D Consolidar la. D Almacenamiento, D Empresas de AL prefieren desarrollar aplicaciones antes que big data

Transcripción

1 ENCUESTA DE TI DE TECHTARGET Julio de 2013 DE LAS TENDENCIAS A LA REALIDAD EN TI Aún los más vanguardistas usuarios de tecnología pueden toparse de frente con la imposibilidad de cumplir ciertos requerimientos de negocio si no cuentan con la infraestructura y las aplicaciones adecuadas, o más aún, si el nuevo proyecto de TI no cumple con las regulaciones de la industria. POR LIZZETTE PÉREZ ARBESÚ D TI: base para el crecimiento D D Cielo nublado en el panorama de TI para América Latina D D Empresas de AL prefieren desarrollar aplicaciones antes que big data D

2 CONSOLIDAR LA INFRAESTRUCTURA DE TI: BASE PARA CRECER EL NEGOCIO Los CIO y gerentes de TI consideran nuevas tecnologías, pero aún no las implementan pues su foco principal es preparar el terreno para poder sustentar los cambios en TI. CADA INICIO DE año los directivos de TI están atentos a lo que harán sus colegas, buscando información sobre el rumbo que tomarán los proyectos de tecnología y las tendencias más frescas; en fin, buscan una especie de faro de referencia que les ayude a ubicar si su propio proyecto de TI se sitúa dentro de lo que la industria en general está haciendo, o si al menos van en la dirección correcta. Los hallazgos de la más reciente encuesta global de prioridades de TI para 2013 de TechTarget muestran que los CIO y gerentes de TI en están atentos a las nuevas (y no tan nuevas) tecnologías, como la movilidad, el cómputo de nube y la administración de Big Data; sin embargo, aún se encuentran un poco rezagados en la parte de la implementación. Su principal prioridad es realizar los cambios necesarios para que el área de TI ayude a conseguir los objetivos de negocio, independientemente de si esto se logrará a través de la nube, la consumerización (BYOD) o alguna otra estrategia. De acuerdo con los resultados de los encuestados en (cerca de 500 directores y gerentes de TI, principalmente), casi la mitad de ellos (46%) planean expandir la capacidad del área de TI para apoyar el crecimiento del 1 Cuál de estos conceptos describe mejor el enfoque de su departamento en el 2013? 46% EXPANDIR LA TI PARA APOYAR EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO 8% REDUCIR LOS GASTOS DE LA TI z 10% GASTO SELECTIVO EN UNAS POCAS ÁREAS CLAVES 24% AYUDAR A QUE EL NEGOCIO SE AUTOMATICE MAS 12% MANTENER LOS MISMOS NIVELES DE SERVICIO CON EL MISMO PRESUPUESTO 2 de las tendencias a la realidad en ti

3 CONSOLIDAR LA INFRAESTRUCTURA DE TI: BASE PARA CRECER EL NEGOCIO negocio, en tanto que un 24% está trabajando en planes para ayudar a la automatización. La nube, como tal, queda debajo de estas prioridades [ 1]. Y es que cuando se trata de nuevas tecnologías, las cosas no resultan tan simples como montarse en el tren que va pasando y listo. Antes de eso, las compañías deben asegurarse de contar con el hardware y las aplicaciones necesarias para poder sustentar este cambio. Por ello, un 52% de los encuestados en buscarán consolidar su centro de datos en 2013, mientras que 50% realizarán proyectos de virtualización de servidores [ 2]. Cabe destacar que casi la mitad de los CIO y gerentes de TI que respondieron la encuesta (48%) está considerando trabajar en proyectos de Recuperación de Desastres como una de las prioridades de TI este año. Esto se debe, seguramente, a un requerimiento para cumplir con las regulaciones. Y tiene lógica: consolidar la infraestructura y cumplir con las normativas y regulaciones permitirá que la adopción de nuevas tecnologías sea más suave y con una menor cantidad de riesgos. La movilidad y el cómputo de nube implican, por sí mismos, muchos riesgos relacionados con la privacidad de los datos y la disponibilidad de la información, para qué añadir complejidad por tratar de hacerlo todo al mismo tiempo? Al parecer, los CIO están conscientes de ello o al menos el negocio lo está y exige que los CIO se alineen con sus metas. Al preguntar a los encuestados sobre las iniciativas de TI que 2 52% 50% 48% 26% 20% 14% 13% 11% 8% 8% 5% 4% Cuál de estos proyectos de infraestructura se va implementar en su empresa al menos hasta cierto punto, en el 2013? CONSOLIDACIÓN DEL CENTRO DE DATOS VIRTUALIZACIÓN DEL SERVIDOR RECUPERACIÓN DE DESASTRE ACTUALIZACIÓN A WINDOWS SERVER 2012 CREACIÓN DE NUBE PRIVADA (INTERNA) COMPUTACIÓN CON ENERGÍA EFICIENTE O SOSTENIBLE ACTUALIZACIÓN A VSPHERE 5.1 AUTOMATIZACIÓN DEL APROVISIONAMIENTO DE SERVIDORES INTEGRACIÓN CON NUBE EXTERNA MIGRACIÓN A CORREO ELECTRÓNICO EN LA NUBE NINGUNA DE LAS ANTERIORES NO SE 3 de las tendencias a la realidad en ti

