INFORME DE PASANTÍA REALIZADA EN FUNDACION ESCUELA LATINOAMERICANA DE REDES (EsLaRed)

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1 INFORME DE PASANTÍA REALIZADA EN FUNDACION ESCUELA LATINOAMERICANA DE REDES (EsLaRed) Autores: Br: Fernando Quintero Br. Gustavo Briceño Br. Ruben Redondo Ejido, Junio 2006

2 Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educación y Deportes ETC. Prof. José Ricardo Guillen Suárez Ejido Estado Mérida INFORME DE PASANTÍA REALIZADA EN FUNDACION ESCUELA LATINOAMERICANA DE REDES (EsLaRed) Autores: Br: Fernando Quintero Br. Gustavo Briceño Br. Rubén Redondo Tutor Académico: Raúl Hernández Ejido, Junio 2006

3 Dedicatoria A nuestros padres fuente de nuestra inspiración y dignos de nuestra admiración para seguir adelante, Este logro es de ustedes por guiarnos diariamente e impulsar el cumplimiento de nuestras metas. Aunque muchas veces el camino es un poco complicado ustedes nos motivaron con sus consejos y aptitudes a realizar uno de nuestros primero sueños. Tomando en cuenta que este es uno de los primeros escalones para lograr subir a la escalera de la vida. Dedicamos además, a nuestros sucesores para que estos tomen referencia y se den cuenta de que sí se puede sacar adelante un sueño, por muy difícil que sea, además de que no significa lo complicado de hacerlo, ya que si quiere se puede como hoy nosotros lo hemos hecho. A usted por guiarnos y darnos las herramientas necesarias, para que hoy en día estemos en el nivel al que hemos llegado, estrategias y parámetros que sin duda nos impulsaran y ayudaran en un futuro no muy lejano. Para finalizar dedicamos esto a quien le agrada el esfuerzo, y la dedicación en informática, ya que este éxito lo logramos con estas dos principales herramientas, así que se lo regalamos a quien le interesa aprender más sobre informática y sus ramas. i

4 Agradecimiento Tenemos que agradecer a nuestros profesores de Informática, pues gracias a las bases y herramientas que estos nos brindaron a través de los tres años de preparación, les damos nuestro agradecimiento a ellos por darnos la motivación necesaria, Gracias a nuestros padres quienes nos impulsaron y nos seguirán impulsando a salir adelante para tener un futuro prospero y exitoso, pues por ellos estamos hoy acá defendiendo, sueños, metas y objetivos comunes, que de seguro nos darán frutos. Gracias, a la empresa Fundación Escuela Latinoamericana de redes y a la Universidad de los Andes por abrirnos las puertas para de esta manera desempeñar una labor de trabajo en la misma, y a su vez permitirnos la culminación de una etapa importante en nuestra vida laboral Gracias a nuestros tutores empresariales Mayela Uzcategui y Elia Martínez por haber compartido gran parte de sus conocimientos y de esta manera contribuir a desarrollar de una mejor forma nuestra capacidad laboral y técnica. Gracias a nuestros compañeros de trabajo por todos los momentos que compartimos juntos en los cuales aprendimos a convivir en el área laboral, a entendernos bajo las relaciones personales, por brindarnos el apoyo necesario para intercambiar conocimientos y ampliar nuestros nivel de estudio, por ayudarnos a superar esta etapa y sus limitaciones. No podemos dejarnos por fuera de este agradecimiento, pues gracias a nuestros conocimientos e interés de conocer aquellas cosas que desconocíamos, hoy en día hemos despertado gran entusiasmo por el diseño, programación y desarrollo de actividades. Gracias a Todos ii

5 INDICE GENERAL Pág. AGRADECIMIENTOS RESUMEN INTRODUCCIÓN 1 CAPITULOS I II III EL PROCESO DE LAS PASANTIAS Objetivos: Generales. 2 Específicos 2 Concepto de pasantías 2 Objetivo de las pasantías 2 BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Nombre de la Empresa. 3 Ubicación Geográfica. 3 Objetivos del Programa 3 Organización: Organigrama Estructural 4 Organigrama Funcional 5 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Desarrollo cronológico de las pasantías 7 a 19 realizadas en Fundación Escuela Latinoamericana de Redes IV DESTREZAS Y ACIERTOS DURANTE LAS PASANTIAS Falta de conocimientos 20 Destrezas vistas en el trabajo Conocimientos adquiridos CONCLUSIONES 21 RECOMENDACIONES 22 REFERENCIAS BILIOGRAFICAS 23 ANEXOS 24 iii

