Dirección de Planeación, Información y Análisis

Transcripción

1 Dirección de Planeación, Información y Análisis

2 Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y conocer la experiencia durante se estancia en la Región, se llevó a cabo un levantamiento de 408 encuestas. Las entrevistas se levantaron durante el mes de Julio y Agosto en los principales sitios turísticos de la región y fueron contestadas directamente por los visitantes. Los resultados obtenidos para cada uno de los conceptos se presentan a continuación

3 Villa de la Paz 10.8% Venado 11.8% Matehuala 33.8% Guadalcázar 9.6% Catorce 34.1%

4 Un alto porcentaje visita por primera vez la Región (30.9%) Tres o más veces al año 23.5% No contesto 1.5% Primera vez 30.9% El turismo repetitivo representa el 67.6% Dos veces al año 19.6% Una vez al año 24.5%

5 25.5% 25.7% Los excursionistas a esta Región representan el 2.9% 15.0% El 56.4% de los visitantes permanece en este destino de una a tres noches en promedio. La estadía promedio ponderada es de 3.0 noches. 5.1% 4.9% 1.7% 1.7% 0.5% 0.7% 1.5% 0.2% 0.2% 3.2% 0.5% 0.5% 0.2% 2.9%

6 Acampará 2.7% Familia / Amigos 32.8% No contesto 3.9% Hotel 60.5% Una gran cantidad de los visitantes pernoctan en algún hotel de esta región (60.5%) El 32.8% prefiere casas de Familiares y amigos El 2.7% elige algún paraje turístico para su pernocta.

7 Otros Hoteles Hotel Real de Alcázar - Guadalcázar Hotel Los Faroles - Catorce Las Palmas Midway Inn - Matehuala Hotel Plaza Jardín Córdova - Guadalcázar Hotel Posada Real - Matehuala Hotel Real II - Catorce El Ángel y El Corazón - Catorce Hotel Capri - Matehuala Hotel Real I - Catorce Hotel Casino del Valle - Matehuala Hotel Ruinas del Real - Catorce Hotel Casa Real - Matehuala Hotel Del Parque - Matehuala Hotel Nueva Paz - Villa de la Paz Mesón del Refugio - Catorce 2.0% 2.0% 2.0% 2.2% 2.2% 2.2% 2.2% 2.5% 2.7% 3.4% 3.7% 3.9% 4.2% 5.6% 5.6% 10.0% Del 60.5% que pernocta en Hoteles: 18.4% se hospedaron en hoteles de Catorce 18.1% utilizaron Matehuala como alternativa de pernocta. Nota: La diferencia para el 60.5% corresponde al No Contesto.

8 Amistades 8.8% Agrupación 6.1% Solo El 67.4% realiza 16.7% este viaje con su familia y/o pareja. Familia 39.7% Pareja 27.7% El 8.8% viaja con amistades y el 6.1% en grupo.

9 Mas de 20 Veinte Diecisiete Quince Catorce Trece Doce Once Diez Nueve Ocho Siete Seis Cinco Cuatro Tres Dos Uno 0.7% 0.5% 0.2% 0.5% 0.5% 0.2% 0.7% 0.2% 2.2% 1.5% 2.0% 1.0% 2.5% 1.0% El tamaño promedio ponderado del grupo es de 5.1 personas. Destacan los grupos de cuatro personas con el 11.8% 4.2% 9.3% 11.8% 11.0%

10 Autobús de línea 25.7% Autobús rentado 2.5% El 67.6% se desplaza a este destino en Automóvil Automóvil 67.6% Avión 1.5% 2.5% viajó en autobús rentado El 25.7% en autobús de línea

11 20% 18% 16% 14% 18.1% El gasto en hospedaje se ubica en rangos de 300 a 400 pesos (18.1%). El 10.8% gastó entre 550 y 700 pesos por día en hospedaje. El gasto promedio ponderado diario es de $670 pesos. 12% 10% 9.3% 10.8% 10.3% 10.0% 8% 6.6% 6% 4% 2% 0% 300 a 400 pesos 401 a 550 pesos 551 a 700 pesos 701 a 850 pesos 851 a 999 pesos Más de 1,000 pesos

