GUÍA DE VENTA: Iniciadores de conversaciones. Preguntas y respuestas comunes. Información general de productos SSHD

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1 GUÍA DE VENTA: unidades híbridas de estado sólido (SSHD) de Seagate Esta guía de ventas interactiva le ofrece un análisis general de los retos informáticos de los clientes, así como ideas sobre cómo mantener una conversación en la que consiga posicionar las unidades SSHD de Seagate como parte de la solución general que ofrece.

2 COMPRENDER LA OPORTUNIDAD Los presupuestos de TI siguen vigilándose de cerca y muchas están dejando de lado los ciclos de actualización de los ordenadores de sobremesa y portátiles, y están intentando sacar el máximo partido a sus inversiones existentes. A los compradores de TI les gustaría que las mejoras de rendimiento y velocidad, que saben que ofrecen las unidades de estado sólido (SSD), pudieran mejorar el rendimiento de las aplicaciones y maximizar la eficiencia del empleado. Sin embargo, el precio y la poca capacidad de las unidades SSD pueden ser factores decisivos para la mayoría de los clientes. Qué ocurriría si pudiera ofrecer una solución (ordenadores portátiles y de sobremesa que proporcionen una velocidad y un rendimiento similares a los de una unidad SSD) combinada con un mayor número de capacidades y precios mucho más bajos? Aquí entran en acción las unidades SSHD de Seagate. Las unidades SSHD de ordenadores de sobremesa y portátiles ofrecen lo siguiente: Rendimiento de estado sólido para un acceso a los datos y un procesamiento de aplicaciones más rápidos Capacidad similar a la de los discos duros para que los usuarios dispongan del almacenamiento local que precisan Menor inversión para la actualización de ordenadores de sobremesa y portátiles existentes en lugar de comprar sistemas nuevos Quiénes son las personas con las debe hablar sobre las unidades SSHD? Leer más. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 2

3 PÚBLICO CLAVE pequeñas y medianas Le preocupa: La reducción de las quejas de los usuarios finales Cómo proceder: Centrarse en el rendimiento de aplicaciones y el tiempo de arranque Le preocupa: La alineación de las TI con las iniciativas es Cómo proceder: Centrarse en la productividad del usuario, el coste del tiempo de inactividad y espera de las aplicaciones y la ecuación coste relativo frente a valor Le preocupa: El rendimiento El tiempo/velocidad de acceso Cómo proceder: Centrarse en el tiempo de arranque, el rendimiento de las aplicaciones y en la ecuación relativa de coste frente a valor Cómo iniciar una conversación con cualquiera de estos públicos objetivo? Haga clic en sus fotos para comenzar. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 3

4 iniciadores de Trabajamos con gran cantidad de personas que tienen el mismo cargo que usted y que se enfrentan a alguno de los siguientes retos: La experiencia del usuario se está ralentizando debido a los nuevos sistemas operativos, el aumento del volumen de datos y los ciclos de actualización de hardware realizados con retraso. Los usuarios piden la velocidad, el rendimiento y la flexibilidad de las tabletas y los dispositivos móviles para sus ordenadores de sobremesa y portátiles. Otras con las que colaboramos se están enfrentando a estos retos relacionados con los programas informáticos de portátiles y ordenadores de sobremesa de sus usuarios. Cómo podemos mejorar el rendimiento sin que el presupuesto se vea afectado? Cómo podemos tratar el vertiginoso aumento de los datos? Cómo ofrecemos mejoras de rendimiento y garantizamos la compatibilidad con nuestra infraestructura existente? Escuche sus respuestas y use los ejemplos y tipos de respuesta para estructurar su respuesta. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 4

5 iniciadores de Trabajamos con gran cantidad de personas que tienen el mismo cargo que usted y que se enfrentan a alguno de los siguientes retos: Los volúmenes de datos están aumentando considerablemente en los entornos informáticos de los centros de datos y usuarios finales. La velocidad de las aplicaciones y el almacenamiento del usuario local se ven afectados por los tipos y el volumen de datos. La aceleración de los procesadores no soluciona completamente problemas como el procesamiento de aplicaciones. La productividad del usuario se ve afectada por un rendimiento más bajo y velocidades reducidas en ordenadores de sobremesa y portátiles. Otras con las que colaboramos se están enfrentando a estos retos relacionados con los programas informáticos de portátiles y ordenadores de sobremesa de sus usuarios. Cómo podemos mejorar la productividad y reducir el tiempo de inactividad y los retrasos que se producen debido a los ordenadores de sobremesa y portátiles lentos? Cómo podemos tratar el vertiginoso aumento de los datos? Cómo maximizamos el retorno de la inversión de los recursos informáticos del usuario final y garantizamos la compatibilidad con nuestra infraestructura existente? Escuche sus respuestas y use los ejemplos y tipos de respuesta para estructurar su respuesta. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 5

