ANDORRA SHOPPING FESTIVAL BALANÇ NOVEMBRE 2013

Transcripción

1 ANDORRA SHOPPING FESTIVAL BALANÇ NOVEMBRE 2013 ANDORRA, GENER 2014

2 CAMPANYA COMUNICACIÓ DEL 15 D OCTUBRE AL 15 DE NOVEMBRE 2013 VALIDESA CAMPANYA ANDORRA SHOPPING FESTIVAL DE L 1 DE NOVEMBRE A L 1 DE DESEMBRE 2013

3 ÍNDEX Balanç campanya OFFLINE Balanç campanya ONLINE Impacte i valoració campanya Entrades de turistes

4 CAMPANYA OFF LINE ESPANYA PLA DE MITJANS CATALUNYA ARAGÓ VALÈNCIA MADRID OCTUBRE NOVEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE TV CAT 162 spots (mix ) TV3 CUINES 4 programes TV DIGITALS spots (mix ) spots (mix ) spots (mix ) spots (mix ) PRINT 6 planes + 2 publireportatges s/c 4 planes +2 publireportatges s/c 6 planes + 4 publireportatges s/c

5 CAMPANYA OFF LINE ESPANYA - COBERTURA TOTAL PER ZONES CATALUNYA ARAGÓ VALÈNCIA MADRID 20 68% 25% 29% 22% CUINES 20% 35% 38% 15% 81% 54% 40% 22% Target: Adults +18 MM/MA CATALUNYA-MADRID-ARAGÓ-VALÈNCIA

6 CAMPANYA OFF LINE FRANÇA PLA DE MITJANS TOULOUSE BORDEAUX PERPIGNAN MONTPELLIER OCTUBRE NOVEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE ESDEVENIMENT VÉLO 2 dies- 3 vélos 2 dies- 3 vélos 2 dies- 3 vélos 2 dies- 3 vélos EXTERIOR 360 cares 130 cares 150 cares 140 cares lona metro J. Jaurès lona metro Marengo PREMSA 2 x Publi- 2 x pàg 1+1 pàg contra 2 x Publi- 2 x Pàg 1 pàg contra 2 x Publi- 2 x Pàg 1 pàg contra RADIO 440 falques 550 falques 440 falques 330 falques RADIO MONTAILLOU RADIO AUTOROUTE Local Ariège Pyrénées 71 falques Zone Sud Ouest / Centre 126 falques

7 CAMPANYA OFF LINE FRANÇA - COBERTURA TOTAL PER ZONES TOULOUSE BORDEAUX PERPIGNAN MONTPELLIER ZONES PRINCIPALS DE CADA CIUTAT* 82% 90,5% 83% 83% EXEMPLARS 18% 22% 17% 11% * L esdeveniment es va realitzar durant 8 dies en les zones principals de cada ciutat com la Plaça Capitole de Toulouse o la Plaça de la Comédie à Montpellier. No es disposa de dades per quantificar l impacte. Target: Adults +18 MM/MA TOULOUSE-BORDEAUX-PERPIGNAN-MONTPELIER

8 BORDEAUX

9 MONTPELLIER

10 TOULOUSE

11 TOULOUSE

12 EL PERIÓDICO ARAGÓN

13 LAS PROVINCIAS VALENCIA

14 TIMEOUT SUP. EL PERIÒDIC

15 METRO TOULOUSE

16 BLOG TRIP Viatge de premsa de bloggers amb temàtica moda i tendències (de l 1 al 3 desembre): Atrendylife.com Macarenagea.com El armario de pandora Tendencias.tv

