PLAN FORMATIVO GESTIÓN DE OPERACIONES EN BODEGAS DE MATERIALES E INSUMOS

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1 PLAN FORMATIVO GESTIÓN DE OPERACIONES EN BODEGAS DE MATERIALES E INSUMOS

2 SECTOR ELABORACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS SUB SECTOR VITIVINÍCOLA PERFILES ASOCIADOS ENCARGADO DE BODEGA DE MATERIALES E INSUMOS NIVEL CUALIFICACION Nivel 2 FECHA VIGENCIA DEL PERFIL Sin fecha de vigencia NOMBRE DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO PERFIL(ES) OCUPACIONAL(ES) CHILEVALORA RELACIONADO(S) REQUISITOS OTEC LICENCIA HABILITANTE PARTICIPANTE REQUISITOS DE INGRESO AL PLAN FORMATIVO COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO GESTIÓN DE OPERACIONES EN BODEGAS DE MATERIALES E INSUMOS PLAN FORMATIVO DURACIÓN 96 Dirige y administra actividades de bodegas de insumos y materiales de acuerdo con procedimientos de trabajo y normativas vigentes. Puede desempeñarse en empresas de tamaño pequeño, mediano o grande, de distintas zonas geográficas en las que cuenten con bodegas de materiales e insumos que sean utilizados en diferentes procesos productivos. Trabaja bajo supervisión asociada a parámetros y con autonomía para la implementación de rutinas. ENCARGADO DE BODEGA DE MATERIALES E INSUMOS / P V01 Sin requisitos especiales. Sin licencia habilitante. Educación media completa, preferentemente. Experiencia previa en labores operativas en bodega, de al menos 1 año. Manejar las operaciones de bodegas de materiales e insumos gestionando la adquisición de productos y la posterior administración de la bodega, cumpliendo con procedimientos de trabajo, protocolos de calidad y normativa vigente. Página 2 de 11

3 NÚMERO DE MÓDULOS NOMBRE DEL MÓDULO HORAS DE DURACIÓN Módulo N 1 PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES Y HERRAMIENTAS Módulo N 2 ADMINISTRACIÓN DE BODEGA DE INSUMOS Y MATERIALES TOTAL DE HORAS 96 Página 3 de 11

4 Nombre N de horas asociadas al módulo 48 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso Competencia del módulo MÓDULO FORMATIVO N 1 PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES Y HERRAMIENTAS ENCARGADO DE BODEGA DE MATERIALES E INSUMOS / P V01. PROGRAMAR ACTIVIDADES DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES Y HERRAMIENTAS SEGÚN PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Y PROTOCOLOS DE CALIDAD. / U V01. Educación media completa, preferentemente. Experiencia previa en labores operativas en bodega, de al menos 1 año. Realizar gestiones para la adquisición de materiales e insumos en bodega según necesidad de las áreas requirentes y protocolos de calidad. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Identificar las principales variables relacionadas con la programación de las actividades de adquisición de materiales y herramientas según requerimientos de áreas asociadas. 2. Organizar las actividades de adquisición de insumos y materiales de acuerdo con requerimientos de áreas asociadas, programa de trabajo y protocolos de calidad. 1.1 Reconoce los principales tipos de bodega de materiales y sus requerimientos según normativa vigente. 1.2 Identifica los principales tipos de insumos, materiales y herramientas usualmente mantenidos en la bodega de materiales e insumos. 1.3 Distingue los requerimientos de almacenamiento de materiales e insumos según su tipo. 1.4 Reconoce la importancia del control de existencias en la bodega de materiales e insumos y su impacto en la productividad. 2.1 Maneja indicadores para programar la adquisición de materiales e insumos según etapa del proceso. 2.2 Recibe solicitud de insumos y materiales de acuerdo con programa de trabajo, requerimientos de las actividades y protocolo de calidad. 2.3 Verifica existencias de insumos y materiales solicitados, de acuerdo con procedimiento de trabajo y protocolos de calidad. 2.4 Confecciona la propuesta de adquisición de insumos y materiales de acuerdo con programa de trabajo y presupuesto disponible. 1. Generalidades relacionadas al funcionamiento de las bodegas de materiales e insumos: Principales tipos de bodega y sus requerimientos estructurales y de funcionamiento según normativas legales vigentes. Principales tipos de insumos, materiales y herramientas mantenidos en bodegas de materiales e insumos. Requerimientos de almacenamiento según tipo de producto. Características principales de las condiciones en las que deben almacenarse. Principales variables y conceptos relacionados a la gestión de inventarios. Importancia de un sistema de control de existencias en la bodega de materiales e insumos. 2. Preparación para la adquisición de insumos y materiales: Principales indicadores para la programación de adquisición de materiales e insumos: estado; existencia; caducidad. Importancia del seguimiento de los indicadores para la maximización del uso de los insumos y materiales. Técnicas de priorización de insumos y materiales (FIFO, por ej.). Protocolos de solicitud de insumos desde las áreas demandantes. Procedimientos asociados a disponibilidad de presupuestos y autorizaciones del encargado de adquisiciones. Tipos de materiales e insumos almacenados en bodega. Técnicas de verificación de disponibilidad, número y condiciones de éstos. Gestión básica de inventarios de bodegas de insumo y materiales. Elaboración de propuesta de adquisición de insumos y materiales. Cómo y dónde cotizar? Página 4 de 11

