OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS DISPOSICION POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO DISPOSICIÓN Fracción I (Anexo I)

Transcripción

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2 OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS DISPOSICION Zurich Compañía de Seguros, S.A. está facultada para operar en la operación de daños en los ramos siguientes: Responsabilidad civil y riesgos profesionales. Marítimo y transportes. Incendio Terremoto y otros riesgos catastróficos. Automóviles Diversos. En la operación de accidentes y enfermedades en los ramos siguientes: Accidentes y enfermedades Gastos médicos POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO DISPOSICIÓN Fracción I (Anexo I) Dividendos: En el ejercicio 2013 no se decretaron pagos de dividendos. DISPOSICIÓN Fracción II Estructura Legal: Zurich Compañía de Seguros, S.A. es compañía filial de Zurich Insurance Company LTD; compañía con base en Zurich, Suiza quién posee el 99.99% del capital social de la Sociedad. Esta Compañía realiza las actividades de Aseguramiento y Reaseguro.

3 DISPOSICIÓN Fracción III La Institución cuenta, como lo establece la normatividad aplicable, con consejeros Independientes, Contralor Normativo y Comités de carácter consultivo. La institución ha cumplido con las disposiciones contenidas en el artículo 29 Bis-1 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros de la siguiente manera: El Consejo de Administración ha cumplido con las obligaciones indelegables establecidas en la Ley, como es la aprobación trimestral de los estados financieros de la compañía, así como, la aprobación de los informes de los Comités de Reaseguro y Administración Integral de Riesgos. Por otra parte, en la sesión del Consejo de Administración del 25 de Febrero del 2010 se efectuó el nombramiento del Contralor Normativo de la Institución, quien reporta directamente al Consejo de Administración, presentando en cada sesión un informe por escrito debidamente firmado, mismo que lee y explica a los integrantes del Consejo. Asimismo, el Contralor Normativo es convocado a las sesiones tanto del Consejo de Administración como a las de los diferentes comités, participando con voz pero sin voto. Por otra parte, el Contralor Normativo goza de total independencia en el desarrollo de sus funciones, así como del total respaldo por parte de la Institución y en especial, del Consejo de Administración, para el desempeño de las mismas. DISPOSICIÓN Fracción IV CONSEJO DE ADMINISTRACION Y VIGILANCIA Sr. John S. Donnelly Samper Sr. Manuel Samoza Alonso Sr. Javier Rodríguez Della Vecchia Sr. Sylvia Martínez Cruz Sr. Alcides Ricardes Sr. Rodolfo Treviño Sr. Antonio Cassio Dos Santos Sr. José María Orlando Sr. José Carral Escalante Sr. Guillermo Güemez García Sr. Jorge Alonso Olivares Presidente Presidente Suplente Vicepresidente Vicepresidente Suplente Miembro Miembro Suplente Consejero Consejero Suplente Consejero Independiente Consejero Independiente Suplente Consejero Independiente

4 COMITÉS ART. 29 BIS COMITÉ NOMBRE CARGO INVERSIONES Javier Rodríguez Della Vecchia Presidente Mauricio Nuñez Padilla Presidente Suplente Mario Farcic Ganoza Vicepresidente Benedikt Mejer Vicepresidente Suplente Rubén Ojeda Hernández Miembro Ricardo Rivera Garduño Miembro Suplente Licsy A. Ortega Rojas Miembro Liliana Hernández García Miembro Suplente Mauricio Malo González Miembro Raúl Salvador Mejía Palos Miembro Suplente Rafael Contreras Meneses Invitado Jael Trejo Jiménez Invitado Claudia Bolaños Cordero Invitado Suplente Rafael Contreras Meneses Invitado RIESGOS Javier Rodríguez Della Vecchia Presidente Mauricio Nuñez Padilla Presidente Suplente Mario Farcic Ganoza Vicepresidente José Francisco Serrano Del Moral Vicepresidente Suplente Mauricio Malo González Secretario Raúl Salvador Mejía Palos Secretario Suplente Rubén Ojeda Hernández Miembro Ricardo Rivera Garduño Miembro Suplente José Mario Reyes Figueroa Miembro Jael Trejo Jiménez Miembro Suplente Licsy Adairis Ortega Borjas Miembro Liliana Hernández García Miembro Suplente Elena Jael Trejo Jiménez Miembro Claudia Bolaños Cordero Miembro Salvador Eduardo Rojas Rojas Invitado Ivana Andrea Ortega Invitado Rafael Contreras Meneses Invitado COMUNICACIÓN Javier Rodríguez Della Vecchia Presidente Y CONTROL Enrique Rodríguez Rangel Presidente Suplente Mario Farcic Ganoza Secretario José Francisco Serrano del Moral Secretario Suplente Mauricio Malo González Miembro Raúl Salvador Mejía Miembro Suplente Erika Montaño Vázquez Oficial de Cumplimiento Gerardo Guevara Flores Suplente de Of. De Cumpl. Mauricio Núñez Padilla Miembro Miguel Alejandro Martínez Aguilar Miembro Suplente Javier Cercas Rios Miembro David Flores Cervantes Miembro Suplente Salvador Eduardo Rojas Rojas Auditor Interno Rafael Contreras Meneses Contralor Normativo

