Conferencia de Gestión de Cobranzas y Recupero de Deuda

Transcripción

1 CobranzayRecuperodeDeuda-2015.jpg Conferencia de Gestión de Cobranzas y Recupero de Deuda Objetivos El objetivo de esta conferencia es brindar una actualización de los siguientes temas: Perspectivas económicas que se divisan para el año 2016

2 Cómo se estima que será el comportamiento de los consumidores Decisiones que los responsables de la gestión de cobranzas deben tomar en el proceso Realización de políticas de refinanciación antes que la mora esté muy avanzada Cartera fideicomitida. Selección y due diligence Innovación tecnológica en medios de pago Nuevos modelos de scoring basados en Big data e información en Internet Programa 8:30 Acreditación y café de bienvenida 9:00 Apertura a cargo del Presidente de la Conferencia Carlos Porta Director RECOVERY MANAGEMENT 9:15 ANALISIS DE MERCADO: VARIABLES MICRO Y MACROECONOMICAS La herencia económica que recibirá el próximo presidente electo Qué perspectivas económicas se divisan para el año 2016 Evolución del salario, del empleo y los índices de inflación en relación con el crédito al consumo masivo. Qué tendencias se observan en materia de Tasas y Plazos Cómo se estima que será el comportamiento de los consumidores. Qué impacto tendrá dicho comportamiento con el crédito al consumo Cuál será el futuro de las políticas de crédito y consumo Lorenzo Sigaut Gravina Economista Jefe ECOLATINA 10:00 HACIA UNA PLANIFICACION ESTRATEGICA DE LAS COBRANZAS Determinación del problema que debemos atender : a) problema de la mora, b)impacto económico, c) pérdidas previstas, d) Control de la situación Con qué reportes se está determinando el problema : a) Análisis del comportamiento histórico y reporte de seguimiento. b) Diferentes formas de determinar la mora: Morosidad coicidente, Morosidad lagedd, Morosidad vintage Cuál es el volumen actual del problemas y cuál es el esperado Decisiones que los responsables de la gestión de cobranzas deben tomar en el proceso :tramos de morosidad, acciones de cobro, tercerización vs. Recursos internos, ejecuciones judiciales, ventas de cartera, constitución de fideicomisos Breve descripción de sistemas de apoyo según el negocio Modelo de reporte El desafío de encuadrar algunos negocios en la Ley de defensa del Consumidor (nueva área del derecho) Carlos Porta Director RECOVERY MANAGEMENT 11:30 Café 12:00 ESTRATEGIAS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA MOROSIDAD. COMO PREVENIRLA Y GESTIONARLA Tips para detener la morosidad en los primeros tramos. Cómo atacar la Mora Temprana Herramientas para tratar la Mora Tardía Optimización del control de la secuencia de cobranza: qué proceso es conveniente aplicar y hasta cuándo Herramientas para un eficaz seguimiento de la gestión

3 Control de la regularización Políticas de refinanciación antes que la mora esté muy avanzada Cómo prevenir el incremento de los índices de mora de la cartera de clientes Estrategias para optimizar los tiempos de detección de mora Score de comportamiento. Cómo aplicarlo Diego Maccio Collection Manager TARJETA SHOPPING Fernando Castilla Gerente de Cobranzas GRUPO CFC- BANCO COMAFI 13:15 Almuerzo 14:30 CARTERAS FIDEICOMITIDAS. GESTION Y CONTROL Breve descripción de participantes. Funciones. Cartera fideicomitida. Selección y due diligence. Administración de la cartera fideicomitida. Agentes de cobro y gestión de cobranza. Controles externos. Agente de Control y Revisión Seguimiento de activos fideicomitidos: estado de la cartera, morosidad e incobrabilidad. Recaudos para minimizar riesgos e indicadores de alertas Daniel Zubillaga Socio FIRST CORPORATE FINANCE ADVISORS 15:30 INNOVACIÓN TECNOLOGICA EN MEDIOS DE PAGO: COMO APROVECHAR EL USO DE LOS CANALES DIGITALES Omnicanalidad vs Multicanalidad. Diferencias Resultados en la elección de canales. Cuándo empezar? Cuáles son los más efectivos? Es el coste atractivo con respecto a los resultados obtenidos? Qué indicadores se utilizan para evaluar la efectividad de las acciones Ventajas en la utilización de cada uno de los canales. Caracterización de cada uno de ellos. Últimas tendencias en el comercio electrónico Javier Buitrago Country Manager PaYu Latam 16:30 Café 17:00 EL USO DE LA INFORMACION BIG DATA EN LOS MODELOS DE RIESGO Qué es el Big Data. Introducción a las nuevas herramientas de información Utilización de nueva información disponible para los modelos de evaluación de crédito de los clientes, realidad o utopía?. Impacto del Big Data en los servicios financieros. Nuevos modelos de scoring basados en Big Data e información en Internet. Nuevas fuentes de datos, obtención de las mismas. Aspectos legales: cumplimiento de las regulaciones sobre utilización de la información Detección de fraude en las tarjetas de crédito. Tipos de fraude y técnicas utilizadas Federico Rosenhain DataWarehouse Designer BANCO HIPOTECARIO

4 18:00 Fin de la Conferencia Expositores Panel de expertos integrado por: Presidente Carlos Porta Director RECOVERY MANAGEMENT Lorenzo Sigaut Gravina Economista Jefe ECOLATINA Diego Maccio Collecton Manager TARJETA SHOPPING Fernando Castilla Gerente de Cobranzas GRUPO CFC - BANCO COMAFI Javier Buitrago Daniel Zubillaga Socio FIRST CORPORATE FINANCIAL ADVISORS Country Manager PayU Latam Federico Rosenhain Datawarehouse Designer BANCO HIPOTECARIO

5 Dirigido a Directores, Gerentes y Responsables de: Administración Cobranzas Seguimiento de riesgos Riesgo Crediticio Fideicomisos Recupero de Deuda Informes e Inscripción Fecha 17 de noviembre de 2015 Carga horaria 8 horas Horarios Acreditación 9 :00 Inicio 9:30 Cierre 18:00 Precios Arancel Individual Solicite su Tarjeta Corporativa Redcard INFORMES E INSCRIPCION $ IVA Una tarjeta digital para sumar puntos por la inscripción a conferencias y seminarios, y obtener descuentos para optimizar el presupuesto anual de capacitación de su empresa. Consulte al momento de su inscripción Tel (54 11) Sede 725 Continental Hotel Envíe sus datos por y le confirmaremos: Atención al cliente inscripciones@redquorum.com.ar IMPORTANTE Para garantizar la admisión el pago deberá realizarse antes del evento Datos Requeridos para la Inscripción Apellido y Nombre Cargo Tel directo Razón Social - Empresa Dirección completa CUIT - Condición ante el IVA

6 de contacto para el envío de la Factura Formas de Pago: Transferencia - Cheque - VISA - AMEX. Reintegro en capacitación PROGRAMA NACIONAL DE CREDITO FISCAL 2014 Asistiendo a conferencias y seminarios Forum, su empresa puede beneficiarse de las bonificaciones de la SEPYME. Nuestros Seminarios y Conferencias cumplen con todos los requisitos exigidos. Llámenos y le daremos más información al int.203