PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

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2 LA EMPRESA MY Komputador! Ltda Es una empresa integral, especializada, exclusiva y unica en su genero a nivel mundial que cuenta con más de 10 años de profesionalismo, experiencia, honestidad y calidad. Nos hemos acreditado por generar empleo y convertirnos en mano derecha de empresas y hogares ayudándoles a solucionar radicalmente problemas básicos y complejos en materia de computadores, informática, telecomunicaciones y tecnologia. También mediante el servicio de Consultoría les enseñamos a nuestros clientes a ser mas asertivos en sus compras tecnológicas para que el nivel de equivocación sea inferior a cero. Paralelo diseñamos e implementamos sistemas tecnológicos avanzados de acuerdo a la necesidadad y presupuesto, los cuales les permiten mejorar la calidad de vida y aumentar los niveles de productividad y competitividad. Manejamos precios accesibles y competitivos y por su comodidad prestamos los servicios mediante asistencia Remota (Help Desk, Mesa deayuda) y A domicilio, las 24 horas del día x 365 días del año. MISION Tener clientes que demandan solo lo mejor, que desean conseguir todo en un mismo lugar y a su vez ser preferidos por ellos luego de que no hayan encontrado soluciones tecnológicas oportunas a sus problemas, inquietudes y necesidades en empresas reconocidas o técnicos e ingenieros FreeLancer nos motiva y nos obliga a seguir investigando y desarrollando cada día mejores soluciones e innovaciones tecnológicas en el campo informático y las telecomunicaciones. VISION My komputador! está proyectada a tener cobertura a nivel internacional ya que nuestra labor social y objetivo es seguir generando empleo, educando y brindando soluciones eficaces a todo tipo de necesidad, inquietud e inconveniente que constantemente enfrenta la sociedad en el momento de interactuar o manipular la tecnología. PRINCIPIOS Y VALORES Nuestros principios y valores están basados en el capital humano, los cuales son un cumplimiento para actuar con rectitud y buen procede Calidad Atención al cliente Competencia honesta Honestidad Transparencia Lealtad Compromiso Trabajo en Equipo

3 POR QUE PREFERIRNOS? Somos una empresa prestadora de servicios y soluciones la cual tiene un equipo de ingenieros que investiga las 24 horas del día para estar un paso por delante que nuestra competencia y actualizan periódicamente a los especialistas que dan el soporte remoto - help desk) y a domicilio. Tenemos especialistas para todo tipo de problemas,necesidades y servicios tecnologícos como:mac,linux, redes, servidores, cámaras, domotica, plantas telefónicas y mucho mas. Somos una empresa integral donde nuestros clientes tienen respaldo de por vida, nos convertimos en su mano derecha, obtienen soluciones que no encuentran a la vuelta de la esquina, se van a la fija ya que le solucionamos cualquier tipo de problema complejo o básico que tengan Resolvemos y atendemos el 100 % de los problemas e inquietudes el mismo día y en casos de emergencia de inmediato Damos garantía de inmediato ante un problema que no haya quedado completo para el cliente Brindamos la solución o servicio mediante soporte remoto - (help desk) y a domicilio las 24 horas a empresas, negocios y hogares Más de 10 años de experiencia e investigación Y muchas razones más LINEA DE ATENCION I I I Calle 74 no I ALGUNOS CLIENTES

