LOS EVENTOS GENERADORES DE VALOR EN LA CREACIÓN, GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE MARCAS RELACIONALES

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1 LOS EVENTOS GENERADORES DE VALOR EN LA CREACIÓN, GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE MARCAS RELACIONALES Máster Oficial en Organización de Eventos, Protocolo Curso

2 DATOS DESCRIPTIVOS DATOS DE LA ASIGNATURA Los eventos generadores de valor en la creación, gestión y comunicación de Asignatura marcas relacionales Máster oficial en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones TÍTULO Institucionales Créditos Periodo (cuatrimestre, anual) 4,5 Cuatrimestral Idioma impartición enseñanza Castellano PROFESORADO Profesora Alba María Martínez Sala Correo electrónico alba.martinez@protocoloimep.com CONTEXTUALIZACIÓN/DESCRIPTOR Marketing relacional y experiencial. Los eventos como instrumentos persuasivos y relacionales de las marcas que sirven a la consecución de sus objetivos comunicacionales, mediante la construcción y consolidación de una imagen positiva en los stakeholders (grupos de interés) de organizaciones de diversa índole. COMPETENCIAS Competencias generales: - Adquisición de conocimientos teórico-prácticos para gestionar los eventos como una herramienta más integrada en los planes de marketing y de comunicación global. - Adquisición de conocimientos teórico-prácticos para la creación y el desarrollo eficaz de cualquier tipo de evento para organizaciones públicas y privadas. - Capacidad para innovar en la creación de nuevas marcas o en el desarrollo de las ya existentes a partir de eventos. Competencias específicas: - Capacidad para analizar las marcas existentes y realizar planificaciones estratégicas de desarrollo de las mismas así como de creación de nuevas marcas a partir de eventos. - Capacidad para identificar y conocer los problemas propios de la gestión integral de eventos, y aplicar y desarrollar soluciones e ideas originales para solventar los mismos.

3 - Capacidad para conocer el estado actual de la investigación en el ámbito de los eventos como herramienta de comunicación. - Capacidad de desarrollar estrategias de comunicación que favorezcan la consecución de los objetivos comunicacionales de instituciones públicas y de organizaciones privadas mediante la organización de eventos. - Reconocimiento de la necesidad de una actualización constante de conocimientos, y de formación profesional continua despertando el interés por el aprendizaje y la investigación. RESULTADOS DE APRENDIZAJE El alumno será capaz de diseñar una nueva marca o una contrapropuesta de una marca existente a partir de valores racionales y emocionales. El alumno será capaz de reconocer el valor de un evento en la estrategia de comunicación integrada de una marca corporativa o territorial. El alumno será capaz de diseñar un evento o una planificación de eventos eficaz para la creación de una nueva marca o para el desarrollo de una marca ya existente en respuesta a los objetivos de la estrategia de marketing y de comunicación. El alumno será capaz de diseñar la estrategia comunicacional a la que responde la generación y difusión del evento. ACTIVIDADES FORMATIVAS IMEP cuenta con un programa de actividades formativas extracurriculares a disposición del alumno. Toda la información se puede consultar tanto en el campus virtual, como en la página web del título. CONTENIDOS Tema 1. La marca 1.1. Qué es una marca. Conceptuación 1.2. Diagrama de la marca Tema 2. Marcas Corporativas y Marcas Territorio 2.1. Características y comparación entre Marca Corporativa y Marca Territorio 2.2. Cómo se crea una Marca Corporativa y una Marca Territorio

4 2.3. Enfoques estratégicos y relacionales Tema 3. Fundamentos del marketing relacional y experiencial 3.1. Principios básicos del marketing relacional 3.2. Los módulos estratégicos experienciales (MEEs) 3.3. Los proveedores de experiencias (ProvExs) 3.4. Características de la experiencia de marca Tema 4. Los eventos 4.1. Conceptuación 4.2. Tipología de eventos 4.3. Event marketing 4.4. La industria del sector de los eventos en España Tema 5. Cómo se crea el producto-evento. El papel de los eventos como herramienta generadora de experiencias 5.1. El marketing experiencial y los eventos 5.2. La experiencia de marca de un evento 5.3. La generación del concepto de evento 5.4 Los eventos como activos de marcas territoriales