5 COMITÉ DE REASEGURO Javier Rodríguez Della Vecchia Presidente Mario Farcic Ganoza Presidente Suplente Miguel Angel Díaz Muñoz Secretario Alejandro Hernández Albarrán Secretario Suplente Luis Huitrón Navia Miembro María Sara Vega Alvarado Miembro Suplente Benedikt Meier Miembro Otniel Reyes Sandoval Miembro Suplente Jael Trejo Jiménez Miembro Mauricio David Ríos Gallegos Miembro Suplente Salvador Gómez Rosales Miembro Moisés Arturo Escobar Pérez Miembro Suplente Raúl Salvador Mejía Palos Miembro Suplente Rafael Contreras Meneses Contralor Normativo PERFIL PROFESIONAL Y EXPERIENCIA LABORAL DEL CONSEJO 1. JOHN S. DONNELLY.- Master of Arts in International Management, Presidente del Consejo de Administración de la Sociedad. 2. MANUEL SOMOZA ALONSO.- Licenciado en Economía. Presidente Suplente del Consejo de Administración. 3. JAVIER RODRIGUEZ DELLA VECCHIA.- Lic. en Derecho, Director General, Vicepresidente del Consejo de Administración. 4. SYLVIA MARTÍNEZ CRUZ.- Lic. En Administración de Empresas, Vicepresidente Suplente del Consejo de Administración 5. ANTONIO CASSIO.-Licenciado en Economía, Miembro del Consejo de Administración. 6. JOSE MARIA ORLANDO.- Licenciado en Administración de Empresas. Miembro Suplente del Consejo de Administración. 7. ALCIDES RICARDES.- Ingeniero. Miembro del Consejo de Administración 8. RUDY TREVIÑO.- Vice President, Chief Compliance Officer, Farmers Group INC, Secretario Miembro Suplente del Consejo de Administración. 9. JOSE CARRAL ESCALANTE.- Lic. En Derecho, Consejero Independiente del Consejo de Administración. 10. GUILLERMO GÜEMEZ GARCIA.- Ingeniero Civil, Consejero Independiente Suplente del Consejo de Administración. 11. JORGE ALONSO OLIVARES.- Lic. en Administración de Empresas, Consejero Independiente Suplente del Consejo de Administración.

6 DISPOSICIÓN Fracción V

7 DISPOSICIÓN Fracción VI El monto total de las compensaciones y prestaciones del ejercicio 2013 pagadas a las personas que integran el consejo de administración o directivo y sus principales funcionarios, ascendió a $ 142, 564, pesos. DISPOSICIÓN Fracción VII Las compensaciones a que hace referencia la fracción VI son, Sueldos, Bonos y Emolumentos. DISPOSICIÓN Fracción VIII No se tienen alianzas estratégicas. ANEXO a INFORMACION ESTADISTICA Y DESEMPEÑO TECNICO ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DISPOSICIÓN Fracción I Número de Pólizas Certificados/ Incisos/ Asegurados Prima Emitida Daños , ,917 3,303, , ,877 3,173, , ,833 3,594, , ,476 4,887, , ,312 5,450,654