12 El gasto en Compras se ubica en rangos de 201 a 250 pesos (16.4%). Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos 7.4% 8.3% 14.7% Una participación importante con el 14.7% cada uno representó el que gasta de 100 a 200 pesos y el de más de $500. De 251 a 300 pesos De 201 a 250 pesos 8.6% El gasto promedio ponderado es de $364 pesos. 16.4% De 100 a 200 pesos 14.7% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0%

13 25% 20% 15% 20.3% 16.2% 15.4% El mayor gasto de Alimentos y Bebidas se ubica de 100 a 200 pesos (20.3%) El gasto promedio ponderado es de $319 pesos. 10.0% 10.3% 10% 6.6% 5% 0% De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos

14 Más de 500 pesos 8.3% De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos 3.7% 5.6% En lo que se refiere a Souvenirs el 13.2% gasto de 100 a 200 pesos. El gasto promedio ponderado es de $336 pesos. De 251 a 300 pesos 7.4% De 201 a 250 pesos 9.3% De 100 a 200 pesos 13.2% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0%

15 18% 16% 14% 16.9% De los visitantes el 16.9% gastó de 100 a 200 pesos en este concepto. 12% 10% El gasto promedio ponderado es de $314 pesos. 8% 6% 4% 3.2% 3.4% 3.4% 3.7% 5.9% 2% 0% De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos

16 Hospedaje $670 Compras $364 Alimentos y Bebidas $319 Souvenirs $336 Transporte Local $314 Gasto Total Promedio Ponderado $2,004

17 Estudios Gastronómico Naturaleza 0.3% 0.3% 1.5% El principal motivo del viaje a este destino es por: Vista a familiares (11.5%) Deportivo Vacaciones 0.6% 8.8% Vacaciones (8.8%) Ecoturismo 1.0% Cultural (5.1%) Negocios Salud 0.6% 4.0% Turismo de Aventura (4.6%) Turismo de Aventura 4.6% Cultural 5.1% Compra artesanías 1.6% Visita a familiares 11.5% Religioso 3.6%

18 Otros sitios Zona centro, SLP. Zona media, SLP. Tamaulipas, Tam. Saltillo, Coa. Chihuahua, Chih. Monterrey, NL. Aguascalientes, Ags. Querétaro, Qro. Real de Catorce, SLP. Huasteca, SLP San Miguel de Allende, Gto. Zacatecas, Zac. No tiene comparacion Guanajuato, Gto. 0.4% 0.4% 0.4% 0.4% 0.4% 0.5% 0.5% 0.6% 0.9% 1.2% 1.3% 2.6% Guanajuato (3.4%) El 3.3% opina que no tiene comparación, es un sitio único. 2.9% 3.3% 3.4%

19 Ecoturismo s único / Es mágico / Es hermoso Tranquilidad Flora y Fauna Gente Gastronomía Paisajes / Naturaleza Cultura / Artesanias / Historia Comercio Calles Infraestructura Arquitectura Minas y minerales / Piedras Clima 0.1% 0.1% 0.7% 0.5% 0.5% 1.3% 1.3% 1.0% 1.7% 1.3% 1.7% 2.5% 2.5% 3.9% Las Principales razones de comparación son: Único, mágico y hermoso (3.9%) Flora y fauna (2.5%) Paisajes y Naturaleza (2.5%) 0.0% 0.5% 1.0% 1.5% 2.0% 2.5% 3.0% 3.5% 4.0%

20 Publicidad Recorridos Turísticos 0.1% 6.1% Las principales actividades para mejorar el turismo se refieren a: Infraestructura Turística Desarrollos Comerciales 1.2% 2.8% Actividades Deportivas 14.5% Recorridos Turísticos 6.1% Feria Gastronómica 0.7% Actividades Culturales 5.9% Actividades de Naturaleza 2.3% Actividades Deportivas 14.5% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0%