5 METODOLOGÍA PRESENCIAL ACTIVIDAD (*) METODOLOGÍA HP (*) HNP TEORÍA PRACTICAS (EJERCICIOS APLICADOS) PRÁCTICAS CON ORDENADOR con análisis de casos Dinámicas para aplicar y reforzar los contenidos teóricos 15 38,5 Investigación y documentación Realización de dinámicas 8 VISITAS EMPRESAS/INSTITUCIONES CONFERENCIAS/JORNADAS TUTORIAS INDIVIDUALES SEMINARIOS TEÓRICO-PRÁCTICO TRABAJO DE FIN DE MÁSTER Entrevistas con empresa/organismos públicos para la realización de las dinámicas Profesionales invitados Resolución de dudas sobre el temario y las dinámicas a realizar * La Comisión Académica del Master asignará a los alumnos un profesor/tutor para dirigir el TFM de los alumnos, a partir de sus perfiles e intereses profesionales. 4 OTROS NÚMERO TOTAL DE HORAS/ASIGNATURA = Nº DE CRÉDITOS ECTS X 25 HORAS 112,5 horas = 4,5 ECTS (1,8 HP + 2,7 HNP) x 25 h HP: número de horas presenciales/curso (SESIONES DEL PROFESOR EN EL AULA): 1,8 X 25 H= 45 HORAS. HNP: número de horas no presenciales/curso (TRABAJO AUTÓNOMO DEL ALUMNO): 2,7 X 25 H= 67,5 HORAS.

6 METODOLOGÍA NO PRESENCIAL ACTIVIDAD (*) METODOLOGÍA HP (*) HNP TEORÍA PRACTICAS (EJERCICIOS APLICADOS) Materiales con contenidos teóricos y casos 47 prácticos Dinámicas para aplicar y reforzar los contenidos teóricos 53,5 PRÁCTICAS CON ORDENADOR VISITAS EMPRESAS/INSTITUCIONES CONFERENCIAS/JORNADAS TUTORIAS INDIVIDUALES SEMINARIOS TEÓRICO-PRÁCTICO TRABAJO DE FIN DE MÁSTER Investigación y documentación Realización de dinámicas Entrevistas con empresa/organismos públicos para la realización de las dinámicas Profesionales invitados Resolución de dudas sobre el temario y las dinámicas a realizar * La Comisión Académica del Master asignará a los alumnos un profesor/tutor para dirigir el TFM de los alumnos, a partir de sus perfiles e intereses profesionales. 8 4 OTROS NÚMERO TOTAL DE HORAS/ASIGNATURA = Nº DE CRÉDITOS ECTS X 25 HORAS 112,5 horas = 4,5 ECTS (4,5 HNP) x 25 h TUTORÍAS Esta asignatura no tiene un horario determinado de tutorías semanal. El alumno que esté interesado, solicitará al docente a través de correo electrónico, y con copia a la Dirección del Máster, una tutoría personal con el docente ante cualquier duda o aclaración académica que sea necesaria. Tras la recepción del correo, el docente y la Dirección del Máster establecerán el horario, fechas y lugar idóneos para su realización.