5 3. Administrar el proceso de adquisición de materiales e insumos de acuerdo con programa de trabajo y protocolos de calidad. 3.1 Ejecuta procedimientos de emisión de órdenes de compra según condiciones de pago y protocolos de calidad. 3.2 Coordina plazos de entrega de insumos y materiales adquiridos, de acuerdo con compromisos del proveedor y protocolos de calidad. 3.3 Organiza la documentación emitida a partir del proceso de adquisición de insumos y materiales, según protocolos de trabajo y trazabilidad. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO Relevancia de la cotización y la comparación entre cotizaciones en la toma de decisiones de compra. Estructura de una solicitud de cotización. Generalidades de las formas de pago referidas a la adquisición de materiales e insumos. Aspectos relevantes de la comparación entre proveedores. Indicadores de calidad de los proveedores de insumos y materiales. Importancia de las garantías ofrecidas. Diferencias en cuanto a la duración de la validez de la cotización. Conocimiento sobre valores versus calidad de materiales y equipos. Técnicas para la elección de proveedores acorde a los requerimientos mediante la comparación entre precios, calidad, formatos y relaciones entre dichos factores. 3. Gestión de procesos de adquisición de insumos y materiales: Procedimientos de emisión de órdenes de compra y su correcta emisión. Aspectos legales relacionados con la emisión de órdenes de compra. Importancia de la coordinación en la entrega de los productos adquiridos. Coordinación con el requirente y con el proveedor. Plazos máximos de solicitud de insumos, de acuerdo con la disponibilidad de los proveedores y su tiempo de reacción ante un pedido. Relevancia del seguimiento del despacho de los insumos y materiales adquiridos. Documentación que se desprende el proceso de adquisición de insumos y materiales. Relevancia de la documentación de respaldo en procesos de adquisición de insumos y materiales. A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Las propuestas de métodos y ejemplos de actividades de aprendizaje a realizar desde el inicio, desarrollo y cierre del módulo, deben ser de tipo expositivo, basados en la demostración práctica, fomentando el trabajo en grupos, se recomienda en el diseño de las actividades incorporar material con un fuerte componente visual, por ejemplo privilegiar el uso de fotografías, esquemas simples, videos o ilustraciones didácticas en formatos sencillos y amigables. La estrategia debe contemplar un 60 % de actividades prácticas y 40 % teóricas. Para la realización de actividades prácticas, deberán incorporarse pautas de cotejo y registros de aprendizajes abordados, que queden como evidencia del trabajo y material de estudio para todos los participantes. Como actividad práctica se sugiere realizar una simulación grupal, para realizar labores de preparación para la adquisición de insumos y materiales de bodega además de su posterior gestión de procesos de adquisición, incluyendo selección de herramientas, equipos y elementos de protección personal. El/la facilitador/a retroalimenta los trabajos grupales y realiza una síntesis relevando los contenidos del módulo que se profundizarán o retomarán en otros módulos del plan de formación, asimismo resuelve dudas y refuerza positivamente a quienes lograron evidenciar internalización de los aprendizajes. Página 5 de 11

