Nuestras aplicaciones son la cara de nuestra empresa, pero, qué impresión están dejando?

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1 RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN CA Application Performance Management Nuestras aplicaciones son la cara de nuestra empresa, pero, qué impresión están dejando?

2 CA Application Performance Management (CA APM) es el facilitador de negocios de primer nivel que lo ayuda a impulsar la fidelización del usuario de sus aplicaciones para que cada transacción del usuario se convierta en una interacción de desarrollo de fidelización.

3 3 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Resumen ejecutivo Reto En un momento en el que las empresas están siendo recodificadas literalmente por software, las aplicaciones se han convertido en la cara de su empresa. Las interacciones físicas están siendo reemplazadas con interacciones digitales. En la era de la adopción rápida y el rechazo rápido, cuenta con solo algunos segundos para impresionar a sus usuarios. Esta es la realidad de la economía de las aplicaciones. A pesar de la enorme complejidad de la cadena de entrega de aplicaciones de la actualidad, sus usuarios finales esperan una experiencia perfecta de la aplicación, sin importar cómo, cuándo o dónde acceden a su aplicación. Esto significa que los problemas de las aplicaciones no son problemas de TI, sino problemas de satisfacción y retención de clientes. Oportunidad Su organización debe crear ofertas digitales únicas y entregar experiencias de aplicaciones que inspiren a sus usuarios finales. Las soluciones de Application Performance Management (APM) de la actualidad no logran entregar perspectivas críticas de los usuarios de sus aplicaciones; las soluciones de APM de la actualidad terminan siendo utilizadas únicamente como herramientas de desempeño de TI y no como mecanismos para crear una ventaja estratégica en su empresa. Los líderes en la economía de las aplicaciones necesitan una APM más inteligente; una con análisis avanzados para detectar anomalías antes, que ofrezca acciones correctivas informadas y que pueda aprovechar la gran base de datos de APM para ser más proactiva. Necesitan una APM que proporcione perspectivas más profundas acerca del desempeño de las aplicaciones móviles con respecto al comportamiento de los usuarios, a la ubicación y al análisis de fallas. Necesitan una APM que pueda optimizar DevOps al proporcionar un lenguaje de desempeño común en los entornos de producción y preproducción. Beneficios CA Application Performance Management (CA APM) está diseñada para organizaciones empresariales que demandan lo mejor para ayudarlos a monitorear de manera proactiva las aplicaciones en que se basan para estimular la fidelización de los usuarios y para diferenciar su empresa en la economía de las aplicaciones. CA APM está bien posicionada como una solución de APM que puede entregar una perspectiva móvil a mainframe para el nivel de código, el diagnóstico de la causa raíz, el análisis de comportamiento multivariante incorporado, y la administración de escala empresarial y el análisis métrico para las aplicaciones más demandantes, para que cada transacción del usuario se convierta en una interacción de desarrollo de fidelización. Le proporciona perspectiva 20/20 sobre la complejidad de sus aplicaciones, desde el punto de acceso del usuario, a los componentes de middleware y el mainframe o la base de datos back-end para que pueda detectar y resolver problemas de desempeño con rapidez.