21 Eventos culturales 0.4% Actividades deportivas 0.7% Seguridad 1.0% Infraestrucutra Vial 1.7% Los visitantes opinan que se mejoraría la actividad de este destino con: Equipamiento Turístico (9.3%) Promoción (9.1%) Módulos de Información Turística (7.0%) Infraestructura Turística (3.6%) Infraestructura Turística 3.6% Limpieza 1.5% Equipamiento Turístico 9.3% Módulos de Información Turística 7.0% Promoción 9.1% 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 7.0% 8.0% 9.0% 10.0%

22 El Medio de Comunicación por el que se enteran de este destino es: Familiares o amigos 29.4% Familiares o Amigos (29.4%) Internet (7.4%) Folletos (4.8%) Televisión (3.9%) Televisión 3.9% Folletos 4.8% Revista Redes Sociales 3.8% 3.2% Agencias de Viajes Periódico 1.2% 0.9% Radio 0.7% Internet 7.4% Trabajo 0.5%

23 Medio de Comunicación Nuevo León San Luis Potosí Distrito Federal Coahuila Tamaulipas Texas Jalisco Guanajuato Querétaro Estado de México Aguascalientes Telev isión 5.7% 7.5% 2.2% 9.7% 7.7% 4.5% 7.1% 10.0% 10.0% 25.0% 16.7% Rev ista 3.4% 4.5% 2.2% 0.0% 0.0% 0.0% 14.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% Folletos 8.0% 10.4% 4.3% 9.7% 7.7% 4.5% 14.3% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% Agencias de Viajes 1.1% 0.0% 2.2% 6.5% 3.8% 0.0% 0.0% 10.0% 0.0% 25.0% 0.0% Redes Sociales 3.4% 11.9% 10.9% 3.2% 3.8% 9.1% 7.1% 0.0% 0.0% 12.5% 0.0% Periódico 2.3% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% Radio 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 7.1% 0.0% 10.0% 0.0% 0.0% I nternet 16.1% 9.0% 10.9% 16.1% 11.5% 4.5% 21.4% 20.0% 10.0% 12.5% 16.7% Familiares o amigos 58.6% 53.7% 65.2% 54.8% 61.5% 77.3% 21.4% 40.0% 70.0% 25.0% 66.7% Otro 1.1% 1.5% 2.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% No Contesto 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

24 100% 90% 58.6% 53.7% 65.2% 54.8% 61.5% 77.3% 21.4% 40.0% 70.0% 25.0% 66.7% 80% 70% 60% 21.4% 12.5% No Contesto Otro Familiares o amigos 50% 40% 16.1% 9.0% 16.1% 11.5% 20.0% Internet Radio Periódico 30% 10.9% 14.3% 10.0% 16.7% Redes Sociales 20% 10% 0% 10.4% 8.0% 5.7% 7.5% 4.3% 2.2% 4.5% 9.7% 7.7% 4.5% 9.7% 7.7% 4.5% 7.1% 20.0% 10.0% 10.0% 25.0% 16.7% Agencias de Viajes Folletos Revista Televisión

25 No 91.2% Si 2.2% Transportes Senda, 1.0% Gran Valle Agencia, 0.2% INAH, 0.2% Estrella Blanca, 0.2% Vencedor, 1.0% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Nota: La diferencia para el 5.8% corresponde al No Contesto.

26 Otro Revista 0.2% 2.7% No 52.9% Folletos Redes Sociales 1.2% 2.9% Si 43.9% Internet 7.6% Periódico 1.7% Espectaculares 17.9% Televisión 9.3% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0% 18.0% Nota: La diferencia para el 43.9% corresponde al No Contesto.

