El diseño en la estrategia de la empresa

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2 El diseño en la estrategia de la empresa

3 1. Presentación Alejandro Guijarro Carbonell Francisco Ramón Pérez Aranda Departamento D+I. Ayuntamiento de Benidorm

4 Arquitectura Efímera

5 Arquitectura Efímera

6 Escena Urbana

7 Escena Urbana

8 Interiorismo

9 Interiorismo

10 Imagen Corporativa

11 Imagen Corporativa

12 Imagen Corporativa

13 Imagen Gráfica

14 Imagen Gráfica

15 Imagen Gráfica

16 Imagen Gráfica

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20 Asistentes Presentación e ideas de negocio

21 2. La importancia del diseño Pretendemos crear una empresa y tener éxito, pero vivimos en un mundo globalizado y saturado de productos y servicios, por lo que llamar la atención al consumidor es muy complicado. Por qué eligiríamos un bar u otro? Es fundamental diferenciarse de la competencia, tener personalidad propia y que el cliente lo perciba para destacar entre la multitud

22 3. Las marcas La forma más efectiva de diferenciar una empresa del resto es con una marca. Las marcas incluyen los valores de la empresa. El logotipo, el establecimiento o cualquier elemento identificativo de la empresa nos evoca sentimientos a favor o en contra, y nos predispone o nos previene de hacer una compra. Conocemos el nombre de estas marcas?

23 4. Beneficios de las marcas 1. Una marca permite diferenciar nuestro producto o servicio de otros similares, de la competencia. 2. Facilita la comunicación comercial. 3. Permite la repetición de la compra. 4. Reduce la necesidad de competir sólo por precio. 5. Garantiza calidad uniforme. 6. Confianza. Fidelidad.

24 5. Crear una marca 5.1 Investigación - Análisis de mercado: Ver necesidades del público, estudiar el consumo y el consumidor en la ciudad, barrio... - Análisis de la competencia: cantidad de competidores, fortalezas y debilidades, posicionamiento y estrategias de empresas establecidas. - Autoanálisis: puntos fuertes y puntos débiles Tener este trabajo hecho también nos puede servir, por ejemplo, a la hora de pedir un préstamo

25 El análisis DAFO nos puede aclarar el panorama acerca de la orientación correcta que debemos dar a nuestra empresa. Ahora que hemos reunido todos esos datos, podemos sentarnos a definir nuestra marca.

26 5. Crear una marca 5.2 El Naming Elegir el nombre de nuestra empresa o marca comercial es más importante de lo que parece. Es una tarea compleja y hay muchas cosas a tener en cuenta. Vamos a proponer una metodología sencilla para crear un nombre con fuerza y que represente fielmente a nuestra empresa

27 Malas elecciones que pueden hacer fracasar productos Mitsubishi Pajero

28 Malas elecciones que pueden hacer fracasar productos Nissan Moco

29 Malas elecciones que pueden hacer fracasar productos Chilly

30 Malas elecciones que pueden hacer fracasar productos Extintores Palma Peña

31 5.2 Naming Vamos a crear un nombre correctamente a) Establecer prioridades Un nombre puede tener muchos atributos: fácil de recordar, de pronunciar, corto, único, relacionado con producto o servicio... Un buen ejercicio es clasificar los atributos.

32 Recordable Pronunciable Corto Único Distintivo Con personalidad Flexible Coherente Legible Pronunciable Atributos Fonéticos (pronunciación,ritmo...) Atributos Morfológicos (sigla, topónimo, abstracto...) Dominios libres Multilingüe Esto es un ejemplo inventado, cada caso será diferente: Imprescindible Importante Acccesorio Dominio.com Pronunciable Recordable Corto Sin acentos ni Ñ Descriptivo Dominio.es Pronunciable en otros idiomas

33 5.2 Naming b) Elección del término Se puede utilizar la técnica del Brainstorming listar palabras relacionadas con la actividad que vamos a desarrollar. Después se pueden buscar sinónimos, cortar y unir palabras para crear otras nuevas e ir avanzando según encontremos palabras que vayan encajando con las prioridades del punto anterior.