4 4 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Sección 1: Retos de la economía de las aplicaciones y la necesidad de APM El dominio de las aplicaciones Las aplicaciones están reescribiendo el mundo en que vivimos. Impulsan nuestra economía. Son la manera en que los socios de negocios y proveedores interactúan, los empleados se conectan, los consumidores comparten, aprenden y compran bienes y servicios, y nosotros diferenciamos nuestra empresa de los competidores. Cada empresa se está convirtiendo en una empresa de aplicaciones. Cada sector se está convirtiendo en un sector de aplicaciones, y este cambio en el modelo empresarial está en aceleración. Actualmente las organizaciones líderes en TI entregan cuatro o más aplicaciones centradas en el cliente por año a sus empresas. Estos datos provienen de una encuesta reciente realizada por CA Technologies, que consistía en aproximadamente 1400 ejecutivos sénior de TI de organizaciones globales con ingresos de más de 500 millones de dólares, en 13 países y cinco sectores (servicios financieros, asistencia médica, distribución minorista, telecomunicaciones y medios/ entretenimiento). La mitad de estas organizaciones indica que la economía de las aplicaciones está afectando a su sector; el 94 % dice sentir presión para lanzar nuevas aplicaciones. Además, la importancia de las aplicaciones está en crecimiento. De acuerdo con la firma de investigación AppNation 1, el valor combinado de las aplicaciones pagas, las compras de bienes y servicios mediante aplicaciones y las publicidades en las aplicaciones aumentará a millones de dólares en EE. UU. para el El mercado de aplicaciones europeo, según GigaOM 2, aumentará de millones de euros ( millones de dólares) en 2013 a millones de euros ( millones de dólares) en Se espera que el valor combinado de las aplicaciones pagas, las compras de bienes y servicios mediante aplicaciones, y las publicidades en las aplicaciones se duplique a millones de dólares en EE. UU. para AppNation

5 5 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Los usuarios finales esperan tener siempre una experiencia perfecta con la aplicación. Según John C. McCarthy, vicepresidente y analista principal para directores de informática de Forrester Research, en un reporte del 2014, Software Must Enrich Your Brand 3 : Más que nunca, el software enriquece o degrada su marca. Sin dudas, esta expectativa de impresiónenme ahora proviene de nuestra experiencia con las aplicaciones móviles de consumo. Las aplicaciones de nivel empresarial ahora deben entregar una experiencia perfecta, incluso inspiradora, siempre. En la economía de las aplicaciones de la actualidad, donde las aplicaciones se convierten en el corazón y en el alma de cada empresa, solo cuenta con algunos segundos para impresionar a su usuario. La calidad y el desempeño de las aplicaciones que las empresas desarrollan son esenciales para la calidad de la experiencia digital de su cliente. Por qué APM es crítica Con esta mayor dependencia de las aplicaciones, es más importante que nunca que las empresas monitoreen y administren la experiencia del usuario final con la aplicación en todos los entornos: físico, virtual, móvil, en la nube y de mainframe. La presión de garantizar una experiencia positiva para el usuario final con aplicaciones críticas para la misión y de identificar, diagnosticar y reparar problemas de las aplicaciones rápidamente es indispensable en los entornos actuales de aplicaciones compuestas en un punto de ebullición. Es por esto que APM es una solución clave para organizaciones empresariales que se basan en estas experiencias digitales para impresionar y desarrollar fidelización a la marca. Más que nunca, el software enriquece o degrada su marca. Forrester Research

