Nuevas Funcionalidades en Inforeg - NAN. Subdirección General de Nuevas Tecnologías de la Justicia Área de Atención al Usuario Servicio de Formación

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1 Nuevas Funcionalidades en Inforeg - NAN Subdirección General de Nuevas Tecnologías de la Justicia Área de Atención al Usuario Servicio de Formación

2 Índice Introducción: alcance y perfiles de usuarios y acceso Unidad 1. Nuevas funcionalidades en la Bandeja Expedientes Nacionalidad 1.1. Alertas a NAN 1.2. Movimientos de un expediente 1.3. Tramitación manual de un expediente 1.4. Otras funcionalidades Unidad 2. Nuevas funcionalidades en la Bandeja de Notificaciones 2.1. Alertas a NAN 2.2. Movimientos de una notificación 2.3. Otras funcionalidades Unidad 3. Nuevas funcionalidades en Estadísticas

3 Introducción: alcance, perfiles de usuario y acceso Inforeg cuenta con nuevas funcionalidades que vamos a dividir en tres unidades de este manual. En estas unidades, vamos a conocer: Las novedades incluidas en la Bandeja de Expedientes Nacionalidad Las novedades incluidas en la Bandeja Notificaciones Las novedades incluidas en Estadísticas Para las Unidades 1 y 2, nuevas funcionalidades en la Bandeja Expedientes Nacionalidad y en la Bandeja Notificaciones respectivamente, distinguimos a continuación el perfil de usuario y el modo de acceso: Perfil de usuario: Operador Registro Civil Municipal Acceso: podemos acceder a través de la pestaña Sección 1, pulsando en la opción de menú Peticiones Pendientes, y dentro de esta, la opción de menú Gestión Nacionalidad, donde nos encontramos con las dos opciones: - Bandeja Notificaciones - Bandeja Expedientes Nacionalidad. Img1

4 Para la Unidad 3, nuevas funcionalidades en Estadísticas, describimos a continuación el perfil de usuario y el modo de acceso: Perfil de usuario: Administrador del Registro Civil Municipal o usuario con perfil administrador del sistema Acceso: podemos acceder a través de la pestaña Informes y la opción de menú Estadísticas de Nacionalidad. Img2

5 Unidad 1. Nuevas funcionalidades en la Bandeja Expedientes Nacionalidad CASO PRÁCTICO Andrea V.J. se ha enterado que hay nuevas funcionalidades en la Bandeja de Expedientes de Inforeg y le gustaría saber cuáles son estas funcionalidades. Puedes ayudarle? DESARROLLO DE LA UNIDAD Dentro de esta bandeja se distinguen varias funcionalidades nuevas Alertas a NAN En Inforeg, a partir de ahora, las peticiones de expedientes de Nacionalidad pueden enviar alertas a NAN para comunicar alguna situación anómala de las peticiones de expedientes recibidas de NAN. Para ello, los expedientes deben cumplir lo siguiente: Situación expediente: como Concedido, aunque como Denegado se comportan de la misma manera. Estado: como No Iniciada o como Finalizada y eliminada (en rojo). Ten en cuenta Las peticiones de Expedientes de Nacionalidad cuya Situación expediente sea Devuelto, por ejemplo, no podemos procesarlas ni podemos enviar alertas sobre ellas. Para enviar una alerta, debemos realizar los siguientes pasos: 1. Pulsamos sobre el icono de la pantalla de listado y aparece la pantalla Enviar alerta. Img3 2. A continuación, en la pantalla Enviar alerta, debemos rellenar dos campos: Motivo de la alerta: menú desplegable donde podemos elegir 4 opciones: Los datos del expediente son incorrectos, El expediente pertenece a otro registro, El expediente está mal digitalizado y Otros. Observaciones: rellenamos con texto libre. Después, pulsamos sobre el enlace Enviar alerta.

6 Img4 3. Podemos observar que la petición de NAN queda marcada con el icono de información, indicando que es una alerta enviada sobre la petición de expediente. Img5 Si por algún motivo, la alerta no se ha podido enviar a NAN, aparece un aviso de error.

