QUÉ ES EL INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "QUÉ ES EL INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?"

Transcripción

1

2 QUÉ ES EL INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL? Publicación de la Gestión de Responsabilidad Social Empresarial de PacifiCard S.A. Director de Responsabilidad Empresarial: Ricardo Intriago López. Responsable del Proyecto: Edgar Burgos Guerrero. Apoyo Editorial: Miguel Carrillo Bastidas. Diseño y Diagramación: Ronald Parrales Velasco. Fotografías: Ronald Villafuerte Arias. Para más información: Comentarios: RSE

3 QUÉ ES EL INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL? QUÉ ES EL INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PACIFICARD S.A.? s el primer reporte corporativo formal que emite PacifiCard, considerando elementos mucho más amplios que solo un documento de estados financieros, que hasta el 2007 ha sido el único medio mediante el cual la empresa ha comunicado a sus grupos de interés los resultados de su gestión. Este documento, al ser el primero de esta índole, se lo conoce como reporte 0, el cual se utilizará como base para posteriores mediciones dentro de los estándares del GRI (Global Reporting Initiative). Se abordarán asuntos como nuestra visión del negocio, el desempeño económico, el entorno en el cual desenvolvemos nuestras operaciones, las políticas de administración de recursos humanos, el manejo de proveedores, entre otros. Consideramos este informe como el inicio de una buena práctica corporativa que nos motivará a reportar anualmente, la ejecutoría de PacifiCard desde un ángulo distinto al tradicional. EL OBJETIVO DEL DOCUMENTO, ES DAR A CONOCER A LOS GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS), LA EJECUTORIA DE LA COMPAÑÍA DURANTE EL AÑO, REVELANDO NUESTRO PROCEDER ÉTICO Y TRANSPARENTE EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS UTILIZADOS EN LA CONSTANTE BÚSQUEDA DE LA GENERACIÓN DE VALOR.

4

5 Edición Nº1 Contenido BIENVENIDO A ESTA PRIMERA EDICIÓN ÍNDICE TEMAS DE INTERÉS PÁG CAP 9 1 MENSAJE GERENCIAL Ing. Ricardo Intriago Gerente General PacifiCard S.A DESARROLLO DEL PAÍS Desempeño Económico. Contribuyendo al Desarrollo del País MANEJO DE PROVEEDORES Estructura y Política de Adquisición. Calificación de Proveedores ESTABLECIMIENTOS AFILIADOS Adquirencia y Servicios. Alianzas Estratégicas PRODUCTOS Y SERVICIOS Tipos de tarjetas y sus beneficios. Revista Estilo PacifiCard TRABAJANDO EN PACIFICARD Apoyados con un grupo talentoso. Instituto Técnico PacifiCard. ~Gracias a la visión y dirección de nuestro accionista, hemos logrado ubicarnos como uno de los principales en la industria de medios de pago. Nuestra Historia Pág. 12 ~La diagramación moderna y reportajes atractivos, capturan la atención del lector. Revista Estilo PacifiCard Pág. 33 ~Trabaja en la formación y desarrollo de sus estudiantes, creando en ellos la competitividad requerida para el normal funcionamiento de sus actividades laborales. Instituto Técnico PacifiCard Pág. 38 ~Mediante un aporte económico voluntario mensual, se ha contribuido a mejorar la calidad de vida de familias de escasos recursos. Convenio con Fundaciones Pág COMUNIDAD Compromiso más Trabajo, Respeto y Solidaridad de la familia PacifiCard. ~Toda una actividad amena, en compañía de la Fundación Acción Solidaria. Navidad es Jesús Pág. 43 ~La Campaña Lluvia de ayuda consistió en donar el 1% de la mejor semana de facturación de PacifiCard, en ayuda a los damnificados por el duro invierno. Lluvia de Ayuda Pág. 45 El 2009 lo recibimos con la energía de todos los años, donde buscaremos seguir mejorando nuestros servicios, ampliando nuestro portafolio de productos y acercarnos más a las necesidades de nuestros clientes.

6 CIFRAS PACIFICARD 3 5 S.A $ PORTAFOLIO DE PRODUCTOS INCLUYEN CUENTAS PRINCIPALES Y ADICIONALES POR CADA PRODUCTO CIFRAS A DICIEMBRE DEL ,158 TARJETAS CASH ¼ 179,049 TARJETAS INTERNACIONALES 84,511 TARJETAS GOLD 23,958 TARJETAS PLATINUM 1,916 TARJETAS CORPORATIVAS OTROS PRODUCTOS PACIFICARD S.A. PacifiCard S.A. mantiene emitidas adicionalmente. 1,603 SISTEMAS CERRADOS TARJETAS PREPAGO 110,875 Durante el año. PacifiCard ofrece una gran diversidad de productos a disposición de sus clientes. 3,939 TARJETAS BLACK RSE

7 US$ PACIFICARD S.A. EN CIFRAS CIFRAS PACIFICARD S.A , ,246 NÚMERO DE TARJETAHABIENTES PRINCIPALES 42,888 NÚMERO DE TARJETAHABIENTES ADICIONALES 20,860 56,000, US$ 877,912 US$ 479,391 NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS AFILIADOS ESTABLECIMIENTOS AFILIADOS A NIVEL INTERNACIONAL CANTIDAD DE EMPLEADOS DIRECTOS CANTIDAD DE PERSONAS QUE DEPENDEN DE LA EMPRESA FACTURACIÓN GENERAL CARTERA TOTAL EN MILES DE DÓLARES 72 PRACTICANTES Y PASANTES EN MILES DE DÓLARES DURANTE EL AÑO. US$ 150,554 APORTES A PROGRAMAS SOCIALES RSE 7

8 MENSAJE GERENCIAL RSE

9 MENSAJE GERENCIAL 1 Mensaje Gerencial RSE

10 MENSAJE GERENCIAL 10 RSE

11 MENSAJE GERENCIAL MENSAJE DEL GERENTE GENERAL Durante los últimos años hemos observado la gran difusión que ha tenido en la comunidad el tema de Responsabilidad Social Empresarial. Además, conocemos de extraordinarias iniciativas de empresas ecuatorianas que han incorporado en su accionar diario, los elementos de un buen comportamiento con sus grupos de interés. acificard, durante sus 28 años de existencia, se ha caracterizado por ser socialmente responsable a través de una consistente generación de empleo, un estricto apego a normas éticas y morales, un generador de productos y servicios que profundizan la industria de medios de pago, un puntual pagador de sus impuestos, además de ser un cumplidor de las obligaciones normativas y crediticias. Sin embargo, el conocimiento del alcance de estas acciones ha quedado limitado a un reducido grupo de personas. A partir del 2009, hemos decidido compartir con toda la comunidad del Ecuador, lo que hemos hecho y queremos hacer. Informarlos de una manera organizada y estructurada de cómo PacifiCard contribuye al desarrollo de este hermoso país, teniendo como enfoque la atención de las necesidades crediticias RESPECTO A LA OPERACIÓN DE PACIFICARD EN EL, LO QUE DESTACA ES QUE REPLANTEAMOS LA FORMA DE CÓMO CONSEGUIMOS NUEVOS CLIENTES, PROFUNDIZAMOS NUESTRO PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, FACILITAMOS Y FINANCIAMOS EL CONSUMO, DISMINUIMOS EL RIESGO QUE ASUME NUESTRO ACCIONISTA, MEJORAMOS LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO, RELANZAMOS NUESTRA IMAGEN CORPORATIVA Y NOS DISTINGUIMOS POR COMO ATENDIMOS A NUESTROS CLIENTES. y de pago de más de 316,000 tarjetahabientes. Mantuvimos vigente nuestra certificación de calidad ISO y logramos por segundo año consecutivo un alto reconocimiento en la premiación de mejores empresas del país, medidas por su calidad de servicio al cliente. Estuvimos presentes ayudando a los damnificados del crudo invierno que azotó la costa ecuatoriana, a través de una donación de casas de Hogar de Cristo y un aporte de instrumentos de apoyo para la Defensa Civil. También pudimos conseguir de parte de nuestros clientes y empleados, importantes aportes para colaborar con la Corporación Hogar de Cristo, quienes desarrollan una loable gestión con las personas más empobrecidas y vulnerables del Ecuador. También destacó el inmenso aporte que nuestros clientes brindaron a través de sus contribuciones a Aldeas SOS, ayudando a proveer de hogar a niños desamparados. En las festividades navideñas, como ha sido costumbre en nuestra empresa; empleados voluntarios entregaron canastas con víveres en zonas marginales de Guayaquil y Quito. El 2009 lo recibimos con la energía de todos los años, donde buscaremos seguir mejorando nuestros servicios, ampliando nuestro portafolio de productos, acercarnos más a las necesidades de nuestros clientes, generando una utilidad de acuerdo al riesgo asumido por el accionista. Todo esto con una visión mucho más enfocada a la Responsabilidad Social Empresarial, que fortalecerá aún más nuestra interacción con nuestros grupos de interés. GERENTE GENERAL PACIFICARD S.A. Este reporte es un excelente inicio para formalizar dentro de nuestra compañía, el compromiso que tenemos con nuestro entorno y todos aquellos en quienes incidimos con nuestra operación. Lo utilizaremos como un punto de partida para medirnos y establecer objetivos para los años que siguen, procurando que la administración de nuestro negocio, incluya nuevos beneficiados en el tiempo. Ricardo Intriago López Gerente General PacifiCard S.A. RSE 11

