market Para especialistas en seguros a medida

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1 market Para especialistas en seguros a medida NÚMEROCUATRO alto rendimiento que siga el espectáculo 16 rolf tolle reflexiona sobre cómo asegurarse frente su paso por lloyd s a la cancelación de eventos vida deportiva por qué el seguro deportivo es un negocio polifacético LLOYD S y la OTAN confían en la asociación de entidades públicas y privadas para abordar los riesgos emergentes globales LA GESTIÓN DEL RIESGO EN EL SIGLO XXI

2 ÍNDICE DE CONTENIDOS NOTICIAS CARTA DEL EDITOR Bienvenidos al nuevo número de market En este número nos centramos en la asociación entre entidades públicas y privadas, como continuación del debate en directo 360 Risk Insight de Lloyd s sobre cómo gestionar el riesgo en el siglo XXI, copatrocinado por Lloyd s y la OTAN en octubre. Tal y como comentó Lord Levene, una colaboración de estas características hubiera sido impensable hace 20 años, pero la cooperación entre los gobiernos y las empresas privadas es, hoy en día, indispensable para abordar la amenaza de tres grandes riesgos contemporáneos: la piratería, el cambio climático y los ciber ataques. A medida que se acerca la jubilación de Rolf Tolle, Director de Franchise Performance de Lloyd s, Market hace una retrospectiva de siete años de grandes logros. Y a raíz de la oleada de cancelaciones de conciertos pop y eventos deportivos en 2009 y ante la inminente llegada de los Juegos de Invierno en Vancouver, analizamos los riesgos ligados a la organización de eventos públicos y los múltiples y diversos niveles de aseguramiento en el ámbito deportivo. Y lo más importante, deseamos conocer su opinión sobre la revista y sobre los temas que desearía que se tratasen más a menudo. Si quiere participar en el sorteo de un vale de Virgin por valor de 800 libras esterlinas, todo lo que tiene que hacer es participar en nuestra encuesta a los lectores antes del 1 de febrero de Deseamos que disfruten de este número y esperamos poder contar con sus opiniones. Encontrarán la encuesta en Gracias de antemano por su participación. Anna Willey Editora Risk Insight: Cómo Lloyd s y la OTAN están trabajando conjuntamente en el siglo XXI Rupert Atkin, CEO de Talbot, comenta las últimas tendencias respecto riesgo bélico Alto rendimiento: Rolf Tolle reflexiona sobre su paso por Lloyd s Una nueva póliza para juegos online le da a los operadores de juegos una oportunidad para apostar > Redactor jefe James Cash Consejero de redacción Stuart Collins Diseño Rachel Creane Director Artístico Oisin O Malley Editor Ciaran Jennings Si desea colaborar en nuestro próximo número, póngase en contacto con Peter Wilson en peter.wilson@lloyds.com, fax: +44 (0) Para acceder a la versión digital de Market, visite nuestra página web en Market es una publicación de Lloyd s, One Lime Street, London EC3M 7HA, editada por Wardour, Walmar House, 296 Regent Street, W1B 3AW. No obstante los esfuerzos realizados dirigidos a Por qué la cancelación de eventos no es un obstáculo para los aseguradores Markel lanza una nueva división para caballos y ganado en Lloyd s El coste de una lesión y las múltiples capas del seguro deportivo La gente de Lloyd s echa una mano solidaria por todo el mundo garantizar la exactitud de la información aquí vertida, ni Lloyd s ni los editores de la revista se hacen responsables de posibles errores u omisiones. Lloyd s está regulado por la Financial Services Authority. Lloyd s 2008 lloyd s nombra al nuevo Presidente para Norteamérica AMÉRICA DEL NORTE Lloyd s ha nombrado a Hank Watkins como nuevo presidente para sus operaciones en América del Norte. Con 28 años de experiencia en la industria del seguro comercial, Watkins afirmó que una de sus prioridades será impulsar el desarrollo del mercado de las PYMES y facilitar la comunicación entre los managing agents y la red de distribución de Norteamérica. A pesar de los retos que presentan las actuales condiciones económicas y del mercado asegurador, el segmento de las PYMES ofrece una oportunidad significativa para Lloyd s, con su reputación de creatividad, solvencia financiera y pago de siniestros, explicó. Se ha encomendado a Lloyd s North America la tarea de dar a conocer el mercado a la enorme red de distribución de EE.UU. y Canadá, comunicando puntualmente los desarrollos del mercado y las oportunidades potenciales para Londres. Watkins añade que, a pesar de que son muchos los intermediarios que ya conocen Lloyd s, se sigue pensando que se trata de un mercado más adecuado para cubrir riesgos nuevos o exóticos, cuya colocación lleva más tiempo y, a menudo, a un coste más alto al de la competencia. Esto es así especialmente entre los nuevos actores del sector que