RENDICIÓN DE CUENTAS DEL SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911

Transcripción

1 RENDICIÓN DE CUENTAS DEL SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911

2 CONTENIDOS MISIÓN / VISIÓN DEL SIS ECU 911 COBERTURA MEJORAS TECNOLÓGICAS AL SISTEMA DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS VIDEOVIGILANCIA INTEGRACIÓN DE COMUNICACIONES EVENTOS DE GRAN MAGNITUD FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN EN CIFRAS VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD

3 MISIÓN / VISIÓN DEL SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911 RENDICIÓN DE CUENTAS

4 MISIÓN DEL SIS ECU 911

5 INSTITUCIONES ARTICULADAS 2. MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA 4. CRUZ ROJA ECUATORIANA 6. POLICIA METROPOLITANA 8. CUERPO DE BOMBEROS 10. SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 1. POLICIA NACIONAL 3. INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL 5. AGENCIA NACIONAL DE TRANSITO 7. AGENCIA MUNICIPAL DE TRÁNSITO 9. FUERZAS ARMADAS DESPACHADORES DE LAS INSTITUCIONES RECURSOS VEHICULARES

6 VISIÓN ECU 911 LIDERAZGO A NIVEL NACIONAL INSTITUCIÓN MODELO EN LA REGIÓN TECNOLOGÍA DE PUNTA Compromiso con: Calidad Seguridad Medio ambiente

7 COBERTURA NACIONAL RENDICIÓN DE CUENTAS

8 COBERTURA NACIONAL % de cobertura Ecuatorianos beneficiados 7 Centros Zonales 8 Centros Locales 7 Centros Zonales 9 Centros Locales 10 Salas Operativas

9 SALAS OPERATIVAS VIDEO

10 SALAS OPERATIVAS 2015 DESCONCENTRACIÓN DE: - VIDEOVIGILANCIA - DESPACHO - EMERGENCIAS ATENDIDAS CON PERSONAL DE LA MISMA LOCALIDAD - ESPECIALIZACIÓN EN EVENTOS DE EMERGENCIA PROPIOS DE CADA LOCALIDAD - CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DE LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA PRECISA DE CADA EMERGENCIA

11 MEJORAS TECNOLÓGICAS AL SISTEMA DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS RENDICIÓN DE CUENTAS

12 TESTIMONIO VIDEO

13 UBICACIÓN AUTOMÁTICA DE LLAMADAS DE EMERGENCIAS Dispositivos 100 Móviles IMPLEMENTACIÓN DE ESTRICTA NORMATIVA: Inicia l 5 km 50 m Mejora Referente a nivel regional, aplica a todas las líneas telefónicas fijas y móviles. Integración de plataformas de ubicación automática de llamadas de emergencia de las 3 operadoras de telefonía celular. En 2015: Mejora en 100 veces la precisión de ubicación de teléfonos celulares

14 GESTIÓN 2015: REDUCCIÓN DE TIEMPOS UBICACIÓN AUTOMÁTICA DE LLAMADAS DE EMERGENCIA Reducción del tiempo de atención de emergencias Atención de secuestros Atención de personas extraviadas Identificación de llamadas falsas

15 LOCALIZACIÓN VEHICULAR (GPS) INSTITUCIONES ARTICULADAS GPS ECU911 MSP GPS Policía Nacional CUERPO DE BOMBEROS IESS ARTICULADAS POLICÍA FUERZAS ARMADAS SGR MUNICIPIOS INCIDENTE VEHÍCULOS MONITOREADOS Seguimiento de incidentes Uso eficiente de recursos VEHÍCULO LOCALIZADO CON GPS

16 OPTIMIZACIÓN DE DESPACHO EN 2015: COORDINACIONES EFECTIVAS EN LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS, REALIZANDO LLAMADAS EN SIMULTANEO ENTRE EL CIUDADANO, EVALUADOR E INSTITUCIÓN DE RESPUESTA. OPTIMIZACIÓN DE TIEMPO DE LOS EVALUADORES DE DESPACHO, EN BASE A UNA DISTRIBUCIÓN EQUITATIVA DE EMERGENCIAS, GENERANDO UNA RESPUESTA INMEDIATA. IDENTIFICACIÓN PRECISA DEL SECTOR DE LA EMERGENCIA, CON LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS CORRESPONDIENTES A LA JURISDICCIÓN DE COMPETENCIA.

