II CONVOCATORIA. Oportunidades de Negocio y Nuevos Servicios y Aplicaciones en las Redes del futuro

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1 «Business Exchange» II CONVOCATORIA PLATINUM SPONSORS GOLD SPONSORS Oportunidades de Negocio y Nuevos Servicios y Aplicaciones en las Redes del SILVER SPONSORS,, Las empresas invirtieron en España algo más de 80 millones de euros, incluyendo los ingresos por tráfico e infraestructura. Fuente: IDC,, La necesidad de las organizaciones de disminuir el coste total de operación de sus infraestructuras está impulsando la utilización de la red de datos para proporcionar servicios que anteriormente eran suministrados por otras infraestructuras. Fuente: DATA TI (Marzo) COLABORADOR OFICIAL WIRELESS MEDIA SPONSORS > Colaboran con su experiencia: IDC COMUNITEL INTEROUTE UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID MINISTERIO DE AGRICULTURA, PESCA Y ALIMENTACIÓN MCI UNITRONICS GRUPO SANTANDER LUCENT TECHNOLOGIES INSTITUTO DE SALUD PUBLICA, COMUNIDAD DE MADRID POLARIS WORLD 20 Abril MADRID 2005 Casino de Madrid ASOCIACIÓN COLABORADORA

2 Vo y la oportunidad para la migración de las redes empresariales La convergencia de redes es ya una realidad. La era de las arquitecturas de red complejas distinguidas por el servicio prestado está finalizando para dar paso a una única red polivalente, más fácil de gestionar, de menores costes y capaz de soportar, con la calidad requerida, todas las necesidades de comunicación de las empresas de forma unificada. Beneficios de VO en las empresas Ahorro de costes Nuevos servicios Servicios de Call center Simplificación No sabe/no contesta La proliferación de las costosas redes de datos que vivimos en la década de los 90 y la imparable extensión de Internet son, sin duda, los prolegómenos de esta nueva realidad convergente. Muchos buscan ahora en esta convergencia la fórmula que rentabilice y optimice las fuertes inversiones en infraestructuras de datos realizadas; así, la Vo, o Voz sobre, protagoniza el primer paso hacia la unificación: las tecnologías que facilitan la transmisión de la voz sobre el protocolo de Internet () y la opción de introducirla sobre la misma red por la que viajan los datos ha madurado, y ha saltado ya indudablemente el chasm para su adopción. Así, la idea de poder tener una única red homogénea y de calidad, que soporte todo el tráfico y, de este modo, reduzca los costes, empieza a tomar fuerza en el mercado. Éste es sólo el inicio de las comunicaciones convergentes, un nuevo entorno en el que conviven voz y datos sin distinción; una moderna y única infraestructura que soporte todas las comunicaciones abriendo un sinfín de posibilidades software para los negocios, los servicios y las aplicaciones. La implantación de la voz controlada por software sobre estas redes homogéneas que hablan un único idioma, el, será sólo el principio del desarrollo de multitud de servicios de valor añadido basados en software. Pero no hay que olvidar que estos servicios serán viables gracias a tecnologías e infraestructuras instaladas como VPN, mecanismos de inteligencia de red y priorización del tráfico, o las tecnologías de acceso a red como xdsl y protocolos de comunicación multimedia como los ya estándares H.323 o S, que se han ido sumando para hacer de la convergencia una realidad operativa. Rafael Achaerandio García Analista de IDC ESPAÑA Fuente: IDC 2004 Quién debe asistir Directores de Redes Directores de Sistemas y Telecomunicaciones Directores de Desarrollo y Estrategia Consultores de TI Directores de Operaciones Jefes de Producto De qué sectores Telecomunicaciones Utilities Banca, Seguros e Instituciones Financieras Administración Pública Sanidad Distribución Turismo y Transportes Educación

3 @ 20 Abril :00 Recepción de los asistentes. Entrega de documentación. Café de bienvenida. Apertura de la Jornada 09:30 Una nueva utilidad de las redes en las comunicaciones actuales - Evolución y Avance de las redes - Diferenciando Telefonía de Vo - Aplicaciones y Estrategias actuales de los servicios - Grado de madurez de las distintas soluciones - Infraestructuras de comunicaciones para la nueva empresa Convergencia e como herramienta de movilidad Movilidad Jaime Garcia Director de Análisis IDC 10:00 Una red, todos los servicios. Integración del CCM con la red Vo del Operador - El valor añadido del operador: telefonía 100% - VPN y Telefonía, la combinación perfecta - Ahorro en costes... y nuevos servicios Jorge