se incorporaron al mismo en una época de mercado blando y que, tal vez, no han tenido la necesidad de buscar una alternativa a las líneas de surplus para satisfacer las necesidades de sus clientes o que, cuando lo hicieron, limitaron la distribución de las líneas a las aseguradoras que ya conocían afirmó. El mercado de Lloyd s es una alternativa viable para muchos más riesgos de los que creen muchos de nuestros socios en el ámbito de la distribución. Watkins sigue explicando que el perfil de la organización se ha incrementado en los últimos meses gracias a los informes de la prensa y al renovado esfuerzo de su equipo por establecer relaciones directas a través de reuniones periódicas que se mantienen a nivel regional con los consejos de corredores y coverholders. También menciona que otro ejemplo del liderazgo de Lloyd s es la última conferencia de Lloyd s 360 Risk Insight que tuvo lugar en Nueva York el pasado 29 de octubre. Con el título de La gestión del riesgo en el siglo XXI, diversos expertos del sector y de Lloyd s, junto con conferenciantes de la OTAN, analizaron diversas estrategias para abordar el cambio climático, la piratería y el ciber riesgo. Richard Ward, CEO de Lloyd s fue la persona encargada de inaugurar las sesiones a las que asistieron más de 200 directivos de empresas y del sector asegurador. A modo de resumen, Watkins afirma que ahora mismo, se nos brinda una oportunidad extraordinaria en EE.UU. y Canadá y debemos capitalizar el mensaje de los resultados financieros de Lloyd s, su posición de liderazgo en cuestiones de riesgo global y el reconocimiento del sector de nuestro papel como prestador de soluciones de riesgo creativas y estables. Watkins es responsable de todas las operaciones de Lloyd s en Estados Unidos y Canadá, incluyendo las oficinas de Nueva York, Chicago, Frankfort Kentucky, Los Ángeles, las Islas Vírgenes, Montreal y Toronto. hankwatkins Hank Watkins, Presidente de Lloyd s North America Queremos conocer su opinión ENCUESTA A LOS LECTORES 2009 GANE UN VALE POR VALOR DE 800 libras sobre Market. Participe en nuestra encuesta y podrá ser el ganador de un vale de Virgin por valor de 800 libras (ver términos y condiciones). Gracias por anticipado! Los resultados provisionales anticipan unos beneficios de millones de libras Noticias de Lloyd s Los beneficios provisionales antes de impuestos de Lloyd s se incrementaron un 40% respecto al mismo periodo de 2008, alcanzando la suma de millones de libras en el primer semestre. Este crecimiento responde a unos sólidos resultados de la suscripción y a un pequeño repunte de los rendimientos de la inversión, ayudando a mitigar los efectos de los turbulentos mercados financieros y las exigentes condiciones aseguradoras. Las primas brutas suscritas ascendieron a millones, lo que supone más de un tercio con respecto al primer semestre de Por su parte, los resultados de la suscripción se colocaron en 678 millones de libras y los resultados de la inversión en 708 millones, es decir, más del doble de los resultados obtenidos en el mismo periodo del año anterior. Sin dejar de hacer una llamada a la precaución a la vista de las actuales tendencias a la recesión y ante la inminente temporada de huracanes en EE.UU., el Presidente de Lloyd s, Lord Levene afirmó: El mercado goza de una sólida posición financiera y el volumen de los negocios ha aumentado como resultado de la búsqueda por parte de los brokers y los tomadores de la seguridad que les ofrece la plataforma de Lloyd s. Por su parte, Richard Ward, CEO de Lloyd s, perfiló los planes para el futuro, afirmando: Desde esta posición de solidez, hemos decidido realizar una revisión de nuestros objetivos más rigurosa y desde una perspectiva externa, a fin de asegurarnos que estamos bien situados para aprovechar las nuevas oportunidades. Podrá acceder online al vídeo en el que Richard Ward comenta los resultados en:

3 Un mundo nuevo y valiente Lloyd s y la OTAN debaten sobre cómo la cooperación pública y privada puede ser fundamental para afrontar los riesgos más acuciantes del siglo XXI la asociación entre empresas privadas y organizaciones gubernamentales es esencial a la hora de abordar grandes riesgos, como el cambio climático y la piratería. Al menos, esta es la opinión de los ponentes de la prestigiosa conferencia que ofrecieron conjuntamente Lloyd s y la OTAN en Londres, el pasado mes de octubre. Al debate en directo de Lloyd s 360 Risk Insight sobre la Gestión del riesgo en el siglo XXI asistieron más de 200 profesionales del sector asegurador, empresarios y representantes del gobierno, para debatir, de la mano de expertos del sector privado y público, sobre las amenazas y posibles soluciones a los tres riesgos a los que actualmente debe