del sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampado digital. - Evaluar el funcionamiento del sistema de información web para la gestión de presupuestos y estadísticas para empresas de estampado digital Justificación de la Investigación. Los sistemas de información web debido a su versatilidad y simple manejo han permitido un ágil y eficaz manejo de la información, lo cual ha traído como consecuencia la resolución de problemas que anteriormente podían consumir grandes cantidades de tiempo y recursos en tratar de solucionar. A nivel corporativo debido a estas características el manejo de los sistemas web se ha vuelto algo muy común, podemos presenciarlo en cualquier tipo de negocios desde negocios pequeños hasta grandes transnacionales. Respecto a la importancia práctica, para los negocios de diseños y estampados digitales, permite hacer uso de estas tecnologías se podría cerrar considerablemente la brecha entre el cliente y la empresa, facilitando no solo la comunicación entre estos, sino además facilitando de gran forma la gestión de la información de todos los clientes, detalles de sus pedidos, presupuestos, entre otros. Debido a esto el presente proyecto plantea un sistema web que permita a las empresas de estampados digitales tomar ventaja de estas características en la gestión de la información, para así asegurar una comunicación adecuada con los 9

22 clientes y una fácil gestión de sus necesidades, lo que para la empresa significa manejo ordenado y eficaz de todos los encargos, como también el manejo de presupuestos de ordenes por realizar. Con todo esto a considerar se vuelve evidente que al facilitar el manejo de los encargos realizados por los clientes, todo el proceso se vuelve más ágil ahorrando tiempo como también evitando cualquier error humano que se podría cometer a nivel de presupuestar un encargo realizado, todo esto significa la posibilidad de tiempo ahorrado como también de mejor manejo de sus finanzas y hasta posiblemente expansión de la empresa. A su vez, contribuye en el aspecto social debido a la facilidad que provee a las personas, tanto empleados de la empresa haciendo su trabajo un poco más sencillo y libre de presiones, como a los clientes al proveer una manera sencilla de contactar la empresa y manejar todos los detalles de sus encargos sin necesidad de mayor esfuerzo o tiempo. De la misma manera, la realización de este trabajo especial de grado es provechosa debido a que fomenta el uso de estas tecnologías ya que provee un control más efectivo de las actividades de la empresa, además de brindar mayor disponibilidad y mejor entrega de información a los usuarios en tiempo real, por consecuente pr oporciona ventajas sobre la competencia y da valor agregado a la empresa 1.5 Delimitación de la investigación Delimitación Espacial. Haciendo Referencia a la delimitación espacial y geográfica, la investigación se realizó en la Universidad Rafael Urdaneta en Maracaibo, Edo. Zulia Delimitación Temporal. 10

23 La investigación se realizara en un periodo de 9 meses, comprendido desde julio del año 2014 hasta Mayo del año Delimitación Teórica. El estudio se realizó en el área de la Ingeniería en Computación dentro de la línea de Ingeniería de software, en el desarrollo de aplicaciones Web. 11

24 CAPITULO II MARCO TEÓRICO. El marco teórico tiene como fin dar a conocer las bases teóricas empleadas para el diseño del presente proyecto de investigación Antecedentes. A continuación se presentan proyectos de investigación que aportan información a la presente tesis, basándose en proyectos anteriores relacionados con los Sistemas de Información Web, ya que es necesario considerar el avance de las tecnologías de la computación en esta área. Aun cuando estas investigaciones fueron realizadas con distintos métodos, son útiles como base para el desarrollo de este trabajo. El primer trabajo especial de grado a destacar fue realizado por Montiel y Araujo (2012), titulado Sistema de Información Web para la Gestión de Pedidos a Domicilio de la Empresa Beca Occidente, C.A. para optar al título de Ingeniería en Computación, cuya finalidad es desarrollar un sistema de información web que gestione los pedidos a domicilio que realiza la empresa Beca Occidente, C.A. La metodología implementada para la investigación se considera de tipo descriptiva, proyectiva, no experimental-factible de campo. La herramienta de recolección de datos fue la entrevista informal, que fue aplicada a la población de un (1) individuo encargado del área de computación en representación de la empresa. La metodología utilizada para el desarrollo del trabajo es un método planteado por Pressman (2005), se utilizó el lenguaje PHP para realizar las interacciones con el servidor y SQL para la comunicación con la base de datos. Los resultados de esta investigación fueron satisfactorios ya que se logró demostrar el correcto funcionamiento del sistema, cumpliendo de manera favorable todos los objetivos y se recomendó la implementación del sistema. 12