12 MENSAJE GERENCIAL n u e s t r a HISTORIA Esta historia quedará para el grato recuerdo corporativo niciamos operativamente el 22 de septiembre de 1980 con el nombre de UNICREDIT. Funcionaba en el edificio Citibank con 18 empleados, su ubicación era la av. 9 de Octubre y la calle Chile en el tercer piso. Luego nos trasladamos al Edificio San Francisco 300, para posteriormente crecer y llegar a ocupar varias áreas más donde funcionaba servicios al cliente y caja. En el año de 1994 cambiamos de razón social de UNICREDIT a MASTER- CARD DEL ECUADOR S.A. A la vez, se introduce Maestro, el primer programa de débito en línea en el punto de venta para el mercado ecuatoriano. En el año 1996 se ofrece al mercado ecuatoriano el acceso a la red de Cajeros Cirrus, lo que permitió a miles de tarjetahabientes, aprovechar una amplia red de ATM s a nivel mundial. Con la adquisición del 100% del paquete accionarial por parte del Banco del Pacífico, comenzamos en Marzo del 2003 a operar la marca Visa, momento en el cual nos convertimos en PacifiCard. En el mismo año del cambio de razón social, nos trasladamos del Edificio San Francisco 300, al Edificio Anexo 1 y posteriormente a la Matriz del Banco del Pacífico donde funcionamos actualmente. A través de los años fuimos dejando huellas con el lanzamiento de productos innovadores; en 1980 Unicredit emite la tarjeta MasterCard Dual, y en años posteriores MasterCard Internacional y MasterCard Gold; para el año 1990 se crea MasterCard Corporativa, y adicionalmente crea el Sistema de afinidad o co-branding enfocado a comercios que desean el servicio de administración y financiamiento de su propia tarjeta. Celebración de Inauguración de la empresa Unicredit S.A. Durante la celebración varios reconocimientos. Forjando relaciones duraderas. En 1994 se introduce al mercado Maestro la fecha única tarjeta Visa Infinite con chip. el primer programa de débito en línea en el punto PacifiCard, fue la primera empresa emisora de venta, así como posteriormente brindamos a de tarjetas de crédito que incorporó la tecnología nuestros clientes acceso a la red de cajeros automáticos chip en el Ecuador en su marca MasterCard en el más grande del mundo, Cirrus. año 2007 y Visa en el. La tarjeta de crédi- En el año 2003, PacifiCard S.A. absorve to MasterCard P-Smart y Visa Infinite contienen la división Visa Cash del Banco del Pacífico, y a en el plástico un microcircuito (chip) en el cual se partir de ese momento se convierte en administrador almacena información básica para procesar una de las tarjetas Visa, iniciando lo que hoy se transacción de tarjeta de crédito. ha convertido en el emisor y administrador doble En la evolución de su gama de productos, PacifiCard marca más grande del Ecuador. En el mismo año, S.A. ha desarrollado varios productos de lanza su producto Platinum para las marcas MasterCard afinidad y marca compartida con varias entidades, y Visa dirigido a un segmento élite de la así como también programas de fidelización con población. En el año 2007, emitimos al mercado aerolíneas internacionales. la tarjeta MasterCard Black, la cual por su nivel Gracias a la visión y dirección de de beneficios y parámetros selectivos, es la tarjeta nuestro accionista, durante el transcurso más exclusiva de la familia MasterCard. A finales de los años hemos logrado ubicarnos del, completamos nuestra oferta para el como un referente en el mercado de medios segmento premium, lanzando la primera, y hasta de pago. 12 RSE

13 MENSAJE GERENCIAL VISIÓN Todo ecuatoriano sujeto de crédito usando una PacifiCard. MISIÓN Ofrecer los mejores servicios financieros de crédito y pago, gracias a la más alta tecnología que permite reducir costos, brindar un mejor servicio y obtener la mayor rentabilidad, beneficiando así a empleados, accionistas y a la comunidad. VALORES CORPORATIVOS 1. ACTITUD DE SERVICIO La disposición que se muestra dentro de la empresa, para brindar un mejor servicio y facilitar soluciones a los clientes. 2. HONESTIDAD La cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad con clientes internos y externos. 3. PROFESIONALISMO La suma de valores inherentes para trabajar con destreza y disciplina, en los diferentes cargos de la empresa. 4. RESPONSABILIDAD SOCIAL Es el compromiso de la organización para sostenerse en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. 5. COMPROMISO Más allá de cumplir una obligación, es exponer al máximo nuestras capacidades para sacar adelante la organización. 6. RESPETO POR LAS PERSONAS Principio fundamental de la empresa; brindando el debido reconocimiento y valor a sus clientes y empleados. RSE 13

14 MENSAJE GERENCIAL LA ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE LA EMPRESA bicándose actualmente como uno de los principales Emisores y Adquirientes de Tarjetas de Crédito en el Ecuador, PacifiCard S.A. es una empresa ecuatoriana constituida el 22 de Septiembre de 1980, que forma parte del Grupo Financiero Banco del Pacífico. Dedicados a la emisión y administración de tarjetas de crédito con las franquicias de MasterCard y Visa, prestamos a los tarjetahabientes un conjunto de servicios asociados que complementen la satisfacción de sus necesidades tanto personales como profesionales. Adicionalmente se presta el servicio de procesamiento operativo a entidades del sector financiero que son emisoras de tarjetas de crédito. En todos los servicios y productos se busca siempre la total satisfacción de los clientes, garantizando la rentabilidad apropiada para los accionistas. Las operaciones de negocio se enmarcan dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basada en la norma ISO 9001:2000. PacifiCard opera a nivel nacional con su matriz en la ciudad de Guayaquil y oficinas regionales en Quito, Cuenca y Ambato, contamos además con puntos de atención en Ibarra, Machala, Manta, Portoviejo y Santo Domingo. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PACIFICARD Siendo la Junta de accionistas el grupo jerárquico primario de la empresa; el Directorio pertence al segundo rango y el Gerente General se mantiene bajo la dirección de este último, siendo el responsable final de la correcta marcha del negocio. JUNTA DE ACCIONISTAS BANCO DEL PACÍFICO DIRECTORIO ANDRÉS BAQUERIZO (Presidente) EDUARDO GONZALEZ GONZALO VIVERO JOSE LUIS NATH DAVID COBO ÍNDICE DE GRÁFICO 1N PRIMER NIVEL El Comité de Riesgo Integral, Comité de Auditoría y Auditoría Interna, están bajo la administración del Directorio. 2N SEGUNDO NIVEL El SGC, la Asesoría Jurídica y el Oficial de Cumplimiento, están bajo la dirección del Gerente General. 3N TERCER NIVEL Las Gerencias de Guayaquil, Quito y Cuenca y Ambato. 14 RSE

15 MENSAJE GERENCIAL COMITÉS DE LA EMPRESA Adicionalmente a esta estructura organizacional, la empresa ha desarrollado mecanismos de gestión y mejora permanente a través de diferentes comités, los cuales se mencionan a continuación: DESCRIPCIÓN DE COMITÉS COMITÉ DE GERENCIA PARTICIPANTES Todas las Gerencias y Jefes convocados. FUNCIÓN Revisa los resultados financieros y del negocio. COMITÉ DE CUMPLIMIENTO COMITÉ DE RIESGOS INTEGRALES COMITÉ DE PREVENCIÓN DE FRAUDES Todas las Gerencias y Jefe de la Unidad de Cumplimiento. Todas las Gerencias, Jefe de la Unidad de Riesgos y un miembro del Directorio. Ciertas Gerencias y Jefes convocados. Revisa actividades de control relacionadas con la prevención de lavado de activos. Establece políticas sobre los riesgos de liquidez, mercado, crédito, operativo y legal. Establece políticas y monitorea comportamientos irregulares en las transacciones de compra. COMITÉ DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN Ciertas Gerencias y Jefes convocados. Define políticas y controles respecto a la seguridad de información. COMITÉ DE CRÉDITO Gerencia General y Gerencia de Crédito. Revisa casos específicos en las solicitudes de crédito. COMITÉ DE AUDITORÍA Miembros Externos, Gerente General y Auditor Interno. Revisa cumplimientos del Plan Anual de Auditoría. COMITÉ DE CALIDAD Todas las Gerencias y Jefes convocados. Define políticas, da dirección y apoyo a los diferentes proyectos de calidad. COMITÉ DE SERVICIOS Gerentes y Jefes convocados. Revisa estadísticas de servicio y buzón con sugerencias de clientes. LINEAMIENTOS INTERNOS DE CONDUCTA Los servicios financieros ofrecidos a los clientes por el selecto grupo humano, orientados y comprometidos con la calidad, además de un código de ética y conducta, es lo que ha permitido brindar seguridad y solidez institucional a todos los tarjetahabientes y comercios asociados. Este código de ética y conducta refleja las normas, premisas y valores que deben regir en todas las acciones de los empleados y funcionarios de la empresa, permitiendo y garantizando la total transparencia en las actividades diarias. Los funcionarios y empleados tienen la obligación de aplicar las normas y principios en el cumplimiento diario de sus tareas y éstas deberán constituir la guía básica y elemental en todas las relaciones comerciales, profesionales y personales respectivamente. Se considera esencial que los grandes principios de la compañía se observen en todos los contactos que los empleados tengan con los clientes. Únicamente con los esfuerzos continuos de los empleados se logra preservar la excelente reputación e imagen que siempre ha caracterizado a PacifiCard. Todas las actividades que realicen los funcionarios y empleados de la institución están regidas por las disposiciones de este código teniendo exclusivamente presentes los intereses de la compañía. Esta norma atañe igualmente a los miembros de la familia directa, es decir cónyuge, padres, hijos o parientes, logrando caracterizar la cultura y principios de vida en PacifiCard. RSE 15

