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1 Guía del usuario Consulte la parte posterior para obtener información sobre la instalación rápida. Somos los líderes mundiales en protección contra amenazas online. Cuida el medio ambiente: Es lo que hay que hacer. Symantec ha quitado la cubierta de este manual para reducir el impacto de nuestros productos en el medio ambiente.

2 Guía del usuario de Norton Internet Security Online El software que se describe en este libro se suministra según un acuerdo de licencia y debe utilizarse exclusivamente conforme a los términos del acuerdo. Documentación versión 16.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, el logotipo de Symantec, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 y Norton SystemWorks son marcas comerciales o marcas registradas de Symantec Corporation o sus filiales en los EE. UU. y en otros países. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. El producto descrito en este documento se distribuye con licencias que limitan el uso, copia, distribución y la ingeniería inversa o descompilación. No se permite la reproducción de este documento de ninguna forma y mediante ningún medio sin autorización previa por escrito de Symantec Corporation o sus concedentes, de haberlos. LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y SE RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS O EXPRESAS, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, A EXCEPCIÓN DE QUE LAS LIMITACIONES SE DECLAREN NO VÁLIDAS LEGALMENTE. SYMANTEC CORPORATION NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE RELACIONADO CON LA ENTREGA, EL RENDIMIENTO O EL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN QUE ESTE DOCUMENTO CONTIENE ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. El software y la documentación con licencia se consideran "software informático comercial", como se define en la sección de FAR, y están sujetos a derechos limitados, como se define en la sección de FAR, "Software informático comercial: derechos limitados", y en la sección de DFARS, "Derechos del software informático comercial o de la documentación de software informático comercial", según corresponda, y a cualquier regulación posterior. Cualquier uso, modificación, edición de reproducción, ejecución, muestra o divulgación del Software y la Documentación otorgados bajo licencia, por parte del gobierno de EE. UU., debe realizarse exclusivamente conforme a los términos de este Acuerdo. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Made in the United States America

3 Contenido Capítulo 1 Descripción general... 9 Acerca de Norton Internet Security Online... 9 Novedades en Norton Internet Security Online Capítulo 2 Instalación Antes de comenzar Instalación de Norton Internet Security Online Capítulo 3 Inicio Inicio de Norton Internet Security Online Activación del servicio de Norton Exploración de la ventana principal Visualización del estado de la protección del equipo Acerca del indicador del estado de seguridad Para obtener más información Índice Instalación rápida... 20

4 8 Contenido

5 Descripción general 1 En este capítulo se incluyen los temas siguientes: 1 Acerca de Norton Internet Security Online 1 Novedades en Norton Internet Security Online Acerca de Norton Internet Security Online Norton Internet Security Online proporciona protección continua y rápida contra virus, gusanos, bots y otras amenazas maliciosas. Protege el sistema sin disminuir la velocidad. Norton Internet Security Online no lo molesta mientras trabaja o juega. Suspende automáticamente todas las tareas y alertas no críticas cuando el usuario disfruta de juegos y películas. Y mientras es posible que los ataques basados en web sean el único tipo de amenaza en línea de crecimiento más rápido, la protección del navegador pendiente de patente de Symantec permite navegar por Internet con confianza. Norton Internet Security Online ofreceprotección de último momento, rápida e integral contra las amenazas en línea. Protege el equipo, la identidad y la red doméstica sin disminuir la velocidad. Gracias a un nuevo desarrollo tecnológico, que permite la ejecución de análisis en menor cantidad y con mayor rapidez, y actualizaciones ágiles, establece un nuevo estándar de velocidad. Norton Internet Security Online hace que las compras y las transacciones en línea y la navegación sean más seguras y prácticas que nunca. Norton Protection System es un sistema de tecnologías de varias capas que se combinan para detener las amenazas antes de que afecten el equipo. Norton Insight se basa en tecnología inteligente para centrarse solamente en aquellos archivos que están en riesgo y ejecutar análisis más cortos, más rápidos y en menor cantidad. La protección del navegador pendiente de patente protege el equipo de ataques basados en web. Y las actualizaciones de pulso rápido se ejecutan continuamente a intervalos de 5 a 15 minutos para brindar protección de último momento contra nuevas amenazas.

