MANUAL ADMINISTRATIVO DELEGACION IZTACALCO. Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Áreas Verdes

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1 PAG: 1 BJETIV GENERAL: Proporcionar el servicio de mantenimiento a las áreas verdes de la Delegación, a fin de garantizar la imagen urbana y coadyuvar con la conservación del equilibrio ecológico, en beneficio de los habitantes de la Delegación. PLÍTICAS Y/ NRMAS DE PERACIÓN: La Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines, deberá de elaborar diagnostico de las condiciones en que se encuentran las áreas verdes de la delegación, a fin de diseñar el programa de mantenimiento de las mismas, considerando además, las demandas ciudadanas registradas en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana. La Dirección de Servicios Urbanos, deberá de ingresar las respuestas correspondientes a la demanda ciudadana, al sistema informático del Centro de Servicios y atención Ciudadana. La Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines, deberá de realizar las actividades de mantenimiento de las áreas verdes de la Delegación con estricto apego a los lineamientos establecidos en la Norma Ambiental para el Distrito Federal NADF/001/RNAT/2002. La Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines, deberá de realizar la recolección y traslado de la basura resultante de los trabajos de mantenimiento, a la estación de transferencia de residuos sólidos del Gobierno del Distrito Federal correspondiente. El personal operativo de la Unidad Departamental de Parques y Jardines, mantendrá bajo su custodia y cuidado las herramientas de trabajo, debiendo resguardarlas en el campamento de parques y jardines. Se entenderá como Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines. Se entenderá como Áreas Verdes, a las áreas públicas constituidas por los jardines, parques, camellones, plazas y jardineras.

2 PAG: 2 Se entenderá como Mantenimiento de Áreas Verdes, a los trabajos de deshierbe, cajeteo de árboles, poda de pasto, poda de seto, poda artística, riego, remoción de tierra, forestación y reforestación de árboles y plantas de ornato. CST LUGAR DE PAG No aplica No aplica TIEMP DE ATENCIÓN 20 días Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines C. Ángel García Huerta

3 PAG: 3 Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo 1. Elabora programa de mantenimiento 10 días de áreas verdes y turna para su implementación. (ficina de Parques y Jardines) 2. Recibe, analiza y programa actividades, elabora vale de salida de árboles y/o plantas de ornato y turna para Visto Bueno, genera archivo interno 3. Recibe, revisa, firma de Visto Bueno y regresa. 3 días 1 hora (ficina de Parques y Jardines) (Responsable de Cuadrilla de Trabajo) (Vivero Delegacional) (Responsable de Cuadrilla de Trabajo) 4. Recibe, elabora orden de trabajo y turna conjuntamente con el vale de salida de árboles y/o plantas de ornato para su atención. 5. Recibe, se traslada al vivero delegacional entrega vale de salida de árboles y/o plantas de ornato. 6. Recibe vale, registra, archiva y entrega los árboles y/o plantas de ornato requisitados. 7. Recibe, se traslada al sitio de trabajo, ejecuta, elabora y turna reporte de trabajo. 3 días 10 días 10 días (Jefe de ficina de Parqués y Jardines) 8. Recibe y realiza inspección. Es correcta la ejecución de los trabajos? 9. N Instruye la ejecución adecuada de los trabajos solicitados. Regresa a la actividad Nº 7 1 día 30 min.

4 PAG: 4 Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo 10. SI 2 horas Elabora y turna informe. 11. Recibe, genera archivo, elabora informe y turna. 1 día Dirección de Servicios Urbanos 12. Recibe, registra e ingresa las respuestas al sistema informático del Centro de Servicios y Atención Ciudadana. FIN DEL PRCEDIMIENT. 1 hora Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines C. Ángel García Huerta

5 PAG: 5 (ficina de Parqués y Jardines) (Responsable de Cuadrilla de trabajo) (Vivero Delegacional) Inicio. 5 1 Elabora programa y turna para su implementación Programa de trabajo Recibe, revisa y valida mediante firma y turna 3 2 Recibe, analiza, elabora vale de árboles y genera archivo. Vale de árboles. Programa de trabajo Archivo. Recibe y entrega vale. 6 1 Vale de árboles autorizado Recibe, ejecuta trabajos, elabora y turna reporte de trabajo. 7 Recibe, registra, archiva y entrega los árboles y/o plantas de ornato Archivo. Vale de árboles autorizado 4 Recibe y turna con la orden de trabajo para su atención. Vale de árboles autorizado rden de trabajo A

6 PAG: 6 (ficina de Parqués y Jardines) Dirección de Servicios Urbanos A Recibe y realiza inspección. Es correcto? 8 Recibe, genera archivo, elabora informe y turna Informe Archivo Recibe, registra e ingresa las respuestas al sistema informático SI N Instruye la ejecución adecuada de los trabajos solicitados. 9 Fin 1 10 Elabora y turna informe. Informe Jefatura de la Unidad Departamental de Parques y Jardines C. Ángel García Huerta

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