16 MENSAJE GERENCIAL CÍRCULOS DE CALIDAD Son grupos conformado de 4 a 6 empleados de la organización, que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar mejoras a los procesos de la empresa. PacifiCard, realiza la planificación, despliegue, monitoreo y mejora de los objetivos de calidad, asegurando de esta manera su medición y coherencia con la política de calidad. Los objetivos de la calidad establecidos son los siguientes: 1. BRINDAR Una óptima calidad en el servicio a nuestros clientes internos y externos alcanzando su satisfacción. 2. MINIMIZAR El nivel de riesgo en los tarjetahabientes y establecimientos así como su impacto en la organización. 3. INCREMENTAR Los niveles de eficiencia organizacional. 4. GENERAR Una rentabilidad acorde con los intereses de los accionistas, empleados y la comunidad. 5. MEJORAR Continuamente el Sistema de Gestión de Calidad. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC) PacifiCard cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad definido, documentado, e implementado, con mecanismos que aseguran su mantenimiento y el mejoramiento continuo de la eficacia de los procesos y de los productos / servicios resultantes. Para lograr este propósito ha sido necesario identificar los procesos requeridos por el sistema de gestión de calidad de la organización, determinando su secuencia e interacción respectivamente. Además, están definidos los criterios y métodos para asegurar que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces y que todos los empleados de la organización dispongan de los recursos e información necesaria para apoyar esta gestión. PacifiCard se asegura que periódicamente se realice el seguimiento, actualización, medición y análisis de sus procesos, y que se implementen las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados. En los casos en que la organización opte por contratar externamente cualquier proceso que afecte la conformidad del producto con los requisitos, el SGC se asegura de controlar tales procesos. El Sistema de Gestión de Calidad adoptado por la empresa cumple con los requerimientos de la norma Internacional ISO 9001:2000. ALCANCE DEL SGC El Sistema de Gestión de la Calidad tiene como alcance todos los procesos realizados por Pacifi- Card para la: Emisión y Manejo de Tarjetas de Crédito-Pago, Servicios del tarjetahabiente y Procesamiento Operativo a Terceros. POLÍTICA DE CALIDAD En PacifiCard estamos comprometidos en ofrecer los mejores servicios financieros de crédito y pago gracias a la más alta tecnología y al cumplimiento de estándares de calidad establecidos, lo que nos permite brindar un mejor servicio a nuestros clientes, reducir costos y obtener una adecuada rentabilidad. Tomamos como base el entrenamiento de nuestro talento humano y la preocupación por el mejoramiento continuo, todo esto en beneficio de nuestros empleados, accionistas y de la comunidad. 16 RSE

17 MENSAJE GERENCIAL 2 Desarrollo del País RSE 17

18 DESARROLLO DEL PAÍS DESEMPEÑO ECONÓMICO ~ ANÁLISIS FINANCIERO PacifiCard S.A. es líder absoluto a nivel nacional en la marca MasterCard con casi el 63% de participación de mercado en cartera otorgada, y segundo emisor de tarjetas Visa en Ecuador con una participación del 23% en cartera de crédito. acificard tiene siempre el objetivo de obtener una óptima rentabilidad, la cual es alcanzada mediante la consecución de resultados en variables consideradas claves, tales como la facturación, los saldos de cartera, las tarjetas emitidas, el control de riesgo y la participación eficaz y activa de mercado. Dichas variables son medidas en las dos marcas que administra la compañía, Visa y Mastercard. Gracias a una adecuada planificación estratégica, se pudieron alcanzar los objetivos en cada una de estas variables logrando crecimientos de cartera de más del 30%; el promedio del sistema fue 24%. Este crecimiento se realiza de forma PARTICIPACIÓN DE MERCADO CARTERA POR GRUPO FINANCIERO PacifiCard ganó un punto porcentual de participación de mercado en el 2007 responsable, tal como lo evidencia un eficiente control de riesgo que mantiene una cartera vencida controlada, con niveles por debajo del 5%. Los esfuerzos para conseguir estos resultados, han permitido fortalecer la participación de mercado de PacifiCard dentro de la industria, siendo así el segundo emisor más importante del país, con una participación superior al 20% medida por 19.66% 20.66% saldos de cartera; PacifiCard es líder absoluto a nivel nacional en la marca Mastercard con casi el 63% de participación. En la marca Visa se ha logrado mejorar una posición en el mercado, desde un quinto lugar en el año 2003 cuando se comenzó a administrar dicha marca, para pasar a ser el segundo emisor de tarjetas Visa en Ecuador con una participación del 23% en saldos de cartera. La comparación de crecimiento Dic07~Dic08 de Facturación MasterCard refleja un incremento de 13.06%, mientras que el total de incremento de cartera fue 27.24% y en tarjetas con un 13.35% de crecimiento anual US$ 529,921 US$ 599,105 EN MILES DE DOLARES FACTURACIÓN MASTERCARD EN MILES DE DOLARES 58% PARTICIPACIÓN DE MERCADO CRECIMIENTO ANUAL 13.06% 2007 US$ 250,872 US$ 319,217 CARTERA MASTERCARD EN MILES DE DOLARES EN MILES DE DOLARES 63% PARTICIPACIÓN DE MERCADO CRECIMIENTO ANUAL 27.24% , ,670 TARJETAS MASTERCARD TARJETAHABIENTES TARJETAHABIENTES 46% PARTICIPACIÓN DE MERCADO CRECIMIENTO ANUAL 13.35% 18 RSE

19 DESARROLLO DEL PAÍS BALANCE GENERAL El patrimonio de la empresa se ha visto fortalecido en los últimos años, producto de su permanente capitalización de utilidades, llegando a más de US$50 millones de dólares al final del. Los activos totales se incrementaron en un 33%; de los cuales la cartera de crédito concentra un 60%, seguido del portafolio de inversiones con un 18%. Durante el año se captaron más de veinticinco millones de dólares mediante la colocación de la titularización de flujos del exterior emitida a finales del año 2007, los cuales sirvieron para financiar el incremento de cartera de crédito. Esto representa un aumento de casi un 40% en relación al año anterior, siendo un hito histórico en la compañía. ACTIVOS FONDOS E INVERSIONES CARTERA DE CRÉDITO CUENTAS POR COBRAR PROPIEDADES Y OTROS ACTIVOS TOTAL ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO CUENTAS POR PAGAR OTROS PASIVOS INCLUYE FONDOS DE TUTILARIZACIÓN PATRIMONIO Y UTILIDADES TOTAL PASIVO EN MILES DE DOLARES EN MILES DE DOLARES US$ 36,080 $ 65,191 US$ 4,505 US$ 7,361 US$ 113,137 US$ 34,355 US$ 34,105 US$ 6,194 US$ 38,483 US$ 113, % 58% 4% 6% % 30% 5% 35% US$ 40,517 US$ 90,574 US$ 7,297 US$ 11,757 US$ 150,145 US$ 31,516 US$ 37,119 US$ 30,989 US$ 50,521 US$ 150,145 27% 60% 5% 8% 21% 25% 20% 34% UTILIDADES ANTES DE IMPUESTOS El patrimonio de la empresa se ha visto fortalecido en los últimos años, llegando a más de US$50 millones de dólares al final del después de la capitalización de las utilidades. Esto permite que nuestro patrimonio cubra el 14.32% de los activos ponderados por riesgo, cuando lo exigido por el organismo regulador es del 9% US$ 14,967 US$ 19,399 EN MILES DE DOLARES EN MILES DE DOLARES US$ 0 US$ 5, US$ 10,000 US$ 15,000 US$ 20,000 CRECIMIENTO ANUAL 30% La utilidad antes de impuestos del año fue de US$19,3 millones, lo que representa un aumento del 30% en comparación al año La utilidad neta ha permitido obtener un ROE del 25%. La comparación Dic07~Dic08 de Facturación Visa refleja un incremento anual de 20.78%, mientras que en cartera fue 37.01% y en tarjetas 3.72% US$ 230,887 US$ 278,855 FACTURACIÓN VISA EN MILES DE DOLARES EN MILES DE DOLARES 22% PARTICIPACIÓN DE MERCADO CRECIMIENTO ANUAL 20.78% 2007 CARTERA VISA 2007 US$ 109,693 US$ 150,295 EN MILES DE DOLARES EN MILES DE DOLARES 23% PARTICIPACIÓN DE MERCADO CRECIMIENTO ANUAL 37.01% 2007 TARJETAS VISA , ,464 TARJETAHABIENTES TARJETAHABIENTES 17% PARTICIPACIÓN DE MERCADO CRECIMIENTO ANUAL 3.72% RSE 19