8 Automóviles , ,176 1,394, , ,035 1,291, , ,642 1,518, , ,575 1,863, , ,875 2,641,756 Diversos ,854 9, , ,605 12, , ,431 14, , ,765 18, , ,929 41, ,027 Incendio ,784 11, , ,899 8, , ,033 17, , ,256 18, , ,739 58, ,850 Agrícola Responsabilidad Civil ,438 6, , ,572 5, , ,795 10, , ,080 13, , ,181 39, ,260 Marítimo y Transportes , , , , ,606 1, ,029

9 Terremoto ,698 19, , ,914 18, , ,551 15, , ,694 11, , ,466 34, ,732 Crédito Reafianzamiento (Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo de la Circular Única de Seguros. *En el caso de Seguros Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social se reportará el número de asegurados, pensionados, beneficiarios y asignatarios)

10 DISPOSICIÓN Fracción II ANEXO b Costo Promedio de Siniestralidad ( Severidad)* Operación y ramo Vida** Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles 12,215 9,724 11,369 14,779 22,651 Diversos 9,014 68,469 95, ,988 42,400 Incendio 142, ,050 1,279,323 1,723,252 4,499,825 Agrícola Responsabilidad Civil 84,781 62,863 54,137 93, ,324 Marítimo y transportes 133, ,376 95, , ,224 Terremoto 578, , , , ,206 Crédito Reafianzamiento *Costo Promedio de Siniestralidad ( Salvedad) = Monto de siniestros de cada operación y ramo ( reportado en el Estado de Resultados)/ Número de siniestros de cada operación y ramo ( reportado en el Sistema Estadístico del Sector Asegurador SESA) **El monto de la siniestralidad incluye rescates, vencimientos y dividendos por : ( la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte).

11 DISPOSICIÓN Fracción III ANEXO c Frecuencia de Siniestros (%)* Operación y ramo Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles % % % % % Diversos % % % % % Incendio % % % % % Agrícola % % % % % Responsabilidad Civil % % % % % Marítimo y transportes % % % % % Terremoto % % % % % Crédito % % % % % Reafianzamiento % % % % % *Frecuencia = Número de Siniestros de cada operación y ramo (reportado en SESA) / Número de expuestos de cada operación y ramo ( reportado en el SESA)

12 DISPOSICIÓN Fracción I ANEXO a Índice de Costo Medio de Siniestralidad * Operación y ramo Daños 48.75% 44.10% 61.45% Accidentes Personales 38.60% 5.66% Automóviles 48.85% 47.94% 65.32% Diversos 49.49% 14.57% 71.74% Incendio 40.50% 32.49% 27.76% Agrícola N/A N/A N/A Responsabilidad Civil 47.29% 38.67% 21.19% Marítimo y transportes 63.37% 97.98% 33.34% Terremoto -1.91% 0.63% 21.51% Crédito N/A N/A N/A Reafianzamiento N/A N/A N/A Operación Total 48.75% 44.10% 61.45% *El Índice de Costo Medio de Siniestralidad expresa el cociente del costo de Siniestralidad retenida y la prima devengada retenida.( Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única de Seguros) ** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las leyes de Seguridad Social la estimación del índice de Costo Medio de Siniestralidad incluye el interés mínimo acreditable como parte de la prima devengada retenida.

13 DISPOSICIÓN Fracción II ANEXO b Índice de Costo Medio de Adquisición* Operación y ramo Daños 58.66% 51.26% 39.57% Accidentes Personales 51.49% % Automóviles 51.96% 37.05% 38.14% Diversos 68.51% 99.10% 43.02% Incendio % % 83.96% Agrícola N/A N/A N/A Responsabilidad Civil 68.02% 62.71% 48.02% Marítimo y transportes 40.32% 90.65% 25.12% Terremoto % % % Crédito N/A N/A N/A Reafianzamiento N/A N/A N/A Operación Total 58.66% 51.26% 39.57% *El índice de Costo Medio de Adquisición expresa el cociente del costo neto de adquisición y la prima retenida. (Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única de Seguros. ** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las leyes de Seguridad Social la estimación del índice del Costo Medio de Adquisición incluyen el costo del otorgamiento de beneficios adicionales por:( la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte)

