Contenido: Módulo 1: Introducción Módulo 2:Community Management Módulo 3: Empresa 2.0 Módulo 4: Facebook Módulo 5:Twitter Módulo 6:LinkedIn Módulo

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1 Contenido: Módulo 1: Introducción Módulo 2:Community Management Módulo 3: Empresa 2.0 Módulo 4: Facebook Módulo 5:Twitter Módulo 6:LinkedIn Módulo 7:Wordpress Módulo 8: Wikis Módulo 9: Posicionamiento en buscadores

2 Módulo 1: Introducción - Conocer el cambio producido en Internet hasta la Web Distinguir entre Web 1.0 y Web Evolución de la Web 2.0 desde la Web Concepto de medios sociales o Social Media - Conocer las características de los Social Media - Conocer las clasificaciones más importantes de los Social Media - Conocer las críticas vertidas sobre los Social Media - Concepto de Red Social - Conocer la historia y la evolución de las Redes Sociales y sus ejemplos más representativos a lo largo de esta - Conocer la evolución de las Redes Sociales en España - Concepto de Red Social horizontal - Concepto de Red Social vertical - Conocer las Redes Sociales más importantes actualmente y sus principales usos - Conocer experiencias correctas y erróneas de ciertas empresas en las Redes Sociales - Concepto de cliente en Red Social - Conocer la relación entre la empresa y el cliente en Redes Sociales - Conocer las ventajas de la internacionalización mediante Redes Sociales - Saber definir,como empresa,objetivos y planes de acción al enfrentarse a las Redes Sociales Contenido: Qué es la Web 2.0 Qué es el Social Media Qué es una Red Social Evolución de las RRSS Tipos de RRSS Principales Redes Sociales actuales y sus usos Empresas y sus experiencias en RRSS Clientes en RRSS RRSS e internacionalización Gestión de RRSS: objetivos y planes de acción 10 horas

3 Módulo 2: Community Management - Concepto de Community Manager - Conocer el perfil que ha de tener un Community Manager - Distinguir las funciones que realiza un Community Manager - Conocer las pautas más importantes que ha de seguir un Community Manager - Distinguir la gestión entre un perfil personal y otro profesional Contenido: Community Manager. Perfil de profesional Funciones de un CM Las 7 Cs del CM Necesidad de gestionar el perfil digital: Personal VS Organización Consejos 5 horas

4 Módulo 3: Empresa Concepto de Empresa Conocer las aplicaciones de la Empresa Concepto de Branding Concepto de Marca Personal - Saber aplicar las Redes Sociales para la promoción de la marca y el posicionamiento en buscadores Contenido: Qué es la Empresa 2.0 Qué es el Branding 2.0 Marca personal Aplicaciones de RRSS: RRSS y Branding, RRSS para gestión de marca y posicionamiento Buenas prácticas 5 horas

5 Módulo 4: Facebook - Conocer la Red Social Facebook: usuarios, contenidos, orientación, etc - Saber registrarse y confirmar el registro en Facebook - Saber crear un perfil en Facebook: introducción de datos, seleccionar foto de perfil, etc - Saber buscar amigos en Facebook - Saber configurar de forma básica el perfil personal - Saber administrar de forma básica el perfil personal - Distinguir entre Biografía y TimeLine - Saber configurar los contenidos y aspecto de nuestra Biografía - Saber configurar los contenidos del TimeLine - Saber actualizar el estado del TimeLine - Saber mandar y recibir mensajes privados de otros usuarios - Saber chatear en Facebook - Saber unirse a grupos y seguir páginas de negocios - Aplicar los conocimientos adquiridos para crear un perfil personal en Facebook - Saber crear una página de negocios en Facebook - Saber alternar entre el perfil personal y la página de negocios - Saber añadir una foto de perfil de negocios y crear un álbum de fotos - Saber completar la información relativa al negocio en la página - Saber administrar de forma básica la página de negocios - Saber promocionar administradores de la página - Saber gestionar los permisos de la página - Concepto de Facebook Ads - Conocer las ventajas de promocionarse con Facebook Ads - Concepto y tipos de plug-ins sociales - Saber crear los diferentes tipos de plug-ins sociales - Concepto de aplicación en Facebook - Aplicaciones más importantes en Facebook - Saber integrar Facebook con Twitter - Aplicar los conocimientos adquiridos para crear una página de negocios en Facebook Contenidos: Qué es Facebook Registro en FB Creación de perfil Configuración y administración inicial del perfil personal Biografía y TimeLine Mensajería y chat Creación de página de negocios Administración inicial de la página de negocios

6 Gestión de permisos Anuncios de Facebook (Facebook Ads) Plug-ins sociales Administración de aplicaciones Tips Integración con Twitter 25 horas

7 Módulo 5: Twitter - Conocer la Red Social Twitter: usuarios, contenidos, orientación, etc - Concepto de tweet - Saber registrarse en Twitter - Saber seguir a otro usuario - Diferenciar en entre Follower (Seguidor) y Following (Siguiendo) - Saber añadir imagen personal y de cabecera - Saber gestionar las opciones básicas de perfil: nombre completo, fondo, ubicación, etc - Saber publicar un tweet - Concepto de interacción, mención, respuesta y retweet - Concepto de Hashtag y Trendingtopics - Saber buscar a otros usuarios mediante contactos de correo - Saber buscar a otros usuarios mediante la barra de búsqueda - Saber mandar y recibir mensajes privados con otros usuarios - Saber analizar el comportamiento de la comunidad mediante herramientas externas - Saber administrar listas de usuarios - Saber promocionar una cuenta o un Hashtag mediante TwitterAds - Aplicar los conocimientos adquiridos para crear una cuenta en Twitter Contenidos: Qué es Twitter Creación de cuenta Configuración y administración inicial Gestión de cuenta Mensajeria privada Análisis del comportamiento de la comunidad Administración de listas Tips Publicidad en Twitter 15 horas