4 CONSOLIDAR LA INFRAESTRUCTURA DE TI: BASE PARA CRECER EL NEGOCIO implementarán este año, la gran mayoría (45%) seleccionó la opción de cumplimiento con las regulaciones. En este sentido, se reportó un alto porcentaje de lectores que seguirán iniciativas basadas en ITIL (29%), lo cual puede estar relacionado con la necesidad de TI de llevar metodologías ordenadas y alineadas con el negocio [ 3]. 3 45% ESTAR A CONFORMIDAD CON REGULACIONES 38% CONSOLIDACIÓN 34% MOVILIDAD 29% ITIL 25% 24% 19% 19% 5% Cuál de estas iniciativas generales se implementará en su empresa en el 2013? NUBE PRIVADA COMPUTACIÓN EN LA NUBE USANDO PROVEEDORES EXTERNOS GRANDES DATOS (BIG DATA) EXTERNALIZACIÓN (OUTSOURCING) NINGUNO DE LOS ANTERIORES La consolidación fue el segundo rubro relevante de respuestas para esta pregunta, con un 38% de respondientes seleccionando esta opción. Y es que, como lo mencioné antes, es básico dar este paso antes de implementar otras iniciativas como la movilidad (la cual fue seleccionada en 34% de los casos) y la nube (con 25% de respuestas para la opción de nube privada y 24% en el caso de la nube de proveedores externos). Muy atrás se encuentran los rubros de Big Data y servicios de outsourcing (con 19% y 19%, respectivamente), lo que deja en claro que el tema de administración de datos y servicios no es considerado como una prioridad para los departamentos de TI. Pero tal vez cobre relevancia cuando el contexto de la nube y la movilidad sea más una realidad que una iniciativa en las empresas. De momento, los CIO y gerentes de TI en enfocan gran parte de su tiempo en la gestión general de TI (38%), la gerencia de proyectos o programas (29%) y el desarrollo de aplicaciones (28%), principalmente. Otros rubros que acaparan su atención son las bases de datos (22%) y los centros de datos e operaciones (21%), seguidos por la gestión de servidores (17%) y la seguridad (17%). Vale la pena considerar estas cifras pues son estos números los que reflejan la intensidad real de los esfuerzos de TI dentro de las compañías, y, al parecer, se orientan más en los temas del día a día y no en aterrizar las grandes tendencias tecnológicas. n 4 de las tendencias a la realidad en ti

5 CIELO NUBLADO EN EL PANORAMA DE TI PARA AMÉRICA LATINA La mayoría de los usuarios en la región ya están trabajando en proyectos de cómputo de nube, o planean hacerlo este año, y destinan a este rubro más presupuesto que a la movilidad o big data. COMO EN TODOS los ciclos de implementación de nuevas tecnologías, el cómputo de nube tuvo que pasar por una etapa de evaluación. Durante algunos años escuchamos hablar mucho al respecto, desde las definiciones hasta los usos prácticos, sin embargo, pocos se animaban a implementarla dentro de su esquema de negocios. Al menos, hasta ahora. De acuerdo con la encuesta de Prioridades de TI 2013 de TechTarget, los usuarios de ya están trabajando en proyectos de cómputo de nube, o planean hacerlo este año. Casi un cuarto de los encuestados (25%) se inclinó por proyectos de nube privada, mientras que 24% aprovechará los servicios de nube de proveedores externos. Ambos porcentajes suman casi un 50% de respuestas orientadas hacia la implementación de iniciativas de nube este año, por encima de otros rubros como el cumplimiento, movilidad, big data y consolidación de la TI [ 1]. Lo anterior se refleja directamente en el presupuesto que 1 45% ESTAR A CONFORMIDAD CON REGULACIONES 38% CONSOLIDACIÓN 34% MOVILIDAD 29% ITIL 25% 24% 19% 19% Cuál de estas iniciativas generales se implementará en su empresa en el 2013? NUBE PRIVADA COMPUTACIÓN EN LA NUBE USANDO PROVEEDORES EXTERNOS GRANDES DATOS (BIG DATA) EXTERNALIZACIÓN (OUTSOURCING) 5 de las tendencias a la realidad en ti