14 DISPOSICIÓN Fracción III ANEXO c Índice de Costo Medio de Operación * Operación y Ramo Daños 5.85% 5.79% 2.51% Accidentes Personales 0.00% 0.00% Automóviles 3.90% 6.78% 3.25% Diversos 7.97% 10.85% 2.65% Incendio 8.01% 26.67% 1.52% Agrícola N/A N/A N/A Responsabilidad Civil 7.78% 27.28% 1.67% Marítimo y transportes 7.57% 13.09% 1.96% Terremoto 6.30% -0.18% 2.17% Crédito N/A N/A N/A Reafianzamiento N/A N/A N/A Operación Total 5.85% 5.79% 2.51% *El Indice de Costo Medio de Operación expresa el cociente de los gastos de operación netos y la prima directa. (Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única Seguros. Asimismo, deberá emplearse el procedimiento de prorrateo de gastos registrado ante la CNSF de conformidad con el Capítulo 14.1 de la Circular Única de Seguros) **Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social.

15 DISPOSICIÓN Fracción IV ANEXO d Índice Combinado Operación y ramo Daños % % % Accidentes Personales 90.09% % Automóviles % 91.76% % Diversos % % % Incendio % % % Agrícola N/A N/A N/A Responsabilidad Civil % % 70.88% Marítimo y transportes % % 60.43% Terremoto % % % Crédito N/A N/A N/A Reafianzamiento N/A N/A N/A Operación Total % % % * El Índice Combinado expresa la suma de los índices de Costo Medios de Siniestralidad, Adquisición y Operación **Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social

16 INVERSIONES ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DISPOSICIÓN

17 DISPOSICIÓN ANEXO Nombre completo del emisor BANCO NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS, S.N. SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO Inversiones que representan el 5% o mas del portafolio total de inversiones Nombre completo del tipo de valor Pagares con Rendimiento Liquidable al Vencimiento Bonos de Desarrollo del Gobierno Federal Bondes D Bonos de Gobierno Federal Tasa Fija Fecha de adquisición Fecha de vencimiento A B A/Total** Costo adquisición* Valor de cotización* % 23/12/ /01/ ,569,679 24,569,679 1% 30/12/ /01/ ,003,933 40,003,933 2% 04/12/ /01/ ,953,329 64,953,329 3% Subtotal 129,526, ,526,941 5% 29/06/ /03/ ,681,478 99,786,635 4% 11/02/ /03/ ,977,058 49,990,239 2% 14/02/ /09/ ,667,711 49,719,177 2% 21/02/ /08/ ,690,532 48,841,751 2% 03/09/ /05/ ,339,404 25,343,233 1% 05/11/ /03/2014 5,998,480 5,998,829 0% 15/11/ /09/ ,914,872 79,916,647 3% 04/12/ /05/ ,923,587 29,922,931 1% 11/12/ /03/ ,986,898 54,989,263 2% 16/12/ /05/ ,055,234 78,063,088 3% Subtotal 522,235, ,571,792 21% 07/07/ /06/ ,516,081 81,298,079 3% 23/08/ /06/ ,211,834 20,324,520 1% 26/08/ /12/ ,899,399 21,105,480 1% 29/08/ /12/ ,433,587 10,552,740 0% 21/09/ /12/ ,624,694 32,397,473 1% 30/09/ /06/ ,349,464 35,567,910 1% 30/09/ /06/ ,913,394 42,044,730 2% 30/09/ /12/ ,056,665 21,553,555 1% 03/10/ /06/ ,467,476 21,022,365 1% 30/08/ /12/ ,245,358 59,395,368 2% 31/10/ /12/ ,949,687 37,797,052 1% 21/12/ /12/ ,256,141 56,647,531 2% 21/12/ /06/ ,079,686 30,225,860 1% 21/12/ /06/ ,926,533 13,349,163 1% 28/02/ /06/ ,802,149 25,723,380 1% 14/03/ /06/ ,063,953 26,277,957 1% 15/03/ /06/ ,254,649 18,392,678 1% 10/06/ /06/ ,811,865 21,022,365 1% 24/06/ /06/ ,879,236 20,142,656 1% 10/10/ /06/2018 7,123,407 6,964,831 0% 23/10/ /12/ ,652,816 11,329,506 0% 23/10/ /06/ ,588,902 11,194,763 0% 28/10/ /06/ ,072,366 21,022,365 1% 28/10/ /12/ ,626,495 32,330,332 1% Subtotal 673,805, ,682,661 27% NACIONAL FINANCIERA S.N.C. Pagares con Rendimiento Liquidable al Vencimiento 31/12/ /01/ ,174, ,174,114 6% Subtotal 141,174, ,174,114 6% BBVA BANCOMER, S.A. Certificados Bursátiles Bancario Certificados de Deposito (Fix) 30/11/ /05/2014 6,998,623 7,005,610 0% 31/12/ /02/ ,565, ,565,350 13% *En moneda nacional **Monto total de las inversiones de la institución Total Portafolio** Subtotal 327,563, ,570,960 13% 2,498,521,786 2,496,380,072

