CONDICIONES PARTICULARES

Transcripción

1 1. COBERTURAS Y LÍMITES DE INDEMNIZACIÓN CONDICIONES PARTICULARES 1.1. PLANES INTERNACIONALES SCHENGEN TURISTA TOTAL TURISTA PLUS INTELIGENTE ASISTENCIA MÉDICA Y HOSPITALARIA CONSULTA POR URGENCIA MÉDICA (EN CUALQUIER SITUACIÓN MISMO EN HASTA HASTA HASTA HASTA CASO DE PREEXISTENCIAS) $ $ $ $ GASTOS MÉDICOS U HOSPITALARIOS POR ENFERMEDAD / ACCIDENTE EN EL EXTERIOR $ $ $ $ EXÁMENES DIAGNÓSTICOS $ $ $ 500 $ 500 GASTOS ODONTOLÓGICOS $ $ $ 500 $ 500 GASTOS DE MEDICAMENTOS $ $ $ $ 750 AMBULANCIA TERRESTRE $ $ $ 500 $ 500 COBERTURAS DE RECUPERACIÓN Y TERAPIAS TERAPIA DE RECUPERACIÓN FÍSICA $ $ $ 500 $ 500 GASTOS DE HOTEL POR CONVALECENCIA POR DÍA POR DÍA POR DÍA POR DÍA MÁXIMO 10 DÍAS $ 150 $ 100 $ 100 $ 75 TRASLADO DEL ACOMPAÑANTE BOLETO BOLETO BOLETO BOLETO GASTOS DE ESTANCIA PARA ACOMPAÑANTE 10 POR DÍA POR DÍA POR DÍA POR DÍA DÍAS $ 150 $ 100 $ 100 $ 75 TRASLADOS Y REPATRIACIONES TRASLADO SANITARIO (REPATRIACIÓN DE ENFERMO O ACCIDENTADO) SI SI SI SI TRASLADO AMBULANCIA AÉREA SI SI SI SI REPATRIACIÓN DEL ACOMPAÑANTE SI SI SI SI REPATRIACIÓN DE MENORES (SIN EXCLUSIONES SI SI SI SI REPATRIACIÓN DE RESTOS MORTALES SI SI SI SI MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL $ $ $ $ VUELOS DEMORADOS Y PERDIDA DE EQUIPAJES REEMBOLSO DE GASTOS POR VUELO CANCELADO O DEMORADO $ $ $ 750 $ 600 LOCALIZACIÓN Y TRANSPORTE DE EQUIPAJE Y EFECTOS PERSONALES SI SI SI SI GASTOS POR DEMORA DE EQUIPAJE POR MÁS DE 48 HORAS $ 500 $ 400 $ 250 $ 200 GASTOS POR DEMORA DE EQUIPAJE SUPERIOR A 08 DÍAS $ $ 600 $ 500 $ 400 INDEMNIZACIÓN COMPLEMENTARIA POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE (PESO DEL EQUIPAJE, REGISTRADO $ POR KG) $ $ $ 900 $ 600 COBERTURAS COMPLEMENTARIAS HOGAR PROTEGIDO (FONTANERO, HASTA HASTA HASTA HASTA ELECTRICISTA, VIDRIERO) $ 150 $ 200 $ 100 $ 100 ANTICIPO/PRÉSTAMO DE DINERO (SOLO PARA VIAJES POR EL EXTRANJERO) $ $ $ $ 500 ASISTENCIA PC ON LINE SI SI SI SI INFORMACIONES PREVIAS DE VIAJE

2 (NECESIDAD DE VISAS, VACUNAS, CONSULADOS ECUATORIANOS, ETC.) SI SI SI SI CONCIERGE BUEN VIAJE (INFORMACIONES DE RESTAURANTES, SHOWS) SI SI SI SI MI CAMINO SEGURO (TE GUIAMOS EN LÍNEA DONDE ESTÉS) SI SI SI SI INTERRUPCIÓN DEL VIAJE POR MUERTE DE UN FAMILIAR (REGRESO ANTICIPADO) SI SI SI SI TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES SI SI SI SI ATENCIÓN EN IDIOMA NATIVO SI SI SI SI ADELANTO DE FIANZA $ $ $ $ 500 ASISTENCIA LEGAL $ $ $ $ PLANES NACIONALES INTELIGENTE TOTAL TURISTA TURISTA INTELIGENTE EC EC PLUS EC EC ASISTENCIA MÉDICA Y HOSPITALARIA CONSULTA POR URGENCIA MÉDICA (EN CUALQUIER SITUACIÓN MISMO EN HASTA HASTA HASTA HASTA CASO DE PREEXISTENCIAS) $ $ $ $ GASTOS MÉDICOS U HOSPITALARIOS POR ENFERMEDAD / ACCIDENTE EN EL EXTERIOR $ $ $ $ EXÁMENES DIAGNÓSTICOS $ $ $ 500 $ 500 GASTOS ODONTOLÓGICOS $ $ $ 500 $ 500 GASTOS DE MEDICAMENTOS $ $ $ $ 750 AMBULANCIA TERRESTRE $ $ $ 500 $ 500 COBERTURAS DE RECUPERACIÓN Y TERAPIAS TERAPIA DE RECUPERACIÓN FÍSICA $ $ $ 500 $ 500 GASTOS DE HOTEL POR CONVALECENCIA POR DÍA POR DÍA POR DÍA POR DÍA MÁXIMO 10 DÍAS $ 150 $ 100 $ 100 $ 75 TRASLADO DEL ACOMPAÑANTE BOLETO BOLETO BOLETO BOLETO GASTOS DE ESTANCIA PARA ACOMPAÑANTE 10 POR DÍA POR DÍA POR DÍA POR DÍA DÍAS $ 150 $ 100 $ 100 $ 75 TRASLADOS Y REPATRIACIONES TRASLADO SANITARIO (REPATRIACIÓN DE ENFERMO O ACCIDENTADO) SI SI SI SI TRASLADO AMBULANCIA AÉREA SI SI SI SI REPATRIACIÓN DEL ACOMPAÑANTE SI SI SI SI REPATRIACIÓN DE MENORES (SIN EXCLUSIONES SI SI SI SI REPATRIACIÓN DE RESTOS MORTALES SI SI SI SI MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL $ $ $ $ VUELOS DEMORADOS Y PERDIDA DE EQUIPAJES REEMBOLSO DE GASTOS POR VUELO CANCELADO O DEMORADO $ $ $ 750 $ 600 LOCALIZACIÓN Y TRANSPORTE DE EQUIPAJE Y EFECTOS PERSONALES SI SI SI SI GASTOS POR DEMORA DE EQUIPAJE POR MÁS DE 48 HORAS $ 500 $ 400 $ 250 $ 200 GASTOS POR DEMORA DE EQUIPAJE SUPERIOR A 08 DÍAS $ $ 600 $ 500 $ 400 INDEMNIZACIÓN COMPLEMENTARIA POR

3 PÉRDIDA DE EQUIPAJE (PESO DEL EQUIPAJE, REGISTRADO $ POR KG) $ $ $ 900 $ 600 COBERTURAS COMPLEMENTARIAS HOGAR PROTEGIDO (FONTANERO, HASTA HASTA HASTA HASTA ELECTRICISTA, VIDRIERO) $ 150 $ 200 $ 100 $ 100 ANTICIPO/PRÉSTAMO DE DINERO (SOLO PARA VIAJES POR EL EXTRANJERO) $ $ $ $ 500 ASISTENCIA PC ON LINE SI SI SI SI INFORMACIONES PREVIAS DE VIAJE (NECESIDAD DE VISAS, VACUNAS, CONSULADOS ECUATORIANOS, ETC.) SI SI SI SI CONCIERGE BUEN VIAJE (INFORMACIONES DE RESTAURANTES, SHOWS) SI SI SI SI MI CAMINO SEGURO (TE GUIAMOS EN LÍNEA DONDE ESTÉS) SI SI SI SI INTERRUPCIÓN DEL VIAJE POR MUERTE DE UN FAMILIAR (REGRESO ANTICIPADO) SI SI SI SI TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES SI SI SI SI ATENCIÓN EN IDIOMA NATIVO SI SI SI SI ADELANTO DE FIANZA $ $ $ $ 500 ASISTENCIA LEGAL $ $ $ $ PRIMAS 2.1. PRIMAS PLANES INTERNACIONAL NO. DE DÍAS SCHENGEN CONTRATADOS TOTAL TURISTA TURISTA PLUS INTELIGENTE 5 $ 45 $ 25 $ 7 (DIARIO) $ 2 (DIARIO) 10 $ 70 $ $ 105 $ $ 117 $ $ 197 $ $ 310 $ $ 550 $ $ 1,065 $ 700 DÍA ADICIONAL $ 7 $ 4 PARA LAS PERSONAS QUE TENGAN 75 AÑOS DE EDAD SE RECARGARÁ EL VALOR DE LA PRIMA EN UN 50% 2.2. PRIMAS PLANES NACIONAL NO. DE DÍAS CONTRATADOS TOTAL EC TURISTA EC TURISTA PLUS EC INTELIGENTE EC 5 $ 36 $ 20 $ 6 (DIARIO) $ 1.5 (DIARIO) 10 $ 56 $ $ 82 $ $ 92 $ $ 156 $ $ 244 $ $ 430 $ $ 840 $ 610 DÍA ADICIONAL $ 6 $ 3 PARA LAS PERSONAS QUE TENGAN 75 AÑOS DE EDAD SE RECARGARÁ EL VALOR DE LA PRIMA EN UN 50%

