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1 ÍNDICE Introducción Capítulo 1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL: EL ENTORNO LEAN MANAGEMENT Y EL TPM COMO ÁMBITO DE APLICACIÓN DE NUEVAS HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Qué es Lean Management? TPM. Mantenimiento Productivo Total Los pilares TPM El Pilar de Seguridad y Medio Ambiente Capítulo 2. ORDEN Y LIMPIEZA EN LOS LUGARES DE TRABAJO: LA METODOLOGÍA DE LAS 5S Contexto para la implantación de 5 S : El orden y limpieza en los lugares de trabajo Qué son las 5 S? Seiri Clasificar Seiton Ordenar Seiso Limpiar Seiketsu Estandarización Shitsuke Disciplina Necesidad de la estrategia de las 5 S Los pilares de la metodología de las 5 S Resistencia a la implantación de las 5 S

2 Por parte de la dirección Por parte de los trabajadores Cómo vencer la resistencia Beneficios de la implantación de 5 S Beneficios para el trabajador Beneficios para la organización Implantación de las 5 S. Preparación Decisión de la dirección e implicación de la organización El plan de sensibilización hacia las 5 S Modelo de plan de formación/información a todos los empleados de la organización Cómo implantar Seiri Clasificación Objetivo y beneficios Proceso de implantación Cómo implantar Seiton Orden Objetivo y beneficios Proceso de implantación Cómo implantar Seiso Limpieza Cómo implantar Seiketsu Estandarización Cómo implantar Shitsuke Disciplina

3 Capítulo 3. LAS OPS: OBSERVACIONES PREVENTIVAS DE SEGURIDAD Hacia la cultura preventiva a través de las Observaciones Preventivas de Seguridad Objetivos de las OPS El Proceso de las Observaciones Preventivas de Seguridad Diseño del programa de OPS Desarrollo de la Observación Contenido de las Observaciones Registro de las OPS Informe periódico de seguimiento Tratamiento y difusión de los resultados Capítulo 4. BEHAVIOUR BASE SAFETY BBS. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO BASADA EN LA CONDUCTA DE LAS PERSONAS Introducción Qué es BBS-Behaviour Base Safety? Concepto de conducta y modificación de conducta Qué es la conducta Qué es la modificación de la conducta El refuerzo de la conducta La modificación de conducta aplicada al mundo del trabajo 4.6. Desarrollo de un proceso de seguridad conductual Diseño del proceso de observación de seguridad Formación de los participantes en el proceso Ejecución del proceso de Observación de Seguridad

4 Análisis de la conducta insegura e intervención Retroalimentación y participación Malas prácticas a evitar en la observación conductual El modelo de aprendizaje social y otros métodos de promoción social en seguridad y salud laboral Capítulo 5. LECCIÓN DE UN SOLO PUNTO ONE POINT LESSON (LUP-OPL) Introducción Concepto de lección de un solo punto Objetivos de la lección de un solo punto Características y estructura de la lección de un solo punto Beneficios de la lección de un solo punto Principales categorías de la lección de un solo punto Lecciones de conocimiento básico Lecciones de ejemplo de problemas Lecciones de ejemplo de mejoras Proceso de creación de una lección de un solo punto Ejemplos de lecciones de un solo punto Capítulo 6. LOCK OUT TAG OUT (LOTO) Introducción Qué es el Lock Out Tag Out (LOTO). Bloqueo y Etiquetado Tareas y circunstancias en las que se debería emplear un programa LOTO

5 6.4. Aspectos a tener en cuenta en los procedimientos y dispositivos de bloqueo Seccionadores eléctricos y válvulas de mando Bloqueo de grupo Dispositivos de bloqueo Características de candados y etiquetas Candados Etiquetas Pasos para la implantación de un programa LOTO Elaboración y documentación de un programa LOTO Desarrollo de procedimientos gráficos de bloqueo para máquinas específicas Identificación de puntos para control de energía Capacitación y comunicación a los empleados sobre los procedimientos LOTO Selección de dispositivos de advertencia y herramientas de bloqueo adecuados Ejemplos de procedimientos específicos de bloqueo Capítulo 7. LOS PERMISOS DE TRABAJO SEGURO Y EL ANÁLISIS DE RIESGOS DEL ÚLTIMO MINUTO Concepto, Objetivo y Alcance del Permiso de Trabajo Seguro Concepto de Permiso de Trabajo Seguro

