TEMARIO BOOTCAMP ASTERISK SPECIAL EDITION

Transcripción

1 TEMARIO BOOTCAMP ASTERISK SPECIAL EDITION En el presente temario hemos incluido los aspectos más Importantes de Asterisk, para que en seis días sin previos conocimientos puedas implementar en su totalidad una Central Telefónica IP con Asterisk. Este temario es el resultado del trabajo continúo en mejoramiento de nuestro curso particularizado para Colombia y Latinoamérica. Ahora incluimos dos días de aplicaciones avanzadas, lo cual es magnifico para todos aquellos que quieren aprender cómo sacar mayor provecho de su instalación de Asterisk. CAPITULO 1 GNU/Linux, el Sistema Operativo más usado para Asterisk Características Historia Distribuciones Recomendaciones de instalación Laboratorio 0: Instalación de GNU/Linux - Instalación de Linux - File Systems - Comandos Utilizados - Manejo de Editores - Otros conceptos varios y ejemplos - Instalación de MySQL - Instalación de Herramientas de Administración de Linux y Mysql Generalidades de Asterisk: Historia, Características, Licenciamiento Escalas de Asterisk Arquitectura de Asterisk Laboratorio 1: Instalación de Asterisk - Instalación de Asterisk 16 - Instalación de Librerias y demás componentes de Asterisk - Archivos de Configuración y Línea de Comandos de Asterisk

2 CAPITULO 2 Arquitectura de Asterisk y configuración Esquema Conceptual El nucleo, Módulos, Canales, Aplicaciones/Funciones, Recursos, Codecs, Formatos, CDRs Archivos de Configuración Ventajas y Desventajas Características Dial Plan Contextos Extensiones Prioridades Aplicaciones Básicas Laboratorio 2 - Construyendo una PBX básica Laboratorio 3 - Dialplan y aplicaciones, Programación de IVR DialPlan Avanzado Parte I Manejo de Patrones de Llamadas Manejo de Perfiles de Usuarios IVR (Interactive Voice Response) Correo de Voz, Directorio Telefónico, Salas de Conferencia Grabación de Llamadas Saltos y Loops Laboratorio 4 - Pattern matching - Buzón de Voz ó Voic

3 Laboratorio 5 - Adicionando características y aplicaciones Laboratorio 6 - Control de acceso a contextos - Creación de IVR real (Operadora Automática) DialPlan Avanzado Parte II Expresiones Operadores Expresiones Regulares Manipulación de Variables Funciones Saltos Condicionales Utilización de Variables Características Avanzadas de Asterisk 16 Macros, ASTDB Programación En Asterisk Sentencias GotoIf, GotoIftime, While/EndWhile Asterisk Extension Language (AEL) Laboratorio 7 - Creación de macro para días festivos (GotoIfTime) - Implementando GoToIf, While/EndWhile, Expresiones, Funciones y Operadores Laboratorio 8 - AstDB, La base de datos de Asterisk: Creación de servicio No molestar (DND)

4 CAPITULO 3 Voz sobre IP Conmutación de paquetes Estructura de un paquete de Voz IP Paquetización TCP/UDP, Puerto, Socket Entendiendo un Codec Protocolo SIP Protocolo IAX2, Trunking Real-time Transport Protocol y Real-time Control Protocol Protocolos Voz sobre IP Codecs y Transcoding Terminales VoIP Users, Peers, Friends Fundamentos VoIP Networking Firewalls, NAT Los problemas de NAT y QoS (Calidad de Servicio) Reinvites Laboratorio 9 - Interconexión con proveedores VoIP, SIP e IAX2 (Troncales) - Interconectando dos o más PBX Asterisk

5 CAPITULO 4 Generalidades de Telefonía Línea histórica de la telefonía Telefonía Tradicional Conmutación de circuitos POTS Plain Old Telephone Service Frecuencias DTMF Introducción al Audio Digital Telefonía Digital Normas ITU Configuración de Hardware de Telefonía para Asterisk Señalización Analógica FXO, FXS Troncales digitales E1, T1, MFC-R2, ISDN Drivers DAHDI Hardware recomendado para proyectos VoIP Laboratorio 10 - Instalación y configuración de una tarjeta para manejo de puertos análogos con puertos FXO y/o FXS Laboratorio 11 - Configuración de ATA/Gateway, conectando Sucursales, líneas remotas a nuestro Asterisk

6 CAPITULO 5 Aplicaciones Avanzadas Call Center Principios para Marcadores Automáticos AGI, AMI, ARA Flash Operator Panel 2 (FOP2) Laboratorio 12 - Call Center: Colas, agentes y logueo Laboratorio 13 - AMI: Configuración de la aplicación Flash Operator Panel 2 Laboratorio 14 - AGI: Programación PHPAGI Laboratorio 15 - MARCADOR: Marcador Automático Básico Aplicaciones Avanzadas interactuando con Base de Datos MySQL Registro y Monitoreo detallado de llamadas Sistemas de Audio Respuesta con Acceso a Bases de Datos Laboratorio 16 - CDR: Redireccionando los CDRs a una base de datos MySQL Laboratorio 17 - Creación de IVR con acceso a bases de datos MySQL

7 Integración de FAX con Asterisk Vida Real Recepción de FAX, FAX to Envío de FAX desde Sistemas Windows Laboratorio 18 - Montaje de Sistema de FAX Análisis de tu Proyecto con Asterisk Casos de Éxito, recomendaciones Resolución de problemas, depuración Provisionamiento de Teléfonos Backups y Restauración Proyectos Relacionados con Asterisk Interfaces Gráficas: FreePBX, Elastix, Asterisk Now, Trixbox Virtualización Proyectos Relacionados: Astweb, Queuemetrics, ARI DialApplet Reconocimiento de Voz, Texto a Voz Laboratorio 19 - Montaje de FreePBX Cierre del Curso Exámen Clausura y Brindis

8 Inscripciones en los Teléfonos: Bogotá: +(571) Fax: +(571) Miami: +(1) Carácas: +(58) Dirección: Carrera 13 Nro Oficina Bogotá Colombia