SEMINARIO - TALLER: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Transcripción

1 SEMINARIO - TALLER: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES No es necesario indagar mucho en el panorama nacional para reconocer aquellas empresas que aún diseñan sus estrategias de mercadeo, productos y servicios, desde la comodidad de los escritorios de sus ejecutivos; olvidándose del contexto, y lo que es peor, de espaldas a la realidad de sus consumidores. Aprenda a interpretar las dinámicas del comportamiento del consumidor como un ser humano integral y sobre todo como un ser social, para diseñar estrategias y tomar decisiones sobre el crecimiento de sus productos y servicios desde la perspectiva del cliente. Fecha: Inicio: Fin: jueves, 5 de diciembre. sábado, 7 de diciembre. Objetivos: Introducir y familiarizar a los ejecutivos De todas las áreas de la empresa con la etnografía, sus métodos y prácticas, vistas tanto desde las reflexiones teóricas, como desde sus ejecuciones, y enmarcando el aprendizaje en ejercicios de campo aplicables a problemas reales, en empresas reales.

2 Al final del seminario los asistentes deberán estar en capacidad de aplicar tales herramientas al diseño de estrategias, productos y servicios desde la perspectiva del cliente. Metodología: El seminario está diseñado a partir de exposiciones magistrales, tanto del facilitador, como de sus invitados, y de los participantes mismos. Adicionalmente se desarrollaran talleres de campo y ejercicios de creatividad aplicados a entornos de negocios reales. Después de un ejercicio de campo todos los participantes tendrán la oportunidad de aplicar lo aprendido a situaciones reales de negocios, la idea es que cada participante aplique lo aprendido a las situaciones de su cotidianeidad como ejecutivo de negocios. Dirigido a: Gerentes generales, profesionales de áreas de mercadeo, comunicaciones, publicidad, diseño, ventas, desarrollo de productos y servicios, servicio al cliente, y todos los líderes en general. Lugar: Centro de Servicios El Poblado Carrera 44 # 16 sur 170. Intensidad horaria: 20 horas.

3 Horario: Jueves y viernes: 8:00 a.m. 5:00 p.m. Sábado: 7:00 a.m. 12:00 m. Conferencista: Agencia de innovación y pensamiento de diseño, expertos en instalar capacidades de innovación en las organizaciones. Sus laboratorios de innovación, son ejercicios estratégicos, con los siguientes objetivos centrales: Identificar oportunidades de valor para crear nuevos modelos de negocio, productos, servicios, o para resolver problemas estratégicos en las organizaciones. Introducir herramientas conceptuales para ampliar la cultura organizacional de las empresas. Paralelamente a la creación de la cultura, construimos centros de pensamiento, para alimentar el ciclo de innovación de la organización. Explorar la variación y procesos de selección, para identificar la flexibilidad estratégica de su categoría de negocio.

4 Identificar las tendencias del mercado (ambientales, políticos, sociales, tecnológicos, económicos...), que se convertirán en factores críticos para el éxito de su negocio. Para que esto ocurra, apoyan todo el proceso en su propio modelo de innovación denominado: RUPTWARE. Un modelo metodológico centrado científico utilizado con gran éxito en más de 10 países, con más de 150 grupos de la creatividad. Valor de la inversión: El valor general del evento es de $ (este valor no incluye IVA). Realice el pago a través de cualquier de las siguientes opciones: Descuentos: 10% Afiliados. 5% Renovados a la fecha de pago. 5% Adicional pagando antes del 26 de noviembre. Proceso de inscripción y pago: Ingrese a camaramedellin.com y acceda al servicio Formación Empresarial, allí encontrará el aplicativo de inscripción a eventos de formación empresarial. Realice el pago con tarjeta débito o crédito, a través de internet o imprima la liquidación y pague en cualquiera de las sedes de la Cámara.

5 Informes e inscripciones: Contacto: Geny Alexandra Buitrago Teléfono: Correo electrónico: geny.buitrago@camaramedellin.com.co