17 VISITANDORRA.COM

18 BRANDING ESPECIAL DONES

19 BRANDING ESPECIAL DONES

20 BRANDING ESPECIAL BUSINESS

21 BRANDING WEB DISPLAY RTB VÍDEO XARXES

22 BRANDING VÍDEO XARXES

23 XARXES SOCIALS AndorraWorld Accions realitzades des d Andorra Turisme durant el cap de setmana del 2 i 3 nov: Post: 3 fotos +1 vídeo+1 àlbum de 25 fotos. Resultats: persones que han visualitzat el post (en 48h.): M agrada 52 Comentaris positius (cap negatiu durant la campanya) 237 Compartits Concurs Andorra a Taula : Sorteig de 7 menús per a 2 persones Pregunta: Quin són els 4 restaurants que varen participar al programa Les Cuines de TV3? Resultats: En una hora els premis es van exhaurir Concurs #andorrashoppingfestival Un guanyador per setmana a la millor imatge penjada sobre la temàtica Andorra Shopping Festival Resultats: 500 imatges penjades. 4 imatges guanyadores

24 VISITES AL WEB VISITES / USUARIS ÚNICS PER CAMPANYA % VISITES PER PAÍS DE PROCEDÈNCIA Espanya 46,7% Visites França 38,6% Usuaris únics Andorra Estats Units 5,0% 1,7% Regne Unit 1,1% Mèxic Rússia Portugal Argentina Alemanya 0,6% 0,6% 0,5% 0,4% 0,4% Bèlgica 0,3% tardor-11 primavera-12 tardor-12 primavera-13 tardor-13 Holanda Altres 0,1% 4,1%

25 ORIGEN VISITES ESPANYA i CATALUNYA TOP 5 FRANÇA TOP 5 TARDOR 2012 PRIMAVERA 2013 TARDOR 2013 TARDOR 2012 PRIMAVERA 2013 TARDOR 2013 Xarxes vídeos Xarxes verticals 26,00% 21,30% SEO 11,10% ing + Display 10,40% Directe 6,60% Xarxes vídeos 24,00% SEM 15,53% Directe 13,30% Web 11,80% Captació de leads 9,70% SEO 27,30% Xarxes Vídeos Captació de leads 16,10% 11,30% SEM 9,10% Display NDO 7,10% Xarxes vídeos Xarxes verticals ing + Display 28,70% 20,50% 9,70% Facebook 8,10% YouTube 7,40% Captació de leads 27,20% SEM 13,40% YouTube 12,50% Xarxes vídeos Display NDO 12,30% 7,50% Captació de Leads 15,80% SEM 13,00% SEO 12,60% Xarxes vídeos Facebook Ads 12,50% 10,00%

26 CAPTACIÓ REGISTRES USUARIS REGISTRATS TOTALS I NOUS PER CAMPANYA % USUARIS REGITRATS NOUS PER CAMPANYA Total Nous 96,3% 97,2% 91,5% ,4% 66,9% 52,5% 73,0% 74,1% 63,3% usuaris registrats des de Nov. 2011

27 PÀGINES VISTES RANKING Pagina Visites 1º Home º Formulari º Ofertes º Descobreix les Ofertes º Agenda º Itineraris º Que Fer º Més informació º On Dormir º Andorra a Taula º On Menjar º El País º Esquí º Artesans del VI

28 CAMPANYA ONLINE ACCIONS ONLINE ESPANYA IMPRESSIONS VISIONATS CLICS %CTR Xarxa vídeo ,06% YouTube* ,53% SEM ,57% Branding gay ,17% Branding dona ,21% Branding business ,09% Facebook ,05% ACCIONS ONLINE FRANÇA IMPRESSIONS VISIONATS CLICS %CTR Xarxa vídeo ,51% YouTube* ,75% SEM ,30% Branding gay ,28% Branding dona ,16% Branding business ,09% Facebook ,03% (*) El CTR del Branding Youtube s ha calculat sobre el nombre de vídeos visionats CTV (Click Through View) Mitjà: 17,66% (Catalunya 21,76% / Espanya 22,16% / França 14,94%)

29 IMPACTE I VALORACIÓ DE CAMPANYA RECORD ESPONTANI DE LA CAMPANYA RECORD SUGGERIT DE LA CAMPANYA tardor % tardor % primavera % primavera % tardor % tardor % primavera % primavera % tardor % tardor % Font: CRES- 607 enquestes a visitants d Andorra francesos i espanyols, del 23 d octubre al 30 de novembre.