Zafra Brenlla Jefe de Producto Gran Cuenta COMUNITEL 10:30 Del ancho de banda al valor añadido en - como plataforma, más allá del acceso a Internet. Voz, datos y qué más? Aplicaciones para operadores y usuarios finales Barreras de entrada y salida Buenas y malas experiencias José Luis Armada Director de Ingeniería de Clientes INTEROUTE 11:00 Seguridad en Servicios y Aplicaciones de Redes Corporativas La convergencia de redes lleva a que todo sea para datos y para voz; pero las redes que hemos asegurado para trabajar con datos no es evidente que sean capaces de trabajar con voz y ofrecer al usuario unas calidades de servicio similares a las tradicionales. Por eso, en esta ponencia veremos... - Qué problemas de seguridad afectan al tráfico de voz sobre - Qué requisitos de seguridad son deseables para el tráfico de voz - Cómo debe el responsable de seguridad enfocar el problema - En definitiva, cómo alinear la seguridad de los datos y la voz en una red compartida? José Antonio Mañas Catedrático de la Universidad Politécnica de Madrid UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID 11:30 Café patrocinado por: 12:00 Implantación de telefonía en el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación: una única red para Voz y Datos La posibilidad de integrar los datos tradicionales y las conversaciones de voz a través de una única red facilita enormemente las tareas de administración y de acceso, posibilitando a su vez un uso mucho más competente de las infraestructuras disponibles. Además, el mantenimiento de una única red en el Ministerio permite un control más eficaz de tareas como la gestión de usuarios, optimización del plan de numeración, negociación de servicios, etc, al tiempo que los costes de administración también se ven reducidos - : la realidad de una red más eficiente - Telefonía como herramienta de ahorro - Evaluando Vo - Apertura de Servicios Avanzados de telefonía José Ramón García Subdirector General de Informática y Comunicación MINISTERIO DE AGRICULTURA, PESCA Y ALIMENTACIÓN 12:30 Aplicaciones Globales de para Comunicaciones Corporativas en el entorno empresarial - Necesidades y Requerimientos del Cliente Corporativo - La Combinación de servicios de Voz y Datos en una única red - Soluciones : eficiencia en costes y ventajas tecnológicas. Caso Práctico - Desarrollo de la regulación en España de los servicios Vo Elias Carregal Carrier Management Juan José Montero Consultor de Regulación MCI

4 Madrid Casino de Madrid 13:15 Beneficios de las Comunicaciones Unificadas: Telefonía, Videoconferencia y Colaboración Web Más allá de contribuir a aumentar la productividad, las Comunicaciones Unificadas están cambiando conceptos y formas de trabajo y permitiendo tomar decisiones mas rápidas, fiables y acertadas, además de facilitar la transferencia y el acceso a conocimientos e información en cualquier punto de la organización, en tiempo real - Servicios y aplicaciones de nueva generación: Telefonía, Videoconferencia y Colaboración Web - Cuáles son los principales servicios de valor añadido - Interconexión entre elementos de telefonía y Videoconferencia - Qué funcionalidades y servicios ofrecen las comunicaciones unificadas Sergio García Product Manager de Comunicaciones Unificadas UNITRONICS 13:45 Hacia la telefonía : migración o integración? Decidir implantar una nueva tecnología conlleva identificar qué aspectos hay que tener en cuenta a la hora de analizar los beneficios que aporta y las dificultades que se deben superar. En la sesión, se expondrán los motivos que llevan a utilizar la Telefonía en una nueva instalación y los aspectos a tener en cuenta antes de implantar este tipo de soluciones - Factores que empujan a la implantación de la Telefonía - Convergencia, requisito básico - Fiabilidad, gestión y calidad de servicio - Evaluación del ROI - Futuros servicios avanzados en Angel Yagüe Romo Infraestructura TI GRUPO SANTANDER 14:15 Almuerzo 16:15 Televisión sobre, un desafío inmediato Ofrecer Vídeo y Televisión sobre redes, junto con servicios de voz y datos, abre una serie de incógnitas y oportunidades de negocio. Por un lado, y a diferencia del mundo Internet, el usuario dispuesto a pagar por contenidos va a ser exigente y a esperar unos niveles de calidad y sofisticación de servicios. Es esto posible técnicamente? Por otro, el éxito de Internet muestra que la oferta de servicios requiere la coordinación de un ecosistema de jugadores mucho más complejo para ser un éxito. Un mundo