6 CIELO NUBLADO EN EL PANORAMA DE TI PARA AMÉRICA LATINA las compañías asignarán este año para proyectos de nube. Casi 30% de los respondientes indicó que su empresa incrementará su presupuesto para servicios de cloud computing; esta respuesta sólo fue superada por un alza en la partida destinada para hardware (64%) y software (55%) [ 2]. En otra pregunta relacionada con el impacto de la adopción de cómputo en la nube sobre el presupuesto, más de la mitad de los respondientes indicaron que el gasto de servicios de TI en su organización ha aumentado. 2 64% HARDWARE 55% SOFTWARE 29% 28% En qué áreas se incrementará su presupuesto? SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE SERVICIOS EXTERNOS 28% MANTENIMIENTO 5% NINGUNO 2% PERSONAL ALMACENAMIENTO EN LA NUBE, EL SERVICIO MÁS DESEADO Si bien el correo electrónico y otras aplicaciones consideradas de menor riesgo para la empresa ya han sido migradas a servicios de nube, este año las organizaciones están considerando aprovechar la capacidad de almacenamiento en la nube como una alternativa para reducir costos de infraestructura en hardware. La mitad de los encuestados optará por implementar almacenamiento de nube en sus empresas, por encima de otros servicios de nube como Infraestructura como Servicio (IaaS, 41%), Plataforma como Servicio (PaaS, 35%), Recuperación de Desastres (DR, 34%) y Bases de Datos como Servicio (33%). Solamente el Software como Servicio (SaaS) iguala en prioridad al almacenamiento, con 50% de la preferencia de los respondientes [ 3]. De aquéllos que llevarán su capacidad de almacenamiento a la nube, 30% planea migrar entre 60 y 80% de su capacidad, mientras que 44% migrarán entre 5 y 40% de su capacidad de aquí al año entrante. En lo que respecta a los procesos operativos de su servidor actual, 20% de los respondientes planea tener en la nube entre 40 y 60% de su capacidad, mientras que otro 20% destinará entre 10 y 20%. Las otras cifras no mostraron resultados significativos [ 4]. Una tendencia similar se refleja del lado de los usuarios finales. Poco más de 23% de los gerentes de TI de que respondieron esta encuesta de TechTarget indicaron 6 de las tendencias a la realidad en ti

7 CIELO NUBLADO EN EL PANORAMA DE TI PARA AMÉRICA LATINA 3 50% Cuál de estos servicios externos de computación en la nube planea usar en el 2013? ALMACENAMIENTO COMO SERVICIO que entre 40 y 60% de sus usuarios planea utilizar una o más aplicaciones de cómputo de nube este año; un porcentaje similar indicó que entre 10 y 20% de los usuarios utilizará aplicaciones de nube. 50% 41% 35% 34% 33% SOFTWARE COMO SERVICIO INFRAESTRUCTURA COMO SERVICIO PLATAFORMA COMO SERVICIO RECUPERACIÓN DE DESASTRES BASE DE DATOS COMO SERVICIO 24% COLABORACIÓN 21% 14% 14% 12% 12% PRUEBA Y DESARROLLO SEGURIDAD COMO SERVICIO CENTRO DE DATOS COMO SERVICIO INTEGRACIÓN HIBRIDA DE LA NUBE DISEÑO Y DESPLIEGUE PRIVADO DE LA NUBE EXPERIENCIA Y SEGURIDAD, CUALIDADES BUSCADAS EN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS La mitad de los encuestados que implementarán servicios de nube de un proveedor externo optará por algún proveedor de servicios gestionados. Le siguen en preferencias los proveedores especializados en la nube (SaaS) con 36% de las respuestas, los proveedores de soluciones tecnológicas, o VAR (29%), los servicios integrados de sistemas (27%), los proveedores de equipos que ofrecen cómputo en la nube (26%) y los proveedores de telecomunicaciones (23%) [ 5]. Lo anterior indica una fuerte inclinación a trabajar con proveedores experimentados y con la capacidad de gestionar aplicaciones y los incidentes relacionados con éstas. En este contexto, no solamente la disponibilidad de los datos será crucial; la seguridad fue elegida como la principal preocupación de los gerentes de TI sobre los servicios de los proveedores externos de cómputo de nube. En segundo lugar, pero de forma directa relacionada con la seguridad, los respondientes seleccionaron la protección de la información de la empresa. El tercer rubro preocupante 7 de las tendencias a la realidad en ti

8 CIELO NUBLADO EN EL PANORAMA DE TI PARA AMÉRICA LATINA 4 Qué porcentaje de su capacidad de almacenamiento estará en la nube el próximo año? 5% MENOS DEL 1% 7% % 5% % 9% 1-4.9% 14% 5-9.9% % z 30% 16% % 14% % es la confiabilidad, y muy por debajo de estos tres se encuentran otros temas relacionados con la solución de problemas de múltiples clientes, la migración de la carga de trabajo, la l proveedor y la posibilidad de que éste sea bloqueado, afectando así el acceso de los clientes a su información, resguardada en los servidores del proveedor. n 5 50% 36% 29% 27% 26% 23% 17% 10% Qué tipo de servicio de proveedor en la nube está considerando para el 2013? PROVEEDOR DE SERVICIOS GESTIONADOS PROVEEDOR ESPECIALIZADO EN LA NUBE (SAAS) PROVEEDOR DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS/VAR INTEGRADOS DE SISTEMAS PROVEEDOR DE EQUIPOS QUE OFRECE COMPUTACIÓN EN LA NUBE PROVEEDOR DE TELECOMUNICACIONES ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES PROVEEDOR DE NUBE PURE-PLAY 8 de las tendencias a la realidad en ti