6 RESUMEN Redondo G. Rubén D. Tutor académico: Raúl Hernández Tutor Empresarial: Mayela Uzcategui Periodo de Pasantías: 03/04/2006 al 23/06/2006 Dirección de la Empresa: Núcleo La Hechicera de la Universidad de los Andes Facultad de Ingeniería Primer Piso Laboratorio de redes Mérida Venezuela El primer día se realizo una entrevista para colocar en diferentes departamentos al personal de pasantías luego del cual se distribuyo a cada una de las personas a sus diferentes empresas fuimos seleccionados a CISCO, Se reviso una maquina la cual tenia dañados los puertos por donde pasan la información del case al monitor En la tarde se clasifico y organizo la red del laboratorio, colocando cada cable en su computadora correspondiente además se etiqueto cada cable para la mejor organización de la red, Se realizo la practica en el congreso y en la tarde la continuación del mantenimiento de las computadoras, se realizo la revisión de unos case que se encontraban en el deposito se reviso pieza por pieza para comprobar cual servia y cual no, En las próximas semanas se comenzó con el mantenimiento del software del laboratorio con la instalación de Windows XP teniendo algunas dificultades ya que habían algunas maquinas que no querían aceptar los archivos de Windows pero se lograron solucionar. Se nos pidió que sebuscara información acerca de cómo montar un servidor en Linux Debian estuvo un poco difícil ya que en la red no se encontraba información y la poca que se encontraba no era muy confiable, Se comenzó el mantenimiento del software de las computadoras con darle formato a todas las maquinas y continuamente con la instalación del sistema operativo Windows XP se tuvieron algunas dificultades con la instalación de Windows pero a pesar de las dificultades se pudo instalar con éxito todas las maquinas, En este día se asistió a una charla de Sun Macrosistem y Gbase sobre las nuevas tecnologías en microprocesadores y otros dispositivos además se dio la charla de los diferentes tipos de datos y la cantidad que se podían enviar, Se dio inicio al II Congreso Nacional de Software Libre con la presentación de los comienzo del software libre luego le siguieron presentaciones como las diferencias del software libre con el propietario, diseño de paginas en Ajax además de otras herramientas del software libre para la realización de diferentes operaciones, no se pudo realizar el pentatlón por faltas de inscripción pero además de esto todo lo demás fue un éxito, La 8ª Escuela Latinoamericana de Redes tenía 3 talleres los cuales en el primero iban a tratar de redes inalámbricas en el segundo de desarrollo Web y en el tercero seguridad de cómputo se asistió al primer taller que daba inicio con el Sr. Prieto semoli en la mañana la teoría y en la tarde con la practica. iiii

7 RESUMEN Briceño Gustavo D. Tutor académico: Raúl Hernández Tutor Empresarial: Mayela Uzcategui y Elia Martines Periodo de Pasantías: 03/04/2006 al 23/06/2006 Dirección de la Empresa: Núcleo La Hechicera de la Universidad de los Andes Facultad de Ingeniería Primer Piso Laboratorio de redes Se mantenimiento a una maquina y fue reparada parcialmente ya que presentaba daños en la tarjeta madre específicamente en el conector del monitor. Se reorganizo una red local que no funcionaba para ese entonces y se coloco a trabajar. Se asistió a un congreso de seguridad de computo durante toda la mañana y en la tarde se reviso un sistema que realizaron otros compañeros de trabajo y mas tarde hubo una reunión con la coordinadora de pasantías y una profesora de Post-Grado para discutir La realización de un sistema de registro para ese departamento Se asistió nuevamente al congreso de seguridad de cómputo. Luego en la tarde se le hizo mantenimiento a las maquinas del laboratorio. Se asistió a un curso acerca de Software Libre Linux Y Openoffice. Luego de concluir dicho curso se asistió al congreso de seguridad de cómputo. Luego en la tarde se le hizo mantenimiento a otra parte de las maquinas del laboratorio. Se asistió a un curso de Openoffice y luego se asistió al laboratorio virtual de la facultad de farmacia a Instalar Este Programa Para un curso que iba a ser dictado en dichas instalaciones Se instalo a algunas de las maquinas del laboratorio de redes el sistema operativo linux versión ubuntu pero se presentaron varios problemas con el formateo de las maquinas y por lo cual se presto apoyo hasta las 8 de la noche aproximadamente resolviendo algunos de estos inconvenientes. Lamentablemente no se pudo terminar ese día. Se Reorganizo el cableado de los routeres y los swicheres y se cambio unos monitores que estaban presentando fallas Se Reorganizo la conexión y el cableado de el rac Y se ordeno el cableado de la red Se Contribuyo a la planificación y organización de la 8 Escuela Latinoamericana de Redes se seleccionó e identificó las maquinas que estaban en buen estado y las que estaban en mal estado para el evento de la escuela Latinoamericana de Redes. Se asistió al edificio general massini a la sede sucursal de EsLaRed para ayudar en lo posible con las diligencias que estaban por hacer con respecto al evento antes mencionado, Se colaboró con la organización del evento de la escuela latinoamericana de redes, durante esta semana hubo un día que no fueron laborado debido a los problemas que se presentaron en la universidad de los andes iiiii