4 ALIANZAS ESTRATEGICAS Convierte en nuestro aliado estratégico y tus clientes recibirán el 10 % de descuento en todos los servicios o productos tecnológicos que compren a My Komputador Ltda, con esta modalidad también podrás aumentar el número de clientes ya que ellos encontraran en ti un servicio o una empresa integral Nuestros clientes también podrán tener beneficios de descuentos en las organizaciones o empresas aliadas a My Komputador Ltda VOZ A VOZ O REFERIDOS Háblales a tus clientes, amigos, familiares y conocidos de nosotros o refierenos y gana descuentos, bonos y hasta comisiones por negocios efectivos TRABAJA CON NOSOTROS COMO FREELANCE Si tu debilidad son las ventas o las relaciones publicas y te encantaría vender novedades tecnologicas o servicios especializados, integrales y unicos en su genero. sin tener que cumplir horario, trabaja con nosotros como ejecutivo de ventas freelance donde podrás ganar significativas comisiones por realizar toda la gestión de venta, desde apertura hasta cierre y seguimiento COMPROMISO SOCIAL RECOLECCIÓN DE DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS O TECNOLOGÍA DAÑADA Entréganos o envíanos la tecnología dañada, nosotros la recolectamos por ti, de esta manera contribuimos con la preservación, conservación, cuidado del medio ambiente,la tecnología en buen estado es nuestro gran aliado pero cuando deja de funcionar es un gran atentado contra el medio ambiente y contra nuestra salud, el cromo causa problemas respiratorios, debilita el sistema inmunológico, daña los riñones y el hígado y el plomo disminuye las habilidades de aprendizaje en los niños y afecta su comportamiento, por mencionar solo algunos efectos contraproducentes. LABOR SOCIAL DONACIONES TECNOLÓGICAS Dona cualquier tipo de producto tecnológico como computadores, accesorios, componentes entre otros a niños y hogares de escasos recursos, participa en esta labor social pues es un medio para mostrar tu solidaridad, labor social y ser parte del grupo de empresas y hogares que lo han hecho y han sentido a cambio la satisfacción de hacer de niños y adultos de escasos recursos personas mas afortunadas, bendecidas, con conciencia y compromiso social cuyo resultado es el aumento de oportunidades en lo laboral cultural profesional

5 CONSULTORIA INFORMÁTICA Y DE TELECOMUNICACIONES Permite que un consultor analice las necesidades, problemas y falencias del área tecnológica de tu empresa y te recomiende la solución o producto más conveniente para que no te equivoques, tomes la mejor decisión antes de comprar y no pongas en riesgo tu dinero ni tiempo. La diversidad tecnológica es una gran ventaja pero también vuelve más compleja las compras por eso es mejor que te vayas a la fija con un consultor especializado AUDITORIA INFORMÁTICA Y DE TELECOMUNICACIONES Verifica si tus sistemas funcionan adecuadamente para las tareas que han sido programa dos y sus activos digitales se encuentran debidamente protegidos ASESORAMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO PARA COMPRAS TECNOLÓGICAS Permite que uno de nuestros especialistas te acompañe y asesore en tus compras tecnológicas DIAGNOSTICO DE COMPUTADORES Conoce cuál es la causa del problema de tu computador, portátil o servidor y pide el presupuesto de su reparación o solución. CAPACITACIÓN A EMPRESAS Y HOGARES PERSONALIZADA Y A DISTANCIA Brindale al personal de tu empresa capacitaciones acerca del correcto uso que deben tener en el momento de manipular herramientas o tecnología con el fin de que aprovechen al máximo sus recursos y no cometan errores los cuales pueden provocar des configuraciones, daños del registro, perdida de información, virus, espías de movimientos bancarios e información confidencial logrando así atrasar la productividad y las respectivas actividades para un total de perdidas en tiempo y dinero para tu empresa. Tambien puedes solicitar la capacitacion para ti o para cualquier miembro de tu familia en el que aprenderan trucos de seguridad informatica y a manejar cualquier tipo de tecnologia, internet, programas o utiliddes como word, excel, outlook, crear, buscar, borrar, guardar documentos o carpetas entre otra serie de inqietudes que tu tengas. La capacitacion se ajusta a tu tiempo y disponibilidada y se puede brindar a travez de internet o en tu casa, negocio u oficina MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORES (PLANES ANUALES) Evítale a tu empresa o negocio perdidas de dinero y tiempo a corto y largo plazo, manteniendo tus computadores, servidores, portátiles limpios, actualizados, estables, óptimos, seguros y mucho mas rápidos cuyo resultado es la disminución de problemas mensuales, así como también, mayor durabilidad de los mismos, aprovechamiento al máximo de sus recursos, reducción de costos fijos, 0 Gastos de carga prestacional, vinculación o liquidacion laboral de un técnico o ingeniero. De esta forma el trabajo de tu empresa no se verá obstaculizado ni el bolsillo afectado y el aumento del nivel competitivo y productivo se notara de manera sorprendente. La inversion es minima comparada con las perdidas economicas que deja el estar corrigiendo o solucionando problemas mensualmente o cuando dejan de funcionar en un momento inoportuno, esto se puede evitar con el mantenimiento preventivo