hacer frente la sociedad: el cambio climático, la piratería y la ciber seguridad. Nuestro mundo, industrializado y complejo, se está viendo atacado por un gran número de riesgos, claros y letales, afirmó Lord Levene, Presidente de Lloyd s y copatrocinador del evento. Si no actuamos con rapidez, nos encontraremos - igual que Gulliver - atados de pies y manos, e indefensos, por no haber sido capaces de detener una serie de cambios que se han ido incrementando mientras aún podíamos, advirtió. A simple vista, los riesgos en cuestión no parecen tener mucho en común y, sin embargo, todos ellos comparten tres rasgos similares: están creciendo rápidamente, cada vez son más complejos e implican la necesidad de establecer coaliciones. Una iniciativa conjunta de Lloyd s y la OTAN no hubiera sucedido hace 20 o, incluso, 10 años De arriba abajo: Lord Levene y el Secretario General de la OTAN, Anders Fogh Rasmussen Levene señaló la rapidez con la que se está fundiendo el hielo polar como alarmante ejemplo del nuevo ritmo del riesgo, mientras indicaba que el cambio climático puede ser el símbolo definitivo de la interdependencia. Forjando soluciones No obstante, si se compara con el pasado, la sociedad se encuentra actualmente mejor posicionada para afrontar estas amenazas. El mayor conocimiento científico, tecnológico y político del riesgo supone que el mundo puede concentrarse en encontrar soluciones. Y las empresas, los gobiernos y las ONGs están trabajando juntos en ello. Podemos establecer nuevas alianzas para luchar contra las amenazas comunes proclamó Levene. Hemos organizado este evento junto con la OTAN; una iniciativa conjunta de Lloyd s y la OTAN no hubiera sucedido hace 20 o, incluso, 10 años. En estos momentos, el establecimiento de nuevas coaliciones forma parte esencial de la gestión del riesgo. Los gobiernos han dejado de tener el monopolio del poder añadió por lo que se necesitan nuevas redes para crear políticas comunes y plurales que aborden los riesgos y creen soluciones sostenibles. Aunque Lloyd s por si solo no puede instaurar un estado de derecho en Somalia y poner fin a la piratería en el Cuerno de África, ni reducir la amenaza del cambio climático, estos temas sí pueden abordarse desde la acción colectiva concluyó Lord Levene. En su discurso de apertura, Anders Fogh Rasmussen, Secretario General de la OTAN, comentó que, aunque a simple vista puede parecer que el mayor mercado asegurador del mundo y la OTAN tienen poco en común, basta con echar un segundo vistazo para ver que no es así. Ambos nos dedicamos a predecir amenazas, a adoptar medidas para reducir las probabilidades y, en caso necesario, a gestionar sus efectos explicó. Los riesgos afectan a las empresas, gobiernos y ONGs por igual, poniendo fin así a la división entre el sector público y privado. Los retos a la seguridad que plantean estos riesgos son grandes. Pero es mucho lo que se puede hacer para abordar las causas originales, para minimizar su impacto y gestionar los efectos cuando ocurren, declaró Rasmussen. Lo único que se necesita es mucho más vigor, innovación y cooperación. m EL CAMBIO CLIMÁTICO REQUIERE POLÍTICAS VISIONARIAS Y PRAGMÁTICAS Ha llegado el momento de abordar los retos del calentamiento global y, según los ponentes del debate 360 Risk Insight de Lloyd s, el hacerlo reporta grandes beneficios empresariales. Pen Hadow, explorador polar y responsable del Informe sobre el Ártico de Catlin advierte de que en un período no superior a nuestra vida el hielo polar del planeta dejará de ser un fenómeno permanente a lo largo de todo el año. Sin embargo, tal y como aseveró en su presentación, la desaparición estacional del hielo del mar podría brindar oportunidades, al igual que amenazas, a las empresas. Abrirá nuevas vías marítimas, nuevos caladeros y nuevos accesos a los recursos petrolíferos y de gas de la región. Sin embargo, el cambio climático también tendrá implicaciones negativas cerca de nuestros hogares. David Smith, Presidente Ejecutivo de Global Futures and Foresight, hizo hincapié en la necesidad de dar una sólida respuesta al cambio climático y en que las empresas vean las ventajas de hacerlo. Se trata de un momento decisivo para las empresas, dijo, para añadir que ha llegado el momento de que las empresas analicen las ventajas de un desarrollo sostenible y lo aprovechen para diferenciarse de sus competidores. Establecer objetivos y situarse como líder en la gestión medioambiental, social y ética puede hacer que una organización resulte más atractiva a los consumidores, proveedores, prestamistas, inversores, nuevos talentos y aseguradores y puede reducir el coste y el gasto en sus operaciones, concluyó Smith. Anders Fogh Rasmussen reiteró que el cambio climático es una amenaza importante que podría dar lugar a más catástrofes naturales, aumentar el nivel del mar, reducir la producción de alimentos y crear inestabilidad política. La respuesta a estos desafíos requiere la acción conjunta del gobierno y la industria. Y Lord Levene añadió que el cambio climático requiere de políticas prácticas y visionarias. Una política de pragmatismo significa que tendremos que aceptar el hecho inevitable de que el cambio climático es ya una realidad y que ha venido para quedarse. Tenemos que centrarnos más en adaptar nuestras empresas y hogares para reducir nuestra vulnerabilidad

