Procedimientos de pago en línea del Distrito Escolar Metropolitano de Madison. 8/10/17 Actualizado

Transcripción

1 Procedimientos de pago en línea del Distrito Escolar Metropolitano de Madison 8/10/17 Actualizado

2 Índice de cuotas de pago escolares Las cuotas de pago en línea es un proceso de dos pasos 1. Seleccione las cuotas a pagar 2. Registre la información de pago Manejo de la información de pago.... pág. 3 Seleccionar las cuotas... pág. 4 Registrar la información de pago..pág. 5 a. Registrar información de cuenta de cheques.... pág. 6 b. Registrar información de cuenta de ahorros......pág. 7 c. Registrar información de tarjeta de crédito pág. 8 Confirmación de pago pág. 9 Limpiar el caché si el pago agregado no se guarda....pág. 10 Procesar 11 pago......pág. 2

3 Modificar información de pago pág. 12 Ver historial de pagos en línea.... pág. 13 Manejo de la información de pago Para comenzar el proceso de pago en línea para una cuota, seleccione Pagos del índice. El editor de pago en línea aparecerá, mostrando las cuotas pendientes de todos los estudiantes dentro de su hogar. 3

4 Los pagos de cuotas le permiten pagar cuotas para cada estudiante dentro de su hogar. Una cuota que se muestre en rojo, indica que un pago por la cantidad completa no se hizo antes de la fecha de vencimiento asignada por la escuela. Si se aplica una tarifa de conveniencia (exención del 1º al 18 de agosto del 2017), se mostrará y se incluirá en el total al final de la transacción. Seleccionar las cuotas Seleccione la cantidad del pago de la tarifa al hacer lo siguiente: Ingrese la cantidad del pago de la cuota en el espacio designado para el pago, O BIEN, Haga clic en el botón azul con la cantidad de cuota bajo pendiente para rellenar rápidamente y de manera automática la tarifa completa de la cantidad pendiente a pagar. 4

5 Cuando termine de agregar la cuota o cuotas, haga clic en continuar para pasar a la ventana de pago. Antes de que pueda hacer un pago en línea, se necesita establecer un método de pago. Tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito, con cuenta de cheques o cuenta de ahorros. Para comenzar a registrar un método de pago, seleccione las tarifas a pagar y haga clic en el botón de Continuar. En la siguiente página, haga clic en el botón de Agregar a un lado de Seleccionar método de pago. Los pagos hechos a través del portal no se pueden anular. La cantidad mínima de pago es $5.00. El botón de Continuar NO funcionará a menos que seleccione un total de $5.00 o más correspondientes a cuotas a pagar. Registrar la información de pago Ventana para el método de pago: Antes de que pueda hacer un pago en línea, se necesita establecer un método de pago. Tiene la opción de pagar con una tarjeta de crédito, una cuenta de cheques o una cuenta de ahorros. Para comenzar a ingresar un método de pago, seleccione las tarifas a pagar y haga clic en el botón Continuar. En la siguiente página, haga clic en el botón Agregar a un lado de Seleccionar método de pago. Haga clic en Agregar para agregar información de pago o en Editar para cambiar información de pago previamente guardada. 5

6 Registrar información de cuenta de cheques Ingrese toda la información requerida de facturación, así como el número de identificación bancaria Routing Number y el número de cuenta Account Number de su cuenta de cheques Checking account.una vez que haya ingresado la información haga clic en el botón Guardar Save. Entonces se le enviará a una pantalla de confirmación. Cuidadosamente lea y determine si toda la información que se muestra es correcta. Si es así, seleccione el botón de Guardar Save. El método de pago ahora estará guardado en el Sistema confidencial Infinite Campus y ahora se puede utilizar para hacer transacciones. Si 6

7 la información es incorrecta, seleccione el botón de Atrás Back. Se le enviará a la página anterior, permitiéndole que haga ajustes a la información. Registrar información de cuenta de ahorros Usted puede registrarse y hacer pagos mediante una cuenta de ahorros. Para comenzar con el proceso de registro, haga clic en el botón de Ahorros Savings. Ingrese toda la información requerida de facturación Billing Information, así como el número de identificación bancaria Routing Number y el número de cuenta Account Number de su cuenta de ahorros Savings account. Una vez que haya ingresado la información haga clic en el botón Guardar Save. Entonces se le enviará a una pantalla de confirmación. 7

8 Cuidadosamente lea y determine si toda la información que se muestra es correcta. Si es así, seleccione el botón de Guardar Save. El método de pago ahora estará guardado en el Sistema confidencial Infinite Campus y ahora se puede utilizar para hacer transacciones. Si la información es incorrecta, seleccione el botón de Atrás Back. Se le enviará a la página anterior, permitiéndole que haga ajustes a la información. Registrar información de tarjeta de crédito Usted puede registrarse y hacer pagos mediante una tarjeta de crédito o de débito principal. Para comenzar con el proceso de registro, haga clic en tarjeta de crédito o débito Credit/Debit Card. Ingrese toda la información requerida de facturación Billing Information, así como el número de la tarjeta Card Number, la fecha de vencimiento Expiration Date y nombre del titular Name of Cardholder. Si el número de tarjeta Card Number es incorrecto, el espacio se pondrá rojo y aparecerá un signo de exclamación rojo. Al seleccionar el signo de 8