6 6 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Sección 2: Entregar una experiencia de usuario inspiradora al monitorear de manera proactiva las aplicaciones que impulsan su reputación CA Application Performance Management CA APM está diseñada para ser la solución de APM de primer nivel en el mercado para organizaciones empresariales que demandan lo mejor cuando monitorean aplicaciones en las que se basan para generar ganancias y fortalecer la reputación de su marca. Muchas de las organizaciones globales más grandes e innovadoras utilizan CA APM para desarrollar, implementar y administrar aplicaciones para que cada transacción del usuario se convierta en una interacción de desarrollo de fidelización. No se equivoque, CA definió el mercado de APM a fines de los noventa al proporcionar una solución que podía escalar y satisfacer los requisitos de desempeño de los entornos más demandantes (CSP, MSP y grandes empresas). Al confiar en CA APM, las organizaciones globales más grandes podían llevar aplicaciones al mercado que desarrollaran su marca, mientras le proporcionaran una ventaja competitiva. CA continúa este legado de APM en la actualidad al permitir que las organizaciones empresariales tengan la habilidad de implementar y administrar de manera fiable aplicaciones de gran complejidad y críticas para la misión. De un modo muy real, la economía mundial se ejecuta sobre CA AOM. La mayoría de las organizaciones globales de Fortune 500 que desean garantizar la mejor experiencia para el usuario final con sus aplicaciones confían sus marcas a CA. Si realmente desea desarrollar, implementar y administrar aplicaciones, a escala, que inspiren a sus usuarios y que no empañen su marca, CA es y será siempre la opción clara de APM. A continuación se indican las personas que eligen CA para administrar sus aplicaciones críticas para la misión: 7 de los 10 bancos más importantes 7 de las 10 empresas de telecomunicación más importantes 7 de las 10 organizaciones de asistencia médica más importantes Estrategia E.P.I.C. de APM: El catalizador para estimular la fidelización del usuario y diferenciar a su empresa Con el lanzamiento de APM 10, CA continúa su estrategia E.P.I.C. de APM, una solución que crea una ventaja competitiva en la economía de las aplicaciones mediante la administración proactiva de la experiencia del usuario. CA APM 10 entrega nuevas innovaciones basadas en la estrategia E.P.I.C. de APM, que está presente en cada nuevo lanzamiento. APM entrega una solución fácil, proactiva, inteligente y colaborativa (E.P.I.C.) a lo largo del ciclo de vida de la aplicación. Esto significa una implementación fácil de los agentes de APM para generar rentabilidad en minutos. Significa visibilidad automática en cada transacción basada en la web o móvil nativa. Significa obtener inteligencia y perspectivas de las interacciones de los usuarios finales con sus aplicaciones, desde móvil nativa a mainframe. Y significa que E.P.I.C. de APM actúa como el catalizador de DevOps para fomentar la colaboración en toda la organización al proporcionar un vocabulario común para analizar los datos del desempeño y, de ese modo, infundir mejoras continuas en el desempeño en cada etapa del ciclo de vida del software.

7 7 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Fácil: simplifique y acelere el proceso de jerarquización a través de líneas de tiempo y vistas de relaciones de patente pendiente personalizables que lo ayudan a encontrar fácilmente el origen de los problemas de desempeño. Proactiva: reconozca rápidamente los problemas a medida que surgen y comprenda de manera intuitiva los problemas más críticos y recurrentes en todo el panorama de aplicaciones; no se requiere configuración. Inteligente: detecte y monitoree de manera automática procesos de la aplicación sin necesitar conocimientos amplios de la aplicación o del marco de la aplicación. Colaborativa: mejore la comunicación entre los especialistas de Desarrollo y Operaciones para resolver problemas con mayor rapidez al utilizar la misma herramienta de producción en desarrollo, y con una vista unificada de la infraestructura y las aplicaciones que afectan los servicios empresariales. Fácil, proactiva, inteligente y colaborativa y con el respaldo para marcos modernos, como PHP, Node.JS, MongoDB y FUSE, CA APM puede ayudarlo a garantizar una experiencia positiva para el usuario final en una amplia gama de aplicaciones de Nivel 1/2/3. Simplificar y acelerar la jerarquización de los problemas de desempeño. Para APM 10, CA emprendió un proyecto exhaustivo de investigación etnográfica donde se estudió un día típico en la vida y el flujo de trabajo de 80 personas de 17 organizaciones ubicadas en 18 ciudades. Desde analistas de soporte a desarrolladores, ingenieros de desempeño, gerentes y administradores de APM, esta investigación nos ayudó a comprender los retos más grandes que tuvieron que enfrentar las personas que administran el desempeño de las aplicaciones. Descubrimos cómo ayudarlos de la mejor manera a facilitar sus vidas y hacer que la jerarquización de aplicaciones sea más eficiente. Los analistas de soporte, en particular, cuyo trabajo dentro de una organización típica es monitorear cientos de diferentes aplicaciones y sistemas, necesitan ayuda para desenmarañar lo que a menudo es una combinación de herramientas de desempeño en silos y mapas de aplicaciones tradicionales que no son para nada fáciles de entender. Una estrategia innovadora para simplificar el caos La adopción de tecnologías nuevas, como Node.js, MongoDB, Docker, PHP y Cloud Foundry, ha permitido que las aplicaciones sean portátiles, dinámicas y ágiles. Esto agrega una nueva capa de complejidad a un entorno de aplicaciones que ya es complejo. Cuando surgen problemas en las aplicaciones, se vuelve más difícil detectar el problema y, con demasiada frecuencia, se encuentra en salas de operaciones extensas o asignando expertos para que jerarquicen cada problema. Como resultado, la fidelización a la marca, la satisfacción del cliente y la innovación se ven impactadas de manera negativa. La estrategia anterior para la administración del desempeño de las aplicaciones no está funcionando. Se necesita una nueva estrategia. CA APM 10 Team Center, una interfaz de usuario moderna diseñada desde cero, simplifica y acelera la jerarquización de los problemas de desempeño de las aplicaciones. Permite que los usuarios jerarquicen problemas de manera fácil y natural, incluso con conocimientos escasos o nulos acerca de la aplicación. La vista de relaciones de patente pendiente de Team Center le permite superponer los atributos del mundo real sobre los datos complejos de relaciones de las aplicaciones para simplificar la vista y minimizar el entremezclado que ve en mapas de topología típicos de la aplicación. Al aplicar atributos, varios usuarios en diversas operaciones pueden filtrar según geografía, unidad empresarial, componente de la aplicación, sistema operativo y más, para ver de manera simple lo que les importa y la tarea a mano. Reducir el caos lo ayuda a centrarse en el problema para entregar una mejor experiencia para el cliente.