abierto trae mayores beneficios para todos, pero qué negocios puedo crear alrededor? Rafael Ferrer Izquierdo Managing Principal LUCENT WORLDWIDE SERVICES 16:45 Sistemas automáticos de información al ciudadano: la experiencia práctica del INSTITUTO DE SALUD PUBLICA - Portal de Voz - Información a demanda (multicanal) - Campañas de información (multicanal) Javier Hernández del Castillo Jefe del Departamento de Informática y Comunicaciones INSTITUTO DE SALUD PUBLICA, COMUNIDAD DE MADRID 17:15 Soluciones para residenciales y resorts: la experiencia práctica de POLARIS WORLD - La telefonía como solución óptima en: Ahorros económicos e infraestructuras Mantenimiento Escalabilidad y aplicaciones en entornos residenciales y de ocio Aziz Mansour-Tani Director Polaris Telecom POLARIS WORLD 17:45 Coloquio 18:00 Fin de la Jornada Oportunidades de Negocio y Nuevos Servicios y Aplicaciones en las Redes del futuro

5 COMUNITEL es la primera operadora en ofrecer servicios avanzados de telecomunicaciones para empresas. Desde la liberalización del sector en diciembre de 1998, hemos contribuido de manera muy significativa a ampliar, con una oferta innovadora, completa y de calidad, las posibilidades de elección del mercado empresarial español. Desde entonces, COMUNITEL ha alcanzado las empresas clientes, donde poseemos una experiencia envidiable prestando servicio a las mismas. Nuestra amplia experiencia en el sector nos ha permitido, ahora que llega el momento de pasar de la promesa a la realidad, estar en primera fila de la convergencia. COMUNITEL actualmente es líder en España en el mercado de ULL (Bucle Local Desagregado), pieza clave para permitir a nuestros clientes el acceso de calidad a los nuevos servicios de información y comunicaciones de banda ancha. INTEROUTE es la compañía de servicios de telecomunicaciones de más rápido crecimiento de Europa y la operadora de redes de voz y datos más avanzada y mejor conectada del continente. Facilita servicios de red inteligente a diversidad de empresas, incluyendo operadores de telefonía móvil, suministradores de servicios y clientes corporativos. La compañía, libre de endeudamiento, desarrolla sus actividades en los principales países europeos y Norteamérica y posee y opera redes de área metropolitana de alta capacidad en grandes centros de negocios de Europa. Existe más información acerca de Interoute en LUCENT WORLDWIDE SERVICES diseña y suministra los sistemas, servicios y software que controlan y dirigen las redes de comunicaciones de nueva generación. Con el apoyo de las actividades de investigación y desarrollo de Bell Labs, Lucent utiliza sus puntos fuertes en tecnologías de redes de comunicaciones móviles, redes ópticas, software y redes de voz y de datos, junto con sus correspondientes servicios, para crear nuevas oportunidades negocio para sus clientes, permitiéndoles además desplegar y gestionar mejor sus propias redes. Los clientes de Lucent incluyen a proveedores de servicios de comunicaciones, gobiernos y empresas de todo el mundo. MCI, Inc. (NASDAQ: MC), es la compañía global líder en comunicaciones de la era digital. Con una larga experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, MCI satisface las necesidades de las empresas ofreciendo, en España y en todo el mundo, una completa y variada cartera de servicios que incluye desde soluciones de Telefonía e Internet, así como redes de Datos, pero también servicios de Conferencia (Audio, Net y Video). MCI abre la vía de la convergencia de recursos integrando la Voz y los Datos en una de las más amplias redes mundiales*. Para obtener más información sobre MCI y sus soluciones consulte en la página web: UNITRONICS es la primera compañía española especializada en Soluciones de Comunicaciones y T.I. Nuestras soluciones cubren los siguientes dominios tecnológicos: Telefonía avanzada, Call Centres, Videoconferencia, colaboración web; Almacenamiento masivo, Alta disponibilidad, Aplicaciones de Correo y Web, Gestión de Identidad; Infraestructura de Redes y acceso a Internet; y Securización integrada de Aplicaciones e infraestructuras. Nuestros servicios gestionados remotos y locales, marcan el diferencial y posición de UNITRONICS en el mercado. Contamos para ello con 7 Centros estratégicos de Soporte y una plantilla cualificada de 145 profesionales. Más de clientes activos en los sectores más relevantes de la Industria, los Servicios y la Administración Pública, confieren el verdadero valor de UNITRONICS.