4 3. ÁMBITO TERRITORIAL 3.1. INTERNACIONAL LOS SERVICIOS REFERIDOS SE EXTENDERÁN A CUALQUIER PAÍS DEL MUNDO EXCEPTO ECUADOR, SIEMPRE QUE LA PERMANENCIA DEL ASEGURADO, POR MOTIVO DEL VIAJE, NO SEA SUPERIOR AL PERIODO CONTRATADO NACIONAL LOS SERVICIOS REFERIDOS SE EXTENDERÁN A CUALQUIER CUIDAD DENTRO DE ECUADOR, SIEMPRE QUE LA PERMANENCIA DEL ASEGURADO, POR MOTIVO DEL VIAJE, NO SEA SUPERIOR AL PERIODO CONTRATADO. LAS ASISTENCIAS EN VIAJES NACIONAL O INTERNACIONAL APLICAN PARA VENTAS REALIZADAS EN EL ECUADOR. 4. ASEGURABILIDAD: 4.1. COBERTURA INTERNACIONAL: LAS PERSONAS PROTEGIDAS POR ESTE CONTRATO SON QUIENES VIAJAN A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO, FUERA DEL ECUADOR, Y CUYAS EDADES SE ENCUENTREN COMPRENDIDAS DESDE EL DÍA QUE CUMPLA 1 AÑO DE EDAD Y SIN LÍMITE DE EDAD Y QUE HAYAN ADQUIRIDO Y ACTIVADO UNA COBERTURA DE BUEN VIAJE Y REPORTADO A EQUIVIDA COBERTURA NACIONAL: LAS PERSONAS PROTEGIDAS POR ESTE CONTRATO SON QUIENES VIAJAN DENTRO DEL ECUADOR, Y CUYAS EDADES SE ENCUENTREN COMPRENDIDAS DESDE EL DÍA QUE CUMPLA 1 AÑO DE EDAD Y SIN LÍMITE DE EDAD Y QUE HAYAN ADQUIRIDO Y ACTIVADO UNA COBERTURA DE BUEN VIAJE Y REPORTADO A EQUIVIDA. 5. DEFINICIONES 5.1 AMPAROS DE ASISTENCIA EN VIAJES: PARA LOS EFECTOS DE ESTE CONTRATO SE ENTENDERÁ POR: -INICIO DE LA COBERTURA EL SERVICIO ES APLICABLE ÚNICAMENTE EN EL MOMENTO QUE EL USUARIO INICIA SU VIAJE Y DURANTE EL TIEMPO CONTRATADO - LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL LOCALIDAD EN LA QUE EL ASEGURADO RESIDE HABITUALMENTE Y A LA QUE SE REALIZARÁN LAS REPATRIACIONES Y RETORNOS URGENTES PREVISTOS EN ESTE ANEXO. - ENFERMEDAD TODA ALTERACIÓN DE LA SALUD CUYO DIAGNÓSTICO Y CONFIRMACIÓN SEA EFECTUADO POR UN MÉDICO LEGALMENTE RECONOCIDO DURANTE LA VIGENCIA DEL ANEXO Y QUE NO ESTÉ COMPRENDIDA DENTRO DE LOS DOS GRUPOS SIGUIENTES:. ENFERMEDAD CONGÉNITA ES AQUELLA QUE EXISTE EN EL MOMENTO DEL NACIMIENTO COMO CONSECUENCIA DE FACTORES HEREDITARIOS O AFECCIONES ADQUIRIDAS DURANTE LA GESTACIÓN.. ENFERMEDAD PREEXISTENTE

5 ES LA PADECIDA POR EL ASEGURADO CON ANTERIORIDAD A LA FECHA DEL INICIO DEL VIAJE, INDEPENDIENTEMENTE DEL MOMENTO EN QUE SE MANIFIESTE E INDEPENDIENTEMENTE SI ES CONOCIDA O NO POR EL ASEGURADO.. ENFERMEDAD GRAVE ES UNA ALTERACIÓN DE LA SALUD QUE IMPLIQUE HOSPITALIZACIÓN Y QUE, A JUICIO DEL EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA CONLLEVE RIESGO DE MUERTE. - ACCIDENTE LA LESIÓN CORPORAL SUFRIDA DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, QUE DERIVE DE UNA CAUSA VIOLENTA, SÚBITA, EXTERNA Y AJENA A LA INTENCIONALIDAD DEL ASEGURADO. TAMBIÉN SE CONSIDERARÁN COMO ACCIDENTES:. LA ASFIXIA POR INGESTIÓN DE MATERIAS LÍQUIDAS O SÓLIDAS NO ALIMENTICIAS.. LAS LESIONES QUE SEAN CONSECUENCIA DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS O TRATAMIENTOS MÉDICOS CAUSADOS POR UN ACCIDENTE CUBIERTO POR LA PÓLIZA. - ACCIDENTE DE TRABAJO HECHO IMPREVISTO Y NO INTENCIONADO, INCLUSIVE LOS ACTOS DE VIOLENCIA NO CONSENSUAL, QUE SE DERIVA DEL TRABAJO O ESTÁ EN RELACIÓN CON EL MISMO Y PROVOCA UNA LESIÓN CORPORAL, UNA ENFERMEDAD O LA MUERTE. -MATERIAL DE OSTEOSÍNTESIS PIEZAS O ELEMENTOS METÁLICOS O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA EMPLEADOS PARA LA UNIÓN DE LOS EXTREMOS DE UN HUESO FRACTURADO, O PARA SOLDAR EXTREMOS ARTICULARES, MEDIANTE INTERVENCIÓN QUIRÚRGICA Y QUE SEA REUTILIZABLE. - MATERIAL ORTOPÉDICO U ORTESIS PIEZAS ANATÓMICAS O ELEMENTOS DE CUALQUIER NATURALEZA UTILIZADOS PARA PREVENIR O CORREGIR LAS DEFORMACIONES TEMPORALES O PERMANENTES DEL CUERPO (BASTONES, COLLARÍN CERVICAL, SILLA DE RUEDAS,...). - PRÓTESIS TODO ELEMENTO DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE REEMPLAZA TEMPORAL O PERMANENTEMENTE LA AUSENCIA DE UN ÓRGANO, TEJIDO, FLUIDO ORGÁNICO, MIEMBRO O PARTE DE ALGUNO DE ÉSTOS. A TÍTULO DE EJEMPLO, TIENEN ESA CONSIDERACIÓN LOS ELEMENTOS MECÁNICOS O BIOLÓGICOS TALES COMO RECAMBIOS VALVULARES CARDIACOS, SUSTITUCIONES ARTICULARES, PIEL SINTÉTICA, LENTES INTRAOCULARES, LOS MATERIALES BIOLÓGICOS (CÓRNEA), LOS FLUIDOS, GELES Y LÍQUIDOS SINTÉTICOS O SEMISINTÉTICOS SUSTITUTIVOS DE HUMORES O LÍQUIDOS ORGÁNICOS, RESERVORIOS DE MEDICAMENTOS, SISTEMA DE OXIGENOTERAPIA AMBULANTES, ETC ASISTENCIA MÉDICA Y HOSPITALARIA: GASTOS MÉDICOS Y HOSPITALARIOS POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE: PRODUCIDA POR UNA ENFERMEDAD O ACCIDENTE QUE IMPOSIBILITE LA CONTINUACIÓN DEL VIAJE, EL ASEGURADO PODRÁ UTILIZAR LAS SIGUIENTES COBERTURAS: A) ATENCIÓN EN CONSULTORIO O EN DOMICILIO PARA ATENDER SITUACIONES DE URGENCIAS EN CASO DE ENFERMEDAD AGUDA. B) ATENCIÓN POR ESPECIALISTAS: CUANDO SEA INDICADA POR LOS MÉDICOS DE URGENCIAS Y AUTORIZADAS PREVIAMENTE POR LA COMPAÑÍA. C) GASTOS POR HOSPITALIZACIONES: CUANDO LOS EQUIPOS MÉDICOS DE LA COMPAÑÍA LO PRESCRIBAN, SE PROCEDERÁ A LA HOSPITALIZACIÓN EN EL CENTRO ASISTENCIAL MÁS ADECUADO Y PRÓXIMO AL LUGAR EN EL QUE EL ASEGURADO SE ENCUENTRE, A EXCLUSIVO CRITERIO DE LA COMPAÑÍA.