6 SOPORTE TÉCNICO A APPLE MAC A DOMICILIO 24 HORAS Soluciona y repara cualquier tipo de problema o necesidad que tenga tu computador, servidor o portátil Mac en menos de 24 horas y sin salir de la comodidad de tu hogar, empresa o negocio SOPORTE TÉCNICO A COMPUTADORES Y SERVIDORES A DOMICILIO 24 HORAS Soluciona y repara cualquier tipo de problema basico o cronico y necesidad que tenga tu computador servidor, portátil o red como, pantallazos azules o negros, no prenda, lentitud, bloqueos, virus, problemas con el sistema operativo, compartir impresoras o computadores en red, mantenimiento general o correctivo. Inquietudes soble el manejo de un programa, aplicacion, internet En menos de 24 horas y sin salir de la comodidad de tu hogar, empresa o negocio tu computador quedara como nuevo SOPORTE TÉCNICO REMOTO (HELP DESK) A COMPUTADORES 24 HR PREPAGADO Permite que uno de nuestros especialistas solucione o repare el problema o necesidad que tengas con tu computador, portátil o servidor, entrando a él a través de conexión remota internet o a distancia (Help Desk) con absoluta seguridad y confidencialidad. Nuestros especialistas pueden arreglar una gran parte de los problemas de tu ordenador, sin necesidad de desplazamientos de ningún tipo. Ya que tu computador siempre está a nuestro alcance, estés donde estés ELIMINACIÓN DE VIRUS DE TU COMPUTADOR Limpia, desinfecta y elimina cualquier tipo de virus de tu computador, portátil o servidor de manera radical dejándolo mucho más rápido, seguro, estable y como nuevo CONFIGURACIÓN DE REDES ALAMBRICAS O WI FI Configura tu Router en Red local, puertas de enlace, Redes, Wireless de Corto y Largo alcance. Encripta tus datos en redes con protocolos Shared Key, WPA, WPA-PSK. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE Instala en tu computador, servidor o portátil cualquier tipo de software SEGURIDAD INFORMÁTICA Y DIGITAL. Mantén tu computador e información protegida de delincuentes y espías informáticos VENTA DE TARJETAS O BONOS REGALO DE SERVICIOS TECNOLOGICOS En fechas especiales regala a tus clientes, amigos o familiares bonos de dinero recargados con la suma que desees los cuales pueden redimir en cualquier época del año por servicios tecnológicos, como mantenimiento general de computadores, optimizaciones, eliminacion de virus soporte remoto configuracion de la red entre muchos mas este servicio es novedoso y único en su género así es que si eres original y te gusta sorprender regala un bono de servicios tecnológicos

