Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal 2014

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1 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN OBLIGATORIA DIRECCIÓN DE APOYO Y SEGUIMIENTO TÉCNICO Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal 2014

2 Directorio Lic. Rafael Moreno Valle Gobernador Constitucional del Estado de Puebla Lic. Jorge Cruz Bermúdez Secretario de Educación Pública Lic. Patricia G. Vázquez del Mercado Herrera Subsecretaria de Educación Obligatoria M.V.Z. Álvaro Álvarez Barragán Director General de Educación Media Superior Lic. Luis Renato León García Director de Apoyo y Seguimiento Técnico Lic. José Ramón Iglesias García Director de Centros Escolares y Escuelas Particulares Mtra. Claudia Susana Luna Salgado Directora de Bachilleratos Estatales y Preparatoria Abierta DISEÑO Y ELABORACIÓN: Mtra. Sarahí Gaxiola Jarquín REVISIÓN Y CORRECCIÓN: Lic. Adan Contreras Contreras Lic. Mario Vargas Hernández Página 2

3 Contenido: Presentación...5 Objetivo general del Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal...7 Justificación...7 Sustento normativo del Programa de Tutorías y Asesorías para el Bachillerato General Estatal Caracterización de la Tutoría y la Asesoría para el Bachillerato General Estatal Tutoría Propósito Objetivos Formales de la Tutoría Tipos de tutoría Actores de la Tutoría Perfil del Docente Tutor La Acción Tutorial y sus características Las Funciones Tutoriales Funciones del responsable de tutorías Funciones del tutor escolar Funciones del tutor en trabajo grupal o individual Qué no hace el tutor? Información que debe Poseer el Docente Tutor Asesoría Objetivo formal de la Asesoría Tipos de Asesoría Actores en el trabajo de asesoría Perfil del asesor El trabajo de asesoría y sus características Funciones del asesor Propósitos del Programa de Tutorías y Asesorías para el Bachillerato General Estatal Ventajas de implementar el Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal...27 Página 3

4 3. Estructura y Organización del Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal Niveles en la aplicación del Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal Dimensiones que se atienden desde la tutoría...30 Esquema. Modelo sugerido de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal Programa de Acción Tutorial PAT Elementos que contiene un Plan de Acción Tutorial Programa de Acción Tutorial en la zona y en la escuela Programa de Acción para el Tutor de grupo...35 Esquema. Acciones Generales para elaborar y aplicar el Programa de Acción Tutorial en la zona o en la escuela...37 Esquema. Acciones Generales para implementar el Programa de Acción Tutorial de cada docente responsable de la Tutoría Seguimiento y evaluación del Programa de Tutorías y Asesorías...39 Bibliografía...41 ANEXO...43 Página 4

5 Presentación. La Educación Media Superior, ha atravesado durante los últimos años por una serie de cambios y modificaciones que la han colocado poco a poco como un nivel educativo sujeto de análisis y reformas que permitan una transformación del mismo. Desde su creación, ha sido una modalidad que atiende a estudiantes que se encuentran entre los 15 y19 años de edad, lo que los convierte en una población con características y necesidades específicas. Por tanto, se requiere hacer un replanteamiento de las actividades que se realizan en los planteles escolares para conseguir que los alumnos tengan una educación integral. La creación del Sistema Nacional de Bachillerato en el año 2008 (SNB), pretende atender las características y necesidades propias de este sector de la población y por ello; parte de los principios de reconocimiento universal de todas las modalidades y subsistemas del bachillerato, enfatiza la pertinencia y relevancia de los planes de estudio y posibilita, a través de un Marco Curricular Común, el tránsito entre subsistemas y escuelas. El SNB cuenta con tres componentes, el primero referido a los contenidos del ciclo, el segundo aborda las modalidades en las cuales puede ser impartido y el tercero relacionado con los mecanismos de apoyo que será necesario establecer para concretarlo. Para este último, entre otros, se tiene la implementación y generalización de un programa de tutorías para los alumnos, que abarca desde las competencias meramente disciplinarias, hasta la orientación y apoyo psicosocial dado por profesional. En el Bachillerato General Estatal de Puebla (BGE) desde el 2006, se han buscando y elaborado mecanismos de planeación y gestión que se concreten en acciones específicas al interior de las escuelas. Así, al dar continuidad a la Reforma Curricular iniciada en ese año y en el escenario del Sistema Nacional de Bachillerato, se construye el presente Programa de Asesorías y Tutorías para el BGE. El documento tiene el propósito de dar a conocer los fundamentos del Programa de Tutorías y Asesorías para el BGE. Para ello, se presenta un marco referencial que le da sustento normativo, al igual que el programa se justifica describiendo la situación actual que guarda el BGE en sus aspectos cuantitativos (indicadores de deserción, reprobación y eficiencia terminal) y cualitativos. En el apartado 1, se ofrece un marco teórico en el que se da la conceptualización de Asesorías y Tutorías, así como el propósito, los objetivos, los perfiles y funciones del profesor tutor y de los asesores. El apartado 2 determina cuáles son los propósitos y ventajas de este Programa para el Bachillerato General Estatal. Página 5