7 Img Movimientos de un expediente Podemos acceder a ver los movimientos de un expediente si, en el listado de resultados de la bandeja de expedientes, pulsamos en el icono. Img7 A continuación, aparece una pantalla con los apartados Expedientes, Movimientos Expedientes y Notificaciones relacionadas con ese número de Expediente NAN. En el apartado Movimientos Expedientes, podemos ver los movimientos del expediente que hemos seleccionado en la bandeja de expedientes. Img Tramitación manual de un expediente Las inscripciones realizadas fuera de la Bandeja de Expedientes, bien por estar en otro Registro o bien por haberlas realizado por la opción habitual, podemos finalizarlas manualmente.

8 Para ello, la petición de Nacionalidad debe corresponder a un expediente con las siguientes características: Situación expediente: como Concedido Estado: como No Iniciado Para poder tramitar manualmente un expediente que cumpla lo anterior, realizamos los siguientes pasos: 1. Pulsamos sobre el icono del expediente que queremos tramitar manualmente. Img9 2. Aparece la pantalla Tramitación Manual de Expediente. En esta pantalla, rellenamos los Datos Registrales para vincular el expediente a la inscripción realizada fuera de la bandeja. Img10

9 Ten en cuenta El campo Registro Civil viene seleccionado por defecto con el de nuestro usuario. Si deseamos cambiar este campo, escribimos la opción que queremos y pulsamos el icono de búsqueda. 3. A continuación, una vez hemos introducido los Datos Registrales, pulsamos el enlace Buscar. Img11 4. Al pulsar el enlace Buscar, se despliegan los resultados de la búsqueda en la parte inferior. Existen tres tipos de resultados posibles: Img12 a. El asiento está informatizado pero no contiene marginales 108, 109 o 109C. Se muestra el asiento con el icono al final de la fila.

10 Img13 b. El asiento está informatizado y tiene alguna de las marginales 108, C. Se muestra el asiento con el icono al final de la fila. Img14 Si nos encontramos con las opciones a. o b. como resultado de la búsqueda, seleccionamos el radio button del asiento que deseamos y se habilita el enlace Aceptar en la parte inferior. Pulsamos dicho enlace y aparece el siguiente aviso. Img15 c. El asiento no está informatizado, y por lo tanto, no se encuentra ningún resultado. Img16 Si por el contrario, nos encontramos con esta opción como resultado de la búsqueda, podemos pulsar directamente en el enlace Aceptar que tiene habilitado en la parte inferior y aparece el siguiente aviso.

11 Img17 5. Por último, pulsamos el enlace Aceptar de los avisos mostrados y los Datos Registrales introducidos se vinculan al expediente, dando este por cerrado Otras funcionalidades Ampliación del filtro de la bandeja de expedientes Hay un nuevo filtro de búsqueda, por Movimientos. Con este nuevo bloque, podemos filtrar las búsquedas por Tipo Movimiento y por Fecha Inicio y Fecha Fin. Eliminar o modificar un expediente Img18 Dado que a partir de ahora podemos enviar una alerta, esta puede tener una propuesta para decidir borrar o modificar un expediente. Por lo tanto, NAN puede decidir, en base a su criterio propio o en base a una alerta, eliminar o modificar un expediente. Ten en cuenta Estas operaciones realizadas por NAN, podemos verlas reflejadas en los Movimientos del Expediente. Cambios en el listado de resultados de la bandeja de expedientes

12 Podemos distinguir los expedientes que tienen alerta del resto de expedientes en el listado, ya que aparecen con el icono de información. Además, también podemos distinguir los expedientes eliminados del resto, ya que se muestran de color rojo. Fecha de notificación en expedientes denegados Las peticiones de expediente de Nacionalidad cuya situación expediente sea Denegado, debemos procesarlas para reflejar la Fecha Notificación de la denegación. Para ello, rellenamos dicha fecha y pulsamos el enlace Cerrar que aparece junto a la petición recibida de NAN. Img19