30 IMPACTE I VALORACIÓ DE CAMPANYA MITJANS ON HA VIST O ESCOLTAT LA CAMPANYA A ANDORRA Base: Recorda campanya a Andorra PRIMAVERA 2013 TARDOR 2013 Pòsters/adhesius comerços Tanca / Panell publicitari Pantalles hotels i comerços * Fulletó/Díptic Ràdio Opis/marquesines Televisió visitandorra.com Revista/ diari Spot internet Pantalla gegant a l'exterior 3% 0% 0% 2% 0% 0% 31% 26% 24% 58% 57% 4% 2% 2% 2% 0% 10% 9% 19% 31% 43% 60% *Les pantalles a hotels (maig i novembre), a comerços (novembre) Font: CRES- 607 enquestes a visitants d Andorra francesos i espanyols, del 23 d octubre al 30 de novembre.

31 IMPACTE I VALORACIÓ DE CAMPANYA MITJANS ON HA VIST O ESCOLTAT LA CAMPANYA FORA D ANDORRA Base: Recorda campanya fora d Andorra Televisió visitandorra.com Spot internet Ràdio Revista/diari Altres pàgines web Tanca/ lona publicitària Ha rebut un Opis/Marquesines Xarxes socials i blogs Cilindres/Pilars estació metro PRIMAVERA % 7% 6% 6% 5% 5% 13% 21% 30% 61% TARDOR % 8% 5% 5% 3% 2% 2% 0% 33% 31% 51% Font: CRES- 607 enquestes a visitants d Andorra francesos i espanyols, del 23 d octubre al 30 de novembre.

32 Font: CRES- 607 enquestes a visitants d Andorra francesos i espanyols, del 23 d octubre al 30 de novembre. Andorra Turisme -148 enquestes online a establiments del país durant el mes de Desembre IMPACTE I VALORACIÓ DE CAMPANYA OFERTES I PROMOCIONS MÉS INTERESSANTS ANDORRA SHOPPING FESTIVAL VISITANTS ESTABLIMENTS Ofertes en comerços 56% Totes són interessants 47% Ofertes en allotjaments 31% Ofertes en comerços 44% Promocions a Caldea 26% Sorteig d'un cap de setmana a Andorra amb 500 en compres 24% Ofertes en restauració 22% Promocions a Caldea 22% Sorteig d'un cap de setmana a Andorra amb 500 en compres Promocions Naturlandia Promocions en activitats de muntanya Promocions museus Totes són interessants Promocions Palau de gel 8% 7% 6% 5% 16% 15% Ofertes en allotjaments Ofertes en restauració Cap és interessant Promocions museus Promocions a Naturlandia Promocions en activitats de muntanya Promocions Palau de gel 9% 6% 5% 3% 2% 22% 16% VALORACIÓ MITJANA = 7,9

33 Font: CRES- 607 enquestes a visitants d Andorra francesos i espanyols, del 23 d octubre al 30 de novembre. Andorra Turisme -148 enquestes online a establiments del país durant el mes de Desembre IMPACTE I VALORACIÓ DE CAMPANYA ACTIVITATS MÉS INTERESSANTS ANDORRA SHOPPING FESTIVAL VISITANTS ESTABLIMENTS Concerts, música i teatre al carrer Menús/Jornades gastronòmiques Obertura comerços fins 12h de la nit Fira del vi amb degustació maridatge Servei de personal shopper i maquilladors Bosses gegants pintades amb finalitat benèfica Totes són interessants Desfilada de moda Aparadors i vitrines vinculats a la campanya 19% 16% 15% 12% 10% 8% 24% 34% 43% Obertura comerços fins 12 h de la nit Concerts, música i teatre al carrer Totes són interessants Aparadors i vitrines vinculats a la campanya Menús/Jornades gastronòmiques Bosses gegants pintades amb finalitats benèfiques Desfilada de moda Cap es interessant Servei de personal shopper i maquilladors Fira del vi amb degustació maridatge 6% 5% 4% 14% 20% 19% 24% 28% 38% 41% VALORACIÓ MITJANA =7,8