6 En el apartado 3 se presenta, a partir de los tres posibles escenarios en que se encuentran los planteles del BGE, un modelo de operación; en el cual se esquematiza y sugiere la cantidad de tutores y asesores que debe haber en las escuelas o zonas escolares. Es conveniente decir que dicho modelo debe ser adaptado de acuerdo a las necesidades de cada plantel educativo. El apartado 4 sintetiza las etapas del Plan de Acción Tutorial, que permitirán su aplicación, ya sea de forma grupal o individual. Es necesario aclarar que al ser éste, un documento de lineamientos generales, no se describe detalladamente cada etapa, ya que los tutores serán los encargados de establecer la planeación, desarrollo y continuidad necesaria, con respecto a los casos que se les presenten. En el apartado 5, se establecen algunas sugerencias para evaluar el proceso de tutorías y asesorías, resaltando el hecho de que se evalúa el Plan de Acción Tutorial y no a los estudiantes. Por la situación, diversidad y complejidad que existe en las instituciones del BGE, se establece el presente documento, como documento base para que las propias instituciones, conforme a sus características, necesidades y posibilidades puedan aplicarlo en el contexto específico en que se encuentran. Además, se ofrece en un documento separado al presente, la guía Carpeta única del Tutor que como su nombre lo indica, proporciona: orientaciones, procedimientos, e instrumentos que se sugieren para la aplicación y generalización de este programa en las instituciones del BGE. Se reconoce los alcances y limitantes propios del documento, por lo que se recomienda su revisión y adecuación anual conforme los resultados obtenidos, guardando coherencia con las realidades existentes. Así, este Programa propone una serie de lineamientos e ideas comunes a un trabajo que es de suma importancia para la construcción de los ciudadanos del siglo XXI y los modelos de aplicación que se presentan en esta propuesta, son producto del análisis que los Supervisores han hecho acerca de las necesidades y características de las diferentes zonas escolares en que se dividen los planteles del Bachillerato General Estatal Página 6

7 Objetivo general del Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal Contribuir a elevar la calidad de la educación en los planteles del Bachillerato General Estatal de Puebla, disminuyendo los índices de deserción y reprobación que existen en éste y coadyuvando la formación integral del alumno desde su ingreso al bachillerato hasta el egreso, mediante la acción preventiva del Tutor en las áreas pedagógicas y personales y del Asesor en el área académica. Justificación La Educación Media Superior en nuestro país, actualmente enfrenta varios desafíos y uno de ellos es integrar diversos mecanismos de calidad a efecto de que sus egresados, sean parte proactiva de la sociedad mundial del conocimiento y la información que les corresponda vivir. Pero estos cambios y mecanismos, deben sustentarse en un cambio de paradigma que incluya: elementos de educación a lo largo de la vida, el auto aprendizaje y una formación integral con visión humanista que permita la continuidad de los estudiantes tanto en este nivel educativo, como en la Educación Superior. Así, desde la creación del Bachillerato General Estatal, los docentes realizan una serie de tareas de apoyo a los estudiantes, que en muchos sentidos son un notable esfuerzo por disminuir o abatir los índices de reprobación y deserción, orientar el aprendizaje de los estudiantes así como los valores y actitudes que rigen su vida. Este múltiple trabajo ha sido designado indistintamente con el nombre de asesorías, tutorías u orientación y aunque todos estos términos tienen significados y por tanto, funciones diferentes; la mayoría de los catedráticos lo que quieren es que sus alumnos estén mejor preparados y con ello incrementar la posibilidad de éxito durante su estadía en el plantel y en el futuro, permitir el ingreso a la educación superior o al campo laboral. Sin embargo esto no significa que todos los maestros que ejercen esta labor tengan la preparación o capacitación adecuada para dar una atención integral a los estudiantes que contribuya de forma determinante a la adquisición de competencias relacionadas con la regulación de aprendizajes y el desarrollo emocional de los adolescentes. Elevar la calidad de la Educación Media Superior, no es una tarea sencilla que corresponda sólo a los catedráticos de asignatura quienes se convierten más en asesores disciplinares, tampoco es cuestión de atender aisladamente las necesidades que en el aspecto personal, familiar o emocional presentan los estudiantes de esta edad y que los orientadores o psicólogos podrían hacer o, revisar cada fin de mes las calificaciones aprobatorias y reprobatorias. Prevenir que los alumnos reprueben y deserten de las escuelas, es una labor compartida entre los docentes de una institución educativa, lo que se traduce en trabajo colaborativo de Director docentes tutores asesores padres de familia; para conocer a los adolescentes y reconocer todos los factores que podrían estar influyendo en su bajo rendimiento escolar. Esto, se puede traducir en la necesidad de instaurar un trabajo de tutorías y asesorías sistematizado en el que tengan cabida todos los aspectos anteriormente señalados. Página 7

8 Conviene subrayar que la posibilidad de disminuir la reprobación y la deserción en la EMS está íntimamente ligada a dos factores: primero el entendimiento que se tenga en los planteles sobre el servicio de tutoría y asesoría; segundo, la calidad con la que se realice esta función en cada una de las escuelas del Bachillerato General Estatal. Ningún espacio escolar tiene el alcance de la tutoría para entender y apoyar a los jóvenes como personas que enfrentan dilemas complejos y de consecuencias para toda la vida. La intención de implementar un Programa de Tutorías y Asesorías del Bachillerato General Estatal, es que en las escuelas se tengan indicadores que permitan reconocer cuáles son las deficiencias académicas que tienen los estudiantes, así como detectar a tiempo qué variables de tipo familiar, personal, grupal, económicas, etc.; inciden en la reprobación y deserción de los alumnos y así en lo posible, desde los planteles, establecer acciones que les ayuden a superarlos y con ello cubrirla función de proveer información pero especialmente, la de formar seres humanos íntegros. Los esfuerzos que se hagan para la creación de espacios de tutoría y por reforzar el trabajo de asesoría que ya existe, deben verse como una inversión indispensable que redundará en múltiples beneficios para los estudiantes, puesto que el establecer acciones específicas a partir de diagnósticos oportunos impedirá que se paguen otros costos, como el fracaso escolar o la toma de decisiones personales equivocadas y que pueden ser evitadas o disminuidas mediante la implementación de trabajos de tutoría y asesorías determinantes, a las que se asignen un lugar preponderante en el que hacer escolar. Página 8

