Exploración del estrés académico en estudiantes de 5to y 6to a, b y c de secundaria en la Unidad Educativa Domingo Savio de la ciudad de Sucre.
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- Esperanza Redondo Iglesias
- hace 8 años
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1 Exploración del estrés académico en estudiantes de 5to y 6to a, b y c de secundaria en la Unidad Educativa Domingo Savio de la ciudad de Sucre. 221 Gonzalo Soliz & Rossemery Soliz G. Soliz y R. Soliz Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca. Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales. Calle Colombia esquina German Mendoza. M. Solís (ed.) Ciencias Sociales y Humanidades Handbooks - USFX- Sucre, Bolivia, 2014.
2 222 Abstract This research refers to "Academic Stress" and its dimensions (cognitive, physiological and behavioral). "Using a quantitative and exploratory approach, whose general object is: to explore the academic stress of nursing students in the 5th and 6th "A, B and C" of Secondary Education Unit "Domingo Savio" in the city of Sucre, using SISCO inventory. Being a total of 165 students. The shows evidence of academic stress on students, leaving knowledge that both men and women have the tendency to present academic stress, no statistically significant differences in the cognitive and physiological symptoms the probability is the same, while the behavioral dimension can see a statistically significant difference, is more frequently expressed behavioral symptoms in students. 19 Introducción El estrés es un concepto que ya fue reconocido por Hipócrates en el siglo XVI, para referirse a experiencias negativas, adversidades, dificultades, sufrimiento, aflicción, etc. Posteriormente, un conjunto de asunciones son ligadas al concepto de estrés, desde las concepciones que indican que: el estrés es una fuerza o presión interna donde actúa la fuerza del ambiente ; hasta las concepciones que indican que el estrés es la reacción fisiológica ante cualquier forma de estímulo nocivo. El modelo más conocido es el de la valoración de Lazarus (Lazarus y Folkman, 1986), que propone una serie de procesos cognitivos de valoración de la situación y valoración de los recursos del propio individuo para hacer frente a las consecuencias negativas de la situación. El estrés surgiría como consecuencia de la puesta en marcha de estos procesos de valoración cognitiva. Si el sujeto interpreta la situación como peligrosa, o amenazante, y considera que sus recursos son escasos para hacer frente a estas consecuencias negativas, surgirá una reacción de estrés, en la que se pondrán en marcha los recursos de afrontamiento para intentar eliminar o paliar las consecuencias no deseadas. Para lo cual se ha tomado en cuenta diferentes situaciones que son las siguientes: Realización de un examen, exposiciones, intervención en el aula, sobrecarga académica, falta de tiempo para poder cumplir con las actividades académicas., competitividad entre compañeros, realización de trabajos obligatorios para aprobar la asignatura, la tarea de estudio, trabajar en grup Orlandini (1999) El estrés académico es aquel que padecen los estudiantes de educación superior y que tiene como fuente exclusiva a estresores relacionados con las actividades que van a desarrollar en el ámbito universitario 19.1 Antecedentes A Hans Selye (1956 y 1978), uno de los principales exponentes en el enfoque teórico del estrés, se le considera como uno de los padres de dicho enfoque. Selye describió las consecuencias patológicas del estrés crónico, así como las características generales de la respuesta al estrés; definió al "síndrome general de adaptación" como la respuesta del organismo a algo perdido, un desequilibrio al que se debe hacer frente.
