RENDICION PUBLICA DE CUENTAS GESTIÓN 2014 INICIAL Lic. Elizabeth Medrano Rodríguez DIRECTORA GENERAL EJECUTIVA

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1 RENDICION PUBLICA DE CUENTAS GESTIÓN 2014 INICIAL 2015 Lic. Elizabeth Medrano Rodríguez DIRECTORA GENERAL EJECUTIVA

2 El Servicio Nacional de Verificación de Exportaciones SENAVEX, es una entidad pública desconcentrada, creada por D.S el 10 de diciembre de 2008, con sede en la ciudad de La Paz y cuenta con 10 oficinas regionales en el territorio nacional.

3 Administración del RUEX (Registro Único de Exportadores ). Registro de Exportadores de Café ICO. Revisión a las Declaraciones Juradas de Origen y documentación previa a la emisión de Certificados de Origen. Emisión de Certificados de Origen según el Acuerdo Comercial. Asesoramiento técnico jurídico a los exportadores en los trámites de exportación a través de los Centros Públicos.

4 EL ALTO Dir.: Av. Juan Pablo II Nro. 2560, Edificio El CEIBO, 1er. piso RIBERALTA Dir.: Avenida Antenor Vásquez Nro. 526 entre calles Bernardino Ochoa y Dr. Martínez YACUIBA Dir.: Sucre esquina calle Comercio, Galería Yuli, 2do. Nivel Oficina 14 TARIJA Dir.: Calle General Trigo Nro. 928, entre calles Corrado y Domingo Paz, Galería Víctor Oficina 3 LA PAZ Dir.: Av. Camacho Esq. Bueno No Edif. Vic. Min. Com. Int. y Exp. 5to Piso COCHABAMBA Dir.: Avenida Killman Nro ex Aeropuerto SANTA CRUZ Dir.: Calle Arenales N Esquina Calle Aroma, frente a la Iglesia San Francisco de Asís. ORURO Dir.: Calle Presidente Montes, esquina calle Sucre s/n, Piso Nro. 2, Oficina 201 POTOSÍ Dir.: Calle Bustillos Nro. 867, Edif. Corona Real 1er. Piso, Oficina 109, San Roque SUCRE Dir.: Calle Loa entre calles Ravelo y Arenales, galería Nro. 517, Oficina 4

5 OBJETIVO DE GESTIÓN ANUAL (POA 2014) Administrar el Registro Único de Exportadores, la Certificación de Origen y asistir a la comunidad exportadora para el aprovechamiento de los Tratados Comerciales y Regímenes Preferenciales.

6 a. PROGRAMAS Y PROYECTOS IMPLEMENTADOS EN LA GESTION 2014 El Proyecto que se viene desarrollando es la Nueva Plataforma Virtual del SENAVEX, con una nueva visión tecnológica y una forma de cultura de servicio en línea, con la identidad digital; A efectos de otorgar seguridad a los tramites se utilizaran pines transaccionales.

7 Consultoría - FOCUS GROUP Con el propósito de realizar una gestión eficiente a través de la implementación de la PLATAFORMA VIRTUAL, el SENAVEX se propuso evaluar la satisfacción y expectativas de los clientes externos residentes en el eje troncal de Bolivia vs la satisfacción del servicio evaluado por nuestras encuestas anuales con un 82% de satisfacción del servicio con la corroboración de un FOCUS GROUP.

8 b. NÚMERO DE BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS A PARTIR DE LOS SERVICIOS GENERADOS BENEFICIARIOS DIRECTOS Tabla 1.: Detalle de Participación de Representantes Legales por Género Beneficiarios Directos. % de Participación Total % Regional Varones Mujeres Total Varones Mujeres Santa Cruz % 7% 34% La Paz % 7% 32% Cochabamba % 2% 12% El Alto % 3% 9% Oruro % 1% 5% Potosí % 0% 4% Riberalta % 0% 2% Chuquisaca % 0% 1% Tarija % 0% 1% Yacuiba % 0% 0% Total general % 21% 100% *Fuente: Unidad de Certificación de Origen (UCO)

9 Tabla 2. Capacitaciones a Sector Exportador respecto al cumplimiento de la norma de origen en los distintos Acuerdos Comerciales y Sistemas Generales de Preferencias No. Mes Capacitaciones Externas Gestión Clientes Externos Capacitados 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre TOTAL 1561 Se benefició a 559 Empresas Exportadoras a través de la emisión de certificados de origen

10 BENEFICIARIOS INDIRECTOS Se pueden considerar como beneficiarios indirectos a los trabajadores de cada empresa exportadora e intermediarios que trabajan con la misma, sin embargo no se cuenta con un dato cuantitativo debido a que son temas aislados al SENAVEX.