6 ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. La Evaluación ocurre en todas las fases de la capacitación, dando inicio con la evaluación diagnóstica, durante el desarrollo del módulo como evaluación de proceso (aprendizajes esperados) y final (evaluación de resultados), cuando se califica quién aprueba o no el módulo. La relevancia de la evaluación tiene como objetivo no solo medir el nivel de aprendizaje, sino que también la estrategia metodológica que se está aplicando en base a lo planificado para la población objetivo. El/la facilitador/a debe hacerse cargo de realizar los ajustes que sean necesarios para lograr los aprendizajes esperados. Se propone como estrategia la simulación, para realizar labores de preparación para la adquisición de insumos y materiales de bodega además de su posterior gestión de procesos de adquisición incluyendo selección de herramientas, equipos y elementos de protección personal. Se utiliza pauta de evaluación para verificar nivel de logro de los criterios de evaluación previamente definidos, utilizando una escala de 1 a 100 %, siendo el 75 % el mínimo de aprobación. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 *Formación académica como profesional del área de logística, con título. *Experiencia laboral en jefaturas o asesorías técnico - e insumos, mínimo tres años, demostrable. *Formación académica como técnico de nivel superior, del área de logística, con título. *Experiencia laboral en jefaturas o asesorías técnico - e insumos, mínimo tres años, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos *Sala de clases que cuente al menos 1,5m² por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que consideren mesa y silla o silla universitaria. Escritorio y silla para el facilitador. Conexiones para utilizar medios didácticos tales como proyecto digital y conexión a internet. Sistema de ventilación o aire acondicionado. *Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea. *Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. *Proyector multimedia. *Computador portátil o de escritorio para el facilitador. *Telón. *Pizarrón. *Filmadora o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. *Equipos de protección personal para cada participante, como: Zapatos de seguridad. Guantes de seguridad. Gafas de seguridad. Cofia. *Ejemplos de documentos (1 por cada 5 participantes): Protocolos de solicitud de insumos. Cotización tipo de insumos o materiales. *Experiencia laboral en jefaturas o asesorías técnico - e insumos, mínimo seis años, demostrable. *Plumones para pizarrón. *Archivador de palanca para portafolio de evidencias o bitácora, con separadores y fundas plásticas protectoras de hojas. *Set de artículos de escritorio por participante (lápiz pasta, grafito, goma de borrar, cuaderno o croquera, regla). *Pautas de evaluación. *Libro de clases. *Normativa de seguridad y prevención de riesgos. *Set de fotografías que muestren los principales productos almacenados en bodegas de materiales e insumos. *Set de fotografías que muestren distintos tipos de bodegas de almacenaje. *Set de fotografías que muestren distintos tipos de Página 6 de 11

7 estados de condición o caducidad de materiales o insumos almacenados en bodegas. *Material educativo complementario, ejemplo: lista de prioridades a ser chequeados antes de comenzar a trabajar. *Manual del participante que contenga todos los contenidos especificados para este módulo en formato gráfico, sencillo y amigable. *Ejemplos de planillas de inventario susceptibles de ser analizados por los participantes. *Ejemplos de cotizaciones susceptibles de ser analizadas por los participantes. *Ejemplos de órdenes de compra susceptibles de ser analizados por los participantes. Página 7 de 11