18 DEUDORES ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DISPOSICIÓN Operación / Ramo Accidentes y Enfermedades Vida Pensiones Daños Moneda Nacional ANEXO Deudor por Prima Monto* % del Activo Monto* (Mayor a 30 días) Moneda Extranjera Moneda Indizada Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Moneda Nacional Moneda Extranjera Responsabilidad Civil 7,027,812 4,797,143 2,750, , Marítimo y Transporte 32,849,686 4,450,893 1,625, , Incendio 109,169,883 8,879,260 3,608, ,453, Terremoto y otros riesgos catastróficos Agrícola - Automóviles 1,319,656, ,958 21,200, Crédito - Diversos 16,317, ,293 1,102, ,463, Total 1,485,021,384 19,177,547 30,287, ,475, Moneda Indizada * Los montos a reflejar corresponden a los saldos que reflejan las cuentas del rubro Deudores por primas

19 RESERVAS TECNICAS ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DISPOSICIÓN ANEXO Índice de Suficiencia de las Reservas de Riesgos en Curso* Análisis por Operación y Ramo % Daños Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales % 16.28% 13.01% 28.55% 9.45% Marítimo y Transportes 65.42% 64.84% 61.59% 89.23% 24.68% Incendio 28.43% 32.16% 73.74% 91.04% 77.36% Terremoto y otros Riesgos NA NA NA NA NA Catastróficos Agrícola y de Animales 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Automóviles 89.52% 97.01% % % % Crédito 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Crédito a la Vivienda 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Garantía Financiera 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Diversos 49.07% 25.46% 31.77% 41.00% 11.70% *Para el caso de daños, accidentes y enfermedades, así como seguros de vida con temporalidad menor o igual a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir el valor esperado de las obligaciones futuras por concepto de pago de reclamaciones y beneficios esperados de las pólizas en vigor entre el valor de la prima de riesgo no devengada de las pólizas en vigor de conformidad con los Capítulos 7.3 y 7.6 de la Circular Única de Seguros. Para el caso de vida con temporalidad superior a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir la reserva de riesgos en curso valuada por la institución de seguros entre el monto mínimo de la reserva de riesgos en curso de los seguros de vida antes referido de conformidad con el Capítulo 7.3 de la Circular Única de Seguros. Para el caso de pensiones derivados de las leyes de seguridad social, este índice se obtiene como el cociente del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, entre la siniestralidad esperada máxima, la cual se obtendrá como la suma de la prima emitida de retención del ejercicio de que se trate, más el rendimiento mínimo acreditable, menos el incremento a la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales, menos el incremento de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales. El rendimiento mínimo acreditable correspondiente a la suma del saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales más el saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales, más la mitad de la prima emitida de retención, menos la mitad del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, todos estos términos multiplicados por el factor de

20 DISPOSICIÓN Resumen de las reservas Técnicas Especiales Registradas contablemente en la cuenta 2144 Reservas Técnicas Especiales Terremoto y Erupción 71 Volcánica 10,351, ,440, ,596, ,760, ,116, ,077, Otros Riesgos 73 Hidrometeorologicos 4,664, ,422, ,070, ,880, ,611, ,341, RC Viajero 2,084, ,814, ,191, ,559, ,791, ,933, DISPOSICIÓN