20 DESARROLLO DEL PAÍS COMPORTAMIENTO DE INGRESOS Y GASTOS El comportamiento general de estas variables ha sido favorable, con cumplimiento presupuestario en la mayoría de los rubros. INGRESOS Los intereses ganados han presentado un incremento del 22% con respecto al año 2007, siendo así el rubro más importante. Como se observa, no hay variaciones en la estructura de los ingresos de la compañía, lo cual guarda consistencia con su estrategia. INGRESOS EN MILES DE DÓLARES INTERESES GANADOS COMISIONES GANADAS INGRESOS POR SERVICIOS OTROS INGRESOS TOTAL 2007 US$ 43,120 45% US$ 26,646 28% US$ 18,710 19% US$ 8,184 8% US$ 96,660 US$ 52,939 48% US$ 30,339 27% US$ 20,144 18% US$ 8,019 7% US$ 111,441 GASTOS De forma similar a los ingresos, el rubro principal es el interés pagado por el financiamiento recibido. Se observa que el nivel de provisiones se ha incrementado dentro de los niveles esperados. GASTOS EN MILES DE DÓLARES INTERESES CAUSADOS OPERATIVOS PROVISIONES TOTAL 2007 US$ 46,150 57% US$ 26,506 32% US$ 9,038 11% US$ 81,694 US$ 53,481 58% US$ 29,249 32% US$ 9,312 10% US$ 92,042 CARTERA VENCIDA MASTERCARD La cartera vencida total en MasterCard tuvo una importante tendencia a la baja, cerrando casi 1 punto por debajo del año anterior. EVOLUCIÓN DE CARTERA VENCIDA Y QUE NO DEVENGA INTERESES / CARTERA TOTAL CARTERA VENCIDA VISA En la marca Visa, se logra una importante disminución en el indicador de vencida respecto al año anterior, cerrando diciembre con una de las cifras más bajas del año. EVOLUCIÓN DE CARTERA VENCIDA Y QUE NO DEVENGA INTERESES / CARTERA TOTAL 20 RSE

21 DESARROLLO DEL PAÍS IMPUESTOS ANÁLISIS 2006~ IMPUESTO DEL 25% A LA RENTA Impuesto generado sobre los ingresos o rentas percibidos durante el por PacifiCard S.A. luego de descontar los costos y gastos incurridos para obtener o conservar dichas rentas, producto de las actividades de intermediación financiera específicamente de la emisión y administración de tarjetas de crédito de las marcas internacionales MasterCard y Visa. De acuerdo a la gráfica, se puede observar que PacifiCard S.A. ha contibuido con el Estado Ecuatoriano en el, con la suma de US$ 4,494,215 con un crecimiento del 35% en comparación al año En miles de dólares US$ 5,000 US$ 4,494 INGRESOS 77,747 96, ,441 GASTOS UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS IMPUESTO A LA RENTA 65,532 81,694 92,042 12,215 14,967 19,399 2,699 3,326 4,494 US$ 3,750 US$ 2,500 US$ 2,699 US$ 3,326 UTILIDAD NETA 8,096 9,979 13,483 US$ 1,250 US$ CRECIMIENTO 23% 35% ANÁLISIS RECAUDACIÓN Y PAGO DE RETENCIONES EN LA FUENTE, IVA, ISD PacifiCard como agente de retención ha contribuido con la administración tributaria, en la recaudación de US$ 13,806,489 de Enero a Diciembre del, con lo cual ha aportado significativamente al control fiscal de los otros contribuyentes. US$ 9,000 US$ 8,698 US$ 6,750 US$ 4,500 US$ 5,078 US$ 2,250 US$ 0 RETENCIONES A LA FUENTE IMPUESTO AL VALOR AGREGADO IMPUESTO A LA SALIDA DE DIVISAS ISD Valor Consolidado En miles de dólares En miles de dólares En miles de dólares US$ 8,698 US$ 5,078 US$ 30 RESUMEN En miles de dólares US$ 4,494 PacifiCard como agente de Percepción en el En miles de dólares US$ 13,806 PacifiCard como agente de Retención en el En miles de dólares US$ 18,300 Total recaudado y pagado por impuestos en el. RSE 21

22 DESARROLLO DEL PAÍS MAPEO DE GRUPOS DE INTERÉS Stakeholders: Accionistas, Empleados, Clientes, Proveedores y Comunidad. ACCIONISTAS De forma responsable se retribuye la confianza y la inversión que los accionistas han depositado en la compañía. Para obtener esta retribución de una forma eficiente, constantemente se busca innovar con el fin de ofrecer un mejor servicio y reducir costos, ejecutando planificadamente los objetivos estratégicos establecidos, de tal manera que asegure la sostenibilidad de la empresa a lo largo de los años. EMPLEADOS Constituyen nuestro recurso más valioso, sobre los cuales recae la responsabilidad diaria de lograr los objetivos establecidos por la Dirección. Adicional a la capacidad requerida para desempeñar sus funciones, se exige un alto nivel de valores en donde destaque la actitud de servicio, honestidad y el compromiso. PacifiCard no sólo se preocupa de medir indicadores de gestión de nuestros empleados, sino que se realizan esfuerzos destinados a la integración y el trabajo en equipo. CLIENTES PacifiCard trabaja de manera constante para ofrecer los más altos estándares de servicio al cliente, convencidos que estos esfuerzos se traducen en una satisfacción por parte de nuestros clientes, y consecuentemente en la fomentación de una fidelidad hacia el uso de nuestras tarjetas. PROVEEDORES PacifiCard compromete a sus proveedores a cumplir los más altos estándares de calidad, pagando siempre un precio justo y en los plazos estipulados. Esto se realiza dentro del marco de nuestros procedimientos formales y de lo estipulado por las normativas legales. COMUNIDAD PacifiCard brinda un apoyo sostenido a diferentes obras sociales que tienen como objetivo mejorar el nivel de vida e incentivar el desarrollo de comunidades necesitadas. Con una visión responsable con el país, paga a tiempo los impuestos correspondientes que genera su actividad, y realiza esfuerzos para fomentar la cultura de tener sanos hábitos de endeudamiento con tarjeta de crédito. 22 RSE

Informe Económico y Financiero del Banco del Estado al 31 de diciembre de 2011

Informe Económico y Financiero del Banco del Estado al 31 de diciembre de 2011 Informe Económico y Financiero del Banco del Estado al 31 de diciembre de 2011 Desempeño financiero. En el 2011, de acuerdo con información de SENPLADES, el crecimiento económico del país fue del 9%, índice

Más detalles

INDICE OCUPACIONAL DE PUESTOS

INDICE OCUPACIONAL DE PUESTOS PLANTA CENTRAL PROCESOS GOBERNANTES GERENCIA GENERAL 00.01.00.00.01 Gerente General NIVEL JERÁRQUICO SUPERIOR 8 6122 Libre Remoción Gerencial 00.01.00.00.02 Asesor 1 NIVEL JERÁRQUICO SUPERIOR 5 4174 Libre

Más detalles

Propuesta de servicio para acreditación de Haberes y Honorarios para:

Propuesta de servicio para acreditación de Haberes y Honorarios para: Propuesta de servicio para acreditación de Haberes y Honorarios para: Abril 2015 Profesionales de la Salud en HSBC Presentamos algunas de las Asociaciones, Colegios Médicos, Círculos y Clínicas que utilizan

Más detalles

9Aproveche los beneficios de su tarjeta de crédito

9Aproveche los beneficios de su tarjeta de crédito 9Aproveche los beneficios de su tarjeta de crédito Promoviendo la confianza y solidez del sector financiero LA BANCA MÁS CERCA DE USTED de su tarjeta de crédito Las tarjetas de crédito son un medio de

Más detalles

Graduandos: Nathaly Sofía Cedeño Quiroz Evelyn Verónica Vargas Duchitanga

Graduandos: Nathaly Sofía Cedeño Quiroz Evelyn Verónica Vargas Duchitanga AUDITORÍA DEL RUBRO CARTERA DE VIVIENDA DE UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA UBICADA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL POR EL PERÍODO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2008. Graduandos: Nathaly Sofía Cedeño Quiroz Evelyn

Más detalles

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE INTERMILLAS DEL BANCO INTERNACIONAL

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE INTERMILLAS DEL BANCO INTERNACIONAL REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE INTERMILLAS DEL BANCO INTERNACIONAL PRIMERO.- Es un programa de incentivos que permite disfrutar a través de un rápido y sencillo sistema de acumulación de puntos, denominado

Más detalles

SOCIAL EMPRESARIAL. Memoria de. Sostenibilidad

SOCIAL EMPRESARIAL. Memoria de. Sostenibilidad R E S P O N S A B I L I D A D SOCIAL EMPRESARIAL Memoria de Sostenibilidad 2011 Contenido INTRODUCCIÓN Pag. 4 Mensaje del Gerente General de Pacificard S.A. Marco para el Reporte de Sostenibilidad Proceso