8 8 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Figura A. Perspectivas de CA APM Team Center de patente pendiente. Regrese en el tiempo para encontrar el comienzo de un problema de desempeño Una de las primeras preguntas que surgen cuando ocurren problemas de desempeño es: qué cambió?. Comprender los cambios a lo largo del tiempo y analizar los cambios que anteceden un problema de desempeño es un elemento clave de CA APM 10. Team Center tiene una línea de tiempo integrada que le permite ver la secuencia de los eventos de cambio en orden cronológico y navegar la serie de eventos para ver el impacto del cambio relacionado con los componentes de la aplicación. Con solo arrastrar la línea de tiempo hacia atrás de un problema de desempeño, puede identificar fácilmente el punto de comienzo del problema y los primeros componentes afectados. Esto lo puede ayudar a identificar el comienzo de los problemas de desempeño y a comprender futuros problemas al abordar la verdadera causa raíz. Figura B. Línea de tiempo de CA APM Team Center de patente pendiente.

9 9 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Sepa cuándo y dónde actuar En el pasado, las soluciones de APM han lidiado con alertas de falsos positivos al utilizar puntos de referencia. Aunque han ayudado, estas estrategias normalmente se centran en solo una parte del problema: la gravedad. Una manera diferente de mirar el problema es analizar la gravedad y la duración. El problema es un problema pequeño que ha estado ocurriendo durante un largo período? Finalmente, esto puede escalar en un problema más grande, y es probable que desee investigarlo. El problema es un problema mediano que ocurre a veces? Una vez más, se debe emitir una alerta, ya que pronto puede convertirse en un problema más grande. Analizar la gravedad y el tiempo le brinda la información correcta para saber cuándo y dónde debe actuar. En CA APM 10, la capacidad de análisis diferencial utiliza una técnica totalmente nueva para el mercado de APM que refleja el trabajo que un operador humano realizaría para monitorear las transacciones. Esta nueva estrategia no involucra configuraciones y produce alertas que captan problemas crónicos de crecimiento lento y problemas graves de rápida acción. Cuando se están avecinando los problemas, se capturan automáticamente los seguimientos de la transacción de diagnóstico y se ponen a disposición para su revisión. No se requieren reglas ni configuraciones complejas para tener éxito. Figura C. Análisis diferencial de CA APM de patente pendiente.