8 RESUMEN Quintero B. Fernando J. Tutor académico: Raúl Hernández Tutor Empresarial: Mayela Uzcategui Periodo de Pasantías: 03/04/2006 al 23/06/2006 Dirección de la Empresa: Núcleo La Hechicera de la Universidad de los Andes Facultad de Ingeniería Primer Piso Laboratorio de redes Durante la primera semana se establecieron las áreas y pautas de trabajo a cada pasante, en estas se asigno la reparación de una maquina y el mejoramiento de un sistema de inventario para le empresa; se realizo la reconexión y etiquetado de las redes del laboratorio donde se labora. Luego de la reconexión y etiquetado se verifico en cada maquina la buena conexión de área, esto por medio del ingreso en la consola, (Ipconfig) escrito dentro de esta. Se Asistió durante las mañanas a un taller de Seguridad de Computo. Se realizaron modificaciones al sistema de inventario, Se comenzó con el mantenimiento del hardware, realizando limpiezas internas de polvo y residuos de suciedad, conectando sus dispositivos de manera correcta y apropiada para un mejor funcionamiento, cambiando ventiladores y disipadores que se encontraban en mal estado o mal funcionamiento, dando así un nuevo desarrollo y funcionamiento en cuanto a la ventilación, Se finalizo el mantenimiento del hardware, y del salón de deposito se procedió a sacar un conjunto de aparatos de computación, tanto PC vacíos, como cables, y otros artefactos en mal estado; y se arreglo el salón de deposito para una mejor distribución de este, logrando así una búsquedas mas rápidas y organizada. Finalizamos la semana con el mantenimiento al computador de el jefe de laboratorio, esta maquina presento la particularidad de que no reconocía el teclado, luego de verificar se opto por soldar la tarjeta madre para que esta captara de una mejor manera el conector del teclado, Se dio inicio al mantenimiento del software, formateando todas las maquinas del laboratorio, he instalándole a estas el sistema operativo Windows XP, realizando las particiones correspondientes he instalando los programas respectivos, como lo son el antivirus AVG, WinZip, Adobe Reader y Mozilla Luego de la finalización del mantenimiento al software, se asistió a una charla de tecnología SUN Macrosistem, en este se expusieron las nuevas tendencias del mercado tecnológico, los servicios al cliente y el importante desarrollo que esta empresa brinda al mundo entero, Se Asistió como apoyo al Congreso Nacional de Software Libre el día viernes y el día sábado, en este taller se presto apoyo logístico y de ayudantes de laboratorio, Se Comenzó con el acondicionamiento del laboratorio para el Congreso de Software Libre, instalando en las maquinas Linux Ubuntu, creando particiones en los espacios libres o restantes del disco duro y configurándolas para que estas reconocieran de manera correcta el Mouse y el teclado de manera correcta. iiiiii

9 Introducción El Contenido del siguiente informe se basa en la explicación cronológica y progresiva de las pasantías realizadas en una empresa asignada por la institución con anterioridad, con una duración de 12 semanas; del 03 de Abril del 2006 al 23 de Junio del En este caso se asignaron las pasantías en la Facultad de Ingeniería, Núcleo la hechicera, 1 piso, laboratorio 1 LabRed, durante el lapso ya reseñado anteriormente, cumpliéndose un conjunto de actividades establecidas por la empresa, las cuales son explicadas con detalle, y por semanas a continuación; es importante decir que las pasantías ayudan a un desarrollo, intelectual y psicológico, para beneficio del estudiante, ya que se aprende mucho mas sobre la carrera técnica como tal, y aparte de esto impulsa un mejore desarrollo social, al exponernos ante un sitio laboral. Si se habla de la carrera informática como fuente de trabajo, de altas jerarquías y muy buenos reconocimiento, sin duda, no se esta haciendo una exageración, pues durante esta era, la tecnología créese y con ella la computación puesto que van de la mano, al igual que la educación, pues la misma debe de estar en progresivo desarrollo a la par de las innovaciones, es bueno decir que empresas como EsLaRed e instituciones como la ETC. José Ricardo Guillen unidas pueden brindarle un impulso importante al desarrollo estudiantil, ya que una por su parte forma técnicos, con conocimiento básicos, pero claros y precisos sobre la carrera correspondiente en este caso Informática, mientras que por el lado de la Escuela Latinoamericana de Redes impulsa al desarrollo de conocimientos y mayor interés, del alumnado o pasantes por una rama de constante desenvolvimiento y progresivas complejidades, dándole así al país nuevas personas, jóvenes pero con ansias de nuevos conocimiento y deseo de desarrollo. El consejo de computación Académica, brinda un beneficio importante, al mantener al publico en general informado y en cierta forma adiestrado, de manera gratuita, con una serie de eventos o talleres que estos brindan, este departamento pertenece a la ULA, se encuentra ubicado en el mismo sitio de (EsLaRed) en el laboratorio 2 (Labtel2), estos elaboran el estudio de necesidad desde computación del área académica de acuerdo a los proyectos presentados.

10 1 CAPITULO I Proceso de las Pasantías

11 Objetivo General Aplicar y actualizar fundamentos teóricos prácticos en el área de redes, servidores y sitios Web, la plataforma Linux en la Fundación Escuela Latinoamericana de Redes. Entrenar con las mejores herramientas de software y hardware a las personas que quieran convertirse en especialistas en redes de computadoras, con la metodología Cisco. Objetivo Específicos *Desarrollar habilidades y destrezas dentro del conocimiento específico del área de su formación. *Aplicar adecuadamente los lineamientos establecidos por (EsLaRed) para la certificación de redes. *Aplicar los conocimientos para realizar mantenimiento de los equipos de cómputo en la organización. *Realizar investigaciones para la configurar el servidor en plataforma Linux (Distribución Debian). Pasantías Se entiende como "pasantía" a la extensión orgánica del sistema educativo en el ámbito de empresas u organismos públicos o privados, en los cuales los alumnos realizarán residencias programadas u otras formas de prácticas supervisadas relacionadas con su formación y especialización, llevadas a cabo bajo la organización y control de las unidades educativas que lo integran y a las que aquellos pertenecen, según las características y condiciones que se fijan en convenios específicos celebrados a tal fin. Objetivo de las Pasantías Brindar experiencia práctica complementaria de la formación teórica elegida que habilite para el ejercicio de la profesión u oficio Contactar en el ámbito en que se desenvuelven empresas u organismos públicos afines a los estudios que realizan los alumnos involucrados. Capacitar en el conocimiento de las características fundamentales de la relación laboral. Formar al estudiante en aspectos que le serán de utilidad en su posterior búsqueda laboral. Ofrecer la posibilidad de conocer y manejar tecnologías actualizadas.