11 c. CUANTIFICACIÓN Y DETALLE DE LOS SERVICIOS PRESTADOS GESTION 2014 El SENAVEX presta los siguientes servicios: Emisión de RUEX Revisión de Declaraciones Juradas Emisión de Certificados de Origen del Café Emisión de Certificados de Origen

12 Es un registro por el cual se certifica que una determinada persona natural o jurídica cuenta con los requisitos exigidos para ser considerado como un exportador legalmente establecido en Bolivia. Se realizaron emisiones. Inscripciones 355. Renovaciones 821. Representantes Legales por Género en valor porcentual: Mujer 21%. Varón 79%.

13 Es un documento por el cual se acredita que el café exportado es de origen boliviano en el marco del acuerdo internacional del café El SENAVEX, dentro de sus atribuciones realizó la cancelación de (libras esterlinas) por concepto del pago de la contribución de Bolivia al presupuesto administrativo de la Organización Internacional del Café para la gestión 2014/2015 a fin de mantener los 6 votos con los que actualmente se cuenta, transacción que se realiza por cada año cafetalero. En la Gestión 2014 se emitieron 215 Certificados de Café OIC.

14 A efectos del cumplimiento de las normas de origen el SENAVEX tiene la atribución de revisar las Declaraciones Juradas de Origen por cada exportación y por cada empresa exportadora, documento que permite realizar el análisis técnico respecto a los insumos que intervienen en un proceso productivo, para una determinada mercancía, sujeto a una exportación. En ese entendido, se revisaron Declaraciones Juradas de Origen durante la gestión Asimismo, se verificaron 97 empresas y 120 productos verificados durante la gestión 2014.

15 Una vez cumplida la normativa de origen, el SENAVEX emite Certificados de Origen, para cada exportación siendo estos, documentos valorados que acompañan a nuestros productos para que se beneficien en los mercados de destino de las preferencias arancelarias en el marco de los Acuerdos Comerciales así como de los Sistemas Generales de Preferencias Arancelarias. Se vendieron Certificados de Origen. Se emitieron Certificados de Origen, según valor FOB por cada exportación.

16 Aprovechamiento de los Acuerdos Comerciales de los cuales Bolivia se beneficia, según el siguiente gráfico: Gráfico 1: Aprovechamiento de Acuerdos Comerciales Según Valor FOB CAN 18% ACE 47 0% T. PAISES 6 SGP 6% VENEZUELA 0% ACE 22 1% ACE 36 69%

17 d. CUANTIFICACIÓN DE LOS INGRESOS GENERADOS POR LA VENTA DE SERVICIOS INGRESOS PROYECTADOS GESTION 2014 = ,00 (Bs) INGRESOS AL 30 DE NOVIEMBRE GESTIÓN 2014 = ,70 (Bs) INGRESOS ESTIMADOS 2014 RECAUDACIONES º TRIMESTRE , ,78 2º TRIMESTRE , ,87 3º TRIMESTRE , ,92 4º TRIMESTRE , ,70 TOTAL , ,19 *Fuente: Unidad Administrativa Financiera (UAF) De enero a diciembre de la gestión 2014 se ha generado un ingreso total de Bs

18 e. PROYECCIÓN PARA LA GESTIÓN 2015 Servicios Tabla 3.: Proyección 2015 por Servicios. Descripción de la Actividad Meta Descripción de la Meta Registro de Exportadores (RUEX) Verificación de declaraciones Juradas de Origen aceptadas Emisión de Certificados de Origen Registros Visitas a empresas Emisiones Emisión de Certificados de la Organización Internacional del Café *Fuente: POA Emisiones

