Pedro Pablo Rivas Castillo

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1 Datos Personales Dirección: 25 calle zona 16 Ensenada de San isidro casa 6d Cédula: A Teléfono: Móvil: Nacimiento: Guatemala, 04 de enero 1,981 Estado Civil: Casado FORMACIÓN ACADÉMICA 2010 ADEN Business School Master Business Administration (segundo trimestre) 2005 Universidad Rafael Landívar Licenciado Mercadólogo con Énfasis en Publicidad 1998 Colegio Castillo Córdova Bachiller en Ciencias y Letras 1996 Colegio Loyola Educación Media 1993 Colegio Loyola Educación Primaria CURSOS / SEMINARIOS 2008 Planeación Mercadológica, curso para desarrollar el PLAN DE MERCADEO, implementando estrategias por etapas, aplicación y evaluación del plan Administración y Manejo de Inventarios, curso para el manejo, rotación y reorden efectivos de inventario. Gerencia Estratégica de Mercadeo, seminario para desarrollar e implementar estrategias de marketing en mercados de consumo masivo Seminario de atención al cliente, seminario para el manejo de personal que atiende a clientes internos y externos dentro de una institución estatal.

2 Taller de comunicación efectiva, taller impartido por la universidad Rafael Landivar, para el desarrollo de la comunicación laboral entre alternos y subalternos. Taller de Liderazgo Efectivo, taller impartido por la universidad Rafael Landivar, para desarrollar las habilidades de liderazgo frente a grupos de trabajo y proyectos gestionables Gestión de red, Curso para gestionar sistemas de red por medio de grupos de trabajo y aplicaciones instaladas. Relaciones Humanas, seminario de comportamiento humano y de métodos para mejorar las relaciones humanas aplicables en el ámbito laboral DELL Certified Systems Expert (DCSE) Watchguard Certified Firewall System Administration 3Com Certified LAN Core SP DLINK Implementación de soluciones en Red. Marketing 3Com Solutions to Small Offices ServGate Firewall Security Solutions 2003 Clarity, Estructuración de Redes Microsoft, Service Pack 2 Advantages Microsoft, Windows 2003, Soporte de Pre-venta D-Link, Wireless bussines solutions 2002 Microsoft, Windows 2000, ME y XP orientado a enlaces de banda ancha. Conmutación y Transmisión de datos REDES DE COBRE Administración y Hosting, Servidores Web Photoshop v.7, nivel Abansado Conectividad de redes RDSI, ADSL y cobre Página 2

3 2001 Seminario de Servicio y Atención al cliente Curso de Internet Avanzado 2000 Modulación y Dicción de voz 1999 Microsoft, Windows 95, 98 Microsoft, Office 97 Internet, nivel medio Corel Dra. 9 Seminario 3com LAN EXPERIENCIA LABORAL 2008 a 2011 D-LINK LATINOAMERICA Country Sales Account Responsable de ventas y mercadeo de la marca D-link para El Salvador, Guatemala y Honduras, control de inventarios en mayoristas, desarrollo de estrategias, promociones y forecast de compras INTCOMEX DE GUATEMALA Gerente de marca SAMSUNG Encargado del mercadeo de la marca SAMSUNG, dentro de INTCOMEX, gestionando promociones, inventarios y evaluaciones de resultados por alcances de ventas logrados, así mismo implementar estrategias de venta para penetración del mercado y coordinar capacitaciones para las distintas fuerzas de venta, tanto para cliente interno como para cliente externo. Gerente de marca D-LINK Encargado de la logística de mercadeo de la marca DLINK, coordinación del soporte y gestión comercial de venta, así como planeación de promociones que incrementaran las ventas de la línea de productos. Página 3

4 2006 Dirección General de Caminos Sub- Coordinador de Informática Encargado del departamento técnico, seguridad, desarrollo, web, redes y servidores. Administrador de Red y Seguridad Encargado del funcionamiento y desempeño de la red de datos, coordinación de accesos y validación de políticas. Web Master Creación del diseño, coordinación del mantenimiento y actualizaciones del sitio web FUNDABIEM (fundación probienestar del minusvalido) Tesis Elaborada: Estrategia de comunicación de Fundabiem para reposicionar la imagen e incrementar la recaudación de fondos actual. Artículo Especializado Implementación de un sitio web para el reposicionamiento de imagen y recaudación de fondos seguro de Fundabiem Soluciones de Centroamérica Ingeniero Pre-Venta Encargado de preventas de firewall, cableado estructurado, aplicaciones web y Servicios de Telgua, S.A.. Supervisor de Área Encargado de Gestión de Red Representante de Servicio al Cliente Telemarketing 1999 Compucentro Asesor de Tecnología Página 4

5 REFERENCIAS LABORALES Ing. Allan Escobar Ing. Aparicio Diaz Helfido Juarez Jorge Matamoros Intcomex El Salvador Tel Tecno-Avance El salvador Tel Intcomex Guatemala Tel Gerente Socios de Negocio Microsoft Guatemala Tel REFERENCIAS PERSONALES Francisco Acuña Ing. Guillermo Alvarado Lic. Otto Melgar Gerente canal Corporativo INTCOMEX GUATEMALA Tel ASIT, S.A. de C.V. Tel Gerente Administrativo Estadio La Pedrera Tel Página 5

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