DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Y TECNOLOGÍA

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1 DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Y TECNOLOGÍA

2 CREACION DE CORREO ELECTRONICO ACTIVIDAD Gerente de Informatica Administrador de Red Jefe de Area Tecnica de Informatica. Elabora una hoja de tramite donde indica que se debe de crear un nuevo usuario, para el uso del correo, tambien indica el tamaño del buzon.2 Traslada la hoja de tramite al administrador de la red Recibe la hoja de tramite 2. Se abre el explorador de internet y se coloca la siguiente direccion hppt:// :2085/ 2. Se abre una venta en la cual solicita el usuario y su clave, para poder ingresar al programa de administacion del correo Se ingresa a la opcion de Mail, luego se ingresa a la opcion de Add/Remove/Manage Accounts 2. Se dirige al final de la pagina y encuentra la opcion Add Account, la cual se activa. Se ingresa el usuario de correo, luego la clave para dicha cuenta y por ultimo se define el tamaño del correo..2 Se sale del programa cpanel... Se informa al jefe del area tecnica para que este vaya con el usuario..2 Se archiva la hoja de tramite.2

3 CREACION DE USUARIO ACTIVIDAD Gerente de Informatica Administrador de Red Jefe de Area Tecnica de Informatica. Elabora una hoja de tramite donde indica que se debe de crear un nuevo usuario, indicando el nombre, puesto, departamento y nivel de privilegios con los que contara..2 Traslada la hoja de tramite al administrador de la red Recibe la hoja de tramite 2. Abre hoja de excel con lista de usuarios e IP s, para ingresar el nuevo 2. Se busca la primera IP libre que exista para grabar el nuevo usuario Se ingresan los datos del usuario tales como area, departamento, apellidos, nombre, usuario, nivel, etc. En esta etapa se crea el nombre del usuario, con las primeras letras de los nombre y luego 2. 0 Min. Se graban los cambios echos y se cierra el archivo. Se ingresa al servidor zeus con clave de administrador.2 Ya dentro del servidor zeus, se ingresa al programa de active directory..2. Ya dentro del programa de active directory, se busca el area y el departamento al que va a pertenecer el nuevo usuario. Cuando se esta sobre el departamento correcto se da click derecho y se busca la opcion de usuario, se elige dando un click..5 Aquí se abre una ventana que nos pide los datos del nuevo usuario, tales como compre, apellido, usuario y correo.5.6 Se sale del programa de active diretory, atraves del correo.6. Se informa al jefe del area tecnica para que este vaya con el usuario..2 Se archiva la hoja de tramite.2

4 FIREWALL (ACCESO A INTERNET) ACTIVIDAD Gerente de Informatica Administrador de Red Jefe de Area Tecnica de Informatica. Elabora una hoja de tramite donde indica el usuario y los permisos para la navegacion del internet.2 Traslada la hoja de tramite al administrador de la red Recibe la hoja de tramite 2. Se abre el explorador de internet y se coloca la siguiente direccion hppt:// :0/ Min. 2. Se abre una venta en la cual solicita el usuario y su clave, para poder ingresar al programa de administacion del correo Se ingresa a la opcion Firewall 2. Min. Ya dentro dentro del la opcion de Firewall, se escoge la opcion de addres Min. 2.6 Cuando se abra la venta de le opcion de addres, escogemos la opcion de Internal 2.6 Min. 2.7 Y por ultimo se presiona el boton que dice add, esto nos abre una nueva ventana donde se ingresa el nombre de la maquina, la direccion IP, con la que cuenta y alguna referencia, para concluir se presiona el boton ok si todo esta correcto 2.7 Min.. Luego de que se a ingresesado al usuario, hay que asignar grupo de trabajo, para lo cual se escoje la opcion groupo.2 Cuando se nos presenta la lista de los diferentes grupos que existen se escoge el grupo al que va a pernecer. Min..2. Aquí se nos presentan dos lista de usuario, del lado izquierdo lo que ya pertenecn a este grupo y del lado derecho los que no, por que tenemos que seleccionar al usuario en la lista del lado derecho y trasladarlo al izquierdo, luego presionamos el boton ok. Este proceso puede durar algunos minutos, por lo que hay que esperar que se actualize el firewall, para avisar al usuario... Se archiva la hoja de tramite

5 PROCESO DE ELABORACION DE PEDIDO ACTIVIDAD Secretaria de Gerencia Encargado de Bodega Coordinador de Informatica y Tecnologia Departamento de Compras. Se recibe la solicitud del suministro, por medio de un oficio u otro documento. 2Min..2 Se le consulta al encargado de bodega la existencia de los suministros.2 0 Min.. Si el suministro no cuenta con existencia se informa a la secretaria Como la persona encargada del almacen informo que no hay existencia, se procede a la elavoracion de un pedido de los mismos Luego de que se elavora el pedido se traslada el mismo al coordinador del area de informatica y tecnologia 2Min.. El Coordinador rebisa si los suministros que se solicitan estan correctos y aprueba el pedido. 0 Min..2 Ya aprobado el pedido lo traslada nuevamente a la secretaria.2. Con el pedido autorizado se traslada al departamento de compras para el tramite correspondiente.

6 RECEPCION DE DOCUMENTOS ACTIVIDAD Secretaria de Gerencia Coordinador de Informatica y Tecnologia Direccion General de Caminos. Se recibe el documento que viene de otro departamento, colocandole el sello de recibido, la fecha y la hora.2 Se traslada el docuemento al coordinador del area de informatica y tenologia. 2Min El coordinador del area de informatica y tecnologia recibe y lee el documento 2. Luego de la lectura del documento el coordinador le retorna el mismo a la secretaria. La secretaria tendra que archivar el documento o realizar la respuesta del mismo.. Si el documento es para archivar, lo guardan la carpeta que corresponde.2 Si el documento ed para responder, se hara el documento de respuesta y se traslada al coodinador para que lo autorice. El Coordinador del area de informatica y tecnologia lee el docuemento, lo autoriza y lo traslada a donde corresponde, o le hace los cambios correspondientes y lo devuelve la secretaria Si hay que realizar cambio al documento este se traslada a la secretaria. Si el documento esta correcto este se traslada a donde corresponde 5 5. El documento se corrige y devuelve al coordinador Se entrega el docuemento en el departamento que corresponde, y se pide que se firme de recibido La copia firmada de recibido se archiva 5.

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