19 Ingreso Tabla 4. Proyección Ingresos por venta servicios SENAVEX Gestión 2015 (Expresado en Bolivianos) Meses Ingresos por Gestión Variación Incremento Proyección Importe % 0,045 - % PPPTO Enero , , ,54 0, , ,00 Febrero , , ,17 0, , ,00 Marzo , ,28 (49.877,74) -0, , ,00 Abril , , ,85 0, , ,00 Mayo , , ,15 0, , ,00 Junio , , ,16 0, , ,00 Julio , ,12 (6.810,36) -0, , ,00 Agosto , , ,44 0, , ,00 Septiembre , , ,52 0, , ,00 Octubre , , ,14 0, , ,00 Noviembre , , ,02 0, , ,00 Diciembre , , ,74 0, , ,00 TOTALES , , ,63 0, , ,00

20 Ejecución POA 2014 Objetivo de gestión Anual, cumplimiento del 114%. Objetivos Específicos de Gestión, cumplimiento del 97.4%. Cumplimiento de las Actividades establecidas en los Objetivos, cumplimento del 104%.

21 OBJETIVO DE GESTION INSTITUCIONAL POA Fortalecer y generar instrumentos para fortalecer el mercado interno y desarrollar la oferta exportable. OBJETIVOS ESTRATEGICOS Implementación de la nueva Plataforma Virtual del SENAVEX, a fin de simplificar los trámites dentro de la entidad con una nueva visión tecnológica misma que potencializará la atención de los servicios. Implementación de la Certificación de Origen Digital (COD) con países externos.

22 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE GESTION. Administrar el Registro Único de Exportadores, y la Certificación de Origen en base a Acuerdos y Tratados vigentes. Administrar y dotar eficientemente el 100% de los requerimientos y recursos generados. Proveer a los usuarios internos y externos servicios en línea, restructurando procedimientos haciendo uso. de la tecnología, contribuyendo así al objetivo de la entidad.

23 Ejecución Presupuestaria Gestión Ejecución presupuestaria del 86% al 31 de diciembre de la Gestión Presupuestado Gestión Se tiene un presupuesto de Bs ,00, monto asignado en base al histórico de gasto de las gestiones de 2013 y 2014.

24 Limitaciones Aspecto económico, toda vez que los ingresos del SENAVEX se encuentran condicionados a la emisión de los Certificados de Origen, que dependen de factores externos relacionados a las exportaciones. Otra limitante, es que el SENAVEX, no cuenta con posibilidades de inversión para la adquisición de infraestructura propia en sus Regionales.

25 Oportunidades Actualmente el SENAVEX viene encarando el PROYECTO TECNOLÓGICO desde abril del 2014 con un avance del 90% próximos al lanzamiento del mismo hasta marzo del año en curso, proyecto que permitirá convertirnos en una Entidad Pública que integre y gestione la Información para contribuir al desarrollo de las exportaciones a nivel nacional, reconocida bajo Estándares Internacionales de Calidad y Seguridad, de forma eficiente, accesible, oportuna y dinámica.

26 Oportunidades La PVS es un conjunto de Aplicaciones Integradas en una sola Estructura Tecnológica, para lo cual tanto el cliente externo como el interno podrán acceder para desarrollar sus actividades desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin la dependencia de hardware ni de la ubicación geográfica con el nuevo concepto de calidad y accesibilidad en el servicio de 24x7x365, aspecto que impactará en la nueva cultura de prestación de servicios en línea a los diferentes clientes externos del sector.

27 Por lo anteriormente expuesto se concluye: En la Gestión 2014 se tiene un cumplimiento óptimo de los servicios prestados y una administración eficiente de los recursos generados. Se realizó el apoyo al sector exportador y unidades productivas a través de capacitaciones externas a beneficiarios directos.

28 En lo que respecta a la gestión 2015 se concluye: El Proyecto Tecnológico a ser implementado en el primer semestre de la Gestión 2015, potencializará la calidad del servicio que ofrece la entidad al sector exportador y unidades productivas, es decir la simplificación de trámites respecto a los registros y emisiones de certificados de origen, al ser la Plataforma Virtual del SENAVEX, una herramienta WEB sin restricción geográfica y bajo un concepto de atención 24x7x365, a efectos de brindar un servicio de calidad. Una vez puesta en marcha la Plataforma Virtual del SENAVEX se realizara la implementación de la Certificación de Origen Digital (COD).

29 GRACIAS OFICINA CENTRAL DOM.: Av. Camacho Esquina Calle Bueno # 1488 PISO 5 TEL. (591-2) LA PAZ - BOLIVIA