12 2 CAPITULO II BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

13 Nombre de la Empresa La empresa lleva por nombre FUNDACIÓN ESCUELA LATINOAMERICANA DE REDES (ESLARED). Ubicación Geográfica La empresa esta ubicada en el núcleo la hechicera de la universidad de los andes facultad de ingeniería Edif. B primer piso laboratorio de redes (labred) vale mencionar que la misma tiene su sede principal ubicada en la avenida 4 entre calles 18y 19 edificio general masini pent house oficina A91-1 Mérida Venezuela Objetivos del Programa de la Empresa Entrenar con las mejores herramientas de software y hardware a las personas que quieran convertirse en especialistas en redes de computadoras, con la metodología Cisco. Cisco Networking Academy es un programa académico para entrenar a estudiantes de educación superior y profesionalmente, a través de uno de los modelos e-learning mas avanzados del mundo, en diseño, configuración, operación y mantenimiento de redes, a través de una secuencia de ochenta (80) horas de instrucción presencial y supervisada, que los prepara para obtención del certificado CCNA (Cisco Certified Networking Associate) certificación con reconocimiento internacional en la industria de las telecomunicaciones. Y su meta principal es el adiestramiento de óptima calidad en el diseño, instalación, operación y mantenimiento de redes de computadoras, impartido por el personal de la Escuela Latinoamericana de Redes con la metodología reconocida internacionalmente de la empresa Cisco System 3

14 Organización Organigrama estructural PRESIDENTE ADMINISTRADOR VISE - PRESIDENTE SECRETARIA INTRUCTOR MENSAJERO 4

15 Organigrama Funcional 5

16 CAPITULO III Desarrollo Cronológico de las Pasantías Realizadas en Fundación Escuela Latinoamericana de Redes (EsLaRed)

17 Desenvolvimiento Cronológico del Pasante Rubén Darío Redondo Gómez 6 El primer día se realizo una entrevista para colocar en diferentes departamentos al personal de pasantías luego del cual se distribuyo a cada una de las personas a sus diferentes empresas fuimos seleccionados a CISCO Se reviso una maquina la cual tenia dañados los puertos por donde pasan la información del case al monitor En la tarde se clasifico y organizo la red del laboratorio, colocando cada cable en su computadora correspondiente además se etiqueto cada cable para la mejor organización de la red. En la mañana del siguiente día se asistió al Congreso Latinoamericano de seguridad de computo, ya en la tarde se reviso un sistema que las demás pasantes de otra institución estaban haciendo sobre el inventario del laboratorio estaba hecho en Visual Basic se le realizo algunos mejoras y cambios para el mejor funcionamiento del sistema.

18 En este tercer día la mañana se estuvo en la continuación del Congreso y en la tarde se comenzó con el mantenimiento del hardware de todas las computadoras del laboratorio se limpio cada elemento de la tarjeta madre. Al 4º día se realizo la practica en el congreso y en la tarde la continuación del mantenimiento de las computadoras, se realizo la revisión de unos case que se encontraban en el deposito se reviso pieza por pieza para comprobar cual servia y cual no. El 5º día se comenzó con el mantenimiento y arreglo de algunos ratones del laboratorio además se siguió con el mantenimiento del hardware las maquinas poseían muchos fallas la cuales se planteo solucionar. En las próximas semanas se comenzó con el mantenimiento del software del laboratorio con la instalación de Windows XP teniendo algunas dificultades ya que habían algunas maquinas que no querían aceptar los archivos de Windows pero se lograron solucionar. Se nos pidió que se información acerca de cómo montar un servidor en Linux Debian estuvo un poco difícil ya que en la red no se encontraba información y la poca que se encontraba no era muy confiable. 7 Se comenzó el mantenimiento del software de las computadoras con darle formato a todas las maquinas y continuamente con la instalación del sistema operativo Windows XP se tuvieron algunas dificultades con la instalación de Windows pero a pesar de las dificultades se pudo instalar con éxito todas las maquinas. Se nos pidió la instalación de Linux ubuntu ya que era necesario para el pentatlón se software libre que se iba a dar la en la siguiente semana se obtuvieron inconvenientes en la instalación ya que habían muchos problemas en la conexión de las maquinas a demás de que Linux no quería aceptar algunos dispositivos del computador por ejemplo el ratón, pero todos los inconvenientes se solucionaron rápidamente. En este día se asistió a una charla de Sun Macrosistem y Gbase sobre las nuevas tecnologías en microprocesadores y otros dispositivos además se dio la charla de los