6 10 Descripción general Novedades en Norton Internet Security Online Novedades en Norton Internet Security Online Esta versión ofrece las siguientes nuevas funciones: Norton Insight Brinda tecnología innovadora e inteligente para ejecutar análisis más cortos, más rápidos y en menor cantidad. Definiciones de transmisión Se actualiza a intervalos de 5 a 15 minutos para brindar protección de último momento contra nuevas amenazas Silent Mode Suspende las alertas y ejecuta actualizaciones para evitar interrumpir o disminuir la velocidad de juegos y películas. Norton Identity Safe mejorado Protege la información personal y la identidad cuando realiza compras y transacciones bancarias en línea, y cuando navega. Norton Protection System Protección de varias capas que se combinan para detener las amenazas antes de que afecten el equipo. Detección de botnet Ayuda a evitar que otros tomen control del equipo y accedan a la información privada o utilicen el equipo para alojar un ataque Tecnología SONAR en tiempo real (Red en línea de Symantec para respuesta avanzada) Detecta los virus emergentes sin necesidad de ejecutar actualizaciones tradicionales ni definiciones basadas en firmas. Programador inteligente Se ejecuta en segundo plano de forma silenciosa para permitirle trabajar y jugar sin interferencias. Norton Recovery Tool Inicia y repara los equipos muy infectados con software malicioso, incluso cuando el virus hace que sea imposible iniciar el sistema. Controles para padres Permite crear perfiles y configuraciones de usuarios individuales que también pueden copiarse a equipos adicionales Seguridad de la red inalámbrica Oculta y asegura de forma automática el equipo en las redes Wi-Fi públicas Control automático del uso compartido de archivos Configura las redes de forma automática para permitir el acceso al uso compartido de archivos si la red es segura

7 Instalación 2 En este capítulo se incluyen los temas siguientes: 1 Antes de comenzar 1 Instalación de Norton Internet Security Online Antes de comenzar Antes de comenzar, cierre todos los programas abiertos en el equipo. Norton Internet Security Online contiene un programa antivirus. Si hay otros programas antivirus instalados en el equipo, es posible que aparezca un panel donde se solicite que los quite. Es recomendable quitar todos los programas antivirus del equipo. Siga las instrucciones indicadas en el panel. Norton Internet Security Online contiene un programa de firewall. Si cuenta con otros programas de firewall instalados en el equipo, Symantec recomienda que los quite para evitar cualquier error de instalación. Para obtener más información, consulte la documentación del usuario incluida con el programa de firewall actual. Instalación de Norton Internet Security Online La instalación de Norton Internet Security Online se realiza mediante el archivo descargado del proveedor de servicios. Para instalar Norton Internet Security Online 1 Haga doble clic en el archivo descargado del proveedor de servicios. 2 En el panel que aparece, haga clic en InstalarNortonInternetSecurityOnline. 3 Haga clic en el vínculo Opciones de instalación, revise las opciones y, luego, haga clic en Aceptar. 4 Haga clic en el vínculo Acuerdo de licencia del usuario y léalo. 5 Después de hacerlo, haga clic en ACEPTAR E INSTALAR.

8 12 Instalación Instalación de Norton Internet Security Online

9 Inicio 3 En este capítulo se incluyen los temas siguientes: 1 Inicio de Norton Internet Security Online 1 Activación del servicio de Norton 1 Exploración de la ventana principal 1 Visualización del estado de la protección del equipo 1 Acerca del indicador del estado de seguridad 1 Para obtener más información Inicio de Norton Internet Security Online Ver "Cómo responder a los indicadores del estado de seguridad" en la página 16. Norton Internet Security Online protege todos los equipos en los que esté instalado. No es necesario iniciar el programa para estar protegido. Si Norton Internet Security Online detecta una situación que requiere atención, aparece una ventana que lo ayuda a resolverla. Es posible iniciar Norton Internet Security Online en cualquier momento para modificar la configuración, revisar el estado de protección o realizar un mantenimiento preventivo. La ventana principal proporciona acceso a todas las funciones del programa. Para iniciar Norton Internet Security Online 4 Realice una de las siguientes acciones: 1 En el área de notificación de Windows, haga doble clic en el icono de Norton Internet Security Online. 1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio>Todoslosprogramas > Norton Internet Security Online > Norton Internet Security Online.