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35 5.2 Naming c) Equipo Consulte a personas cercanas, contraste su opinión y anote sus ideas d) Comprobación y registro Asegurarnos de que nuestro nombre no sea una marca ya registrada y debemos valorar si conviene registrarlo en OAMI, Patentes y Marcas...

36 5.3 Desarrollo Gráfico DAFO + NAMING >> DESAROLLO GRÁFICO DE LA MARCA Tras la investigación y haber elegido un nombre, vamos a crear nuestro logotipo y las aplicaciones necesarias para el desarrollo de la empresa. La primera consideración importante es que todos los elementos de la empresa forman la marca; envoltorios, vestimenta, oficinas, vehículos... Este es el logo de una marca elegida al azar >>>

37 TODO COMUNICA También en una PYME. La imagen se creará según sus características y profundizará hasta donde sea necesario.

38 5.3 Desarrollo Gráfico a) Terminología básica de Diseño Gráfico - LOGOTIPO: Es la parte más reconocida de la marca. Realmente solo se refiere al nombre escrito de una forma particular e identificable, pero el público en general no lo diferencia y se refiere indistintamente a pictogramas, isologos o imagotipos, por lo que vamos a ver las diferencias.

39 5.3 Desarrollo Gráfico - ISOTIPO: Es un símbolo que puede estar representado en un pictograma, en una sigla, anagrama, forma geométrica, figurativa o abstracta.

40 5.3 Desarrollo Gráfico - VARIACIONES: En los isologos la palabra y el símbolo son inseparables. En los imagotipos palabra y símbolo van juntos pero pueden separarse y al ir separados tienen distintas funciones. Por separado también tienen la capacidad de evocarnos la marca en cuestión.

41 5.3 Desarrollo Gráfico - MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA: Es un documento en el que se diseñan las líneas maestras de la imagen de la empresa, para imprimir la marca en diferentes soportes. Consigue que todos los documentos, vehículos, locales y cualquier otro elemento de la empresa sea uniforme para facilitar el reconocimiento de la marca. Incluye el logotipo, sus posibles variaciones de color, tamaño, etc. Se explica la forma, oportunidad y lugar de utilización con ejemplos. Se muestran también aplicaciones prohibidas porque se consideran negativas. Se especifican los colores exactos y las tipografías corporativas para que aunque se lleve a diferentes imprentas, el resultado sea el mismo.

42 Ejemplos de identidades corporativas

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45 5.3 Desarrollo Gráfico b) Crear nuestra identidad Antes de comenzar, debemos estudiar los logotipos e imagen corporativa de la competencia, sus colores y la forma de comunicar con los clientes. Aquí tenemos un ejemplo claro de diferenciación para que el cliente identifique su marca o la competencia de manera más fácil. El mismo caso tenemos con los partidos políticos que se posicionan con colores. El caso inverso son las empresas que imitadoras.

46 5.3 Desarrollo Gráfico Cualidades de un logo Ya hemos visto las variantes: tipografía especial, incluyendo pictograma o no, uno o varios colores, texto dentro o fuera de la imagen... Ahora, igual que cuando hemos elegido nuestro nombre, para plasmarlo gráficamente, debemos preocuparnos por los siguientes puntos: 1.Descriptivo: que la tipografía o grafismos que utilicemos puedan relacionarse con el propósito de nuestra empresa. 2.Legible: que el nombre de nuestra marca se pueda leer aunque se esté reproduciendo a un tamaño muy reducido. A eso ayuda no usar muchos colores y que tenga mucho contraste entre el fondo y el texto. 3.Sencillo: para que pueda ser recordado facilmente 4.Reproducible: que pueda ser impreso en cualquier material o superficie. Los degradados no se recomiendan o por lo menos se ha de crear una versión sin degradados. 5.Distinguible: tanto en positivo como en negativo. 6.Memorable: que impacte y no se olvide.