27 Todo 0.3% Gastronomía Limpieza de la Ciudad Sitios Histórico Culturales 1.6% 0.6% 2.6% Arquitectura (11.2%) Clima Paisajes / Naturaleza Servicio en hoteles 3.2% 6.6% 8.7% Hospitalidad de la Gente (10.0%) Hospitalidad de la Gente 10.0% Artesanías Flora y Fauna 6.4% 8.8% Flora y Fauna (8.8%) Servicio en Restaurantes 3.8% Infraestructura Turística 1.4% Arquitectura 11.2% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0%

28 Nada Hospitalidad residentes Transporte público Servicio en restaurantes Inseguridad Servicio en hoteles Precios Contaminación 0.4% 0.4% 2.1% 2.0% 2.2% 2.0% 2.8% 5.5% Lo que más disgustó a los visitantes fue: Falta de limpieza (14%) Ambulantes (5.5%) Inseguridad (5.5%) Clima 3.4% Servicio taxis Falta de limpieza 2.0% 14.0% Vendedores ambulantes 6.4% Tráfico 3.7% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0%

29 25% Instalar sanitarios 21.3% Infraestructura turística 22.5% Promoción y Difusión 19.9% Si 81.1% No 13.2% 20% 15% 10% 5% Equipamiento 4.2% Acceso a sitios turísticos 7.6% Señalética conductiva 3.9% El 81.1% de los encuestados opina que se debe impulsar acciones en el destino: Infraestructura Turística (22.5%) Instalar Sanitarios (21.3%). Promoción y Difusión (19.9%) Señalética restrictiva 1.0% 0%

30 Probablemente no 0.7% Definitivamente no 0.2% Solamente el 0.9% probablemente no ó definitivamente no regresaría. El 97.3% de los visitantes definitivamente o probablemente si regresaría a este destino. Probablemente sí 23.8% Definitivamente sí 73.5%

31 Probablemente no 1.0% Definitivamente no 0.2% Probablemente sí 18.4% El 96.8% de los visitantes definitivamente o probablemente si Recomendaría el destino. Definitivamente sí 78.4% Solamente el 1.2% probablemente no ó definitivamente no recomendaría el destino.

32 Otras Ciudades 14.0% Toluca, Edo. Mex. 0.7% Monclova, Coah. Torreón, Coah. Nuevo Laredo, Tam. Guanajuato, Gto. Tampico, Tams. Reynosa, Tams. Charcas, SLP. Querétaro, Qro. 0.7% 1.0% 1.2% 1.2% 1.2% 1.2% 1.5% 1.5% Las Principales Ciudades de Origen del Visitante son: Monterrey, N.L. (18.9%) San Luis Potosí, S.L.P. (15.4%) México, D.F. (12.7%) Aguascalientes, Ags. 1.5% Guadalajara, Jal. 2.2% Houston, Tex. 2.5% Dallas, Tex. 2.9% Saltillo, Coah. 5.6% México, D. F. 12.7% San Luis Potosí, S.L.P. 15.4% Monterrey, N.L. 18.9%

33 Michoacán 1.0% Chihuahua 1.0% Baja California 1.0% Aguascalientes 1.5% Estado de México 2.0% Querétaro 2.5% Guanajuato 2.5% Jalisco 3.4% Texas 5.9% Tamaulipas 6.9% Coahuila 7.8% Otros Estados 8.6% Distrito Federal 11.8% Los Cinco Principales Estados de Origen del Visitante son: Nuevo León (22.3%) San Luis Potosí (17.9%) Distrito Federal (11.8%) Coahuila (7.8%) Tamaulipas (6.9%) San Luis Potosí 17.9% Nuevo León 22.3%

34 Mujer 34.1% Hombre 53.7%

35 25% De 18 a 24 años 21.8% 20% De 25 a 31 años 16.7% De 32 a 38 años 20.6% Los rangos representativos de edad son de los 18 a los 38 años (59.1%) 15% 10% De 39 a 45 años De 46 a 51 años 11.3% 12.0% De 52 a 59 años 8.1% 5% Más de 60 años 3.7% 0%

36 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Una poco más de la cuarta parte de los visitantes son empleados (29.7%) El 15% son estudiantes Otro segmento importante (14%) son profesionistas independientes Comerciante 7.8% Empresario 3.9% Ejecutivo / Gerente 8.3% Técnico 4.2% Ama de casa Profesionista 8.1% Un oficio (plomero, independiente carpintero, etc.) 14.0% 2.2% Retirado / Jubilado 2.9% Estudiante 15.0% Empleado 29.7%

37 Dirección de Planeación, Información y Análisis