Más detalles

Comunicación de Progreso 2013 Pacto Mundial

Comunicación de Progreso 2013 Pacto Mundial Comunicación de Progreso 2013 Pacto Mundial Área de Responsabilidad Social Corporativa Comunicación de Progreso 2013 Pacto Mundial 1 Perfil del Banco Popular y de Desarrollo Comunal El 11 de julio del

Más detalles

Evaluación de resultados al 30 de Abril del 2005

Evaluación de resultados al 30 de Abril del 2005 Evaluación de resultados al 30 de Abril del 2005 2 Activos + Contingentes: El total de Activos más Contingentes del Banco de Guayaquil al 30 de Abril del 2005 ascendió a la suma de US$ 1,304,311.M, que

Más detalles

Disfrute de todos los beneficios que le ofrecen las tarjetas de crédito del Banco de Venezuela

Disfrute de todos los beneficios que le ofrecen las tarjetas de crédito del Banco de Venezuela Disfrute de todos los beneficios que le ofrecen las tarjetas de crédito del Banco de Venezuela Crédito rotativo a 36 meses. Adelanto de efectivo en cajeros automáticos Suiche 7B y Cirrus en Venezuela y

Más detalles

CAPITULO I CONSIDERACIONES GENERALES DE ASOCIACIÓN COOPERATIVA DE AHORRO, CRÉDITO Y APROVISIONAMIENTO DE LA FEDERACIÓN DE

CAPITULO I CONSIDERACIONES GENERALES DE ASOCIACIÓN COOPERATIVA DE AHORRO, CRÉDITO Y APROVISIONAMIENTO DE LA FEDERACIÓN DE CAPITULO I CONSIDERACIONES GENERALES DE ASOCIACIÓN COOPERATIVA DE AHORRO, CRÉDITO Y APROVISIONAMIENTO DE LA FEDERACIÓN DE INGENIEROS Y ARQUITECTOS DE El SALVADOR DE R.L. (ACOFINGES DE R.L.) 1.1. Antecedentes

Más detalles

SECRETARÍA NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS

SECRETARÍA NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS SECRETARÍA NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS 1. DATOS GENERALES 1.1. Nombre del proyecto: MONTAJE Y OPERATIVIZACIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE SALAS DE SITUACIÓN PARA VIGILANCIA, MONITOREO Y EVALUACIÓN DE EVENTOS

Más detalles

PROPUESTA COMERCIAL ASOCIACIÓN VETERANOS DE GUERRA DE MALVINAS

PROPUESTA COMERCIAL ASOCIACIÓN VETERANOS DE GUERRA DE MALVINAS PROPUESTA COMERCIAL ASOCIACIÓN VETERANOS DE GUERRA DE MALVINAS PAQUETES DE PRODUCTOS (*) Paquetes para los Asociados Servicios incluídos / Características Nivel de Ingresos netos de $3500 a $5999 de $6000

Más detalles

ADMUNIFONDOS, S.A. INFORME DE GERENCIA 2011

ADMUNIFONDOS, S.A. INFORME DE GERENCIA 2011 ADMUNIFONDOS, S.A. INFORME DE GERENCIA 2011 Perspectiva General En el año 2011 se logró el segundo ano consecutivo de utilidad en la operación de Admunifondos, cerrando el cuarto año completo de operación

Más detalles

Visa Scotiabank- Distancia-Avis Platinum. Pregúntenos.

Visa Scotiabank- Distancia-Avis Platinum. Pregúntenos. Visa Scotiabank- Distancia-Avis Platinum Pregúntenos. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros de que encontrará la combinación

Más detalles

Edición Julio 2015. inversiones.quito.com.ec

Edición Julio 2015. inversiones.quito.com.ec Edición Julio 2015 inversiones.quito.com.ec INVERTIR EN QUITO El Municipio de Quito ha declarado al turismo como la vocación productiva de la ciudad, considerando el desarrollo que ha tenido en los últimos

Más detalles

BENEFICIOS. de sus tarjetas. Siempre es posible. Teléfono: 274-4505 www.credomatic.com

BENEFICIOS. de sus tarjetas. Siempre es posible. Teléfono: 274-4505 www.credomatic.com BENEFICIOS de sus tarjetas Siempre es posible. Teléfono: 274-4505 www.credomatic.com Nos complace darle la más cordial bienvenida, como miembro del grupo de clientes de Credomatic, que cuentan con una

Más detalles

DIRECCIÓN DEL SEGURO GENERAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN 2.2.1.1 SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN DEL SEGURO DE SALUD

DIRECCIÓN DEL SEGURO GENERAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN 2.2.1.1 SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN DEL SEGURO DE SALUD 2.2.1.1 DEL SEGURO DE SALUD La Subdirección de Regulación del Seguro de Salud dependerá de la Dirección del Seguro General de Salud Individual y Familiar, estará a cargo del Subdirector de Regulación del

Más detalles

Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación

Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación Objetivo: Establecer los lineamientos para evaluar las competencias, diagnosticar las necesidades de capacitación y formular el Plan de Capacitación

Más detalles

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Caja Municipal de Sullana S.A. La nueva banca de las grandes mayorías

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Caja Municipal de Sullana S.A. La nueva banca de las grandes mayorías Caja Municipal de Sullana S.A La nueva banca de las grandes mayorías INDICE POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.... 3 1. ANTECEDENTES...3 2. VISIÓN:... 3 3. MISIÓN:... 3 4. OBJETIVO... 3 5.

Más detalles

Corporación Financiera Nacional (CFN) Historia Misión Visión Objetivos Convenios Interinstitucionales

Corporación Financiera Nacional (CFN) Historia Misión Visión Objetivos Convenios Interinstitucionales Corporación Financiera Nacional (CFN) Historia En septiembre de 1997 se incorporó como una facultad de la Corporación Financiera Nacional el prestar servicio fiduciario civil y/o mercantil a entidades

Más detalles

Nosotros Estrategia y Resultados. LOS PILARES Sistema de Liderazgo Enfoque en Clientes Gestión y Desarrollo Humano Responsabilidad Social

Nosotros Estrategia y Resultados. LOS PILARES Sistema de Liderazgo Enfoque en Clientes Gestión y Desarrollo Humano Responsabilidad Social BRECA RIMAC Nosotros Estrategia y Resultados LOS PILARES Sistema de Liderazgo Enfoque en Clientes Gestión y Desarrollo Humano Responsabilidad Social Conglomerado empresarial con más de 100 años. Conglomerado

Más detalles

Normas Internacionales de Información Financiera

Normas Internacionales de Información Financiera ASOCIACIÓN DE PROFESORES DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR - APPUCE ESTADOS FINANCIEROS COMPARATIVOS Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 C O N T E N I D O Informe de los auditores independientes

Más detalles

Descubra los privilegios que le brinda su tarjeta de crédito. Tarjeta Scotiabank Visa Signature. Descubra lo que puede lograr

Descubra los privilegios que le brinda su tarjeta de crédito. Tarjeta Scotiabank Visa Signature. Descubra lo que puede lograr Descubra los privilegios que le brinda su tarjeta de crédito Tarjeta Scotiabank Visa Signature Descubra lo que puede lograr Descubra los beneficios de su tarjeta de crédito Scotiabank Aceptación a nivel

Más detalles

Asamblea de Accionistas

Asamblea de Accionistas FINANCIAL SERVICES MEXICO, 6.1 Información y Orden del Día de la Asamblea de Accionistas. 1. En el "Orden del Día" se evita agrupar asuntos relacionados con diferentes temas? (Mejor Práctica 1) COMENTARIO:

Más detalles

Memoria de Labores Ejercicio 2014 MEMORIA LABORES 2014

Memoria de Labores Ejercicio 2014 MEMORIA LABORES 2014 de MEMORIA LABORES 1 de Tabla de Contenido o Mensaje del Presidente 3 o Generalidades del Informe.. 4 o Auditores... 4 o Resumen de gestión. 5 16 2 de Mensaje del Presidente Ejecutivo Señores Accionistas:

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE RIESGOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE RIESGOS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE RIESGOS Aprobado por Resolución de Gerencia General N 30-2013-FMV/GG del 04.06.2013 ÍNDICE 1. ESTRUCTURA DE CARGOS 1.1 Estructura de Cargos 1.2 Organigrama

Más detalles

Visa Infinite. Pregúntenos.

Visa Infinite. Pregúntenos. Visa Infinite Pregúntenos. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros de que encontrará la combinación apropiada a sus necesidades.

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ANEXO 4 DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ANEXO 4 DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ANEXO 4 DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO PLAZA MAYOR CONVENCIONES Y EXPOSICIONES S.A. 1 TABLA DE CONTENIDO ANEXO 4: GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS...