4 Los ciber ataques en Estonia en el año 2007 demostraron lo potencialmente devastador que puede ser el ciber riesgo. Los debates del Lloyd s 360 Risk Insight apuntaron algunas soluciones. En medio de una disputa con Rusia a propósito de la reubicación de un memorial de guerra en Estonia, el país fue objeto de graves ciber ataques de claro transfondo político lanzados contra páginas web del gobierno, la industria y privadas explicó Jaak Aaviksoo, Ministro de Defensa de Estonia, durante el evento. Los ataques bloquearon eficazmente el país con respecto al ciberespacio global, causando un bloqueo parcial de información dentro de Estonia y limitando el acceso de los ciudadanos a los medios extranjeros. Aaviksoo afirmó que el propósito principal del ciber ataque, que impidió que los estonios pudieran realizar sus tareas cotidianas, fue el de crear un clima de Un marco legal internacional puede ayudar en la lucha contra la piratería La cooperación entre los gobiernos y la comunidad naviera ya ha comenzado a dar resultados en la lucha contra la piratería marítima, aunque aún es necesario más para vencer la amenaza. Según Efthimios Mitropoulos, Secretario General de la Organización Marítima Internacional (IMO), gracias a la iniciativa del Acuerdo de Cooperación Regional de 2004 para combatir la piratería y los robos a mano armada, se consiguió acabar con la piratería en los estrechos de Malacca y Singapur. No obstante, desde entonces, la piratería se ha adueñado del Golfo de Adén, un lugar en el que los piratas, más intrépidos y mejor equipados, se dedican a secuestrar barcos más allá del Cuerno de África. En el momento de la conferencia, unos 33 barcos habían sido secuestrados en la zona en 2009 y, cuatro de ellos, con sus 86 tripulantes a bordo, se encontraban aún retenidos. En enero de 2009, en una reunión convocada por el IMO en Yibuti se llegó a un acuerdo para la región. Sujetos al Código de Conducta referido a la represión de la Puede consultar la totalidad del informe en Cómo abordar el ciber crimen piratería y robo a mano armada de barcos en el Océano Índico y el Golfo de Adén, los signatarios se comprometieron a trabajar juntos y adoptar medidas para apresar y perseguir a los piratas. Mitropoulos confirmó que ya se han observado claros signos de progreso, pero existe una necesidad de establecer un marco legal internacional para tratar con los piratas. Muchos países de la región carecen de una legislación adecuada, por lo que el IMO ha pedido a sus miembros recomendaciones en materia de captura, persecución y extradición de piratas a fin de desarrollar nuevas leyes modelo. Rupert Atkin, Presidente Ejecutivo de Talbot Underwriting, Managing Agent de Lloyd s, explicó que la actual situación legal relativa a cuestiones como el apresamiento y la persecución de los piratas ha demostrado ser un instrumento contundente. inestabilidad política. La experiencia de Estonia vino a demostrar la necesidad de que las organizaciones públicas y privadas trabajen juntas en la creación de recursos de defensa cibernética para superar esta amenaza, añadió. Ray Stanton, Responsable Global de Continuidad de negocio de BT, urgió a las empresas a no ponerse cómodos e ignorar los riesgos de la ciber seguridad. En vez de ello, deberían comprometerse con sus accionistas y trabajar con otras empresas para combatir la amenaza y conseguir que se persiga a los culpables. A pesar de que la nueva tecnología es capaz de combatir los ataques digitales, también presenta nuevas amenazas. La colaboración entre los sectores público y privado puede ayudar a identificar y contener los ciber riesgos que persistirán a lo largo de buena parte del siglo XXI. Asimismo, señaló que no será posible alcanzar una solución duradera hasta que Somalia recupere la estabilidad política. La piratería es un problema cada vez mayor para los aseguradores, con los siniestros aumentando de frecuencia y envergadura. El rescate medio ha pasado del millón - dos millones de dólares de 2008 a los dos tres millones de este año y, a menudo, una vez incluidos los costes legales y la entrega del rescate, el coste para los