PLAN FORMATIVO DISEÑO, ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARREGLOS FLORALES PARA ORNAMENTACIÓN DE EVENTOS

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1 PLAN FORMATIVO DISEÑO, ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARREGLOS FLORALES PARA ORNAMENTACIÓN DE EVENTOS

2 SECTOR SUB SECTOR PERFILES ASOCIADOS ARTE, ENTRETENIMIENTO Y RECREACIÓN. ARTESANÍA. SIN PERFIL RELACIONADO. NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA DEL PERFIL NO APLICA. PLAN FORMATIVO Nombre DISEÑO, ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARREGLOS FLORALES PARA LA ORNAMENTACIÓN DE EVENTOS. Duración 150 Horas Descripción de la ocupación y campo laboral asociado Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s) Requisitos Otec 1 Licencia habilitante participante 2 Requisitos de ingreso al Plan Formativo Competencia del Plan Formativo La descripción ocupacional para la elaboración y comercialización de arreglos florales reúne tareas como el diseño, la confección y la administración, para su posterior comercialización a través de la venta directa de arreglos y de servicios de ornamentación para eventos de distinto tipo y cliente. El campo laboral se relaciona tanto a actividades de emprendimiento como al desempeño en pequeñas, medianas y grandes empresas de florería y producción de eventos. SIN PERFIL RELACIONADO. Sin requisitos especiales. No requiere. Enseñanza media completa, preferentemente. Generar servicios de venta de arreglos florales y ornamentación para eventos, considerando criterios estéticos, requerimientos del cliente y normas de seguridad. 1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

3 Número de Módulos Nombre del Módulo Horas de Duración Módulo 1: DISEÑO Y CONFECCIÓN DE ARREGLOS FLORALES. 80 Módulo 2: ADMINISTRACIÓN Y MANTENCIÓN DE RECURSOS PARA EL NEGOCIO DE FLORERÍA. 40 Módulo 3: COMERCIALIZACIÓN DE ARREGLOS FLORALES Y SERVICIOS DE ORNAMENTACIÓN. 30 TOTAL DE HORAS 150

4 MÓDULO FORMATIVO N 1 Nombre DISEÑO Y CONFECCIÓN DE ARREGLOS FLORALES. N de horas asociadas al módulo 80 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de Ingreso Competencia del módulo SIN PERFIL RELACIONADO. Sin UCL relacionada. Enseñanza media completa, preferentemente. Crear arreglos florales para diferentes espacios y eventos, aplicando técnicas, procedimientos y criterios estéticos propios de la Floristería. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Diseñar bocetos de arreglos florales para pequeños y grandes espacios. 1.1 Aplica técnica de elaboración de bocetos para arreglos florales. 1. Elaboración de arreglos florales y composiciones de arte floral: 1.2 Aplica criterios estéticos y artísticos del arte floral, en el diseño de bocetos de arreglos florales. Conceptos artísticos y estéticos del arte floral. Realización de bocetos de arreglos florales. Conocimientos generales de flores y plantas: morfología y fisiología vegetal, flores y plantas naturales, artificiales, secas, preservadas: especies, variedades, tipos, características. Materias primas y materiales de florería: características y aplicaciones. Texturas, formas y carácter de los materiales. 2. Confeccionar arreglos florales para pequeños y grandes espacios. 2.1 Aplica técnicas de composición floral en la confección de arreglos. 2.2 Aplica técnicas de empaquetado para los arreglos 2. Técnicas de composición floral: Técnicas de montaje (atado, alambrado, forrado,