3 Al final del siglo XVII se plantea el término estrés con un acento técnico debido a que el físico inglés Robert Hooke lo utiliza por analogía con el uso de la misma palabra en el campo de la ingeniería. A través de su ley de elasticidad explica y proporciona el concepto de carga (load), postulando que cuando una presión es aplicada sobre una estructura, ésta produce un efecto de estiramiento, generando un cambio de la forma; éste sería el resultado de la interacción entre la presión (o carga) y el estrés. Será Walter Cannon (1929) quien hablará de estrés para aludir a las reacciones de «lucha-huida», respuestas automáticas que emiten los organismos en defensa de estímulos amenazantes, tanto externos como internos. Esta respuesta implica la activación del sistema nervioso simpático, así como la liberación de catecolaminas (adrenalina y noradrenalina) por la médula suprarrenal. En la Segunda Guerra Mundial, el interés por el concepto de estrés, y sobre todo en relación al rendimiento en combate así como en la detección de vulnerabilidad ante las presiones de la contienda, se vio sumamente incrementado. Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el término "respuesta de estrés" al referirse a la respuesta inespecífica del organismo a cualquier demanda, y el término de "estresor" o "situación estresante" referida al estímulo o situación que provoca una respuesta de estrés. El tema del estrés enfocado en los diferentes campos de conocimiento ha sido bastante fecundo durante el siglo XX, se han generado una serie de perspectivas teóricas que han incitado a los interesados en esta área a la investigación. Estrés Positivo (Eustrés) Si estos cambios que se producen en la persona ante la demanda externa se hace en armonía, es decir si las respuestas son adecuadas al estímulo o para explicarlo de otra manera, si están adaptadas a las normas fisiológicas del sujeto, se habla de Eustrés o buen estrés, indispensable para el desarrollo, el funcionamiento del organismo y la adaptación al medio (Lazarus, 2000). Estrés Negativo (Distrés) Si las demandas del medio son excesivas, intensas y/o prolongadas, aún agradables, y superan la capacidad de resistencia y de adaptación del organismo, llegamos al Distress o mal estrés (Lazarus, 2000). Estrés académico Hoy en día el estrés es una problemática a la que se está prestando una atención creciente. Sin embargo, el estrés académico o estrés del estudiante no recibe la suficiente atención en el ámbito de la investigación. (Arturo Barraza) Este fenómeno del estrés académico no debe unirse exclusivamente a la realización de exámenes aun siendo éste un elemento de suma importancia, sin embargo, no todos los estudiantes universitarios padecen estrés. La respuesta al estrés depende de la disposición personal para hacer frente a las demandas de la situación así como de la propia situación a la que nos referimos. Polo, Hernández y Poza (1996) que consideran que el estrés académico puede afectar por igual a docentes y estudiantes, ya que en el caso de los maestros su estrés debe ubicarse como estrés laboral u ocupacional Planteamiento del Problema Cuál es la dimensión de estrés académico en los estudiantes de 5º y 6º de secundaria de la unidad educativa Domingo Savio de la ciudad de Sucre? 223
4 224 Importancia o Justificación El aporte que se puede brindar con este trabajo es de contribuir en alguna medida conocimientos más profundos acerca del estrés dando a conocer las situaciones y síntomas principales que este puede originar. Si bien es importante un estudio del tema, el estrés depende de la disposición personal para hacer frente a las demandas de la situación así como de la propia situación a la que nos enfrentamos en nuestro diario vivir. Por otra parte aportar conocimientos acerca del estrés académico que se presentan en los estudiantes ya que hoy en día es una problemática a la que se está prestando una atención creciente. Sin embargo, el estrés académico o estrés del estudiante no recibe la suficiente atención en el ámbito de la investigación. Por esta razón, queremos aportar realizando una investigación acerca del tema propuesto, dado que no existe información para dar a conocer a los interesados de nuestra ciudad. Objetivos Objetivo General Explorar el estrés académico que presentan los estudiantes de 5º y 6º de secundaria de la unidad educativa Domingo Savio de la ciudad de Sucre, utilizando el inventario SISCO. Objetivo Especifico - Identificar la dimensión cognitiva que presentan los estudiantes de 5to y 6to A, B y C de secundaria. - Identificar la dimensión fisiológica que presentan los estudiantes de 5to y 6to A, B y C de secundaria. - Identificar la dimensión comportamental en estudiantes de 5to y 6to A, B y C de secundaria. Hipótesis Las dimensiones del estrés académico están influidas significativamente por las variables sexo y edad de los estudiantes de 5º y 6º A, B y C de secundaria de la unidad educativa Domingo Savio. Variables Variable dependiente = Estrés académico [Midiendo tres (3) dimensión cognitiva, dimensión fisiológica y dimensión comportamental].
