FUNDACIÓN CLÍNICA DEL NORTE INFORME ANUAL DE RESULTADOS

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Pedro Ojeda Valverde
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FUNDACIÓN CLÍNICA DEL NORTE INFORME ANUAL DE RESULTADOS El presente Informe anual de resultados de Gestión pretende describir los resultados de las actividades más relevantes implementadas en la FCN

1 FUNDACIÓN CLÍNICA DEL NORTE INFORME ANUAL DE RESULTADOS El presente Informe anual de resultados de Gestión pretende describir los resultados de las actividades más relevantes implementadas en la FCN durante el año 2017 encaminadas a mejorar las condiciones de salud de la comunidad, a fortalecer y a cualificar el recurso humano en salud, a proteger el medio ambiente, a aportar conocimiento y experiencia para los futuros profesionales y tecnólogos en salud, a contribuir con el uso racional de los recursos del sistema y a construir modelos de cooperación que permitan mejorar la accesibilidad, oportunidad y calidad en los servicios de salud de alta complejidad, garantizando la asignación de un recurso humano idóneo y apuntando al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Para la Dirección Administrativa y Financiera el compromiso permanente es la asignación de los recursos físicos, técnicos y financieros que se requieren para el normal desarrollo de los procesos, teniendo como premisa fundamental la racionalidad en el uso de los mismos. Igualmente, a revisar periódicamente el comportamiento de nuestro sistema, para adoptar, de manera oportuna, las acciones necesarias que permitan lograr cada día una mayor satisfacción de nuestros usuarios y llegar a ser reconocidos en el ámbito nacional por la calidad de nuestros servicios, los excelentes resultados médico asistenciales y la tecnología avanzada, y más aún a ser reconocidos como un ciudadano corporativo modelo, siempre enmarcados en los más rigurosos principios éticos. A continuación se relacionan los principales logros del año inmediatamente anterior en cada uno de los procesos que conforman esta dirección, así como las expectativas a mediano plazo en cada uno de ellos, las cuales fueron contempladas partiendo del seguimiento permanente realizado al desarrollo de las

2 Actividades a través de indicadores y de las dificultades identificadas en el desarrollo de los mismos. Gestión del cobro El proceso de Gestión del Cobro se conformó una sola unidad funcional a partir de marzo 2017 motivado por la necesidad de articular los cuatros procesos que impactan en el recaudo efectivo final de la organización; son ellos cuentas médicas, conciliaciones, cartera y recaudo. A través de esta figura se logró la disminución de los tiempos para la presentación de los estados de cartera de las diferentes entidades responsables de pago así como su veracidad permitiendo de esta forma la depuración y entrega de la información de cuentas por cobrar y pagos realizados las Entidades Responsables de Pago, objeto de procesos de cobro Jurídicos y un diagnóstico del estado de la cartera de entidades SOAT, incluyendo las edades y motivos de vencimientos de la cartera. Principales logros Incremento de un 22,1% en el recaudo en el año 2017 con respecto al año inmediatamente anterior, aumentando de $ a $ Disminución de un 6% en la cartera pendiente de pago con corte a diciembre de 2017 con respecto diciembre de Se implementaron y ajustaron la metodología de conciliación de glosas y devoluciones con las diferentes ERP vía virtual con el fin de disminuir costos en traslados. Disminuir el saldo en Glosas y Devoluciones disminuyendo el porcentaje de objeciones frente el total de la cartera radicada del 16.33% en diciembre de 2016 al 10,65% en diciembre de La cartera pendiente de pago disminuyó un 6%, bajando de $ en diciembre de 2016 a $ en diciembre de 2017, representada en los pagos realizados por las EPS en Operación, en la que destaca NEPS cuya participación fue del 37% con