aseguradores se duplica. Cuando los aseguradores van a la guerra QA Cómo se está adaptando el mercado a las Rupert Atkin, CEO de Talbot Underwriting, habla sobre la naturaleza cambiante del riesgo bélico Cómo están cambiando los riesgos emergentes, como el ciber terrorismo, la naturaleza de los seguros relacionados con la guerra? Hace algunos años el mercado implementó la cláusula 380, que excluía efectivamente cualquier forma de ciber terrorismo del negocio marítimo. Muchos de estos riesgos emergentes pueden tener, potencialmente, un impacto sistémico en diferentes líneas de negocio. Sin embargo, por lo general, cuando se incluye una exclusión en la póliza estándar, se diseña un producto a medida para abordar dicho riesgo, como ocurre en el caso de los riesgos de terrorismo y ciber terrorismo. amenazas terroristas? A raíz del 11-S, el terrorismo también quedó excluido de las pólizas de daños. Nuestro sindicato había suscrito con anterioridad negocio de terrorismo, principalmente en zonas conflictivas como Sudáfrica, Sudamérica e Israel. Pero tras el 11-S, el terrorismo se convirtió en un problema global y comenzamos a ofrecer cobertura de forma más controlada, añadiendo agregados y controlando el precio. También, en ocasiones, se ha ofrecido cobertura nuclear, pero siempre de forma restringida y ligada a una zona geográfica específica alrededor de la nube causada por un incidente nuclear. Existen disputas en el mercado asegurador en relación con las coberturas de guerra y terrorismo? Continúa siendo un área gris. De forma generalizada, se podría definir la guerra como un gobierno que utiliza la acción militar como arma; mientras que el terrorismo concierne a un individuo o grupo de personas, que utiliza la agresión o la fuerza contra un gobierno. Ha habido, por supuesto, desafíos legales en lo que respecta al seguro de guerra y terrorismo. Pero lo cierto es que nosotros preferimos vender las dos coberturas juntas - especialmente en lugares como Israel - por lo que no hay discusión posible. También hay clientes que optan por comprar pólizas que excluyen el riesgo de guerra porque les sale más barato y luego intentan cobrar de su póliza de terrorismo. Según el Centro de Información sobre la Piratería del ICC International Maritime Bureau, en los primeros seis meses de 2009 se duplicaron los ataques piratas, pasando de 114 en el mismo período de 2008 a 240. Cuál es la razón de ello? La razón por la que el número de ataques sigue aumentando es que hay una nueva zona de operación en África, más concretamente en Somalia. Se trata de una zona enorme que Se especula incluso con que la piratería pueda estar detrás de un cierto crecimiento económico en Somalia presenta una serie de circunstancias muy diferentes a las que habíamos visto en el estrecho de Malacca, donde hace unos años se producían ataques muy violentos con piratas que, supuestamente, tiraban a la tripulación por la borda. En Somalia, no parece que las tripulaciones estén amenazadas. Aunque los piratas llevan armas, tienden a utilizar a las tripulaciones como instrumento de negociación. Esta tendencia plantea un enorme problema que, indudablemente, resulta de la difícil situación política de Somalia. Se especula incluso con que la piratería pueda estar detrás de un cierto crecimiento económico del país. En un país tan sumamente pobre, un rescate de 2 millones de dólares puede cambiar sustancialmente el nivel de vida de muchas comunidades. Cómo está afectando esta tendencia a los aseguradores y sus clientes? Las tarifas se han visto afectadas e, irónicamente, estamos pagando por pólizas de daños físicos sin que realmente éstos se produzcan. Trabajamos sobre la base de sue & labour, pagando el rescate para recuperar el barco y mitigar la pérdida. Originalmente, no se contemplaba este tipo de riesgo, por lo que hemos diseñado una póliza específica para cubrir los riesgos asociados a la piratería. m

5 Rolf tolle Alto rendimiento A medida que se acerca la jubilación de Rolf Tolle, Director de Franchise Performance de Lloyd s, Market reflexiona sobre sus éxitos Fotografia/ Johanna Ward El trabajo del FPD consiste en compartir información con los suscriptores sobre el estado del mercado para ayudarles a que vean la imagen completa a finales de año, Rolf Tolle recibirá su última ovación cuando deje su cargo como primer Director de Franchise Performance de Lloyd s. Este alemán de trato directo ha jugado un papel fundamental para restaurar la imagen de Lloyd s y restablecer su reputación como el mercado asegurador especializado líder a nivel mundial. La rehabilitación de Lloyd s en los últimos cinco años ha sido evidente, con muchas empresas internacionales haciendo cola para entrar y algunas adquiriendo negocios ya