ISO 21500: La norma ha cumplido un año..
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- Emilia Cáceres Espinoza
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1 ISO 21500: La norma ha cumplido un año.. 29 Noviembre 2013
2 Indice 1 Origen de la norma.. por qué se hizo?. 2 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? 3 Caso práctico.implantando la ISO en una organización 4 Oportunidades para profesionales y organizaciones
3 Orígenes de la norma Por qué se hizo? Las razones que llevaron a la elaboración de la ISO Directrices para la dirección y gestión de proyectos son: Globalización progresiva de los mercados Oferta internacional de proyectos creciente Eliminación progresiva de barreras comerciales Armonización de estándares existentes Establecimiento de principios y procedimientos comunes de gestión de proyecto
4 Orígenes de la norma. Algunas aclaraciones. Las normas internacionales surgen como respuesta a una demanda del mercado. Son de aplicación voluntaria. No son ley. Se basan en el consenso entre todas las partes participantes en su elaboración. En este caso fue elaborada en el seno del comité ISO/PC 236 Project Management con contribuciones de expertos de más de cuarenta países. *Sonia Fernández, AENOR, 9º encuentro de directores del proyecto (PMI), Noviembre 2012
5 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? Septiembre 2012 Se publica la norma en francés e inglés después de 5 años de trabajo. La Constitución del comité ISO/PC 236 Project Management tuvo lugar en Octubre 2007 en Londres.
6 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? Febrero 2013 Se crea la página del Grupo de Análisis de la ISO ( es) cuya misión es promover la implantación de la ISO en los países hispanohablantes. Crea para ello un Comité de América Latina formado por representantes de cada país.
7 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? Marzo 2013 Se publica la norma en español realizada por el "Spanish Traslation Task Force formado por Argentina, Chile, España, Costa Rica y México. Argentina Costa Rica Chile
8 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? Marzo 2013 España la adopta como norma UNE a través de AENOR y es idéntica a la versión en español de la ISO al haber participado en su traducción. Se denomina UNE-ISO Directrices para la dirección y gestión de proyectos.
9 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? Julio 2013 Sach Consulting se convierte a través de Aenor en la primera empresa certificada por la gestión de su cartera de proyectos. Próximamente certificará un proyecto modelo.
10 Durante su primer año de vida. qué ha sucedido? Octubre 2013 Cristian Soto, coordinador en Latinoamérica del Grupo de Análisis de la ISO 21500, es premiado por el IPMA como uno de los project managers jóvenes del año por el proyecto de implantación de la ISO
11 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Se planteó como un proyecto y se elaboró un acta de constitución del proyecto.se estableció un equipo de proyecto representado por todos los departamentos de apoyo y Áreas de Negocio involucrados directamente con la ejecución de los proyectos...el entregable principal era un manual de gestión de proyectos basado en: ISO 21500, que define el que, los procesos Mejores prácticas de PMI, que define el como, las técnicas y herramientas Cultura corporativa de la compañía
12 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Primera fase: Captación de requisitos del equipo de proyecto (vía entrevistas) y vía Comités de Seguimiento. Para ello nos apoyamos en una herramienta colaborativa, dada la movilidad geográfica de los miembros del equipo de proyecto.. y generamos una matriz de trazabilidad de requisitos, vinculando los mismos a los procesos de la ISO y haciendo un seguimiento de la evolución de los mismos. La matriz se ubicaba en la herramienta colaborativa permitiendo que se hicieran comentarios sobre la misma y garantizando la implicación de la organización. Esto es importante, estamos ante un proceso de gestión del cambio.
13 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos. Criterio 1: Enfoque de etapas y grupos de procesos (visión de izquierda a derecha) facilitando su entendimiento.. *Guía del Grupo de Análisis de la ISO 21500
14 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos. Criterio 2: Se añaden grupos de la materia, como por ejemplo: - Análisis financiero: Procesos necesarios para gestionar las fuentes de ingreso, cash-flow del proyecto y productos financieros - Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente: Procesos necesarios para planificar y establecer el aseguramiento de la seguridad y salud y el medio ambiente. Importante: La norma establece los grupos de la materia y procesos comunes a todos los proyectos. Se deben añadir los grupos de la materia y procesos necesarios para el negocio.