47 5.3 Desarrollo Gráfico El proceso de creación

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49 Se recomienda contactar con un buen diseñador gráfico que traslade a imagen todas nuestras ideas sobre la marca. Él va a ser quien mejor defina el estilo, colores, tipografía y lema para nuestro logotipo y va a elaborar un manual de marca con todo lo que necesitemos. Se va a comunicar con la imprenta o con rotulistas en su idioma para que cualquier trabajo técnico que necesitemos se haga con las máximas garantías de calidad

50 5.3 Desarrollo Gráfico Los profesionales del diseño Una PYME suele comenzar su actividad con un presupuesto reducido por lo que contratar a profesionales del diseño no suele estar en sus partidas de gasto, pero conseguir una imagen fuerte ayuda a sentar las bases para el desarrollo exitoso de la actividad. Son muchos los casos en que se confía a un familiar o amigo con conocimientos de informática para estas tareas y ocurren cosas como estas.

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56 5.3 Desarrollo Gráfico Los profesionales del diseño Si se va a contratar un diseñador, es importante pedir varios presupuestos porque los precios pueden variar mucho. Se puede optar por un Freelance o una agencia de comunicación. Se puede pedir que se muestre un book de trabajos realizados para asegurarte de la profesionalidad del diseñador. Para que el presupuesto se ajuste a sus necesidades, se ha de explicar al creativo las aplicaciones concretas que se necesitan y el creativo tiene la obligación de explicarle conceptos técnicos que desconozca. Para la realización de trabajos es fundamental una buena comunicación con el cliente, así un buen diseñador debe empatizar con las necesidades y negocio del cliente para conseguir un buen resultado.

57 5.4 La Comunicación Plan de comunicación: Podemos pensar que esto es solo para grandes empresas que tienen grandes presupuestos para prensa y televisión, pero las PYME tienen otras herramientas para darse a conocer.

58 Para realizar una acción de comunicación debemos tener claros varios aspectos: 1. Cual es nuestro objetivo? vender más, darnos a conocer, mejorar nuestra imagen, diferenciarnos de competencia A quién nos dirigimos? clientes, clientes potenciales, proveedores... debemos centrar el tiro para invertir nuestro dinero correctamente 3. Qué canales de comunicación vamos a usar? Televisión, radio, prensa, publicidad estática, folletos De qué presupuesto disponemos? Hay acciones a coste cero como las redes sociales aunque requieren invertir mucho tiempo, hay acciones a coste bajo y grandes acciones que requieren inversión mayor. 5. Cómo vamos a medir la efectividad de la comunicación? Es imprescindible saber los resultados de la campaña.

59 Opciones de comunicación asequibles para PYMES Redes Sociales

60 Opciones de comunicación asequibles para PYMES Folletos y cartelería

61 Opciones de comunicación asequibles para PYMES Promociones y descuentos

62 Opciones de comunicación asequibles para PYMES Publicidad estática

63 Opciones de comunicación asequibles para PYMES Radio local Prensa Local Guías de empresas Eventos de presentación Patrocinio de actividades deportivas o culturales Concursos aprovechando las redes sociales Colaboración con entidades públicas o sociales

64 Resumen

65 El uso del diseño es importante para diferenciar a las empresas, sobre todo mediante las marcas

66 Hay que analizar a la competencia, al cliente y a nosotros mismos

67 Elegir un nombre correcto para la empresa, producto o servicio es vital, no debemos conformarnos con lo primero que se nos ocurra

68 Todos los aspectos de la empresa comunican La imagen de la empresa no es sólo un logotipo

69 Se ha de valorar seriamente si necesitamos un profesional del diseño para nuestra empresa

70 Un PYME también puede tener una estrategia de comunicación y publicidad

71 Dudas, consultas, casos particulares

72 Gracias por la atención

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