establecidos para aprovechar la estabilidad del mercado, su alcance global y su solvencia, tal y como certifican varias agencias de calificación. En su reciente informe sobre Lloyd s, A.M. Best, destacaba los cambios materiales en los procedimientos de supervisión y gestión del riesgo, que probablemente conseguirán evitar malos resultados en un ciclo blando. Habida cuenta de las alabanzas dedicadas tanto a la disciplina del mercado como al papel del Director de Franchise Performance (FPD) en el establecimiento de los patrones de funcionamiento, resulta curioso que Tolle considere que su mayor logro en Lloyd s fueran los 103 millones de libras que perdió el mercado en Parece perverso que el hombre encargado de mejorar la suscripción en el mercado, recuerde con cariño una época en la que el mercado volvió a los números rojos, pero las circunstancias que rodearon dicho resultado son cruciales y reveladoras. Ese año vivió una serie de poderosos huracanes, incluido el huracán Katrina, una de las catástrofes naturales más devastadoras de la historia y que costó a los aseguradores 40 billones de dólares mucho más que los ataques del 11-S. En total, la temporada de huracanes le costó a los aseguradores millones de dólares, de los que Lloyd s tuvo reclamaciones netas de más de millones de dólares. Aquel año perdimos dinero, pero el hecho de que solo fueran 103 millones de libras supuso un rendimiento estelar comenta Tolle. Y vino a confirmar que habíamos hecho las cosas bien y que íbamos por el buen camino. Además marcó un punto de inflexión, en el que aquellos que dudaban de que Lloyd s podía cambiar, vieron que, en efecto, había cambiado. A pesar de ser uno de los principales arquitectos del resurgimiento del mercado, Tolle admite sin ambages que no estaba interesado en el puesto, cuando se lo ofrecieron por primera vez. No, no lo quería afirma. Cuando me llamaron, recuerdo que pensé que se trataba de una broma. Pero le impresionó el grado de compromiso de Lord Levene y del anterior Consejero Ejecutivo, Nick Prettejohn, que estaban dispuestos a darle la vuelta al mercado y dejar al primer FPD absoluta libertad para aplicar los remedios necesarios para devolver la salud al mercado. Tolle señala rápidamente que son los suscriptores los que tienen la última palabra y cita la relación de colaboración entre el mercado y la Corporación como la clave del éxito de Lloyd s. El trabajo del FPD consiste en compartir información con los suscriptores sobre el estado del mercado para que éstos puedan ver la imagen completa. Pero al final, la firma en el papel es la suya. Y qué hay del 2010? Creo que actualmente hay un optimismo excesivo al respecto. La gente quiere creer que los brotes verdes marcan el comienzo de algo más sostenido. Pero nosotros no vemos que eso se refleje en el ámbito de las calificaciones. Por ello, puede que algunos elaboren sus planes de crecimiento un tanto por encima. El estado febril de la economía global, que ahora comienza a mostrar los primeros síntomas leves de recuperación, es el principal reto al que deben enfrentarse los aseguradores globales. Solo aquellas compañías que den muestra del más alto nivel de disciplina y gestión del capital y las que mejor sepan preservar su capita durante este periodo, conseguirán salir de la crisis con paso firme. Pero como éste ha sido el mantra que Tolle ha venido repitiendo a los suscriptores de Lloyd s durante los últimos siete años, cree que el mercado está bien situado para afrontar el futuro con confianza. Haciendo balance de su paso por Lloyd s, Tolle afirma: Aquí no te aburres. Y eso es algo que no se puede decir de cualquier trabajo. La razón de ello es que esto es un mercado: aquí lo tienes todo, así que nunca sabes lo que puede pasar. El siguiente reto que le espera a Tolle es un viaje de los que solo se hacen una vez en la vida; un viaje que les llevará a él y a su familia desde los glaciares y fiordos del sur de Chile, a través del desierto de Atacama, hasta las maravillas de Cuzco y el Machu Picchu antes de recalar en las Islas Galápagos. Ese es el único plan que tengo comenta. Cuando regrese a mediados de febrero, ya decidiré qué hacer. A Tolle le sucederá en el cargo Tom Bolt, que será el nuevo Director de Franchise Performance de Lloyd s a partir del 1 de enero de m LO QUE HA DICHO EL MERCADO David Gittings, Presidente Ejecutivo de la Asociación del Mercado de Lloyd s La contribución de Rolf Tolle al reestablecimiento de la reputación de Lloyd s como lugar seguro para hacer negocios ha sido inmensa. Stephen Catlin, Presidente Ejecutivo de Catlin Group Limited Rolf ha hecho un trabajo estupendo al introducir estructura y disciplina en el mercado de Lloyd s. La creación del FPD fue una decisión crucial