10 14 Inicio Activación del servicio de Norton Activación del servicio de Norton La activación del servicio inicia el servicio en curso. Si no activa el servicio cuando se le solicite por primera vez, recibirá regularmente una alerta con el aviso Se necesita la activación hasta que lo active. Es posible activar el servicio directamente desde la alerta que se muestra. O bien, puede utilizar el vínculo Activación ubicado en la lista desplegable Ayuda y soporte de la ventana principal. Debe estar conectado a Internet para continuar. La activación tarda solo unos minutos. Para activar el servicio desde la ventana principal o desde la alerta Se necesita la activación 1 Realice una de las siguientes acciones: 1 En la ventana principal, en la lista desplegable Ayuda y soporte, haga clic en Activación. 1 En la alerta Se necesita la activación, haga clic en Activar ahora. 2 Al optar por realizar la activación, aparecerá la ventana Servicio de software. La ventana ofrece las opciones siguientes: 1 Activar ahora Es posible que se le solicite que escriba el PIN de activación que le proporcionó el proveedor de servicios. 1 Activar más tarde Utilice esta opción para activar el producto más tarde. Exploración de la ventana principal Al iniciar Norton Internet Security Online, se abre la ventana principal. La ventana principal brinda acceso a todas las funciones, las opciones, la ayuda y el soporte de Norton Internet Security Online. Para explorar la ventana principal Ver "Inicio de Norton Internet Security Online" en la página Inicie Norton Internet Security Online. 2 En la parte superior de la ventana principal, haga clic en el vínculo que desee explorar. Las opciones disponibles son las siguientes: Ayuda y soporte Permite ver la página Soporte con un clic de Norton, el Centro de ayuda de Norton, la información de Activación y Acerca de Norton Internet Security Online

11 Inicio Visualización del estado de la protección del equipo 15 3 En la parte izquierda de la ventana principal, haga clic en la opción que desee explorar. Las opciones disponibles son las siguientes: Indicador del estado de seguridad Permite ver el estado de seguridad del equipo. Uso de la CPU Permite supervisar la CPU del sistema general y el uso de la memoria, además del uso de la memoria y la CPU específicamente relacionados con Norton Norton Insight Permite comprobar el nivel de confianza de los archivos de los procesos que se están ejecutando en el equipo Además, se pueden ver detalles, como el nombre, la ruta, la versión y la firma digital de un archivo. 4 En el centro de la ventana, haga clic en Configuración del panel de categorías que desee explorar. Las opciones disponibles son las siguientes: Equipo Ayuda a proteger los datos del equipo contra virus y otras amenazas Internet Ayuda a proteger el sistema contra las amenazas de la red Identity Ayuda a administrar las identidades y proporcionar seguridad adicional mientras se realizan transacciones en línea Visualización del estado de la protección del equipo w Ver "Inicio de Norton Internet Security Online" en la página 13. La ventana principal funciona como una interfaz de la administración de seguridad. Desde la ventana principal, puede acceder a las funciones principales y supervisar el rendimiento del equipo. Cuando utiliza el equipo, el producto supervisa cómo se protegen las actividades y el equipo contra amenazas, riesgos y daños. El producto muestra el estado de protección solamente de los elementos seleccionados. Para visualizar el estado de protección del equipo 1 En la ventana principal, junto a un elemento, haga clic en el icono de información.