10 10 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management APM móvil a mainframe: Perspectiva 20/20 para diagnósticos de causa raíz CA APM 10 proporciona una solución de APM móvil que ayuda a garantizar una experiencia óptima para el usuario final a través de una visibilidad de desempeño de 360 grados con capacidad móvil a mainframe. CA APM móvil es una integración de CA APM 10 con los análisis de aplicaciones móviles, que se debate a continuación. Atención en las aplicaciones móviles En la economía de las aplicaciones móviles de hoy en día, ofrecer la mejor experiencia de usuario es crítico para generar la fidelización del cliente. Con más de un millón de aplicaciones móviles disponibles para descargar, tiene una oportunidad de brindar una excelente experiencia de usuario y entregar valor a nuestros clientes de tecnología móvil. Cómo puede asegurar una excelente experiencia con aplicaciones móviles que destaque su oferta entre las otras miles de opciones que tienen nuestros clientes? CA Mobile App Analytics es una solución local y basada en SaaS que ofrece a sus analistas comerciales, desarrolladores de aplicaciones y equipos de operaciones de TI y de soporte una visibilidad total y las perspectivas necesarias para lograr la fidelización del cliente y maximizar el valor potencial para los clientes. CA Mobile App Analytics ofrece una solución integral para visualizar y analizar la experiencia del usuario y el estado de las aplicaciones, capturar e investigar problemas, e informar a los equipos encargados de las aplicaciones con datos de uso de clientes reales a fin de entregar las funciones y correcciones de mayor impacto en la próxima actualización de una aplicación. CA APM se integra con CA Mobile App Analytics para proporcionar una verdadera oferta móvil a mainframe. Con esta solución de APM móvil, los equipos de operaciones de TI pueden investigar dónde se encuentran los problemas en la infraestructura de aplicaciones móviles integral para poder solucionarlos con rapidez. Los equipos de operaciones de TI y los equipos de soporte pueden transmitirles esos datos de usuarios reales a los equipos de desarrollo de aplicaciones para que perfeccionen la próxima versión de la aplicación, lo que mejoraría en gran medida la experiencia del usuario. Permite ver claramente el desempeño de las aplicaciones móviles para ayudar a detectar los problemas en toda la infraestructura móvil. La solución permite entender mejor el uso de la aplicación según la geografía, el operador, el dispositivo y más, a fin de entregar aplicaciones dinámicas que deleiten a los usuarios. Figura D. CA APM consume datos móviles de CA Mobile App Analytics.

11 11 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Figura E. Los datos de la transacción móvil se capturan con metadatos específicos sobre el operador, la red, la ubicación, el dispositivo, etc. Atención en los microservicios CA APM proporciona visibilidad en el desempeño y el estado de las aplicaciones mediante una arquitectura de microservicios y tecnologías de habilitación, como contenedores, Node.js y Cloud Foundry. Los microservicios compartimentan la aplicación mediante una función que permite mayor flexibilidad y portabilidad de la aplicación, a la vez que mejora la tasa de actualizaciones y cambios de la aplicación. Esto agrega una nueva capa de complejidad a un entorno de aplicaciones que ya es complejo. CA APM reduce la complejidad al permitir a los usuarios visualizar el impacto de los cambios y crear vistas basadas en roles y orientadas a las tareas que los ayuden a comprender mejor el desempeño de la aplicación y jerarquizar rápidamente los problemas de esta. CA APM monitorea una variedad de tecnologías nuevas y modernas que permite una arquitectura de microservicios, como contenedores de Docker, Node.js y Cloud Foundry. Figura F. Visualice fácilmente el estado de las aplicaciones escritas en Node.js.