en el desarrollo de Lloyds y Rolf fue la persona ideal para cubrir el puesto de primer Director de Franchise Performance. Julian James, Presidente Ejecutivo de Lockton Companies International y ex-director de Worldwide Markets de Lloyd s La contribución de Rolf fue definir el papel de Lloyd s a la hora de gestionar el apetito de riesgo del mercado. Ha sido el arquitecto del régimen actual y, en el proceso, se ganó a muchos de los escépticos. Ha demostrado a los fatalistas que no creían que la estrategia de resultados de la franquicia fuera a funcionar que estaban equivocados. El CV de Rolf Tolle Rolf Tolle fue nombrado Director de Franchise Performance en marzo de Antes de incorporarse a Lloyd s, fue Director de Suscripciones y miembro del consejo de administración de Faraday Group. A lo largo de toda su carrera de 34 años en el sector asegurador, Rolf fue CEO de Europa Re, Consejero Delegado de la aseguradora noruega Polaris/ Unipolaris y ocupó diversos puestos directivos en la compañía de seguros escandinava Storebrand. Rolf es licenciado en ciencias políticas por la Freie Universität de Berlín. En su tiempo libre disfruta de la pesca de salmón, escucha música clásica y juega al bridge. 09

6 NOTICIAS CFC triunfa con su nueva póliza para juegos online NUEVO PRODUCTO La agencia de suscripción de Lloyd s, CFC Underwriting, ha lanzado una póliza de seguros a medida para las compañías de juegos online denominada Essurance ICE (Seguro de Errores y Omisiones para casinos interactivos). El juego online es una industria internacional de gran crecimiento y rápido desarrollo, en el que se lanzan y desarrollan nuevos juegos a diario. La competencia es muy diversa con operadores en todo el mundo; sólo en la isla de Malta hay más de 120 licencias para compañías de juegos. Los riesgos en este tipo de negocio son muy variados e incluyen el marco regulador en el que opera la compañía de juegos, la integridad del software y la violación de los derechos de propiedad intelectual. ICE se ha creado especialmente para los riesgos de esta industria emergente. El Director de Desarrollo de Negocios de CFC, Graeme Newman, agrega que las compañías de juego operan tanto en jurisdicciones reguladas como no reguladas y ya habido muchos casos de negocios no regulados que han ido a la quiebra, dejando congelados los fondos de los jugadores. ICE se diferencia de la mayoría de las pólizas en que ofrece cobertura completa por incumplimiento de contrato, mientras que el resto de las pólizas incluyen la exclusión de la R.C contractual. Por ejemplo, si un contratista desarrolla un software para un operador de juegos online que contiene un bug que permite a los usuarios utilizar las vulnerabilidades del sistema para hacer trampas y ganar, el contratista (por ejemplo, el desarrollador del software) quedaría cubierto frente a las posteriores reclamaciones de responsabilidad explica Newman. La póliza también establece provisiones para violaciones de propiedad intelectual, ya que en los últimos años se han producido varios casos de este tipo. Un caso reciente implicaba a los jugadores de uno de los principales clubes de fútbol españoles, quienes presentaron una demanda por violación de derechos contra seis corredores de apuestas que supuestamente habían usado sus nombres y fotografías con el equipamiento oficial del club en material de marketing online sin su consentimiento. ICE está respaldado al 100% por los suscriptores de Lloyd s y la cobertura estándar se ofrece a nivel mundial, a excepción de reclamaciones en EE.UU. CÓMO PREPARARSE PARA SOLVENCIA II SOLVENCIA ii Los participantes del mercado en Europa han dedicado buena parte del año 2009 a evaluar su nivel de preparación ante el nuevo régimen regulador. Tras los numerosos documentos de consulta del Comité Europeo de los supervisores de seguros y fondos de pensiones, ya ha sido aprobada la directiva marco así como las últimas recomendaciones sobre las medidas de implementación del Nivel 2. Aun así, sigue existiendo cierta incertidumbre. Solo es un documento marco, explica Alistair Evans, Director de Government Affairs de Lloyd s, que establece los principios generales, pero en las medidas de los Niveles 2 y 3 deberán estipularse los detalles. Ya se ha pedido a los managing agents que se sometan al cuarto estudio sobre el impacto cuantitativo (QIS4), que algunos ya realizaron en 2008, así como a un análisis diferencial, con los cuales se evaluará la resistencia de los modelos internos e identificará cualquier debilidad. Intentamos prepararnos en función del nivel de información y conocimiento a disposición pública añade Evans. El volumen de trabajo en Lloyd s a propósito de este tema se ha incrementado muchísimo en los últimos meses y creo que