2. TRABAJO A DESARROLLAR

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1 1. ANTECEDENTES El Departamento de Cultura y Euskera trabaja en los diversos ámbitos culturales definidos en la estructura organizativa de la Diputación Foral de Gipuzkoa. Sus actividades precisan de una adecuada difusión y socialización que pasa, en la actualidad, de forma ineludible por la presencia en Internet y la interacción directa con la población guipuzcoana. Al objeto de esta contratación, la actividad que el citado Departamento ha desarrollado en Internet se ha plasmado en el dominio gipuzkoakultura.net y los diversos subdominios a él asociados, así como otros dominios específicos tales como ivanzulueta.com, gipuzkoa1936.com y otros (se adjunta una relación de esos dominios y subdominios). A la habitual actividad web del Departamento se han unido en los últimos tiempos dos nuevas tendencias: la producción audiovisual y la presencia en redes sociales, que, lógicamente, modifican la citada actividad Por ello se hace preciso un nuevo diseño, desarrollo e implementación de la presencia web del Departamento, que, bajo la marca gipuzkoakultura.net, permita modernizar y optimizar esas prestaciones en Internet. 2. TRABAJO A DESARROLLAR La presente oferta tiene por objeto el servicio de adecuación y rediseño de gipuzkoakultura.net a los medios sociales y al contenido audiovisual, así como la provisión de las labores de gestión de contenidos, proporcionados por el Departamento de Cultura y Euskera, en dicha web. La web gipuzkoakultura.net deberá disponer de un software de gestión de contenidos que permita gestionar el contenido de la web así como la estructura de la misma, integrando, en su caso, contenidos provenientes de las webs ya existentes. El plazo del servicio objeto de esta oferta finalizará el 15 de diciembre de 2010, desglosado en función de las cuatro tareas que se desglosan a continuación: Parte 1ª: Asunción de la gestión de las webs actuales del Departamento objeto de la presente oferta en la fase de transición hacia el nuevo producto, concretada en las labores de hosting. Parte 2ª: Diseño, desarrollo e implantación de la nueva web gipuzkoakultura.net, adecuada a las redes sociales y a los nuevos productos audiovisuales y demás repositorios digitales del Departamento de Cultura y Euskera, así como, en su caso, propuesta de integración del resto de productos web recogidos en el anexo. Esta labor, que se extenderá a lo largo del plazo de servicio de esta oferta, deberá presentar un primer resultado publicado en Internet, prestando especial atención al contenido audiovisual, en los tres primeros meses de trabajo. Parte 3ª: Gestión de contenidos de la nueva web gipuzkoakultura.net, con actualización diaria en base a los datos, informaciones y documentos proporcionados por el Departamento de Cultura y Euskera.

2 Parte 4ª: Alojamiento de la nueva web, incluyendo licencias de los productos lógicos para su soporte y los recursos para su alojamiento. a) Requerimientos técnicos básicos Diseño y construcción de gipuzkoakultura.net con con los elementos y contenidos específicos, respetando su identidad visual y la corporativa de la Diputación Foral de Gipuzkoa. Se considera requisito imprescindible que la web garantice la máxima usabilidad y la plena accesibilidad de todos sus contenidos, por lo que el producto final deberá cumplir las directrices de accesibilidad detalladas en el punto b). La nueva web deberá poder ser visualizada en los exploradores más utilizados, así como en diferentes resoluciones de pantalla. Además, la información contenida en la web deberá estar optimizada para su acceso independientemente de la tecnología o dispositivo utilizado (ordenador, teléfono, etc...). Así mismo la nueva web permitirá su presentación con diferentes plantillas de visualización. La web deberá estar optimizada para su difusión y posicionamiento a través de buscadores de Internet, contando con metadatos y otras técnicas específicas a ese fin. Deberá establecerse una separación clara entre estructura y contenido, permitiendo su gestión y mantenimiento de una forma ágil y rápida. La web deberá facilitar la sindicación dinámica, a través de RSS, de sus contenidos más actuales. Para la gestión de la web se precisa la implantación de un Gestor de Contenidos, que permita diferentes perfiles de usuario y facilite la inclusión y eliminación de contenidos, así como modificaciones sencillas de la estructura de la web. Asimismo, el gestor permitirá subir documentos y archivos al servidor, y que estos puedan ser enlazados en el contenido web, o disponible en un repertorio de documentos dentro de la web. Los elementos publicados en la web podrán ser objeto de comentarios por sus lectores. Estos lectores deberán tener permisos según perfiles definidos previamente. Los comentarios podrán ser de tipo textual o en imagen. La web dispondrá de un calendario-agenda de eventos, que permita la inclusión de información sobre actividades, de manera manual y/o automática, facilitando que, a la vez, dicha información pueda ser reutilizada en otras webs propias o ajenas. b) Requerimientos del desarrollo e implantación de la web Accesibilidad: todas las páginas de la web deberán cumplir con los requisitos de accesibilidad de Nivel AAA de las directrices de accesibilidad para contenido web 1.0 del W3WWAI. Visualización: las páginas web tendrán que poder ser visualizadas correctamente con los navegadores más utilizados (IExplorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari,

