TEMARIO Asterisk Básico-Intermedio-Avanzado

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1 2012 TEMARIO Asterisk Básico- Intermedio- Avanzado

2 México, D.F. 27 de enero del 2012 A quien corresponda Presente. Por medio de la presente nos permitimos hacerte llegar nuestra agenda para el curso que tomarás en el Instituto Mexicano de Desarrollo de Software de ASTERISK, El presente curso permitirá aprender a manejar sistemas de Telefonía a través de la plataforma Asterisk para utilizarlo en diferentes soluciones de Voz. El objetivo del curso es lograr que el alumno sea capaz de instalar y configurar un Conmutador Asterisk y conocer la configuración, dial plan, base de datos, AMI entro otros. Para ello se introducirá al alumno en un ambiente de consola para tener mayor conocimiento la plataforma, se relatarán las diferencias entre otros conmutadores de su tipo como Panasonic, NEC, Avaya, Nortel, etc., así como otras aplicaciones semejantes, procediendo a su instalación de varias maneras diferentes, poniendo en marcha los módulos necesarios para su funcionamiento. Se enseñará a utilizar un mismo Conmutador con líneas Analógica, Digitales, Sip, IAX par diferentes opciones de comunicación. Agradecemos las atenciones que han tenido para con nosotros, esperando esta información sea lo suficientemente clara y completa cubriendo las expectativas actuales y futuras donde puedas utilizar nuestra capacitación. Atentamente, Instituto Mexicano de Desarrollo de Software 2

3 ADVERTENCIA DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD Toda la información contenida en este documento es propiedad del Instituto Mexicano de Desarrollo de Software y es de carácter confidencial. Por tal motivo no se podrá divulgar ni comentar a ninguna parte externa sin la aprobación por escrito de Instituto Mexicano de Desarrollo de Software. Este documento no puede ser reproducido, ya sea electrónicamente o fotocopiado sin la aprobación por escrito de Instituto Mexicano de Desarrollo de Software. Cada poseedor de este documento reconoce y acepta la información contenida en el mismo es de carácter confidencial y está bajo su resguardo y acuerda no divulgarla ni transferirla a la audiencia no autorizada por el IMDS. 3

4 Versión 1.0 Este curso está dirigido a todas las personas interesadas en adquirir conocimientos sólidos en sistemas de Conmutación y Configuración de protocolos de Voz sobre la plataforma Asterisk. En este curso el participante conocerá desde los principios de Instalación, Configuración, Administración para tener en línea un sistema de conmutación solido y con más funcionalidades que un sistema de Conmutación Licenciado. Participantes Gente nueva en el mundo de Asterisk y Administradores actuales de Linux que quieran aumentar sus habilidades en sistemas de conmutación y equipos de VOIP. Duración 40 horas distribuidas en 5 días Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 4

5 AGENDA TEMA Instructor Capítulo I Básico Introducción a telefonía/voip Terminología Antecedentes Voz humana PCM: Pulse Code Modulation Qué determina la calidad de voz? Codecs Protocolos DTMFS Capítulo II básico a Linux Antecedentes. Distribuciones de Linux Características de Linux Línea de comandos (CLI) Ambiente de trabajo Sistema de archivos Permisos de archivos Comandos básicos Operadores Automatización Scripts Crontab 5

6 Ejemplo de contrab Trabajo remoto con SSH Aplicaciones para trabajo remoto Práctica 2.1 Instalación de Linux Capítulo III básico a Asterisk Antecedentes Diferencias con un PBX convencional Que es lo que SI es asterisk? Qué es lo que NO es Asterisk? Requisitos de hardware Requisitos de software Práctica # 3.1 Instalación de Asterisk Capítulo IV básico Configuración de Asterisk Antecedentes Archivos de configuración Sintaxis general Ejemplo de sintaxis Contexto sip.conf Practica 4.1 Creación de usuario SIP Plan de marcación Sintaxis Ejemplos de extensiones válidas Extensiones especiales 6

7 Prioridades Patrones Variables Evaluación Contextos de extensión Funciones Macros Ejemplo de un macro Práctica 4.3 Plan de llamadas Capítulo V básico Arquitectura de Asterisk Antecedentes Sistema de archivos Haciendo crecer a Asterisk Módulos: Canales Módulos: Aplicaciones Módulos: Recursos adicionales Práctica 5.1 Práctica 5.2 Practica 5.3 Instalar una tarjeta DAHDI Capítulo VI básico Usando aplicaciones Aplicaciones (Playback, Background, read, meetme, goto, otras) Razonando (Hacer lo mismo de diferentes maneras) Practica 6.1 Practica 6.2 Practica 6.3 7

8 Capítulo I Intermedio Enlaces IAX Trunking Manejo de Usuarios. Registrado Envió de llamadas Práctica 7.1 Capítulo II Intermedio Agentes y Colas (ACD) Características Métodos de registro para agentes Colas de llamadas Agentes Características Práctica 8.1 Capítulo III Intermedio Asterisk DB Asterisk DB Características de AstDB Practica 9.1 Capitulo IV Intermedio Asterisk Realtime Requerimientos Configurando Realtime Realtime SIP Práctica 10.1 Práctica 10.2 Capítulo I Avanzado Conexión con ODBC Instalando unixodbc 8

9 Odbcinst.ini ODBC Soporte para ODBC en Asterisk Práctica 11.1 Capítulo II Avanzado AEL: Asterisk Extension Language AEL 2.0 Sintaxis general Extensiones Inclusiones de contextos Variables Ciclos Condicionales if, else Condicionales: iftime, random Condicionales (switch) Macros Práctica 11.1 Capítulo III Avanzado Asterisk Gateway Interface (AGI) Flujos PHPAGI Comandos Práctica 12.1 Capítulo IV Avanzado Asterisk Manager Interface (AMI) y archivos de llamadas Características principales Envío de comandos Usos de AMI Solicitando llamadas 9

10 Call files Práctica

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