12 16 Inicio Acerca del indicador del estado de seguridad 2 Si lo desea, siga cualquiera de estos procedimientos: 1 Para omitir el estado de un elemento que afecta la evaluación del estado general del sistema, haga clic en Omitir. 1 Para supervisar un elemento de seguridad que se omitió, haga clic en Supervisar. Acerca del indicador del estado de seguridad El indicador del estado de seguridad resume los niveles de protección actuales para diferentes actividades, como el uso del correo electrónico y la navegación por Internet. Calcula un nivel general de protección basado en los programas de seguridad instalados en el equipo. El indicador del estado de seguridad aparece en la parte izquierda de la ventana principal. Cómo responder a los indicadores del estado de seguridad Cuando el sistema encuentra un riesgo o amenaza, el producto muestra el estado de seguridad en la ventana principal. Cuando un indicador de estado muestra un estado, puede llevar a cabo la acción adecuada para mejorar el estado de la protección. La protección se basa en los programas instalados en el equipo. Para mejorar el estado de la protección, asegúrese de que los programas instalados estén actualizados. El indicador de estado muestra los siguientes estados: Seguro Indica que el equipo y las actividades están protegidos contra amenazas, riesgos y daños. Atención Indica que el equipo y las actividades necesitan atención. Lleve a cabo la acción adecuada para mejorar el estado de la protección. En riesgo Indica que el equipo y las actividades están en riesgo. Lleve a cabo una acción inmediata para mejorar el estado de la protección. Puede responder a los indicadores de estado directamente desde la ventana principal. Para responder a los indicadores de estado desde la ventana principal 4 En la ventana principal, haga clic en Reparar ahora. Para obtener más información Puede encontrar la información que necesita en el equipo y en el sitio web de Symantec.

13 Inicio Para obtener más información 17 Acceso a la Ayuda El producto de Symantec brinda acceso a la Ayuda. Allí se incluyen vínculos a información que sirve como asistencia para las tareas específicas que desee realizar. La Ayuda en línea actúa como guía para todas las funciones y tareas disponibles en el producto. Para tener acceso a la Ayuda 1 En la parte superior de la ventana principal, haga clic en Ayuda y soporte. 2 En el menú desplegable, haga clic en Ayuda. 3 En la ventana Ayuda, en el panel izquierdo, haga clic en una ficha. Las opciones disponibles son las siguientes: Contenido Muestra los temas de ayuda. Índice Muestra una lista de las palabras clave de los temas de ayuda en orden alfabético. Buscar Abre un cuadro de búsqueda donde se puede escribir una palabra o una frase. Es posible imprimir cualquier tema de ayuda. Para imprimir un tema de ayuda 1 En la ventana Ayuda, haga clic en la ficha Contenido. 2 En la lista de contenidos, seleccione el tema que desea imprimir y haga clic en Imprimir. 3 Seleccione si desea imprimir solo el tema seleccionado o también los subtemas. 4 Haga clic en Aceptar.

14 18 Inicio Para obtener más información

15 Índice A Activación 14 Activación del servicio 14 Ayuda acceso 17 impresión 17 soporte 14 E Equipo estado de la protección 15 I Indicador del estado de seguridad niveles de protección 16 responder 16 N Norton Internet Security Online icono 13 inicio 13 ventana principal 14 V Ventana principal ayuda 14 Ayuda y soporte 14 Ejecutar Norton Insight 15 Equipo 15 estado de seguridad 15 funciones 14 Identidad 15 Internet 15 opciones 14 red 15

16 Instalación rápida Norton Internet Security Online incluye actualizaciones de protección y nuevas características del producto a medida que están disponibles durante este período de servicio renovable. Con este servicio, se otorga el derecho a usar este producto en un equipo, o en una cantidad de equipos especificada, durante el período de servicio, que comienza a partir de la instalación inicial. Este servicio renovable incluye actualizaciones de protección y nuevas características del producto a medida que estén disponibles durante el período de servicio, sujetas a la aceptación del Acuerdo de licencia de Symantec proporcionado con este producto y disponible para su consulta en: Las funciones del producto se pueden agregar, modificar o eliminar durante el período de servicio. Antes de comenzar, cierre todos los programas del equipo y asegúrese de que la conexión a Internet esté activada. Instalación de Norton Internet Security Online La instalación de Norton Internet Security Online se realiza mediante el archivo descargado del proveedor de servicios. Para instalar Norton Internet Security Online 1 Haga doble clic en el archivo descargado del proveedor de servicios. 2 En el panel que aparece, haga clic en Instalar Norton Internet Security Online 3 Haga clic en el vínculo Opciones de instalación, revise las opciones y, luego, haga clic en Aceptar. 4 Haga clic en el vínculo Acuerdo de licencia del usuario y léalo. 5 Después de hacerlo, haga clic en ACEPTAR E INSTALAR. 6 Si aparece el panel "Si tiene otros productos de seguridad instalados", revíselo y haga clic en Siguiente. Copyright 2008 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, Norton y el logotipo de Norton son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Symantec Corporation y sus filiales en EE. UU. y otros países. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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