MÓDULOS METODOLOGÍA: PRESENTACIÓN OBJETIVOS.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "MÓDULOS METODOLOGÍA: PRESENTACIÓN OBJETIVOS."

Transcripción

1

2 PRESENTACIÓN El propósito de este Diplomado es proveer de las mejores y más efectivas herramientas de márketing, técnicas de venta y servicio al cliente a los participantes así como desarrollar sus competencias esenciales para el servicio, comunicarse efectivamente, manejar las quejas de nuestros clientes y dar soluciones inteligentes, aplicando técnicas de márketing, negociación efectivas para influenciar positivamente y aumentar las ventas de manera eficaz y productiva, logrando que las organizaciones de clase mundial puedan lidiar exitosamente con sus clientes generando su fidelización. OBJETIVOS. Formar profesionales que permitan el logro de objetivos, desarrollar habilidades de ventas y atención al cliente de nuestros participantes con capacidad para elevar las ventas y mejorar el servicio dentro de la organización, liderar equipos de clase mundial, mejorar el trato a los colaboradores, proveedores y clientes, logrando diferenciación y una mayor fortaleza corporativa, mejorar la calidad de las relaciones interpersonales a partir de una comunicación efectiva para lograr la integración y el compromiso de sus colaboradores, trabajo en equipo y cumplimiento de metas obteniendo mejores resultados en la Organización. Implementar una cultura de servicio en cualquier tipo de organización y reposicionar así nuestra marca como sinónimo de excelencia en el servicio mediante una ingeniería del servicio en nuestras empresas que produzca resultados superiores en el negocio. DIRIGIDO A: Dirigido a los propietarios de PYMES, responsables de ventas y servicio de atención al cliente, relaciones públicas, imagen, recepción, fuerza de ventas, áreas de CRM, Gerencias de Márketing, Comerciales y otras áreas de contacto con el cliente y al público en general. METODOLOGÍA: Para el desarrollo del Programa se contempla la aplicación de metodologías educativas que permitan la participación activa de los alumnos con el propósito de incorporar y desarrollar los conocimientos y las competencias descriptas en los objetivos, como así también, el uso práctico de las herramientas propuestas: Procedimientos Metodológicos Exposición_ Diálogo (Participación activa). Dinámicas Grupales. Práctica de Impulsores motivacionales. Ejercicios Prácticos. Análisis de Casos: Se trabajará con casos reales extraídos de la experiencia de los participantes. Taller: Elaboración de un plan orientado a motivar a los participantes responsables del servicio. Técnicas audiovisuales: Proyección de vídeos didácticos. Presentaciones en Power Point. MÓDULOS GERENCIA DE MÁRKETING Analizar y entender las variables mercados y los insights del consumidor para aplicar las mejores herramientas de gestión estratégica de marketing con la finalidad de brindar al profesional una visión integrada, que le permita responder a las demandas y oportunidades del entorno de una manera innovadora y eficiente.

3 Imagen y marketing personal Potenciar y mejorar la imagen de los participantes para lograr la aceptación y confianza del cliente, generar relaciones a largo plazo a través de conductas y actitudes personales adecuadas. Búsqueda efectiva de clientes potenciales para incrementar las ventas de la organización. Técnicas de Venta Técnicas de ventas efectivas para establecer una comunicación empática en la presentación inicial, obtener información relevante de los clientes, a fin de preparar una propuesta que agregue valor y que permita manejar objeciones, cerrar la venta e iniciar el círculo virtuoso de la relación a largo plazo con los clientes. PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR Este módulo brinda a los participantes los conocimientos, herramientas y técnicas dirigidas a comprender el comportamiento humano, así como el porqué de las decisiones del consumidor. Se identifican los insights que ayudan a las áreas de marketing a generar ideas innovadoras en las estrategias, los productos y la publicidad, logrando así un link emocional con sus consumidores. Los participantes serán capaces de integrar las herramientas y habilidades para actuar con competencia y sensibilidad frente al consumidor, considerando las técnicas de investigación propias de la psicología económica, del consumidor. COMUNICACIÓN y ORATORIA PERSUASIVA Desarrollar las capacidades de comunicación y oratoria persuasiva de los participantes para presentar los beneficios del producto y/o servicio, realizando el discurso de presentación a los consumidores en forma clara y precisa. Desarrollar la capacidad de expresarnos con pasión y convicción que generen alto impacto en los consumidores, logrando la aceptación y compra del producto por el cliente. Principios de negociación e influencia Lograr que los participantes conozcan y apliquen las más modernas técnicas de negociación, para obtener acuerdos que maximicen el valor para las partes, tanto en sus transacciones al interior de su organización como con sus clientes y proveedores. Desarrollar habilidades negociadoras y de persuasión para poder modificar conductas en el cliente difícil. SERVICIO AL CLIENTE Desarrollar las competencias personales y profesionales del participante para mejorar su gestión productiva dentro de la empresa aceptando las responsabilidades y los derechos del cliente interno dentro de la cadena de valor productiva y cómo ésta afecta a los objetivos de satisfacción del cliente externo. Manejo de quejas y clientes difíciles Brindar a los participantes una visión diferente sobre la importancia del manejo de quejas como oportunidad de mejora continua y la solución de los conflictos, alternativas de solución, partiendo de los intereses de las partes con el objetivo de lograr la fidelización del cliente. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES (CRM) Brindar las herramientas al participante para el desarrollo de una estrategia de CRM (Gestión de las relaciones con el Cliente) el marketing relacional, manejo de la información de los clientes, convirtiéndola en conocimiento útil para crear nuevas oportunidades de negocio,