7 ARQUITECTURA ENSAMBLE Y CAMBIO DE PARTES DE COMPUTADORES Diseña tu computador o servidor a tu gusto, necesidad y presupuesto y nosotros te lo ensamblamos y si no tienes mucha idea, nosotros te asesoramos y lo diseñamos por ti, al igual cambiamos y actualizamos todos los componentes o partes según lo desees para que tu computador quede como nuevo. Somos especialistas a nivel mundial en arquitectura y ensamble de computadores y servidores de acuerdo a tu necesidad, es decir si deseas un equipo o servidor, igual o superior a los de marca en velocidad y rendimiento llegaste al lugar indicado CAMBIO Y OPTIMIZACION DE SISTEMA OPERATIVO Y AUMENTO DE VELOCIDAD Actualiza o Cambia el sistema operativo de tu computador por el que más te guste o se ajuste a tu necesidad y déjalo optimo, estable y como nuevo. Y asi no desees cambiar el sistema realizamos una serie de configuraciones avanzadas las cuales dejan tu computador mas veloz o mas rapido, es decir podras realizar y entregar tus tareas en menos tiempo,realizar tareas en menos tiempo te representa mas dineroy das una excelente imagen, La diferencia se nota cuando antes tenias que esperar segundos para que te abriera un archivo, programa, ventana, ahora solo con darle click ya esta abierto COPIAS DE SEGURIDAD O BACKUP DE DATOS A SERVIDORES Y COMPUTADORES Por acción de virus, ataques malintencionados, fallos en el hardware, accidentes como incendios, inundaciones, robo o descuido, la información contenida en sus computadores o equipos puede resultar dañada o incluso desaparecer, por ello ante este tipo de problemas la copia de seguridad te permite recuperar la información, datos o archivos. Se recomienda realizar esta operación mínimo 2 veces al mes o cuando se considere que hay información de importancia. Este servicio por mayor comodidad y seguridad se presta a domicilio y en algunas ocasiones vía remota (Help Desk) tanto a hogares, negocios o empresas RECUPERACIÓN DE PÉRDIDA DE DATOS O PRUEBAS DIGITALES Recupera la perdida de información, archivos datos o documentos, así como también pruebas digitales de tu disco duro interno o externo. Importante: Si sospecha que su dispositivo presenta una falla física, por favor absténgase de usar cualquier software para recuperación de datos, pues la situación podría empeorar. En lo posible no trabajar más en el, procure no enviar su dispositivo a personal inexperto, Contáctenos y permita que uno de nuestros especialistas le ayude con su problema de pérdida de datos. Esta solución es ideal para hogares, negocios, empresarios, ejecutivos y en especial para abogados ya que les permite ofrecer a sus clientes soluciones integrales en los procesos judiciales DESENCRIPTACION DE DATOS Desencripta cualquier tipo de información que hayas protegido cuya clave no recuerdes o información te haya sido encriptada por represalia de un trabajador deshonesto, esta solución es ideal para hogares, negocios, empresarios, ejecutivos y en especial es de gran utilidad para abogados ya que les permite ofrecer a sus clientes soluciones integrales en los procesos judiciales

8 BLOQUEO DE PÁGINAS DE INTERNET Para Empresas o Negocios: Esta solución no le permite a tus trabajadores tener acceso a chat o páginas de internet con contenido de ocio o peligrosas, esto con el fin de proteger sus computadores de virus, espías informáticos, spam, y ayudar a que el trabajador no se entretenga y cumpla sus tareas a tiempo Para tus Hijos: Evita que tus hijos accedan a páginas de internet o aplicaciones, donde su seguridad se exponga al peligro o se distraigan no cumpliendo sus tareas, también ahorra costos ya que sus computadores permanecerán más seguros y estables y no tendra que llamar al especialistas varias veces al mes por un dano LICENCIAMIENTO DE COMPUTADORES A DOMICILIO Licencia todos tus computadores, servidores y portátiles a domicilio para que queden legales sin salir de la comodidad tu casa, empresa o negocio, (incluye domicilio e instalación y configuración) ELABORACIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE A TU MEDIDA Obtén el software que necesitas para tu empresa o negocio a tu medida y presupuesto VENTA DE COMPUTADORES SERVIDORES Y TECNOLOGÍA A DOMICILIO Obtén productos tecnológicos con tu marca preferida y al mejor precio sin salir de la comodidad tu casa, empresa o negocio como: portátiles, pc, servidores componentes, dispositivos, software, licencias, accesorios, periféricos y mucho mas. (Incluye domicilio, instalación, inducción, sugerencias e instalación de herramientas de seguridad) VENTA DE SOFTWARE DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y GESTION CONTABLE Administra, manipula y elabora en tu computador con facilidad y rapidez tus facturas, mantenlas en un solo lugar y en orden de venta para consultarlas en cualquier momento - Ahorra costo en papelería de facturación - Personaliza tu logo y razón social en la factura - Repite la factura en caso de cometer un error- Saca copias de las facturas las veces que quieras - Envía la factura por internet a tus clientes - otra de las ventajas es que tu informacion siempre estara segura ante un indeseado desastre (incendio, inundación). SOLUCIONES Y SERVICIOS A CALL CENTER Y CONTACT CENTER Mediante el exclusivo servicio de consultoría y con herramientas tecnológicas digitales avanzadas y específicas, mejoramos la productividad y reducimos costos fijos en un 70 % en telefonía nacional, internacional y a celulares a todos los call centers y contact centers