9 ALMACENAMIENTO, LA INCÓMODA NECESIDAD DE LAS EMPRESAS A pesar del vertiginoso incremento en el volumen de datos que las empresas deben gestionar en el actual entorno de TI, el almacenamiento no parece ser relevante para ellas. YA SEA COMO un mecanismo de protección de datos, como un repositorio de información o como una garantía de disponibilidad en caso de desastre o interrupción, el almacenamiento es una práctica necesaria para todos los negocios. Sin embargo, no es precisamente el rubro preferido de los administradores de TI. Más bien es algo que deben hacer, pero incluso si pueden delegarlo, mejor. De acuerdo con la encuesta de Prioridades de TI 2013 de TechTarget, los CIO y gerentes de TI en no dedican gran parte de su tiempo a las tareas relacionadas con el almacenamiento. De hecho, este rubro se encuentra por debajo del 5% en el listado de áreas a las que más tiempo dedican, muy por debajo de la gestión general de TI (38%), la gerencia de proyectos o programas (29%), el desarrollo de aplicaciones (28%), las bases de datos (22%), los centros de datos y la operaciones (21%) y la seguridad (17%). El almacenamiento ocupa el último sitio de la lista, superado todavía por rubros como la configuración de redes, la gestión de aplicaciones, las copias de seguridad y recuperación de desastres, e incluso por las tediosas tareas de gestión de escritorios y dispositivos [ 1]. No es de extrañarse entonces que casi la tercera parte de los respondientes (30%) esté considerando migrar entre un 40 y 60% de su capacidad de almacenamiento a la nube, mientras que un 44% estará migrando a la nube entre 5 y 40% de su capacidad. Sin embargo, ante la pregunta de qué tipo de almacenamiento primario utilizará su organización este año, solamente un 17% seleccionó la opción de almacenamiento puro en la nube; casi la mitad (46%) optará por la virtualización de su capacidad de hospedaje de datos [ 2]. Incluso otras opciones fueron consideradas antes que la nube en esta pregunta: la reducción de datos de almacenamiento primario es decir, técnicas de compresión o deduplicación, entre otras (28%), el almacenamiento de estado 9 de las tendencias a la realidad en ti

10 ALMACENAMIENTO, LA INCÓMODA NECESIDAD DE LAS EMPRESAS 1 38% 29% 28% 22% 21% 18% GESTIÓN GENERAL DE TI GERENCIA DE PROYECTOS O PROGRAMAS DESARROLLO DE APLICACIONES BASE DE DATOS CENTRO DE DATOS/INFRAESTRUCTURA DE OPERACIONES GESTIÓN DE SERVIDORES 17% SEGURIDAD 14% 12% 11% 10% 8% 6% Cuál de los siguientes conceptos describe mejor el área a la que le dedica más tiempo? CONFIGURACIÓN DE REDES (NETWORKING) GESTIÓN DE APLICACIONES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI)/ALMACÉN DE DATOS POLÍTICAS Y REGULACIONES DE LA EMPRESA COPIAS DE SEGURIDAD/RECUPERACIÓN DE DESASTRE GESTIÓN DE ESCRITORIOS, DISPOSITIVOS Y USUARIOS FINALES 5% ALMACENAMIENTO 2 46% 28% 23% 19% 18% 17% 16% 8% 5% Cuál de las siguientes iniciativas de almacenamiento primario usará su empresa en el 2013? VIRTUALIZACIÓN DE ALMACENAMIENTO REDUCCIÓN DE DATOS (DEDUPLICACIÓN, COMPRESIÓN, ETC) ALMACENAMIENTO EN ESTADO SÓLIDO NAS ESCALADA ALMACENAMIENTO PARA ESCRITORIOS VIRTUALES ALMACENAMIENTO EN LA NUBE ALMACENAMIENTO DE GRANDES DATOS (BIG DATA) ALMACENAMIENTO DE OBJETOS NINGUNO DE LOS ANTERIORES sólido (23%), la escalada de NAS (19%) y el almacenamiento para escritorios virtuales (18%). A final de cuentas, contar con la información en una instancia en la nube es visto como un mecanismo de protección y respaldo de los datos, para tenerlos disponibles en caso de desastres o interrupción. No se trata del 10 de las tendencias a la realidad en ti

11 ALMACENAMIENTO, LA INCÓMODA NECESIDAD DE LAS EMPRESAS 3 60% 52% 36% 18% 14% Cuál de estas iniciativas de respaldo de almacenamiento utilizará su empresa en el 2013? RECUPERACIÓN DE DESASTRE RESPALDO PARA SERVIDORES VIRTUALES DEDUPLICACIÓN DE DATOS PARA RESPALDO NUEVAS TECNOLOGÍAS DE CINTA (COMO LTFS) RESPALDO EN LA NUBE almacenamiento en la nube per se, sino de un objetivo de negocio. De acuerdo con los resultados de la encuesta, 60% de los respondientes en consideran iniciativas de respaldo de almacenamiento para recuperación de desastres, mientras que 52% lo hará como un medio de respaldo de servidores virtuales. Un 36% se interesa por la deduplicación de datos para respaldo, en tanto que 18% considera nuevas tecnologías de cinta (tipo LTFS). La opción de respaldo en la nube fue seleccionada por apenas 14% de los respondientes [ 3]. n 11 de las tendencias a la realidad en ti