4 definiendo estrategias de fidelización basadas en sus necesidades reales. MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO Desarrollar la capacidad de liderazgo enfocado en el servicio al cliente siendo este el mayor desafío diario para muchas empresas, automotivación y trabajo en equipo para que los participantes logren relaciones armoniosas y enriquecedoras que permitan hacer el trabajo en menos tiempo y con mayor productividad necesarios para formar equipos de clase mundial que logren un alto desempeño, lo que permite lograr que su organización alcance ventajas competitivas. PONENTE Lic. Héctor Martín Santa María Morante Lic. En Administración de Negocios con habilidades de Comunicación efectiva, actitud de servicio, trabajo en equipo, liderazgo, orientación al logro de objetivos, capacidad de negociación, habilidad para resolver problemas, creatividad e innovación, sociabilidad, atención al detalle. CURSOS CERTIFICADOS: Universidad Eastfield de Dallas, Texas E.E.U.U. Supervisión y Gestión de Personal. (29/04/08). Duración 20 horas. Capacitación y Desarrollo de Personal. (28/04/08). Duración Coaching Empresarial. (12/03/08). Duración 20 horas Manejo de Conflictos y Negociación en la Empresa. (14/02/08). Duración Desarrollo de Liderazgo en la Empresa. (24/11/07). Duración Desarrollo y Creación de Equipos de Trabajo. (14/11/2007). Duración Gestión de Recursos Humanos (RR.HH). (6/11/07). Duración Excelencia en Servicio al Cliente. (13/03/07). Duración Gestión Financiera de PYMES. (15/12/06). Duración 20 horas Técnicas de Ventas y Marketing de Productos y Servicios. (29/09/06). Duración Derecho Laboral. (29/09/06). Duración Implementación de Proyectos de Negocios para PYMES.(04/08/06). Duración ESTUDIOS REALIZADOS: Educación Superior: Universidad Eastfield College Dallas, Texas E.E.U.U. Administración de Negocios (Enero ). Especializaciones: Coaching (T&D) (Ago. 2008) Gestión de Servicio al Cliente horas (Nov. 2008) Gestión de Recursos Humanos (RR.HH). (6/11/07). Duración

5 Excelencia en Servicio al Cliente. (13/03/07). Duración Gestión Financiera de PYMES. (15/12/06). Duración 20 horas Técnicas de Ventas y Marketing de Productos y Servicios. (29/09/06). Duración Derecho Laboral. (29/09/06). Duración Implementación de Proyectos de Negocios para PYMES. (04/08/06). Duración EXPERIENCIA PROFESIONAL: Instituto Superior Tecnológico CEFOP La Libertad Fe y Alegría 57 (Enero Abril) 2012 Cargo: Docente de Comercio y Mercadotecnia (Técnicas de Ventas) Área de Trabajo: Capacitación y desarrollo de competencias a los alumnos del Programa Vamos Perú en Técnicas de Ventas, Prospección de clientes, Presentación de Producto, Merchandising, Márketing, Manejo de Objeciones, Cierre de Ventas, Servicio al Cliente y Fidelización de clientes (Clienting). Consultora ELEVA tu Desempeño (Febrero 2010 Diciembre 2011) Cargo: Capacitador Área de Trabajo: Actividades de Capacitación en temas de Liderazgo, Trabajo en equipo, Servicio al Cliente y Ventas a empresarios MYPE del sector Comercial y Empresarial. Cámara de Comercio de La Libertad (Julio Marzo 2009) Cargo: Capacitador. Áreas de Trabajo: Desarrollo de Talleres de Capacitación en el marco de la programación de capacitaciones de La Escuela de Gerencia &Negocios en temas como Liderazgo Y Coaching Empresarial y Servicio al Cliente dirigida al sector Empresarial y Asociados de La Cámara de Comercio de La Libertad. Otros Estudios: Idiomas: Bilingüe, Dominio del idioma Inglés nivel avanzado, ESL (Inglés como segundo idioma), Conversación para negocios, Habilidades de discurso (Speech), redacción y elaboración

6

Experto en Marketing & Ventas. Razón del Experto. Objetivos de Formación. Dirigido a:

Experto en Marketing & Ventas. Razón del Experto. Objetivos de Formación. Dirigido a: Experto en Marketing & Ventas Razón del Experto La más importante actividad para lograr la generación de recursos útiles para la existencia de las empresas es definitivamente el desarrollo de la mercadotecnia

Más detalles

Plan de Estudios MCEN

Plan de Estudios MCEN Magister en Comunicación Estratégica y Negocios Universidad del Desarrollo, Concepción. Plan de Estudios MCEN http://comunicaciones.udd.cl/mcen/ 2012 Primer Semestre Segundo Semestre Malla estudios Tercer

Más detalles

ANALISTA EN DIRECCIÓN DE VENTAS

ANALISTA EN DIRECCIÓN DE VENTAS ANALISTA EN DIRECCIÓN DE VENTAS INTRODUCCION La carrera de Analista en Dirección de Ventas está dirigida a aquellas personas que deseen ampliar y profundizar sus conocimientos en el área Comercial, con

Más detalles

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios Te invito a conocer un programa de estudios de postgrado de alta especialidad, que supera en contenidos y en visión profesional la estandarizada