19 diferentes tipos de datos y la cantidad que se podían enviar. Se dio inicio al II Congreso Nacional de Software Libre con la presentación de los comienzo del software libre luego le siguieron presentaciones como las diferencias del software libre con el propietario, diseño de paginas en Ajax además de otras herramientas del software libre para la realización de diferentes operaciones, no se pudo realizar el pentatlón por faltas de inscripción pero además de esto todo lo demás fue un éxito. A la semana siguiente se le hizo limpieza a los teclados de las computadoras además de la revisión de todos los dispositivos de las computadoras para dejarlos en perfecto estado. Se comenzó con los preparativos para la realización de la 8ª Escuela Latinoamericana de Redes preparando los diferentes laboratorios que tuvieran todos los maquinas en perfecto estado además del movimiento de varias maquinas a diferentes laboratorios dentro de la ULA. La 8ª Escuela Latinoamericana de Redes tenía 3 talleres los cuales en el primero iban a tratar de redes inalámbricas en el segundo de desarrollo Web y en el tercero seguridad de computo se asistió al primer taller que daba inicio con el Sr. Prieto semoli en la mañana la teoría y en la tarde con la practica. También se asistió a los otros talleres con los diferentes ponentes Se dio despedida a la 8ª Escuela Latinoamericana de Redes con la entrega de certificados y el cóctel. 8 Con la realización de 8ª Escuela Latinoamericana de Redes se realizo de nuevo todo el trabajo de acomodar todo el laboratorio arreglando todos los cables para darle mejor apariencia al laboratorio además de la instalación de Windows y Linux ubuntu de nuevo.

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21 Desenvolvimiento Cronológico del Pasante Gustavo Daniel Briceño 10 Semana I del día 03/04/2006 al día 07/04/2006 Se le hizo mantenimiento a una maquina y fue reparada parcialmente ya que presentaba daños en la tarjeta madre específicamente en el conector del monitor.(ver IMAGEN Nº 1 Y 2 EN ANEXOS), Se reorganizo una red local que no funcionaba para ese entonces y se coloco a trabajar. Se asistió a un congreso de seguridad de computo durante toda la mañana y en la tarde se reviso un sistema que realizaron otros compañeros de trabajo y mas tarde hubo una reunión con la coordinadora de pasantías y una profesora de Post-Grado para discutir La realización de un sistema de registro para ese departamento Se asistió nuevamente al congreso de seguridad de cómputo. Luego en la tarde se le hizo mantenimiento a las maquinas del laboratorio. Se asistió a un curso acerca de Software Libre Linux Y Openoffice. Luego de concluir dicho curso se asistió al congreso de seguridad de cómputo. Luego en la tarde se le hizo mantenimiento a otra parte de las maquinas del laboratorio Se presto colaboración en la realización del inventario del laboratorio de redes. Se finalizo con el mantenimiento de las maquinas de todo el laboratorio y se reparo

22 otras maquinas que estaban dañadas, luego de esto también se reparo una serie de Mouse que estaban dañados Semana III del día 10/04/2006 al 14/04/2006 Se realizo un conteo de los recursos del laboratorio en cuanto a cables de red este fue seleccionado, revisado y almacenado en su respectivo depósito (VER IMAGEN Nº 5 EN ANEXOS) Se colaboro a la organización del laboratorio Los Siguientes días estuve de vacaciones por motivo de celebración de la semana mayor... Semana IV del día 17/06/2006 al 21/06/2006 Se le hizo mantenimiento a una de las maquinas del laboratorio y este presento problemas en la soldaduras que traen Se armaron varias maquinas que no estaban funcionando debido a que le faltaban algunas piezas y estas fueron instaladas Se realizo la reconexión de la red ya que esta amaneció desconectada y se formateó una maquina para luego instalarle el sistema operativo WINDOWS 11 Se formateó otra parte de las maquinas del laboratorio y se instalo WINDOWS y una serie de programas para el trabajo del personal de cisco como lo son: shh, acrobat, netscape, mozilla etc... Semana V del día 24/04/2006 al 28/04/2006 Se completo el formateo de las maquinas del laboratorio y la instalación del sistema operativo WINDOWS y otros programas... Se hizo la revisión de cables redes que no se encontraban en uso, esto con el fin de verificar cuales estaban en buen estado y cuales no, además de distribuirlos por sus características, como lo eran: Cables de consola, cables directos y cables cruzados, dicha revisión se llevo a cabo tanto de manera manual como por medio de aparatos electrónicos como lo son TESTER (VER IMAGEN Nº 6 EN ANEXOS), Al igual que se revisaron los teclados y Mouse, realizando a estos su mantenimiento correspondiente. Se revisaron monitores en mal estado y se brindo apoyo en un taller de diseño de páginas Web basándose en software libre.