3 etc...) y con diferentes resoluciones de pantalla. La información contenida en la web deberá ser accesible independientemente de la tecnología utilizada (ordenador, teléfono, etc...). Diseño: deberá establecerse una separación efectiva entre la estructura y el contenido de la web, siendo ambos personalizables, permitiendo un mantenimiento más cómodo incluso por usuarios no expertos. Se deberán proporcionar mecanismos de optimización que permitan posicionar la web en los principales buscadores y aumenten la visibilidad del sitio web. Gestor de Contenidos: esta herramienta lógica permitirá a los responsables de mantenimiento de la web realizar la gestión de sus contenidos. Deberá contar con los siguientes requisitos: Implantación de un gestor de contenidos que permita a un usuario no experimentado añadir, eliminar y modificar el contenido y estructura de la web, o una parte de ella, dependiendo de sus privilegios como usuario. Posibilidad de especificar una fecha de publicación futura y de una fecha de caducidad del contenido. De este modo, el contenido podrá ser subido pero no será accesible hasta la fecha de publicación facilitada. Del mismo modo, el contenido cuya fecha de caducidad haya llegado, deberá ser ocultado automáticamente. Gestión de contenidos basada en sus estructuras, tipologías y relaciones. Posibilidad de añadir código HTML embebido. Gestión de usuarios y permisos de los mismos dentro del gestor de contenidos, incluyendo funciones de workflow que faciliten la gestión de traducción, validación de publicación, etc. El gestor de contenidos deberá contar con la opción de enviar la información a los usuarios que previamente se han suscrito mediante un formulario enlazado a una base de datos de la propia web. - Los contenidos podrán ser comentadas por distintos tipos de lectores, según perfiles que se definirán, incluyendo en esos comentarios la inclusión de texto y/o gráficos. Además, como característica específica y destacada, el gestor de contenidos deberá facilitar la integración de fuentes audiovisuales entre las que cabe destacar el streaming que se realiza habitualmente desde KOLDO MITXELENA Kulturunea, así como las grabaciones de vídeo y audio que el Departamento de Cultura y Euskera posee, y el resto de colecciones que se integran en los repositorios digitales del Departamento. 3. DOCUMENTACIÓN MÍNIMA A efectos de ajustar la documentación presentada a los criterios de evaluación, descritos como: A. Enfoque funcional B. Proyecto técnico C. Equipo y recursos D. Mejoras E. Propuesta económica