13 RECUERDA 1.1. Alertas a NAN Para enviar una alerta, debemos seguir los siguientes pasos: 1. Pulsamos sobre el icono de la pantalla de listado. 2. Aparece la pantalla Enviar alerta, donde debemos rellenar dos campos: Motivo de la alerta y Observaciones. Después, pulsamos sobre el enlace Enviar alerta. 3. Podemos observar que la petición de NAN queda marcada con el icono de información. Indica que es una alerta enviada sobre la petición de expediente Movimientos de un expediente Podemos acceder a ver los movimientos de un expediente si pulsamos en el icono. A continuación, aparece una pantalla con los apartados Expedientes, Movimientos Expedientes y Notificaciones Tramitación manual de un expediente Para poder tramitar manualmente un expediente, realizamos los siguientes pasos: 1. Pulsamos sobre el icono del expediente que queremos tramitar manualmente. 2. Aparece la pantalla Tramitación Manual de Expediente y rellenamos los Datos Registrales para vincular el expediente a la inscripción realizada fuera de la bandeja. 3. Una vez hemos introducido los Datos Registrales, pulsamos el enlace Buscar. 4. Se pueden desplegar tres tipos de resultados posibles en la búsqueda: a. El asiento está informatizado pero no contiene marginales 108, 109 o 109C. b. El asiento está informatizado y tiene alguna de las marginales 108, C. c. El asiento no está informatizado, no se encuentra ningún resultado. 5. Por último, pulsamos el enlace Aceptar de los avisos que se muestran Otras funcionalidades Ampliación del filtro de la bandeja de expedientes: hay un nuevo filtro de búsqueda, por Movimientos. Eliminar o modificar un expediente: NAN puede decidir, en base a su criterio propio o en base a una alerta, eliminar o modificar un expediente. Cambios en el listado de resultados de la bandeja de expedientes: podemos distinguir los expedientes que tienen alerta (con el icono ) y los expedientes eliminados (en rojo) del resto en el listado. Fecha de notificación en expedientes denegados: debemos procesar las peticiones de expediente denegadas para reflejar la Fecha Notificación de la denegación.

14 Unidad 2. Nuevas funcionalidades en la Bandeja de Notificaciones CASO PRÁCTICO Gustavo A.F. se ha enterado que las peticiones de notificación pueden enviar alertas a NAN, y que además, hay otras nuevas funcionalidades en la Bandeja de Notificaciones de Inforeg. A Gustavo le gustaría saber cuáles son todas estas nuevas funcionalidades. Puedes echarle una mano? DESARROLLO DE LA UNIDAD Dentro de esta bandeja, se distinguen varias funcionalidades similares a las de las Bandeja de Expedientes Nacionalidad Alertas a NAN Al igual que las peticiones de expedientes, las peticiones de notificación pueden enviar alertas a NAN para comunicar alguna situación anómala. En el caso de las notificaciones, estas deben cumplir lo siguiente: Estado: como En proceso, No iniciada o Finalizada y eliminada (en rojo). Para enviar una alerta, debemos seguir los mismos pasos que en las peticiones de expediente. Para ello, realizamos lo siguiente: 1. Pulsamos sobre el icono de la pantalla de listado y aparece la pantalla Enviar alerta. 2. A continuación, en la pantalla Enviar alerta, debemos rellenar dos campos: Motivo de la alerta: menú desplegable donde podemos elegir 2 opciones: La notificación no es válida y Otros. Observaciones: rellenamos con texto libre. Después, pulsamos sobre el enlace Enviar alerta.

15 Img20 3. También podemos observar que la petición de NAN queda marcada con el icono de información, indicando que es una alerta enviada sobre la petición de notificación. Img21 Si por algún motivo, la alerta no se ha podido enviar a NAN, aparece un aviso de error.