23 Semana VI del día 01/05/2006 al 05/05/2006 Se le hizo mantenimiento parcial a la red del laboratorio y en la tarde era cambio de laboratorio de acuerdo al horario de trabajo. En el otro departamento se Estuvo Trabando en el sistema de registro para post-grado Se asistió a un curso de Openoffice y luego se asistió al laboratorio virtual de la facultad de farmacia a Instalar Este Programa Para un curso que iva a ser dictado en dichas instalaciones Se instalo a algunas de las maquinas del laboratorio de redes el sistema operativo linux versión ubuntu pero se presentaron varios problemas con el formateo de las maquinas y por lo cual se presto apoyo hasta las 8 de la noche aproximadamente resolviendo algunos de estos inconvenientes. Lamentablemente no se pudo terminar ese día Semana VII del día 08/05/2006 al 12/05/2006 Se termino de instalar el sistema operativo linux versión ubuntu y se reviso una maquina que tenia problemas con la tarjeta de red y la unidad de CD ROM hubieron dos maquinas que persistían con el problema y no se pudieron arreglar ese día 12 Debido a las fallas que presentaban dos maquinas con la instalación del sistema operativo linux versión Ubuntu las cuales eran fallas de hardware se tuvo que reemplazar estas Maquinas por otras y arreglar dichas maquinas. También se realizo un reporte de las características de todas las maquinas (Capacidad del procesador, capacidad de memoria RAM, Disco duro, etc...) Se procedió a la revisión de los laboratorios de redes (VER IMAGEN Nº 4 EN ANEXOS) para el buen funcionamiento de las maquinas los días viernes y sábado con motivo del segundo congreso nacional de software libre Debido a un virus en dos de las maquinas de los laboratorio amaneció sin conexión de red lo que impidió el buen funcionamiento de dichos laboratorios pero el problema se resolvió antes del mediodía se realizo la reproducción de los instaladores del sistema operativo LINUX UBUNTU estos destinados a las personas que asistieron a este congreso Se estuvo a cargo de la organización y protocolo del congreso nacional de software libre además de la instalación de algunos equipos que se Iván a utilizar en dicho congreso Se instalo la red inalámbrica mediante los routers y se colaboro con el desarrollo de un pentatlón Semana VIII del día 15/05/2006 al 19/05/2006

24 Se formatearon tres maquinas para luego instalarle el sistema operativo Windows XP y el sistema operativo LINUX UBUNTU y se cambio un disco duro que estaba dañado Se Llevaron tres maquinas que nos habían facilitado o prestado para desarrollo del segundo congreso nacional de software libre, a la facultad de ciencias Se estuvo llenando la base de datos del sistema de registro que se esta realizando para postgrado Se reorganizo la red, se etiqueto, se probó la conexión, se ordenó el cableado y se reparó los cables dañados (VER IMAGEN Nº 3 EN ANEXOS) Se reparó dos maquinas que presentaron fallas con las unidades de CD ROM y se instaló openoffice 2.0 Semana IX del día 22/05/2006 al 26/05/2006 Se Reorganizo el cableado de los routeres y los swicheres y se cambio unos monitores que estaban presentando fallas Se Reorganizo la conexión y el cableado de el rac Y se ordeno el cableado de la red (VER IMAGEN Nº 8 EN ANEXOS) 13 Se Contribuyo a la planificación y organización de la 8 Escuela Latinoamericana de Redes se seleccionó e identificó las maquinas que estaban en buen estado y las que estaban en mal estado para el evento de la escuela Latinoamericana de Redes. Se asistió al edificio general massini a la sede sucursal de EsLaRed para ayudar en lo posible con las diligencias que estaban por hacer con respecto al evento antes mencionado, Se colaboró con la organización del evento de la escuela latinoamericana de redes, durante esta semana hubo un día que no fueron laborado debido a los problemas que se presentaron en la universidad de los andes Semana X del día 29/05/2006 al 02/06/2006 Se terminó de instalar el sistema operativo ubuntu a las maquinas y se ayudó a solventar los últimos detalles del evento, Se arregló varias maquinas que no tenían conexión se probó dos video beem y se reemplazo una tarjeta de red. Hubieron maquinas que presentaron fallas en la conexión de red debido a esto se les coloco un numero de IP DNS, Mascara No se presentaron fallas en ningún laboratorio pero se estuvo al pendiente de cualquier imprevisto durante el desarrollo del evento No se presentaron fallas, al final del evento se cambiaron todas las maquinas que se habían habilitado para los laboratorios y se trasladaron a su departamento

25 correspondiente al igual que el mobiliario. Luego de eso se entregaron los certificados a cada uno del personal organizador, ayudantes de laboratorios y de apoyo Semana XI del día 05/06/2006 al 09/06/2006 Se empezó a organizar el laboratorio a reinstalar las maquinas también se empezó a realizar el inventario y a organizar la conexión de red, Se empezó a formatear todas las maquinas del laboratorio y a su vez la instalación de Windows también a organizar el cableado de las maquinas, se procedió a la instalación de los programas mas utilizados en el laboratorio y el antivirus AVG, se procedió a la revisión de las maquinas del labtel II Se prestó colaboración en un curso de openoffice dictado en el labtel II (VER IMAGEN Nº 7 EN ANEXOS),se revisó que maquinas estaban en mal estado o defectuosas Se día formateó una maquina en el departamento de proyectos de redula y a su vez se le instaló los programas mas usados, también se copió varios disco duros para tenerlos de respaldo. 14 Semana XII del día 12/06/2006 al 16/06/2006 Se empezó con la organización del cableado de las maquinas y de los mesones del laboratorio. Nuevamente se reorganizo el cableado de la red y se verifico la conexión en todas las maquinas. Se reorganizo el pashpanel y se verifico que todos los cables estuvieran conectados en su lugar. Se presto colaboración en cuanto a la organización del curso de openoffice el cual fue dictado en el labred. Se realizo la instalación de openoffice a todas las maquinas que no lo tenían y también se realizo la instalación de el programa javascript. Se realizo cambios de disco duros en el labtel II también se repararon tres maquinas que estaban inhabilitadas Semana XIII del día 19/06/2006 al 23/06/2006 Se presto apoyo técnico y logístico en el curso de openoffice durante toda la semana, se realizó cambios en el sistema de inventario que se entrego a la empresa, esto para su mejora. Se formateó una maquina y se le instalo el sistema operativo9 LINUX y WINDOWS y los programas mas utilizados