6 D) INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS: ORDENADOS POR EL JEFE DE LOS EQUIPOS MÉDICOS DE LA COMPAÑÍA EN LOS CASOS EN QUE LA NATURALEZA DE LA ENFERMEDAD Y/O ACCIDENTE LO REQUIERAN Y CON LA AUTORIZACIÓN DE LA COMPAÑÍA. EL MONTO MÁXIMO DE GASTOS MÉDICOS POR TODOS LOS SERVICIOS DETALLADOS EN EL PRESENTE NUMERAL TIENE UN TOPE MÁXIMO ESTABLECIDO EN EL LÍMITE DE INDEMNIZACIÓN ASISTENCIA VITAL POR PREEXISTENCIA: LA COMPAÑÍA PROVEERÁ DE LA ATENCIÓN MÉDICA ESPECIALIZADA QUE DEMANDE UNA URGENCIA DERIVADA DE ESTADOS DE EMBARAZO, LESIONES O ENFERMEDADES CONGÉNITAS O PREEXISTENTE CON EL OBJETIVOS DE ESTABILIZAR LOS SIGNOS VITALES DEL ASEGURADO Y PROPORCIONAR UNA INFORMACIÓN DE DIAGNÓSTICO A LA COMPAÑÍA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES GASTOS DE MEDICAMENTOS: EN CASO DE ENFERMEDAD O ACCIDENTE DEL ASEGURADO, SOBREVENIDA MIENTRAS SE ENCUENTRA EN VIAJE, LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DE LOS PRODUCTOS FARMACÉUTICOS PRESCRITOS POR EL FACULTATIVO QUE LE ATIENDA MIENTRAS SE ENCUENTRE DESPLAZADO EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES EXÁMENES DE DIAGNÓSTICO: EN CASO DE ENFERMEDAD O ACCIDENTE DEL ASEGURADO, SOBREVENIDA MIENTRAS SE ENCUENTRA DESPLAZADO LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DE LOS EXÁMENES MÉDICOS COMPLEMENTARIOS, TALES COMO: ANÁLISIS DE ORINA, SANGRE, RADIOGRAFÍAS, ELECTROCARDIOGRAMAS, Y/O CUALQUIER OTRO ESTUDIO QUE SEA ORDENADO POR LOS MÉDICOS DE LA COMPAÑÍA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES GASTOS ODONTOLÓGICOS: EN CASO DE ACCIDENTE DEL ASEGURADO, SOBREVENIDA MIENTRAS SE ENCUENTRA DE VIAJE, LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS ODONTOLÓGICOS DE URGENCIA PRESCRITOS POR EL FACULTATIVO QUE LE ATIENDA MIENTRAS SE ENCUENTRE DESPLAZADO. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES AMBULANCIA TERRESTRE EN CASO DE LESIONES O ENFERMEDADES IMPREVISTAS DEL ASEGURADO: TRASLADO HASTA EL CENTRO HOSPITALARIO MÁS CERCANO; LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE SU EQUIPO MÉDICO, SERÁ LA QUE DECIDA A QUÉ CENTRO SANITARIO SE TRASLADA AL ASEGURADO EN FUNCIÓN DE LA SITUACIÓN O GRAVEDAD EN LA QUE ÉSTE SE ENCUENTRE. PARA LAS ENFERMEDADES O ACCIDENTES QUE SEAN LEVES O MENOS GRAVES Y QUE, A JUICIO DEL EQUIPO MÉDICO, NO DEN LUGAR A REPATRIACIÓN, EL TRASLADO SE EFECTUARÁ EN AMBULANCIA TERRESTRE U OTRO MEDIO DE TRANSPORTE, HASTA EL LUGAR EN QUE PUEDA PRESTARSE LA ASISTENCIA MÉDICA ADECUADA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES REPATRIACIÓN Y TERAPIAS: GASTOS DE TERAPIA DE RECUPERACIÓN FÍSICA: EN CASO O ACCIDENTE DEL ASEGURADO, SOBREVENIDA MIENTRAS SE ENCUENTRA DESPLAZADO LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DE LAS TERAPIAS PARA LA RECUPERACIÓN FÍSICA DEL ASEGURADO. EL NÚMERO Y VALOR DE CADA UNA DE LAS SESIONES DEBERÁN SER APROBADAS POR LA COMPAÑÍA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES.

7 GASTOS DE HOTEL POR CONVALECENCIA: LA COMPAÑÍA TOMARÁ A SU CARGO LOS GASTOS DEL ASEGURADO CONVALECIENTE EN CONCEPTO DE ALOJAMIENTO EN HOTEL, SIN EXTRA ALGUNO, CUANDO EL ASEGURADO PERMANEZCA INTERNADO Y EL EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA AL OTORGARLE EL ALTA DE HOSPITALIZACIÓN, ACONSEJE REPOSO FORZADO POR CONVALECENCIA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES. ESTÁN EXCLUIDOS DE ESTA COBERTURA CUALQUIER TIPO DE GASTOS ADICIONALES AL ALOJAMIENTO TALES COMO: MINIBAR, ALIMENTACIÓN, LAVANDERÍA, SERVICIOS EXTRAS, ETC TRASLADO DE ACOMPAÑANTE: EN CASO DE QUE LA HOSPITALIZACIÓN DEL ASEGURADO, MOTIVADA POR UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD, SEA SUPERIOR A DIEZ (10) DÍAS, LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DEL TRASLADO DE UNA PERSONA DESDE EL LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL DEL ASEGURADO A ELECCIÓN DE ÉSTE, INCLUYENDO EL IMPORTE DEL VIAJE DE IDA Y VUELTA AL LUGAR DE HOSPITALIZACIÓN. EL LÍMITE MÁXIMO DE ESTE SERVICIO SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES GASTOS DE ESTANCIA PARA EL ACOMPAÑANTE: EN CASO DE QUE LA HOSPITALIZACIÓN DEL ASEGURADO, MOTIVADA POR UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD, SEA SUPERIOR A DIEZ (10) DÍAS, LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS DEL DE HOTEL DEL ACOMPAÑANTE. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES. ESTÁN EXCLUIDOS DE ESTA COBERTURA CUALQUIER TIPO DE GASTOS ADICIONALES AL ALOJAMIENTO TALES COMO: MINIBAR, ALIMENTACIÓN, LAVANDERÍA, SERVICIOS EXTRAS, ETC TRASLADOS Y REPATRIACIONES: TRASLADO O REPATRIACIÓN SANITARIA: TRASLADO HASTA EL CENTRO HOSPITALARIO MÁS CERCANO, LA COMPAÑÍA, A TRAVÉS DE SU EQUIPO MÉDICO, SERÁ LA QUE DECIDA A QUÉ CENTRO SANITARIO SE TRASLADA AL ASEGURADO O SI ES NECESARIA LA REPATRIACIÓN, EN FUNCIÓN DE LA SITUACIÓN O GRAVEDAD EN LA QUE ÉSTE SE ENCUENTRE. PARA LAS ENFERMEDADES O ACCIDENTES QUE SEAN LEVES O MENOS GRAVES Y QUE, A JUICIO DEL EQUIPO MÉDICO, NO DEN LUGAR A REPATRIACIÓN, EL TRASLADO SE EFECTUARÁ EN AMBULANCIA U OTRO MEDIO DE TRANSPORTE, HASTA EL LUGAR EN QUE PUEDA PRESTARSE LA ASISTENCIA MÉDICA ADECUADA. EN LOS CASOS QUE SE CONSIDEREN IMPRESCINDIBLE EL TRASLADO O REPATRIACIÓN POR VÍA AÉREA, Y SIEMPRE A JUICIO DEL EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA, ÉSTE PODRÁ SER REALIZADO EN AVIÓN SANITARIO. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES REPATRIACIÓN DE RESTOS MORTALES: LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DE TODAS LAS TRAMITACIONES Y GASTOS DE TRANSPORTE QUE DEMANDE LA REPATRIACIÓN DE RESTOS POR FALLECIMIENTO DEL ASEGURADO, DURANTE LA VIGENCIA DE SU COBERTURA, EXCEPTO POR CASO DE SUICIDIO O CUANDO EL FALLECIMIENTO SEA IMPUTABLE A CUALQUIERA DE LAS EXCLUSIONES DETALLADAS MÁS ADELANTE. ADEMÁS DE LO INDICADO, DE LOS GASTOS DE ATAÚD PROVISORIO Y GASTOS DE FUNERARIA NECESARIOS PARA LA REPATRIACIÓN DE LOS RESTOS HASTA EL LUGAR DE INHUMACIÓN EN EL PAÍS DE ORIGEN, QUEDANDO A EXCLUSIVO CRITERIO DE LA COMPAÑÍA LA ELECCIÓN DEL MEDIO DE TRANSPORTE A UTILIZAR PARA EL TRASLADO DE RESTOS, DEBIENDO LOS FAMILIARES APORTAR A LA COMPAÑÍA EL TRAMO DE REGRESO NO UTILIZADO POR EL ASEGURADO.

