Presentación. La obsolescencia, también es una de las

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2 Presentación En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo. La obsolescencia, también es una de las razones por la cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan eficiencia. Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.

3 Beneficios de la Capacitación. Para la Empresa. Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas. Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. Crea mejor imagen. Mejora la relación jefes-subordinados. Se promueve la comunicación a toda la organización. Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos. Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas. Promueve el desarrollo con vistas a la promoción. Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

4 Beneficios de la Capacitación. Para el Personal. Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas. Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones. Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas. Sube el nivel de satisfacción con el puesto. Permite el logro de metas individuales. Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos. Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

5 Servicios Cursos Abiertos Realizamos cursos abiertos sobre temas relacionados a la Ciencia Empresarial, Comercio Electrónico y otros. Cursos Cerrados in Company Nuestros programas de cursos in company son diseñados en función de los requerimientos de cada organización, en el lugar donde se solicite. Buscan alinear y establecer un vínculo entre los conceptos académicos / técnicos y las necesidades especificas así como los valores fundamentales y visión de la empresa que contrata los servicios. Mystery Shopper El mystery shopping o Cliente misterioso es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente. Los mystery shoppers actúan como clientes comunes que realizan una compra o consumen un servicio y luego entregan un reporte sobre cómo fue su experiencia. Organización de Eventos Organización de congresos, seminarios, foros. Propios o subcontratados.

6 ULTIMOS EVENTOS REALIZADOS Seminario Internacional Mercosur Digital Oportunidades del Comercio Electrónico para las Pymes CAPACE- MIC Seminario Taller La Estrategia Océano Azul Seminario Taller Fantástica Atención Seminario Inteligencia Emocional, administrando mis emociones Taller Como Vender y Cobrar por Internet 1er. Simposio sobre Comercio Electrónico Seminario Negociación Estratégica. Seminario Plan de Marketing ALGUNOS CLIENTES ALGUNOS CLIENTES Guarapi S.A. Doña Ángela Cooperativa de Economistas del Paraguay (COOPEC) López Comercial S.R.L. HSBC Paraguay S.A. Banco Itau Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico Enrique Remelle S.A. OHM Comercial S.A. Grafica Monarca CIDESA AGMAX S.R.L. Anglo

7 TEMAS

8 CURSOS CORTOS Uno de los objetivos principales es poner al alcance de los estudiantes programas de capacitación de clase mundial que les ayude a incrementar su competitividad. En esta área proponemos 7 programas especialmente diseñados para empresarios, profesionales y empleados, y estudiantes en los siguientes temas: Emprendedurismo Emprendedurismo Marketing Comercio Exterior Ventas E-business Management Finanzas

9 EMPRENDEDURISMO Diseñando mi Propia Empresa De Jefe a Lider Fotografia para aficionados El acceso al credito Aspectos Legales en mi Emprendimiento Usando las TICs en mi Empresa

10 MARKETING Branding Plan de Marketing Conducta del Consumidor Marketing Operativo y Marketing Estrategico. Investigacion de Mercado Estrategia Comunicacional Marketing Mix Marketing Digital Plan de Medios

11 COMERCIO EXTERIOR Logistica Internacional Operativa del Comercio Internacional Negociacion y contratacion Despacho Aduanero Seguros Internacionales Lesgilacion Aduanera. Control de Calidad, Envases, embalajes

12 VENTAS Atencion al Cliente. Tecnicas de Ventas. Negociacion Estrategica. Oratoria Fidelizacion Creditos y cobranzas Gerencia de Ventas

13 E-business Como comprar y vender por Internet Como montar una tienda online marketing y comunicacion web Medios de pagos y logistica Buscadores y Posicionamiento web. Redes sociales y comunidades virtuales. Diplomado en Webmaster Diplomado en Community Manager Diplomado en Social Media

14 E-business Firma Digital Billetera Electronica Comercio Electronico Seguridad y Aspectos Legales del E-commerce Introduccion al Gobierno Electronico ABC de la Economia Digital y las Nuevas Tecnologias

15 Management Planificación Estratégica Gestion del Talento Humano Foda Matemático y Balanced Scorecard Estrategia Oceano Azul Liderazgo Coaching Empresarial Inteligencia Emocional

16 Finanzas Educación financiera. Planificación y Gestión Financiera. Como Invertir en Bolsa. Como armar un Presupuesto. Flujo de Caja. Contabilidad para no contadores. Excel Avanzado.

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