9 Sustento normativo del Programa de Tutorías y Asesorías para el Bachillerato General Estatal. El Plan Nacional de Desarrollo , en su eje 3 México con Educación de Calidad menciona en una de sus estrategias (Estrategia Disminuir el abandono escolar, mejorar la eficiencia terminal en cada nivel educativo y aumentar las tasas de transición entre un nivel y otro) las siguientes líneas de acción: Ampliar la operación de los sistemas de apoyo tutorial, con el fin de reducir los niveles de deserción de los estudiantes y favorecer la conclusión oportuna de sus estudios. Implementar un programa de alerta temprana para identificar a los niños y jóvenes en riesgo de desertar. Establecer programas remediales de apoyo a estudiantes de nuevo ingreso que presenten carencias académicas y que fortalezcan el desarrollo de hábitos de estudio entre los estudiantes. El Plan estatal de Desarrollo , en su línea Igualdad de oportunidades para todos, el eje 2.3.Educar para transformar el futuro de Puebla, señala que el 52% de los estudiantes entre15 y 17 años, están fuera de la escuela y que en este nivel, la deserción escolar alcanzó el 11.5% de la población matriculada (Gobierno del Estado de Puebla, 2011). Estas cifras son superior es a la media nacional pero expresan el hecho de que, en el Estado en este nivel educativo, todavía se presentan diferentes causas que impiden que de los estudiantes que ingresan en las instituciones escolares, permanezcan y egresen el100%delos mismos. Por lo anterior, en este eje se establecen dentro de los objetivos mencionados las siguientes acciones: Impulsar la función pública y educativa alrededor del aprendizaje integral de niños, jóvenes y adultos. Ofrecer mecanismos de apoyo oportuno a escuelas, grupos y alumnos con mayores deficiencias académicas, de acuerdo con el resultado de evaluaciones estandarizadas. El acuerdo 442, que publica la creación del Sistema Nacional, propone en el anexo único epígrafe III, que para el fortalecimiento del desempeño de los estudiantes es necesario establecer diferentes mecanismos de gestión en las instituciones y uno de ellos es generar en las escuelas espacios de orientación, tutoría y asesoría como un servicio de apoyo estudiantil en la Educación Media Superior (Gobierno Federal. Secretaría de Educación Pública, 2008) en los que puedan revisarse las necesidades que en aspectos personales, familiares y académicos, tienen los estudiantes y que influyen positiva o negativamente en su desarrollo integral y por tanto, en el rendimiento académico. Por otra parte, en el Acuerdo 480 que establece los lineamientos para el ingreso de los planteles al Sistema Nacional de Bachilleratos, menciona que: Para propiciar un servicio educativo integral es necesario que el marco curricular común se acompañe de esquemas de orientación y tutoría para la atención de las necesidades de los alumnos. Por ello, el plantel deberá prever y propiciar: 9

10 I. El apoyo psicosocial para el desarrollo de actitudes, comportamientos y habilidades favorables para el autoconocimiento, la autoestima y la comunicación; II. El apoyo y seguimiento individual o grupal de alumnos en relación con los procesos de aprendizaje y su trabajo académico; III. El desarrollo de estrategias con la finalidad de fortalecer hábitos y técnicas de estudio que contribuyan a elevar el aprovechamiento académico; IV. La implementación de acciones preventivas y remediales. V. El apoyo pedagógico para atender problemáticas particulares, mediante atención individual o grupal, según corresponda, y VI. La orientación vocacional para que los alumnos identifiquen y elijan con mayor certeza las opciones educativas, profesionales y laborales (Gobierno Federal. Secretaría de Educación Pública, 2009) El Acuerdo10: Manual de operación para evaluar los planteles que desean ingresar al Sistema Nacional de Bachillerato, establece en la regla 1 que los planteles se comprometen a generar espacios de orientación y tutoría para la atención integral de los estudiantes. La regla 7 referida a ingreso del plantel, determina que desde que instituciones soliciten este proceso, deben tener las evidencias que se solicitan en el rubro de orientación y tutorías. Y el aspecto a evaluar denominado 6.2.8: Programa de Tutoría, establece los criterios que se tomarán en cuenta para la revisión del mismo. (Comité Directivo del Sistema Nacional de Bachillerato, 2009) Este documento se inscribe en un marco más amplio que es la creación del SiNAT (Sistema Nacional de Tutorías) y que se rige por el acuerdo 9 del Comité Directivo del Sistema Nacional de Bachillerato: Orientaciones sobre la Acción Tutorial en el Sistema Nacional de Bachillerato y que detalla aspectos generales de esta acción que es un apoyo para los estudiantes. (Comité Directivo del Sistema Nacional de Bachillerato, 2009) Así, este Programa de Tutorías y Asesorías, deberá coadyuvar, especialmente, al desarrollo integral de los estudiantes del Bachillerato General Estatal y por tanto a la mejora de sus competencias genéricas propuestas en el perfil de egreso de Educación Media Superior y en el Plan de Estudios del Bachillerato General del Estado de Puebla. 10