8 Nombre N de horas asociadas al módulo 48 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso Competencia del módulo MÓDULO FORMATIVO N 2 ADMINISTRACIÓN DE BODEGA DE INSUMOS Y MATERIALES ENCARGADO DE BODEGA DE MATERIALES E INSUMOS / P V01. ADMINISTRAR BODEGA DE INSUMOS Y MATERIALES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO, PROTOCOLOS DE CALIDAD Y NORMATIVA VIGENTE. / U V01. Educación media completa, preferentemente. Experiencia previa en labores operativas en bodega, de al menos 1 año. Administrar las actividades de la bodega de materiales e insumos según procedimientos de trabajo y normativa de higiene y seguridad. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Identificar variables relacionadas a la administración de la bodega de insumos y materiales. 2. Administrar el proceso de recepción y despacho de productos de bodega de acuerdo con protocolos de calidad y seguridad. 1.1 Identifica la importancia de la comunicación efectiva en la gestión de personal. 1.2 Describe las principales actividades relacionadas con la gestión de personas. 1.3 Reconoce las principales labores relacionadas al funcionamiento administrativo de la bodega de materiales e insumos. 2.1 Describe procedimientos de gestión de la recepción y el despacho de productos de acuerdo con programa de trabajo y protocolos de calidad. 2.2 Revisa el estado de los insumos y materiales recibidos, de acuerdo con la orden de compra y protocolos de calidad. 2.3 Verifica el estado de los insumos y materiales a despachar, de acuerdo con la solicitud recibida y protocolos de calidad. 2.4 Organiza el proceso de almacenamiento de los insumos y materiales recibidos, de acuerdo con protocolo de trabajo y solicitud de productos urgentes. 1. Generalidades acerca de la administración de la bodega de materiales e insumos: Rol e importancia del encargado de bodega en cuanto a la comunicación dentro del equipo de trabajo. Problemas asociados a deficiencias en la comunicación y su impacto en la productividad y clima laboral. Concepto de comunicación efectiva y su impacto en la dirección de equipos de trabajo. Procedimientos de gestión de personal relativa a la realización de las actividades dentro de la bodega de insumos y material. Actividades dentro de la bodega relacionadas al flujo de materiales e insumos. 2. Recepción y despacho de productos de bodega: Aspectos relevantes de los procedimientos que pueden aplicarse a la gestión de la recepción de los insumos adquiridos. Aspectos a mejorar en la comunicación con los proveedores, veracidad de la información de sus productos, entre otros. Aspectos relevantes de los procedimientos que pueden aplicarse a la gestión del despacho de insumos y materiales a las diferentes unidades solicitantes. Técnicas de revisión de insumos y materiales al recibirlos en la bodega. Listas de chequeo tipo, dependiendo del tipo de insumo o material recibido. Protocolos de rechazo de insumos o materiales que no cumplen con los protocolos de calidad internos ni con las necesidades de cada una de las áreas requirentes. Documentos de recepción de insumos y productos: orden de compra, guía de despacho, factura, notas de crédito y débito, normativa nacional vigente; SII y Página 8 de 11