5 225 Variable independiente = Sexo y edad. Operacionalización de variables Estrés académico Dimensión Categorías Indicadores El estrés académico es un proceso sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico, que se presenta en contextos académicos, a una serie de demandas que, bajo la valoración del propio alumno son considerados estresores cuando estos estresores provocan un desequilibrio sistémico que se manifiesta en una serie de síntomas y cuando este desequilibrio obliga al alumno a realizar acciones de afrontamiento para restaurar el equilibrio sistémico. Cognitiva Fisiológica Conductual Alteración Cognitiva Pensamientos positivos y negativos Problemas del sueño Reacciones Físicas Comportamiento - Falta de memoria - Problemas de concentración - Dificultad de comprensión - Sé que aprobaré - Estoy inseguro de mis habilidades - No me siento capaz, no puedo - Insomnio - Pesadillas - Somnolencia - Transpiración excesiva - Sube o baja de peso - Falta de apetito - Ruborización del rostro - Irritabilidad - Movimientos de manos y pies - Comerse las uñas - Aislamiento de los demás - Fumar excesivamente - Inquietud 19.2 Desarrollo Metodológico Materiales y métodos A) Materiales de gabinete: Se ha utilizado Hojas de papel Bonn tamaño carta y oficio, cinta adhesiva, marcadores de agua, cartulinas carpicola, tinta para imprimir, computadora, lápices negro, rojo y azul, bolígrafos negro, azul y rojo, cuaderno anillado de registro. B) Materiales de campo - Se realizó la observación a la población seleccionada, 5to y 6to A, B y C - Se ha Recopilado de información a partir de la aplicación del inventario SISCO tomando en cuenta las tres dimensiones (cognitiva, fisiológica y comportamental) y la población seleccionada.
6 226 Características de la investigación La investigación tiene un enfoque tipo cuantitativo, ya que se utilizaron variables medibles objetivamente y con posibilidad de ser replicadas, obedeciendo, a su vez, a un tipo exploratorio, dado el nivel y volumen de la información relacionada al tópico de estrés académico, considerando los escasos estudios en nuestro medio que involucran ese nivel conceptual de estrés académico. Participantes de la investigación Muestra Los participantes de esta investigación fueron 6 cursos seleccionados alrededor de (165) estudiantes de toda la Unidad Educativa Domingo Savio. La selección de participantes se realizó por un Muestreo Aleatorio Simple; que significa que, todas las unidades del universo tienen la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra. También se consideró, en este estudio, las variables; sexo y edad. Por sexo, la muestra indica una mayoría de mujeres (65 %) con respecto de varones (35%). Por edad con un rango de edad entre 16 y 18 años. Del total de participantes se excluyó, a los estudiantes que en la primera pregunta de filtro del Inventario SISCO respondieron no, por el contrario se incluyó a los estudiantes que respondieron el Inventario SISCO. También se consideró, en este estudio, las variables; sexo y edad. Por sexo, la muestra indica una mayoría de mujeres (55 %) con respecto de varones (45%). Con un rango de edad entre 16 y 18 años, agrupados en tres intervalos: - De 16 años - De 17 años. - De 18 años. Ambiente El lugar donde se realizó la investigación y la aplicación del instrumento o inventario fue en la Unidad Educativa Domingo Savio. Perteneciente al departamento de Chuquisaca, la misma está ubicada a las afueras de la ciudad de sucre en el distrito 4. Instrumento Para la recolección de la información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el Inventario SISCO del Estrés Académico. El uso de la encuesta permite la recolección y cuantificación de datos que se convierten en fuentes permanentes de información; en ese sentido, la encuesta constituye un recurso de investigación idóneo cuando el investigador inicia el estudio de un tema particular (Babbie, 1988).