8 Módulo 6: LinkedIn - Conocer la Red Social LinkedIn: usuarios, contenidos, orientación, etc - Saber registrarse en LinkedIn - Saber gestionar las opciones básicas de LinkedIn: nombre, imagen de contacto, etc - Saber gestionar las opciones del perfil profesional: trabajo actual, estudios, aptitudes y conocimientos, etc - Saber crear una adecuada red de contactos en LinkedIn - Conocer las mejores aplicaciones para potenciar tu presencia en LinkedIn - Saber unirte y comentar en grupos de LinkedIn - Aplicar los conocimientos adquiridos para crear un perfil profesional en LinkedIn - Saber buscar y encontrar empleo en LinkedIn - Saber crear un perfil de empresa en LinkedIn - Saber gestionar las opciones básicas de los perfiles de empresa en LinkedIn - Conocer las opciones de publicidad que ofrece LinkedIn Contenidos: Qué es LinkedIn Creación de cuenta Carga del perfil profesional Red de contactos Tips para optimización de perfiles Agregado de aplicaciones Grupos de discusión Gestión de correo Empleo en LinkedIn Perfil de empresa Publicidad (LinkedInAds) 15 horas

9 Módulo 7: Wordpress - Concepto de blog - Conocer Wordpress - Conocer Wordpress.com - Conocer Wordpress.org - Diferenciar entre Wordpress.com y Wordpress.org - Saber crear una cuenta en Wordpress - Conocer las nociones básicas de administración de una cuenta Wordpress - Saber realizar los ajustes necesarios de presencia en un blog - Conocer los diferentes roles y usuarios que pueden aparecer en un blog, así como sus funciones - Saber crear, instalar y eliminar los diferentes temas para adornar un blog - Concepto de plug-in en Wordpress - Conocer los plug-ins más importantes para Wordpress - Concepto de widget en Wordpress - Conocer los widgets más importantes para Wordpress Contenido: Qué es un blog Qué es Wordpress Wordpress.com y Wordpress.org Creación de cuenta Instalación de Wordpress Administración inicial Ajustes Roles y usuarios Temas Uso de plugins Uso de widgets 20 horas

10 Módulo 8: Wikis - Concepto de Wiki - Conocer Wikipedia - Conocer otros ejemplos de Wikis, como Wikispaces - Saber crearuna wiki en Wikispaces - Conocer las herramientas de administración de wikis de Wikispaces - Saber personalizar una wiki en Wikispaces - Saber crear y editar páginas de una wiki - Saber insertar una tabla con los contenidos de una página - Saber insertar imágenes, audio, videos y archivos como contenido en una página - Saber insertar vínculos y enlazar con otras páginas de una wiki - Saber modificar e insertar nuevos elementos en el índice de una wiki - Conocer el historial y actualizaciones de una página - Saber invitar a otros usuarios a una wiki - Saber añadir nuevos miembros a la wiki - Conocer y diferenciar los roles y permisos de los miembros de una wiki Contenidos: Qué es un wiki Wikipedia como wiki más importante Wikispaces y otros ejemplos Creación de una wiki Personalización de la wiki Creación de una página Tablas de contenidos Insertar contenido multimedia Crear vínculos Crear índices Historial de página Alta de usuarios Ejemplos de buen uso 15 horas

11 Módulo 9: Posicionamiento en buscadores - Aplicar diversas técnicas para mejorar nuestra visibilidad como empresa en Internet. - Saber qué es el posicionamiento en buscadores. - Diferenciar entre los conceptos SEO y SEM. - Conocer los diferentes tipos de buscadores existentes actualmente en Internet. - Entender los conceptos básicos necesarios para abordar el marketing en buscadores. - Evitar aquellas prácticas que mejoran a corto plazo el posicionamiento, pero que a medio y largo plazo pueden causarnos penalizaciones por parte de los buscadores en los que pretendemos posicionarnos. - Identificar las cuestiones prácticas a adoptar por nuestra empresa para mejorar nuestro posicionamiento en buscadores. - Conocer los diferentes factores de mejora del posicionamiento. - Establecer las fases del proceso de optimización del posicionamiento de un sitio web. - Diferenciar y ejecutar las distintas fases de puesta en marcha de una campaña publicitaria en buscadores, desde la creación de una cuenta hasta su optimización, pasando por las diferentes posibilidades de orientación de la misma. - Conocer las diferentes formas de pago de anuncios disponibles. - Planificar nuestro presupuesto para la campaña publicitaria en buscadores. - Diseñar los anuncios que componen la campaña publicitaria en buscadores de manera eficiente. - Usar las funcionalidades que nos ofrece la herramienta Google Adwords. - Conectar Google Adwords con la herramienta Google Analytics para poder monitorizar de forma eficaz la evolución de nuestro trabajo en la optimización de la campaña publicitaria en buscadores. - Diseñar y analizar indicadores de conversión para evaluar las acciones de mejora que pongamos en marcha. - Conocer las herramientas disponibles actualmente para el seguimiento de nuestro posicionamiento en buscadores. - Comparar la evolución en el posicionamiento de nuestro sitio web con la de nuestra competencia. - Analizar y concluir si las medidas de optimización SEO se están implementando correctamente. Contenido: Relevancia del posicionamiento en buscadores Tipos de buscadores y motores de búsqueda Conceptos básicos de posicionamiento El plan de posicionamiento en buscadores Claves para mejorar el posicionamiento en buscadores Áreas de mejora Conceptos básicos de marketing en buscadores

12 La campaña publicitaria Objetivos del seguimiento Herramientas de medida de resultados Toma rápida de decisiones 15 horas

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