8 SE EXCLUYE DE ESTA GARANTÍA EL PAGO DE LOS GASTOS DE INHUMACIÓN, CREMACIÓN O CEREMONIA FUNERARIA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES REPATRIACIÓN DE ACOMPAÑANTES: CUANDO LA LESIÓN O ENFERMEDAD DE UNO DE LOS ASEGURADOS IMPIDA LA CONTINUACIÓN DEL VIAJE, LA COMPAÑÍA, SUFRAGARÁ LOS GASTOS DE LOS ACOMPAÑANTES FAMILIARES QUE ESTÉN VIAJANDO CON EL ASEGURADO, HASTA SU DOMICILIO HABITUAL O HASTA EL LUGAR DONDE AQUEL SE ENCUENTRE HOSPITALIZADO, SIEMPRE Y CUANDO ESTOS ÚLTIMOS SE VIERAN IMPEDIDOS PARA REALIZAR EL VIAJE POR MEDIOS REGULARES DE TRANSPORTE. SI ALGUNA DE DICHAS PERSONAS TRASLADADAS O REPATRIADAS FUERE MENOR DE QUINCE (15) AÑOS Y NO TUVIESE QUIEN LE ACOMPAÑASE, LA COMPAÑÍA PROPORCIONARÁ LA PERSONA ADECUADA PARA QUE LE ATIENDA DURANTE EL VIAJE HASTA SU DOMICILIO O LUGAR DE HOSPITALIZACIÓN VUELOS DEMORADOS Y PERDIDAS DE EQUIPAJE: REEMBOLSO DE GASTOS POR VUELO DEMORADO (MÁS DE 6 HORAS) CANCELADO: LA COMPAÑÍA REEMBOLSARÁ AL ASEGURADO, CONTRA PRESENTACIÓN DE COMPROBANTES FEHACIENTES DE GASTOS RAZONABLES DE COMIDAS, HOTELERÍA Y COMUNICACIONES, REALIZADOS EN EL LAPSO DE LA DEMORA, SI SU VUELO DE LÍNEA AÉREA REGULAR ES DEMORADO POR MÁS DE SEIS (6) HORAS, SIEMPRE Y CUANDO NO TENGA NINGUNA OTRA ALTERNATIVA DE TRANSPORTE DENTRO DE LAS SEIS (6) HORAS DESDE LA HORA DE PARTIDA PROGRAMADA PARA SU VUELO ORIGINAL. PARA ACCEDER A ESTE BENEFICIO, EL ASEGURADO DEBERÁ COMUNICARSE DESDE EL AEROPUERTO EN QUE SE ENCUENTRE CON LA COMPAÑÍA, INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE CONFIRMARSE LA DEMORA O CANCELACIÓN DE SU VUELO ORIGINAL, DEBERÁ POSTERIORMENTE PRESENTAR A LA COMPAÑÍA, UNA CONSTANCIA ESCRITA DE LA LÍNEA AÉREA QUE CERTIFIQUE LA DEMORA O CANCELACIÓN SUFRIDA. ESTE BENEFICIO NO PROCEDERÁ, SI EL ASEGURADO VIAJA CON PASAJE AÉREO SUJETO A DISPONIBILIDAD DE ESPACIO, O SI LA DEMORA CANCELACIÓN O NEGACIÓN DE EMBARQUE SE PRODUCEN POR CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR, O AL QUIEBRE Y/O CESACIÓN DE SERVICIOS DE LA LÍNEA AÉREA. ESTE SERVICIO ESTÁ SUJETO A LIMITACIONES QUE VARÍAN SEGÚN EL PLAN CONTRATADO. EL MONTO MÁXIMO DE ESTE SERVICIO, SE DETALLA DENTRO DEL LÍMITE DE INDEMNIZACIONES LOCALIZACIÓN Y TRANSPORTE DE LOS EQUIPAJES Y EFECTOS PERSONALES: LA COMPAÑÍA ASESORARÁ AL ASEGURADO PARA LA DENUNCIA DEL ROBO O EXTRAVÍO DE SU EQUIPAJE Y EFECTOS PERSONALES, COLABORANDO EN LAS GESTIONES PARA SU LOCALIZACIÓN. EN CASO DE RECUPERACIÓN DE DICHOS BIENES, LA COMPAÑÍA SE ENCARGARÁ DE SU ENVÍO HASTA EL LUGAR DEL VIAJE PREVISTO POR EL ASEGURADO O HASTA SU LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL GASTOS POR DEMORA EN LA LOCALIZACIÓN DEL EQUIPAJE POR MÁS DE 48 HORAS: LA COMPAÑÍA PAGARÁ AL ASEGURADO HASTA EL MONTO INDICADO EN SU PLAN POR GASTOS DERIVADOS DE LA COMPRA DE ARTÍCULOS DE PRIMERA NECESIDAD HECHA EN EL LAPSO DE LA DEMORA EN LA LOCALIZACIÓN DE SU EQUIPAJE Y ÚNICAMENTE SI ÉSTE NO ES LOCALIZADO DENTRO DE LAS CUARENTA Y OCHO (48) HORAS CONTADAS A PARTIR DEL MOMENTO DE RECIBIR LA COMPAÑÍA LA NOTIFICACIÓN DE LA FALTA DE DICHO EQUIPAJE GASTOS POR DEMORA EN LA LOCALIZACIÓN DEL EQUIPAJE SUPERIOR A 8 DÍAS: SI EL EQUIPAJE NO FUERA LOCALIZADO DENTRO DE LOS OCHO (8) DÍAS A CONTAR DESDE LA FECHA EN QUE EL ASEGURADO INFORMÓ A LA COMPAÑÍA DEL EXTRAVÍO, EL ASEGURADO PERCIBIRÁ UNA SUMA ADICIONAL HASTA COMPLETAR EL MONTO INDICADO EN SU PLAN POR ESTE CONCEPTO.