7 El Inventario SISCO del estrés académico está fundamentado en el modelo sistémico cognoscitivista (Barraza, 2006) se fundamenta en la Teoría General de Sistemas (Bertalanfy, 1991) y en el Modelo Transaccional del Estrés (Cohen y Lazarus, 1979; Lazarus, 2000; y Lazarus y Folkman, 1986). Por tanto, producida en diferentes niveles: cognitivo, fisiológico, emotivo. Lo que produce una sintomatología muy variada como resultado de la experiencia de factores estresantes o estresores (Lazarus y Folkman, 1986). El estrés académico tomo en cuenta las siguientes características que son: - Primero: el estudiante es sometido, en contextos educativos, a una serie de demandas que, bajo la valoración del propio estudiante son considerados estresores (input). - Segundo: esos estresores provocan un desequilibrio sistémico (situación estresante) que se manifiesta en una serie de síntomas (indicadores del desequilibrio). - Tercero: ese desequilibrio sistémico obliga al estudiante a realizar acciones de afrontamiento (output) para restaurar el equilibrio sistémico. 227 El inventario de SISCO del estrés académico consta de 30 ítems, distribuidos de la siguiente manera: - Un ítem de filtro que, en términos dicotómicos (si - no) permite determinar si el encuestado es el candidato o no a contestar el inventario. - Un ítem que, en una escala tipo Likert de 5 valores numéricos (1-5 donde 1 significa poco y 5 es mucho) permite identificar el nivel de intensidad del estrés académico. - Ocho ítems que, en una escala tipo Likert de cinco valores categoriales (nunca, rara vez, algunas veces, casi siempre y siempre) permiten identificar la frecuencia en que las demandas del entorno son valoradas como estímulos estresantes ítems que, en una escala tipo Likert de cinco valores categoriales (nunca, rara vez, algunas veces, casi siempre y siempre) permiten identificar la frecuencia con que se presentan los síntomas o reacciones al estímulo estresor. - Seis ítems que, en una escala tipo Likert de cinco valores categoriales (nunca, rara vez, algunas veces, casi siempre y siempre) permiten identificar la frecuencia de uso de las estrategias de afrontamientos. Para fines de la presente investigación, el instrumento será aplicado en su totalidad, sin embargo el análisis considerará la pertinencia de la frecuencia de presentación de síntomas o reacciones al estímulo estresor, que fueron consignadas en este estudio como: Dimensión cognitiva, dimensión fisiológica y dimensión comportamental. - Los ítems que constituyen la dimensión cognitiva son: 15, 16, 17, 18 y Los ítems que constituyen la dimensión fisiológica son: 9, 10, 11, 12, 13 y Los ítems que constituyen la dimensión comportamental son: 20, 21, 22 y 23.
8 Para la corrección y puntuación del Instrumento SISCO se tomó en cuenta aspectos establecidos por el creador del Inventario Barraza (2007) que pueden observarse en el siguiente cuadro: Tabla 19. Baremos de Intensidad Tabla 19.1 Frecuencia 228 Intensidad Frecuencia Rango Categoría Rango Categoría O a 20 Bajo O a 20 Nunca 21 a 40 Medianamente bajo 21 a 40 Rara vez 41 a 60 Medio 41 a 60 Algunas veces 61 a 80 Medianamente alto 61 a 80 Casi siempre 81 a 100 Alto 81 a 100 Siempre Análisis de datos El tratamiento de datos incorporo un análisis cuantitativo de los datos, sobre la base de criterios estadísticos descriptivos e inferenciales, por tanto el plan estadístico incluye: - Para la fiabilidad del inventario SISCO, el uso de la prueba alfa de Cronbach como parte del modelo de consistencia interna, basado en la correlación de promedio inter-elementos. - Para la etapa de aplicación final se dio uso al análisis de datos mediante la aplicación de las pruebas paramétricas: t de Student y Análisis de varianza de un solo factor (ANOVA), también se utilizó pruebas no paramétricas: Kolmogorov Smirnov, Mann Whitney (para puntajes globales de sexo), Kruskal Wallis (para puntajes globales de edad). Los productos de dichos análisis fueron interpretados según su etapa y el alcance teórico empírico del modelo conceptual de estrés académico. Procedimiento El estudio presenta fases claramente identificadas que determinaron el quehacer investigativo, para ello en el cuadro siguiente se presentan los elementos de dicho procedimiento.
9 229 Tabla 19.2 Estructura procedimental del estudio Fase Actividades Procedimiento I II III IV V Selección del instrumento Pilotaje Recogida de datos Aplicación final de los instrumentos a la población Análisis de Resultados obtenidos Se adaptó el inventario SISCO a nuestro contexto social. aplicado Se aplicó a 50 estudiantes elegidos a través de un muestreo probabilístico, método de selección por tablas de números aleatorios. Verificación de fiabilidad del instrumento, por el análisis Alfa Cronbach, por correlación de promedios inter-elementos. Se aplicó el inventario a 165 estudiantes de la unidad educativa Domingo Savio. Mediante la aplicación de las pruebas paramétricas: t de Student y ANOVA de un factor Resultados y Discusión Resultados obtenidos Confiabilidad Para la fase de pilotaje se realizó un análisis alfa de Cronbach como parte del modelo de consistencia interna, basado en la correlación de promedio inter-elementos, donde se obtuvo una fiabilidad de 0.79 para un número de casos de 50 en relación a 29 ítems. En relación al estudio de Barraza (2006) que obtuvo una consistencia alfa de Cronbach de 0.90 que para el autor, en correspondencia con Murphy y Davishofer (citado en Hogan, 2004), es una puntuación elevada; se tiene que el estudio maneja un margen de fiabilidad muy bueno.