Más detalles

GESTIÓN DE PROCESOS. Comunicación y trabajo en equipo para ejecutivos. RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN DE PROCESOS. Comunicación y trabajo en equipo para ejecutivos. RECURSOS HUMANOS Consolidado actividades de CAPACITACIÓN Orientado a plana ejecutiva: Directores, Gerente General, Gerentes de Línea Área Curso Objetivo Horas ESTRATÉGICA FINANCIERA COMERCIAL Balanced Scorecard Diseño

Más detalles

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización Nuestra capacitación In Company se diseña a la medida de tus necesidades: Contenidos,

Más detalles

Oferta Académica 2015. Educación continuada de calidad para hacerte más competente

Oferta Académica 2015. Educación continuada de calidad para hacerte más competente Oferta Académica 2015 RAZONES PARA CAPACITARTE CON NOSOTROS Te invitamos a conocer los programas que hemos diseñado acorde a las demandas del mundo actual. Queremos hacer tu paso por SIGMATEC memorable,

Más detalles

Herramientas para la gestión de Pymes

Herramientas para la gestión de Pymes PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA Herramientas para la gestión de Pymes Inicia el viernes 02 de noviembre Director del programa: Dr. Marcelo Elizondo *EL PROGRAMA PUEDE SER FINANCIADO CON CRÉDITO FISCAL

Más detalles

http://actualizacion.itesm.mx

http://actualizacion.itesm.mx Diplomado Desarrollo de competencias directivas Actualmente las empresas invierten en la capacitación del talento clave de puestos gerenciales y directivos, que apoye a su modelo de competencias, consideramos

Más detalles

maximizamos el rendimiento de sus equipos comerciales

maximizamos el rendimiento de sus equipos comerciales maximizamos el rendimiento de sus equipos comerciales Empresa Desarrollamos Procesos y estrategias a medida para potenciar las competencias técnicas, emocionales y de desempeño en los equipos de ventas

Más detalles

CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores, será la única ventaja competitiva sostenible". Peter Senge Quienes somos? La Corporación

Más detalles

Presentación. Con este cursto tendrá las funciones centrales de un profesional de recursos humanos.

Presentación. Con este cursto tendrá las funciones centrales de un profesional de recursos humanos. Presentación En muchas empresas el rol de los profesionales de Recursos Humanos queda limitado a la contratación de personal y a veces se le suma la tarea de la liquidación de sueldos. Al menos, muchas

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS

CATÁLOGO DE SERVICIOS CATÁLOGO DE SERVICIOS CAPACITACIÓN IN-HOUSE Quién es Asepco? Somos una compañía dedicada al desarrollo de líderes, capaz de integrar un conjunto de herramientas y materiales con la finalidad de lograr

Más detalles

DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE: FUNDAMENTOS DE MERCADEO

DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE: FUNDAMENTOS DE MERCADEO DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE: FUNDAMENTOS DE MERCADEO 1. Datos Generales: Carrera: Tecnología en Administración de Empresas Semestre: Segundo Código: Unidad Académica: Ciencias

Más detalles

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Coaching y Liderazgo DOBLE CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL SIMULTÁNEA Diploma de Máster Especializado otorgado por EADA. Diplomatura Internacional

Más detalles

Objetivo: Permitirle a los participantes vivenciar y experimentar

Objetivo: Permitirle a los participantes vivenciar y experimentar Objetivo: Permitirle a los participantes vivenciar y experimentar el Coaching como un conjunto de conocimientos, actitudes habilidades y herramientas técnicas poderosas para lograr altos índices de desempeño

Más detalles

CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY

CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY ACTIONCOACH - MÉXICO Y LATINOAMÉRICA CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY VENTAJA COMPETITIVA DE NUESTROS PROGRAMAS: Diagnóstico previo con los responsables, para entender

Más detalles

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Experto en Técnicas de Dirección de

Más detalles

Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center

Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Máster en Implantación, Gestión y Dirección

Más detalles

Programa Ejecutivo de Gestión de Personas y el Negocio Recursos Humanos como Socio del Negocio y Consultor Interno

Programa Ejecutivo de Gestión de Personas y el Negocio Recursos Humanos como Socio del Negocio y Consultor Interno Programa Ejecutivo de Gestión de Personas y el Negocio Recursos Humanos como Socio del Negocio y Consultor Interno El programa propone que el participante llegue a: Comprender la dinámica de las industrias

Más detalles

Recursos Humanos, Capacitación presencial y a distancia, Desarrollo y Desempeño Laboral en las Instituciones

Recursos Humanos, Capacitación presencial y a distancia, Desarrollo y Desempeño Laboral en las Instituciones Recursos Humanos, Capacitación presencial y a distancia, Desarrollo y Desempeño Laboral en las Instituciones (5 meses) Fundamentación: El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en las Instituciones,

Más detalles

Programa de Perfeccionamiento. Diploma en Relaciones Públicas

Programa de Perfeccionamiento. Diploma en Relaciones Públicas Programa de Perfeccionamiento Diploma en Relaciones Públicas DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA NOMBRE DEL CURSO: DIPLOMA EN RELACIONES PÚBLICAS CARÁCTER: Formación en Perfeccionamiento de Asistentes y Administrativos

Más detalles

METODOLOGÍA. Adaptación del contenido: " La metodología que utilizamos tiene las siguientes características"

METODOLOGÍA. Adaptación del contenido:  La metodología que utilizamos tiene las siguientes características OBJETIVO GENERAL El módulo de Management Práctico que presentamos está compuesto por 6 seminarios teórico-prácticos que van a permitir a los participantes adquirir una serie de habilidades y capacidades

