Cinco cosas que necesita saber acerca de migrar desde Windows Server 2003

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1 Cinco cosas que necesita saber acerca de migrar desde Windows Server 2003 Un resumen ejecutivo patrocinado por HP y Microsoft

2 frost.com Tiene en sus manos en la migración de Windows Server 2003? Por cierto, su equipo probablemente haya dirigido innumerables iniciativas de mantenimiento en el pasado: actualizaciones, renovaciones, migraciones. Pero, si comete el error de pensar que su migración de Windows Server 2003 es más de lo mismo, perderá en dos frentes. Primero, subestimará la complejidad del esfuerzo, y de ese modo aumentará la posibilidad de error al exceder sus plazos y presupuesto. Lo que es más importante, se perderá la oportunidad de aportar valor a su empresa. Este documento le presenta cinco consideraciones que cambiarán su perspectiva respecto de la iniciativa de migración de Windows Server y estimulará a los empleados técnicos, a los de finanzas y los de la línea de negocios a participar. 1. No se trata de Windows Server 2003 en sí. Recuerda su primer teléfono en el automóvil a principios de los noventa? O ese fascinante teléfono con tapa que tenía una década atrás? A medida que dispositivos mejorados llegan al mercado, usted probablemente no se aferre a los antiguos. En vez de ello, usted reconoció la tecnología nueva como una forma para aumentar su productividad, hacer su vida más fácil y darle acceso a formas nuevas de interactuar con las personas y las empresas. La migración de Windows Server 2003 le ofrece a su empresa una oportunidad similar para que avance. No se trata de una actualización de rutina del sistema operativo de su servidor únicamente, aunque no hay duda de que Windows Server 2012 R2 le ofrece más funcionalidad y eficacia que su sistema anterior. En vez de ello, la migración puede ser el catalizador que le permitirá iluminar sus procesos antiguos, maximizar el valor de esos activos desmantelados y asegurarse una remoción responsable y segura. También puede ayudarlo a alinear a sus departamentos de TI y de finanzas con sus objetivos comerciales. Recomendación: Alinee la migración con su visión comercial a largo plazo. Esto puede significar obtener ayuda de expertos para desarrollar un plan coherente y explorar enfoques renovados. Probablemente haya desarrollado una visión estratégica para el departamento de TI. Quizás esté buscando ser más ágil y tener mayor capacidad de respuesta a los colegas de la línea de negocios. Quizás planifique impulsar la innovación, al permitir que su empresa se diferencie en el mercado. O, quizás, su objetivo incluya una transformación total de las funciones y los procesos de TI en un modelo de TI como servicio. Ahora, vuelva a examinar su lista de pendientes con la mirada puesta en alinear las iniciativas con la visión estratégica. Por ejemplo, la migración de Windows Server 2003 exigirá tocar la mayor parte de su hardware y de sus aplicaciones. Esto le brinda una oportunidad ideal para volver a configurar la infraestructura de su centro de datos, ampliar la virtualización y la automatización, para modernizar sus aplicaciones y/o lanzar un entorno de nube privada o híbrida. Tener una visión clara del ciclo de vida de su TI y todos sus activos corrientes puede ayudarlo a garantizarle que su migración sea sencilla, eficaz y que esté alineada con sus objetivos comerciales a largo plazo. Realizará las sinergias de diferentes proyectos si están unidos mediante una gestión de proyecto disciplinada, con prioridades establecidas en función de un análisis objetivo y administrados mediante un enfoque consultivo facilitado. Y no olvide a sus usuarios finales. Los cambios de las aplicaciones probablemente afecten la forma en que los usuarios trabajan dentro de su empresa. Hacer que la tecnología funcione mejor para TI debe traducirse en una mejor experiencia del usuario. Para garantizar el éxito de su proyecto, aparte parte de su presupuesto y tiempo para capacitar a los usuarios. Si sigue pensando en migrar desde Windows Server 2003 como un esfuerzo táctico independiente, puede terminar como esas ciudades que repavimentan sus carreteras una semana antes de que la autoridad del servicio de alcantarillado las rompa para reemplazar los caños: perdiendo tiempo y dinero, y soportando 2