9 MINUTOS VOIP SUPER ECONÓMICOS (PLANES PREPAGADOS) Ahorra hasta un 70 % en llamadas nacionales internacionales y a celular. La telefonía por internet permite realizar llamadas desde un computador a otro computador, teléfono tradicional o celular. En la actualidad este es el boom de las comunicaciones y lo seguirá siendo en el futuro. No empezar a utilizar este servicio implica perdidas de dinero para tu bolsillo, limita la constante comunicación con tus familiares y amigos y paraliza el crecimiento de tu negocio o empresa. Ideal para hogares, viajeros, agencias de cobro, ejecutivos de venta, empresarios, colegios, cabinas telefónicas, café internet, inmobiliarias, y otros OUTSOURCING DE RECURSO HUMANO ESPECIALIZADO Dispón de unos de nuestros ingenieros especialistas para que te ayude en tus obras o proyectos especiales y ahorra costos y tiempo por no tener que pagar cesantías, vacaciones, primas, aportes parafiscales, liquidación, pensión, salud DOMOTICA - Casas, Edificios y Espacios Inteligentes y Automatizados Controla y manipula tu casa o apartamento a través de tu computador desde cualquier parte del mundo donde estés, es decir puedes, encender o apagar luces, encender o apagar la calefacción, regar el césped, simular presencia para evadir posibles ladrones, hacer limpieza, hacerle mantenimiento a la piscina, abrir y cerrar ventanas, encender y apagar tu computador, economizar luz, encender y apagar luces, programar los dispositivos para que realicen las tareas a cierta hora, detectar presencia de ladrones y alertar a la policía, también estando en tu casa todo eso y mucho mas lo puedes hacer a través de un control remoto. Ideal para hogares, constructoras, agencias de cobro, ejecutivos de venta, empresarios, colegios, cabinas telefónicas, inmobiliarias, etc ASTERISK - INSTALACIÓN DE PLANTAS O CENTRALES TELEFÓNICAS IP Reduce costos en llamadas a celular, fijo, nacional e internacional en un 70%-50% con el sistema telefónico mas económico del mundo y disfruta de otros beneficios como: Desvió de llamada a su celular, computador o extensión aun cuando estés fuera del país o ciudad - Identificador de llamadas - Recepción de fax - Restricción de llamadas - Temporizador - Buzón de voz - Música en espera - Grabación de llamadas - Reporte de llamadas entrantes, perdidas, salientes - Mensaje de bienvenida - Tarificador - conmutador- ivr - pbx Y mucho mas. Ideal para agencias de cobro, ejecutivos de venta, empresarios, colegios, cabinas telefónicas, café internet, inmobiliarias, etc INSTALACIÓN DE REDES DE VOZ Y DATOS ALAMBRICAS E INALÁMBRICAS Instala o amplia en tu empresa, negocio u hogar puntos de red de voz y datos alambricas e inalámbricas para aprovechar al máximo las ventajas que ofrece la tecnología de las comunicaciones

10 INSTALACIÓN DE TERMINAL SERVER O ESCRITORIO REMOTO Para Empresas o Negocios Ahorra costos en licencias de manera sorprendente ya que todo se trabaja a través del servidor o computador central el cual es el único que tiene todas las licencias, es decir no hay necesidad de comprar licencias para el resto de los computadores de tu empresa o negocio si no solo para el servidor central, permitiéndote tener todo legal sin correr riesgo alguno Para Ejecutivos y Viajeros Trabaja, accede y manipula toda la información de tu computador desde cualquier parte del mundo donde estés como si estuvieras frente a él. Además puedes encenderlo y apagarlo las veces que quieras sin estar allí INSTALACIÓN OFFICE STATION Obtén la cantidad de computadores que quieras ahorrando hasta un 70% en hardware, partes de computadores y espacio físico, es decir tienes tus computadores funcionando estupendamente, pero la diferencia es que no tienen cpu si no solo teclado, mouse, monitor, otra de las ventajas es que no requiere mantenimiento por lo tanto ahorras ese dinero. Solución ideal para Colegios, oficinas corporativas, Call Center, Contact Center, Fábricas, Café Internet, y otros. INSTALACIÓN DE CIRCUITO CERRADO DE TV, SISTEMAS DE ALARMAS Y CÁMARAS IP Para tu Empresa, Negocio u Oficina Vigila, graba y monitorea tu empresa, oficina o negocio a través de tu computador o internet desde tu casa o cualquier parte del mundo donde estés y entérate de cualquier novedad que pase allí Para tu Hogar Vigila tu casa o apartamento a través de tu computador o internet desde cualquier parte del mundo, mientas estas de viaje Para tus Hijos Vigila lo que hacen tus hijos mientras sales de casa o de viaje Vigila como tu niñera cuida de tus hijos cuando sales de casa o estas de viaje Vigila y escucha a tu bebe mientras duerme en su cuna o está solo en su habitación y permítele mirarte para que se sienta acompañado

