PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Transcripción

1 Programa FEN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Dr. Miguel A. Bustamante U.

2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Es el proceso establecido por una organización para poner en práctica sus decisiones, e incluye una revisión del desempeño y retroalimentación para Introducir un nuevo ciclo de planificación George A. Steiner

3 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La planificación es un proceso que comienza con el establecimiento de objetivos; define estrategias, políticas y planes detallados para lograrlos George A. Steiner

4 Planificación Estratégica Proceso Básico Insumos Perfil de la Organización Propósitos y Objetivos Principales Ambiente Externo Ambiente Interno

5 Planificación Estratégica Proceso Básico Desarrollo de Estrategias Alternativas Evaluación y Selección de Estrategias Planificación a Mediano y Corto plazo, implementación y Control Estratégico. Coherencia y Contingencia

6 Misión (Propósito) Función o tarea básica de una organización o empresa.

7 Planificación Estratégica (Matriz FODA) Factores Externos / Internos Oportunidades Fortalezas Debilidades Amenazas

8 Planificación Estratégica Deficiencias Que los administradores no estén preparados para la planificación estratégica Que la información para planificar sea insuficiente

9 Planificación Estratégica Deficiencias Que las metas de la organización estén poco definidas Que el vínculo entre la planificación y el control sea insuficiente

10 Objetivos y Metas Corresponde a los fines Hacia los cuales se dirige Una actividad. Alcanzables al final del Proceso estratégico y de Su implementación

11 Objetivos y Metas No sólo corresponde al final de la planificación sino también el fin hacia el que se encaminan la organización, la integración del personal, la dirección y el control.

12 Objetivos no verificables Objetivos verificables Mejorar la Comunicación Mejorar El Servicio Publicar una revista de noticias internas de dos páginas. Disminuir el índice de insatisfacción y devoluciones o rechazos

13 Objetivos: Cuantitativos - Cualitativos Cómo sé, al finalizar el programa, si se ha alcanzado el objetivo?

14 Lista de Verificación de Objetivos 1. Cubren los objetivos las principales características del trabajo? 2. Es demasiado larga la lista de objetivos? Los puedo combinar?

15 Lista de Verificación de Objetivos 3. Son verificables los objetivos? 4. Los objetivos indican: a) Cantidad (cuanto) b) Calidad (qué tan bien) c) Tiempo (cuándo) d) Costo e) Probabilidad

16 Lista de Verificación de Objetivos 5. Representan los objetivos un desafío razonable? 6. Se han asignado prioridades a los objetivos? 7. He comunicado los objetivos a todos los que deben estar informados?

17 Lista de Verificación de Objetivos 8. Son congruentes los objetivos a corto plazo con aquellos definidos a largo plazo? 9. Están claramente determinadas las suposiciones en las que se basan los objetivos?

18 Lista de Verificación de Objetivos 10. Están expresados los objetivos con claridad y por escrito? 11. Son suficientes mis recursos y autoridad para alcanzar los objetivos?

19 Lista de Verificación de Objetivos 12. Les he dado a las personas que se espera alcancen los objetivos, la oportunidad de sugerir sus propios objetivos? 13. Tienen mis subordinados control sobre aspectos para los que se le ha asignado responsabilidad?

20 ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO) Sistema administrativo completo que integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemática, dirigido hacia el logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.

21 Planificación Estratégica Exito (1) Comunicación de las estrategias a todos los administradores que toman decisiones claves Que los planes de acción contribuyan y reflejen objetivos y estrategias importantes Revisión periódica de las estrategias

22 Planificación Estratégica Exito (1) Comunicación de las estrategias a todos los administradores que toman decisiones claves Que los planes de acción contribuyan y reflejen objetivos y estrategias importantes Revisión periódica de las estrategias

23 Estrategias Determinación del propósito o misión y de los objetivos básicos a largo plazo de una organización y la adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos.

24 Políticas Lineamientos generales o Planes que constituyen declaraciones e interpretaciones generales que guían o encauzan el pensamiento para la toma de decisiones.

25 Procedimientos Son conjuntos de etapas, procesos o pautas de acción que detallan La forma en que se deben realizar determinadas actividades

26 Reglas Describen con claridad las Acciones específicas requeridas o las que no se deben llevar a cabo.

27 Programas Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tarea, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un determinado curso de acción.

28 Presupuesto Es una declaración de los Resultados esperados expresados en términos numéricos.