10 230 Análisis de las correlaciones Tabla 19.3 Estructura procedimental del estudio Correlaciones Cognitivo Fisiológico Ansiedad, angustia o desesperación Fatiga crónica (cansancio permanente) Sentimientos de depresión y tristeza (decaído) 0,421 Problemas de concentración 0,383 Trastornos en el sueño (insomnio o pesadillas) 0,449 Dolores de cabeza o migrañas 0,414 Problemas de digestión, dolor abdominal o diarrea 0,415 Comportamental Aislamiento de los demás Desgano para realizar las labores académicas Aumento o reducción del consumo de alimentos 0,402 0,341 El análisis que se realizó corresponde al de correlaciones de los ítems que deben expresar relación según el modelo conceptual de Estrés Académico de Barraza, para medir la correlación estadística en cuanto al nivel de significancia inter-elementos, es decir qué reactivo está relacionado con qué reactivo. Cabe resaltar que para el modelo de correlación se asumió una p > 0,05. Se encontró correlaciones significativas, en la mayoría de los análisis según dimensiones del inventario, sin embargo la dimensión que más llama la atención es la dimensión fisiológica, por presentar mayor número de reactivos relacionados y con mayor puntaje de correlación; donde se observa, incluso, el mayor puntaje de todo el inventario (0,449). Prueba t de Student Según variable Sexo: Masculino / Femenino Prueba de Levene, para la igualdad de varianzas, se infiere los siguientes Dimensión cognitiva. t (298) = 0,162; p > 0,871z (19) El resultado no es estadísticamente significativo, por lo tanto no se rechaza la H 0. Esto indica que en el nivel cognitivo el estrés académico, estadísticamente hablando, no existe diferencia significativa entre varones y mujeres. Dimensión fisiológica. t (298) = 1,117; p > 0,265 (19.1) El resultado no es estadísticamente significativo, por lo tanto no se rechaza la H 0.
11 Esto indica que en el nivel fisiológico el estrés académico, no se halla diferencia estadística significativa entre varones y mujeres. Dimensión comportamental. t (298) = 2,059; p > 0,040 (19.2) El resultado es estadísticamente significativo ya que el resultado es menor que 0,05, por lo tanto se rechaza la H 0. Esto indica que en el nivel comportamental el estrés académico es influido por la variable sexo, según criterios de significación estadística. De manera general respecto a la población se rechaza la hipotesis nula, dando por hecho que no existen diferencias estadísticamente significativas en dos de las tres dimensiones que mide el Inventario SISCO sobre estrés académico. Anova de un factor Prueba paramétrica que permitió comparar la edad, categorizada en tres rangos (16, 17 y 18 con los resultados siguientes: Anova de un factor respecto a la edad Dimensión cognitiva Grupo 1 (de 16 años) y Grupo 2 (de 17 años) X 1 = X 2 = 0,415; p = 0,939 (19.3) De acuerdo a los datos obtenidos de la comparación de las medias del primer grupo en relación al segundo grupo, no existen diferencias significativas. Con una significatividad mayor a la prevista (0,05). Grupo 1 (de 16 años) y Grupo 3 (de 18 años) X 1 X 3 = 0,518; p > 0,750 (19.4) De acuerdo a los datos obtenidos de la comparación de las medias entre el primer grupo y el tercer grupo, existen diferencias relativamente significativas, ya que la probabilidad de significatividad (0,750) es mayor al esperado. Esto quiere decir que, la dimensión cognitiva del estrés académico no se ve afectada entre el rango de edades de 16 años pero sí en las edades de 18 años, pero con una relativa diferencia significativa. Dimensión Fisiológica Grupo 1 (de 16 años) y Grupo 2 (de 17 años) X 1 = X 2 = 0,579; p = 0,995 (19.5) De acuerdo a los datos obtenidos de la comparación de las medias entre el primer grupo y el segundo grupo, no existen diferencias significativas. Grupo 1 (de 16 años) y Grupo 3 (de 18 años) X 1 X 3 = 0,723; p > 0,451 (19.6) 231