9 INDEMNIZACIÓN COMPLEMENTARIA POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE FACTURADO EN EL VUELO: EN EL CASO DE VIAJES EN AEROLÍNEA COMERCIAL, SI EL ASEGURADO SUFRIERA LA PÉRDIDA DEFINITIVA DE SU EQUIPAJE DURANTE SU TRANSPORTE EN AEROLÍNEA COMERCIAL, SE LE RECONOCERÁ LA SUMA DE $ POR KILOGRAMO HASTA UN MÁXIMO DE ACUERDO CON EL PLAN CONTRATADO. QUEDA ACLARADO QUE ESTA COBERTURA PROTEGE AL PESO REGISTRADO O FACTURADO Y NO A LAS PERTENENCIA DE TAL FORMA QUE QUEDAN EXCLUIDOS DE ESTA GARANTÍA EL DINERO, LAS JOYAS, LAS TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO, Y CUALQUIER TIPO DE DOCUMENTO COBERTURAS COMPLEMENTARIAS: ASISTENCIA LEGAL: LA COMPAÑÍA PROPORCIONARÁ ASISTENCIA LEGAL AL ASEGURADO EN EVENTOS DERIVADOS DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO. EN TODOS LOS CASOS LA RELACIÓN CONTRACTUAL QUEDARÁ EXCLUSIVAMENTE ESTABLECIDA ENTRE EL ASEGURADO Y EL PROFESIONAL DESIGNADO. LA COMPAÑÍA ES AJENA A ESTA RELACIÓN, NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA CON MOTIVO DE LA DESIGNACIÓN, YA SE ORIGINE EN EL DESEMPEÑO DE LA LABOR DEL ABOGADO, O EN CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA. EL MONTO MÁXIMO DE ESTA COBERTURA TIENE UN TOPE MÁXIMO ESTABLECIDO SEGÚN EL PLAN CONTRATADO Y CON UNA FRANQUICIA O DEDUCIBLE TAMBIÉN ESTIPULADA PARA CADA CASO ANTICIPO O PRÉSTAMO DE DINERO: SI DURANTE UN VIAJE POR EL EXTRANJERO EL ASEGURADO SE VIERA PRIVADO DE DINERO EN EFECTIVO POR MOTIVO DE ROBO, PÉRDIDA DE EQUIPAJE, ENFERMEDAD O ACCIDENTE, Y PREVIA PRESENTACIÓN DE LOS JUSTIFICANTES, CERTIFICADOS O DENUNCIAS CORRESPONDIENTES, LA COMPAÑÍA GESTIONARÁ UN ENVÍO DE EFECTIVO HASTA UN LÍMITE CONTRATADO PARA CADA PLAN, DEBIENDO PREVIAMENTE SER DEPOSITADA LA CANTIDAD SOLICITADA EN EL DOMICILIO SOCIAL DE LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE CHEQUE BANCARIO O EN METÁLICO TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES: LA COMPAÑÍA SE ENCARGARÁ DE TRANSMITIR LOS MENSAJES URGENTES DE LOS ASEGURADOS, RELATIVOS A CUALQUIERA DE LOS EVENTOS CUBIERTOS EN LA PÓLIZA INTERRUPCIÓN DEL VIAJE POR MUERTE DE UN FAMILIAR: CUANDO EL ASEGURADO TENGA QUE INTERRUMPIR EL VIAJE POR FALLECIMIENTO DE CÓNYUGE O UN FAMILIAR, HASTA 1ER. GRADO DE CONSANGUINIDAD, LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DEL DESPLAZAMIENTO HASTA SU LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL O HASTA EL LUGAR DE INHUMACIÓN EN ECUADOR, Y SIEMPRE QUE NO PUEDA EFECTUAR TAL DESPLAZAMIENTO CON EL MEDIO DE TRANSPORTE PROPIO O CONTRATADO PARA REALIZAR EL VIAJE. EL ASEGURADO DEBERÁ APORTAR LOS JUSTIFICANTES O CERTIFICADOS DEL HECHO QUE HUBIERA PRODUCIDO LA INTERRUPCIÓN DEL VIAJE (CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN) INFORMACIONES PREVIAS DE VIAJE: SI EL ASEGURADO ANTES DE INICIAR EL, O DURANTE EL VIAJE REQUIERA INFORMACIÓN SOBRE REQUISITOS PARA OBTENCIÓN DE VISADO, VACUNACIONES NECESARIAS, DIRECCIÓN DE CONSULADOS ECUATORIANOS PODRÁ CONTACTARSE CON LA CENTRAL OPERATIVA QUIEN PROVEERÁ LA INFORMACIÓN NECESARIA CONCIERGE BUEN VIAJE: A PETICIÓN DEL ASEGURADO Y A TRAVÉS DE UN CONTACTO TELEFÓNICO PODRÁ ESTE SOLICITAR A LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA REFERENCIAS DE EVENTOS IMPORTANTES, LUGARES

10 ESPECIALES, DE ENTRETENIMIENTO Y ATRACCIONES TURÍSTICAS, REGALOS, DESCUENTOS OFERTAS ESPECIALES ADELANTO DE FIANZAS: SI EL TITULAR FUERA DETENIDO POR IMPUTÁRSELE RESPONSABILIDAD CRIMINAL EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO DURANTE EL ALQUILER DE AUTO, PODRÁ RECURRIR A SU OPERADOR DE ASISTENCIA, PARA OBTENER UN PRÉSTAMO REEMBOLSABLE AL FIN DE AFRONTAR LA FIANZA QUE LE FUERA EXIGIDA A EFECTO DE LOGRAR SU LIBERTAD CONDICIONAL. PARA ESTE EFECTO EL BENEFICIARIO DEBERÁ FIRMAR SU RECONOCIMIENTO DE DEUDA POR ESCRITURA, OBLIGÁNDOSE A PAGARLA DENTRO DE LOS TRES MESES DE OTORGADO EL CRÉDITO. SU OPERADOR DE ASISTENCIA SE RESERVA EL DERECHO DE REQUERIR DEL TITULAR O CLIENTE ALGÚN TIPO DE GARANTÍA REAL O PERSONAL PARA LA SEGURIDAD DEL PAGO. ESTE SERVICIO ESTÁ SUJETO A LIMITACIONES QUE VARÍAN SEGÚN EL TIPO DE PRODUCTO CONTRATADO MI CAMINO SEGURO: EN CASO DE NECESIDAD DEL ASEGURADO PODRÁ COMUNICARSE CON LA CENTRAL DE ASISTENCIA Y SOLICITAR UNA ORIENTACIÓN EN CASO DE ENCONTRARSE EXTRAVIADO Y REQUIERA LA INFORMACIÓN PARA DIRIGIRSE YA SEA A SU HOTEL O LUGAR DE RESIDENCIA U OTROS ASISTENCIA PC ON LINE: A PETICIÓN DEL ASEGURADO Y MEDIANTE UNA LLAMADA TELEFÓNICA PODRÁ CONTACTARSE CON NUESTRA CENTRAL DE ASISTENCIA PARA SOLICITAR ORIENTACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN EN PROBLEMAS, DUDAS DE UTILIZACIÓN DE SU COMPUTADORA O ACCESORIOS, INSTALACIONES/DESINSTALACIÓN DE APLICATIVOS, INFORMACIONES SOBRE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. EL USUARIO ES RESPONSABLE POR EL SOFTWARE INSTALADO Y QUE SEAN PRODUCTOS ORIGINALES HOGAR PROTEGIDO: CUANDO EL ASEGURADO SE ENCUENTRE DE VIAJE EL CONYUGUE E HIJOS MAYORES DE 18 AÑOS EN EL ECUADOR TENDRÁN DERECHO A LOS SIGUIENTES SERVICIOS RELACIONADOS AL INMUEBLE DONDE RESIDA HABITUALMENTE, LOS MISMOS QUE SE PRESTARÁN DE ACUERDO A LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS A CONTINUACIÓN: COBERTURA DE PLOMERÍA: CUANDO A CONSECUENCIA DE UNA ROTURA O DESPERFECTO ACCIDENTAL DE CAÑERÍAS DE LAS INSTALACIONES FIJAS DE AGUA DE LA VIVIENDA CUBIERTA QUE ORIGINE LA NECESIDAD DE REPARACIÓN INMEDIATA. ESTA COBERTURA INCLUYE EL ENVÍO DEL TÉCNICO, ASÍ COMO EL COSTO DE MATERIALES Y MANO DE OBRA NECESARIOS PARA REALIZAR LA REPARACIÓN DE EMERGENCIA. EXCLUSIONES A LA COBERTURA DE PLOMERÍA: A) LA REPARACIÓN DE AVERÍAS O FALLAS DE CAÑERÍAS, ESTANQUES, LLAVES U OTRAS INSTALACIONES FIJAS DE AGUA QUE NO SE ENCUENTREN DENTRO O NO PERTENEZCAN A LA VIVIENDA O INMUEBLE DEL USUARIO. B) LA REPARACIÓN DE AVERÍAS O FALLAS DE CUALQUIER ELEMENTO AJENO A LAS CAÑERÍAS, ESTANQUES, LLAVES U OTRAS INSTALACIONES FIJAS DE AGUA DE LA VIVIENDA O INMUEBLE DEL USUARIO. C) LA REPARACIÓN DE DAÑOS PROVENIENTES DE FILTRACIÓN O HUMEDAD, SEAN O NO CONSECUENCIA DE LA ROTURA O DESPERFECTO DE LAS CAÑERÍAS, ESTANQUES, LLAVES U OTRAS INSTALACIONES FIJAS DE AGUA DE LA VIVIENDA O INMUEBLE ASEGURADO. D) LA REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE CALDERAS, CALEFACTORES, BOMBAS, TANQUES HIDRONEUMÁTICOS, CISTERNAS, EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO O DE CALEFACCIÓN CENTRAL Y, EN GENERAL, DE CUALQUIER ARTEFACTO ELECTRODOMÉSTICO QUE OPERE CONECTADO A LAS CAÑERÍAS DE AGUA COBERTURA DE ELECTRICIDAD: CUANDO A CONSECUENCIA DE UNA AVERÍA SÚBITA E IMPREVISTA EN LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS PROPIAS DEL INMUEBLE ASEGURADO, SE PRODUZCA UNA FALTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN FORMA TOTAL O PARCIAL, SE ENVIARÁ A LA MAYOR BREVEDAD UN TÉCNICO ESPECIALIZADO, QUE REALIZARÁ LA ASISTENCIA DE