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24 REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DISPOSICIÓN I. Resumen de los objetivos, políticas y prácticas adoptadas por el consejo de administración en materia de reaseguro, explicando, para las distintas operaciones y ramos, la determinación de su retención técnica y las características generales de las coberturas que emplea (contratos proporcionales y no proporcionales, automáticos y facultativos) Objetivos Generales Proteger y cuidar el capital, así como los activos y el patrimonio del Grupo Financiero Zurich (Suiza) en México (Zurich Compañía de Seguros, S.A.), a través de la generación de programas de reaseguro que permitan cumplir con las necesidades requeridas por nuestra casa matriz, todo en conjunto alineado con las estrategias y políticas mundiales del Grupo. Todo para poder obtener, productos de seguros que nos permitan ofrecer y entregar planes de protección adaptables a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. El Comité de Reaseguro opera de acuerdo a los lineamientos de la Circular Única Capitulo 6.6. Para la retención técnica en cada ramo está limitada a la retención legal definida por la compañía y el año en curso. La retención técnica en cada ramo es limitada por la retención legal y es definida en el año en curso. La retención técnica se basa en los resultados históricos de las capacidades que ha contratado Zurich considerando también las estrategias mundiales y regionales que el Grupo Financiero Zurich determine a nivel mundial. Las prácticas y políticas adoptadas son a través de contratos de reaseguro proporcional, no proporcional y facultativos correspondientes a cada operación y/o ramo, expresamente autorizadas a la Compañía. Cuota Parte: 45% Retención / 55% Cesión, Límite USD 5,000,000 XL Multilínea. Límite USD 145,000,000 XS USD 5 000,000 Límite de Cobertura USD 150 millones Responsabilidad Civil Resp. Civil Líneas Financieras Transportes Carga Misceláneos Incendio Ramos Técnicos

25 Cuota Parte: 0.5% Retención / 99.5% Cesión, Límite USD 5,000,000 Primer Excedente: Límite USD 145,000,000 Límite de Cobertura USD 150 millones Riesgos de la Naturaleza Cuota Parte: 45% Retención / 55% Cesión, Límite USD 5,000,000 XL Multilínea. Límite USD 20,000,000 XS USD 5 000,000 Excedentes: Límite USD 150,000,000 XS USD ,000 Ramos Técnicos Cuota parte: 85% Retención / 15% Cesión, límite USD 2,000,000 Autos (Límite USD 2 millones) II. Cualquier mecanismo empleado para reducir los riesgos derivados de las operaciones de reaseguro. Las operaciones de reaseguro sólo se podrán celebrar con reaseguradores y/o intermediarios autorizados a operar en el país por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público e inscritas en el Registro General de Reaseguradoras Extranjeras, asegurando de esta forma la integridad de la operación. Todas las operaciones de reaseguro están apegadas a las reglas emitidas por la CNSF, garantizando la seguridad de la operación.

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27 Anexo b DISPOSICIÓN Fracción I Todos nuestros contratos de Reaseguro son debidamente reportados y documentados ante las autoridades correspondientes, a la CNSF mediante los reportes y formatos que la misma ley establece. DISPOSICIÓN Fracción II Contamos con toda la documentación necesaria y requerida, tanto por nuestros lineamientos locales y de grupo como los marcados por la ley a través de la CNSF. DISPOSICIÓN Fracción III Contamos con toda la documentación necesaria y requerida, tanto por nuestros lineamientos locales y de grupo como los marcados por la ley a través de la CNSF.