3 Cinco cosas que necesita saber acerca de migrar desde Windows Server 2003 la cólera de los ciudadanos molestos. En vez de ello, si alinea su migración de Windows Server 2003 con objetivos más amplios que benefician directamente a toda la empresa, potencialmente puede ahorrar tiempo y dinero y, al mismo tiempo, puede obtener respaldo (tanto en términos de presupuesto como de cooperación) del equipo de liderazgo comercial. 2. Los atajos le tomarán más tiempo y le costarán más que hacer lo correcto desde el principio. Exigidos por el presupuesto y el personal técnico, la mayor parte de los departamentos de TI trabajan en una especie de emergencia permanente, dirigiendo prácticamente todos los recursos disponibles hacia los casos más graves. Cuando se encuentra apremiado por el tiempo y los recursos, puede ser tentador primero migrar los casos más sencillos y más obvios (hardware que necesita una actualización, aplicaciones listas para una renovación sencilla), con un plan para completar el trabajo algún día en el futuro. El problema es que las cargas de trabajo que son fáciles u obvias no necesariamente son aquellas que representarán el mayor retorno para su empresa. Sumado a ello, las aplicaciones heredadas pueden requerir más que una migración simple: pueden requerir una recodificación para funcionar en los sistemas operativos mejorados de Windows Server de hoy en día, lo que significa que necesita dedicar tiempo suficiente al proyecto a fin de garantizarse que la carga de trabajo no corra peligro y obtener la flexibilidad de inversión de TI para consumir tecnología cómo y cuándo la necesita. Por último, para garantizar la adopción del usuario final y reducir el riesgo de pérdida de productividad, debería incluir capacitación y educación como componente clave de su plan y estrategia posterior a la migración. Recomendación: Lleve a cabo una investigación minuciosa de su entorno, con inclusión de un inventario de hardware y software, de las instalaciones y las habilidades. Si su departamento de TI es como la mayoría, esta función de organización suele ser víctima de cierta negligencia. Es ahora el momento para actualizar su inventario. Asegúrese de incluir todos los componentes de infraestructura, aplicación y carga de trabajo: no sólo los administrados por TI, sino también los servidores, el almacenamiento y las cargas de trabajo que los desarrolladores y los equipos de la línea de negocios pueden estar utilizando en forma desapercibida. Y recuerde que el inventario debe incluir su personal de TI: asegúrese de que su departamento de TI cuente con las habilidades y la capacitación para implementar y dar soporte al entorno nuevo. El descubrimiento puede ser un proceso que le llevará tiempo si tiene un entorno no documentado de un tamaño considerable. Las herramientas de descubrimiento automático, tales como HP Discovery y Dependence Software pueden acelerar el proceso. Los expertos de HP aprovechan este software como parte del proceso de evaluación en un típico proyecto de migración. Su inventario exhaustivo le suministrará el plan de acción para desarrollar la línea de tiempo de su proyecto. Puede marcar el verdadero ritmo de su migración fácilmente en función de una línea de tiempo que se adecue a su empresa; pero primero necesita saber cómo se ve todo el proyecto al comienzo. De ese modo, puede dedicar tiempo suficiente para completar tareas que llevan mucho tiempo (por ejemplo, la recodificación de software crítico) y asegurarse de que la migración de cargas de trabajo dependientes esté sincronizada. Además, puede evaluar con precisión el impacto en el usuario y programar una capacitación adecuada. También necesita tener en cuenta un plan para la eliminación segura y protegida de los activos desmantelados de sus instalaciones. Este plan debe tener en cuenta las leyes de la información y ambientales relacionadas con la eliminación de tecnología, de manera tal que pueda finalizar su descubrimiento de inventario por completo. 3