Más detalles

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL R E S P O N S A B I L I D A D S O C I A L E M P R E S A R I A L

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL R E S P O N S A B I L I D A D S O C I A L E M P R E S A R I A L RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Memoria de Sostenibilidad 2012 INTRODUCCIÓN Propósito de un Reporte de Sostenibilidad Mensaje del Gerente General de Pacificard S.A. Marco para el Reporte de Sostenibilidad

Más detalles

I. Nuestra Empresa 3. III. Junta Directiva 5. IV. Personal Ejecutivo 6. V. Informe de la Presidencia 7. VI. Informe de Gerencia 9

I. Nuestra Empresa 3. III. Junta Directiva 5. IV. Personal Ejecutivo 6. V. Informe de la Presidencia 7. VI. Informe de Gerencia 9 Contenido I. Nuestra Empresa 3 II. Misión Visión 4 III. Junta Directiva 5 IV. Personal Ejecutivo 6 V. Informe de la Presidencia 7 VI. Informe de Gerencia 9 VII. Resultados Operativos 10 VIII. Estados Financieros

Más detalles

Seguro Social Campesino. El Seguro Social Campesino. La seguridad social a tu alcance

Seguro Social Campesino. El Seguro Social Campesino. La seguridad social a tu alcance Seguro Social Campesino El Seguro Social Campesino La seguridad social a tu alcance 1 Qué es el Seguro Social Campesino? Es un Seguro Especializado que forma parte del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

Más detalles

PLATAFORMA ESTRATEGICA 2010

PLATAFORMA ESTRATEGICA 2010 PLATAFORMA ESTRATEGICA POSITIVA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. MAPA ESTRATEGICO MISION Satisfacer las necesidades de seguridad y protección de las personas en el mercado colombiano, con honestidad y compromiso,

Más detalles

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE CRÉDITO CON EDUCACIÓN PARA LAS COOPERATIVAS SOCIAS DE UCACNOR

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE CRÉDITO CON EDUCACIÓN PARA LAS COOPERATIVAS SOCIAS DE UCACNOR PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE CRÉDITO CON EDUCACIÓN PARA LAS COOPERATIVAS SOCIAS DE UCACNOR PLAN DE TRABAJO EDUCACION FINANCIERA. ANTECEDENTES: Las Cooperativas de Ahorro y Crédito actualmente facultadas

Más detalles

Coordinador/a calidad programática y movilización de recursos. Cargo: Nuevo Revisado Sin cambios. Nombre del titular: Vigencia: 1 de julio de 2015

Coordinador/a calidad programática y movilización de recursos. Cargo: Nuevo Revisado Sin cambios. Nombre del titular: Vigencia: 1 de julio de 2015 Descripción de cargo Coordinador/a calidad programática y movilización de recursos Cargo: Nuevo Revisado Sin cambios Nombre del titular: Vigencia: 1 de julio de 2015 Nivel del cargo: B País: Ecuador Detalles

Más detalles

I. PERFIL DE SELECCIÓN

I. PERFIL DE SELECCIÓN I. PERFIL DE SELECCIÓN Fecha aprobación por parte del Consejo de Alta Dirección Pública: 08-04-2014 DIRECTOR/A NACIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS DIRECCIÓN DE CONTABILIDAD Y FINANZAS MINISTERIO DE OBRAS

Más detalles

Programa Competencias Gerenciales para Seguros

Programa Competencias Gerenciales para Seguros Programa Competencias Gerenciales para Seguros Inicio: 27 de mayo de 2013 La industria aseguradora es una industria compleja en la que participan profesionistas de todas las carreras: actuarios, médicos,

Más detalles

Entorno Socio Económico Evaluación de resultados

Entorno Socio Económico Evaluación de resultados Indice Entorno Socio Económico Indicadores Macroeconómicos... 1 Banco de Guayaquil... 2 Evaluación de resultados Activos+Contingentes... 4 Liquidez... 5 Inversiones... 6 Operaciones de Crédito... 8 Cartera

Más detalles

EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE CRÉDITO Y TASAS DE INTERÉS. Diciembre de 2013

EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE CRÉDITO Y TASAS DE INTERÉS. Diciembre de 2013 EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE CRÉDITO Y TASAS DE INTERÉS Diciembre de 2013 Análisis del Sistema Financiero Público y Privado del Ecuador Diciembre 2013 SOL Cultura La Tolita, de 400 ac. a 600 dc. En su representación

Más detalles

BN SOCIEDAD CORREDORA DE SEGUROS, S.A. (Una compañía propiedad total de Banco Nacional de Costa Rica)

BN SOCIEDAD CORREDORA DE SEGUROS, S.A. (Una compañía propiedad total de Banco Nacional de Costa Rica) BN SOCIEDAD CORREDORA DE SEGUROS, S.A. (Una compañía propiedad total de Banco Nacional de Costa Rica) Estados Financieros Trimestrales Intermedios No Auditados 31 de Marzo de 2014 (Con cifras correspondientes

Más detalles

Dedicados y comprometidos

Dedicados y comprometidos Dedicados y comprometidos Nuestra Gente En el BCP contamos con más de 8,000 colaboradores en las más de 200 oficinas que poseemos a nivel nacional. Si bien tenemos más de 116 años de existencia, somos

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

COMISION NACIONAL DE BANCOS AUDITORIA DE SISTEMAS

COMISION NACIONAL DE BANCOS AUDITORIA DE SISTEMAS COMISION NACIONAL DE BANCOS AUDITORIA DE SISTEMAS Tendencias Mundiales sobre la Auditoria de Sistemas -- Basilea II Otros Riesgos de envergadura se están desarrollando a parte de los riesgos de crédito,

Más detalles

Lineamientos de Gobierno Corporativo

Lineamientos de Gobierno Corporativo Lineamientos de Gobierno Corporativo La Compañía es una compañía controlada según lo definen las reglas de la Bolsa de Valores de Nueva York. La Compañía ha aprovechado las excepciones para cumplir con

Más detalles

Descubra los nuevos beneficios de nuestra tarjeta. Tarjeta Scotiabank MasterCard Gold. Descubra lo que puede lograr

Descubra los nuevos beneficios de nuestra tarjeta. Tarjeta Scotiabank MasterCard Gold. Descubra lo que puede lograr Descubra los nuevos beneficios de nuestra tarjeta Tarjeta Scotiabank MasterCard Gold Descubra lo que puede lograr Descubra los beneficios de su tarjeta de crédito Scotiabank Aceptación a nivel nacional

Más detalles

SUMARIO: Año II - N296 Quito, jueves 24-dejulio. Págs. FUNCIÓN EJECUTIVA MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES

SUMARIO: Año II - N296 Quito, jueves 24-dejulio. Págs. FUNCIÓN EJECUTIVA MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES Año II - N296 Quito, jueves 24-dejulio de 2014 SUMARIO: FUNCIÓN EJECUTIVA Págs. MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES MRL-2014-0136 Emítese la norma técnica del subsistema de formación y capacitación98...

Más detalles

Entorno Socio Económico Evaluación de resultados

Entorno Socio Económico Evaluación de resultados Indice Entorno Socio Económico Indicadores Macroeconómicos... 1 Banco de Guayaquil... 2 Evaluación de resultados Activos+Contingentes... 4 Liquidez... 5 Inversiones... 6 Operaciones de Crédito... 8 Cartera

Más detalles

Guía de Beneficios INTERBANK VISA PLATINUM

Guía de Beneficios INTERBANK VISA PLATINUM Consulta tasas y tarifas en Tiendas Interbank o en www.interbank.com.pe. Esta información se proporciona con arreglo a la Ley N 28587 y al reglamento de transparencia y disposiciones aplicables a la contratación

Más detalles

La mejor experiencia en una tarjeta.

La mejor experiencia en una tarjeta. La mejor experiencia en una tarjeta. PeoplePass es el aliado estratégico que soluciona las necesidades de los clientes y usuarios de su empresa. Somos especialistas en la administración de los recursos

Más detalles

Alcance PLAN OPERATIVO 2014. FECHA FINAL Implementación de tecnología para venta en campo

Alcance PLAN OPERATIVO 2014. FECHA FINAL Implementación de tecnología para venta en campo PLAN OPERATIVO PLAN OPERATIVO RESPONSABLE FECHA DE INICIO FECHA FINAL Implementación de tecnología para venta en campo Gerencia de Negocios 06-ene-14 Control de gestión y cronogramas de visitas (Promoción,

Más detalles

DIVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DIVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS DIVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS La División de RRHH de la Fiscalía Nacional, se organiza bajo una estructura compuesta por unidades de apoyo: Bienestar, Personal, Gestión y Desarrollo Organizacional, Capacitación

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL BANCO DEL PICHINCHA. Claudio Roca Franco José Viscarra Cedeño UNIVERSIDAD ECOTEC

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL BANCO DEL PICHINCHA. Claudio Roca Franco José Viscarra Cedeño UNIVERSIDAD ECOTEC SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL ORGANIZACIÓN ANALIZADA: BANCO DEL PICHINCHA Claudio Roca Franco José Viscarra Cedeño UNIVERSIDAD ECOTEC AGOSTO - 2013 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Más detalles

PERFIL Y RESPONSABILIDADES: COORDINADOR DE LA GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

PERFIL Y RESPONSABILIDADES: COORDINADOR DE LA GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA FECHA : 27/05/2014 CÓDIGO: 30.027.01-005-08 ELABORO: FACILITADOR DEL S.G.C. REVISO Y APROBÓ GERENTE PERFIL Y RESPONSABILIDADES: COORDINADOR DE LA GESTION 0. PROPOSITOS DEL DOCUMENTO. El presente documento

Más detalles

Preguntas Frecuentes: Tarjetas de Crédito

Preguntas Frecuentes: Tarjetas de Crédito Modalidad de Pago 1. Qué es Sistema Revolvente? Preguntas Frecuentes: Tarjetas de Crédito Es la modalidad de financiamiento en la cual todos los consumos son financiados a 36 meses y un mínimo es exigido

Más detalles

MANUAL DE CALIDAD. Versión: 00 PUBLICADO EN ANALISIS BORRADOR OBSOLETO 1. OBJETIVO DEL MANUAL DE LA CALIDAD... 2

MANUAL DE CALIDAD. Versión: 00 PUBLICADO EN ANALISIS BORRADOR OBSOLETO 1. OBJETIVO DEL MANUAL DE LA CALIDAD... 2 Página: 1 de 13 Contenido 1. OBJETIVO DEL MANUAL DE LA CALIDAD... 2 2. RESEÑA HISTÓRICA, ACTIVIDADES Y UBICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN... 2 3. GLOSARIO, TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA DE LA ORGANIZACIÓN... 3 4.