12 12 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Atención en middleware CA APM tiene una visibilidad 20/20 de todas sus transacciones desde el dispositivo móvil, al middleware y al back-end de base de datos/mainframe. Los componentes de middleware no se pueden ignorar, ya que a menudo representan el ingrediente secreto del enrutamiento y de la transformación de la transacción para muchos clientes empresariales. La cobertura de middleware garantiza la visibilidad integral requerida que se traduce en métricas de desempeño útiles y precisas. CA APM monitorea una lista extensa de componentes de middleware, como middleware de IBM, Oracle, Red Hat, Software AG, Tibco y mucho más, como entornos no pertenecientes a Java como MQ. Figura G. El estado de los componentes de middleware es crítico para el desempeño de las aplicaciones. Atención en mainframe CA APM cierra el círculo en la visibilidad de 360 grados de las aplicaciones al rastrear transacciones de usuarios dentro del mainframe. CA ha estado monitoreando aplicaciones de mainframe durante años y, desde 2009, con el componente interempresarial CA Cross-Enterprise Application Performance Management (CA Cross-Enterprise APM), está posicionada de manera única para proporcionar métricas detalladas de transacciones e infraestructuras con capacidades de obtención de detalles para todos los subsistemas de mainframe. CA Cross-Enterprise APM proporciona una vista unificada de las transacciones empresariales mediante el monitoreo del desempeño en tiempo real de las aplicaciones orientadas al cliente que abarcan el mainframe. Mientras la solución ayuda a los usuarios a identificar y aislar los problemas de desempeño monitoreando las métricas de estado de los componentes de aplicaciones críticas, también entrega una visibilidad detallada del desempeño de los recursos de mainframe clave (como z/os, USS, TCP/IP, WebSphere MQ, CA Datacom/DB, IBM IMS y DB2 for z/os ) en un único panel unificado de APM con capacidades de obtención de detalles. La vista unificada permite que TI y los negocios que cuentan con datos importantes tomen decisiones informadas sin la necesidad de tener habilidades específicas en otras herramientas o entornos.

13 13 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Figura H. Un flujo de aplicaciones integral, incluido el mainframe. Figura I. Información proporcionada a su equipo de desempeño de mainframe para acciones y análisis detallados.

14 14 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Escalabilidad empresarial Ya sea si tiene una organización grande o una más pequeña y en crecimiento, CA APM puede satisfacer sus requisitos de escalabilidad. Ofrecemos capacidades de APM completas que se escalan para monitorear miles de millones de transacciones en los entornos en el centro de datos, en la nube o híbridos más demandantes. Comience con una instancia de APM, Enterprise Manager (EM), para recolectar hasta métricas de aplicaciones y crecer para monitorear a miles de millones de métricas en todas sus aplicaciones, todos los días. Algunos puntos de datos de clientes sobre cuánto podemos ampliar la escala: Un importante proveedor de servicios de comunicaciones está utilizando CA APM para monitorear más de máquinas virtuales de Java (JVM) en diversos centros de datos, capturando más de de métricas cada 15 segundos e informando más de 400 EM, muchos de los cuales están en la nube interna del cliente. Una empresa importante de administración de impuestos y servicios en línea monitorea sesiones simultáneas de clientes y procesa transacciones por segundo. Este cliente monitorea 9000 JVM y componentes de red en más de 120 EM. Monitorean aplicaciones en su nube privada, centro de datos heredado y nube pública mediante CA APM. Un importante banco estadounidense administra más de JVM y componentes de middleware mediante CA APM. Este banco también utiliza CA APM para administrar aplicaciones críticas, como banca en línea, transferencia de fondos, gestión de patrimonios, préstamos e hipotecas, banca de inversiones y más. El tamaño y la escalabilidad de una instancia de CA APM están basados, en gran parte, en la cantidad de métricas recolectadas y la cantidad de agentes que equipan la aplicación, en contraste con la cantidad de aplicaciones monitoreadas. Una única instancia de un clúster de CA APM (10 EM) es capaz de administrar hasta 3000 agentes y recolectar hasta ( /EM) de métricas cada 15 segundos. Y el centro de comandos de CA APM, un componente incluido en CA APM 10, proporciona administración simple para miles de agentes, con fácil integración de IU. El centro de comandos de APM actúa como un repositorio central de todas las configuraciones de agentes y metadatos en todos sus clústeres de APM. De esto se trata la administración a escala empresarial. Instrumentación inteligente: recolección de evidencia automática y proactiva Comprender la ruta de las transacciones es crítico para el monitoreo de aplicaciones de la actualidad. Cuando no se completa una transacción, necesita comprender dónde ocurrió el problema. Pero realizar una jerarquización de la aplicación a menudo requiere conocimientos profundos de la aplicación o la necesidad de modificar su instrumentación. Esto significa que hay mucho esfuerzo manual involucrado para obtener la visibilidad profunda del conjunto de llamadas que necesita para ver el desempeño de la aplicación e incluso mayor esfuerzo cuando necesita modificar la instrumentación en función de los cambios de la aplicación. En lugar de tener que recrear el problema o contar con la carga administrativa y el costo de monitorear cada transacción, la instrumentación inteligente recolecta automáticamente los seguimientos de la transacción cuando ocurre un problema. Le proporciona automáticamente información detallada de diagnóstico acerca de los errores de la transacción para que pueda jerarquizar mejor el problema. Con la instrumentación inteligente, el sistema identifica las transacciones que son más importantes para su empresa. Comienza a rastrear cualquier elemento o proceso que lleve demasiado tiempo o que tenga errores o transacciones estancadas. Lo hace sin que usted tenga que realizar ninguna acción, aunque puede hacer personalizaciones según lo considere necesario. Simplemente observa lo que requiere atención en el momento indicado. Esto significa que la jerarquización rápida no requiere conocimientos profundos acerca de la aplicación o de su instrumentación.