34 VALORACIÓ ESTABLIMENTS L ASF ha fet incrementar el Nº VISITANTS respecte Novembre 2012? tic? Considera que la campanya Andorra Shopping Festival ha contribuït a donar una bona imatge d Andorra? tic? 25% 27% 50% Ha fet incrementar molt/bastant Ha fet incrementar poc 74,7% 86,9% Hi ha contribuït molt/bastant Hi ha contribuït poc 48% 31% No ha fet incrementar gens No hi ha contribueix gens Comerços i benzineres 19% Altres establiments 20,3% 5% Comerços i benzineres 13,1% 0% Altres establiments Font: Andorra Turisme -148 enquestes online a establiments del país durant el mes de Desembre 2013.

35 ESTABLIMENTS ADHERITS PRIMAVERA 2012 TARDOR 2012 PRIMAVERA 2013 TARDOR 2013 Premi 6000 Cap de setmana VIP Xec en blanc Andorra Shopping Festival 578 adherits 408 adherits 382 adherits 536 adherits

36 DADES SECTOR TURÍSTIC Visitants TARDOR 2011 TARDOR 2012 TARDOR % +12% Caldea % +7% Palau de Gel % +64% Naturlandia * 6.100* V Jornades gastronòmiques Andorra a Taula Nº restaurants adherits % +14% Nº Menús venuts * 2013: Parada tècnica del 15 al 25 de novembre (11 dies) vs 2012: Tancament tots els dilluns i dimarts novembre (8 dies)

37 TRÀFIC A VIVAND 26 Juliol 20 Agost 2/11 Andorra Shopping 12/10 Festival Nit Vivand 6-7 /12 Puríssima 21/12 5/01 Nadals Mesura correspon als comptatges agregats de 5 comptadors al llarg de l avinguda d un abast de 4 metres (amplada mitja Vivand és de 13m), per tant no indiquen el nombre total de passants a la zona, però permeten un seguiment representatiu de la tendència i evolució de l afluència a la zona. 37

38 TRÀFIC A VIVAND

39 OCUPACIÓ HOTELERA i TRAFIC PER MÒBIL Ocupació hotelera per caps de setmana (1) Tràfic per mòbil (2) 66,7% 85,4% ,5% 58,2% 48,6% 52,3% 47,5% 45,0% Pont Tots Sants 18,7% 9-10 nov nov nov total mes pont tots sants setmana1 setmana2 setmana3 setmana4 20,7% 11,9% 7,2% 9,1% 9,7% 8,9% 5,9% 2,6% Pont Tots Sants 9-10 nov nov nov total mes pont tots sants (1) Font: Unió Hotelera (2) Font: Andorra Telecom connexions dels visitants: trucades sortints, sms enviats i sessions de dades, la 4ta setmana només té en compte el tràfic de dilluns a divendres -10,0% setmana1 setmana2 setmana3 setmana4

40 ENTRADES TURISTES NOVEMBRE resultat resultat sense dies tancament objectiu 71,3% Variació entrades turistes per setmana 53,0% Pont Tot Sants 17,5% 3,8% 1,6% 2,1% 1a Setmana 5,8% 2,0% 3,0% 2a Setmana -2,4% Total -6,6% -5,8% Esp Fr 3a Setmana -14,5% Total Esp Fr Turistes Variació vs Variació vs (sense dies tancament) a Setmana -1,0% Font: Departament d Estadística del Govern d Andorra.

41 resultat ENTRADES EXCURSIONISTES NOVEMBRE resultat sense dies tancament objectiu Variació entrades excursionistes per setmana 0,8% 0,5% 1,0% -2,0% -1,6% Pont Tot Sants -3,5% -11,8% 1a Setmana -9,5% -17,7% Total -29,4% -20,3% 2a Setmana -19,4% Esp Fr 3a Setmana -44,5% Total Esp Fr Excursionistes Variació vs Variació vs (sense dies tancament) a Setmana -12,7% Font: Departament d Estadística del Govern d Andorra.

42 VÍDEO ASF GRÀCIES!