12 De acuerdo a los datos obtenidos de la comparación de las medias en relación del primer con el tercer grupo, existen diferencias significativas. Esto quiere decir que, la dimensión fisiológica del estrés académico no se ve afectada entre las edades de 16 años pero sí en los rangos de edad de 18 años, con una diferencia significativa, estadísticamente hablando. Dimensión comportamental Grupo 1 (de 16años) y Grupo 2 (de 17 años) X 1 = X 2 = 0,362; p = 0,460 (19. 7) De acuerdo a los datos obtenidos de la comparación de las medias entre el primer grupo y el segundo grupo, no existen diferencias estadísticas significativas. Grupo 1 (de 16 años) y Grupo 3 (de 18 años) X 1 X 3 = 0,452; p > 0,095 (19.8) De acuerdo a los datos obtenidos de la comparación de las medias en relación del primer con el tercer grupo, existen diferencias significativas, además el margen de probabilidad de error es mayor al esperado 0,05. No existen diferencias significativas en los grupos 1 y 2 (entre las edades de 16 años), pero se advierte una diferencia altamente significativa en relación al tercer grupo (18 años de edad), desde un modelo estadístico. Discusión En un estudio realizado para determinar el estrésacadémico de estudiantes de primero y sexto años de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, durante junio y julio del 2004, se encuestó a 98 alumnos, 53 del primer año y 45 del sexto. Las principales situaciones generadoras de estrés fueron: la sobrecarga académica, la falta de tiempo para cumplir con las actividades académicas y la realización de un examen, lo cual coincide con los resultados de este estudio. En nuestro contexto actual no se ve o no se percibe investigaciones acerca de estrés académico en estudiantes del nivel secundario si no en la estudiantes de la universidad que cursan el último año de carrera profesional. Como se menciona en el anterior párrafo acerca de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. 232
13 233 Conclusiones A partir de los resultados obtenidos del inventario SISCO del estrés académico de A. Barraza (2006) que presentan los estudiantes, son los siguientes: - Muestran una medida relativamente importante, relacionada a un nivel medio de estrés académico; asimismo, todos presentan estrés en algún nivel frente a las situaciones planteadas en el cuestionario. - Los síntomas que se presentan con mayor frecuencia entre los estudiantes son: Sentimientos de depresión y tristeza (decaído), Problemas de concentración, Trastornos en el sueño (insomnio o pesadillas), Dolores de cabeza o migrañas, Problemas de digestión, dolor abdominal o diarrea, Desgano para realizar las labores académicas y Aumento o reducción del consumo de alimentos. La predominancia de los síntomas fisiológicos, en detrimento de los síntomas psicológicos y comportamentales en la investigación, no es consistente con el modelo conceptual elaborado por Barraza donde se ha caracterizado al estrés académico, básicamente, como un estado psicológico. - En relación a los datos obtenidos con la prueba t de Student para ambos sexos, se rechaza la hipótesis nula, en la dimensión comportamental por el contrario no se rechaza la hipótesis nula en las dimensiones cognitivas y fisiológicas entre varones y mujeres. - En la prueba de ANOVA respecto a la variable edad, se aprecia que, en las dimensiones cognitivo, fisiológico no se rechaza la hipótesis nula y en la dimensión comportamental se rechaza la hipótesis nula ya que existen diferencias significativas de acuerdo a la probabilidad elegida para el estudio de 0,05 (5% de margen de error) Recomendaciones Elaborar un propuesta de intervención y prevención para el estrés de los estudiantes de 5to y 6to A, B y C de secundaria del nivel secundario. Se recomienda difundir la temática de estrés académico para poder prevenir de manera personal y cae en un estrés negativo o síndrome del burnot Agradecimientos A la comunidad de hermanas María Auxiliadora, por la colaboración impartida. A los estudiantes de 5to y 6to A, B y C de secundaria de la Unidad Educativa Domingo Savio por la colaboración prestada durante la aplicación de los instrumentos Referencias Cruz, C. y Vargas, L.(1998). Estrés: Entenderlo es manejarlo. Santiago: Universidad Católica de Chile. Estrés (2002a).
14 234 Estrés (2002b). Monografias.com. Estrés (2002c). Psicologia on Line. Nezu, A. y Nezu, C.(1995). Entrenamiento en solución de problemas. En V.E. Caballo (comp.) Manual de Técnicas de Terapia y Modificación de la conducta. Madrid: Siglo XXIde España Editores. Palacios, V. (1998). La organización de nuestro tiempo para el estudio.
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