15 15 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Ilustración J. Seguimiento automático de transacciones importantes para usted. El icono del rayo revela las transacciones que se están monitoreando automáticamente. Sección 3: Deleite a sus usuarios, diferencie su empresa y proteja a sus expertos Entrega perspectivas de transacción móvil a mainframe Tenga una visibilidad 20/20 en todas sus transacciones, desde aplicaciones y dispositivos móviles, red, infraestructura y middleware hasta back-end de base de datos/mainframe. Escala a un nivel en que puede confiar las aplicaciones más demandantes CA APM está diseñada de manera única para funcionar con un costo general bajo en los entornos de TI más grandes y complejos, y puede ampliarse sin problemas para administrar y verificar fácilmente miles de millones de transacciones para aplicaciones críticas. Redefine la jerarquización con análisis inteligentes incorporados CA APM redefine la jerarquización de las aplicaciones al proporcionarle una vista resumida de la estabilidad de la aplicación con el transcurso del tiempo, vistas relacionadas con tareas para ayudarlo a detectar y priorizar problemas rápidamente, lo que le permite recurrir a expertos solo cuando es necesario. Crea vistas personalizadas del estado de su aplicación Team Center le permite crear perspectivas valiosas que eliminan el desorden de los mapas de aplicaciones tradicionales para simplificar y acelerar la jerarquización. Esto complementa paneles personalizados que le permiten ver lo que es más importante para usted y sus partes interesadas.

16 16 Resumen sobre la solución: CA Application Performance Management Para obtener más información acerca de cómo mejorar la administración del desempeño de sus aplicaciones, visite ca.com/apm. Comuníquese con CA Technologies en. CA Technologies (NASDAQ: CA) crea un software que impulsa la transformación en las empresas y les permite aprovechar las oportunidades de la economía de la aplicación. El software es el centro de cada empresa, en cada sector. Desde la planificación hasta el desarrollo, la administración y la seguridad, CA trabaja con empresas en todo el mundo para cambiar el estilo de vida, realizar transacciones y comunicarse, mediante entornos móviles, de nubes públicas y privadas, distribuidos y de mainframe. Obtenga más información en ca.com/apm. 1 Computerworld, 15 de julio de Se espera que la economía de las aplicaciones se duplique para el 2017 a millones de dólares. Matt Hamblen. 2 Forbes, 13 de febrero de Oportunidad de rápido crecimiento en la economía de las aplicaciones de millones de dólares de Europa. Haydn Shaughnessy. 3 Forbes, 13 de febrero de Oportunidad de rápido crecimiento en la economía de las aplicaciones de millones de dólares de Europa. Haydn Shaughnessy. Copyright 2015 CA. Todos los derechos reservados. IBM, DB2 o z/os, IBM z/os e IBM IMS son marcas comerciales registradas de IBM Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Java es una marca comercial de Oracle Corporation en los Estados Unidos, en otros países o en ambos. Todas las demás marcas comerciales, los nombres comerciales, las marcas de servicio y los logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas compañías. CS _1015