9 exclamación lo enviará a una ventana por separado describiendo el error que ha ocurrido. Una vez que se haya ingresado la información correcta, seleccione el ícono Guardar Save. Ahora ya se estableció la tarjeta de crédito y se puede usar para transacciones. Confirmación de pago Una vez que guarde su método de pago, recibirá la página de confirmación de pago. Revise la información. Haga clic en Atrás Back para cambiar su información de pago. Haga clic en Guardar Save para agregar la información de pago. Después aparecerá la pantalla que indica que el método de pago se ha agregado de manera efectiva. 9

10 Haga clic en Regresar a pagos Back to Payments para proceder a hacer el pago de la cuota del estudiante. Usted regresará a la ventana de pagos para aplicar los pagos de las cuotas. 10

11 Limpiar el caché si el pago agregado no se guarda Si tiene problemas para guardar el método de pago, necesitará limpiar la memoria caché. Un método directo para limpiar la memoria caché en Chrome, Firefox e Internet Explorer es: CTRL + SHIFT + DELETE. Por favor vea enseguida las instrucciones para varios navegadores. Chrome Elimine sus datos de navegación 1. En su computadora, abra Chrome. 2. En la esquina superior derecha de su pantalla, haga clic en los tres puntos verticales. 3. Haga clic en Más herramientas > eliminar datos de navegación More tools > clear browsing data 4. En la parte superior, al lado de Eliminar los siguientes datos desde Clear the following ítems from, haga clic en la flecha que señala hacia abajo. 5. Seleccione un periodo de tiempo, como la última hora past hour o el último día past day. Para eliminar todo, seleccione select Desde el inicio beginning of time. 6. Seleccione los tipos de información que quiere eliminar. 7. Haga clic en Eliminar datos de navegación Clear browsing data. Safari (Mac) Limpiar el caché y cookies 1. Haga clic en Safari en la parte superior izquiera de su pantalla. En el menú que aparece, haga clic en Preferencias Preferences. 2. En la ventana que aparece, haga clic en Tabulador de privacidad Privacy Tab. Haga clic en el botón Eliminar todos los datos del sitio web Remove All Website Data 3. Haga clic en Eliminar ahora Remove Now en la ventana emergente que aparece. FireFox 1. Haga clic en el botón del menú (tres líneas) y escoja opciones. 2. Seleccione el Panel avanzado Advanced panel 3. Haga clic en el tabulador Network. 4. En la sección de Contenido web almacenado en caché Cached Web Content, haga clic en Eliminar ahora Clear Now 5. Cierre la página de Preferencias Preferences. Cualquier cambio que haga se guardará automáticamente. O bien, haga clic en este sitio web: 11

12 Procesar pago Haga clic en Continuar para proceder a la página de confirmación para finalizar el proceso de pago. Página de confirmación: Revise la información de pago. Por favor, ingrese su dirección de correo electrónico para que reciba un recibo. Finalmente, haga clic en Pagar para completar el proceso. Para imprimir el recibo, haga clic en Imprimir Print. 12

13 Modificar información de pago Usted puede modificar los métodos de pago registrados al seleccionar el botón Editar Edit. Solamente deberá usar el botón de Editar para actualizar información para el mismo método de pago; en otras palabras, el número de cuenta no cambia. Por ejemplo, usted puede editar el método de pago para actualizar la dirección de facturación o la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito. *Si el método de pago se reemplaza completamente para usar una tarjeta de crédito o una cuenta de banco totalmente diferente, borre el método de pago existente y agregue un nuevo método de pago.* Una vez seleccionado, se le dirigirá a una nueva pantalla que mostrará todos los métodos de pago registrados. Para editar un método de pago, seleccione el botón Editar Edit correspondiente. Haga los ajustes requeridos y haga clic en el botón Guardar Save. De este mismo sitio se puede borrar la información de pago ingresada. Para borrar un método de pago guardado, haga clic en el enlace Cancelar Cancel. Luego, haga clic en el botón Editar cuentas Edit Accounts para regresar a lista de opciones de pago guardadas o haga clic en el botón Regresar a pagos Back to Payments. 13

14 Ver historial de pagos en línea Puede ver a detalle la información de su historial de pagos seleccionando el botón de Historial de pagos. Aparecerá la pantalla de Historial de transacciones, mostrando todas las transacciones de pagos en línea completadas entre el rango de fechas ingresado. 14

15 Detalles del historial de pagos Esto también se puede imprimir escogiendo el botón de Imprimir Print. Seleccione el botón Bajar PDF para imprimir Download PDF for Printing. Aparecerá el reporte de transacción en línea en una ventana separada en un formato PDF. Reporte de transacción en línea que puede imprimir. 15