11 1. Caracterización de la Tutoría y la Asesoría para el Bachillerato General Estatal Es importante reconocer que en muchos de los planteles del Bachillerato General Estatal, existe ya una organización o estructura llamada de jefaturas de grupo, asesores o tutores que trabajan en pro del beneficio de los estudiantes; pero no en todos los casos existe una adecuada comprensión sobre las actividades que en cada función se desempeñan; por lo que las tareas que se les asignan a estos docentes están más relacionadas con el orden administrativo como el control de calificaciones, el organizacional pues se encargan de coordinar eventos del que cada grupo es responsable o el académico en el que se requiere la impartición de horas extras de diferentes asignaturas para los alumnos. Con este Programa de Tutorías y Asesorías que se presenta para el Bachillerato General Estatal, no se pretende desaparecer todo ese trabajo anteriormente mencionado que se hace en las instituciones y que reporta beneficios para los alumnos; por el contrario, se intenta potencializarlo estableciendo un orden en la labor que cada docente desempeña para hacer más eficientes sus esfuerzos y favorecer con ello la estancia y permanencia de los estudiantes desde que ingresan al nivel Medio Superior hasta que egresan. Para lo anterior, se debe dejar en claro qué son y cómo se conceptualizan los términos tutoría y asesoría con la finalidad de esclarecer el tipo de trabajo que se debe realizar en estos importantes espacios Tutoría. Ésta consiste en acompañar los procesos de aprendizaje, desarrollo y construcción de la personalidad del alumno en su individualidad y también como miembro de un grupo del que forma parte. Supone también tener en consideración las posibilidades y límites de la familia en relación con la educación de sus hijos e hijas y actuar desde la escuela (Giner & Puigardeu, 2008) Tomando algunos elementos de la definición anterior, así como el consenso del cuerpo académico de Supervisores del Bachillerato General Estatal de Puebla, la tutoría para esta modalidad se concebirá como el acompañamiento de la persona durante su proceso de desarrollo humano y de formación académica a lo largo de su estancia en la institución y que impactará a lo largo de su vida. (Gobierno del Estado de Puebla, 2010) La labor de la tutoría, por tanto, requiere de un manejo integral en el cual la persona o personas que desempeñan esta tarea, deben establecer con el estudiante desde que ingresa al bachillerato, un vínculo personal que les permita darse cuenta cuáles son las necesidades personales, familiares, escolares, académicas que tiene el alumno para así entonces, poder tomar decisiones de atención y canalización pertinentes Propósito. Promover una serie de acciones encaminadas a fortalecer el desarrollo integral de los estudiantes, mediante un seguimiento personalizado desde que ingresan al Bachillerato hasta que concluyan este nivel educativo, para apoyarles en la resolución o canalización de 11

12 sus problemas académicos, pedagógicos o personales que surjan durante su proceso de formación en este nivel educativo Objetivos Formales de la Tutoría La tutoría tiene tres objetivos generales: Coadyuvar a desarrollar las actitudes de los estudiantes que los hacen ser mejores seres humanos. Favorecer el desempeño académico de los alumnos a través de acciones personalizadas o grupales. Contribuir a la formación integral de los estudiantes. (Jara, 2010) Así, por sus objetivos, puede establecerse que las acciones que se realicen deben estar encaminadas a que los estudiantes consoliden sus conocimientos y habilidades, pero también desarrollen elementos actitudinales y valorales que consoliden su formación humana Tipos de tutoría. Por la finalidad que se persigue, que es el desarrollo integral de los estudiantes, la tutoría en los planteles del Bachillerato General Estatal debe ser del primer tipo: a) Preventiva. Cuando se trabaja sobre aspectos que, a la larga, puedan influir en el proceso del aprendizaje y por ende en el aprovechamiento del estudiante. El plan de acción tutorial de las escuelas (PAT) debe incluir actividades preestablecidas que sirvan de manera general para esta función. Este tipo de tutoría debe llevar una fase Diagnóstica, en la que se deberán detectar aquellas necesidades y deficiencias individuales o grupales en las que es necesario intervenir. Este es el tipo de tutoría ideal, ya que pretende detectar necesidades y carencias de los estudiantes antes de pasar a aspectos de tipo remedial. Este tipo de tutoría es para todos los estudiantes del plantel educativo. Cuando ya se ha detectado tarde una necesidad o hecho específico, se propone aplicar la tutoría remedial, misma que es tratada de forma individual y se denomina así: b) De seguimiento. Esta pretende observar la situación problemática, su evolución y aplicar acciones que permitan, en lo posible, darle solución. Lo deseable es que la acción tutorial tenga inicio desde el ingreso del alumno a la escuela y concluya una vez que este haya llegado al final de sus estudios. La observación y el conocimiento temprano de los jóvenes en su tránsito por el bachillerato, permiten apoyar con más eficacia el proceso de construcción de las competencias genéricas y disciplinares, anticipar y resolver problemas y desarrollar potencialidades Actores de la Tutoría. Como ya se estableció en párrafos anteriores, el trabajo de tutorías debe implicar a todos los agentes educativos, sin embargo esta labor debe estar dirigida fundamentalmente a los estudiantes, ya que ellos son el centro de la labor docente. 12

13 El estudiante. Ya sea en una atención individualizada o como parte de un grupo, se debe reconocer que la función de las instituciones escolares está dirigida a ayudar a los estudiantes en su desarrollo y por tanto, ellos son el destinatario esencial de la labor tutorial. El enfoque centrado en el aprendizaje, permite clarificar con mayor precisión la necesidad de orientar los esfuerzos a la consecución del perfil de egreso que propone la RIEMS y el plan de estudios del Bachillerato General Estatal. 1 De parte de los estudiantes, conforme a la naturaleza y características que tenga cada institución, se espera que asuman: Comprometerse con su tutor en el desarrollo de las actividades que acuerden conjuntamente y ser consciente de que el único responsable de su proceso de formación es el propio alumno. Participaren los procesos de evaluación del trabajo tutorial, de acuerdo con los mecanismos institucionales establecidos. Participar en las actividades complementarias que se promuevan dentro del programa tutorial. Los padres de familia. La familia es la primera estructura social que da identidad a la persona y lo hace sentir que forma parte de un núcleo social. Por ello, es necesario conocer cómo es que esta influye en la personalidad de los estudiantes que están en un proceso de tutoría y por tanto, se debe trabajar conjuntamente con los padres o familiares para que se cumplan los objetivos del programa tutorial del estudiante en cuestión; ya que es esta instancia la que tiene más competencia y responsabilidad frente a las diversas situaciones que se le puedan presentar al alumno. La familia siempre debe ser una aliada del tutor. Con los padres de familia se pueden implementar las siguientes acciones: a) Dar a conocer el Programa de Tutorías y Asesorías que se implementará en el plantel educativo. b) Brindar los apoyos necesarios para llevar a cabo sus responsabilidades educativas y formativas. c) Aplicar entrevista para conocer la estructura familiar. Dicha entrevista puede contener aspectos familiares; ambiente socioeconómico y cultural en el que se desenvuelve el alumno; condiciones ambientales; antecedentes del rendimiento académico, de salud, hábitos, etc.; del alumno (hijo) d) Informar a los padres sobre el currículo escolar y el enfoque educativo prevaleciente en la Educación Media Superior. e) Brindar orientación a los padres para resolver problemas educativos o de carácter emocional, que se les presenten con sus hijos. f) Posibilitar y promover la creación de la escuela para padres 2 g) Llevar a cabo actividades formativas por medio de pláticas, seminarios, etc., a fin de ayudarles a conocer mejor a sus hijos, comprender mejor sus actitudes y mejorar sus relaciones con ellos. 1 En el apartado 1.5. funciones del tutor, se establecen cuales son las tareas que se deben realizar para con los estudiantes. 2 En los casos en que sea posible por la infraestructura, planta docente y alumnos. 13