12 LA MOVILIDAD ANTES QUE LA SEGURIDAD Las empresas de están trabajando en proyectos de movilidad para incrementar la productividad de los empleados, pero la seguridad ocupa un segundo plano en estos proyectos. LA MOVILIDAD OCUPA el tercer sitio dentro de las prioridades de TI para las empresas de, de acuerdo con la encuesta anual de Prioridades de TI de TechTarget. Con 34% de respuestas, la implementación de estrategias de movilidad fue superada solamente por el cumplimiento con regulaciones (45%) y la consolidación (38%) [ 1]. La implementación de políticas de Bring Your Own Device (BYOD) y aplicaciones de usuarios también obtuvo más respuestas que la adopción de aplicaciones de productividad y la migración a Windows 8, aunque no logró superar los proyectos de virtualización de escritorios y aplicaciones. Sin embargo, más que una tendencia, la movilidad es una fuerte realidad que las empresas latinoamericanas están adoptando para incrementar la productividad. Ante la pregunta de qué política estarán implementando este año, 42% de los encuestados respondieron que permitirán a los usuarios adquirir sus propios teléfonos inteligentes, 35% les permitirán adquirir sus propias portátiles para uso en la red corporativa, y casi un 32% les permitirá comprar tabletas 1 45% ESTAR A CONFORMIDAD CON REGULACIONES 38% CONSOLIDACIÓN 34% MOVILIDAD 29% ITIL 25% 24% 19% 19% 5% Cuál de estas iniciativas generales se implementará en su empresa en el 2013? NUBE PRIVADA COMPUTACIÓN EN LA NUBE USANDO PROVEEDORES EXTERNOS GRANDES DATOS (BIG DATA) EXTERNALIZACIÓN (OUTSOURCING) NINGUNO DE LOS ANTERIORES 12 de las tendencias a la realidad en ti

13 LA MOVILIDAD ANTES QUE LA SEGURIDAD que podrán utilizarse para acceder a la red de la empresa [ 2]. Esto implica una variedad de sistemas operativos móviles y de escritorio que pueden ir más allá de los conocimientos o capacidades actuales del personal de TI; tal vez por ello resulta un tanto sorprendente que más de la mitad de 2 Cuál de las siguientes políticas está implementando o implementará en el 2013? 42% PERMITIR A LOS USUARIOS COMPRAR SUS PROPIOS TELÉFONOS INTELIGENTES 35% PERMITIR A LOS USUARIOS COMPRAR SUS PROPIOS PORTÁTILES O COMPUTADORAS DE ESCRITORIO PARA USAR EN LA RED CORPORATIVA 32% PERMITIR A LOS USUARIOS COMPRAR SUS PROPIAS TABLETAS PARA USAR EN LA RED CORPORATIVA 19% PERMITIR A LOS USUARIOS ESCOGER SU PROPIAS PROTECCIÓN Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN, COMO DROPBOX 13% PERMITIR A LOS USUARIOS ESCOGER SU PROPIO CORREO ELECTRÓNICO, COMO GMAIL 11% PERMITIR A LOS USUARIOS ESCOGER SUS PROPIAS APLICACIONES, COMO GOOGLE DOCS 3 De las siguientes iniciativas de movilidad, cuál ejecutará su empresa en el 2013? 43% TABLETAS 31% MEJORA EN LA MOVILI- DAD DE DATOS CORPORA- TIVOS/APLICACIONES 21% SEGURIDAD MÓVIL 37% TELÉFONOS INTELIGENTES 30% GESTIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES 8% VIRTUALIZACIÓN MÓVIL los encuestados (56%) indicaran que la gestión de estos dispositivos tendrá una prioridad media, en tanto que un 29% le asignó una baja relevancia. Solamente el 15% considera que la gestión de móviles tendrá una alta prioridad. Tomando en cuenta que la mitad de las organizaciones que permitirán el uso de tabletas planean integrarlas a la red corporativa para adecuarse a la demanda de los usuarios, tal vez una prioridad media o baja en la gestión de los móviles no sea suficiente. El uso de tabletas en las compañías fue listado como la principal iniciativa de movilidad este año para un 43% de los respondientes, mientras que los teléfonos inteligentes ocuparon la segunda posición con 37%. Garantizar la movilidad de los 13 de las tendencias a la realidad en ti

