INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE HUAUCHINANGO MATERIA: F.GESTION SERV. TI AIDA GUADALUPE APOLONIA GONZALES ADELAIDO CABRERA HERNANDEZ

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1 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE HUAUCHINANGO MATERIA: F.GESTION SERV. TI INTEGRANTES: AIDA GUADALUPE APOLONIA GONZALES ADELAIDO CABRERA HERNANDEZ MARIELA ISLAS VERGARA AARON LUGO VILLEGAS ING. JUAN VARGAS FERRER TEMA: CASOS DE ESTUDIO ING. INFORMATICA 7 SEMESTRE SEPTIEMBRE 2013

2 1 CASO DE ESTUDIO: ALIMEX 1.- QUE TIPO DE SISTEMAS DE INFORMACION IDENTIFICA EN LA EMPRESA? R: sistema de inventarios, Sistema de compras 2.- A QUE NIVEL DE LA ORGANIZACIÓN APOYAN DICHOS SISTEMAS? R: departamento de compras, proveedor, almacén, contabilidad, áreas de cuentas por pagar, tesorería, operativo y administrativo. 3.- QUE VENTAJAS HAN TRAIDO A LA EMPRESA LOS NUEVOS DESARROLLOS TECNOLOGICOS? R: ahorro de tiempo, ahorro de trabajo, ahorro de costos de operación, ayuda a la toma de decisiones, la empresa es más eficiente, apoyo gerencial. 4.- CONSIDERA NECESARIO CAMBIAR LA PLATAFORMA DE SISTEMAS DE LA EMPRESA? R: si, debido a que en la actualidad contamos con plataformas más eficientes tanto en interfaz como funcionalidad para que los procesos sean más agiles 2 CASO DE ESTUDIO: TI 1.- QUE FACTORES DEBEN EVALUARSE PARA ADQUIRIR TANTO HARDWARE COMO SOFTWARE? R: factores económicos de la empresa donde desea implantar el hw y sw, las necesidades tecnológicas, que áreas se desean automatizar o apoyar con TI, infraestructura del lugar, estudio de factibilidad del mercado 2.- TENER UNA INFRAESTRUCTURA UNIFORME DE HARDWARE Y SOFTWARE AYUDA A LAS EMPRESAS DURANTE SUS PROCESOS INTERDEPARTAMENTALES? R: si debido a que los procesos se sincronizan de manera adecuada, se podrán compartir en tiempo y forma para que todos los departamentos puedan continuar con sus funciones.

3 3.- PODRIAN LAS PC IBM Y COMPATIBLES DESEMPEÑAR LAS FUNCIONES EN DONDE MAC Y SU SISTEMA OPERATIVO SON DOMINANTES? R: si en la actualidad no hay límites de compatibilidad entre hardware y software de diferentes constructores, además de que las PC IBM se podrían destinar a tareas específicas que no requieran altas capacidades que si logran cubrir las MAC 4.- QUE VENTAJAS OBSERVA EN UNA SOLUCION DE PC DESVENTAJAS? R: incremento en la capacidad de desarrollo, incremento de aprendizaje, apoyo para el desarrollo curricular de los alumnos, institución financiera. 3 CASO DE ESTUDIO: INSTITUCION FINANCIERA 1.- QUE VENTAJAS PROPORCIONA EL DDS AL BANCO? - Brinda soporte a los ejecutivos encargados de otorgar un crédito. - Determina la viabilidad de un proyecto. - Ayuda a decidir los tiempos y tipos de crédito a otorgar. 2.- QUÉ APOYO RECIBE DEL SISTEMA (DDS) CADA UNO DE LOS INVOLUCRADOS EN ESTE PROCESO? Mayor exactitud en el cálculo de indicadores, resultados en cada área aplicada, contabilidad, crédito, finanzas reciben gran apoyo pues se analizan varios reportes de la empresa a fin de poder tomar decisiones de si o no otorgar el crédito 3.- ELABORE UNA LISTA DE LOS INDICADORES RELEVANTES QUE SE DEBEN EVALUAR DE UNA EMPRESA SOLICITANTE DE UN CRED? - Indicadores de productividad de la empresa - Estructura financiera - Cobertura de deuda - Balance general