14 h) Canalizarlos con especialistas en caso de que los padres requieran algún tratamiento de psicoterapia. Los docentes de la institución. El éxito de la acción tutorial depende de todo el equipo docente, ya que son los catedráticos de las diferentes asignaturas 3 y el director quienes pueden y deben informar al docente tutor sobre aquellos estudiantes en los que detectan necesidades de atención. Es el docente tutor quien coordina al grupo de docentes, pero ello no significa que tenga más autoridad o que se convierta en quien realiza todo el trabajo; estos maestros pueden y deben contribuir a la formación integral de los jóvenes. La diferencia con el tutor es que éste tiene como tarea central procurar la formación de los jóvenes en espacios distintos a los disciplinares. Como en una familia, la coordinación entre todos los docentes, incluido el tutor puede garantizar que la acción tutorial dé los resultados que se esperan. Los directivos. Al ser los encargados de dirigir el plantel del Bachillerato, los directores desempeñan un papel fundamental, ya que son los encargados de crear las condiciones normativas, laborales y de gestión que permitan la instrumentación de la Acción Tutorial en la institución. Es por ello, que esa figura sea la que articule el trabajo de tutorías, apoyando en lo necesario al tutor. De los directivos se esperan los siguientes compromisos: a) Crear las condiciones administrativas y de gestión suficientes para que se lleve a cabo la Acción Tutorial en la Institución Educativa, lo cual requerirá de un proceso de reforma y ajuste institucional. b) Generar las condiciones para el ejercicio colegiado y/o trabajo en academias entre el profesorado, en la que se incluye el trabajo de tutorías. c) Alentar entre el profesorado, los alumnos y los padres de familia, las ventajas humanas (no sólo académicas) que conlleva la Acción Tutorial. d) Articular los esfuerzos de las distintas instancias de apoyo académico y administrativo cuya colaboración es necesaria para la operación. e) Promover la realización de actividades y eventos académicos, culturales y recreativos complementarios entre el profesorado y los alumnos. El personal directivo de la escuela tiene una responsabilidad en la concreción del MCC, por ello debe asegurar que el plantel en su conjunto se organice adecuadamente para que los jóvenes alcancen el perfil del egresado adquiriendo las competencias previstas tanto en el Sistema Nacional de Bachillerato, como en el Bachillerato General Estatal 4. En tal sentido, el director debe procurar que Existan los mecanismos de comunicación y diálogo que produzcan los acuerdos al interior del plantel a efecto de que maestros, tutores, personal administrativo y de orientación (si lo hay) del plantel, sepan cuáles son las funciones que deben desempeñar y éstas se realicen a partir de la coordinación orientada a este gran propósito. 3 Incluir Educación Física y Educación Artística. 4 Las actividades específicas que realiza un tutor, deberán ser conocidas y desarrolladas mediante la preparación de los docentes que desempeñen este rol. 14

15 Otros mecanismos de apoyo. La figura del tutor, debe estar reforzada por otras instancias que le permitan cubrir espacios de formación y atención que no pueden ser atendidos exclusivamente en el ámbito escolar o familiar. Es por ello, que en cada plantel y/o zona escolar se deberá contar con un directorio de asociaciones e instancias particulares o gubernamentales que puedan apoyar a los estudiantes en aspectos que salgan de la competencia del tutor o del plantel. Todo lo anterior, refleja lo indispensable que es la buena coordinación del docente tutor con los demás docentes, directivos, administrativos, alumnos, padres de familia y otras instancias. Todos en conjunto, deben abordar en común la atención a las necesidades formativas de los alumnos y el trabajo que unos y otros realizan debe resultar complementario. Es evidente que esto exige un destacado sentido de responsabilidad a partir de una visión y convicción que otorgue la más alta prioridad a la obligación de impulsara cada alumno hacia su mejor despliegue de potencialidades humanas, ya que un joven sano y productivo puede obtener mejores resultados personales y académicos y eso es el mejor resultado que los docentes podemos entregar a la sociedad. La coordinación con todo el personal del plantel y el directivo para la prestación de servicios de apoyo a los jóvenes es vital, ya que este punto atiende al principio de que es responsabilidad de todos contribuir a la formación integral de cada uno de los estudiantes. El tutor debe dialogar frecuentemente con el personal docente para asegurar que ese objetivo sea alcanzado para la formación integral de los jóvenes. Los docentes, a su vez deben valorar la función del tutor y en consecuencia deben proporcionarle los elementos necesarios para la realización de su tarea. El apoyo del personal directivo y el tiempo que en el plantel se dedique a la elaboración de estrategias colaborativas son indispensables. En este diálogo al interior de la escuela, no es razonable suponer que toda la responsabilidad referida a la materia de la tutoría deba recaer en el tutor. El Director en razón de la jerarquía de su función, debe contribuir destacadamente al propósito de la formación integral. Pero igualmente debe haber una contribución activa por parte de los maestros frente agrupo. En los planteles grandes será necesario contar con más de una persona para desempeñar funciones de tutoría. Puede haber dos o más tutores, además de orientadores, psicólogos especializados y otras figuras afines quienes pueden conformar el departamento de Orientación. Estas variantes permitirían un servicio de tutoría fortalecido. En este documento no se desarrolla cada caso, pues toque lo esperable es que los planteles sepan cómo aprovechar esos recursos, teniendo en cuenta lo aquí expresado Perfil del Docente Tutor. Se entiende por Docente Tutor 5 al docente que deberá realizar acciones tendientes a generar una cultura de autogestión del conocimiento en los alumnos y que tiene como funciones generales coadyuvar a la construcción de escenarios posibles de solución en la 5 Es necesario reconocer que se destaca al tutor como docentes que ya están en la institución y no se hace referencia a la contratación de más personal. 15