Más detalles

PROGRAMA INTERNACIONAL EN GESTIÓN INMOBILIARIA

PROGRAMA INTERNACIONAL EN GESTIÓN INMOBILIARIA PROGRAMA INTERNACIONAL EN GESTIÓN INMOBILIARIA Breve descripción y antecedentes Uno de los sectores más dinámicos e interesantes en su operación, tanto a nivel local como nacional, es el sector inmobiliario,

Más detalles

MOTIVACIÓN, TRABAJO en EQUIPO y SERVICIO AL CLIENTE

MOTIVACIÓN, TRABAJO en EQUIPO y SERVICIO AL CLIENTE Más de 1.000 Participantes Formados en 27 versiones realizadas desde 2004 OTS CONSULTING en conjunto a UNIVERSIDAD CENTRAL Presentan: Programa de Capacitación Cerrado para empresas MOTIVACIÓN, TRABAJO

Más detalles

GCEL Corporativo contamos con una gama de productos y servicios que se ajustan a sus necesidades. E-mail: dir@gcel.com.mx Tel.: 5617 4707 / 5338 8251

GCEL Corporativo contamos con una gama de productos y servicios que se ajustan a sus necesidades. E-mail: dir@gcel.com.mx Tel.: 5617 4707 / 5338 8251 Desde cualquier ángulo que analice a su organización, lo que Usted está buscando son resultados positivos que se traduzcan en éxito para el negocio y finalmente impacten en el fortalecimiento de la organización.

Más detalles

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial. CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial. CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial Antecedentes: Basados en la filosofía de Artes Liberales, la Escuela

Más detalles

CURSOS CORPORATIVOS ::

CURSOS CORPORATIVOS :: CURSOS CORPORATIVOS :: Atención al Cliente :: Liderazgo :: Planificación Estratégica del Negocio :: Negociación :: Ventas :: Marketing Directo :: Administración Efectiva del Tiempo :: Colaboración y Trabajo

Más detalles

CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial

CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial Antecedentes: La Escuela de Empresas es el centro de Educación Empresarial de la Universidad San

Más detalles

SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA EMPRESARIAL

SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA EMPRESARIAL NIT: 900.224.282-7 SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA EMPRESARIAL Importancia de la Consultoría Empresarial La tendencia mundial hacia la globalización, la sociedad del conocimiento, la importancia de

Más detalles

DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL

DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL COMPLETA TU CARRERA CON ÉXITO DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL Dirigido a egresados de carreras de Administración de Empresas y Negocios Internacionales, Administración de Banca y Finanzas,

Más detalles

DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos

Más detalles

Diplomado Business Management

Diplomado Business Management Diplomado Business Management Duración 112 horas Objetivo general: Business Management es un programa innovador que permite que el alto directivo de reciente nombramiento en el puesto (con poco tiempo

Más detalles

Consultores de Empresas

Consultores de Empresas En este Catálogo Ud. encontrará un conjunto de actividades de Capacitación que le permitirán promover, potenciar y desarrollar las aptitudes, habilidades y grados de conocimientos de los colaboradores

Más detalles

a) Brindar a los empleados de las pequeñas empresas conocimientos básicos y de fácil comprensión para el mejor desempeño de su actividad comercial.

a) Brindar a los empleados de las pequeñas empresas conocimientos básicos y de fácil comprensión para el mejor desempeño de su actividad comercial. 138 CAPITULO IV PROPUESTA DEL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN FUNDAMENTOS DE MARKETING PARA EL MEJOR DESEMPEÑO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO

Más detalles

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS Tel.: 659 49 16 90 email: arescons@telefonica.net - www.antonioares.es 1 PRESENTACIÓN Las Empresas, para ganar en productividad, tienen necesidad de desarrollar las

Más detalles

Aprende a comunicar, cuidar y vender con el corazón, la emoción y con inteligencia

Aprende a comunicar, cuidar y vender con el corazón, la emoción y con inteligencia EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES DE ALTO RENDIMIENTO. EMOCIONES INTELIGENTES. ENTRENA TU CEREBRO TALLERES PRÁCTICOS EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COMUNICACIÓN Y VENTA 3, 10 Y 17 de Junio de 2015 de 10:00 a 14:00

Más detalles

Desarrollar las habilidades directivas de equipos ejecutivos de ta forma que le permitan liderar desafíos estratégicos.

Desarrollar las habilidades directivas de equipos ejecutivos de ta forma que le permitan liderar desafíos estratégicos. Descripción Para mantener una organización acorde a las demandas generadas a nivel interno y desde el entorno, se hace necesario contar con un equipo directivo con habilidades de comunicación, liderazgo

Más detalles

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE MARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE. Datos Generales del Programa:

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE MARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE. Datos Generales del Programa: MAESTRÍA EN GESTIÓN DE MARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE Datos Generales del Programa: Nombre completo de la carrera o programa: Maestría en Gestión de Marketing y Servicio al Cliente Título que otorga la

Más detalles

DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Objetivo general: Identificar, evaluar y poner en práctica las habilidades necesarias en todo profesional, para lograr el cumplimiento eficaz y eficiente

Más detalles

Posicionamiento - Mensajes - Ventajas. Beneficios de Productos en literaturas de lanzamiento. Características y Atributos del Conductor.