11 MEJORAMIENTO Y OPTIMIZACION DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DE TU EMPRESA NEGOCIO Y HOGAR Mejora y actualiza la plataforma o infraestructura tecnológica de tu empresa, negocio y hogar como redes, impresoras, computadores, planta telefónica, planta eléctrica y cámaras con el objetivo de aprovechar al máximo la nueva tecnología y reducir los costos fijos ya que la tecnología vieja u obsoleta disminuye la productividad, competitividad, calidad y efectividad, consume más electricidad, se daña con más frecuencia y representa terribles pérdidas económicas para tu empresa o negocio DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS TECNOLÓGICAS AVANZADAS Y NOVEDOSAS PARA NUEVAS EMPRESAS NEGOCIOS Y HOGARES Implementa en tu empresa, negocio u hogar lo último en tecnología y soluciones existentes a nivel mundial con el objetivo de ahorrar dinero y aumentar la productividad, efectividad, competitividad y la calidad de vida INSTALACIÓN DE CANALETAS Mantén tus cables aislados organizados y ocultos en tu hogar, empresa, o negocio esto permite dar más amplitud a los espacios y además mantener una excelente estética e imagen y evitar peligros o inconvenientes de desconexión SECRETARIA VIRTUAL (PLANES PREPAGADOS) Recepcionamos tus llamadas para que no las pierdas por estar ocupado o viajando y te dediques a hacer crecer tu negocio, visitar a tus clientes y proyectar una excelente imagen en el mercado. Una de las principales ventajas, es que no incurres en gastos fijos, Carga prestacional, Gastos de vinculación laboral de una secretaria o asistente, Costos en infraestructura telefónica y espacios físicos, no lidias con recurso humano por hacer mal su trabajo, Seguridad en que tus llamadas no se pierden y están siendo recepcionadas y grabadas para garantizar la calidad del servicio y estarán disponibles para que usted las solicite en cualquier momento. Ideal para pequeñas y medianas empresas y profesionales independientes como abogados, médicos, odontólogos, periodistas, actores, productores, arquitectos, ejecutivos DISENO DE PAGINAS WEB, IMAGEN CORPORATIVA, LOGOTIPOS, MASIVO PUBLICIDAD EN INTERNET, POSICIONAMIENTO EN EL PRIMER LUGAR DE GOOGLE Obtén tu pagina web a tu medida y presupuesto al mejor precio pero con una calidad, estilo y tendencias actuales y únicas, elaboramos paginas web desde las mas sencillas hasta las mas complejas en las que combinamos aplicaciones funcionales como carrito de compras, pagos online, desarrollo de bases de datos y administradores de contenidos de uso intuitivo que no requieren de parte del usuario ningún conocimiento más allá de saber navegar por internet. las paginas incluyen hosting y dominio personalizado,ademas en caso de no tener imagen corporativa o logo también te lo disenamos en flash y 2D, tambien contamos con fotógrafos profesionales en caso de que desees tener presentación de todos tus productos y empresa, Posicionamiento de tu pagina en los primeros lugares de Google o los buscadores, marketing o envio de correos masivos, Publicidad en internet,se ubica en resultados de búsqueda de palabras claves relacionadas con su empresa.

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