16 formación de los alumnos, promover en ellos una cultura de valores y su asunción, realizar informes y presentar evidencias documentales sobre el avance de los alumnos; a modo de generar un sistema de información escolar multifactorial para la toma de decisiones oportunas en beneficio de los estudiantes. También se considera que el perfil del docente tutor del SNB requiere de una persona comprometida con los jóvenes, y cuente para ello con las cualidades que le permitan atender la condición juvenil contemporánea y la consecución de los propósitos del MCC. El docente tutor debe contar con: Vocación para formar a los jóvenes así como el conocimiento de las aspiraciones, intereses, problemática y, en general, de las circunstancias de la juventud contemporánea. Capacidad para ajustar las prácticas de tutoría de la escuela a las características económicas, sociales, culturales y ambientales de su entorno. Esto puede traducirse como empatía. Capacidad de diagnosticar las dificultades o deficiencias académicas, personales, sociales, emocionales de los estudiantes para poderlos canalizar con los asesores, orientadores o apoyos externos correspondientes. Conocimiento del enfoque por competencias y las características y objetivos del SNB. Conocimiento de su institución en términos de legislación y reglamentación, así como poseer la información necesaria sobre sus programas y servicios de apoyo a estudiantes. Capacidad de diálogo y para las relaciones interpersonales. Si es posible, que tenga experiencia laboral como docente en educación media superior, en tutorías escolares, apoyo profesional a adolescentes o bien una formación profesional apropiada para el trabajo con los jóvenes. El perfil anteriormente expresado conjunta los valores, conocimientos y habilidades de comunicación que preferentemente, debe poseer el docente tutor. Más aún, sin importar el tipo de tutor de que se trate: responsable de zona, escolar o grupal, deben tener las competencias que expresan el Perfil Docente de la EMS (Gobierno Federal. Secretaría de Educación Pública, 2008) La Acción Tutorial y sus características. Es la puesta en práctica de la tutoría y se define como el conjunto de acciones de orientación, encaminadas a favorecer el desarrollo integral de los estudiantes, de forma tal que se puedan potenciar sus capacidades básicas para alcanzar la maduración y autonomía para la toma de decisiones posteriores. Hablar de Acción Tutorial es hablar de la importancia de que todo el equipo docente se involucre en el trabajo de acompañamiento de los alumnos; es un proceso continuo y paralelo a otras acciones educativas que se realizan en la escuela y que implica comprender la heterogeneidad en condiciones de los alumnos y grupos y así, individualizar la atención grupal y personal. Por tanto, la Acción Tutorial es una actividad que no puede realizarse de 16

17 forma separada del resto de las tareas que se realizan en un plantel; es precisamente esta visión disgregada que se tiene de la tutoría lo que ha provocado que se tome como una actividad no fundamental o que pueda dejarse en el último eslabón de una cadena de necesidades escolares. Así pues, la Acción Tutorial es un trabajo conjunto y participativo que compromete la actuación de todos y cada uno de los profesores del centro escolar (Argüis, 2001) ya que todos participan en la educación de los alumnos. La Acción Tutorial tiene las siguientes características: Es un proceso formativo continuo, no puntual; lo que significa que obligatoriamente debe tener carácter de preventivo más que de remedial y que por tanto deberá llevarse a cabo a lo largo de todo el ciclo escolar. Es un proceso planificado sistemáticamente, que prevé metas y resultados a mediano y largo plazo. No es posible esperar resultados inmediatos, considerando esto, se supondrá que el trabajo de tutorías con un estudiante o grupo de ellos puede durar toda la estadía en el bachillerato. Es un proceso activo y dinámico que facilita la construcción por parte de los alumnos, provee elementos que le ayuden a formar su propia visión del mundo y que por tanto, supone un proceso de aprendizaje no sólo académico, sino integral para los estudiantes. Es una actividad que requiere la complementariedad y colaboración de todos los agentes educativos: directivos del plantel, docentes, padres de familia y alumnos. La labor del tutor no puede ser un trabajo aislado en el que no exista un compromiso por parte de otras instancias; para que un alumno pueda crecer y mejorar sus áreas débiles, deberá contar con el apoyo de todos los que le rodean en el plantel y en su casa. Es un proceso que se desarrolla en el Marco del Currículo, por lo que el perfil de egreso del Plan de Estudios del Bachillerato General Estatal y el del Sistema Nacional de Bachillerato, deben ser pilares fundamentales para la construcción del Plan de Acción Tutorial, tanto el del plantel como el de cada uno de los docentes encargados de esta función. Es una actividad en la que un docente se compromete con el desarrollo de un estudiante o un grupo. En el entendido de que se requiere trabajo interdisciplinario y colaborativo. La acción tutorial es un trabajo paralelo a la acción docente y quien se asume como tutor, debe tener la capacidad y capacitación para serlo. La Acción Tutorial vista así debe ser el resultado de una tarea de equipo entre profesores, tutores, asesores, orientadores (si los hay), directivos de las Instituciones Educativas y padres de familia; participando cada uno de ellos con diversos niveles de responsabilidad. Los esfuerzos conjuntos deben coincidir para apuntalar el desarrollo personal y académico de los alumnos, aumentando su identidad y su sentido de ser persona, en un mundo globalizado; la Acción Tutorial suma la experiencia, organización y planeación académicoadministrativa de la Institución Educativa, para favorecer el índice de eficiencia terminal. 17