Posicionamiento - Mensajes - Ventajas. Beneficios de Productos en literaturas de lanzamiento. Características y Atributos del Conductor. 1- MÓDULO de COMUNICACIÓN y LIDERAZGO Docente: Lic. Oscar A. CINCOTTA COMUNICACIÓN Esquema Relaciones Interpersonales COMUNICACIÓN PROMOCIONAL Posicionamiento - Mensajes - Ventajas Beneficios de Productos

Más detalles

- Introducción al Retail Management: Nivelación de conceptos. Terminología.

- Introducción al Retail Management: Nivelación de conceptos. Terminología. Justificación Hoy día nos encontramos inmersos en un entorno cambiante y altamente competitivo, donde las variables que denominan una estrategia de Retail se han incrementado o sencillamente han cambiado

Más detalles

Diplomado Top Management

Diplomado Top Management Diplomado Top Management Duración 135 horas Objetivo general: Al finalizar el programa los participantes obtendrán los conocimientos, metodologías y modelos que les faciliten desempeñar una gestión directiva

Más detalles

La Resolución Estratégica de Problemas UNA TECNOLOGÍA PARA HALLAR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS A PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN

La Resolución Estratégica de Problemas UNA TECNOLOGÍA PARA HALLAR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS A PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN La Resolución Estratégica de Problemas UNA TECNOLOGÍA PARA HALLAR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS A PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN 2 INTRODUCCION> Emplean las organizaciones métodos y estrategias estandarizadas

Más detalles

Licenciatura en Mercadotecnia

Licenciatura en Mercadotecnia Licenciatura en Mercadotecnia Mercadotecnia es un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia

Más detalles

Porque nuestro TALENTO eres TÚ!

Porque nuestro TALENTO eres TÚ! Porque nuestro TALENTO eres TÚ! Porque creemos en la gente como factor de transformación y desarrollo El mundo de hoy necesita más personas capaces de enfrentar los cambios, de innovar, de creer en sí

Más detalles

INFORMES E INSCRIPCIONES:

INFORMES E INSCRIPCIONES: R.M. N 0907-83-ED / R.D. N 053-2005-ED PROGRAMA DE HABILIDADES EN DIRECCIÓN DE PERSONAS ÍNDICE/ 02/ Antecedentes Enfoque Dirigido a Metodología Plan de estudios 03/ Plan de estudios 04/ Plana docente 05/

Más detalles

TRANSFORMANDO EL MANAGEMENT CON LEGO SERIOUS PLAY DIPLOMADO

TRANSFORMANDO EL MANAGEMENT CON LEGO SERIOUS PLAY DIPLOMADO TRANSFORMANDO EL MANAGEMENT CON LEGO SERIOUS PLAY DIPLOMADO CRONOGRAMA M1 CÓMO INCREMENTAR TU INTELIGENCIA EMOCIONAL CON LEGO SERIOUS PLAY 10, 11 Y 12 DICIEMBRE 2015 M2 EQUIPOS QUE TRIUNFAN 7, 8 Y 9 ENERO

Más detalles

Analista en Marketing 1 año y medio

Analista en Marketing 1 año y medio Analista en Marketing 1 año y medio www.ort.edu.uy/facs/marketing UNIVERSIDAD ORT U r u g u a y Facultad de Administración y Ciencias Sociales ANALISTA EN MARKETING (1 AÑO Y MEDIO) 2 Objetivos La carrera,

Más detalles

CATÁLOGO GENERAL DE SERVICIOS 2014

CATÁLOGO GENERAL DE SERVICIOS 2014 CATÁLOGO GENERAL DE SERVICIOS 2014 QUIENES SOMOS Empatía Consulting es una empresa formada por profesionales con amplia experiencia en posiciones directivas de Recursos Humanos y formadores en el desarrollo

Más detalles

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización Nuestra capacitación In Company se diseña a la medida de tus necesidades: Contenidos,

Más detalles

PLAN ESTRATEGICO DE CAPACITACION DEL RECURSO HUMANO DEL SUAGM AGOSTO 2007- JULIO 2010

PLAN ESTRATEGICO DE CAPACITACION DEL RECURSO HUMANO DEL SUAGM AGOSTO 2007- JULIO 2010 SISTEMA UNIVERSITARIO ANA G. MENDEZ VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS HUMANOS DIVISION DE CAPACITACION Y DESARROLLO PLAN ESTRATEGICO DE CAPACITACION DEL RECURSO HUMANO DEL SUAGM AGOSTO 2007- JULIO 2010 INTRODUCCION

Más detalles

Experto en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio

Experto en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio Experto en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Experto en Gestión de Empresas en

Más detalles

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR PLAN GLOBAL ESTUDIANTE: Ing. Sergio Unzueta Garnica

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR PLAN GLOBAL ESTUDIANTE: Ing. Sergio Unzueta Garnica UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR PLAN GLOBAL ESTUDIANTE: Ing. Sergio Unzueta Garnica Cochabamba, Julio 2013 1 PLAN GLOBAL 1 I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN.-

Más detalles

PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Programa de Dirección Comercial ymarketing Dirección y Planificación de Ventas Cómo crear una fuerza de ventas exitosa? En mercados altamente globalizados es

Más detalles

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS En un mundo cambiante y altamente competitivo, las habilidades profesionales para dirigir, innovar, negociar, gestionar el tiempo, conducir

Más detalles

DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA GERENCIA DE SERVICIOS

DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA GERENCIA DE SERVICIOS DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA GERENCIA DE SERVICIOS 1. DATOS GENERALES: Carrera: Tecnología en Administración de Empresas Unidad Académica Ciencias Educación Comercial y Derecho