4 frost.com 3. No es necesario migrar todo. Un tipo de fracaso de administración de proyecto clásico es aquel que administra con mucha eficacia cosas que en realidad no es necesario hacer. Si envía a su equipo en una misión de búsqueda y migración en donde el único criterio de inclusión en el proyecto es un servidor con Windows 2003, entonces puede esperar que resulte en una pérdida de tiempo y dinero. El problema es que la mayoría de las empresas acumulan servidores, en el centro de datos y fuera de él. Y de acuerdo con un sondeo de 2010 realizado por Green Grid, alrededor del 10 por ciento de esos son comatosos, es decir, que están en funcionamiento, pero que están sin usar. Sumado a ello, el sondeo de Green Grid indica que el 30 por ciento de los líderes de TI nunca intentaron determinar qué servidores están sin usar o están siendo subutilizados. Recomendación: Cree un diálogo con los usuarios de la línea de negocios para comprender cómo se están utilizando sus servidores. El puro inventario de hardware y software es sólo el comienzo. Mediante una combinación de herramientas de gestión de TI y aportes del usuario, debe invertir tiempo para comprender no sólo qué se está ejecutando en sus servidores, sino también cuánto, cómo y quién. Las herramientas de gestión del centro de datos probablemente lo ayuden a identificar los servidores comatosos, lo que le permitirá desmantelarlos de inmediato (y ahorrar en costos de energía además de evitar los costos y el esfuerzo de la migración). Piense si puede virtualizar ciertas aplicaciones sin perder rendimiento, con múltiples máquinas virtuales que comparten un servidor físico. En el caso de las aplicaciones departamentales o aquellas con poco uso, involucre a sus colegas de línea de negocios para comprender verdaderamente el valor y la función comercial. A medida que los proveedores de software mejoran sus plataformas, es posible que descubra que una única aplicación central ahora le ofrezca las mismas funciones que tres o cuatro productos independientes que instaló años atrás, y de ese modo le permite desmantelar ciertos productos de software sin perder funcionalidad. 4. El hardware importa, más de lo que cree. Las configuraciones de los centros de datos, como la virtualización y la nube privada, requieren de la sintonización sofisticada de múltiples plataformas (virtualización, automatización del servicio de nube, plataformas de desarrollo y gestión) para garantizar la integración en todos los entornos de infraestructura. Desafortunadamente, algunos gerentes de centros de datos cometen el error de asumir que la inteligencia mejorada de las plataformas y los sistemas operativos de hoy en día (con inclusión de Windows Server 2012 R2) de alguna manera compensan el papel del hardware. Por ese motivo, siguen confiando en hardware no especializado antiguo o de bajo costo, incluso a medida que el rendimiento de su carga de trabajo disminuye y los costos del centro de datos aumentan. De hecho, incluso en un mundo definido por el software, el hardware es un componente esencial de los entornos de la computación y del almacenamiento. El hardware de alto rendimiento de la actualidad suele ser un sistema gestionado con inteligencia y optimizado para la carga de trabajo. La infraestructura sofisticada (servidores, almacenamiento y redes) es necesaria para dar soporte a un rendimiento óptimo de la carga de trabajo y las operaciones eficientes del centro de datos. Recomendación: Invierta en la infraestructura adecuada. A medida que migra a Windows Server 2012 R2, necesita estar seguro de que su infraestructura de servidor, almacenamiento y red está preparada para sacar provecho de la nueva funcionalidad. Igualmente importante: 4 1 Green Grid, Análisis de resultados del sondeo de servidor sin usar, 2010.