15 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos. Criterio 3: Categorización de los proyectos Se debe establecer un criterio para categorizar los proyectos: Por su importe Por su nivel de riesgo Estratégicos y no estratégicos Etc.. como consecuencia obtendremos un número de categorías de proyectos (dos categorías puede ser óptimo)
16 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos. Criterio 4: Procesos según categoría de proyecto Se deben establecer: Procesos prescriptivos para todos los proyectos que serán requisitos del Sistema de Gestión de Proyectos y por tanto serán auditables. Procesos no prescriptivos o buenas prácticas cuyo nivel de aplicabilidad dependerá de la categoría del proyecto.
17 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos. Criterio 5: Alineado con la cultura de la organización. Se incluyen las normas de la organización que están relacionados con los procesos ya sea como entradas, salidas o herramientas.
18 Caso práctico.implantando la ISO en una organización Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos. Criterio 6: Integrado con el Sistema de Gestión de la Calidad y PRL Ejemplo 1: Todos los formularios específicos de proyecto serán formularios del manual y los genéricos de los procedimientos de los procesos correspondientes (compras, recursos humanos, riesgos, etc..) Ejemplo 2: El informe mensual de proyecto incluye indicadores de PRL a nivel de proyecto que luego se consolidan a nivel de la compañía donde se ha establecido el Sistema de Gestión de PRL.
19 Oportunidades para las organizaciones - Permitirá diferenciarse en una entorno cada vez más competitivo. - Establecer un Sistema de Gestión de Proyectos que se integre con el resto de Sistemas de Gestión (riesgos, calidad, medio ambiente, etc..). Esta parte se verá reforzada cuando se desarrollen los estándares ISO de gestión de cartera de proyectos y de programas en los que trabaja el TC Estandarizar la gestión de sus proyectos con una norma de referencia internacional que les permita competir en cualquier geografía al utilizar un lenguaje universal. - Poder participar en licitaciones internacionales financiadas por entidades como el Banco Mundial que soliciten que un proyecto se realice en base a los lineamientos de la ISO como requerimiento para reducir el riesgo de la inversión.
20 Oportunidades para los profesionales - La implementación en las organizaciones de un Sistema de Gestión de Proyectos basado en la ISO genera múltiples oportunidades a los profesionales: a) Creación de Oficinas de Gestión de Proyectos en las organizaciones para liderar estos proyectos que implican en muchas ocasiones una gestión del cambio. Esto podrá ser acometido por profesionales dentro de las organizaciones (normalmente directores de proyecto) o externalizarlo mediante interim project managers. b) Consultorías en gestión de proyectos que apoyen a las organizaciones en este proceso de implementación. - La certificación de proyectos o grupos de proyectos (programas) generará oportunidades a los profesionales como auditores en las entidades de certificación. En ambos casos, dado el alineamiento entre PMI y la ISO ubica a los certificados PMP en un lugar preferente por tener un conocimiento reconocido, lo que generará una mayor demanda a las empresas de formación de esta certificación.
21 Mario Coquillat es un profesional experimentado en gestión de proyectos, certificado PMP desde 2011 y un especialista en gestión de riesgos y gestión del conocimiento. Miembro del Comité CTN 157/ SC1 Project Management de Aenor que participó como Comité Espejo en la nueva ISO Directrices para la dirección y gestión de proyectos y participa actualmente en el TC project, programme and portfolio management. Co-fundador del grupo de análisis de la ISO Ponente en eventos internacionales (Tour Cono Sur Santa Cruz, Congreso PMI Puerto Rico) y formador habitual en gestión de proyectos. Ingeniero civil, lidera en una multinacional española que desarrolla soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible, una PMO corporativa encargada de implementar un sistema de gestión de proyectos basado en la ISO y las mejores prácticas de PMI
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