Más detalles

SEMINARIOS DIPLOMADOS TALLERES PROGRAMAS ESPECIALES

SEMINARIOS DIPLOMADOS TALLERES PROGRAMAS ESPECIALES SEMINARIOS DIPLOMADOS TALLERES PROGRAMAS ESPECIALES artes, humanidades y estilo de vida el impacto del diseño fundamentos de diseño de interiores fotografía musicoterapia derecho y legislación actualización

Más detalles

Soluciones presenciales

Soluciones presenciales Soluciones presenciales Índice de contenido Índice de contenido 02 FORMACIÓN Y RECURSOS HUMANOS TÍTULO DEL SEMINARIO [01] Análisis de necesidades de formación. [02] Formación de formadores. [03] Formación

Más detalles

DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO

DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO Justificación: La planeación estratégica de mercadeo cobra día a día más protagonismo en un escenario mundial, donde el reto gerencial debe enfocarse en

Más detalles

Diplomado COMPETENCIAS PROFESIONALES Y LIDERAZGO MENCIÓN COACHING

Diplomado COMPETENCIAS PROFESIONALES Y LIDERAZGO MENCIÓN COACHING Diplomado COMPETENCIAS PROFESIONALES Y LIDERAZGO MENCIÓN COACHING Presentación En un ambiente cada vez más dinámico, cambiante y de alta competitividad, el foco de cualquier organización debe estar centrado

Más detalles

PROGRAMA INTERNACIONAL ESPECIALISTA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL

PROGRAMA INTERNACIONAL ESPECIALISTA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL Certificados de Calidad: PROGRAMA INTERNACIONAL ESPECIALISTA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL Fecha de Inicio: 25 de Octubre de 2014 Directora: Marta Salazar Lugar de impartición presencial en: CORUÑA QUIENES

Más detalles

asv360 Amar a la vida a través del trabajo, es intimar con el más recóndito secreto de la vida página 1 consultoría formación eficiencia coaching

asv360 Amar a la vida a través del trabajo, es intimar con el más recóndito secreto de la vida página 1 consultoría formación eficiencia coaching página 1 asv360 Amar a la vida a través del trabajo, es intimar con el más recóndito secreto de la vida consultoría formación eficiencia coaching página 2 1 Quiénes somos? 2 Soluciones 3 Nuestro modelo

Más detalles

Portafolio de CURSOS Soft Skills

Portafolio de CURSOS Soft Skills Portafolio de CURSOS Soft Skills COACHING Y LIDERAZGO PARA EL ALTO DESEMPEÑO TEMARIO: Coaching: El liderazgo del siglo XXI Presentación del programa Encuadre: finalidad, principios, valores y reglas. El

Más detalles

TALLER: HABILIDADES TELEFÓNICAS PARA RECEPCIONISTAS Y PERSONAL DE PRIMERA LÍNEA

TALLER: HABILIDADES TELEFÓNICAS PARA RECEPCIONISTAS Y PERSONAL DE PRIMERA LÍNEA TALLER: HABILIDADES TELEFÓNICAS PARA RECEPCIONISTAS Y PERSONAL DE PRIMERA LÍNEA JUSTIFICACIÓN: No se puede menospreciar hoy día el desarrollo de competencias en cuanto a la utilización del teléfono para

Más detalles

EXCELENCIA & LIDERAZGO

EXCELENCIA & LIDERAZGO EXCELENCIA & LIDERAZGO LLEGAR A DESTINO REQUIERE UN PLAN darrrullconsulting.com Una carta de bienvenida de Ariel Darrull Estimado Líder, Es un gusto poder saludarle y poner a su disposición una propuesta

Más detalles

CENTRO ACADÉMICO Y DE INVESTIGACIÓN CENTRO FOX

CENTRO ACADÉMICO Y DE INVESTIGACIÓN CENTRO FOX CENTRO ACADÉMICO Y DE INVESTIGACIÓN CENTRO FOX O F E R T A A C A D É M I C A 2 0 1 5 ENERO 2015 PERFORMANCE REVIEW Fecha: 15 y 16 de Enero 2015 Programa orientado al desarrollo de competencias genéricas

Más detalles

PROGRAMA SEMINARIO - taller EnREDándose con Sentido - Networking Laboral

PROGRAMA SEMINARIO - taller EnREDándose con Sentido - Networking Laboral PROGRAMA SEMINARIO - taller EnREDándose con Sentido - Networking Laboral I. Introducción Las nuevas tendencias del Mercado Laboral se fundamentan en las Competencias 2.0 de los profesionales, entendidas

Más detalles

PROCESO DE DESARROLLO DEL LIDERAZGO. Programa De Desarrollo del. Liderazgo

PROCESO DE DESARROLLO DEL LIDERAZGO. Programa De Desarrollo del. Liderazgo . Programa De Desarrollo del Liderazgo MARZO - JUNIO 2014 1 . CONTENIDO. 1. INTRODUCCIÓN.... 3 2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA.... 4 3. METODOLOGÍA DE TRABAJO.... 5,6 4. PLANIFICACIÓN DEL PROGRAMA.... 7 5. CALENDARIO

Más detalles

DIPLOMADO VIRTUAL GESTIÓN DE VENTAS. Desarrolle todas las habilidades en el proceso de ventas y asegure el éxito comercial en las organizaciones.