28 DISPOSICIÓN INTEGRACION DEL SALDO DE LAS CUENTAS POR COBRAR Y POR PAGAR A REASEGURADORES Antigüedad Nombre del reasegurador Saldo de cuentas por cobrar * %Saldo/Tota l Menor a 1 año Aseg. Suiza Salvadoreña 467, % Asegurudora Interacciones 92, % Chilena Consolidada 2,667, % Chubb de México Cia de Seg 3,863, % Cia Internacional de Seguros 8,478, % Empresa General de Seguros 1,827, % General Reinsurance 11, % Grupo Mexicano de Seguros, SA 1,066, % Hannover Ruck 6,294, % Inst. Nal. Seguros Cosa Rica 1,914, % Internacional de Seguros, SA 125, % JLT Specialty Limited 115, % La Boliviana 1,455, % Lloyd s 104, % Mapfre Tepeyac 1815, % Metropolitana Cia Segs R/T 130, % Optima Cia de Seguros 534, % QBE de México Cia de Seguros 1,856, % Redbridge 333, % Reinsurance Consulting R/T 1,759, % Rimac Int 1,635, % Seguros Afirme, SA 2,071, % Seguros Altamira CA 137, % Seguros Atlas 2,450, % Seguros Banorte Generali 1,492, % Seguros Catatumbo 171, % Seguros Comercial Bolivar 5,793, % Seguros el Roble 738, % Seguros Eqinoccial R/T 50, % Seguros Granai & T 10,540, % Seguros Inbursa 6,428, % Seguros Sudamerica 1,887, % Seguros Universal Banseguros 2,112, % Zurich Argentina /ALORA 4,383, % Zurich Brasil/ALORA 264, % Zurich China / ALORA 1,480, % Zurich España /ALORA 2,569, % Zurich insurance Co. (GCILA) 7,779, % Zurich Insurance Public 35, % Zurich Paraguay /ALORA 225,292, 0.15% Zurich Portugal /ALORA 344, % Saldo de cuentas por pagar * % Saldo/Total

29 Mayor a 1 año y menor a 2 años Zurich Santander (R Tomado) 56,533, % Zurich Uruguay / ALORA 1,167, % Zurich USA 8,325, % Ace Prop & Casualty Insurance 3,347, % Ace Seguros 2,384, % Allianz Global Corporate 3,543, % Allianz México 222, % Allied World Assuance Co 1,481, % Aseguradora Hondureña 136, % Axa Corporate Solutions 4,963, % Axa Seguros 3,518, % Berkley Insurance Co 196, % Chartis Europe Limited 144, % Chartis Seguros México 1,841, % Everest Reinsurance Company 1,439, % General Reinsurance AG 152, % Generali México Cia de Seguros 127, % Grupo Mexicano de Seguros 2,279, % Grupo Nacional Provincial 369, % Hannover rueckversichrungs 78, % Hdi Gerling Instrie Versicherungs 1,517, % Liberty Mutual Insurance 117, % Lloyds 9,114, % McGriff Seibels & William 258, % New Hampshire Insurance Co 707, % QBE Reinsurance (Europe) 208, % Royal & Sunalliance Seguros 2,761, % Seguros Banorte Cruz Azul 3,887, % Swiss Reinsurance América Corp 974, % Swiss Re de México 1,348, % Tokio Marine 18, % XL Insurance company 9,359, % Zurich Insurance Co (Sw) ,805, % Zurich Insurance Co ,490, % Zurich Insurance Co. Gre 106,888, % Zurich Insurance Ireland 2,908, % Zurich Insurance Public 1,247, % Zurich Insurance Uk Branch Co ,858, % Zurich Santander 1,717, % Mayor a 2 años y menor a 3 años Mayor a 3 años Total 153,535, % 248,416, %

30 MARGEN DE SOLVENCIA ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS DISPOSICIÓN Suficiencia de Capital Monto Concepto I. Suma Requerimiento Bruto de Solvencia 906, , ,884 II. Suma Deducciones 23,418 21,208 19,640 III. Capital Mínimo de Garantía (CMG) = I-II 882, , ,244 IV. Activos Computables al CMG 1,024, , ,542 V. Margen de solvencia (Faltante en Cobertura) = IV -III 141,811 45, ,298 COBERTURA DE REQUERIMIENTOS ESTATUTORIOS ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS DISPOSICIÓN ANEXO XVIII Cobertura de requerimiento estatutarios Requerimiento Índice de Cobertura Sobrante (Faltante) Estatutario Reservas técnicas , , ,420 Capital mínimo de garantía ,811 45, ,298 Capital mínimo pagado ,019, , ,796 1 Inversiones que respaldan las reservas técnicas / reservas técnicas 2 Inversiones que respaldan el capital mínimo de garantía más el excedente de inversiones que respaldan las reservas técnicas / requerimiento de capital mínimo de garantía. 3 Los recursos de capital de la institución computables de acuerdo a la regulación / Requerimiento de capital mínimo pagado para cada operación y/o ramo para los que esté autorizada la institución. Nota: Los datos presentados en este cuadro pueden diferir con los dados a conocer por la Comisión nacional de Seguros y Fianzas, de manera posterior a la revisión que esa Comisión realiza de los mismos.