3 respecto a todos los pagos recibidos por la FCN y el 64% de los pagos recibidos de las EPS en operación en lo corrido de Las Aseguradoras SOAT representaron un 19% de los pagos que ingresaron a la FCN durante 2017 y los pagos por procesos jurídicos (Cafesalud y Fundación Médico Preventiva) ocuparon el tercer lugar, con el 10%. Adicionalmente se realizó un diagnóstico de la cartera no recuperable para usuarios particulares y cartera prescrita de aseguradora SOAT que llevó a la determinación, por la alta dirección, de incorporarla en el castigo. CARTERA PENDIENTE DE PAGO DISTRIBUIDO POR MES* MES CARTERA SIN PAGO MENSUAL AUMENTO/REDUCCION DICIEMBRE DE 2016 $ ENERO $ FEBRERO $ MARZO $ ABRIL $ MAYO $ JUNIO $ JULIO $ AGOSTO $ SEPTIEMBRE $ OCTUBRE $ NOVIEMBRE $ DICIEMBRE DE 2017*** $ $ PORCENTAJE DE VARIACION ** DISMINUCION DE: -6,29% ( ) Durante lo corrido de 2017 se realizaron más de 180 visitas a las diferentes entidades responsables de pago con el fin de realizar gestión de cobro. Se lograron acuerdos de pago con 13 Entidades Responsables de Pago, de los cuales 11 han venido siendo cumplidos. Entre ellas Nueva EPS, Cruz Blanca, Cafesalud EPS, Ecoopsos, Coosalud, Coomeva, Dirección Seccional de Antioquia y Fundación Médico preventiva; entidades que representan más del 70% de la cartera pendiente por pago, favoreciendo el incremento del recaudo, que como se observa a continuación aumento de un 22% comparativo

4 RESUMEN DEL COMPORTAMIENTO DEL RECAUDO COMPARATIVO MES RECAUDADO A DICIEMBRE DE 2016 $ DICIEMBRE DE 2017 $ Gestión Contable Aplicación de Normas Internacionales de Información Financiera NIIF para Pymes Las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF corresponden a un conjunto único de normas legalmente exigibles y globalmente aceptadas, comprensibles y de alta calidad basadas en principios claramente articulados que requieren que los Estados Financieros contengan información comparable y transparente que apoye la toma de decisiones económicas. Así pues la Fundación Clínica del Norte adoptó dicha norma a partir de 1 de enero de 2017 por lo cual la fecha de la transición a estas normas fue el 1 de enero de 2016, por tanto se preparó un Estado de Situación Financiera de apertura con convergencia a las NIIF para las Pymes en la fecha de inicio de transición a las NIIF y por tanto este es el punto de partida para la contabilidad. Las políticas contables establecidas por la Fundación en su proceso de implementación, se han aplicado cabalmente en la preparación de los estados financieros para el periodo anual terminado el 31 de diciembre 2017 comparado el 31 de diciembre En anexo se presentan: Estado de Situación Financiera Estado de Resultados del Periodo Estado de Cambios en el Patrimonio Estado de Flujos de Efectivo Las Notas los estados Financieros

5 Algunos de los logros que tuvo la Fundación Clínica del Norte en el año 2017 fueron: Respecto a la especialidad de la Clínica, muestra como ortopedia y traumatología continúan en primer lugar, urología en el segundo, neurología en el tercero, y finalmente anestesia y medicina del dolor; con un plan para el año 2018 de potencializar cada una de estas especialidades. Como logros menciona el certificado de buenas prácticas de gases medicinales, la creación de cargos supernumerarios en el área de admisiones que permitan que una persona conozca y apoye todo el proceso desde la admisión hasta la facturación, y el paso desde el mes de agosto a un modelo propio de gestión de facturas del SOAT evidenciando mayor acompañamiento y rendimiento en el proceso, en aras de alcanzar mayor recaudo Paralelamente a la prestación de servicio y respetando uno de los pilares de la Fundación como lo es la promoción de salud, recuerda que en el 2017 se realizaron varios eventos: simposio de urgencias, simposio de enfermería, semana mundial del stroke, y múltiples capacitaciones a bomberos, taxistas, personal médico y aliado sobre enfermedades cardiovasculares y control de infecciones. Para concluir, menciona que en octubre se le sumó a la Dirección Asistencial, el manejo de las tecnologías de la información y comunicaciones, por lo cual se creó un plan estratégico para reemplazar en un futuro la plataforma Ghips por una más amigable a la Institución. La Fundación Clínica del Norte como sujeto perteneciente al Sistema de Seguridad Social en Salud, en el desarrollo de sus 7 años de operación se ha visto involucrada en 9 procesos judiciales derivados del acto médico, los cuales aún se encuentran en curso. De dichos procesos, según el criterio de los abogados especialistas en la materia, solo 1 representa un riesgo de pérdida en contra de la Institución; mitigado a través de las pólizas de responsabilidad civil de clínicas y hospitales adquiridas de manera continua y con un valor asegurado de $

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