14 LA MOVILIDAD ANTES QUE LA SEGURIDAD datos y una adecuada operación de las aplicaciones móviles es la tercera iniciativa más importante para las empresas interesadas en el ambiente móvil, con 31% de las respuestas. Nuevamente, la gestión de dispositivos queda relegada, en esta ocasión hasta el cuarto puesto con un 30% de respuestas [ 3]. Con todo, la administración de móviles tendrá bastante más atención de estos equipos, la cual fue relegada hasta la quinta posición con apenas 21% de las respuestas. Esto, a pesar de que poco más de la mitad de los encuestados interesados en el tema móvil indicaron de estos dispositivos tiene una alta prioridad (52%); por su parte, 41% de los respondientes a esta pregunta le asignó una prioridad media. Ante la pregunta concreta de qué iniciativas de seguridad ejecutarán las empresas, la seguridad móvil volvió a quedar relegada, ocupando la octava posición con 31% de las respuestas. Sin embargo, es posible que las organizaciones estén procurando un enfoque alterno de aseguramiento de los datos independientemente del medio que se utilice para acceder a ellos. La protección de la información fue elegida como la principal iniciativa de seguridad para este año con 77% de las respuestas, seguida por la gestión de accesos e identidades (53%), la seguridad basada en red (52%), la gestión y detección 4 77% 53% 52% 43% 41% 40% 35% 31% 30% 17% De las siguientes iniciativas de seguridad, cuáles ejecutará su empresa en el 2013? PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN GESTIÓN DE IDENTIDAD Y ACCESO SEGURIDAD BASADA EN RED GESTIÓN Y DETECCIÓN DE AMENAZAS (ANTI-MALWARE, ETC.) SEGURIDAD BASADA EN APLICACIONES GESTIÓN DE VULNERABILIDAD (PARCHE/GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN) SEGURIDAD DE VIRTUALIZACIÓN SEGURIDAD MÓVIL DE ENDPOINT (PARA IPHONES, BLACKBERRIES, ETC.) GESTIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS DE SEGURIDAD SEGURIDAD EN LA NUBE de amenazas (43%), la seguridad basada en aplicaciones (41%), la gestión de vulnerabilidades (40%) y la seguridad de los esquemas de virtualización (35%) [ 4]. n 14 de las tendencias a la realidad en ti

15 EMPRESAS DE AL PREFIEREN DESARROLLAR APLICACIONES ANTES QUE BIG DATA Los proyectos de gestión y aprovechamiento de los grandes volúmenes de datos no son tan importantes para las compañías como el desarrollo de aplicaciones personalizadas. LA PRIORIDAD DE los departamentos de TI en este año es ayudar al negocio, y ese soporte se verá reflejado principalmente en el desarrollo de aplicaciones y algunas estrategias concretas para la automatización de software empresarial. Así lo indican los resultados de la encuesta de Prioridades de TI de TechTarget para 2013, realizada entre CIOs y gerentes de TI en todo el mundo. De acuerdo con el estudio, los respondientes de Latinoamérica enfocarán sus energías principalmente en la expansión del departamento de sistemas con el objetivo de apoyar el crecimiento (46%) y en la automatización de los procesos de negocio (24%) [ 1]. De hecho, actualmente las áreas que más tiempo absorben de los responsables de sistemas están relacionadas con la gestión general de TI (38%) y la gerencia de proyectos o programas (29%). En un tercer sitio, los CIO dedican tiempo al desarrollo de aplicaciones (28%), lo cual pone de manifiesto la 1 Cuál de estas palabras describe mejor el enfoque de su departamento en el 2013? 46% EXPANDIR LA TI PARA APOYAR EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO 8% REDUCIR LOS GASTOS DE LA TI z 10% GASTO SELECTIVO EN UNAS POCAS ÁREAS CLAVES 24% AYUDAR A QUE EL NEGOCIO SE AUTOMATICE MAS 12% MANTENER LOS MISMOS NIVELES DE SERVICIO CON EL MISMO PRESUPUESTO relevancia de esta área como un medio para apoyar el alcance de los objetivos de negocio. Al desarrollo de aplicaciones le siguen la gestión de bases de datos (22%) y la infraestructura de operaciones o centros de datos (21%) [ 2]. 15 de las tendencias a la realidad en ti

16 EMPRESAS DE AL PREFIEREN DESARROLLAR APLICACIONES ANTES QUE BIG DATA 2 38% 29% 28% 22% Cuál de las siguientes palabras describe mejor el área a la que le dedica más tiempo? GESTIÓN GENERAL DE TI GERENCIA DE PROYECTOS O PROGRAMAS DESARROLLO DE APLICACIONES BASE DE DATOS No es de sorprender, entonces, que las áreas de TI más beneficiadas con el presupuesto este año serán el hardware (63%) y el software (55%). Y para no gastar de más, el modelo de despliegue favorito será el de software y/o hardware bajo premisa, al menos para 43% de los encuestados. En lo que se refiere a software, el presupuesto estará orientado principalmente a desplegar iniciativas de inteligencia de negocios, analítica y almacenamiento de datos (47%), aunque el desarrollo de aplicaciones personalizadas (44%) 21% 18% CENTRO DE DATOS/INFRAESTRUCTURA DE OPERACIONES GESTIÓN DE SERVIDORES 17% SEGURIDAD 14% 12% 11% 10% 8% 6% CONFIGURACIÓN DE REDES (NETWORKING) GESTIÓN DE APLICACIONES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI)/ALMACÉN DE DATOS POLÍTICAS Y REGULACIONES DE LA EMPRESA COPIAS DE SEGURIDAD/RECUPERACIÓN DE DESASTRE GESTIÓN DE ESCRITORIOS, DISPOSITIVOS Y USUARIOS FINALES 5% ALMACENAMIENTO La mayoría aún no planea, o apenas empieza a evaluar, proyectos de big data. y la auto-matización de procesos (42%) le siguen muy de cerca en el listado de iniciativas de TI para este año [ 3]. Temas como la arquitectura orientada a servicios (SOA), los paquetes de aplicaciones empresariales y las aplicaciones de colaboración también conseguirán buena atención de los CIO, aunque no tanta como los tres anteriores. De hecho, la automatización de procesos y la paquetería de software empresarial se encuentran dentro de los proyectos que las áreas de TI implementarán o actualizarán este año en, principalmente en lo que se refiere a ERP 16 de las tendencias a la realidad en ti