25 El trabajo de investigación anteriormente expuesto posee semejanzas con el tema del presente trabajo, por lo tanto es de utilidad al momento de desarrollar un sistema de información web, además se logró observar una arquitectura implementada que funciona para una empresa pequeña o mediana por consiguiente es de provecho para esta tesis. De la misma manera Aguilar y Romero, (2009) en su trabajo especial de grado titulado Sistema de Información Web para el Control de Inventario de la Empresa AIRCA para optar al título de Ingeniería en Computación, cuyo propósito fue desarrollar un sistema de información web, para el manejo de inventario de la empresa AIRCA. El mencionado trabajo fue realizado con una metodología de investigación descriptiva-aplicada y de campo, la metodología que se empleo fue la presentada por Pressman (2002), cuyas fases son formulación, planificación, análisis, ingeniería, generación de páginas, pruebas y evaluación; como herramienta de recolección de datos fue utilizada la observación directa, al igual que la investigación anteriormente mencionada de uso el lenguaje PHP para la conexión con el servidor y SQL para la comunicación con la base de datos, además de utilizar JavaScript, CSS, y HTML, los resultados de la investigación se consiguió un sistema apto para llevar el control de inventario de la empresa AIRCA, cumpliendo los requerimientos impuestos por esta. Este proyecto permitió observar un ejemplo de desarrollo de sistema de información web con los lenguajes PHP, SQL JavaScript, CSS y HTML, siendo de mucha utilidad ya que la presente tesis plantea la realización de un sistema de información web con dichos lenguajes. En el mismo orden de ideas Jiménez, O. (2009) en su trabajo especial de grado titulado Sistema de información para realizar operaciones de registro, control y estadísticas en el área de servicio social de la delegación personal de la universidad de oriente núcleo Monagas para optar título de Ingeniería de Sistemas, cuyo propósito fue desarrollar un sistema de información para realizar 13

26 operaciones de registro, control y estadísticas, que permitiesen optimizar los procesos en el área de servicio social de la delegación de personal de la Universidad de Oriente núcleo Monagas. El sistema fue llevado a cabo como parte del proyecto SL-UDO-MONAGAS, en contribución al mejoramiento de las funciones de la Institución. Se desarrolló un sistema de información para el control de los Servicios para Obreros y Empleados y su carga familiar, adscritos al núcleo de Monagas. En el desarrollo del sistema de información, se aplicó la metodología del Proceso Unificado Racional. El ciclo de vida de este proyecto se basa en RUP para poder tener un control de todas las actividades realizadas a lo largo del proceso. Esa metodología permite llevar un registro y monitorear los cambios para llevar un desarrollo iterativo, la cual está compuesta por cuatro (4) fases: Inicio, Elaboración, Construcción y Transición. Se utilizó el Lenguaje Unificado de Modelado (UML -Unified Modeling Language). Cabe destacar, que el sistema fue desarrollado con la herramienta de programación Sybase PowerDesigner versión 12.0, Dreamweaver y el manejador de base de datos Oracle. La investigación anteriormente mencionada permitió observar un ejemplo de desarrollo de sistemas informáticos de registro, control y estadísticas de usuarios, así mismo la estructura empleada para la consultas a la base de datos de manera eficiente, además de usar herramientas útiles para el desarrollo de sistemas de información como también el uso del lenguaje UML para el desarrollo de los diagramas. Por ultimo hacemos referencia al trabajo especial de grado de Araujo. R y Peña. M (2011) titulado Sistema de información web para la gestión de pólizas para corredores de seguros con interfaz para dispositivos móviles para optar al título de ingeniero en computación con el fin de desarrollar un sistema de información web para la gestión de pólizas de seguros como brindar una adaptación para dispositivos móviles y así ampliar la flexibilidad de manejo del sistema. 14

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