5 florales. 2.3 Aplica normas de seguridad personal durante la producción de arreglos florales. 2.4 Aplica normas para tratamiento de desechos durante la construcción de arreglos florales. pinchado, pegado, entre otras) y procesos de conservación. Arreglos florales para grandes espacios. Empaquetado: métodos y técnicas. Normas y procedimientos de seguridad laboral en el proceso de elaboración de arreglos florales. Uso de equipo de seguridad personal. Normas y procedimientos de tratamiento de desechos y cuidado del medio ambiente en la elaboración de arreglos florales. 3. Producir con flores y plantas distintos espacios para su ambientación. 3.1 Aplica técnicas de ambientación en distintos contextos y clientes simulados. 3.2 Aplica variables de iluminación, espacio y mobiliario en la propuesta de ornamentación. 3. Ambientación en floristería: Coordinación de trabajos de decoración y/o ambientación de flores y plantas. Interpretación de planos de proyectos que incluyan decoración con flores y plantas. El espacio y el volumen: análisis y distribución. El mobiliario: características físicas y de ubicación. La iluminación: tipos y características. Técnicas de ambientación. Métodos de coordinación y organización de recursos humanos. Normas y procedimientos de seguridad laboral en el proceso de decoración y ambientación con flores y plantas. Normas y procedimientos de tratamiento de desechos y cuidado del medio ambiente en la decoración y ambientación con flores y plantas.

6 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar:

7 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Profesional o técnica niel superior en Diseño y/ Artes, titulado. Experiencia laboral en área de diseño y comercialización de arreglos florales para tiendas y eventos en los últimos cinco años, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. Formación Profesional o técnica nivel superior en Diseño y/ o Artes, titulado. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia laboral en área de diseño y comercialización de arreglos florales para tiendas y eventos en los últimos cinco años, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

8 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts. 2 por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mobiliario similar o equivalente al de la educación superior. Escritorio y silla para el facilitador. Sistema de calefacción y ventilación. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos de aulas y de actividades prácticas. Taller que cuente con bodega para materiales y equipos y que cumpla con todas las condiciones reglamentarias y de seguridad necesarias para realizar trabajos de Orfebrería. Una mesa o mesón cada 2 participantes. Laboratorio de computación. Señalética de normas de seguridad. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Mesas auxiliares. Pizarrón. Un notebook o PC, conectado a Internet para uso del facilitador. Un computador con acceso a Internet, por participante. Proyector. Botiquín. Extintores. Máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Equipo de seguridad, uno por participante, compuesto por: cotona o delantal, guantes, gafas protectoras, zapatos impermeables. Set de oficina, uno por participante: - Carpeta o archivador. - Cuaderno o croquera. - Lápiz pasta. - Lápiz grafito. - Goma de borrar. - Liquido corrector. - Regla. Recursos audiovisuales: videos, grabaciones, etc. Libreta de notas, por participante. Manual de seguridad y prevención de riesgos laborales y medioambientales, aplicado al trabajo de floristería, uno por cada dos participantes. Manual de fabricación de arreglos florales y ornamentación de eventos, uno por cada dos participantes. Artículos para aseo personal. Material decorativo. Tarjetas, sobres. Materias primas suficientes para cada participante: Flores naturales, secas y de tela. Tierras y sustratos. Rotuladores. Tarjetas. Cintas.

9 Alambres. Vasos. Floreros. Esponja. Papel, celofán, ganchos y cajas.

10 MÓDULO FORMATIVO N 2 Nombre ADMINISTRACIÓN Y MANTENCIÓN DE RECURSOS PARA EL NEGOCIO DE FLORERÍA. N de horas asociadas al módulo 40 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de Ingreso Competencia del módulo SIN PERFIL RELACIONADO. Sin UCL relacionada. Enseñanza media completa, preferentemente. Organizar recursos materiales y humanos para negocios de floristería y servicios de ornamentación de eventos. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Realizar mantención de infraestructura, equipos y materiales para una florería. 1.1 Describe las características principales de las maquinarias para la mantención de flores y plantas. 1.2 Describe las características principales de vehículos para transporte de flores y plantas. 1.3 Expone las condiciones de calidad para la mantención de los distintos equipos y zonas de una florería. 1. Infraestructura, equipamiento e insumos en el negocio de floristería: Equipos y maquinaria para acondicionamiento de flores y plantas: características, utilización y mantención. Vehículos para el transporte de flores y plantas: tipos y usos. Herramientas: clasificación, nomenclatura, técnicas de manejo y mantenimiento. Equipos de climatización: características, utilización y mantenimiento. Equipos de riego: características, utilización y mantenimiento. Normas de seguridad en la operación de equipos, máquinas y herramientas Zonas de exposición y venta: elementos, características y funcionalidad.