4 se presentará la oferta técnica cumpliendo estrictamente lo requerido en los siguientes apartados, con la misma denominación y en el mismo orden, teniendo en cuenta que su no cumplimiento puede ser motivo de su exclusión en la licitación: A. Enfoque funcional: 1) Descripción de la solución ofertada por el licitante, precisando el desglose o desagregación y ordenamiento lógico de las funciones que se llevarán a cabo para ofrecer el servicio objeto de estos pliegos. B. Proyecto técnico: 2) Cronograma. Se incluirá un detallado cronograma con todas las actividades relativas a este trabajo, incluyendo los principales hitos de transferencia de contenidos y dominios. 3) Productos lógicos (software) a utilizar. La oferta técnica incluirá la relación de productos lógicos a utilizar en el desarrollo, visualización, mantenimiento y alojamiento de la web. El software utilizado deberá enclavarse en lo que se conoce como software libre. Para cada producto se indicará su funcionalidad y, en su caso, el coste de la licencia de uso, de pago único o periódico, que coincidirá con lo incorporado a la oferta económica. Se detallará el funcionamiento de la herramienta gestor de contenidos que permita al usuario actualizar los contenidos de la Web. Además se añadirá una documentación complementaria de los productos. Cualquier desarrollo de programación específico preciso para las labores objeto de estos pliegos será licenciado con licencias libres (tipo GPL). 4) Condiciones de alojamiento. Se indicaran todos los recursos, medidas de seguridad, condiciones y parámetros físicos y lógicos en los que se sustentará el alojamiento de la web ofertada. Se indicará el coste de cada recurso de alojamiento para cada año, que coincidirá con lo incorporado a la oferta económica. Además se incluirá la documentación complementaria de todos los recursos e infraestructura informática y de los elementos de seguridad del alojamiento. 5) Estadísticas de acceso. En la oferta se detallará la solución aportada para el conocimiento de los accesos, visitas y permanencia de los usuarios en las distintas secciones, así como el análisis detallado de variaciones temporales y posibles acciones para mejorar dichas estadísticas. 6) Buscadores. En la oferta se detallará la solución aportada para la optimización de la aparición en los buscadores de la web. 7) Bilingúismo. La solución ofertada deberá contemplar el uso en los dos idiomas oficiales de la Comunidad Autónoma Vasca. 8) Trabajos realizados. En todos los casos las propuestas deberán estar acompañadas por muestras de trabajos realizados anteriormente y referencias comerciales de la empresa postulante. 9) Acceso al código fuente. El Departamento de Cultura y Euskera se reserva el derecho a poder acceder directamente al código fuente de la web en el servidor.

5 10) Gestión de contenidos. En la oferta se concretarán las labores de gestión y edición de contenidos y su publicación en la web, en base a la documentación que el Departamento de Cultura y Euskera proporcionará, a lo largo de tres meses, especificando el coste anual de este servicio. 11) Formación en el programa de gestión de contenidos. El contratista deberá ofrecer formación en el manejo del gestor de contenidos de la web al personal indicado por el Departamento de Cultura y Euskera. 12) Guía-manual. Presentación al Departamento de Cultura y Euskera de una guíamanual digitalizada relativa al funcionamiento del gestor de contenidos, tanto a nivel de usuario como de administrador. C. Equipo y recursos: 13) Recursos humanos. Se detallarán el número de horas que se comprometen en la oferta para realizar los trabajos correspondientes. Se incluirá un detalle de las metodologías de trabajo a utilizar en el desarrollo del servicio. D. Mejoras: 14) Integración del resto de webs. Propuesta de integración del resto de productos web del Departamento de Cultura y Euskera recogidos en el anexo. 15) Otras funcionalidades. Se especificarán todas aquellas funcionalidades de las que dispondrá la web y que no estén especificadas en esta licitación, así como todas aquellas mejoras en innovación o creatividad que el licitante considere de interés. E. Propuesta económica: 16) En la propuesta económica se ofrecerá un coste total por la globalidad de los servicios. Por lo tanto, además del coste de la adecuación y rediseño de la web se incluirá el coste total de alojamiento, mantenimiento y gestión de contenidos hasta el 15 de diciembre de La globalidad resultante será el importe de referencia a considerar y puntuar en la oferta económica. Así mismo, se especificará a nivel informativo cuál es el coste anual del de servicio alojamiento, mantenimiento y gestión de contenidos. (no se valorará). 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Los criterios para la adjudicación del contrato entre los licitadores se valorarán como sigue: 4.1 CRITERIOS SUBJETIVOS A. Enfoque funcional (15%): adaptación de la oferta presentada a los servicios licitados.

6 B. Proyecto técnico (25%): Memoria del desarrollo y organización del servicio Tiempo de entrega del objeto del contrato. Servicios ofrecidos por la aplicación y tecnología utilizada. Planificación del servicio y cronograma. C. Equipo y recursos (10%): Valoración de los recursos asignados al desarrollo del trabajo. D. Mejoras (30%): Elementos y/o factores que el proveedor crea aportan mejoras tangibles al proyecto, en el ámbito de la innovación y la creatividad, que no están incluidas en la solicitud de las actividades licitadas y que no afecte al presupuesto total de la licitación CRITERIOS OBJETIVOS E. Propuesta económica (20%): La oferta más ventajosa económicamente, otorgándose a las demás ofertas la puntuación proporcional a la baja que representen tomando como base el precio de licitación.

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