18 Las Funciones Tutoriales. Éstas describen las responsabilidades y acciones a cargo del docente tutor; son el resultado de poner en marcha la Acción Tutorial y tienen la finalidad de que, quien ostenta el nombramiento de tutor, conozca de manera general cuáles son las tareas que debe desarrollar en el ejercicio de su función. Antes de puntualizarlas es necesario establecer que uno de los elementos fundamentales dentro de estas funciones es la comunicación, aunada al entendimiento de que todas y cada una de las personas en la institución, contribuyen de manera diferente pero cohesionada, al desarrollo integral de los estudiantes Son diversas las tareas que lleva a cabo un tutor, en este documento se desglosan las que de manera general debe realizar ya sea el responsable de tutorías en la zona, en el plantel o las que se realizan de manera individual Funciones del responsable de tutorías en la zona. En coherencia con el MCC y el perfil del docente de la EMS las principales funciones que el responsable de tutorías de la zona escolar deberá cumplir son: Organizar el proceso de aplicación del Programa de Tutorías en los planteles de su zona. Favorecer espacios de trabajo colaborativo con el personal directivo, tutores y docentes de las instituciones para reflexionar, informar y dialogar sobre la formación de los tutores y de sus requerimientos de apoyo académico y psicológico. Apoyar en la gestión de ambientes de respeto al interior de los planteles para el correcto funcionamiento del Programa de Tutorías. Gestionar la canalización de jóvenes a los servicios especializados que brinden las instituciones particulares o gubernamentales de la comunidad o municipio. Esto se aplica en el caso de que los tutores del plantel no tengan conocimiento de a dónde canalizar a los estudiantes que lo requieran. Mantener informado al supervisor de la zona escolar sobre los avances de los tutores de los planteles. Elaborar los reportes en el tiempo y forma que el supervisor y la Dirección de Apoyo y Seguimiento Técnico designen. En caso de ser necesario, propiciar espacios de diálogo y reflexión con los padres de familia del plantel para darles a conocer el Programa de Tutorías y su funcionamiento. Evaluar el Plan de Acción Tutorial de los planteles y verificar que se hagan los ajustes necesarios para cada semestre o ciclo escolar Funciones del tutor escolar En coherencia con el MCC y el perfil del docente de la EMS las principales funciones que el tutor escolar deberá cumplir son: Organizar y aplicar los procesos de diagnóstico y detección de necesidades de los estudiantes del plantel. Mismos que después se trabajarán en lo individual. 18

19 Organizar, aplicar y evaluar los programas de prevención para todos los estudiantes del plantel de acuerdo a las necesidades detectadas. Mantener informados a los directivos del plantel sobre la situación de la población estudiantil y plantearles fórmulas de trabajo apropiadas para que los jóvenes logren una formación integral conforme al MCC. Favorecer espacios de trabajo colaborativo con el personal directivo y docente para reflexionar, informar y dialogar sobre la formación de los estudiantes y de sus requerimientos de apoyo académico; la generación de un ambiente de respeto al interior del plantel y la canalización de jóvenes a servicios especializados. Mantener comunicación con los tutores grupales (si es que los hay) para establecer estrategias conjuntas que fortalezcan la formación de los estudiantes y resuelvan los problemas existentes en cada uno de los grupos. Procurar y coordinar procesos de apoyo para los estudiantes que muestren mayores dificultades en sus procesos de aprendizaje, en especial a los de reciente ingreso y a aquellos que estén en mayor riesgo de reprobación y deserción, y dar seguimiento sistemático a la evolución de estos estudiantes. Procurar y coordinar procesos de apoyo para los estudiantes que muestren un rápido avance en sus procesos de aprendizaje, canalizándolos con los asesores y así, aprovechar la situación de ventaja en que estos alumnos se encuentran, como en procesos de asesorías alumno alumno. Tener una actitud permanentemente alerta para anticiparse a la atención de los riesgos de la reprobación y la deserción. Promover por todos los medios posibles y en todo momento el valor del respeto como condición indispensable para la sana convivencia en el plantel. Mostrar amplia apertura para revisar y atender de manera apropiada los casos individuales de jóvenes que requieran de orientación personal o académica. Estos jóvenes podrán llegar al tutor por iniciativa propia, ser canalizados por el tutor grupal o cualquier otro docente o porque sean buscados por el propio tutor escolar. Propiciar espacios de diálogo y reflexión con los padres de familia. Propiciar la integración de los alumnos de nuevo ingreso al entorno escolar. Verificar que los docentes que imparten las asignaturas de orientación educativa, vocacional y profesiográfica en la institución, elaboren y sistematicen los reportes de avances de sus estudiantes, para que exista seguimiento sobre las opciones profesionales, académicas y de vida de los mismos. En el caso del seguimiento a los estudiantes de sexto semestre, si no existe el Departamento de Orientación, el tutor debe ser el responsable de dar seguimiento al proceso de ingreso a la Educación Superior de los alumnos Funciones del tutor en trabajo grupal o individual. De acuerdo con el MCC las principales funciones que el tutor grupal deberá cumplir son: Realizar una entrevista de diagnóstico o seguimiento a los estudiantes. (No es de competencia del tutor dar solución a los asuntos de índole personal expuestos por el alumno en la entrevista) Detectar y canalizar al tutor escolar (si es que lo hay) a los estudiantes cuando ello se requiera, incluidos los casos de bajo rendimiento escolar y en riesgo de reprobación, así como los de aquellos con problemas personales, familiares o sociales cuando a su juicio lo amerite. 19