7 SISTEMA DE EVALUACIÓN PRESENCIAL ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN DESCRIPCIÓN/CRITERIOS PONDERACIÓN (%) Pruebas teórico-prácticas escritas Observaciones del profesor Exposiciones orales Asistencia teoría/prácticas Portafolios o cuaderno de prácticas Realización de trabajos dirigidos o casos prácticos Otras Exposición oral del conjunto de las dinámicas y de la práctica final. Se evalúa mediante registro de asistencia. Solo se admite un máximo de 3 ausencias justificadas (enfermedad, etc.) Elaboración grupal de una práctica obligatoria sobre la propuesta de MT, desde un enfoque relacional, a partir de las dinámicas realizadas. 10% 10% 80% Observaciones importantes relacionadas con la evaluación de la asignatura:

8 SISTEMA DE EVALUACIÓN NO PRESENCIAL ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN DESCRIPCIÓN/CRITERIOS PONDERACIÓN (%) Pruebas teórico-prácticas escritas Observaciones del profesor Proactividad y constancia. 10% Exposiciones orales Exposición de la práctica final (video) 10% Asistencia teoría/prácticas Portafolios o cuaderno de prácticas Realización de trabajos dirigidos o casos prácticos Otras Elaboración grupal de una práctica obligatoria sobre la propuesta de MT, desde un enfoque relacional, a partir de las dinámicas realizadas. 80% Observaciones importantes relacionadas con la evaluación de la asignatura: BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA Aced, C. (2013). Relaciones Públicas 2.0. Cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital. Barcelona: UOC. Arnold, D. (1992). Cómo gestionar una marca. Barcelona: Parramón Costa, J. (2004). La imagen de marca. Un fenómeno social. Barcelona: Editorial Paidós. Col. Diseño Goldblatt, J. (2005). Special Event: Event Leadership for a New World. 4ª Edición. Hoboken: John Wiley & Sons. Kotler Ph. (1984). Marketing management. Englewood Cliffs: Prentice Hall Pintado Blanco, T. y Sánchez Herrera, J. (2014). Nuevas tendencias en comunicación estratégica (3ª edición). Madrid: ESIC Business Marketing School. Smith, M. (2012). El nuevo marketing relacional. Madrid: Ediciones Anaya Multimedia Torrents, R. (2005). Eventos de Empresa. El poder de la comunicación en vivo. Bilbao: Deusto. Wohlfeil, M. y Whelam, S. (2005). Event Marketing: When Brands Become Real Lived Experiences». Irish Academy of Management Conference. Galway-Mayo: Institute of Technology.

9 DIRECCIONES WEBS RELACIONADAS

10 SEMANA TOTAL SEMANAL (h) TOTAL SEMANAL (h) GUÍA ASIGNATURA CRONOGRAMA DE TEMPORALIZACIÓN SEMANAL DE DEDICACIÓN DEL ESTUDIANTE ACTIVIDADES PRESENCIALES ACTIVIDADES NO PRESENCIALES UNIDAD DIDÁCTICA DESCRIPCIÓN Ejemplos: Clase de teoría, Prácticas de problemas, Tutorías grupales, etc DESCRIPCIÓN Ejemplos: Trabajo individual, Trabajo cooperativo, Otras 1 Presentación de la asignatura 2 Tema 1. La marca 3 Tema 2. Marcas corporativas y marcas territorio Objetivos, metodología, contenido teórico-práctico y sistema de evaluación Dinámica inicial 4 Trabajo cooperativo 2,5 4 Trabajo individual Trabajo cooperativo Posible visita a empresa 4 Trabajo individual Trabajo cooperativo Tema 2. Marcas corporativas y marcas territorio 5 Tema 3. Fundamentos de marketing relacional y experiencial 6 Tema 4. Los eventos 7 Tema 4. Los eventos 8 Tema 4. Los eventos 9 Tema 5. Cómo se crea el productoevento. El papel de los eventos como herramienta generadora de experiencias

11 10 Tema 5. Cómo se crea el productoevento. El papel de los eventos como herramienta generadora de experiencias 11 Tema 5. Cómo se crea el productoevento. El papel de los eventos como herramienta generadora de experiencias 4 Trabajo cooperativo Posible visita a empresa 5 12 Exposiciones alumnos PRESENTACIÓN GLOBAL DINÁMICAS 4 Trabajo individual Trabajo cooperativo TOTAL HORAS h. 67,5 h. 15 TOTAL VOLUMEN TRABAJO DEL ESTUDIANTE 112,5 h.