31 ADMINISTRACION DE RIESGOS ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DISPOSICIÓN La filosofía y políticas de suscripción de la Institución incluyen: Conocer y entender nuestra exposición a los riesgos que suscribimos. Obtener información necesaria para entender el comportamiento de los riesgos a lo largo del tiempo. Procurar siempre la rentabilidad técnica de los negocios que se subscriben. Respetar los límites de aceptación de riesgos autorizados por nuestra Casa Matriz. Utilizar reaseguradores autorizados de acuerdo (RNRE) y aprobados por Casa Matriz. Suscribir riesgos aprobados por la autoridad local y Casa Matriz. La Institución controla su portafolio de seguros siguiendo las políticas y normas establecidas en nuestro manual de administración de riesgos del grupo Zurich Financial Services. El monitoreo y control sobre las obligaciones contraídas se hace a través de los órganos de control que se incluye en los siguientes comités: Comité de Cumplimiento ( Compliance) Comité de Suscripción de Riesgos Auditorías Internas Auditorías Externas que incluyen Auditorias Técnicas que establece la autoridad reguladora. Los objetivos de nuestras políticas de suscripción de riesgos, están orientadas a buscar la estabilidad económica de nuestra empresa, para hacer frente a las responsabilidades adquiridas en cada una de las operaciones y ramos en que estamos facultados para operar. El proceso de administración de siniestros se apega a los lineamientos establecidos en el manual de administración del Grupo Zurich Financial Services y que incluye: Reporte de Siniestros a través de números de emergencia. Validación de vigencia de la póliza y de coberturas adecuadas. Rechazos por escrito al asegurado. Creación de reservas de siniestros. Valuación de Pérdidas. Determinación de Administración de catástrofes. Revisión y calidad de siniestros. Procesos de documentación y pagos de siniestros. Auditoria La clasificación de riesgos y la tarificación se hacen a través del comité técnico de valuación de riesgo que incluye las siguientes áreas Dirección de suscripción. Subdirección Actuarial. Subdirección de Reaseguro. Dirección Comercial. Dirección de Ingeniería de Riesgos.

32 Los valores documentos e instrumentos financieros que formen parte de la cartera y portafolio de inversión, se valúan utilizando precios actualizados para valuación proporcionados por especialistas en el cálculo y suministro de precios para valuar carteras de valores denominados proveedores de precios. Contamos con un sistema de control presupuestal en el que mensualmente se monitorea el gasto erogado contra el presupuestado y de esta forma se reactiva y/o cancelan gastos, según la tendencia mostrada por la compañía en el periodo analizado. Los gastos son controlados por su registro a centros de costos previamente definidos, para lo cual se estableció un sistema auxiliar que al amparo de una red de delegados presupuestales, se aprueban y/o rechazan gastos no presupuestados, o que ya excedieron el monto presupuestado. DISPOSICIÓN La Institución cuenta con un comité de riesgos cuyo objetivo es supervisar la administración de riesgos a que se encuentra expuesta la misma, así como vigilar que la ejecución de las operaciones se ajuste a los límites, políticas y procedimientos para la administración de riesgos aprobados por el consejo. El Comité está presidido por el Director General de la Institución. La Institución cuenta con un manual de administración integral de riesgos que contiene los objetivos, políticas, procedimientos, límites de exposición al riesgo y metodología para identificar, medir y monitorear los riegos de mercado, crédito, liquidez, operativo y legal.

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35 OTRAS NOTAS DE REVELACIÓN ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS DISPOSICIÓN PriceWaterhouseCoopers es el auditor que dictaminó los Estados Financieros. Ernst & Young es el auditor que dictaminó las reservas técnicas. DISPOSICIÓN No se publica