11 EMERGENCIA NECESARIA PARA ESTABLECER EL FLUIDO ELÉCTRICO, SIEMPRE Y CUANDO EL ESTADO DE LAS REDES LO PERMITAN. EL SERVICIO DE EMERGENCIA NO TENDRÁ NINGÚN COSTO PARA EL ASEGURADO HASTA POR LA SUMA DE US$ 150 (EN SU EQUIVALENTE EN MONEDA NACIONAL), POR EVENTO MÁXIMO DOS (2) EVENTOS. EL VALOR ANTERIOR INCLUYE EL COSTO DE LOS MATERIALES Y MANO DE OBRA. EXCLUSIONES A LA COBERTURA DE ELECTRICIDAD: LA REPARACIÓN DE ELEMENTOS PROPIOS DE LA ILUMINACIÓN TALES COMO LÁMPARAS, BOMBILLAS O TUBOS FLUORESCENTES. LA REPARACIÓN DE AVERÍAS QUE SUFRAN LOS ARTEFACTOS DE CALEFACCIÓN, ELECTRODOMÉSTICOS Y, EN GENERAL, DE CUALQUIER AVERÍA DE APARATOS QUE FUNCIONEN POR SUMINISTRO ELÉCTRICO MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL: LA COMPAÑÍA INDEMNIZARÁ AL (LOS) HEREDERO(S) LEGAL(ES) HASTA EL VALOR ASEGURADO CONTRATADO POR LA MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL DEL ASEGURADO, OCURRIDA EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO (INCLUIDO EL ECUADOR), PROVENIENTE DE CAUSAS EXTERNAS, VIOLENTAS SÚBITAS E INVOLUNTARIAS Y LA COBERTURA SERA ÚNICAMENTE POR EL TIEMPO CONTRATADO. QUEDA SIN EFECTO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA PARA EL PRODUCTO DENOMINADO EL BUEN VIAJE, LA COBERTURA DE DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL. LAS EXCLUSIONES, DOCUMENTOS PROBATORIOS Y DEMÁS CONDICIONES QUE REGIRÁN PARA ESTA COBERTURA SERÁN LAS DETALLADAS EN LAS CONDICIONES GENERALES DE SEGURO CONTRA ACCIDENTES PERSONALES. 6. EXCLUSIONES QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE LAS COBERTURAS LOS SIGUIENTES EVENTOS: -LAS AGUDIZACIONES DE ENFERMEDADES PREEXISTENTES, CONGÉNITAS Y/O RECURRENTES, CONOCIDAS O NO POR EL ASEGURADO, ASÍ COMO TAMBIÉN LAS DERIVACIONES DE DICHAS AFECCIONES. EN TALES CASOS SE ASISTIRÁ ÚNICAMENTE LA URGENCIA INICIAL CUANDO LA MISMA IMPLIQUE ATENCIÓN VITAL, CON RIESGO DE MUERTE AL ASEGURADO Y HASTA LA ESTABILIZACIÓN. -LESIONES Y SUS CONSECUENCIAS QUE SEAN RESULTADO DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS O TRATAMIENTOS MÉDICOS OCASIONADOS POR UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD NO CUBIERTO POR LA PÓLIZA. -AFECCIONES, LESIONES Y SUS CONSECUENCIAS O COMPLICACIONES PRODUCTO DE TRATAMIENTOS Y ATENCIONES NO BRINDADAS POR PROFESIONALES NO PERTENECIENTES AL EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA. -LOS ESTADOS DE EMBARAZO, ABORTO CUALQUIERA SEA SU ETIOLOGÍA Y CONTROLES. EN TALES CASOS SE ASISTIRÁ ÚNICAMENTE LA URGENCIA INICIAL CUANDO LA MISMA IMPLIQUE ATENCIÓN VITAL, CON RIESGO DE MUERTE AL ASEGURADO Y HASTA LA ESTABILIZACIÓN. -PARTO DE CUALQUIER NATURALEZA -TODA IMPLANTACIÓN, REPOSICIÓN Y/O REPARACIÓN DE PRÓTESIS DE CUALQUIER TIPO. -TODO TIPO DE ENFERMEDADES ENDÉMICAS, PANDÉMICAS Y/O EPIDÉMICAS -ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN SEXUAL, SIDA Y TODAS LAS ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL VIRUS HIV. -HIPERTENSIÓN ARTERIAL Y TODAS SUS CONSECUENCIAS Y DERIVACIONES, ASÍ COMO LOS CONTROLES DE TENSIÓN ARTERIAL. -TODO HECHO DERIVADO DE ALTERACIONES MENTALES. -LESIONES DERIVADAS DE ACCIONES INTENCIONALES, SUICIDIO, TANTO EN AGRESIONES COMO CONTRA SI MISMO, COMO UNA INCITACIÓN A TERCEROS A COMETERLAS EN PERJUICIO DEL ASEGURADO.

12 -LAS LESIONES Y SUS CONSECUENCIAS DERIVADAS DE LA PRÁCTICA DE DEPORTES DE ALTO RIESGO. -LAS LESIONES Y SUS CONSECUENCIAS PRODUCIDAS POR LA PARTICIPACIÓN DIRECTA O INDIRECTA EN MANIFESTACIONES Y/O PROTESTAS O EN SERVICIO DE LAS FUERZAS ARMADAS O POLICIALES. -SERVICIOS QUE EL ASEGURADO HAYA CONCERTADO POR SU CUENTA SIN EL PREVIO CONSENTIMIENTO DE LA COMPAÑÍA. -MUERTE PRODUCIDA POR SUICIDIO Y LESIONES Y SECUELAS QUE SE OCASIONES EN SU TENTATIVA. -MUERTE O LESIONES ORIGINADAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR HECHOS PUNIBLES O ACCIONES DOLOSAS DEL ASEGURADO. -TRATAMIENTOS DE REHABILITACIÓN. -LAS PRÓTESIS, EL MATERIAL ORTOPÉDICO U ÓRTESIS Y MATERIAL DE OSTEOSÍNTESIS, ASÍ COMO LAS GAFAS ADEMÁS QUEDAN EXCLUIDOS DEL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE ANEXO LAS CONSECUENCIAS DE LOS HECHOS SIGUIENTES: -LOS CAUSADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR LA MALA FE DEL ASEGURADO, POR SU PARTICIPACIÓN EN ACTOS DELICTIVOS, O POR SUS ACCIONES DOLOSAS, GRAVEMENTE NEGLIGENTES O DE IMPRUDENCIA TEMERARIA. TAMPOCO SON OBJETO DE COBERTURA LAS CONSECUENCIAS DE LAS ACCIONES DEL ASEGURADO EN ESTADO DE ENAJENACIÓN MENTAL O BAJO TRATAMIENTO PSIQUIÁTRICO. -LOS FENÓMENOS DE LA NATURALEZA DE CARÁCTER EXTRAORDINARIO TALES COMO INUNDACIONES, TERREMOTOS, DESPRENDIMIENTOS, CORRIMIENTOS DE TIERRA, ERUPCIONES VOLCÁNICAS, TEMPESTADES CICLÓNICAS ATÍPICAS, CAÍDAS DE CUERPOS SIDERALES Y AEROLITOS, Y EN GENERAL CUALQUIER FENÓMENO ATMOSFÉRICO, METEOROLÓGICO, SÍSMICO O GEOLÓGICO DE CARÁCTER EXTRAORDINARIO. -HECHOS DERIVADOS DE TERRORISMO MOTÍN O TUMULTO POPULAR. -HECHOS O ACTUACIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS O DE LAS FUERZAS DEL ORDEN PÚBLICO O CUERPOS DE SEGURIDAD. -LAS GUERRAS, CON O SIN DECLARACIÓN PREVIA, Y CUALESQUIERA CONFLICTOS O INTERVENCIONES INTERNACIONALES CON USO DE LA FUERZA O COACCIÓN. -LOS DERIVADOS DE LA ENERGÍA NUCLEAR RADIACTIVA. -LOS QUE SE PRODUZCAN CON OCASIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO EN APUESTAS, DESAFÍOS O RIÑAS. -LA PRÁCTICA DE LOS SIGUIENTES DEPORTES: AUTOMOVILISMO Y MOTOCICLISMO EN CUALQUIERA DE SUS MODALIDADES, CAZA MAYOR, SUBMARINISMO CON USO DE PULMÓN ARTIFICIAL, NAVEGACIÓN EN AGUAS INTERNACIONALES EN EMBARCACIONES NO DESTINADAS AL TRANSPORTE PÚBLICO DE PASAJEROS, HÍPICA, ESCALADA, ESPELEOLOGÍA, BOXEO, LUCHA EN CUALQUIERA DE SUS MODALIDADES, ARTES MARCIALES, PARACAIDISMO, AEROSTACIÓN, VUELO LIBRE, VUELO SIN MOTOR Y, EN GENERAL, CUALQUIER DEPORTE O ACTIVIDAD RECREATIVA DE CARÁCTER NOTORIAMENTE PELIGROSO. -LA PARTICIPACIÓN EN COMPETICIONES O TORNEOS ORGANIZADOS POR FEDERACIONES DEPORTIVAS U ORGANISMOS SIMILARES, SALVO QUE SE HAYA PACTADO EXPRESAMENTE SU COBERTURA. -LA PRÁCTICA DEL ESQUÍ Y/O DEPORTES AFINES, SALVO QUE SE HAYA PACTADO EXPRESAMENTE SU COBERTURA.