16 Img Movimientos de una notificación Al igual que en los movimientos de un expediente (ver Unidad 1.2), podemos acceder a ver los movimientos de una notificación si, en el listado de resultados de la bandeja de notificaciones, pulsamos en el icono. Aparece una pantalla con los apartados Expedientes, Notificaciones y, por último, Movimientos Notificaciones, donde podemos ver los movimientos de la notificación que hemos seleccionado Otras funcionalidades Img23

17 Ampliación del filtro de la bandeja de notificaciones Hay un nuevo filtro de búsqueda, por Movimientos. Con este nuevo bloque, podemos filtrar las búsquedas por Tipo Movimiento y por Fecha Inicio y Fecha Fin. Eliminar una notificación Img24 En base a su criterio propio o como propuesta de una alerta, NAN puede decidir borrar una notificación. NAN puede eliminar una petición de notificación si su estado es No iniciada o En proceso. Cambios en el listado de resultados de la bandeja de notificaciones Podemos distinguir las notificaciones que tienen alerta del resto en el listado, ya que aparecen con el icono de información. Además, también podemos distinguir las notificaciones eliminadas del resto, ya que se muestran de color rojo.

18 RECUERDA 2.1. Alertas a NAN Para enviar una alerta, debemos seguir los siguientes pasos: 1. Pulsamos sobre el icono de la pantalla de listado. 2. A continuación, en la pantalla Enviar alerta, debemos rellenar dos campos: Motivo de la alerta y Observaciones. Después, pulsamos sobre el enlace Enviar alerta. 3. También podemos observar que la petición de NAN queda marcada con el icono de información. Indica que es una alerta enviada sobre la petición de notificación Movimientos de una notificación Igual que los movimientos de un expediente (ver Unidad 1.2) Otras funcionalidades Ampliación del filtro de la bandeja de notificaciones: hay un nuevo filtro de búsqueda, por Movimientos. Eliminar una notificación: en base a su criterio o como propuesta de una alerta, NAN puede decidir borrar una notificación (con estado No iniciada o En proceso). Cambios en el listado de resultados de la bandeja de notificaciones: podemos distinguir las notificaciones que tienen alerta (con el icono ) y las eliminada (en rojo) del resto en el listado.

19 Unidad 3. Nuevas funcionalidades en Estadísticas CASO PRÁCTICO Andrés I.N. tiene perfil de Administrador y le han comunicado que puede obtener nuevos informes de Estadísticas, pero no sabe de qué informes se trata. Puedes echarle una mano? DESARROLLO DE LA UNIDAD Podemos observar en la pestaña Informes, que hay una nueva opción llamada Estadísticas Nacionalidad, que permite realizar a cada RC un seguimiento de los expedientes y notificaciones llegados desde NAN y ver cuál es el estado de su tramitación. No te olvides Solo los usuarios administradores o con perfil de administrador tienen acceso a consultar estadísticas de nacionalidad. La opción Estadísticas Nacionalidad nos proporciona estadísticas sobre: a. Expedientes - Solicitudes Pendientes b. Expedientes - Total Procesadas c. Notificaciones - Solicitudes Pendientes d. Notificaciones - Total Procesadas a. Expedientes - Solicitudes Pendientes Muestra el número de expedientes registrados en cada mes y cuantos quedan pendientes de los registrados en ese mes. Se podrán consultar todas las peticiones de expedientes que están pendientes de tramitar o están en proceso Para obtener estas estadísticas, seguimos los siguientes pasos: 1. Para acceder pulsamos sobre la opción de menú Estadísticas de Nacionalidad / Expedientes / Solitudes Pendientes (ver introducción). 2. Aparece el formulario Estadísticas Expedientes Pendientes y rellenamos el periodo de fechas, Fecha Inicio y Fecha Fin, sobre el cual se quiere realizar la estadística de peticiones. Después rellenamos la Situación expediente (ambos campos obligatorios) y pulsamos en el enlace Buscar.