6 Objetivos y Alcance de los Permisos de Trabajo Seguro Los Trabajos Peligrosos Los Beneficios del uso de Permisos de Trabajo Seguro Etapas del procedimiento de emisión y utilización de permisos de trabajo El papel del Recurso Preventivo en las actividades que requieren la emisión de permisos de trabajo Registro de Vigilancia del Recurso Preventivo Formatos de Permiso de Trabajo Permiso de Trabajo en Altura Permiso de Trabajo en Espacios Confinados Permiso de Trabajo en Atmósferas Explosivas (ATEX) Permiso de Trabajo en Caliente El Análisis de Riesgos del Último Minuto Concepto y aplicación del LMRA Metodología del LMRA Capítulo 8. SISTEMA ILUO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL Introducción Sistema ILUO y desarrollo del personal Ventajas del sistema ILUO Niveles de capacitación en el sistema ILUO Etapas en la implantación de un sistema ILUO

7 Análisis de criticidad Elaboración de la matriz de puestos y definición del nivel ILUO Establecimiento de los criterios y métodos de evaluación Revisión de criticidad y niveles de madurez Ejemplo de un proceso ILUO de capacitación y cualificación de un operario de fábrica de nuevo ingreso Nivel I. Inicio de la Formación Nivel L. Semiautónomo Nivel U. Autónomo Nivel O. Formador Recertificación por el sistema ILUO Matriz de multihabilidad Plan de carrera... Anexo I. Ejemplo de matriz de puestos... Capítulo 9. INVESTIGACIÓN DE NEAR MISSES - CUASI ACCIDENTES Introducción Conceptos Objetivos de la investigación de cuasi-accidentes Razones por las que los trabajadores no reportan cuasiaccidentes Propuestas para fomentar la participación de los trabajadores en el reporte de cuasi accidentes Qué se debe investigar Quién debe investigar Los mandos directos Los mandos intermedios Asesores especialistas

8 9.8. Etapas en la invesitagación de cuasi-accidentes Recopilación de la información sobre el suceso Entrevista a los testigos Reconstrucción de los hechos Dibujos y diagramas Inspección de los equipos de trabajo y materiales implicados Revisión de la documentación Análisis de las causas significativas Identificación y adopción de medidas correctivas/preventivas Medidas provisionales Medidas definitivas Análisis de las conclusiones y medidas correctivas propuestas Seguimiento de la puesta en práctica de las medidas correctivas... Anexo I. Análisis de las causas del incidente/accidente: metodología del árbol de causas Capítulo 10. LA METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LAS 8 D (8 DISCIPLINAS) Concepto y aplicación de las 8D Qué son las 8D? Aplicación de las 8D. Resolución de problemas y tratamiento de no conformidades

9 10.2. Las 8 Disciplinas. Los 8 pasos para la aplicación de las 8D D1: Establecer un grupo para la solución del problema D2: Crear la descripción del problema D3: Desarrollar una solución temporal D4: Análisis de causa raíz (RCA) D5: Desarrollar soluciones permanentes D6: Implementar y validar soluciones D7: Prevenir la recurrencia D8: Cerrar el problema y reconocer contribuciones BIBLIOGRAFÍA

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ÍNDICE DE CONTENIDOS ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA... 2 AGRADECIMIENTOS:... 3 1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA... 14 1.1 ORGANIGRAMA... 14 1.2 ESTRATEGIA DE LA EMPRESA SURFRUT LTDA... 15 1.3 VISIÓN... 15 1.4 MISIÓN... 15 1.5

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