13 -LA UTILIZACIÓN COMO PASAJERO O TRIPULANTE, DE MEDIOS DE NAVEGACIÓN AÉREA NO AUTORIZADOS PARA EL TRANSPORTE PÚBLICO DE VIAJEROS, ASÍ COMO DE HELICÓPTEROS. -LAS LESIONES, ENFERMEDADES O ESTADOS PATOLÓGICOS PRODUCIDOS POR LA INGESTIÓN VOLUNTARIA DE ALCOHOL, DROGAS, SUSTANCIAS TÓXICAS, NARCÓTICOS O MEDICAMENTOS ADQUIRIDOS SIN PRESCRIPCIÓN MÉDICA, ASÍ COMO CUALQUIER TIPO DE ENFERMEDAD MENTAL O DESEQUILIBRIOS PSÍQUICOS. -LOS OCURRIDOS DURANTE UN VIAJE INICIADO DÁNDOSE CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS: -ANTES DE LA ENTRADA EN VIGOR DE ESTE SEGURO. -CON LA INTENCIÓN DE RECIBIR TRATAMIENTO MÉDICO. -CON POSTERIORIDAD AL DIAGNÓSTICO DE UNA ENFERMEDAD TERMINAL. -SIN AUTORIZACIÓN MÉDICA PREVIA, HABIENDO ESTADO EL ASEGURADO BAJO TRATAMIENTO O CONTROL MÉDICO DENTRO DE LOS DOCE MESES PREVIOS AL INICIO DEL VIAJE. -LAS DERIVADAS DE LA RENUNCIA O RETRASO, POR PARTE DEL ASEGURADO O PERSONAS RESPONSABLES POR ÉL, DEL TRASLADO PROPUESTO POR LA COMPAÑÍA Y ACORDADO POR SU SERVICIO MÉDICO. -LAS RELATIVAS A EQUIPAJES QUE NO VAYAN SUFICIENTEMENTE EMBALADOS O IDENTIFICADOS, ASÍ COMO EQUIPAJES FRÁGILES O PRODUCTOS PERECEDEROS. -LOS GASTOS PRODUCIDOS UNA VEZ QUE EL ASEGURADO SE ENCUENTRE EN SU LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL. 7. MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL (LAS DESCRITAS EN LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRA ACCIDENTES PERSONALES) 8. PROCESO DE ACTIVACIÓN DEL SERVICIO: EL PLAN DE SEGUROS BUEN VIAJE SERÁ ACTIVADO AUTOMÁTICAMENTE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA DEL MISMO. EN CASO DE CAMBIO DE FECHA DE VIAJE, SERÁ NECESARIO QUE EL ASEGURADO LLAME A DESACTIVAR LA COBERTURA DEL SEGURO CUARENTA Y OCHO (48) HORAS ANTES DEL INICIO DEL MISMO. PARA SU FUTURA UTILIZACIÓN, HASTA CIENTO OCHENTA (180) DÍAS POSTERIORES A LA COMPRA, SERÁ NECESARIO LLAMAR A ACTIVAR EL MISMO -L LAMAR A LOS TELÉFONOS PROPORCIONAR AL OPERADOR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: - NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS DEL USUARIO - NÚMERO DE CÉDULA DE IDENTIDAD O PASAPORTE - CÓDIGO DE ACTIVACIÓN - FECHA DE NACIMIENTO - FECHA DE VIAJE - LA COBERTURA COMIENZA DESDE EL MOMENTO QUE EL USUARIO INICIA SU VIAJE Y DURANTE EL TIEMPO CONTRATADO. 9. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO: 9.1. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO: EN CASO DE EVENTO CUBIERTO POR EL PRESENTE ANEXO EL ASEGURADO DEBERÁ SOLICITAR SIEMPRE LA ASISTENCIA POR TELÉFONO A LOS SIGUIENTES NÚMEROS TELEFÓNICOS EN ECUADOR:

14 593 (2) (2) (2) DEBE INDICAR EL NOMBRE DEL ASEGURADO LUGAR DONDE SE ENCUENTRA, NÚMERO DE TELÉFONO Y TIPO DE ASISTENCIA QUE PRECISA. LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS PODRÁN SER DE COBRO REVERTIDO, Y EN LOS LUGARES EN QUE NO FUERE POSIBLE HACERLO ASÍ, EL ASEGURADO PODRÁ RECUPERAR A SU REGRESO EL IMPORTE DE LAS LLAMADAS, CONTRA PRESENTACIÓN DE LOS RECIBOS. EN CUALQUIER CASO, NO PODRÁN SER ATENDIDOS LOS REEMBOLSOS DE ASISTENCIAS PRESTADAS POR SERVICIOS AJENOS A LA COMPAÑÍA INCUMPLIMIENTO: LA COMPAÑÍA QUEDA RELEVADA DE RESPONSABILIDAD CUANDO POR FUERZA MAYOR O POR DECISIÓN AUTÓNOMA DEL ASEGURADO O DE SUS RESPONSABLES, NO PUEDA EFECTUAR CUALQUIERA DE LAS PRESTACIONES ESPECÍFICAMENTE PREVISTAS EN ESTE ANEXO. ASÍ MISMO, LA COMPAÑÍA NO SE RESPONSABILIZARÁ DE LOS RETRASOS O INCUMPLIMIENTOS DEBIDO A LAS ESPECIALES CARACTERÍSTICAS ADMINISTRATIVAS O POLÍTICAS DE UN PAÍS DETERMINADO PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN: EL ASEGURADO DEBERÁ TENER EN CUENTA LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS AL HACER USO DE SU DERECHO A INDEMNIZACIÓN: -LAS INDEMNIZACIONES FIJADAS EN LAS COBERTURAS SERÁN EN TODO CASO COMPLEMENTARIAS A LOS CONTRATOS O PÓLIZAS QUE PUDIERE TENER EL ASEGURADO CUBRIENDO EL MISMO RIESGO. -LOS REEMBOLSOS POR PARTE DE LA EMPRESA TRANSPORTADORA COMERCIAL CORRESPONDIENTES A PASAJE NO CONSUMIDO, PERO RECONOCIDO POR LA COMPAÑÍA BAJO LA COBERTURA DE TRANSPORTE O REPATRIACIÓN, DEBERÁ REINTEGRARSE A LA COMPAÑÍA. ASÍ MISMO RESPECTO A LOS GASTOS DE DESPLAZAMIENTO DE LAS PERSONAS ASEGURADAS, LA COMPAÑÍA SÓLO SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS ADICIONALES QUE EXIJA EL EVENTO, EN LOS QUE EXCEDAN LOS PREVISTOS INICIALMENTE POR LOS ASEGURADOS. -LAS PRESTACIONES DE CARÁCTER MÉDICO Y DE TRANSPORTE SANITARIO DEBEN EFECTUARSE PREVIO ACUERDO DEL MÉDICO QUE ATIENDE AL ASEGURADO CON EL EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA. EL ASEGURADO GUARDARÁ EL DEBER DE RECLAMAR AQUELLAS PRESTACIONES A LAS QUE TENGA DERECHO, DE ACUERDO CON EL RÉGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL O EN SU CASO DE CUALQUIER RÉGIMEN ESPECIAL DE ESTA U ORGANISMOS O REGÍMENES SUSTITUTIVOS, QUEDANDO OBLIGADO A REINTEGRAR A LA COMPAÑÍA AQUELLOS IMPORTES A LOS QUE HAYA TENIDO DERECHO BAJO ESTA COBERTURA REEMBOLSOS DE GASTOS MÉDICOS EN EL EXTERIOR: ANTES DE INICIAR EL PROCESO DE REEMBOLSO ES REQUISITO PRIMARIO QUE EL ASEGURADO CONSTE EN LA BASE DE DATOS PROPORCIONADA POR EQUIVIDA S.A., EN EL CASO DE QUE LA ATENCIÓN SEA REQUERIDA DE MANERA EMERGENTE EL ASEGURADO DEBERÁ ACCEDER A ASISTENCIA A TRAVÉS DE PROFESIONALES Y/ O ESTABLECIMIENTOS SANITARIOS QUE PUEDAN ATENDERLO. SIN EMBARGO, OBLIGATORIAMENTE DENTRO DE LAS VEINTE Y CUATRO (24) HORAS SIGUIENTES EL ASEGURADO O FAMILIAR DEBERÁ COMUNICARSE A LA CENTRAL CON EL FIN DE REPORTAR LO SUCEDIDO. LOS GASTOS A REEMBOLSAR SE LO HARÁ CONTRA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS FEHACIENTES DE PAGOS ORIGINALES. SERÁ NECESARIO ENTREGAR TODA LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA QUE SOPORTE EL REEMBOLSO DE GASTOS EN EL EXTERIOR SEGÚN SEA EL CASO: MEDICO,