DIPLOMADO VIRTUAL GESTIÓN DE VENTAS. Desarrolle todas las habilidades en el proceso de ventas y asegure el éxito comercial en las organizaciones. PRESENTACION: DIPLOMADO VIRTUAL GESTIÓN DE VENTAS Desarrolle todas las habilidades en el proceso de ventas y asegure el éxito comercial en las organizaciones. El desarrollo estratégico del mercado, ha

Más detalles

EVA AIME ALVARADO VELÁSQUEZ

EVA AIME ALVARADO VELÁSQUEZ EVA AIME ALVARADO VELÁSQUEZ OBJETIVO PROFESIONAL Mi empeño estará dirigido a gerenciar y liderar el desarrollo del capital humano acorde con los objetivos, cultura y principios de la empresa, de manera

Más detalles

Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager

Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact

Más detalles

4. Mercadeo de experiencias y configuración de portafolio. Un portafolio pensado como experiencia.

4. Mercadeo de experiencias y configuración de portafolio. Un portafolio pensado como experiencia. SEMINARIOS CERRADOS MÓDULO DE COMERCIALIZACIÓN SEMINARIO TEÓRICO - PRÁCTICO # 24 Mercadeo de experiencias. Objetivo: dar a conocer el recurso estratégico que va más allá del producto para concentrarse

Más detalles

Acciones Responsables ante la Crisis Código: 3368

Acciones Responsables ante la Crisis Código: 3368 Modalidad: Distancia Acciones Responsables ante la Crisis Código: 3368 Con este manual se pretende facilitar al alumno una serie de herramientas y pautas de intervención para actuar en empresas que se

Más detalles

DEFINICIÓN PROYECTO INTEGRADOR PROYECTO INTEGRADOR SÉPTIMO SEMESTRE PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

DEFINICIÓN PROYECTO INTEGRADOR PROYECTO INTEGRADOR SÉPTIMO SEMESTRE PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DEFINICIÓN PROYECTO INTEGRADOR PROYECTO INTEGRADOR SÉPTIMO SEMESTRE PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES 1. TITULO: EL MERCADO (INVESTIGACION SECUNDARIA MERCADO INTERNACIONAL) Y EL GERENTE DE MERCADEO

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14. Programas y seminarios in company

CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14. Programas y seminarios in company CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14 Programas y seminarios in company Nuestra Misión es impulsar a las personas y a los equipos en su constante desarrollo personal y profesional. FORMAMOS PERSONAS PROGRAMAS

Más detalles

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE FRANQUICIAS

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE FRANQUICIAS MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE FRANQUICIAS IMPARTIDO POR Fundación Aucal TÍTULO OTORGADO POR Se obtiene Doble Titulación: Máster en Dirección y Gestión de Franquicias: Título otorgado por Fundación Aucal

Más detalles

DIPLOMADO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTA CONSULTIVAS (DCVC)

DIPLOMADO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTA CONSULTIVAS (DCVC) DIPLOMADO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTA CONSULTIVAS (DCVC) Objetivo General o Desarrollar el equipo de ventas y comercialización, a los fines que logre incrementar los niveles de venta y la eficiencia en

Más detalles

PROGRAMA DE LIDERAZGO Y FINANZAS PARA EMPRENDER : CREATIVIDAD INNOVACIÓN NETWORKING IMPACTO SOCIAL

PROGRAMA DE LIDERAZGO Y FINANZAS PARA EMPRENDER : CREATIVIDAD INNOVACIÓN NETWORKING IMPACTO SOCIAL PROGRAMA DE LIDERAZGO Y FINANZAS PARA EMPRENDER : CREATIVIDAD INNOVACIÓN NETWORKING IMPACTO SOCIAL HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS COMO BASE DEL EMPODERAMIENTO PROGRAMA DE LIDERAZGO Y FINANZAS PARA EMPRENDER

Más detalles

Diplomado para la Formación de directivos para la Micro y Pequeña Empresa

Diplomado para la Formación de directivos para la Micro y Pequeña Empresa Diplomado para la Formación de directivos para la Micro y Pequeña Empresa Informes: becaschile.hgo@itesm.mx Página2 Trayectoria y excelencia del programa El origen de este programa data del año 2001, cuando

Más detalles

Programa: Marketing, Ventas y Comunicación

Programa: Marketing, Ventas y Comunicación Programa: Marketing, Ventas y Comunicación Módulo I: Comunicación 1) Concepto. Componentes. Objetivos. Problemas de Comunicación. Obstáculos al Diálogo. Canales y Medios. a) Qué es la comunicación? b)

Más detalles

AREA DE ATENCION AL CLIENTE

AREA DE ATENCION AL CLIENTE AREA DE ATENCION AL CLIENTE PSICOLOGÍA APLICADA A VENTAS Duración del Curso: 40 Horas Módulo 4: Módulo 5: Psicología aplicada a ventas. Motivaciones Y aptitudes del Vendedor. Habilidades personales y sociales

Más detalles

Curso de Posgrado en Dirección Comercial

Curso de Posgrado en Dirección Comercial Qué ofrece el programa? El Programa brinda los conceptos y las herramientas necesarios para desarrollar de manera integral la función comercial de la empresa priorizando el estudio del mercado, la identificación

Más detalles

RECURSOS HUMANOS Y COACHING

RECURSOS HUMANOS Y COACHING RECURSOS HUMANOS Y COACHING Nucse Formación Página 1 RRHH Y COACHING Habilidades directivas Pág. 4 Gestión del tiempo Pág. 7 Técnicas de motivación (de Equipos y Automotivación) Pág. 8 Técnicas de creatividad

