Martha Smith Rodríguez S. Coach Ontológico Profesional ICG-Argentina Especialista Gerencia UPB Enfermera Profesional UIS Gerente Transformando vidas

Transcripción

1 Martha Smith Rodríguez S. Coach Ontológico Profesional ICG-Argentina Especialista Gerencia UPB Enfermera Profesional UIS Gerente Transformando vidas al Exito

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8 Los equipos saludables son aquellos en los que se evidencia un esfuerzo colectivo y no individual

9 reconocer la posición de cada persona dentro del equipo

10 No intentes ser TU el mejor de tu equipo, Intenta que tu EQUIPO sea el mejor!

11 Yo soy mi mayor competencia y me reto a ser una mejor versión de mí cada día

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14 No todos pensamos igual, venimos de historias diferentes, pero nos aceptamos, nos comprendemos y respetamos y esto nos lleva al logro de objetivos comunes.

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16 -Pasión por lo que hace - Trato y valor que la empresa dé

17 Nombre del gerente general de la empresa? Nombre del gerente comercial? Nombre de un asesor comercial? Nombre de una persona encargada de servicio al cliente? Nombre de la persona que te lleva el tinto, el agua, la aromática? Nombre de una persona que haga la limpieza de tu oficina o en la empresa?

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19 Motivados Sentirse a gusto Bien pagados Ser capacitados Ser promovidos Ser apoyados Ser valorados Sentir un excelente clima laboral Ser tratados con dignidad humana

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21 Cómo quieren que sean sus colaboradores? Que resultados esperan de ellos?

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23 Etiquetar es reducir y limitar nuestro mundo

24 A cada persona que llega a nuestras vidas le anexamos un CODIGO DE BARRAS La etiqueta es impuesta por nuestro entorno y sociedad Etiquetar es negarse al aprendizaje Asignamos etiquetas para encajar o excluir

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26 La riqueza de los equipos de trabajo la hace la DIFERENCIA de QUIENES SOMOS, de lo que HACEMOS, de lo que podemos APRENDER unos con otros, de la oportunidad que nos damos de reconocer nuestras debilidades y permitir la ayuda de los demás.

27 También Etiquetamos a nuestros usuarios! -En la atención -En el trato -En lo que percibimos de ellos

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29 Acepta a cada persona como es!

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31 - Cada uno somos la propia fuente de validación y superación -Dedica tiempo al autoanálisis

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34 El EGO es una enfermedad! Es cuando tienes el YO inflamado y crees que todo gira en torno a tí

35 Crees que ya lo sabes todo Cada ser humano hemos tenido experiencias diferentes Algo que enseñar y algo que aprender

36 -Pon un alto a los chismes o no participes en ellos. -Piensa como si se tratara de tu propia vida -Menciona cualidades de quienes te rodean

37 -Aceptar equivocaciones -Ofrecer disculpas -Corregir las acciones

38 -Al servir ganas gratitud -Trata a los demás como quieres ser tratado -Solo pasamos por ésta vida una vez

39 La sonrisa es la distancia mas corta entre las personas

40 -Las palabras construyen o destruyen -Las palabras impactan positiva o negativamente -Revisa si esas palabras tienen algo de cierto y has los cambios necesarios

41 Sí sigues leyendo tu capítulo anterior no podrás comenzar un nuevo capítulo en la vida

42 Nadie se siente 100% preparado cuando una oportunidad se presenta Las oportunidades nos sacan de la zona de confort

43 -Pon atención en las metas personales y en los objetivos de equipo -Enfócate y has algo diferente para lograrlo -Piensa en lo que quieres que ocurra y así será

44 -Intenta pensar en lo que tienes y que a muchos les hace falta!

45 Es por El que cada uno tenemos talentos exclusivos y estilos que marcan la diferencia!

46 -No hables tanto escuchemos más -Has pregunta poderosas y oportunas -La escucha y comunicación es vital en los momentos de la verdad con nuestros clientes

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48 3,000 A 6,000 PALABRAS AL DÍA DE 14,000 A 16,000 PALABRAS AL DÍA

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50 Tono de voz Corporalidad Intencionalidad

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52 Un LIDER es aquella persona que no sólo conoce su propósito sino que conoce el propósito de cada persona de su equipo y los acompaña en el desarrollo de ese potencial. Los LIDERES deben tener impreso dos cualidades: la HUMILDAD y la GRATITUD Los LIDERES son íntegros en quienes son y lo que hacen

53 La iniciativa depende de los deseos y la determinación y perseverancia de las metas! La PERSEVERANCIA es algo que se construye, se diseña y una vez que se tiene, prima en el desarrollo de cada ser humano

54 La sonrisa, la actitud y el saludo La sinergia y el compromiso La diferencia, evitar Etiquetas y promover la empatía La escucha y comunicación La asertividad, determinación Y perseverancia

55 Recordemos lo que SOMOS para CRECER como Equipos y lograr HACER de nuestra empresa un lugar de privilegio para VIVIR y no para trabajar! MSmith