9 3. Gestionar el control de las existencias en la bodega de insumos y materiales de acuerdo con programa de trabajo y protocolos de seguridad y de calidad. 4. Organizar al equipo de trabajo de la bodega de materiales e insumos, según objetivos productivos y protocolos de calidad. 3.1 Supervisa la calidad de los productos almacenados en la bodega de insumos y materiales de acuerdo con procedimientos de trabajo y protocolos de higiene y seguridad. 3.2 Gestiona el proceso de disposición de insumos y materiales no conformes de acuerdo con procedimientos de trabajo y protocolos de higiene y calidad. 3.3 Administra el proceso de actualización del inventario de existencias en bodega según procedimientos de trabajo y de calidad. 3.4 Comunica estado del inventario de existencias, según protocolos de notificación y de áreas involucradas. 4.1 Reconoce técnicas de organización del equipo de trabajo según programa y comunicación efectiva. 4.2 Realiza la distribución de las labores efectuadas en la bodega de materiales e insumos, de acuerdo con el programa de trabajo y disponibilidad de operarios. 4.3 Transmite las instrucciones de trabajo al equipo según procedimientos de comunicación y protocolos de calidad. 4.4 Aplica técnicas de resolución de problemas, de acuerdo con protocolos de trabajo y técnicas de comunicación efectiva. requisitos a cumplir. Usos o función de cada uno de los documentos utilizados en el proceso de recepción de insumos. Tipos de órdenes de trabajo para despacho de insumos y productos. Técnicas de organización de los insumos y materiales recibidos. Priorización de aquellos que requieren condiciones especiales para su almacenamiento. Normas de seguridad e higiene aplicadas al proceso de organización de una bodega de materiales e insumos. 3. Existencias de productos en bodega: Técnicas de verificación de la calidad de insumos y productos en la bodega. Relevancia de la homogeneidad de la calidad de los insumos y materiales para los procesos productivos encadenados. Protocolos sobre la disposición de productos con no conformidad. Riesgos asociados a la disposición de los productos fuera de norma de calidad. Sistemas de inventarios usados en la bodega de insumos y materiales. Técnicas de registro de almacenamiento. Control informático en manejo de bodegas, aplicación de software, fichas y registros, manuales de información (cuadernos de bodegas). Registros de despacho, egreso de stock. Normativa nacional vigente en despachos de productos e insumos. Aspectos relevantes en la comunicación de del stock limitado de insumos y materiales. Importancia de la limitante tiempo a la hora de solicitar insumo o materiales de manera urgente. Consecuencias del agotamiento de los insumos y materiales en la cadena productiva de la empresa. 4. Organización del equipo de trabajo en bodega de materiales e insumos: Elaboración del plan de trabajo para el desarrollo de labores en bodega. Importancia del respeto de la jornada laboral del equipo de trabajo. Importancia de la asignación de las labores. Regulación de la carga laboral. Delegación de tareas, organización de equipos de trabajo. Conceptos de comunicación efectiva y retroalimentación aplicada a las labores de bodega de materiales e insumos. Aplicación de técnicas de comunicación efectiva. Relevancia del manejo de personal en la bodega de materiales e insumos y su impacto en la eficiencia, clima laboral y productividad. Importancia de la gestión eficiente y eficaz del equipo de trabajo. Técnicas de comunicación efectiva aplicada a la Página 9 de 11