17 EMPRESAS DE AL PREFIEREN DESARROLLAR APLICACIONES ANTES QUE BIG DATA 3 47% De las siguientes iniciativas de software, cuáles desplegará su empresa en el 2013? INTELIGENCIA DE NEGOCIOS/ANALÍTICA/ALMACENAMIENTO DE DATOS 4 54% ERP De los siguientes paquetes empresariales, cuáles implementará o actualizará en el 2013? 44% 42% 33% DESARROLLO DE APLICACIONES PERSONALIZADAS AUTOMATIZACIÓN O GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO ARQUITECTURA ORIENTADA AL SERVICIO 46% 41% CRM RECURSOS HUMANOS/GESTIÓN DE LA FUERZA LABORAL 37% FINANCIERO/CONTABILIDAD 22% PAQUETE DE APLICACIONES EMPRESARIALES 24% OTROS 21% 18% 17% APLICACIONES DE COLABORACIÓN DATOS DE GOBERNABILIDAD/CALIDAD DE DATOS GESTIÓN DE RENDIMIENTO CORPORATIVO 20% 9% 6% GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO GESTIÓN DE MANUFACTURA AUTOMATIZACIÓN DE MERCADEO 14% 8% GESTIÓN DE CONTENIDO SISTEMAS AVANZADOS DE GESTIÓN DE BASES DE DATOS (54%), Recursos Humanos y gestión de la fuerza laboral (46%), CRM (41%), así como la paquetería de software financiero o contable (37%) [ 4]. Lo que aún queda rezagado en el panorama de los CIO en es la implementación de programas de big data y analítica. La mayoría (32%) aún no tiene planes para incluir esta tecnología en el negocio, mientras que un 24% apenas está evaluando la opción de usar y gestionar grandes datos en su organización; sumadas, ambas cifras conjuntan más de la mitad de las respuestas de empresas que aún no utilizan big data, contra un 36% de respondientes que indicaron que este año comenzarán su programa de grandes datos, lo expandirán o continuarán con el que tienen. n 17 de las tendencias a la realidad en ti

18 VIRTUALIZACIÓN E INTEGRACIÓN DE REDES COMO ALTERNATIVA AL REZAGO La adopción de esquemas de virtualización e integración permite optimizar las redes empresariales, un rubro algo desatendido por las áreas de TI. LAS EMPRESAS NO dedican mucho tiempo a las redes. Y al parecer tampoco mucho presupuesto. Pero eso tiene que cambiar si buscan integrar servicios de comunicaciones unificadas y videoconferencias. Los negocios actuales exigen redes optimizadas y bien administradas, sin embargo, la tarea no debería convertirse en algo que absorba demasiado tiempo de los gerentes de TI, quienes actualmente dedican cerca de 14% de su tiempo a temas relacionados con la configuración de redes, de acuerdo con la encuesta de Prioridades de TI de TechTarget. Antes que las redes, los CIO y gerentes de TI dedican su tiempo a áreas que apoyarán el crecimiento, como el desarrollo de aplicaciones, la gestión de la infraestructura y los sistemas, las bases de datos, la seguridad de la información y el centro de datos. Los resultados tampoco fueron muy alentadores al poner de manifiesto que actualmente 73% de los respondientes en utilizan Ethernet de 1 GB, mientras que 37% utiliza Ethernet de 10 GB y solamente 5% cuenta con redes Ethernet de 40 GB [ 1]. Sin embargo, los retos actuales motivan un cambio en esta tendencia, pues 91% de los encuestados indicó que este año estarán implementando velocidades Ethernet de 10 GB en sus redes. Lo anterior se debe, probablemente, a las iniciativas de TI relacionadas con redes que las empresas de están ejecutando. Uno de los requerimientos de redes que más organizaciones estarán llevando a cabo este año es la provisión de acceso remoto a los empleados, o la conectividad en las 1 73% 1 GIGABIT Qué velocidades de Ethernet usa actualmente? 37% 10 GIGABIT 5% 40 GIGABIT 18 de las tendencias a la realidad en ti