6 iniciadores de Trabajamos con gran cantidad de personas que tienen el mismo cargo que usted y que se enfrentan a alguno de los siguientes retos: La velocidad de las aplicaciones y el almacenamiento del usuario local se ven afectados por los tipos y el volumen de datos. La aceleración de los procesadores no soluciona completamente problemas como el procesamiento de aplicaciones. La productividad del usuario se ve afectada por un rendimiento más bajo y velocidades reducidas en sus ordenadores de sobremesa y portátiles. Otras con las que colaboramos se están enfrentando a estos retos relacionados con los programas informáticos de portátiles y ordenadores de sobremesa de sus usuarios. Cómo podemos mejorar el rendimiento sin que el presupuesto se vea afectado? Cómo podemos tratar el vertiginoso aumento de los datos? Cómo podemos ofrecer mejoras del rendimiento? Escuche sus respuestas y use los ejemplos y tipos de respuesta para estructurar su respuesta. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 6

7 ejemplos y tipos de respuesta habituales #1 Ya nos estamos encargando de ello. Estamos cambiando la mayor parte de nuestros equipos de sobremesa por portátiles. Estamos actualizando nuestros portátiles para todas las personas con el cargo de X. #2 No podemos hacer nada al respecto. Sí, estamos recibiendo una gran cantidad de quejas sobre el rendimiento, pero no podemos cambiarlo todo. Todo nuestro presupuesto está destinado a la adquisición de dispositivos móviles. Nos gustaría mejorar la memoria del sistema, pero no nos podemos permitir una memoria SSD. #3 No tenemos ningún problema. Vamos a adquirir procesadores rápidos el año que viene, con lo que mejorará el rendimiento. Cómo resuelve estas respuestas? Haga clic en el botón de reproducción para obtener una ruta de conversación recomendada. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 7

8 1. Cómo responder a: Ya nos estamos encargando de ello. Lo que dice Esta es su respuesta operativa que resuelve asuntos tecnológicos específicos. La actualización de sistemas es mucho más eficiente que su reemplazo. Es posible que los problemas de rendimiento no desaparezcan. Lo que quiere decir Esto traduce la respuesta técnica a términos personales o es. Conseguirá consumir gran parte del presupuesto sin que se vean los resultados esperados. La dirección preguntará por qué se gasta dinero en nuevos sistemas si no sirve para nada. Los nuevos sistemas de disco duro solo proporcionan una pequeña mejora incremental del rendimiento, por lo que recibirá quejas continuas de los usuarios finales. Continúe la conversación mostrándoles cómo resolver estos retos página siguiente. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 8

9 1. Cómo responder a: Ya nos estamos encargando de ello. (Continuación) Y si pudiera: Ampliar la vida útil de los activos del ordenador de sobremesa y portátil sin realizar una gran inversión? Mejorar el rendimiento sin realizar grandes cambios en la forma en la que los usuarios interactúan con las aplicaciones y los datos? Cómo puede resolver estos problemas la actualización a unidades SSHD: Hasta 4 veces más rápidas que otras unidades de disco duro estándar a rpm.* Rendimiento similar al de las unidades SSD con toda la capacidad necesaria por unos 15 euros más con respecto al coste de una unidad de disco duro estándar. Descargue nuestro kit de generación de demandas de unidades SSHD para obtener activos que le ayudarán en las relaciones comerciales con sus clientes. * Según las pruebas PC Mark Vantage GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 9

10 2. Cómo responder a: No podemos hacer nada al respecto. Lo que dice Esta es su respuesta operativa que resuelve asuntos tecnológicos específicos. Los volúmenes de datos provocarán que los sistemas operativos y las aplicaciones que consumen una gran cantidad de datos se ralenticen notablemente incluso con procesadores más potentes. Los sistemas operativos seguirán evolucionando, superando los límites de los procesadores. Su empresa comenzará a percibir verdaderos impactos en la eficiencia. Lo que quiere decir Esto traduce la respuesta técnica en términos personales o es. El número de quejas que oirá va a aumentar. La gente se preguntará por qué nadie se ocupa de este problema. La dirección comenzará a preguntarse por qué desciende la eficiencia. Continúe la conversación mostrándoles cómo abordar estos retos página siguiente. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 10

11 2. Cómo responder a: No podemos hacer nada al respecto. (Continuación) Y si pudiera: Acelerar los tiempos de acceso y rendimiento de las aplicaciones sin tener que invertir en sistemas nuevos? Seguir invirtiendo en previsiones de mejora de aplicaciones y sistemas operativos sin afectar al rendimiento ni a la productividad? Cómo puede resolver estos problemas la actualización a unidades SSHD: Hasta 4 veces más rápidas que otras unidades de disco duro estándar a rpm.* La tecnología Adaptive Memory garantiza que los datos usados con más frecuencia se almacenen en la parte de estado sólido del sistema. La compatibilidad con los discos duros tradicionales soluciona los problemas de integración. Descargue nuestro kit de generación de demandas de unidades SSHD para obtener activos que le ayudarán en las relaciones comerciales con sus clientes. * Según las pruebas PC Mark Vantage GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 11