Más detalles

Cuando viaje... BENEFICIOS. de su tarjeta

Cuando viaje... BENEFICIOS. de su tarjeta Cuando viaje... BENEFICIOS de su tarjeta Siempre es posible. Teléfono: 274-4505 www.credomatic.com.ni Nos complace darle la más cordial bienvenida, como miembro del grupo de clientes de Credomatic, que

Más detalles

Tarjetas de Crédito MasterCard Banco Provincia Beneficios

Tarjetas de Crédito MasterCard Banco Provincia Beneficios 1 GLOSARIO DE TÉRMINOS VENTAJAS Adelantos de efectivo: podés obtener adelantos en efectivo a través de la red de cajeros automáticos en la red Link de Argentina, y Cirrus en el resto del mundo. Compras

Más detalles

Declaración de Visión, Misión y Objetivos Organizacionales

Declaración de Visión, Misión y Objetivos Organizacionales Declaración de Visión, Misión y Objetivos Organizacionales Holcim Ecuador S. A. 2 El Grupo Holcim es una de las empresas productoras de cemento más grandes del mundo. Holcim es una de las principales empresas

Más detalles

INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2013. Perfil de Previsora

INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2013. Perfil de Previsora 2 PREVISORA SEGUROS INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2013 Previsora se constituye como una de las principales entidades del sector asegurador colombiano, contando con un amplio portafolio de productos

Más detalles

INTEGRANTES: Geovanna Iannuzzelli. Janeth Recalde. Denisse Silva. Jorge Torres

INTEGRANTES: Geovanna Iannuzzelli. Janeth Recalde. Denisse Silva. Jorge Torres TRABAJO FINAL ADMINISTRACIÒN SUELDOS Y SALARIOS VALORACIÒN CUANTITIVA Y NO CUANTITATIVA DE CARGOS DEPARTAMENTO: RIESGOS INTEGRALES, CRÈDITO Y COBRANZAS EMPRESA: BANCO AMAZONAS INTEGRANTES: Geovanna Iannuzzelli

Más detalles

Importancia de una correcta estructura organizacional

Importancia de una correcta estructura organizacional Importancia de una correcta estructura organizacional Con este ensayo se pretende demostrar como la organización es el principal mecanismo para facilitar el cumplimiento correcto y eficiente de los planes.

Más detalles

MANUAL DE RESPONSABILIDAD, PERFILES Y CARGOS CÓDIGO: S-M-03 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

MANUAL DE RESPONSABILIDAD, PERFILES Y CARGOS CÓDIGO: S-M-03 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE Y CARGOS CÓDIGO: S-M-03 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PÁGINA 2 de 29 CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN 3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 4 GERENTE 5 GERENTE ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL... 7 CONTADOR.... 9 JEFE

Más detalles

En su Programación para la Formación Gerencial

En su Programación para la Formación Gerencial INSTITUTO BANCARIO INTERNACIONAL Centro de Estudios Superiores Asociación Bancaria de Panamá En su Programación para la Formación Gerencial OFRECEMOS EL SEMINARIO TALLER INTERNACIONAL ERM (ENTERPRISE RISK

Más detalles

Algunas Cifras Significativas

Algunas Cifras Significativas Algunas Cifras Significativas Catastro Contribuyentes Personas Naturales y Jurídicas: Cantidad de Rut inscritos: 19 Millones Inicio de Actividades en el año: 319 Mil Término de Giros en el año: 22 Mil

Más detalles

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES CASO CORPORACIÓN JOSE R. LINDLEY La Corporación José R. Lindley constituye uno de los casos más interesantes de planeamiento estratégico e implementación de indicadores

Más detalles

POLÍTICA DE REMUNERACIONES GESCOOPERATIVO, S.A., S.G.I.I.C.

POLÍTICA DE REMUNERACIONES GESCOOPERATIVO, S.A., S.G.I.I.C. POLÍTICA DE REMUNERACIONES GESCOOPERATIVO, S.A., S.G.I.I.C. 1 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ÁMBITO SUBJETIVO... 5 3. GOBIERNO CORPORATIVO... 7 3.1. Consejo de Administración... 7 3.2. Comité de Remuneraciones...

Más detalles

COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A. INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO 2014

COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A. INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO 2014 COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A. INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO 2014 COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A., consciente de la importancia de adoptar principios, políticas y prácticas de buen gobierno

Más detalles

INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales

INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales Objetivo del Documento INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales Con este documento se pretende mostrar las definiciones de cada una de las categorías de información solicitadas a los

Más detalles

PARA LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES, SU BANCO ES SIMPLEMENTE UN BANCO EN BANESCO NOS ESFORZAMOS POR IR MÁS ALLÁ

PARA LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES, SU BANCO ES SIMPLEMENTE UN BANCO EN BANESCO NOS ESFORZAMOS POR IR MÁS ALLÁ PLAN NÓMINA BANESCO PARA LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES, SU BANCO ES SIMPLEMENTE UN BANCO EN BANESCO NOS ESFORZAMOS POR IR MÁS ALLÁ Cliente satisfecho y autogestionado Cadena de valor clientes y proveedores

Más detalles

MasterCard Standard. Pregúntenos.

MasterCard Standard. Pregúntenos. MasterCard Standard Pregúntenos. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros de que encontrará la combinación apropiada a sus necesidades.

Más detalles

MasterCard Corporate

MasterCard Corporate MasterCard Corporate MASTERCARD CORPORATE es un conjunto de Soluciones de Pago Corporativo diseñado para brindarle a la empresa un Servicio Integral y Flexible para la Administración de sus Gastos Corporativos.

Más detalles

OFERTA FINANCIERA DE DE BANCO SANTANDER SANTANDER JUSTICIA

OFERTA FINANCIERA DE DE BANCO SANTANDER SANTANDER JUSTICIA OFERTA FINANCIERA DE DE BANCO SANTANDER SANTANDER JUSTICIA Para Funcionarios de la Administración de Justicia para Profesionales de la Justicia Oferta válida hasta el 31 de mayo de 2014 Oferta válida hasta

Más detalles

Guía de beneficios tarjetas de crédito. MasterCard y Visa

Guía de beneficios tarjetas de crédito. MasterCard y Visa Guía de beneficios tarjetas de crédito MasterCard y Visa 2Guía de beneficios tarjetas crédito MasterCard y Visa Esta Guía de Beneficios contiene información sobre los servicios de asistencia y seguros

Más detalles

CONSEJO DE LA JUDICATURA DE TRANSICIÓN FISCALIA GENERAL DEL ESTADO CONVOCATORIA

CONSEJO DE LA JUDICATURA DE TRANSICIÓN FISCALIA GENERAL DEL ESTADO CONVOCATORIA CONSEJO DE LA JUDICATURA DE TRANSICIÓN FISCALIA GENERAL DEL ESTADO CONVOCATORIA CONCURSO PÚBLICO DE MÉRITOS Y OPOSICIÓN N 1-2012 El Pleno del Consejo de la Judicatura en coordinación con la Fiscalía General

Más detalles

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Psic. Ana B.Hernández U., MBA. Enero del 2008 EXTERNALIZACION DE PROCESOS DE NEGOCIO La contratación de procesos de negocio

Más detalles

BNV Plan Estratégico 2009-2012 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADO CRÍTICO

BNV Plan Estratégico 2009-2012 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADO CRÍTICO BNV Plan Estratégico 2009-2012 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADO CRÍTICO Visión Ser la institución líder en el fomento de la vivienda y la producción, desarrollando instrumentos

Más detalles

CERTIFICADO SUPERIOR EN GESTIÓN LOGÍSTICA

CERTIFICADO SUPERIOR EN GESTIÓN LOGÍSTICA CERTIFICADO SUPERIOR EN GESTIÓN LOGÍSTICA 1. Presentación Resumen general La Logística en las empresas cada vez toma mayor importancia y esto no puede ser de otra manera, si consideramos que es la responsable

Más detalles

Publicado el: 16 de abril de 2007

Publicado el: 16 de abril de 2007 Publicado el: 16 de abril de 2007 Como miembro activo de la Asociación Centroamericana de Franquicias (ACAF) hemos adoptado el código de ética promulgado por el World Franchise Council, que en su artículo