6 II CONVOCATORIA BOLETÍN DE INSCRCIÓN CONFERENCIA Servicios y Aplicaciones Fax Envíe su inscripción a: Teléfono Correo IDC Research España C/ Fortuny, 18-5ª Planta Madrid Internet ip_05.jsp DATOS DEL ASISTENTE CUOTA DE PARTICACIÓN Nombre Correo electrónico Empresa Sector Dirección Cargo CIF/NIF Incluye inscripción, documentación, almuerzo y pausas para café % IVA A partir del tercer inscrito de la misma empresa, éste recibirá un 20 % de descuento. FORMAS DE PAGO Población C.P. Provincia Teléfono Departamento Fax El pago de la inscripción será efectuado mediante: Transferencia bancaria a favor de IDC Research España, S. L. Nombre de la persona que rellena el formulario si difiere del asistente Firma Estoy de acuerdo con los términos de pago de IDC Nº. de empleados: Por favor, indique si se ha registrado ya por Teléfono Fax Internet BANKINTER: C/ SANTA ENGRACIA, 97 - MADRID CUENTA: La inscripción se considerará válida una vez que IDC reciba el resguardo de la transferencia vía fax: Tarjeta de crédito: Por favor, cargue a mi tarjeta de crédito: Nº Tarjeta Lugar de celebración del evento: Madrid: Casino de Madrid c/ Alcalá, 15 Fecha de caducidad Titular de la tarjeta SUSTITUCIONES Es posible la sustitución de un participante por otra persona que pertenezca a la misma empresa, comunicando por escrito la variación a la Secretaría Organizativa de IDC España al número de fax: Teléfono Firma del Titular CANCELACIONES Las peticiones de cancelación que lleguen a la Secretaría de Organización antes de las 14:00 horas del 14 de abril de 2005, podrán recibir el reembolso parcial de la cuota. Será cargado sólo el importe de 180 por el reembolso de costes de administración y envío de la documentación. Después del 14 de abril de 2005 no será posible ningún reembolso. CAMBIOS DE PONENTES Podría ser necesario, por motivos que no dependen de la Secretaría Organizativa, cambiar el contenido y/o horario del programa y/o los ponentes. MODIFICACIÓN DE DATOS Por favor, póngase en contacto con Laura Torrejón, Tel.: , e infórmele de cualquier error en sus datos y procederemos a la correción oportuna. Para más información y puesta al día de la agenda, consulte nuestra página web, o llame a Laura Torrejón. IDC ESPAÑA, Tel.: PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. queda informado de que sus datos de carácter personal van a formar parte de un fichero automatizado del que es responsable IDC RESEARCH ESPAÑA. Asimismo, al facilitar los datos solicitados, Ud. presta su consentimiento para poder llevar a cabo el tratamiento de los datos personales para las siguientes finalidades: a) Envío de publicidad de servicios ofrecidos por IDC y de las empresas patrocinadoras. b) Asistencia a la conferencia para la que se envían los datos y otras futuras que puedan organizarse. Del mismo modo, le informamos de que otorga su consentimiento para la cesión de sus datos a las personas que intervengan en los actos organizados por IDC, a sus patrocinadores y a IDC Italia, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, así como revocar su consentimiento enviando una comunicación a la dirección abajo indicada. IDC RESEARCH ESPAÑA C/ Fortuny, 18 planta 5ª MADRID ltorrejon@idc.com