26 15 Desenvolvimiento Cronológico del Pasante Fernando José Quintero Bautista

27 16 Semana I Durante la primera semana se establecieron las áreas y pautas de trabajo a cada pasante, en estas se asigno la reparación de una maquina y el mejoramiento de un sistema de inventario para le empresa; se realizo la reconexión y etiquetado de las redes del laboratorio donde se labora. Luego de la reconexión y etiquetado se verifico en cada maquina la buena conexión de área, esto por medio del ingreso en la consola, (Ipconfig) escrito dentro de esta. Se Asistió durante las mañanas a un taller de Seguridad de Computo. Se realizaron modificaciones al sistema de inventario. Semana II Esta semana sirvió para el comienzo del proceso de revisión de dispositivos que se encontraban en el salón de depósito, estos eran unidades de CD, de floppy, tarjetas de video, etc; esto con el fin de distribuir de manera exacta las unidades en buen y mal estado. Se hicieron constantes revisiones a maquinas en mal estado. Semana III Se comenzó con el mantenimiento del hardware, realizando limpiezas internas de polvo y residuos de suciedad, conectando sus dispositivos de manera correcta y apropiada para un mejor funcionamiento, cambiando ventiladores y disipadores que se encontraban en mal estado o mal funcionamiento, dando así un nuevo desarrollo y

28 funcionamiento en cuanto a la ventilación. Semana IV Se finalizo el mantenimiento del hardware, y del salón de deposito se procedió a sacar un conjunto de aparatos de computación, tanto PC vacíos, como cables, y otros artefactos en mal estado; y se arreglo el salón de deposito para una mejor distribución de este, logrando así una búsquedas mas rápidas y organizada. Finalizamos la semana con el mantenimiento al computador de el jefe de laboratorio, esta maquina presento la particularidad de que no reconocía el teclado, luego de verificar se opto por soldar la tarjeta madre para que esta captara de una mejor manera el conector del teclado. 17 Semana V Se hizo la revisión de cables redes que no se encontraban en uso, esto con el fin de verificar cuales estaban en buen estado y cuales no, además de distribuirlos por sus características, como lo eran: Cables de consola, cables directos y cables cruzados, dicha revisión se llevo a cabo tanto de manera manual como por medio de aparatos electrónicos como lo son (TESTER).Al igual que se revisaron los teclados y Mouse, realizando a estos su mantenimiento correspondiente. Se revisaron monitores en mal estado y se brindo apoyo en un taller de diseño de páginas Web basándose en software libre. Semana VI Se dio inicio al mantenimiento del software, formateando todas las maquinas del laboratorio, he instalándole a estas el sistema operativo Windows XP, realizando las particiones correspondientes he instalando los programas respectivos, como lo son el antivirus AVG, WinZip, Adobe Reader y Mozilla. Semana VII Luego de la finalización del mantenimiento al software, se asistió a una charla de tecnología SUN Macrosistem, en este se expusieron las nuevas tendencias del mercado tecnológico, los servicios al cliente y el importante desarrollo que esta empresa brinda al mundo entero. Semana VIII

29 Se Comenzó con el acondicionamiento del laboratorio para el Congreso de Software Libre, instalando en las maquinas Linux Ubuntu, creando particiones en los espacios libres o restantes del disco duro y configurándolas para que estas reconocieran de manera correcta el Mouse y el teclado de manera correcta. Terminando con la conexión a Internet de las mismas; un inconveniente común en las maquinas era que a la hora de instalar Ubuntu la maquita pedía el IP y otras informaciones de la red manualmente, así que se copio previamente la información de cada maquina para un proceso mas veloz. Se Asistió como apoyo al Congreso Nacional de Software Libre el día viernes y el día sábado, en este taller se presto apoyo logístico y de ayudantes de laboratorio. 18 Semana IX En el comienzo de la semana se presentaron conatos de disturbios así que las actividades se desempeñaron en el edificio el Massini, en este sitio se realizaron actividades de mensajería, se deposito dinero, se buscaron planilla y certificados, se entregaron cartas de invitación y se pagaron cheques, todo en beneficio y desarrollo de la 8ª Escuela Latinoamericana de Redes próxima a realizarse. El día sábado y domingo se acomodaron los salones, se realizo la mudanza de escritorios, computadoras y materiales. Semana X Durante esta semana se trabajo en la 8ª Escuela Latinoamericana de Redes, prestando ayudas de mantenimiento, de logística, de atención al publico, de ayudante de laboratorio y de organización. Semana XI Se acomodo nuevamente el laboratorio, instalando las maquinas, formateándolas, instalándoles los sistemas operativos Windows XP y Linux Ubuntu, los programas correspondientes, realizando la reconexión a Internet, etiquetando nuevamente los cables de red y acomodando el cableado de cada mesón. Semana XII Se organizo el salón para un taller de Open Office, y se procedió a la elaboración del