12 3. Cómo responder a: No tenemos ningún problema. Lo que dice Esta es su respuesta operativa que resuelve asuntos tecnológicos específicos. Puede que no se dé cuenta de cómo el rendimiento afecta a la productividad. La mayor parte de las con las que trabajamos se están centrando en aplicaciones con un elevado consumo de datos. Los problemas de rendimiento pronto se harán más evidentes. Lo que quiere decir Esto traduce la respuesta técnica en términos personales o es. No pierda la oportunidad de convertirse en el héroe al demostrarles un aumento en la eficiencia. Ayude a su organización a convertirse en un modelo de eficiencia consiguiendo un procesamiento más rápido en aplicaciones críticas. La dirección comenzará a preguntarse por qué desciende la eficiencia. Continúe la conversación mostrándoles cómo abordar estos retos página siguiente. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 12

13 3. Cómo responder a: No tenemos ningún problema. (Continuación) Y si pudiera: Solucionar de forma proactiva los problemas de rendimiento y disponibilidad que sufrirá con los nuevos sistemas operativos y las aplicaciones que consumen una gran cantidad de datos? Mejorar el rendimiento sin realizar grandes cambios en la forma en la que los usuarios interactúan con las aplicaciones y los datos? Cómo puede resolver estos problemas la actualización a unidades SSHD: Tiempo de arranque más rápido (Windows 8: <10 segundos; 1 segundo de puesta en marcha). Hasta 4 veces más rápidas que otras unidades de disco duro estándar a rpm.* Haga que cualquier sistema funcione hasta un 30% más rápido, independientemente de la CPU. Rápido retorno de la inversión en unidades SSHD al considerar las mejoras de la productividad. Descargue nuestro kit de generación de demandas de unidades SSHD para obtener activos que le ayudarán en las relaciones comerciales con sus clientes. * Según las pruebas PC Mark Vantage GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 13

14 UNIDADES LAPTOP SSHD Y DESKTOP SSHD DE SEAGATE Nueva unidad Laptop SSHD (3.ª generación) Unidad Laptop SSHD (9,5 mm), unidad Laptop Thin SSHD (7 mm). La tecnología de las unidades SSHD de 3.ª generación ofrece un rendimiento mejorado, mayores capacidades y un precio más asequible. La opción de 7 mm se adapta a los diseños más finos y ligeros del mercado. El mismo rendimiento plug-and-play sin complicaciones, solo que más rápido. Tecnología Adaptive Memory. 8 GB de memoria flash NAND. Presentación de la unidad Desktop SSHD Las unidades SSHD llegan a los ordenadores de sobremesa. Capacidades de 1, 2 y 4 TB con el mejor rendimiento de su clase y un buen precio. El mismo rendimiento plug-and-play sin complicaciones que popularizó la unidad Seagate Momentus XT, pero con un formato de 3,5 pulgadas. Tecnología Adaptive Memory. 8 GB de memoria flash NAND integrada. Especificaciones Laptop SSHD Desktop SSHD Memoria caché DRAM Memoria de tipo NAND 64 MB 64 MB 8 GB 8 GB Capacidad de almacenamiento GB (Laptop Thin SSHD), 1 TB (Laptop SSHD) 1 TB, 2 TB, 4 TB Altura Z de la unidad 7 mm, 9,5 mm 19,87 mm (1 TB), 26,11 mm (2 y 4 TB) Interfaz SATA a 6 Gb/s con NCQ SATA a 6 Gb/s con NCQ 1 En lo que respecta a la capacidad de la unidad, un gigabyte (o GB) equivale a mil millones de bytes y un terabyte (o TB) equivale a un billón de bytes. GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 14

15 Como miembro del Seagate Partner Program, dispondrá de acceso a más herramientas y recursos para ayudarle a promocionar las unidades SSHD de Seagate. Entre ellos están: Fichas técnicas Kit de marketing Formación en línea Materiales de campaña Inicie sesión en ahora Seagate Technology LLC. Todos los derechos reservados. Impreso en EE. UU. Seagate, Seagate Technology y el logotipo Wave son marcas comerciales registradas de Seagate Technology LLC en Estados Unidos y/o en otros países. Adaptive Memory y Momentus son marcas comerciales o marcas registradas de Seagate Technology LLC o de sus afiliadas en EE. UU. y/o en otros países. Todas las demás marcas comerciales o marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios. En lo que respecta a la capacidad de la unidad, un gigabyte (o GB) equivale a mil millones de bytes y un terabyte (o TB) equivale a un billón de bytes. El sistema operativo de su equipo puede utilizar un estándar de medida distinto y mostrar una capacidad inferior. Además, parte de la capacidad especificada se utiliza para formatear y otras funciones y, por lo tanto, no estará disponible para almacenar datos. Las velocidades de datos reales pueden variar en función del entorno operativo y otros factores. Seagate se reserva el derecho a modificar las ofertas o especificaciones de los productos sin previo aviso. SC ES, octubre de 2013 GUÍA DE VENTAS: UNIDADES HÍBRIDAS DE ESTADO SÓLIDO (SSHD) DE SEAGATE 15

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