11 Zona de trabajo (taller): elementos, características y funcionalidad. Zona de almacén: elementos, características y funcionalidad. Limpieza y mantenimiento de instalaciones: técnicas aplicadas. Utensilios y productos de limpieza y mantenimiento de instalaciones: características y usos. Disposición de vehículos para el transporte de flores y/o plantas. 2. Seleccionar productos y materias primas para una florería. 2.1 Determina proveedores para el negocio de florería, cumpliendo con canales de distribución eficientes. 2.2 Ordena las materias primas y materiales para abastecer el negocio de florería. 2.3 Controla el inventario y stock del negocio de florería. 2. Abastecimiento y control de stock en negocios de florería: Materias primas y materiales que abastecen una florería. Canales de distribución. Sistemas de negociación de precios. Sistemas de reposición de existencias y control de "stocks". Empresas productoras e intermediarias. Los mercados de flores y plantas. Tipos de contratos y sistemas de pago de compras. Inventario de la florería. 3. Organizar los recursos humanos en una empresa de florería. 3.1 Aplica las normativas de prevención de riesgos laborales en un negocio de florería. 3.2 Aplica estándares de calidad en la organización de la cadena de producción de una florería. 3.3 Aplica normativas para la contratación de personal en un negocio de florería. 3. Administración de recursos humanos en un negocio de floristería: Normativa relativa a contratos laborales, derechos y obligaciones de los trabajadores y trabajadoras. Organización y puestos de trabajo de una florería. Tareas asociadas a los puestos de trabajo en la florería.

12 Sistemas de organización de pedidos y encargos. Sistemas de control y estándares de calidad de la empresa de florería aplicados a los recursos humanos. Normativa de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente aplicable a empresas de florería. Elaboración de cronogramas de trabajo. 4. Aplicar sistemas de control de calidad de productos, materias primas, materiales e instalaciones de una florería. 4.1 Aplica las técnicas y procedimientos para el control de calidad de productos de floristería. 4.2 Aplica las normas de calidad para el almacenaje de materias primas y materiales de floristería. 4. Control de calidad en florerías: Normas de seguridad y prevención de riesgos en procesos de almacenamiento y mantenimiento de materias primas para florería. 4.3 Aplica los procesos de control de calidad en la inspección de las distintas instalaciones de una florería. Comprobación de la calidad de los productos de florería: técnicas y procedimientos. Requisitos de almacenaje de las materias primas y materiales de florería para su óptima conservación y mantenimiento. Métodos de inspección de las instalaciones: orden y limpieza. Control del proceso de elaboración de productos y aplicación del servicio. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además

13 destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida.

14 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Profesional o técnica nivel superior en Diseño y/o Artes, titulado. Experiencia laboral en área de diseño y comercialización de arreglos florales para tiendas y eventos en los últimos cinco años, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. Formación Profesional o técnica nivel superior en Diseño y/o Artes, titulado. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia laboral en área de diseño y comercialización de arreglos florales para tiendas y eventos en los últimos cinco años, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts. 2 por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mobiliario similar o equivalente al de la educación superior. Mesas auxiliares. Pizarrón. Computador para el facilitador. Un computador con acceso a Internet, por participante. Set de oficina, uno por participante: - Carpeta o archivador. - Cuaderno o croquera. - Lápiz pasta. Escritorio y silla para el facilitador. Sistema de calefacción y ventilación. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos de aulas y de actividades prácticas. Notebook o PC, conectado a Internet, uno por cada participante. Proyector. Botiquín. Extintores. - Lápiz grafito. - Goma de borrar. - Liquido corrector. - Regla. Recursos audiovisuales: videos, grabaciones,