5 Cinco cosas que necesita saber acerca de migrar desde Windows Server 2003 asegúrese de estar comenzando a desarrollar una infraestructura que dé soporte al nuevo estilo de TI: una que implique agilidad, velocidad, eficacia y rentabilidad. Windows Server 2012 R2 lo ayuda en ese camino al introducir eficiencia de costo y operativa mediante una funcionalidad nueva tal como Storage Spaces, la deduplicación de datos y la migración en directo de máquinas virtuales basadas en Hyper-V. Cuando llega el momento de reemplazar servidores y el almacenamiento envejecido, asegúrese de seleccionar la arquitectura, el diseño y los componentes adecuados que den respaldo a su visión de futuro, junto con una estrategia de inversión de TI personalizada que se adecue a sus necesidades comerciales. Puede querer seleccionar un sistema integrado previamente y convergente, optimizado para cargas de trabajo específicas. O puede configurar servidores estándar para maximizar el rendimiento del precio. La infraestructura adecuada y el plan adecuado para adquirirla le permiten reducir la complejidad, simplificar la administración, reducir los costos y acelerar la entrega de servicios de TI. Desarrolle un caso de negocio que capte su tecnología y estrategias de inversión, además del valor total del sistema; con inclusión de las ganancias de productividad del empleado, el mayor ingreso relacionado con una entrada al mercado más rápida, las reducciones de los costos operativos de TI relacionados con las implementaciones de aplicación y el mantenimiento del hardware, y las reducciones del costo de energía. El caso de negocio posiblemente muestre que invertir en la infraestructura adecuada es menos costoso a largo plazo que optar por una alternativa no especializada de bajo rendimiento. 5. No necesita hacerlo solo. Quizás... quizás... su equipo actual pueda hacerse un hueco para algunas actividades de migración entre sus tareas cotidianas para mantener el negocio en funcionamiento y adoptar soluciones de tecnología nueva e innovadora que mantendrán a la empresa un paso adelante de la competencia. Pero, para la mayoría de los departamentos de TI, tiene mucho más sentido recurrir a un tercero experto para que lo ayude con la planificación, inversión y ejecución de un proyecto de migración de Windows Server y para que le dé soporte después de la migración. Un socio con experiencia del mundo real en la migración de Windows Server, un socio que pueda ofrecerle rápidamente la experiencia que necesita de un grupo de expertos mundiales en la nube, la modernización de la aplicación, la inteligencia comercial, la movilidad, la seguridad y las soluciones de centro de datos. Aún más importante, un socio con una visión amplia y estratégica puede ayudarlo a comprender cómo puede fusionar su migración de Windows Server en una estrategia para la transformación de la TI en una organización de servicio rentable, ágil y que responde, que dé soporte a las líneas de negocios. Recomendación: Busque un socio que lo ayude a avanzar. El socio adecuado puede ayudarlo a cumplir sus objetivos, tanto tácticos (migración Windows Server 2003) como estratégicos. Esto es lo que debe buscar en un socio: Experiencia en tecnología: en Microsoft Windows Server, en hardware de servidor, software de gestión, y aplicaciones y cargas de trabajo clave. El socio debe estar íntimamente familiarizado con la tecnología comercial líder para ayudarlo a realizar integraciones, consolidaciones, el rediseño de la infraestructura de TI, la optimización y modernización de la aplicación, según sea necesario. Experiencia en gestión de proyecto: en migraciones de Windows Server 2003, la transformación del centro de datos y la implementación de la nube. El socio debe poder abarcar el proyecto o proyectos de manera tal que cumpla con las necesidades, el presupuesto y la cultura de su empresa. Y el socio debe garantizar que todos los proyectos se completarán a tiempo y dentro del presupuesto en forma disciplinada, sacando provecho de la entrega automática, herramientas de descubrimiento, mejores prácticas y metodologías bien comprobadas. 5

6 frost.com Experiencia en consultoría empresarial: para comprender y comunicarse con los líderes de negocios de cada área de la empresa. El socio lo ayudará a desarrollar relaciones con los integrantes a los que prestará servicio en el futuro, en un modelo de TI como servicio. Experiencia en inversión en TI: para ayudarlo a obtener la flexibilidad, la agilidad, la velocidad y el control que necesita para invertir en la solución de migración de Windows Server 2003 que tenga sentido para su empresa. El socio lo ayudará a desarrollar una estrategia de inversión de TI personalizada para acceder a la tecnología que necesita, cuándo y cómo la necesita. Llegó el momento de empezar A menos de un año de la fecha programada para la finalización del soporte de Windows Server 2003, usted sabe que debe empezar a moverse o pondrá las cargas de trabajo clave de su empresa en riesgo. Pero, cuando el tiempo, el presupuesto y los recursos son limitados, puede ser difícil reunir entusiasmo o soporte para una migración mundana. En lugar de ello, considere la migración como un paso hacia una nueva forma de manejar el departamento de TI, una forma que da más respuestas a las necesidades de la línea de negocios. Cuando piensa en la migración de Windows Server 2003 como parte de una iniciativa estratégica para transformar la TI, más fácil le será obtener el presupuesto y el respaldo que necesita para que el proyecto sea un éxito. Aún más importante, implementará los cimientos para ayudar a su empresa a cumplir con sus objetivos hacia el futuro. Lynda Stadtmueller Vicepresidente Cloud Computing Services Stratecast Frost & Sullivan lstadtmueller@stratecast.com Acerca de Stratecast Stratecast colabora con nuestros clientes para que puedan tomar decisiones de negocios inteligentes en los mercados extremadamente competitivos y en rápida evolución de tecnología de las comunicaciones y de la información. Mediante el aprovechamiento de una mezcla de reportes de investigación por suscripción y contratos de consultoría personalizados orientados a la acción, Stratecast brinda el conocimiento y la perspectiva que sólo se puede obtener tras años de experiencia en el mundo real de una industria en donde los clientes son colaboradores, los socios del presente son los competidores del mañana, y la agilidad y la innovación son elementos esenciales para el éxito. Comuníquese con su ejecutivo de cuentas de Stratecast para que podamos compartirle nuestra experiencia y ayudarlo a lograr sus objetivos de crecimiento. Si desea obtener más información, consulte llame al , o envíenos un correo electrónico a inquiries@stratecast.com. 6

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