20 Img25 3. Aparece una tabla y una frase en la parte superior que muestra el Nº de Registros en la relación (6 en el ejemplo). Este número corresponde al número de meses que aparecen en la estadística. En esta tabla, podemos observar el número de peticiones de expediente Registradas. Dentro de estas, se distinguen las peticiones que están en estado No Iniciada, En Proceso y Finalizadas. Estas se clasifican en Año, que indica el año en el que fueron registradas las peticiones de expediente, y dentro de este, en Mes. Ten en cuenta Img26

21 Sólo se pueden obtener estadísticas de peticiones de expedientes registrados en las siguientes Situación expediente Concedidos y Denegados. Los expedientes que se registren con Situación expediente Devuelto no se tendrán en cuenta en este módulo de estadísticas. b. Expedientes - Total Procesadas Muestra el número de expedientes finalizados en cada mes para así poder ver la evolución de los finalizados. Para obtener estas estadísticas, seguimos los siguientes pasos: 1. Para acceder pulsamos sobre la opción de menú Estadísticas de Nacionalidad / Expedientes / Total Procesadas (ver introducción). 2. Aparece el formulario Estadísticas Expedientes Procesadas y rellenamos el periodo de Fecha Finalización (Desde y Hasta), sobre el cual se quiere realizar la estadística de peticiones. Después rellenamos la Situación expediente (ambos campos obligatorios) y pulsamos en el enlace Buscar. Img27 3. Aparece una tabla y la frase en la parte superior que muestra el Nº de Registros en la relación (6 meses también en este ejemplo). En esta tabla, podemos observar el número de peticiones de expediente Finalizadas. También se clasifican según el Año y el Mes.

22 Img28 Ten en cuenta Si se filtra por Situación expediente Denegado, la fecha de finalización de la petición de expediente es la fecha en la que la petición es finalizada, que no tiene por qué ser igual a la fecha que se indica como fecha de cierre de la petición. c. Notificaciones - Solicitudes Pendientes Muestra el número de notificaciones registrados en cada mes, cuantas están acusadas y cuantas cerradas. Para obtener estas estadísticas, seguimos los siguientes pasos: 1. Para acceder pulsamos sobre la opción de menú Estadísticas de Nacionalidad / Notificaciones / Solitudes Pendientes (ver introducción). 2. Aparece el formulario Estadísticas Notificaciones Pendientes y rellenamos el rango de fechas, Fecha Inicio y Fecha Fin, sobre el cual se quiere realizar la estadística de peticiones. Después pulsamos en el enlace Buscar.

23 Img29 3. Aparece una tabla y una frase en la parte superior que muestra el Nº de Registros en la relación (4 meses en este ejemplo). En esta tabla, podemos observar el número de peticiones de notificación Registradas. Dentro de estas, se distinguen las peticiones que están en estado No Iniciada, En Proceso y Finalizadas. También se clasifican según el Año y el Mes. d. Notificaciones - Total Procesadas Img30 Muestra el número de notificaciones finalizadas en cada mes para así poder ver la evolución de las finalizadas.

24 Para obtener estas estadísticas, seguimos los siguientes pasos: 1. Para acceder pulsamos sobre la opción de menú Estadísticas de Nacionalidad / Notificaciones / Total Procesadas (ver introducción). 2. Aparece el formulario Estadísticas Notificaciones Procesadas y rellenamos el periodo de Fecha Finalización (Desde y Hasta), sobre el cual se quiere realizar la estadística de peticiones. Después pulsamos en el enlace Buscar. Img31 3. Aparece una tabla y la frase en la parte superior que muestra el Nº de Registros en la relación (3 meses en este ejemplo). En esta tabla, podemos observar el número de peticiones de notificación Finalizadas. También se clasifican según el Año y el Mes. Img32

25 RECUERDA Podemos observar en la pestaña Informes, que hay una nueva opción llamada Estadísticas Nacionalidad, que permite realizar a cada RC un seguimiento de los expedientes y notificaciones llegados desde NAN y ver cuál es el estado de su tramitación. Nos proporciona estadísticas sobre: a. Expedientes - Solicitudes Pendientes b. Expedientes - Total Procesadas c. Notificaciones - Solicitudes Pendientes d. Notificaciones - Total Procesadas Solo los usuarios administradores o con perfil de administrador tienen acceso a consultar estadísticas de nacionalidad.