va a seguir siendo así. Una vez que se aprueben las medidas del Nivel 2, los managing agents se someterán al QIS5, para poner a prueba dichas medidas. El QIS5 ha sido ha programado, provisionalmente, para Abril del Aunque todavía no se sabe a ciencia cierta cómo será el régimen final y cómo lo interpretará la Financial Services Authority, en esta fase del proceso, la clave es, según James Illingworth, Chief Risk Officer de Amlin, no quedarse atrás. Es absolutamente crucial que la gente empiece a prepararse ya. Para aquellos que empiecen a prepararse mañana ya será demasiado tarde. NOTICIAS BREVES Se inaugura la primera oficina nórdica La primera oficina representativa de Lloyd s en Suecia se inauguró oficialmente el pasado mes de septiembre y actuará como centro de todas las operaciones nórdicas. La oficina fue inaugurada por Andrew Mitchell, embajador británico en Suecia y Enrico Bertagna, Director Regional para Europa de Lloyd s. Los ingresos por primas de Lloyd s en los países nórdicos pasaron de 300 millones de libras en 2007 a 350 en Confirmada la calificación A A.M. Best ha confirmado la calificación A (excelente) de Lloyd s, basándose entre otras razones, en los sólidos resultados del mercado en Citamos textualmente: Lloyd s goza de un excelente perfil comercial, en especial en los mercados de EE.UU. y Londres y continúa expandiendo su alcance global a través de la ampliación de su red de licencias y de sus plataformas comerciales locales. A.M. Best también destacó la base de capital sólida y flexible de Lloyd s, la expectativa de su continuada solidez respecto a su solvencia central y las ventajas del tamaño colectivo del mercado. CENA DE LA CITY DE LONDRES El mensaje de la novena cena anual de la City de Londres de Lloyd s fue claro y contundente. La City debe mantener su competitividad y estar preparada para hacer frente a los retos de una economía global cambiante y en fase de recuperación. El principal ponente de la noche, James Wolfensohn, antiguo director del Banco Mundial, invitó a los 250 ejecutivos que asistieron a la cena en el Merchant Taylors Hall a prepararse para la futura economía global. Señaló que, a mitad de siglo, las economías del G7 no aportarán más que el 25% de la producción global, mientras que China e India juntas podrían sumar la mitad. Es un auténtico reto para la City y para el G7 tal y como lo conocemos dijo. El Presidente de Lloyd s, Lord Peter Levene, también señaló alguno de los problemas más inmediatos de la City de Londres, como una posible reacción refleja a la crisis financiera que pudiera dar lugar a la debilitación del sector de los servicios financieros. Aunque algunos miembros del sector bancario se han comportado de forma irresponsable y ha sido necesario adoptar cambios reguladores y de gobierno para prevenir que volviera a producirse una NOTICIAS Seguir siendo competitivos es la MÁXIMA PRIORIDAD PARA LA CITY asunción excesiva de riesgos, hablar sobre limitar los sueldos, restringir los bonus, reprimir las actividades financieras e incluso reducir el tamaño del sector financiero del Reino Unido es peligroso, afirmó. Levene añadió que le dan escalofríos al ver que hay gente que cuestiona si la competitividad de la City y del sector financiero en su conjunto debería ser un objetivo prioritario para el Reino Unido. Este es el sector en el que somos líderes mundiales. Y debemos tener claro que en un mercado global tan salvajemente competitivo, mantener la competitividad es una prioridad absoluta. NUEVO MAPA DE LOS SINDICATOS EN RUN-OFF HERRAMIENTAS DEL MERCADO Lloyd s ha creado un mapa de todos los sindicatos activos, abiertos y en run-off y de sus correspondientes managing agents, desde 1993 hasta mayo de El mapa de los sindicatos muestra asimismo todas las transacciones históricas de RITC en las fechas de cierre originales, que tuvieron lugar entre 1993 y El formato gráfico de esta información ofrece una visión integral del funcionamiento del mercado de Lloyd s durante más de una década. Este mapa se actualizará una vez al año y constituirá una herramienta de trabajo fundamental para la comunidad de corredores. Con un solo clic, los brokers y agentes podrán saber qué sindicato es responsable de un negocio suscrito hace unos años por un sindicato ya cerrado. También ayudará a los managing agents que estén interesados en el historial de las obligaciones adquiridas 8838 por su sindicato en diversas transacciones de RITC. Paul Speller, analista senior de Lloyd s, afirma que aunque la información ya estaba disponible, el nuevo formato facilitará la labor a los brokers. Lo único que tienen que hacer es teclear el número del sindicato en el formato PDF para acceder directamente a la sección correspondiente del diagrama %