15 Taller que cuente con bodega para materiales y equipos y que cumpla con todas las condiciones reglamentarias y de seguridad necesarias para realizar trabajos de arreglos florales para ornamentación de eventos. Una mesa o mesón cada 2 participantes. Laboratorio de computación. Señalética de normas de seguridad. Máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Equipo de seguridad por participante, compuesto por: cotona o delantal, guantes, gafas protectoras, zapatos impermeables. etc. Libreta de notas. Manual de seguridad y prevención de riesgos laborales y medioambientales, aplicado al trabajo de floristería, uno por cada dos participantes. Manual de calidad para negocios de florería, uno por cada dos participantes. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres.

16 MÓDULO FORMATIVO N 3 Nombre COMERCIALIZACIÓN DE ARREGLOS FLORARES Y SERVICIOS DE ORNAMENTACIÓN. N de horas asociadas al módulo 30 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de Ingreso Competencia del módulo SIN PERFIL RELACIONADO. Sin UCL relacionada. Enseñanza media completa, preferentemente. Elaborar un plan de comercialización para la venta directa de arreglos florales y servicios de ornamentación. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Planificar la comercialización de arreglos florales y servicios de ornamentación. 2. Aplicar técnicas de venta directa de arreglos florales y servicios de ornamentación. 1.1 Identifica las necesidades del cliente para arreglos florales y servicios de ornamentación. 1.2 Calcula los costos de producción de los arreglos florales. 1.3 Define los precios de los arreglos florales y servicios de ornamentación. 2.1 Realiza con clientes simulados estrategias de comunicación efectivas. 2.2 Expone sus proyectos de ornamentación y arreglos 1. Proceso de planificación para la comercialización de arreglos florales y servicios de ornamentación. Cálculo de costos y precio de venta. Costos directos e indirectos. Costos previstos o ponderados de materiales específicos. Costo de las operaciones en función de la complejidad de las mismas. Tiempo previsto para cada operación y del proceso total. Factores que se utilizan para determinar precios y presupuestos. 2. Técnicas de venta de arreglos florales y servicios de ambientación. Organización y fases de la venta.

17 florales. 2.3 Resuelve la venta de arreglos florales y servicios de ornamentación. Ejecución y práctica de las técnicas de venta. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas.

18 Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Profesional o técnica nivel superior en Contabilidad, titulado. Experiencia laboral en área de diseño y comercialización de arreglos florales para tiendas y eventos en los últimos cinco años, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. Formación Profesional o técnica nivel superior en Contabilidad, titulado. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia laboral en área de diseño y comercialización de arreglos florales para tiendas y eventos en los últimos cinco años, de mínimo tres años, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo tres años, demostrable.

19 RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.² por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mobiliario similar o equivalente al de la educación superior. Escritorio y silla para el facilitador. Un computador con acceso a Internet, uno por participante. Notebook o PC, conectado a Internet, para uso del facilitador. Máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Set de oficina, uno por participante: - Carpeta o archivador. - Cuaderno o croquera. - Lápiz pasta. - Lápiz grafito. Sistema de calefacción y ventilación. Pizarrón. - Goma de borrar. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos de aulas y de actividades prácticas. Laboratorio de computación. Señalética de normas de seguridad. Botiquín. Extintores. - Liquido corrector. - Regla. - Plumones. - Cartulinas. Catálogos de arreglos florales, uno cada dos participantes. Revistas de ambientación de espacios, una de cada variedad por cada tres participantes. Sitios web referentes de comercialización de arreglos florales y ambientación. Guías de ejercicio por sesión, por participante.