20 Detectar y canalizar al tutor escolar (si es que lo hay) a los estudiantes con alto rendimiento escolar, para que su potencial sea aprovechado en otros mecanismos de apoyo como asesorías alumno-alumno. Identificar conflictos grupales que incidan en el aprovechamiento personal y académico de los estudiantes y comunicarlos al tutor escolar cuando a su juicio sea necesario. Mantener comunicación con el tutor escolar (si es que lo hay) para establecer estrategias conjuntas atendiendo a las políticas de tutoría de la escuela. Coordinarse con los demás maestros del grupo en la búsqueda de una mejor formación de los estudiantes y la resolución de problemas del grupo. Entre otras tareas, habrá de procurar que el conjunto de los maestros del grupo trabaje para: Practicar el valor del respeto como condición indispensable para la sana convivencia en el grupo. Promover entre sus alumnos la importancia de la autoestima, la autodeterminación y el cuidado de sí mismos; propiciando actividades curriculares y extracurriculares que estimulen la elección y práctica de estilos de vida saludables, así como la toma de decisiones responsables. Impulsar y propiciar el trabajo colaborativo entre los alumnos, su capacidad de expresión y su habilidad argumentativa y comunicativa. Facilitar en los estudiantes la reflexión y auto-observación de sus procesos de aprendizaje para fortalecer sus competencias de aprendizaje autónomo. Fomentar el estudio independiente y sugerir hábitos y técnicas de estudio. Observar las actitudes de los alumnos hacia la participación ciudadana y el desarrollo sustentable. Precisar criterios de evaluación congruentes con la formación integral del MCC y las observaciones que resulten de los trabajos de tutoría. Propiciar la integración de los alumnos de nuevo ingreso al grupo. Generar un clima de confianza en la relación docente tutor y alumno, así como con el grupo, evitando la excesiva camaradería y la sobreprotección. Mantener el respeto y consideración de las circunstancias particulares de la persona de cada alumno. Informar sobre aspectos psicopedagógicos a los alumnos, si son requeridos. Solicitar información en caso de ser necesario a los docentes sobre aspectos actitudinales y académicos de sus alumnos. Solicitar las evaluaciones parciales a los docentes de las demás asignaturas de los alumnos de su grupo. Elaborar un concentrado de las evaluaciones obtenidas para intervenir de manera oportuna en el campo de lo académico o del desarrollo de la personalidad del alumno Llevar a cabo el seguimiento de la trayectoria escolar de sus alumnos tutorados Propiciar el enlace para que el alumno tutorado pueda acceder a la asesoría en los temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas. Actualizar en forma permanente la ficha psicopedagógica de cada alumno sobre los datos más significativos para los tutores de cursos sucesivos. Canalizar a los alumnos que lo ameriten a las instancias que correspondan. Apoyar o canalizar al Departamento de Orientación a los alumnos tutorados en cuestiones relacionadas con técnicas de estudio y autoconocimiento Conocer las condiciones sociales, familiares y personales del alumno, mediante un cuestionario y entrevista, los que le permitirán aproximarse al conocimiento del perfil de los estudiantes. 20

21 Las funciones anteriormente descritas, establecen las acciones generales que un tutor debe realizar. Se sugiere la conveniencia de que el docente responsable de esta labor, tenga probada discreción y moral, ya que a pesar de existir instrumentos que facilitan llevar a cabo esta tarea, siempre es indispensable el manejo correcto de la información Qué no hace el tutor? Es importante tomar en consideración las funciones que no son propias del tutor (Jara, 2010) entre las que se tiene: No tomar el rol de psicólogo y en caso de serlo, recordar que por ética no se puede atender a los alumnos dentro de la institución; por lo que siempre es preferible canalizar al estudiante al Departamento de Orientación Educativa. No hace counseling. El trabajo de counseling es propio de terapeutas especializados del área de psicología. No actuar como protector de los alumnos frente a los docentes. No resolver los problemas de búsqueda de información del tutorado No citar al tutorado en lugares y horarios fuera de los previstos en la institución y mucho menos en días no laborables. No utilizar al tutorado para actividades distintas a la labor tutorial, tales como favores personales e incluso laborales que no favorezcan ni tengan relación con dicha actividad. No ayudar a hacer tareas encomendadas por él o por otros profesores. No asumir o suplir la responsabilidad de los padres en la educación del alumno Información que debe Poseer el Docente Tutor (Jara, 2010) Un docente tutor debe disponer de información actualizada de aquellos aspectos que resultan básicos para orientar el proceso de aprendizaje de los estudiantes que tiene asignados. Es cierto que en muchas ocasiones el estudiante puede demandar información de la que el tutor no dispone, y en ese caso, se le remitirá al docente, servicio o unidad correspondiente; pero hay información que afecta directamente al estudiante y a su desarrollo académico que el docente tutor debe conocer, como: La estructura general y contenido del Plan de Estudios. La aplicación práctica del MOEVA: momentos, duración, evaluación. Tiempos y trámites de normas de control escolar asociadas al ingreso de los estudiantes, permanencia en el plantel, acreditación a los siguientes cursos así como requisitos para el egreso. Conocimientos sobre desarrollo adolescente y sus principales problemáticas: adicciones, pandillerismo, violencia escolar (bullying) Elementos básicos de desarrollo humano. Conocimiento sobre el contexto que rodea la institución: condiciones y costumbres de la población Conocimiento del bachillerato en el que labora, especialmente de los recursos humanos: docentes, directivos, personal de apoyo, padres de familia y estudiantes. De la infraestructura conocer los medios y recursos de los que pueden disponer los estudiantes para su trabajo: bibliotecas, salones, computadoras, departamento de orientación. 21