17 OPTIMIZACIÓN DE DESPACHO VIDEO

18 VIDEOVIGILANCIA RENDICIÓN DE CUENTAS

19 VIDEO VIGILANCIA 2014 Incremento 635 cámaras cámaras cámaras 26% incremento

20 VIDEO VIGILANCIA 2015 CÁMARAS ESPECIALES Cámaras térmicas (3) Monitoreo de: Volcán Cotopaxi Volcán Tungurahua Cámaras largo alcance (11) Monitoreo de: Sitios estratégicos Litoral y fronteras Cámaras Lectoras de placas (12) Seguimiento a vehículos de interés Control de velocidad

21 EMERGENCIAS COORDINADAS VIDEO

22 MONITOREO DE EVENTOS ANTRÓPICOS 2015 EVENTOS DEPORTIVOS VIDEO 23 Cámaras instaladas en los estadios y sus alrededores. Control de accesos en estadio mediante reconocimiento facial. 520 eventos relevantes cubiertos. EVENTOS DE CONCENTRACIÓN MASIVA VIDEO Monitoreo de actividades de alteración del orden a nivel nacional. Implementación de cámaras en puntos estratégicos. Despachos de recursos inmediatos para asegurar la integridad ciudadana.

23 INTEGRACIÓN DE COMUNICACIONES RENDICIÓN DE CUENTAS

24 COMUNICACIÓN OPERATIVA PARA COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS VIDEO

25 COMUNICACIÓN OPERATIVA PARA COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS 2015 Permite integrar el 95% de cobertura territorial. 88% Cuerpos de bomberos integrados con RoIP de 100 técnicamente factibles. Facilidad de coordinación de emergencias aéreo terrestre a través de 15 equipos de comunicación ubicados a nivel nacional Crecimiento del 8% en capacidad de la Red Nacional Troncalizada. Incremento de nuevos equipos terminales en Red Nacional Troncalizada.

26 COMUNICACIÓN OPERATIVA PARA COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS VIDEO

27 EVENTOS DE GRAN MAGNITUD RENDICIÓN DE CUENTAS

28 EVENTOS NATURALES 2015 Coordinación con instituciones y organismos de respuesta. Integración de comunicaciones para mejorar la respuesta operativa. VOLCÁN COTOPAXI VIDEO Implementación de 15 cámaras de video vigilancia para el monitoreo constante del volcán. Entrega de 49 radios troncalizadas a los líderes comunitarios de zonas de influencia. Participación activa en simulaciones y simulacros FENÓMENO EL NIÑO VIDEO Uso de Megafonía IP en todas las playas. Monitoreo en zonas de afectación.

29 FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL RENDICIÓN DE CUENTAS

30 FORTALECIMIENTO SIS ECU 911 ÁREAS DE CAPACITACIÓN / ADIESTRAMIENTO CURSOS TEÓRICOS, PRÁCTICOS Y EVALUACIONES ONLINE CRECIMIENTO MÁS DEL 300% DE PERSONAS CAPACITADAS

31 FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 2015 Personal Técnico: % Personal Administrativo: % FORTALEZAS: Institucionalización del servicio Estabilidad del personal Continuidad del servicio Sentido de pertenencia

32 GESTIÓN 2015 EN CIFRAS RENDICIÓN DE CUENTAS

33 TIEMPOS DE RESPUESTA Seguridad Ciudadana Enero 2015 Diciembre :24 10:04 Reducción de: 20 segundos Gestión Sanitaria 15:25 14:04 1:21 Tránsito y Movilidad 12:30 11:18 1:12 Geolocalización Ficha Rápida Automatización PROCESOS

34 Emergencias Coordinadas EMERGENCIAS COORDINADAS AÑO 2015 Promedio mensual de Emergencias coordinadas Promedio diario de Emergencias coordinadas Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

35 EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA 2015 Millones USD 94,8% ,6% ,2% 10 0 CORRIENTE INVERSIÓN TOTAL PRESUPUESTO CODIFICADO , , ,83 PRESUPUESTO DEVENGADO , ,14 Fuente: Sistema ESIGEF enero - diciembre de 2015

36 VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD RENDICIÓN DE CUENTAS

37 VINCULACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL SERVICIO VIDEO

38 VINCULACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL SERVICIO Acciones educativas, culturales y recreativas para la integración y Vinculación de la Comunidad al SIS ECU 911. VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD ECU-911 NACIONAL VISITAS GUIADAS VISITAS EN TERRITORIO FERIAS CIUDADANAS Total vinculación Personas CANTIDAD VISITAS NÚMERO ESTUDIANTES CANTIDAD VISITAS NÚMERO DE PERSONAS CANTIDAD FERIAS NÚMERO DE PERSONAS

39 GESTIÓN DE CALIDAD RENDICIÓN DE CUENTAS

40 VIDEO

41 CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EENA PSAP 2 Políticas Institucionales 55 procedimientos 10 instructivos EENA regula a Centros a nivel mundial en 75 países asociados. Completado 79% del proyecto en Meta: Ser el primer centro en América y entre los 5 primeros certificados del mundo.

42 CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EENA PSAP VIDEO

43 SIS ECU 911 VIDEO

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