19 VIRTUALIZACIÓN E INTEGRACIÓN DE REDES COMO ALTERNATIVA AL REZAGO sucursales (38%); la colaboración y las comunicaciones unificadas también están en los primeros sitios de la lista de iniciativas de TI este año (31%), seguidas de cerca por los proyectos de videoconferencia (29%) [ 2]. Otras iniciativas de redes que ejecutarán las organizaciones están más relacionadas con la integración y administración de tecnologías para conformar una plataforma adecuada para los servicios que los negocios desean implementar. En este sentido, la virtualización de redes mantiene su relevancia en la estrategia de TI (26%), al igual que la consolidación de las redes de almacenamiento con el centro de datos (26%) y la integración de WLAN y redes celulares (24%). La optimización WAN y de entrega de aplicaciones (ADO) queda rezagada, con 15% de las respuestas, así como las iniciativas de redes definidas por software (SDN), que apenas alcanzaron 9%. Sin embargo, los proyectos de negocio relacionados con el uso de las redes, en general, implicarán una mayor carga para los administradores, por lo que la gestión de redes se ubica como la principal iniciativa de redes para este año, con 42% de las respuestas. Tal vez por eso, quienes respondieron la encuesta consideran alternativas de TI que les permitan consolidar y gestionar los centros de datos de una forma más simple. Un 59% utilizará granjas de servidores virtuales, en tanto que 28% optará por comunicaciones integradas y casi 15% aprovechará la plataforma de nube [ 3]. Al final, las 2 42% 38% 31% GESTIÓN DE REDES ACCESO REMOTO/CONECTIVIDAD DE OFICINAS SECUNDARIAS COMUNICACIÓN UNIFICADA/COLABORACIÓN 29% VIDEOCONFERENCIA 26% 26% 24% 23% 15% 9% 7% 5% De las siguientes iniciativas de configuración de redes, cuáles ejecutará su empresa en wel 2013? UNIR LA ESTRUCTURA DE REDES DE ALMACENAMIENTO Y CENTRO DE DATOS VIRTUALIZACIÓN DE REDES CELULAR Y WLAN INTEGRADO GESTIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES PARA ESTRATEGIAS BYOD APLICACIÓN DE OPTIMIZACIÓN DE ENTREGA (ADO)/OPTIMIZACIÓN WAN SOFTWARE DEFINIDO EN RED (SDN) NO SE NINGUNA DE LAS ANTERIORES 19 de las tendencias a la realidad en ti

20 VIRTUALIZACIÓN E INTEGRACIÓN DE REDES COMO ALTERNATIVA AL REZAGO 3 59% 33% 28% 15% 10% Cuál de estos enfoques está adoptando para consolidar su(s) centro(s) de datos? USO DE GRANJAS DE SERVIDORES VIRTUALES SERVIDORES ALOJADOS ADOPCIÓN DE INFRAESTRUCTURA INTEGRADA (COMO CISCO UCS) INFRAESTRUCTURA EN LA NUBE EXTERNALIZACIÓN (GESTIÓN DE INSTALACIONES) empresas buscan ahorro en costos al tiempo que maximizan su capacidad para implementar tecnologías que beneficiarán al negocio; la adopción de esquemas de virtualización e integración permite alcanzar estos objetivos sin sobre cargar la capacidad de las redes empresariales. n LIZZETTE PÉREZ ARBESÚ es periodista con más de 15 años de experiencia en la industria editorial, manejando proyectos de generación de contenidos en medios impresos y electrónicos, especializados en la fuente de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) y Seguridad Informática. Ha trabajado como reportera y editora en publicaciones especializadas en tecnología y negocios. Actualmente es editora en jefe para los sitios de habla hispana de TechTarget en. Puede contactarla en lperez@techtarget.com. Cover Image: retrorocket/istockphoto La Encuesta de Prioridades de TI para 2013 es una publicación electrónica de TechTarget Inc. Lizzette Pérez, Editora Ejecutiva Mark Schlack, Vicepresidente Editorial Senior Cathleen A. Gagne, Vicepresidente de Operaciones Editoriales Jacquelyn Howard, Directora de Producción de Contenidos En Línea Linda Koury, Directora de Diseño Online Neva Maniscalco, Diseñadora Gráfica TechTarget 275 Grove Street, Newton, MA TechTarget Inc. Ningún elemento de esta publicación puede ser reproducido de ninguna forma o por motivo alguno sin permiso escrito de la editorial. Los reimpresos de TechTarget están disponibles a través de The YGS Group. Acerca de TechTarget: TechTarget publica contenidos para profesionales de tecnología de información. Más de 100 sitios web especializados ofrecen acceso a un amplio repositorio de noticias, consejos y análisis sobre tecnologías, productos y procesos cruciales para su trabajo. Nuestros eventos virtuales y en vivo le dan acceso directo a comentarios y consejos de expertos independientes. En nuestra comunidad social, IT Knowledge Exchange, podrá compartir soluciones y recibir asesoría de expertos y colegas. 20 de las tendencias a la realidad en ti