10 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO entrega de información asociada a las labores en bodega de insumos y material. Principales problemas que pueden surgir durante las labores en bodegas de materiales e insumos. Etapas de la resolución de problemas. Principales técnicas utilizadas en la resolución de problemas. Análisis de problemas, escenarios de solución dentro del equipo de trabajo. Ejemplos de resolución de problemas acontecidos en bodegas de materiales e insumos. A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Las propuestas de métodos y ejemplos de actividades de aprendizaje a realizar desde el inicio, desarrollo y cierre del módulo, deben ser de tipo expositivo, basados en la demostración práctica, fomentando el trabajo en grupos, se recomienda en el diseño de las actividades incorporar material con un fuerte componente visual, por ejemplo privilegiar el uso de fotografías, esquemas simples, videos o ilustraciones didácticas en formatos sencillos y amigables. La estrategia debe contemplar un 60 % de actividades prácticas y 40 % teóricas. Para la realización de actividades prácticas, deberán incorporarse pautas de cotejo y registros de aprendizajes abordados, que queden como evidencia del trabajo y material de estudio para todos los participantes. Como actividad práctica se sugiere realizar una simulación grupal, para realizar labores de gestión de la recepción y el despacho de productos de bodega además de, controlar las existencias en bodega incluyendo selección de herramientas, equipos y elementos de protección personal. El/la facilitador/a retroalimenta los trabajos grupales y realiza una síntesis relevando los contenidos del módulo que se profundizarán o retomarán en otros módulos del plan de formación, asimismo resuelve dudas y refuerza positivamente a quienes lograron evidenciar internalización de los aprendizajes. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. La Evaluación ocurre en todas las fases de la capacitación, dando inicio con la evaluación diagnóstica, durante el desarrollo del módulo como evaluación de proceso (aprendizajes esperados) y final (evaluación de resultados), cuando se califica quién aprueba o no el módulo. La relevancia de la evaluación tiene como objetivo no solo medir el nivel de aprendizaje, sino que también la estrategia metodológica que se está aplicando en base a lo planificado para la población objetivo. El/la facilitador/a debe hacerse cargo de realizar los ajustes que sean necesarios para lograr los aprendizajes esperados. Se propone como estrategia la simulación, para realizar labores de gestión de la recepción y el despacho de productos de bodega además de controlar las existencias en bodega incluyendo selección de herramientas, equipos y elementos de protección personal. Se utiliza pauta de evaluación para verificar nivel de logro de los criterios de evaluación previamente definidos, utilizando una escala de 1 a 100 %, siendo el 75 % el mínimo de aprobación. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 *Formación académica como profesional del área de *Formación académica como técnico de nivel superior, *Experiencia laboral en jefaturas o asesorías técnico - Página 10 de 11

11 logística, con título. *Experiencia laboral en jefaturas o asesorías técnico - e insumos, mínimo tres años, demostrable. del área de logística, con título. *Experiencia laboral en jefaturas o asesorías técnico - e insumos, mínimo tres años, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos *Sala de clases que cuente al menos 1,5m² por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que consideren mesa y silla o silla universitaria. Escritorio y silla para el facilitador. Conexiones para utilizar medios didácticos tales como proyecto digital y conexión a internet. Sistema de ventilación o aire acondicionado. *Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea. *Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. *Proyector multimedia. *Computador portátil o de escritorio para el facilitador. *Telón. *Pizarrón. *Filmadora o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. *Equipos de protección personal para cada participante, como: Zapatos de seguridad. Guantes de seguridad. Gafas de seguridad. Cofia. *Documentación de ejemplo (1 por cada 5 participantes): Orden de compra. Guía de despacho. Factura. Nota de crédito. Nota de débito. Órdenes de trabajo relacionadas con labores realizadas en bodegas de insumos y materiales. Registros de egreso de stock. *Software para el manejo de inventarios en bodegas de materiales e insumos (considerar la disponibilidad para trabajar con el grupo completo de estudiantes en sus respectivas estaciones de trabajo o poder trabajar con él mediante convenio con alguna empresa que disponga de las instalaciones para la simulación de instancias de aprendizaje). e insumos, mínimo seis años, demostrable. *Plumones para pizarrón. *Archivador de palanca para portafolio de evidencias o bitácora, con separadores y fundas plásticas protectoras de hojas. *Set de artículos de escritorio por participante (lápiz pasta, grafito, goma de borrar, cuaderno o croquera, regla). *Pautas de evaluación. *Libro de clases. *Normativa de seguridad y prevención de riesgos. *Norma del SII referente al proceso de recepción y despacho de insumos o materiales desde bodegas de almacenamiento. *Material educativo complementario, ejemplo: lista de prioridades a ser chequeados antes de comenzar a trabajar. *Manual del participante que contenga todos los contenidos especificados para este módulo en formato gráfico, sencillo y amigable. *Ejemplos de planillas de inventario susceptibles de ser analizados por los participantes. *Ejemplos de cotizaciones susceptibles de ser analizadas por los participantes. *Ejemplos de órdenes de compra susceptibles de ser analizados por los participantes. Página 11 de 11