Qué áreas de mejora en la atención al paciente introduciríais en cirugía sin ingreso?

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1 Ejemplo de técnica t cualitativa: METAPLAN de Septiembre de Lidia Ortiz Henarejos Isabel María Navarro Soler Qué áreas de mejora en la atención al paciente introduciríais en cirugía sin ingreso?

2 Se pretende: Identificar mejoras en la atención al paciente de CMA Partimos de dos grupos de trabajo independientes: Grupo A y Grupo B. participantes en el Grupo A y 7 en el Grupo B. Tras la realización del grupo de trabajo (generación de ideas), se identifican áreas diferentes de mejora en el Grupo A y áreas en el Grupo B. Grupo A. Información proporcionada por el cirujano antes de la.. Explicación de riesgos de la anestesia. Facilidades para consultar dudas sobre al personal sanitario. Respeto a la intimidad del paciente. Amabilidad del personal de 7. Reducir tiempo espera entre hora de ingreso e. Limpieza de instalaciones Grupo B. Información proporcionada por el cirujano antes de la. Información del personal de tras la.. Respeto a la intimidad del paciente. Amabilidad del personal de. Garantizar la visita del anestesista antes de la

3 Nos interesa conocer: Productividad: Número de ideas generadas individual y colectivamente Espontaneidad: Número de participantes que, de forma independiente proponen una misma idea. Intensidad de la recomendación: Media del grado de acuerdo de cada idea generada. Permite priorizar las propuestas o ideas volcadas en la fase de debate Grado de acuerdo: Variabilidad del grado de acuerdo sobre una idea generada. Nos informa hasta qué punto una alta intensidad de la recomendación está asumida por el conjunto de los asistentes o solo por algunos de ellos. Consistencia: Media del grado de acuerdo de cada idea generada triangulando la información de todos los grupos participantes. Grupo A. Información proporcionada por el cirujano antes de la (). (). Explicación de riesgos de la anestesia (). Facilidades para consultar dudas sobre al personal sanitario (). Respeto a la intimidad del paciente (). Amabilidad del personal de () 7. Reducir tiempo espera entre hora de ingreso e (). Limpieza de instalaciones () espontaneidad Grupo B. Información proporcionada por el cirujano antes de la (). Información del personal de tras la (). (). Respeto a la intimidad del paciente(). Amabilidad del personal de (). Garantizar la visita del anestesista antes de la () Total de ideas: Total de ideas:

4 Productividad: Número de ideas generadas individual y colectivamente Total de ideas A: Total de ideas B: Sumamos Total de ideas: Productividad individual Productividad colectiva Espontaneidad: Número de ideas generadas individual y colectivamente GRUPO A GRUPO B Explicación de riesgos de la anestesia Facilidades para consultar dudas sobre al personal sanitario Reducir tiempo espera entre hora de ingreso e Limpieza de instalaciones Información del personal de tras la Garantizar la visita del anestesista antes de la Información proporcionada por el cirujano antes de la Respeto a la intimidad del paciente Amabilidad del personal de

5 Grupo A Intensidad de la recomendación: - Media del grado de acuerdo de cada idea generada Grado de acuerdo - Variabilidad del grado de acuerdo sobre una idea generada. Asistente Asistente Asistente Asistente Asistente Asistente Asistente 7 Asistente INTENSIDAD DE LA RECOMENDACIÓN (Media) Desv. Típica (Coeficiente de Variación = Desv. típica/media) Información proporcionada por el cirujano antes de la,,,7 Grupo A INTENSIDAD DE LA RECOMENDACIÓN Información proporcionada por el cirujano antes de la,,7, Explicación de riesgos de la anestesia, Facilidades para consultar dudas sobre al personal sanitario 7, Respeto a la intimidad del paciente,, Amabilidad del personal de,, Reducir tiempo espera entre hora de ingreso e, Limpieza de instalaciones,,

6 Grupo A INTENSIDAD DE LA RECOMENDACIÓN Información proporcionada por el cirujano antes de la,,7, Amabilidad del personal de,, Respeto a la intimidad del paciente,, Facilidades para consultar dudas sobre al personal sanitario 7, Explicación de riesgos de la anestesia, Limpieza de instalaciones,, Reducir tiempo espera entre hora de ingreso e, Productividad individual: Grupo B INTENSIDAD DE LA RECOMENDACIÓN Información proporcionada por el cirujano antes de la,,, Respeto a la intimidad del paciente, Amabilidad del personal de,, Información del personal de tras la, Garantizar la visita del anestesista antes de la,,

7 Grupo B INTENSIDAD DE LA RECOMENDACIÓN,, Información proporcionada por el cirujano antes de la, Amabilidad del personal de,, Respeto a la intimidad del paciente, Garantizar la visita del anestesista antes de la,, Información del personal de tras la, Productividad individual: Información proporcionada por el cirujano antes de la Amabilidad del personal de Respeto a la intimidad del paciente Facilidades para consultar dudas sobre al personal sanitario Garantizar la visita del anestesista antes de la Explicación de riesgos de la anestesia Información del personal de tras la Limpieza de instalaciones Reducir tiempo espera entre hora de ingreso e Productividad colectiva: GLOBAL, Consistencia: - Media del grado de acuerdo de cada idea generada triangulando la información de todos los grupos participantes. CONSISTENCIA,,,, 7,,,,,,,,,,, GLOBAL

8 FIN MUCHAS GRACIAS

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