Más detalles

1. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS

1. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS Vigente a partir de Junio 19 de 2015 1. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS TRANSACCIÓN BÁSICA APERTURA DE CUENTAS DEPÓSITOS A CUENTAS ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO, MANTENCIÓN Y MANEJO DE CUENTAS CONSULTA

Más detalles

1. SOLVENCIA. SUPERINTENDENCIA DE BANCOS DE LA REPUBLICA DOMINICANA

1. SOLVENCIA. SUPERINTENDENCIA DE BANCOS DE LA REPUBLICA DOMINICANA 1. SOLVENCIA. SUPERINTENDENCIA DE BANCOS DE LA REPUBLICA DOMINICANA GUIA DESCRIPTIVA DE INDICADORES FINANCIEROS El presente manual es una guía breve para ser utilizado en la interpretación de los indicadores

Más detalles

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DEL BANCO DE GUATEMALA

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DEL BANCO DE GUATEMALA I. MARCO LEGAL El artículo 26 inciso h) del Decreto Número 16-2002 del Congreso de la República de Guatemala, Ley Orgánica del Banco de Guatemala, dispone que una de las atribuciones de la Junta Monetaria

Más detalles

ANDRÉS JULIÁN GÓMEZ MONTES Fecha de nacimiento: Octubre 6 de 1981 Tel: +(57) (1) 381 9527 Tel: +(1) (305) 791-3499 Bogotá PERFIL PROFESIONAL

ANDRÉS JULIÁN GÓMEZ MONTES Fecha de nacimiento: Octubre 6 de 1981 Tel: +(57) (1) 381 9527 Tel: +(1) (305) 791-3499 Bogotá PERFIL PROFESIONAL ANDRÉS JULIÁN GÓMEZ MONTES Fecha de nacimiento: Octubre 6 de 1981 Tel: +(57) (1) 381 9527 Tel: +(1) (305) 791-3499 Bogotá PERFIL PROFESIONAL Ingeniero de Sistemas y Computación, con opción en Administración

Más detalles

Foro de Inversionistas 2015 Bolsa de Valores de Panamá 12 de agosto de 2015. Guido J. Martinelli Endara

Foro de Inversionistas 2015 Bolsa de Valores de Panamá 12 de agosto de 2015. Guido J. Martinelli Endara Foro de Inversionistas 2015 Bolsa de Valores de Panamá 12 de agosto de 2015 Guido J. Martinelli Endara Agenda Análisis de la Industria Financiera Generalidades Cifras Financieras Proyecciones y Plan 5

Más detalles

MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - SGC TRIBECA ASSET MANAGEMENT - TRIBECA

MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - SGC TRIBECA ASSET MANAGEMENT - TRIBECA Página 1 de 41 Contenido 1 INTRODUCCIÓN... 6 2 OBJETIVO Y ALCANCE... 7 2.1 OBJETIVO... 7 2.2 ALCANCE... 7 3 TRIBECA ASSET MANAGEMENT TRIBECA... 8 3.1 RESEÑA... 8 3.2 INICIATIVAS ESTRATÉGICAS... 8 3.3 VISIÓN...

Más detalles

Asesoría Gerencial Soluciones de Sostenibilidad Social y Ambiental

Asesoría Gerencial Soluciones de Sostenibilidad Social y Ambiental Asesoría Gerencial Soluciones de Sostenibilidad Social y Ambiental Prácticas y Tendencias Actuales de Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambiental en Venezuela Edición 2010 Contenido Presentación...3

Más detalles

BBVA. Sindicato Médico del Uruguay. Abril de 2012

BBVA. Sindicato Médico del Uruguay. Abril de 2012 Sindicato Médico del Uruguay BBVA Abril de 2012 Toda la información de tasas y cotizaciones que se detallan en esta presentación son meramente informativas y pueden sufrir modificaciones y/o ser modificadas

Más detalles

MasterCard Black. Tarjetas de crédito PRODUBANCO - Grupo Promerica. Preferentes y plus. Segmento. $8.000 a $30.000. Cupo REQUISITOS.

MasterCard Black. Tarjetas de crédito PRODUBANCO - Grupo Promerica. Preferentes y plus. Segmento. $8.000 a $30.000. Cupo REQUISITOS. Tarjetas de crédito PRODUBANCO - Grupo Promerica MasterCard Black Segmento Cupo Preferentes y plus $8.000 a $30.000 REQUISITOS Ingreso mínimo Patrimonio $5.000 $50.000 7 Un producto exclusivo para clientes

Más detalles

OFERTA FINANCIERA DE DE BANCO SANTANDER SANTANDER JUSTICIA

OFERTA FINANCIERA DE DE BANCO SANTANDER SANTANDER JUSTICIA OFERTA FINANCIERA DE DE BANCO SANTANDER SANTANDER JUSTICIA Para Funcionarios de la Administración de Justicia para Cuerpos Superiores de la Administración de Justicia (Médicos Forenses) Oferta válida hasta

Más detalles

Tarjeta de crédito EMPUJE NEGOCIOS

Tarjeta de crédito EMPUJE NEGOCIOS Tarjeta de crédito EMPUJE NEGOCIOS 1 2 Índice Bienvenida 4 Línea Directa 5 Clave de acceso 6 Plan de Pagos Fijos 7 Recompensa Total Banorte 8 y 9 Aceptación en punto de venta 10 Disposiciones de efectivo

Más detalles

Guía del Usuario La tarjeta que le declara la guerra a las comisiones

Guía del Usuario La tarjeta que le declara la guerra a las comisiones Guía del Usuario La tarjeta que le declara la guerra a las comisiones La tarjeta que le declara la guerra a las comisiones Bienvenido al mundo donde le declaramos la guerra a las comisiones. Ahora sí olvídese

Más detalles

TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS

TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS Tarifario de Servicios Financieros Vigente a partir del 1 de Abril 2014 Actualizado de acuerdo a: circular SIBs DNE-SES-2007-0566 y circular INEN ATV 2008 0103 circular adjunta INJ-SN-2008-010 Actualizado

Más detalles

RSA SEGUROS DE VIDA S.A. INFORME DE PRIMERA CLASIFICACION Mayo 2013

RSA SEGUROS DE VIDA S.A. INFORME DE PRIMERA CLASIFICACION Mayo 2013 INFORME DE PRIMERA CLASIFICACION Mayo 2013 Dic. 2012 Mayo 2013 Solvencia - A- - Propiedad La compañía pertenece a Inversiones RSA Chile Ltda, vinculada al grupo asegurador de origen inglés RSA Group, cuyas

Más detalles

TRIBUTACIÓN EN LA FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE.

TRIBUTACIÓN EN LA FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE. TRIBUTACIÓN EN LA FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE. La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, consecuente con su misión de formar líderes competentes con

Más detalles

2. TASAS DE INTERÉS APLICADAS A LAS TARJETAS DE CRÉDITO

2. TASAS DE INTERÉS APLICADAS A LAS TARJETAS DE CRÉDITO VISA DESCRIPCION MASTERCARD 2. TASAS DE INTERÉS DAS A LAS TARJETAS DE CRÉDITO APOYO SELECTA EXCELLENCE INTERNACIONAL GOLD PLATINUM SIGNATURE INFINITE PERSONA JURIDICA NACIONAL INTERNACIONAL GOLD PLATINUM

Más detalles

Glosario de Términos de NESsT

Glosario de Términos de NESsT Glosario de Términos de NESsT Actividad Empresarial Social en etapa temprana: NESsT define a las actividades empresariales sociales en etapa temprana como aquellas con 1 a 4 años de desarrollo y que demuestran

Más detalles

BENEFICIOS DAVIVIENDA UNIVERSIDAD NACIONAL A NIVEL NACIONAL

BENEFICIOS DAVIVIENDA UNIVERSIDAD NACIONAL A NIVEL NACIONAL BENEFICIOS DAVIVIENDA UNIVERSIDAD NACIONAL A NIVEL NACIONAL PARA QUE TODOS SUS SUEÑOS SE HAGAN REALIDAD: Convenio de Nomina Convenio de Libranza Portafolio de servicios Portafolio Familia CONVENIO DE NOMINA

Más detalles

TARIFAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

TARIFAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TARIFAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Seleccione el ítem que desea ver Cobros asociados a servicios bancarios. Cobros asociados a su Portafolio Financiero y Portafolio Familia. Cobros asociados a su Cuenta

Más detalles

Avances del Censo Nacional Económico y Mecanismos de Difusión. nio 2011 Jun

Avances del Censo Nacional Económico y Mecanismos de Difusión. nio 2011 Jun Avances del Censo Nacional Económico y Mecanismos de Difusión nio 2011 Jun Agenda 1. Ficha técnica 2. Conclusiones importantes 3. Datos interesantes 4. Mecanismos de difusión y lanzamientos Ficha técnica

Más detalles

Descripción general de las políticas y procedimientos que se usan para determinar las calificaciones crediticias

Descripción general de las políticas y procedimientos que se usan para determinar las calificaciones crediticias Formulario NRSRO: Figura 2 Descripción general de las políticas y procedimientos que se usan para determinar las calificaciones crediticias Inicio de las calificaciones crediticias y calificaciones no

Más detalles