30 informe de pasantias. 19 Falta de Conocimiento *Se Inoraba por completo la colocación de un servidor. *No se tenía conocimientos acerca de cómo ensamblar un cable de red *Se ignoraba la topología usada para el tipo de cable que se desea ensamblar *Se Desconocía lo que era un pachpanel. *No se sabía como copiar un disco duro *No se conocía la manera de instalación del sistema operativo Linux Ubuntu Software Libre. * Se desconocía que era una Video Conferencia. Destrezas Durante el periodo de pasantías el desenvolvimiento fue en su medida bueno, en cuanto a lo que se refiere, el mantenimiento del software y el hardware; el etiquetado y la reconexión del cableado del laboratorio, también la ayuda prestada durante el Congreso de Software Libre y la 8ª Escuela Latinoamericana de Redes. Cabe destacar que en dichas pasantías se tuvo mas dominio fue en la parte de mantenimiento de software y hardware entre otros Conocimientos Adquiridos Durante el periodo de pasantías se obtuvieron los siguientes conocimientos: * Se aprendió a ensamblar un cale de red dependiendo del tipo que se desee * Se aprendió a instalar el sistema operativo de software libre LINUX UBUNTU

31 * Se aprendió la topología correspondiente al tipo de cable de red * Se aprendió a organizar y reconectar el pash panel * Se aprendió la forma de etiquetado del cableado Entre otros 20 CONCLUSION Las funciones a desarrollar por un Técnico Medio en Informática, se encuadran en un gran número de actividades, que permiten de alguna manera optimizar los recursos informáticos existentes y crear unos nuevos. En este marco y con relación a los objetivos planteados, se puede decir que: * Se logró poner en práctica las habilidades y destrezas aprendidas en el aula de clases. * Que el proceso de pasantías permitió la adquisición de nuevos conocimientos, ya que, las exigencias propias de las actividades desarrolladas así lo exigieron. * Es meta primordial, que el período de pasantías constituya una etapa de mutua cooperación entre el pasante y la empresa; de tal manera, que la empresa se beneficie del pasante, en la misma forma que el pasante lo haga de la empresa. * Se cumplió con todas las actividades asignadas por la empresa, respetando en todo momento la jerarquía y los límites de las responsabilidades respectivas. * Se logró dar solución a varios problemas particulares de la empresa. * La interacción entre la pasante y el personal de la empresa se convirtió en una experiencia muy gratificante para ambas partes, ya que permitió desarrollar las habilidades de interacción propias del ambiente de trabajo. Finalmente en términos generales, las pasantías han reafirmado la capacidad de adaptación, habilidades y destrezas así como la adquisición de nuevos conocimientos en el área de informática y se han convertido en una experiencia nueva y gratificante para cada pasante ya que se ha logrado tener la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos en la realidad impuesta por el campo de trabajo.

32 21 RECOMENDACIONES Durante este proceso de adiestramiento en las Pasantías, es buena la sugerencia a la empresa es de dar talleres o cursos donde se instruya específicamente a estudiantes, dándole así mayor irrelevancia y conocimiento a los mismos, estas charlas seria bueno que fueran en un bajo costo, o gratuitas; dando la posibilidad de despertar interés o refrescar conocimientos entre el publico mas joven dejando así las puertas abiertas a el desarrollo profesional y a futuro. También se les sugiere establecer normas mas estrictas en cuanto al estado del laboratorio en el momento de las practicas, es decir, una de ellas podría ser que aquellas personas que lo utilizan para dichas lo entreguen en el mismo estado en que lo encuentran, esto para facilitar el uso del mismo por otras personas sin necesidad de perder tiempo por cuestiones de conexión En cuanto a la institución, esta podría darle mayor importancia de la que ya tiene a las pasantías, con acciones como establecer buenas relaciones entre las empresas donde se dirigen a los pasantes y la institución, esto con el fin de abrir nuevas puertas y Dar opciones de empleos. Si las pasantías fueran remuneradas al estudiante como en otros institutos sin duda daría muchísima más motivación y aparte de esto no seria significativa la pérdida de dinero en pasajes y comidas

33 22 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

34 23 ANEXOS (Imagen Nº 1 Maquina en reparación) (Imagen Nº 2 Tarjeta Madre)

35 24 (Imagen Nº 3 Swichers y Pash panel) (Imagen Nº 4 Laboratorio de redes Labred )

36 25 (Imagen Nº 5 deposito del Laboratorio de redes) (Imagen Nº 6 Aparato llamado tester)

37 26 (Imagen Nº 7 Laboratorio de Teleinformática II LABTEL II ) (Imagen Nº 8 Aparato llamado RAC) 27 (Imagen Nº 9 Afiche del segundo congreso nacional de software libre) (Imagen Nº 10 Señalización del concejo de computación academica) 28

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