4 4 CASO DE ESTUDIO: SISTEMA DE COMERCIALIZACION 1.- QUE FACTORES ORGANIZACIONALES, TECNOLOGIAS Y CULTURALES ES NECESARIO DESARROLLAR PARA IMPLEMENTAR UN SIE COMO EL DESCRITO EN EL CASO? Fomentar el sistema, capacitación del personal 2.- QUE VENTAJAS OTORGA ESTE TIPO DE SISTEMAS A UNA COMPAÑÍA COMO CEMEX? : Automatización de procesos Desarrollo de sistemas Ahorrar costos Evita la duplicidad de información 3.- CONSIDERA QUE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA DESCRITA PARA EL SIE ES ADECUADA? EXPLIQUE SU RESPUESTA? Si es la adecuada, aunque la plataforma tendría que cumplir la función de actualizarse cada cierto tiempo del día (3 o 4 horas), para evitar que la información este retrasada un día. 4.- CUALES SON LAS DESVENTAJAS EN EL DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE SIE? La información está retrasada un día Pérdida de tiempo en la capacitación del personal

5 5 CASO DE ESTUDIO: CENTRO DE COMPUTACION PROFESIONAL 1.- LA EMPRESA A UTILIZADO UNA COMBINACION DE ALTERNATIVAS ENTRE EL METODO TRADICIONAL Y LA COMPRA DE PAQUETES. QUE AREA RECOMIENDA DESARROLLAR POR OUTSOURCING? R: contabilidad, diseño e implementación de redes, soporte técnico, análisis y diseño de sistemas. 2.- SERIA FACTIBLE IMPLANTAR UN SISTEMA DE ADMINISTRACION INTEGRAL TIPO DE EMPRESA? EXPLIQUE SU RESPUESTA. R: si ya que esta empresa se dedica a dar servicio, involucran procesos de contabilidad, producción en distintos departamentos y a si se trabaja de manera integrada, ya que la empresa puede estar consultando su información y se encuentra de manera disponible 3.- QUE FACTORES HAN PROPICIADO LA AUTOMATIZACION ACTUAL DE CC? R: la comunicación y la interacción entre procesos dando como beneficio, mayor funcionamiento en la gestión de la información

6 6 Caso de estudio: dilema ético 1.- SI USTED FUERA JUAN QUE HARIA? R: si yo fuera juan buscaría soluciones verdaderas para descubrir ciertas anomalías de la empresa y encontrar al culpable, pero por otro lado me quedaría callado porque pondría en riesgo mi trabajo a mis hermanos su beca y todo lo que ya obtuve de mi trabajo, si yo hablara no sé qué consecuencias más adelante tendría la empresa infotrim hacia mí. 7 caso de estudio ética 1.- QUÉ IMPLICACIONES ETICAS TIENE ESTE TIPO DE ALTERACIONES EN UN SOFTWARE COMERCIAL? R: El usuario compra un producto serio y solo busca solucionar sus tareas en ofimática en el caso de Excel, la empresa que distribuye el software corre el riesgo de perder a sus clientes por la poca seriedad en casos como este, además de perder credibilidad en el mundo del desarrollo de software 2.- QUE CONSECUENCIAS SE DERIVAN DE INCLUIR PROGRAMAS OCULTOS EN UN SOFTWARE COMPRADO? R: La pérdida de credibilidad de clientes, la preferencia del cliente, ya que clientes inexpertos pueden verse ahuyentados por un software que pueden considerar malicioso. 3.- CONSIDERA QUE ESTE TIPO DE ACTOS ES UNA FORMA DE PROPAGANDA PARA LA COMPAÑÍA CREADORA DE SOFTWARE?

7 R: Se pueden considerar como mensajes ocultos que indirectamente hacen publicidad de un producto que finalmente puede ser de curiosidad para el cliente. 4.- PROPORCIONA ALGUN PODER PONER EN PRACTICA ESTE TIPO DE HECHOS? R: hacer todo lo que este en nuestro alcance para que se lleve a cabo de la mejor manera posible y tener las mejores soluciones