15 REEMBOLSO DE GASTOS POR CANCELACIÓN DE VIAJE O REEMBOLSO DE GASTOS POR DEMORA EN LA ENTREGA DE EQUIPAJE DOCUMENTOS HABILITANTES PARA APLICAR AL REEMBOLSO DE GASTOS: -CARTA DEL CLIENTE MEDIANTE LA CUAL EXPLIQUE EL MOTIVO POR EL CUAL SOLICITA EL REEMBOLSO Y VALOR SOLICITADO. -COPIA DE CÉDULA DE CIUDADANÍA O PASAPORTE DEL TITULAR DE LA PÓLIZA. -COPIA DEL CERTIFICADO DE EMISIÓN DE LA PÓLIZA. -EN EL CASO DE DEMORA O CANCELACIÓN DE VUELO: DEMORA MÁS DE SEIS (6) HORAS, CERTIFICADO DE LA AEROLÍNEA QUE JUSTIFIQUE DICHA CANCELACIÓN Y NOTIFICAR A LA CENTRAL DE ASISTENCIA. -EN EL CASO DE DEMORA EN LA ENTREGA DE EQUIPAJE: EL MISMO DEBERÁ SER SUPERIOR A CUARENTA Y OCHO (48) HORAS, PRESENTAR EL PIR (PROPERTY IRREGULARITY REPORT) Y NOTIFICAR A LA CENTRAL DE ASISTENCIA. -EN EL CASO DE HABER ACCEDIDO A ATENCIÓN DE EMERGENCIA: ORIGINAL DEL DIAGNOSTICO O INFORME MÉDICO. -RECETAS O PRESCRIPCIÓN MÉDICA. -FACTURAS ORIGINALES DE GASTOS MÉDICOS: HONORARIOS, TRASLADO EN AMBULANCIA O MEDICAMENTOS DISPOSICIONES GENERALES PARA LA COMPENSACIÓN / REEMBOLSO DE COBERTURAS SOBRE EL EQUIPAJE O VUELO DEMORADO O CANCELADO -EL ASEGURADO TENDRÁ DERECHO A PERCIBIR HASTA EL MONTO MÁXIMO INDICADO EN SU PLAN EN CONJUNTO POR COMPENSACIÓN Y/O REEMBOLSO, SIN IMPORTAR LA CANTIDAD DE EVENTOS (DEMORA O PÉRDIDA) QUE PUDIERAN OCURRIR DURANTE LA VIGENCIA DE SU PLAN, INCLUSO SI LA MISMA FUERA DE VALIDEZ ANUAL. PARA ESTO ES NECESARIO QUE EL ASEGURADO CONSULTE EL VALOR POR KILOGRAMO DESPACHADO APLICABLE AL PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJE CONTRATADO. -NO SE TOMARÁ EN CONSIDERACIÓN EL VALOR REAL DEL EQUIPAJE EXTRAVIADO, PUES, LA COBERTURA PROTEGE EL PESO. -LA COMPENSACIÓN AL ASEGURADO / TITULAR SERÁ ADICIONAL O COMPLEMENTARIA A LA ABONADA POR LA LÍNEA AÉREA CONFORME A LO INDICADO EN EL PLAN CORRESPONDIENTE ADQUIRIDO -EL REINTEGRO DE LOS GASTOS DERIVADOS DE LA DEMORA O FALTA DE SU EQUIPAJE DEBERÁ SER TRAMITADO POR EL ASEGURADO /TITULAR EN EL PAÍS DÓNDE FUE EMITIDO EL PRODUCTO. -PARA OBTENER EL REINTEGRO DE GASTOS DERIVADOS DE LA DEMORA O FALTA DE SU EQUIPAJE, EL ASEGURADO /TITULAR DEBERÁ MANTENER SU RESPECTIVO PLAN VIGENTE DURANTE TODO EL LAPSO DEL VIAJE TIEMPOS DE RESPUESTA: A PARTIR DE LA LLAMADA DEL ASEGURADO LA COMPAÑÍA SE COMPROMETE A HACER CONTACTO CON EL ASEGURADO EN UN TIEMPO MÁXIMO DE TREINTA (30) MINUTOS. EN CASO DE QUEJAS RECIBIDAS SOBRE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS O PEDIDOS DE ANÁLISIS DE REEMBOLSO DE GASTOS, EL TIEMPO MÁXIMO DE RESPUESTA ES DE SETENTA Y DOS HORAS (72) HORAS. 10. ANULACIÓN DE LA ASISTENCIA EN VIAJE:

16 EL ASEGURADO PODRÁ SOLICITAR LA ANULACIÓN DE LA ASISTENCIA EN VIAJE SIEMPRE QUE SEA ANTES DEL INICIO DE VIGENCIA DEL MISMO. CUANDO HAYA INICIADO LA VIGENCIA DE LA ASISTENCIA EN VIAJE, SOLO PODRÁ CANCELARSE EL SERVICIO POR NEGATIVA DE VISA; PARA LO CUAL DEBERÁ ADJUNTAR COPIA DE LA CARTA DE NEGATIVA DE VISA EMITIDA POR EMBAJADA O CONSULADO RESPECTIVO. ESTAS ANULACIONES DEBERÁN SER PREVIAMENTE ACEPTADAS POR MAPFRE ASISTENCIA. 11. AVISO DE SINIESTRO PARA MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL: EL BENEFICIARIO DE ESTA PÓLIZA DEBERÁ NOTIFICAR POR ESCRITO A LA ASEGURADORA EL FALLECIMIENTO DEL ASEGURADO CUANDO TENGA CONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DEL BENEFICIO HASTA UN LÍMITE MÁXIMO DE DOS (2) AÑOS CONTADOS A PARTIR DE LA OCURRENCIA DEL SINIESTRO, CASO CONTRARIO SERÁ CONSIDERADO COMO EXTEMPORÁNEO Y PERDERÁ LOS DERECHOS A LOS BENEFICIOS ESTABLECIDOS EN ESTA PÓLIZA, LIBERANDO A EQUIVIDA DEL PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN QUE HABRÍA CORRESPONDIDO. 12. BENEFICIARIOS: PARA LA COBERTURA DE ASISTENCIA EN VIAJE: ES LA PERSONA QUE CONSTA EN EL CERTIFICADO INDIVIDUAL DEL SEGURO. PARA MUERTE Y/O DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL: LOS HEREDEROS LEGALES DEL ASEGURADO. 13. ACLARACIONES FORMA DE EMISIÓN LAS POLIZAS SE EMITIRAN CON VIGENCIA DE 1 AÑO POR MANEJO INTERNO DEL SISTEMA OPERATIVO. LA VIGENCIA DE LAS COBERTURAS DE CADA ASEGURADO SERA POR EL NUMERO DE DIAS CONTRATADOS.