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

PORTAFOLIO DE SERVICIOS PORTAFOLIO DE SERVICIOS PROYECCIÓN SOCIAL Y EXTENSIÓN UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE CAICEDONIA SEDE CAICEDONIA UBICACIÓN CONTAMOS CON DOS SEDES: 1. CAICEDONIA: Calle 14 No 4 48 Teléfonos: 2160070-2160071

Más detalles

M.B.E. MASTER INTERNACIONAL PARA EMPRENDEDORES

M.B.E. MASTER INTERNACIONAL PARA EMPRENDEDORES MASTER INTERNACIONAL M.B.E. Objetivos del Master El objetivo principal es que el alumno alcance estar preparado para convertirse en un profesional líder, capaz de emprender, crear, innovar y aportar valor

Más detalles

Cursos para Empresas y Profesionales

Cursos para Empresas y Profesionales 2015 Cursos para Empresas y Profesionales Marketing Ventas Liderazgo y RRHH Gestión Colaboración académica MARKETING Marketing de Servicios Profesionales Los profesionales liberales: los abogados, consultores,

Más detalles

Donde los Clientes nos lleven

Donde los Clientes nos lleven Donde los Clientes nos lleven Sus ventas han disminuido? Ha descendido su número de Clientes? Su enfoque de siempre no funciona? Está realmente su empresa orientada hacia el Cliente? Le ayudamos? Necesita

Más detalles

ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DIRECCIÓN GENERAL

ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DIRECCIÓN GENERAL MAPA DE TEMARIOS (REFERENCIALES) PARA ENTRENAMIENTOS EMPRESARIALES (TALLERES IN-COMPANY) Coach Pepe Villacís www.coachpepevillacis.com La Duración, Enfoque y Temario Exacto (en base a estos y otros tópicos

Más detalles

PRECIO: 495 * *Consulte en nuestra web los descuentos disponibles para esta acción formativa

PRECIO: 495 * *Consulte en nuestra web los descuentos disponibles para esta acción formativa PRECIO: 495 * *Consulte en nuestra web los descuentos disponibles para esta acción formativa EXPERTO EN TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES Modalidad Online 250 horas Titulación INEAF, avalado

Más detalles

EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES

EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES PRESENTACIÓN La Oficina de Extensión de nuestra tiene como propósito la articulación de la Academia con el sector empresarial y

Más detalles

Catálogo de Cursos. Cursos de Gestión Empresarial. www.edduca.com

Catálogo de Cursos. Cursos de Gestión Empresarial. www.edduca.com 2015 Catálogo de Cursos Cursos de Gestión Empresarial www.edduca.com GESTIÓN EMPRESARIAL REFERENCIA DESCRIPCIÓN HORAS FORM042 Máster en Dirección de Ventas 600 h FORM047 La estrategia de Ventas 56 h FORM048

Más detalles

CERTIFICACIÓN DE ASISTENTE DE MARKETING

CERTIFICACIÓN DE ASISTENTE DE MARKETING CERTIFICACIÓN DE ASISTENTE DE MARKETING OBJETIVO Lograr que los jóvenes participantes estén capacitados para ser parte del departamento de Marketing de una empresa, aportando todos los conocimientos para

Más detalles

Curso: CRM, Marketing Relacional

Curso: CRM, Marketing Relacional Curso: CRM, Marketing Relacional Objetivo General Al término del curso el participante será capaz de aplicar e implementar la metodología de trabajo como estrategia de negocios creando nuevas ventaja competitiva

Más detalles

Programa de Entrenamiento y Formación en Liderazgo y Coaching

Programa de Entrenamiento y Formación en Liderazgo y Coaching Programa de Entrenamiento y Formación en Liderazgo y Coaching Programa Integral para el desarrollo personal y profesional con especialización en el Diseño de Conversaciones Coaching Negociación Programación

Más detalles

CATÁLOGO UNIDAD DE SERVICIOS CORPORATIVOS CETYS FRANCISCO DE VITORIA

CATÁLOGO UNIDAD DE SERVICIOS CORPORATIVOS CETYS FRANCISCO DE VITORIA CATÁLOGO UNIDAD DE SERVICIOS CORPORATIVOS CETYS FRANCISCO DE VITORIA CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS Y SOCIALES Universidad Francisco de Vitoria Madrid CETYS... 5-7 SERVICIOS... 9-12 PROGRAMAS SUPERIORES...

Más detalles

Prospección: Técnicas y Estrategias Incrementa tu cartera de clientes

Prospección: Técnicas y Estrategias Incrementa tu cartera de clientes Prospección: Técnicas y Estrategias Incrementa tu cartera de clientes Innovador curso de ventas!!!, en donde podrás implementar técnicas y estrategias de prospección para incrementar considerablemente

Más detalles

Oferta Académica 2014

Oferta Académica 2014 Escuela de Administación, Comercio y Finanzas Programa de Posgrado Oferta Académica 2014 PRESENTACIÓN La Escuela de Administración, Comercio y Finanzas, consciente de las nuevas realidades teóricas y

Más detalles

TALLER DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y LIDERAZGO EMPRESARIAL

TALLER DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y LIDERAZGO EMPRESARIAL TALLER Corte Superior de Justicia de Ucayali TALLER DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y LIDERAZGO EMPRESARIAL Presentado por RR EMPRESA DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL Facilitador: ING. MANUEL ANTONIO BENITES QUEZADA

Más detalles