MANUAL ADMINISTRATIVO DELEGACIÓN IZTACALCO. Nombre del Procedimiento: Retiro de Talleres de Hojalatería, Pintura y Mecánica de la Vía Pública.

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1 PAG: 1 OBJETIVO GENERAL: Ejecutar de manera directa el acto administrativo de retiro de talleres de hojalatería, pintura y mecánica en vía pública, en cumplimiento de una demanda ciudadana y con base a la regulación existente en la materia, con el fin de beneficiar la imagen urbana y coadyuvar con la seguridad pública de la demarcación. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN La Jefatura de la Unidad, deberá atender las solicitudes de retiro de talleres de hojalatería, pintura y mecánica en vía pública, siempre y cuando sean registradas por medio del Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC). La Jefatura de la Unidad, deberá de solicitar el apoyo de la Coordinación de Seguridad, para efectuar el retiro de los talleres en vía pública. Los vehículos retirados por la Jefatura de la Unidad Departamental de Vía, serán depositados en el Corralón del Gobierno del Distrito Federal. En caso de que el propietario del taller de hojalatería, pintura y mecánica, reincida a colocarse en vía pública, será acreedor a remisión ante el juez cívico a fín de que se le aplique la sanción correspondiente. Costo Lugar de pago: Tiempo de atención No aplica No aplica 10 días. Jefe de la Unidad C. Juan Carlos López Segovia

2 PAG: 2 Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo Solicitante 1. Presenta solicitud de retiro de taller en 30 min. vía pública. CESAC 2. Recibe, captura solicitud en sistema informático. Dirección de Gobierno 3. Imprime solicitud del sistema informático del CESAC, registra y turna para su atencion. 20 min. 4. Recibe, registra e instruye al supervisor realice inspección. 5. Realiza supervisión ocular a fin de verificar la existencia del taller en la vía pública. Procede? 6. NO Elabora reporte de supervisión y turna. 7. Recibe, elabora memorandum de respuesta para ingresar al sistema informático del CESAC y turna. Pasa a la actividad N SI Exhorta al responsable del taller en vía pública, a que se retire en un plazo de 24 horas. 9. Realiza supervisión 24 horas después para comprobar que el interesado se haya retirado. Cumplió? 12 horas 12 horas 1 día 1 día

3 PAG: 3 Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo 10. SI 1 día Elabora reporte de supervisión y turna. 11. Recibe, elabora memorandum de respuesta para ingresar al sistema informático del CESAC y turna. Pasa a la actividad N NO Elabora memorandum indicando la necesidad de implementar operativo para retiro de taller 13. Recibe, elabora oficio donde solicitar apoyo con grúas y elementos policíacos para efectuar el retiro del taller en vía pública. Coordinación de Seguridad, 14. Recibe, programa el apoyo solicitado y turna respuesta. 1 día 15. Recibe y en la fecha y hora acordadas, coordina las actividades para el retiro del taller. 3 horas 16. Elabora memorandum de respuesta para ingresar al sistema informático del CESAC, integra al expediente y archiva. Dirección de Gobierno 17. Recibe, registra e ingresa la respuesta en el sistema informático del CESAC CESAC 18. Consulta respuesta e informa al solicitante. 15 min.

4 PAG: 4 Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo Solicitante 19. Recibe respuesta de su petición. 15 min. FIN DEL PROCEDIMIENTO. Jefe de la Unidad Departamental de Vía C. Juan Carlos López Segovia

5 PAG: 5 Solicitante CESAC Dirección de Gobierno Departamental de Vía Inicio 1 Presenta solicitud de retiro de taller de la vía pública 2 Recibe, registra y turna mediante sistema informático 3 Descarga demanda del CESAC, registra y turna para su atencion Recibe, registra e instruye se realice inspección ocular 4 A

6 PAG: 6 Departamental de Vía Departamental de Vía. A 5 Recibe, realiza supervisión y verifica que exista el taller SI Existe? NO 6 Elabora reporte y turna Reporte 8 Exhorta al responsable del taller en vía pública, a que se retire. Recibe, elabora memorandum con respuesta y turna para su captura. Memorandum 1 7 Supervisa para corroborar el retiro del comerciante. 9 B

7 PAG: 7 B Coordinacion de Seguridad NO Cumple? Elabora reporte y turna Reporte SI Por memorandum solicita implementar operativo para retiro de taller Memorandum 11 Recibe, elabora memorandum con respuesta y turna para su captura. Memorandum 2 13 Recibe, elabora oficio para solicitar apoyo. 15 Recibe y en la fecha y hora acordadas, ejecuta y coordina el operativo. 16 Elabora y turna respuesta, integra al expediente y archiva 14 Recibe, programa el apoyo solicitado y turna respuesta. Oficio Memorandum C

8 PAG: 8 Direccion de Gobierno CESAC Solicitante C Recibe, registra e ingresa la respuesta en el sistema informático. 18 Consulta respuesta e informa al solicitante 19 Recibe respuesta de su petición Fin Jefe de la Unidad Departamental de Vía C. Juan Carlos López Segovia

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